新媒体运营的收获和体会

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新媒体运营的收获和体会范文第1篇

从互联网交互技术角度讲，互联网营销本质反映的是消费者网上选择就是对网页接受程度的表征，即通过网页设计来解释消费者网上购物的行为特点。然而更重要的是从消费者行为（心理）角度来认识互联网下品牌营销。互联网品牌营销主要与商品或服务的品牌知晓度、品牌形象、感知或知觉质量与价值以及对品牌信任等因素有关。

移动互联网的出现与发展使社交媒体成为了人们彼此间分享见解、信息、思想并建立关系的在线平台，它是由与志同道合的人建立网络关系的社群所组成。在一定意义上讲互联时代的每一种产品或品牌的用户都存在于社交媒体上，即使某个用户是沉默的，他的家人、朋友、同事等也会在社交媒体上影响他。也就是说，品牌用户是成群结队的出现在社交媒体上，消费者在网上购物时更加注重品牌所展现出来的感知的印象以及产品的感知质量，这与社交媒体上信息的影响至关重要。消费者对品牌的了解越深入，品牌影响力也越大，品牌资产价值的收获越大。所以在互联网下传播效率ROI代表的就是参与回报率（Return on Involvement），也就是说粉丝对品牌营销而言，不仅仅只是一个占购买总数比例的数字，对塑造一个成功的品牌发挥着关键性的作用。基于社交媒体与互联网的关系，移动互联下品牌营销观念就是：品牌消费的目标人群在那里，品牌营销就应出现在那里。

评价社交媒体对互联网营销影响主要有三个基本指标：一是彼此之间的联系强度；二是彼此之间价值观、生活方式的相似度；三是彼此之间交流信息的可信度。消费者对品牌的了解越深入，品牌的收获越大，品牌影响力也越大。新的ROI代表的是参与回报率（Return on Involvement），因此粉丝群至关重要。粉丝对品牌而言，不仅仅只是一个占购买总数比例的数字，他们对塑造一个成功的品牌发挥关键性的作用。这就需要有影响者、共同价值观、鼓舞人心的社区、口碑传播、共同创造以及共同分享的故事。在移动互联与社交媒体影响下互联网营销关键就是要了解消费者心里的真实想法，知道消费者在购物时是商品的那些特点影响其购买，这些对基于移动互联下社交媒体显得格外重要。随着消费者生活水平不断提高，新的消费需要会不断出现，经营者要学会通过了解市场行情，前瞻性地发现消费者的潜在需要与将来的需要以便及时发现品牌的制高点，据此抢占消费者的心智空间。

记住：品牌价值不是公司自有的，而是来自于消费者的心声，品牌价值意义只要靠近消费者的心理需要，体现出对消费者的详尽关心，才能拨动消费者心弦，让他们心灵受到感染、震慑，然后才会取得消费者的认同、偏向和忠实，从而产生更大的品牌资产价值。

在移动互联时代下市场营销又将面临哪些新问题呢?经营者又该如何思考与应对呢。

当今对品牌价值传播主要策略都是将知识、价值和情感三维一体进行。如节能环保、人文关爱等社会职责、价值观可以给大家带来精神上的满意，因而凭借互联网社交媒体显示公司社会职责，进行品牌价值传播将成为将来的公司品牌战略的首选。公司通过社交媒体承担社会职责来晋升品牌影响力、赢得消费者和公众对品牌的认同，将是公司或商家在互联网营销中需要仔细研讨的课题。在移动互联时代，以微博、微信等为代表的社交网络工具的本质是个以价值观和喜好等区别社区的新时代。在这一时代消费者期望所购买到品牌产品应具有的价值观和理念要与他们所赏识或推重的价值观及理念相符合，越来越多的消费者渴望知道公司品牌背面的价值观，公司所信仰的运营理念，这些对消费者来说会越来越重要了。

移动互联下影响消费者品牌体验的因素来自三个方面。一是消费者的信仰。由于消费者的信仰反映了他们的生活观念。二是消费者的爱好，特别是能为消费者带来额定的情感性利益的倾向。三是消费者希望为具有物所体现的行动。

