新媒体运营与传播

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新媒体运营与传播范文第1篇

【关键词】全媒体；媒体运营；策略分析

随着报纸杂志、广播电视、新兴媒体纷纷向全媒体转型，全媒体渐渐成为传媒产业发展的方向。全媒体不仅是各种媒体形态、各种传播形式、各种媒介方式的叠加式整合，而且是打破各种媒体形态、各种传播形式、各种媒介方式的边界和壁垒的互入式融合；不仅是传播形态的创新，而且是运营模式的创新。面对全媒体带来的新一轮变革浪潮，有的媒体如鱼得水、乘势而上，有的媒体冒险下海、溺水而亡，而后果迥异的背后常常是截然不同的运营策略。因此，要成为激荡澎湃的全媒体大潮的弄潮儿，不但要有勇立潮头、敢闯敢试的勇气，更要有乘风破浪、得当运营的策略。

策略一：围绕优势资源，打造优势平台

平台本来是一个工程学的概念，指的是为了便于生产或施工而设置的工作台，带有“某种活动和工作得以运行的支撑”的含义，后来应用到经济学领域并构建平台经济学。对媒体而言，所谓平台，是指通过一定的通用介质如数字技术、互联网络和传输协议，在用户与内容和服务提供商之间搭建一个扁平的、通用的交互场域，双方或者多方主体只要通过接口接入这个交互场域，就可以实现与另一方中任何主体的互融互通。

在全媒体时代，数字技术、网络技术和传播技术的融合发展带来内容形式、传输渠道、传播方式的丰富多样和信息生产、信息消费的爆炸式增长，曾经制约传播活动的资源瓶颈被一一打破，同时，技术的进步突破了各种媒介间的界限，媒介融合已成发展大势，内容、渠道、终端各方的关联度加深，并使相互之间产生了更高的耦合性要求，信息传播的主客体关系发生了颠覆性变化，传者和受者的地位逆转，生产和消费不分彼此，甚至角色互换，在这种情况下，靠控制或者垄断某个环节获得竞争优势的战略不再适用，“内容为王”“渠道为王”“终端为王”让位于“平台为王”，谁占有平台，谁就将拥有用户，谁就将掌控未来。

同时，由于传播渠道和接收终端的增加和丰富，也由于媒介消费碎片化和随机化特性的固化和凸显，平均每个用户增长对业务增长和收入增长的拉动作用明显钝化，一味地通过细分来满足用户偏好或者瞄准现有市场中不同用户群落提供不同营销组合的市场策略效用锐减，媒体要想保持业务和收入的持续增长，需要面向代表潜在需求的受众整体，通过合并细分市场，整合用户需求和内部资源，打通内部流程，再造组织架构，实施融合业务，最大限度地提升自己的核心能力，这就要求媒体打破以媒介或者部门为区隔、相互独立、各自为战、资源利用率低的运营惯例，建设以资源利用最优化、整体绩效最大化为目标，以业务流程为中轴，以用户为核心，以市场为导向的一体化运营平台，并在同一平台上设置多种出口，提供多种业务。

可见，全媒体之间的竞争不是内容之争、渠道之争，而是平台之争。而平台之争是一场胜者通吃的游戏，谁抢占了平台高地，谁就掌握了信息传播的制高点和产业运营的制高点，可谓“成王败寇”，除了胜利者，其他角色将转变为服务于这个平台的内容或者服务的提供商。对于媒体来说，如果不能利用好自身的能力和优势，尽快完成向平台运营商的角色转换，很有可能在未来会沦为单纯的内容或者服务提供商。面对全媒体时代的竞争新态势和新规则，媒体再也不能继续以拥有内容或者控制渠道自满自得，而应该全力打造属于自己的全媒体运营平台。

从现有情况看，全媒体运营平台的结构可以归纳为“两网”“三库”和“五平台”。“两网”即内网和外网，“三库”即媒体内容库、业务运营库和管理库，“五平台”即内容生产平台、业务运行平台、客户服务平台、决策管理平台和网络支撑平台。对全媒体运营来说，物质化的或者硬件化的平台建设固然是极端重要、不可或缺的，但更为重要、更不可或缺的是全媒体运营商打造平台经济的战略思维，这种思维要求利用全媒体运营平台提供的支撑环境和市场机制，构筑一个多接口的数字化的开放型系统，把社会上的内容生产组织、机构、企业吸附到这个系统上来，形成紧密型的产业运营联盟。

由于全媒体是数字化、网络化的产物，全媒体平台必然天然地具有数字化、网络化的特征，这种与生俱来的天性促使平台内部各个部分、各种要件、各种元素以及它们各自所承载的内容、渠道、终端在横向、纵向、交叉、系统层面实现互联互通，直至发生融合，因此全媒体平台的模型不会是平面的网状，而应是立体的网状。网络化意味着去中心化，但在建构全媒体平台的实践中，运营商应找到并打造出一个坚实的内核。一般而言，全媒体运营商通常是全媒体产业链上的某种核心资源的相对垄断者，而这一资源通常就是运营商独具的竞争优势。平台建设要围绕这一核心资源做文章，把它打造成为全媒体平台最重要的支撑点和产业链最主要的驱动力。如南方都市报在建构全媒体平台时采取的策略就是以报系旗舰南方都市报为内核打造内容平台，通过做大做强内容平台来吸聚上中下各层级平台的资源并使之成为平台生态体系的重要组成部分，从而获得全媒体生产能力、全介质传播能力和全方位运营能力，最终建构起南都全媒体集群式平台。[1]

策略二：坚持量力而行，做到有进有退

对于全媒体运营，现在业界有两种认识上的误区，一种认为全媒体运营就是要运营全部的媒体，只有最广泛地建立、占有各种媒体资源和通道，才有可能实现全媒体。在这种认识之下，一些传媒集团拼命跑马圈地，以拥有尽可能多的媒介种类为运营目标，每出现一种新的媒介形态或媒体业态，都要不遗余力地去“抢滩登陆”。另一种认为任何一家媒体都不具备运营全部媒体的资源和能力，所以全媒体运营是个伪命题。在这种认识之下，一些人全盘否定全媒体运营，宣称“全媒体热，是中国传媒界面对新媒体带来的挑战压力与机遇诱惑陷入的一个集体迷思”，“如果不走出全媒体的集体迷思，中国媒体就有可能在传媒格局大变革中走入歧途，付出不必要乃至惨痛的代价”。[2]

从字面来看，全媒体就是全部媒体，全媒体战略意在“全”，也就是要全方位涉足各种传播介质，媒体类型要“应有尽有”。[3]但从运营的角度来看，全媒体却不能做到如此之“全”。因为任何一家媒体，不论多么强大，它所拥有的能力和资源都是有限的，都不可能“包打天下”“通吃市场”。但是，我们也不能因为这一点就全盘否定全媒体运营的价值和意义。因为全媒体已是活生生的现实，在全媒体时代，渠道越来越多元化，而在用户总量不会大幅增加的情况下，只有打通媒体之间的边界，开展全媒体运营，传媒才能获得更大市场，实现规模经济基础上更好的效益。因此，笔者认为上述两种观点都有失偏颇。

从实践层面考察，全媒体运营实际上是一种传媒产业运营的战略思维和整体模式，这种战略思维和整体模式就是把传媒产业运作从单一媒体、单一品种转为多个媒体、多个品种，从而使媒体具有更全的内容生产能力和更全的媒介传播能力以及更全的业务经营能力，因此，全媒体运营企求的应该是“更全”而不是“最全”，一个传媒机构只要运营两种以上的媒体，就可以称之为全媒体运营。

在开展全媒体运营时，一定要根据所处的传媒市场的实际，找到与自身条件、实力及资源相适应的发展之路，有所为、有所不为，不能面面俱到，更忌贪大求全。只有这样，才能在竞争中站稳脚跟，实现既有质量又有效益的可持续发展。

在全媒体时代，产品构成更加复杂，产业流程更加细化，技术难度不断增加，传统媒体面对这些往往力不从心。全媒体运营商应当采取战略联盟模式、资源共享模式、合资参股模式、业务外包模式、共同研发模式等多种方式，将自己不具备竞争优势的或竞争力较弱的业务剥离出去，将大量的增值业务和功能化业务交给更专业的机构去做；要充分利用一体化运营平台的资源聚集能力和业务吸附效应，把价值链的其他参与者整合进全媒体运营之中，以获取竞争优势并弥补自身的不足。

策略三：注重产业协同，优化产业生态

任何产业都有一个内在的产业价值创生、传送的链条，任何产业的运营都离不开产业价值链的有效支撑。只有通过对多种技术、多种媒介、多种媒体、多种渠道、多种平台以及在内容，服务、市场、技术等方面具有关联性和互补性的产业及其组织进行融合、整合或者集合，打造出一条紧密合作、优势互补、利益同享、风险共担的产业链条，全媒体才能作为一个产业形态进行运营，并在市场上实现其服务和价值。

产业价值链的存在，是以产业内部的分工和合作为前提的。光有分工，没有合作，缺乏协同，产业价值链就无从产生，因此，各个产业增值环节之间的协同性是产业价值链得以存在的基础条件。全媒体运营商要深入思考产业价值链上每个环节的协调性和互联性，深入思考怎样提高对用户需求的响应速度，深入思考如何减少链上非增值环节的时间占用和资金耗费，深入思考链上资源的优化配置和利用，发挥主导权、话语权优势，增进协同配合、互动联动，从而能够更有效地满足不断变化、日益个性化的用户需求。

在全媒体驱动下，传媒的产业链条迅速延伸和发展。伴随新业务和新媒体如雨后春笋般不断涌现，整个传媒产业链已经由传统的“内容供应商—内容消费者”单向的垂直的线性的封闭型链条演变成了以全媒体运营商为核心，由网络平台供应商、内容供应商、终端供应商、应用开发商、用户等上中下游多个部分共同组成的立体的网状的开放型的链条。处于核心位置的全媒体运营商连接各方需求，沟通多方市场，不仅要做好自身环节的建设，还要积极介入网络、内容、终端、应用服务市场的培育，培养有利于自身发展的生态环境，比如，全媒体运营商可以与网络平台提供商开展合作，以助于网络与服务的开发和升级；可以与内容供应商开展合作，以助于产品的研发创新和适销对路；可以与终端厂商开展合作，以助于提升消费体验，更好地为用户服务。

策略四：优化输出通路，提升服务质量

在全媒体的运营模式下，前端生产链条融合，后端传播链条分化，海量媒体产品汇流成一个大市场，再分流给多种终端，由用户自己进行个性化配置。[4]“内容为王”的一家独大，变成了内容、渠道和服务的三足鼎立，全媒体产品和服务的市场价值能否得到实现更大程度上取决于用户，而不是取决于生产者，谁掌握了用户这个稀缺资源，谁就掌握了主动权。因此，全媒体运营的核心是争取用户，全媒体运营商要想取得成功，必须深度挖掘用户价值，千方百计黏住用户。

全媒体运营商要通过整合业务与服务，从远离用户的高高在上的社会守护者变为以货真价实的产品和服务拥有用户的社会服务者；要通过增值业务的发展带动品牌延伸和衍生产品的发展，为用户提供更多超值的增值服务和消费回报，增强媒体黏着度；要通过用户资源、服务资源的共享共用、互联互通，来连接多元化的利益群体，锁定更多的用户群落。比如，运营商在提供内容产品的同时，可以将不同的资源如金融、理财、房车、电商、餐饮、休闲、玩乐等整合集成在一起，为用户提供特定生活项目的综合解决方案，并努力成为他们生活的伙伴和助手，使用户对媒介产品的单一依赖转变为一种对生活方式和社会身份认知的依赖，从而不断增强全媒体的核心价值，让全媒体的消费者实实在在地感受到自己是“用户”而不是“受众”。同时，全媒体运营商要像一名真正的服务业者那样为用户提供端到端的质量保证和后期维护。