互联网世界属于具有高感性能力的族群，他们是具有创造力、具有同理心、能观察趋势走向能力以及为事物赋予意义的人。有关研究认为在移动互联下消费者心理主要来自两种感知：高感性（High Concept）与高体会（High Touch）。高感性是指的是观察趋势和机会，以创造优美或感动人心的作品，编织引人入胜的故事，以及结合看似不相干的概念，转化为新事物的能力。高体会是指体察他人情感，熟悉人与人微妙互动，懂得为自己与他人寻找喜乐，以及在繁琐俗务间发掘意义与目的的能力。

据此在移动互联下市场营销中需要注意以下几个问题：

一、不能只有功能，还要重设计（形象知觉）。光是提供堪用的产品、服务、体验或生活型态，已经不够了。如今无论为赚钱或为成就感，都必须创作出好看、独特，或令人感动的东西或形象。

二、不能只有论点，还要会说故事。现代人面对过量信息，过于据理力争是不够的。总有人会找到相反例证来反驳你的说法。想要说服别人、灌输信息，甚至说服自己，都必须具备编织有情感经历的故事能力。

三、不能只谈专业，还须会整合。工业时代和信息时代需要专业和专才，但随着白领工作或被外包出去，或被软件取代，与专业相反的才能也开始受到重视，社会最需要的不是分析而是综合即综观大趋势、跨越藩篱、结合独立元素成为新好产品的能力。

四、不能只有正经，还要会玩乐。太多证据显示多笑、保持愉悦心情、玩游戏和幽默感，对健康与工作都有极大好处。当然该严肃的时候要严肃，不过太过正经对事业不见得有益，对健康更有害。在感性时代，无论工作还是居家，都需要玩乐。

综上所述，在移动互联下品牌营销中，社会资本（社群力量）和金融资本同样重要，话语权胜过了所有权，可持续的相互影响取代消费行为，合作压倒了竞争，市场中的部分“交换价值”被协同共享中的“共享价值”取代。

如阿迪达斯为了应对耐克市场策略的改变所发动的全球换标的推行活动就是一个成功的例子。该活动制造宣扬利用互联网社交媒体进行大肆宣扬，一是为了招引消费者参加其间，阿迪达斯凭借移动互联还采纳了三个全新的过程来加深消费者的体验。具体地说，首先，阿迪鉴于视频网站的巨大影响，阿迪达斯宣告与视频网站协作，对活动进行网络视频直播，将一场几百人参加的推行活动，分散到亿万视频受众中，这自身就是一个招引人的工作，引起了消费者的等待。其次，加深与消费者的互动，通过智能手机在移动互联上展开“明星徽章申领”的活动，进一步靠拢人气，培育爱好。再次，通过移动互联直播，全方位报导与即时互动并行，在网络上引爆二次传达。最后宣扬收尾之时，敏捷挑选并编排出精彩花絮，传达保温宣扬作用，连续宣扬热度，延伸传达周期，添加消费者信仰。这一方法无异于一场品牌粉丝的“全民狂欢节”，从开始到结尾闭幕，每一个过程都做足噱头、攒足悬念，各路媒体狂轰乱炸，消费者自动参加其间，构成强壮的互动和二次传达气势，不断强化消费者的品牌体会，结尾在消费者头脑中构成不可替代的品牌形象。

新媒体运营的收获和体会范文第2篇

随着现代传播业的飞速发展，广告市场竞争日趋白热化，其中党报广告受到的冲击尤为惨烈，广告收入普遍下滑。为扭转颓势，近些年全国各级党报纷纷调整广告营销策略，寻求新的突破，而加强广告策划恰恰是党报广告杀出重围，绝处逢生的有力武器。实践证明，成功的党报广告都是坚持“策划为王”的理念，通过大量富有创意的策划，激活自身优势，整合社会资源，实现广告效应的核聚变，赢得全新的发展空间。笔者曾在辽宁日报从事过相关工作，在此结合工作实践，谈些粗浅的认识和体会。