美国麻省理工学院教授浦尔曾经指出：“分化与融合是同一现象的两面。”在全媒体运营中，我们不仅要关注媒体之合、媒介之合、平台之合、服务之合，更要关注与“合”伴生的“分”。就如尼葛洛庞帝在《数字化生存》中所说：“在后信息时代，大众传播的受众往往是单独的一人，所有商品都可以订购，信息变得极端个人化。”对于全媒体运营商来说，要想获得更大的突破和更好的发展，就要不断探索研究如何以创新和创造更好地满足用户的个性化需求，比如，在传播媒介形式上，如何针对单一的用户统筹运用纸媒、广播、电视、网络、手机等不同的载体；在传播内容形式上，如何借助文字、声音、图像、动画、视频等媒介符号系统调动用户视、听、触等全部感官；在技术平台上，如何综合利用基于广电网、互联网、电信网的无所不在的终端，让用户随时随地获取所需要的信息，等等。总之，全媒体运营商要充分利用现有媒体资源，通过提供多种方式和多种层次的个性化聚合服务，满足用户的细分需求，使用户获得更及时、更多角度、更多听觉和视觉满足的媒体体验。

在全媒体时代，传统的报刊网、无线广播网、无线电视网等将风光不再，对内容产品售卖的支撑作用将大幅下滑，基于微信、微博、社交网站、门户网站的新媒体渠道会不断地扩展，其在内容传输总量的占比将大幅提升。在渠道布局方面，全媒体运营商将不再强调某种单独的传输渠道，而是通盘考虑各种渠道，在巩固并不断强化固有的传统渠道的同时，大力发展和利用微信、微博等公共网络平台上的新兴渠道。

参考文献：

[1]刘长乐.全媒体时代的思维转变与战略实施[J].中国记者，2011（5）.

[2]曹轲，庄慎之，陈雨.南都全媒体集群构想[J].南方传媒研究，2010（4）.

[3]同心，吕强龙.全媒体战略：媒介改良的动因分析[J].新闻爱好者，2011（10）.

[4]唐润华.走出“全媒体”的集体迷思[EB/OL]，2011-09-16.

[5]郑艳华.全媒体背景下的印刷媒体[J].新闻爱好者，2011（15）.

新媒体运营与传播范文第2篇

那么对于传统媒体来说，在微信这波大潮下是随波逐流还是踏浪而行，究竟应该怎么去运营微信公众平台，怎么为微信用户提供更好的服务，进而在移动互联网上获取新的价值呢？

在这次的雅安地震中，微博、微信救援成为传统媒体灾情报道的新利器，它改变传统的灾难报道模式，让信息传播变得更为高效、透明和有力。我们可以看到微博利用它实时性强传播范围广的优势，在救援救灾的信息传播上发挥了作用，而微信呢，利用它的通讯功能在电话、短信无法接通的情况下，承担起了亲人好友之间沟通消息的重要工具，很大程度上解决了信息传递难的问题，起到了稳定人心和局势的作用。

可以看到传统媒体在经历了微博时代的洗礼以后，在社会化媒体上已经积累了丰富运营的经验，能够熟练利用微博平台的媒体属性，进行全媒体跨平台的整合营销传播，也有很多成功的案例，但是微信公众平台是一个新的平台，它的沟通属性远远高于媒体属性。

微博平台上的内容实时性强，但是140个字带来的是浅阅读、浅思考，传播受众是以弱关系、相同兴趣聚集的人群，生产、传播和分享成本低，所以微博的二次传播力很强，有利于进行品牌传播，扩大影响力。

微信平台上的内容要求可读性，其表现形式多样化，图文消息有利于深入阅读，语音消息满足了听觉用户，还有大量第三方应用产生新的内容形式，传播受众是以强关系的熟人圈为主，由于微信平台的限制，只有通过朋友圈、好友和微信群分享，传播力虽然弱，但是在公众平台里沟通更亲密更直接。

传统媒体有高粘度的群众基础，在做内容方面有深厚的经验和人才储备，也有积淀已久的内容量可以重组输出，在微博平台可以继续像以往那样进行一对多的传播扩散，但是在微信这个平台上就要改变下运营方式，从以前微博的媒体平台运营转为微信的沟通平台运营，先依托媒体自身强大的影响力启动微信公众平台，然后将单纯的内容传播向内容传播带动用户服务转变。

这种转变是微信公众平台带来的新启发，这种转变也是一种颠覆性的转变。在移动互联网快速发展的大背景下，传统媒体这几年都在尝试寻求一些新的突破，力求在移动互联网媒体上转型成功，几乎大家都做了同一件事，就是做一个自己的新闻客户端，但事实告诉我们，其实我们并没有想明白移动互联网用户和产品的核心是什么，实际做的只是一些形式上的转型，而没有从根本上转型，因为用户们需要的产品是工具，是服务，而不仅仅是新闻资讯。

传统媒体里谁越快意识到这个问题，做出调整对内容生产和传播方式进行改革升级，谁就有机会成功。这里介绍下青岛晚报运营的掌上青岛公众账号，它是传统纸媒在微信公众平台上比较成功的案例。

青岛晚报本身已经有自己的客户端，但是下载量和活跃度一直不高，看到微信公众平台推出后，他们意识到微信现成已经有着大量的智能手机用户，而通过二维码关注公众账号行为可以等同于app下载，二维码又很适合在报纸等各类平媒上展现宣传，可以发挥本地报纸的影响力。还可以利用微信公众平台语音、视频等内容呈现，尝试新的互动方式。

于是掌上青岛于2012年9月17日推出，是青岛地区第一个媒体公众账号，半年多时间关注用户突破5万，其成功运营的五大法宝主要是“真人播报”、“深度新闻”、“精彩活动”、“互联矩阵”、“全媒推广”。

真人播报

掌上青岛早期运营队伍中，有一位是记者出身的青岛网络名人“平艺同志”，本身在新浪微博就相当著名，有一定的忠实粉丝群，在微信公众账号的运营中，他大胆的尝试用语音来播新闻、播笑话，取得不错的效果，后期又在掌上青岛用户中发掘了20多位美女，邀请他们兼职进行天气预报、笑话、学英语、音乐推荐等播报，回复播报美女的昵称还会自动回复美女本人照片和美女介绍，她们还负责在后台人工回复消息，这些对用户吸引力很大，用户参与互动非常活跃，目前已经形成了固定播报员团队+特邀播报员团队的格局。真人播报是掌上青岛成功的重要因素，因此在掌上青岛的自定义菜单里第一个就是微电台。

深度新闻

掌上青岛不仅在新闻播报上结合微信语音的特征开发了出好的产品，在本身新闻深度挖掘上也花了一番心思，秉承着要和用户互动起来的理念，让新闻不再只停留在一对多的传播阶段，他们尝试了体验式的新闻模式。麦迪来青岛打球后，掌上青岛不仅推送了相关的新闻消息，还在微信中使用关键字回复提供延伸阅读产品，用户输入关键字不仅可以获取第一手的资料信息，还可以收听麦迪的语音祝福，还可以参加麦迪知识考试的游戏环节。掌上青岛不仅在新闻内容上有很高的要求，在新闻延伸互动方面花费了大量的精力，力求让用户不仅要看新闻，更要收听新闻和参与新闻。

精彩活动

随着掌上青岛的用户日益增多，他们开始商业化探索，由于媒体本身就有很好的线下资源，活动赞助是不缺的，但是活动形式要好玩要新颖，要能够让用户参与进来，不仅要让商家满意，更要让用户喜欢，增强粘度和提高活跃度。比如免费泡温泉吃火锅活动，就要求用户用语音来说出自己最喜欢的温泉和火锅店，然后再进行抽奖，花样百出的活动形式能够让用户保持新鲜感，乐于参与乐于分享，掌上青岛也名利双收。

互联矩阵

在2013年春节时青岛晚报结合移动互联网读者的阅读特点，旗下的十个主要栏目也开了微信公众账号，与掌上青岛形成微信矩阵，为青岛读者提供全方位、立体化的信息资讯服务，这种形式延续着微博上的媒体矩阵，既可以共同发力互相呼应，又可以满足读者对垂直细分信息的获取，通过为不同的用户提供个性化的内容服务，进而为以后精准营销积累数据和用户。

全媒推广

掌上青岛不仅在运营上有一套，还在微信公众账号推广上也有自己独到的方法，目前掌上青岛已经与青岛日报集团旗下其他新媒体产平台打通，实现底层数据同步，实现不同平台的互相推荐机制，还将视频、电台、本地化生活等产品也整合进来，最终借助微信公众平台打造青岛日报集团全媒体互动娱乐服务产品矩阵。

新媒体运营与传播范文第3篇

媒介融合的产物

在说手机播客之前，先提一个概念：超媒体时代。超媒体时代是建立在诸多媒体相互叠加并且高度融合互联的新传播方式。这是一个将人际传播、组织传播和大众传播相互重叠、有机结合而成的新型传播阶段，将是人类能够对媒体发展实施有效控制，媒体运营严格恪守规则，传播秩序和谐的时代。

随着这一概念的深入，中国的传媒业迎来了一个新的转型阶段，媒介的融合成为发展的大趋势。于是出现所谓的媒介价值“碎片”化背景下的媒介融合。

2006年，融合成为网络传播研究的一个重要主题。经历了150年的历史进程，电信业和传媒业及网络终于通过产业融合的方式，从各自独立的产业状态逐渐发展为大媒体产业。手机播客应运而生，手机播客是手机媒体和网络播客进行渗透融合的产物，手机播客可以理解为以网络手机(主要是3G手机)为制作、接收和播客节目的载体，利用无线互联网，接收和播客信息的一种新型的媒介融合的传播方式。

手机播客的优势

手机播客是网络播客和手机媒体融合的新产品。他整合了网络播客和手机媒体的优势。除此之外还发展出自身特有的新的优势：

背景产业稳定。手机播客以互联网络和通信两大产业作为背景，其发展前景是建立在网络宽带和移动通信市场的高速增长和高度融合基础之上的。

操作更加简单。使用手机这一多功能载体，大大简化了媒体的操作难度。手机播客只需要使用手机这一个设备就可以完成从拍摄到传播的各个步骤，不需要使用其他辅助硬件，也免去复杂各类软件的使用，省去连接数据线的麻烦，在硬件设备上有了很大的简化。随着科学技术的进步，手机媒体朝着更加多功能、人性化和易操作性方向发展，操作将会越来越容易。

信息交流反馈的方式多样。“手机播客”相对传统媒体，具有多向互动的传播优势。一是与传统媒体的互动。二是与网站的互动。受众可以用“手机播客”在线接收或者下载节目。三是与受众的互动。“手机播客”的最大优势就是可以利用手机直接通话交流。“手机播客”可以利用多媒体特性，链接不同媒体的受众群，传者与受者一律平等，促使不同媒体之间的受众进行多向的沟通和交流，实现更广泛、更迅速的互动。