一、找准定位，扬长避短，用足用活优势

党报是党和政府的喉舌，担负着宣传党和国家方针政策的重任，具有一般媒体所无法比拟的权威性和公信力。这是党报的优势所在，也是党报广告营销的重要支撑。党报广告策划只有充分用足用活这一特殊优势，才能在激烈的广告营销大战中，精确制导，高点强攻，成为客户打造品牌知名度和形象美誉度的理想平台。近些年，辽宁日报广告部充分发挥党报优势，推出的“辽宁名片”、“辽宁慈善人物”、“辽宁十大振兴人物”、“辽宁十大年度经济人物”、“辽宁最佳人居环境城区”、“辽宁最具发展潜力乡镇”等系列评选活动尽显党报的权威性、公信力和高端、主流的项目定位，产生了强大的吸引力和广泛的影响力，不仅达到了预期的营销目标，也产生了良好的社会影响。

二、围绕中心，服务大局，强化党报广告策划的政治含量和社会含量

成功的党报广告策划大都紧紧围绕党和政府的中心工作，聚焦百姓关注的社会“热点”、“焦点”，确定主题精细策划，与党报新闻宣传形成有效共振，从而形成强大的舆论和广告效应。如近些年辽宁日报广告部推出的“纪念改革开放30年”大型系列策划、“辽宁重点行业建设成就巡礼”、“辽宁沿海经济带建设巡礼”、“振兴辽宁功勋企业评选活动”等大型策划，都以深厚的政治和社会含量形成强大的舆论气场，得到企业的积极响应，激活了广告资源。

三、创意，创意，还是创意

策划的精髓就是创意。在激烈的竞争中，要使策划脱离平庸，标新立异，真正实现人无我有，人有我新，就必须赋予其创意的灵魂。1997年喜迎，众多媒体策划的主题活动令人眼花缭乱。辽宁日报海外版不拘陈规俗套，大胆创新，推出《香港与辽宁》系列特刊和辽港经贸洽谈会大型策划。这一策划，主题鲜明新颖，运作系统周密。

首先，在倒计时的几个重要时段，连续推出《香港与辽宁》系列特刊，除正常发行外，由省外经贸厅在香港经贸活动中投放。《特刊》邀请辽宁省省长闻世震和香港贸发局总裁冯国经以及部分香港在辽成功人士撰写署名文章，并通过大量鲜活生动的报道，全面展现辽港两地经贸合作成就和发展前景。在沈阳举办的辽港经贸合作洽谈会也得到了省领导和省有关厅局的大力支持，收到了良好效果。这一策划不仅带来了丰厚的广告回报，也营造了辽宁人民喜迎的浓厚舆论氛围，被省委外宣办领导称为我省“最成功的外宣策划之一”。

四、整合社会资源，形成强大合力

党报的特殊社会地位决定了党报富有深厚的行政、人脉资源，这也是党报广告的一大优势所在，只有把这一优势用透，积极寻求各级党政机关、社会团体和各界有识之士的支持协助，才能确保广告策划强势运作一路畅通。近些年，辽宁日报广告部与省内各有关厅局、事业单位和各类媒体建立了良好的合作关系，有些项目如“辽宁慈善人物评选”、“辽宁精神文明建设先进单位风采展示”等项目都是与省有关单位共同组织开展。2008年“辽宁名片”评选活动聘请省内20多位著名专家学者和知名人士作为评审团，为评选活动做深入系统的评点，增强了策划的权威性、公信力和影响力。

五、讲政治，负责任，把握尺度，严控风险

广告策划是把双刃剑，它既能为媒体带来可观的经营收入和良好的社会影响，也会因失误和偏差损害媒体形象，甚至可能造成不可估量的严重政治后果。党报特殊的社会地位，决定了党报广告决策者和策划人员要有更加强烈的政治意识、大局意识和责任意识。近些年，辽宁日报广告部在策划工作中坚持严控风险，注意掌握分寸，力戒浮躁、恶炒的短视行为。2007年，有策划人员制作了出国留学中介机构评价推广活动文案，项目设计周密，前景诱人。但笔者在多方考察后发现，近年来留学机构成分复杂，纠纷不断，负面新闻频出。经权衡利弊，毅然放弃了这个貌似诱人的项目。后来南方有家媒体操作了这类项目，因推介失当，引来了一系列法律纠纷。在运作“辽宁名片”“辽宁十大振兴人物”“辽宁慈善人物”等社会影响广泛的重大项目时，通过请政府相关部门把关、专家学者参评、评审预案公示等方式淘汰掉了一些有经济实力但声誉不佳的参评者，保证了策划活动的权威性和公信力。