创造了一种新的传播模式。手机播客通过手机的运用习惯，变小众传播到“一对一”的个人传播模式，就是通过点对点的传播，达到传播的目的，而每一个手机都是一个点，点对点到面到体的一个发散型的传播模式，进一步细分市场，细分受众。手机播客达到了分散传播的最大化效应。

难以跨越的沟壑

手机播客在整合了网络播客和手机媒体优势的同时，没能很好的克服这两个基础元素的劣势，所以横在手机播客发展之路上的是几条很难跨越的沟壑。

第一条是内容的鸿沟。现在是“内容为王”的时代，而手机播客将在内容上遭受双重打击，第一重：单纯的复制网络播客的内容，但是网络播客内容鱼龙混杂，恶搞成风。在网络中，强大的资源共享功能，使播客拥有丰富的节目资源。但是丰富的资源中，也混杂着更多的内容隐患。第二重：绕开网络播客已有的内容，自力更生，制作属于手机播客自己的内容，但是“手机播客”缺乏专业的媒体从业人员队伍。

第二条是法律鸿沟。法律、政策缺失。由于是新事物，所以在探索中的播客仍没有得到相应政策、法律法规的支持。播客节目的流行传播以及下载过程都必然会涉及一个版权的问题。前不久，美国传媒巨头维亚康姆公司正式YouTube，称YouTube大量且故意实施了版权侵害行为，在国外尚且如此，何况是在法律制度相对不完善的国内，版权更是一个大问题，

第三条是资费鸿沟。手机上网流量和信息费居高不下，彩E、彩信、无线上网一般采取用户包月订购或者按计算流量等方式销售，每月的费用一般为5―20元不等。如包月的“手机报”只提供报纸的精华内容，用户如需了解版面内新闻的全部内容，还需要单独上传指令下载，每条短信价格为0.5―1元，这样的收费标准相对于普通报纸并不便宜。

第四条是技术鸿沟，也是手机播客发展中遇到的最大的问题，主要体现在三个方面：一是手机终端的制造技术问题；二是手机播客发展所依靠的运营商的技术问题；三是手机播客服务提供商的技术问题。

目前，手机信息存储量有限、屏幕小、待机时间短且在室外充电不方便等问题，直接影响到手机媒体的普及。同时还存在带宽问题，虽然目前我国加速发展3G技术，但是现在的通讯网络带宽依然有限，这意味着在接收过程中会耗费很长的时间，甚至出现缓冲或干脆无法收看的可能，这些不利于手机播客的推广，最后受众将因失去耐心而失去信心。

对于手机播客的技术运营商，中国目前只有中国移动、中国联通和中国电信三家，“手机媒体”的发展必将受制于通信运营商。与互联网上办网络媒体不同，没有电信运营商的允许，SP是无法自己来做“手机媒体”的，但运营商企图垄断“手机媒体”，这将是未来“手机媒体”面临的最大问题。

在移动运营商出现问题的时候，服务商的日子也不好过。它们面临的是手机泄密的问题，出现手机泄密不光是技术问题，其本质是这些服务提供商缺乏“媒体品质”。而这些提供商多以营利为主要目的，其中一些根本没有媒体资质，如果它们成为手机播客的主力军，手机播客必定会像垃圾短信一样遭人唾弃。

前途猜测

媒介融合应该是指在数字化的媒介生态之下，就传媒对于社会施加影响的作用方式而言，一贯以来的由一个单一媒体所实施的“全程传播”的服务模式正在逐渐走向衰弱。媒介的融合，其实意味着媒介功能的交叠，这种交叠使不同媒介在完成某一共同性的功能目标上实行分工成为现实。它要求每一个媒介专注于自己的功能特长面，收缩自己的功能外延，以功能外延的缩小换取服务内涵的专门与擅长。因此，未来传播媒介市场竞争的一个突出特点就是把自己视为是全部传播手段所构成的传播体系中的一分子，执着于“人无我有，人有我优，人优我廉”的市场战略。

新媒体运营与传播范文第4篇

[关键词]手机媒体；盈利模式；前景

随着现代通信技术的日新月异,手机除了作为日常人际传播通讯工具,其作为新兴的信息传播媒介功能也在与日俱增,已逐渐成为继报纸、广播、电视和网络之后的“第五媒体”。手机媒体的商业价值与社会价值都在智能化手机不断演进中得以实现。同时,手机媒体的发展,也是在移动通讯网络覆盖面的拓展及网络增值功能的丰富背景下逐步实现的。

一、手机媒体及其概念

“手机媒体是借助手机进行信息传播的工具;而且手机媒体是网络媒体的延伸。手机媒体也只能成为信息海量的网络媒体新的组成部分,否则它将面临信息匮乏的难题。”因此,手机媒体也成为新媒体(NewMedia)的重要成员,数字化新媒体是未来媒体发展的重点,是媒体传播市场发展的趋势和目标方向。相较传统媒体,手机媒体具有高度便捷性,它跨越了地域和电脑终端的限制;改变了受众传统的静态接收模式,增加了受众自主选择和信息的新机制。国内已在尝试通过手机短信进行新闻传播与出版活动,并积极实践手机的媒体化,“手机正在实现由人际沟通工具向大众媒体的跨越。”

二、手机媒体的发展现状

一方面,从政策上看,中国的手机媒体作为新媒体的一个重要组成部分,在发展政策上受到国家的鼓励与保护。鼓励主要体现在,除传播违反国家相关法律的内容外,基本上不受其他约束,国家对于新媒体持鼓励的态度。国家对于3G网络建设和《电信法》的推进工作给予高度重视,从基础产业环境的角度来说,有利于新媒体的快速发展。

另一方面,传播范围上,手机媒体发展迅速,各种应用层出不穷。在2004年出版的《手机:挡不住的呼唤》一书中,保罗•莱文森对手机发展做了非常乐观的分析,他认为人类有两种基本的交流方式:说话和走路。但自人类诞生之日起,这两个功能就一直被分割开来,直到手机横空出世,将这两种相对的功能整合起来,集于一身。手机成为信息传播最方便的媒介。短短几年,手机媒体已经从早期的简单文字短信传播的形式,向内容更丰富、表现力更强的多媒体形式过渡。手机电视、手机报、手机网站、手机游戏等应用已经对人们的日常生活起到一定的影响。受发展起步早晚,以及用户对应用产品的应用习惯不同等影响,手机媒体应用水平参差不齐。手机报、手机小说等业务已经很好地普及,分别达到了39.6%和27.7%,但手机音频广播由于定位不够准确,资费上又缺乏优势,受到手机自带FM模块等应用模式的影响,业务发展一直缓慢。目前调研城市的用户普及率只有3.5%。其主要的业务优势来自于个性化的内容,如直接收听互联网广播等。手机视频受到互联网视频快速发展的影响,发展较快,在调研城市的普及率达到15.7%。手机视频用户使用的最大来源是互联网,大多数的互联网视频中提供了手机视频的下载功能。中国的手机电视业务最早于2004年由广东移动发起,经过几年的发展却进展缓慢,即使是在发达城市,其普及率仍然只有3.8%。而手机游戏大多还停留在单机层面,通过WAP网络联网的手机游戏尚未形成实际气候。

三、手机媒体盈利模式

目前,手机媒体作为新兴的数字媒体,在改变人们沟通联系手段的同时也形成了具有其新媒体属性的盈利模式,按盈利方式可划分为以下四类:(1)以WAP信息服务模式盈利。(2)手机广告创收模式。(3)电子商务盈利模式。(4)手机媒体潜在价值与最新应用

1.WAP信息服务模式。

付费预读、手机报在日本已经成为非常普遍的阅读形式。然而具体到国内,手机报的盈利尚不具备用户基础与成熟市场。较可行的盈利模式是用户在空闲时间自愿通过手机进入某个WAP站点浏览自己感兴趣的信息,在浏览网页的同时看到广告信息。可以按照用户浏览点击手机广告的量给予一定的奖励回报进行推广,诸如向用户赠送话费、积分或赠送流量等。该运营模式也可分为两大类:a)联合一些WAP网站的内容提供商开展广告业务。b)运营商自己开设WAP移动商城开展手机广告业务。日本NTTDoCoMo公司技术交流机广告比较成功的典范。

2.手机广告创收模式

在国外,手机媒体发展水平较高,相应的手机媒体广告经营也得到了一定发展,但是在国内外各大运营商中,还没有一种官方的、统一的运营模式,比较典型的有PUSH模式、嵌入模式。

首先,PUSH模式就是运营商向客户定时发送广告信息,或基于客户浏览广告后的互动行为进行回报的模式。该模式具体实施又分为单纯的信息PUSH和互动的信息PUSH两类。单纯的信息PUSH模式是运营商直接向其拥有的用户发送广告信息。此类广告容易引起用户反感,近年来的垃圾短信和垃圾彩信就是单纯的信息PUSH广告,影响客户的满意度,因而不适合移动运营商推广。互动的信息PUSH模式是让用户根据自己的兴趣喜好,自主选择与移动运营商签约,同时约定在客户闲时由运营商向客户发送自己定制的广告信息。美国的VerizonWireless和SprintNextel公司在开展手机广告业务初期就是采用该方式。

其二,嵌入模式则是将广告信息嵌入到手机终端或运营商拥有的增值业务中。手机终端嵌入主要是将广告业务与手机终端捆绑,或者将广告嵌入手机终端的在线小游戏中。纵观先已运营的各手机增值业务中,广告的实现方式主要分为内容式嵌入和客户端嵌入两大类。内容式嵌入方式就是在诸如手机报等增值业务内容中嵌入广告。用户定制带有广告的手机报免费,对个人用户最好是在手机报中嵌入一些与生活息息相关的实用信息,广告信息主要选择用户闲时发送。也可针对集团客户,在来电提醒、集团彩铃等增值业务中嵌入该公司的广告信息等。客户端嵌入方式就是在运营商运营的增值业务客户端上嵌入广告,运营方式多与MSN、QQ等客户端一致,实现手机广告的功能。全球著名的移动运营商Vodafone就是采用客户端嵌入广告的运营模式,推出与终端捆绑的手机广告业务,并且将手机广告作为其“移动+”战略的重要组成部分去发展。

3.电子商务盈利模式

手机媒体的电子商务模式主要指满易功能,并以实现最终交易为目的的电子商务式手机广告。在该模式下,运营商可以建立交易平台或者联合一些购物网建立交易平台,用户通过手机等终端进入交易平台,浏览自己感兴趣的信息,在浏览网页的同时看到商品等广告信息,用户对中意的物品进行互动式交易,最终实现手机广告业务的交易,真正实现手机广告的效益。同时可融合使用现有的增值业务,从接触到手机广告业务到最终的交易过程,全程都可以通过现有的增值业务开展交易业务,这样在发展手机广告业务的同时,也促进了增值业务的发展。移动运营商可以根据业务发展需要,不断丰富手机广告的电子交易平台。初期“以广告信息为中心”,逐步壮大,最终实现“融合各种移动增值业务的购物娱乐圈”,实现各种业务的互通,综合使用现有的各种增值业务,同时也可以根据需要开发一些新的附加业务。这样客户不仅可以获取产品信息,进行购物,还可以根据自己的购物经验进行评论,发表自己的看法,为其他客户提供广告商品质量等信息。

4.手机媒体潜在价值与最新应用

挖掘手机媒体新应用,开展增值服务,获取经济效益,是手机媒体实现盈利的重要途径。手机媒体不仅拥有了传统媒体的内容优势和无线互联网络的应用优势,还有着巨大的市场机遇。除了传播渠道本身介质的不同,手机媒体的显著特点在于个性化、分众化、定向化和互动性。手机媒体的快速发展正迅速改变着人们的日常生活方式,成为传播、整合信息的设备,甚至是个人数字娱乐中心。在不远的未来,手机媒体化将开创营销蓝海,产生一种全新的商业模式,掀起营销新革命,将运用到品牌塑造、市场促销、市场公关、客户关系管理等等方面。比较突出的具有潜在价值的手机媒体新应用则是手机音乐与手机游戏。

其一,手机音乐增值服务移动音乐,又叫无线音乐,就是通过移动通信网络下载音乐并在手机上播放的一类服务。手机铃声最早出现在日本,后来经过日本和韩国电信运营商、服务提供商和手机厂商的大力推广,目前已经在全球范围内成为一种非常流行的增值服务。目前全球手机铃声销售额几乎占全球音乐市场的1/10。在西方许多国家,铃声音乐销售额已经超过音乐单曲光盘。而在中国,手机音乐增值服务随着年轻族群对手机彩铃、手机铃声的个性化需求的与日俱增,也吸引了越来越多的内容服务提供商(SP)抢滩这个新兴市场,以空中网、TOM无线、灵通网等为代表的手机音乐SP们,通过铃音下载、彩铃发送以及无线排行等形式赢得了巨大的商业利润以及品牌忠诚度。

其二,顾名思义,手机游戏就是可以在手机上进行的游戏。在美国,整个手机无线游戏业务的硬件、软件以及服务所带来的收人在2006年已达到40亿美元。虽然中国的手机游戏才刚刚起步,但NPC(NonPlayerCharacter—“非玩家控制角色”)、RPG(RolePlayingGame—“角色扮演游戏”)等手机游戏已赢得了掌上一组的拥趸。2006年,中国的手机游戏的付费用户有1,800万。虽然在市场规模与基础条件上都还不足以与日本、韩国市场相抗衡。但是中国市场有自己的特色和优势:全国手机用户数量远超过互联网用户数量,另外随着手机产品更新换代,将使用户的手机对手机游戏的支持更好,用户使用手机游戏会更方便,架起了用户与游戏的接入口。凭借着手机可以随身携带、随时使用的特点,加之游戏作为休闲产品的特性,在培养用户的使用习惯上方便许多。

四、手机媒体发展前景

在《媒体的未来》一书中,台湾学者温世仁、庄碗华曾指出“媒体传播的终极产品就是无线宽频网络加上大哥大影像电话,任何人在任何时间、任何地方都可以取得各种资讯。”可见手机比电脑更普及,比报纸更互动,比电视更便捷,比广播更丰富,集四大媒体的优势于一身,带来视听方式和传播模式的革命。从这个意义上说,手机媒体就是以手机为中介,传播文本、视听、娱乐等多媒体信息的互动式传播工具,它不是传统媒体的延伸,也不是互联网的补充,而是有别于传统媒体的“第五媒体”。新晨

手机是到目前为止所有媒体形式中最具普及性、最快捷、最为方便并具有一定强制性的媒体平台,它的发展空间不可限量。随着手机技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展,受众可以在更广阔的领域内实现多媒体信息共享和人机交互功能。更为重要的是,3G时代的到来将会为手机媒体的“大迸发”提供无限可能。在此基础上,用户可以高速上网获取多媒体新闻信息,真正做到看新闻、听新闻。互联网可以看作手机媒体化过程中的资源基石和支撑。“从长远来看,互联网可以被认为是手机的副手”。3G时代的来临将使手机媒体具有网络媒体的所有特征,成为一种小巧的特殊电脑。“终端制造商诺基亚公司最近在全球11个国家(包括中国、法国、印度、日本、美国等国)进行的一项深度调研结果表明,消费者正热切期待移动多媒体电脑时代的到来,认为未来的手机应该成为一台移动多媒体电脑。”目前中国手机普及率已经超过47%,面对多样化的手机需求,面对手机超越语音和短信的基础功能,融合3G、数据传输、移动计算等多方面的业务功能,GPRS手机、WiFi等手机市场上已经启动了。“手机媒体”的催长剂和发展方向是3G,它代表了移动通信发展的新趋势。随着3G时代的来临,随着技术的完善、用户认知的不断提高和运营模式的逐渐形成,手机将更快更好地承载目前各种媒体的传播方式和内容,专家预测,在未来的5至8年,3G将会在全球范围内迅速普及,截止2009年,3G多媒体手机销量已超过3.8亿部,以手机为载体的“第五媒体”以及相关产业也将随之得到空前发展。手机媒体将逐步成为普通人在日常生活中获得信息的重要手段,“最有资格成为第五媒体”,并最终成为“第五媒体”。

诚然,短期内由于人们使用、阅读、收视习惯以及科技发展水平的局限,手机媒体尚不具备取代传统媒体的绝对实力。手机媒体的发展还将面临主管部门政策调整、传统媒体争抢市场与目标受众、运营商利益权衡、技术创新与突破等众多问题,但其发展仍然值得期待。手机媒体的市场价值已被越来越多的服务运营商、内容供应商、传统媒体所看重,本文对其盈利模式进行了初步的探讨与前景展望,而其潜在的商业价值与公益价值仍值得有识之士进一步研究与探寻。

参考文献:

[1]匡文波.手机媒体概论[M].中国人民大学出版社,2006.5.

[2]方兴东.手机网必将超越互联网——移动梦网运行四年露出冰山一角[N].市场报,2005.2.4.

[3]匡文波.论手机媒体的盈利模式[J].国际新闻界,2007,(6).

新媒体运营与传播范文第5篇

关键词：自媒体时代；旅行微信公众号；内容^；运营观

1.当前旅行微信公众号研究现状

当前我国微信公众号发展中的个性化发展吸引了众多的传统媒体人与学术界之间的关注，微信公众号可以让线上与线下的活动更好的结合，这也是当前我国机构与个人之间最合理的传播方式。而旅行微信公众号作为传媒类别的公众号，逐渐以其专业性和深度特性引领传统的媒体技术发展，并且在当前我国新媒体技术广泛普及的时代特征下，旅行微信公众号也越来越受到人们欢迎，也有着越来越多的效益可言。

当前我国对于旅行微信公众号的研究大多是集中在如何在传统媒体的基础上运营公众号，但是却请示了自媒体技术的特性以及其独特的传播法则和渠道。如果结合网络以及其他新媒体技术的特点和大数据的方法技术，就可以在本质上分析旅行微信公众号的内容产生与传播影响力，从而分析到他的内容观与运营观，并且为正在转型之中的传统媒体提供技术支持。

2.旅行微信公众号的内容观

旅行微信公众号在其传播内容的过程中，实质意义并没有太多是存在的，而仅仅有一小部分是能够抓住读者注意力的有意义的内容。作为这种传播旅行目的地和旅行路上的意义的公众号，其本质也就在于引起大众传媒内容的具体观察和解读，使读者在视野上更具有深度和广阔的特性。自从近年以来旅行公众号火热起来，越来越多的定位让读者越来越钟情，而其中的内容定位方法可以从以下角度进行：

2.1通过创办旅行微信公众号，可以将旅行目的地的风景以及特色向用户展示，从而实现一种风景的推销。

2.2旅行微信公众号的创办者们往往是自己经历过一些旅行的，他们可以较为深层次的体会到旅行的意义以及乐趣，对于旅行中的各种喜怒哀乐是不能够完完全全在文章中体现的，但是微信公众号已经提供了这样一个交流的平台，让更多的信息可以共享。

2.3旅行微信公众号更为侧重用户的实际感受，而在搭建这个平台之后也需要结合目标的需求，进行栏目内容的不断丰富和创新。

笔者对于我国一些旅行微信公众号在近两年期间的平均每天的推送内容数量进行对比，发现不同形式的旅行微信公众号有着不同的热点栏目以及不同的推送条数。与此同时需要考虑到不同稿件的内容以及质量。但是如果每天的推送数量偏多，就会让用户的注意力分散，相关选择信息、查阅信息的能力会受到限制。除此之外可以去选取一些阅读量和转发量都较高的文章，这样的旅行微信公众号往往更受到欢迎。

3.旅行微信公众号的运营观

作为微信公众号而言，里面加载的内容是软体设置，而相关的载体就决定了它的主要传播方式。一般来说载体的变化是由成本和技术来引导的。新技术的导入往往会带来一定的成本压力，这事就需要对于微信公众号进行一定的运营使得旅行微信公众号在经济以及技术上有一个平衡，从而完成传播和公众服务的基本职能。新媒体的技术平台往往有着自身强烈的技术特性，而这些对于自由的传播和追求也是更重要的。考虑到用户的体验就需要在内容和街面上进行一定的调整，从而完成整体公众号的升级。

在旅行微信公众号的运营初期，微信公众号的运营上层应当通过微博、微信以及其他媒体平台去进行资源的搜集，一旦找到符合当前媒体圈子所观察的内容就上报给微信的选题成员会，然后进行这些选题的任务分发以及认领，在各自成员完成之后进行编辑和审稿，在最后进行校对，以避免出现不该出现的错误。

在每次内容创作基本完成的时候，微信公众号的运营者应当让较多的用户去了解和体验到整个团队所推送出的内容，并且对于其推送的事件以及频率都进行一定的严肃论证，用较为严格的方式尽量满足用户对于旅行微信公众号的期望。而从各种平台的角度来说，微信公众号以及微博的平台往往有着一致的传送内容，仅仅是在时间上不甚相同，这两个平台也是有着不同的特性。而作为旅行微信公众号，一般的推送时间应当集中在早晨八点钟左右，推送的条目不宜过多，能够满足读者在清晨第一时间阅读就可以了。

4.结论

旅行微信公众号作为传媒类别的公众号，逐渐以其专业性和深度特性引领传统的媒体技术发展，并且在当前我国新媒体技术广泛普及的时代特征下，旅行微信公众号也越来越受到人们欢迎，也有着越来越多的效益可言。而作为自媒体时代广泛传播信息的代表，旅行微信公众号因其制作精良的内容以及优质的制作为旅游事业赢得了较高的口碑，这在一方面取决于较为优秀的团队成员合作，在另一方面也与优良的运营整体机制有关。

旅行微信公众号内容观的本质在于提供优质的内容，引起大众传媒内容的具体观察和解读，使读者在视野上更具有深度和广阔的特性。旅行微信公众号在其传播内容的过程中，实质意义并没有太多是存在的，而仅仅有一小部分是能够抓住读者注意力的有意义的内容。再推送信息的时候需要考虑到不同稿件的内容以及质量。但是如果每天的推送数量偏多，就会让用户的注意力分散，相关选择信息、查阅信息的能力会受到限制。也可以去选取一些阅读量和转发量都较高的文章，这样的旅行微信公众号往往更受到欢迎。

旅行微信公众号的运营更多是在其建设的初期，这段时间内新技术的导入往往会带来一定的成本压力，这事就需要对于微信公众号进行一定的运营使得旅行微信公众号在经济以及技术上有一个平衡，从而完成传播和公众服务的基本职能。新媒体的技术平台往往有着自身强烈的技术特性，而这些对于自由的传播和追求也是更重要的。

参考文献：

[1]谭小龙. 基于微信公众号的文本分类研究[D].华中师范大学，2016.

[2]李平. 微信公众号“刺猬公社”的内容观、运营观研究[D].陕西师范大学，2016.