新媒体运营的收获和体会范文第3篇

实现动漫经济新跨越

中国国际动漫节再次给世界一个惊喜

迎来五周岁生日的中国国际动漫节，再次带给世界动漫界一个惊喜。

在第五届中国国际动漫节的6天时间里，共有78万人次参加了包括动漫产业博览会、动漫高峰论坛、COSPLAY超级盛典在内的20多项活动。5月1日这一天，参加动漫节各项活动的总人数突破26万人次，创下历届单日最高纪录!此外，动漫节累计成交额达65亿多元人民币，其中签约项目35个，成交额达55.3亿元人民币，现场交易额近10亿元人民币。来自170多家境内外媒体的400多名记者，累计播报动漫节信息百万余条。

这是5岁的中国国际动漫节交出的骄人成绩单。与往届相比，本届动漫节专业项目更显品质，各项活动更有特色

国际影响更加显著，环境氛围更加浓厚，办节成效更为明显。

杭州，正按照“国际化、品牌化，专业化、顶级化”的目标，把中国国际动漫节办成一个国家级、国际性、在海内外享有广泛知名度和美誉度的重要节展，办成一个中华文化和世界文化交流的重要项目。连续五届动漫节的成功举办，为杭州打造中国“动漫之都”、“全国文化创意产业中心”注入了强大的动力，有力地推动了我国动漫产业的发展。

本届动漫节的主题是“动情都市，漫优生活”，但已连续举办五届的中国国际动漫节始终没有改变“动漫的盛会，人民的节日”这一宗旨。省委常委、市委书记王国平对办好动漫节提出了“亲民、发展、节俭、文明、安全”的要求，亲民，显然摆在了首位。

今年的动漫节让大人小孩都乐开了怀，每个人都切身感受到了动漫节的“实惠”。动漫消费券让孩子们可以购买自己喜欢的各类产品，12条免费公交线路，让漫迷们轻松“过节”；延长动漫馆B、C馆的开放时问至晚上20:30，让展商和游客都能享受到动漫节带来的优质服务，设立极地海洋世界和建德市两个分会场，吸引更多杭州市民尤其是青少年都享受这场动漫盛会，在市区各大影院免费放映的国内外优秀动画电影更让市民们近距离体验到动漫文化的魅力。

本届动漫节，上国内领军企业纷纷汇聚。央视动画、江苏展团，湖南宏梦、中南卡通、上海美影厂等国家基地，广东奥迪、欢乐反斗城，厦门大拇哥等衍生产品巨头，上海文广、浙江广电等媒体集团，深圳文博会等知名展会，充分涵盖了产业链的各个领域。杭州动漫企业也强势出击，滨江基地、西湖基地、中国美院、浙江传媒学院四大基地全力组展，中南卡通、太子龙、辉煌时代为首的杭州企业也纷纷推出了各自的精品力作。

为了破解国内动画片销售渠道和推广平台缺失这一难题，实现原创动画市场的良性循环，降低企业的运营成本，本届动漫节新增了2009国际动画片交易会。包括央视少儿频道、北京卡酷、金鹰卡通在内的全国80％以上的少儿频道、以及英国Kidsco频道、美国尼克儿童频道等国外儿童节目频道作为采购商赶来看片，全国近60家动漫企业带来近百部动画片在交易会上推介。

《虹猫蓝兔七侠传》(第二部)、《郑和下西洋》、《秦时明月之夜尽天明》等一批国内新片在交易会上找到了买家。

另一方面，中国国际动漫产业博览会也充分考虑专业洽谈与大众娱乐的需求，调整场馆布局，室内外展区约6万平方米，涵盖形象设计、动漫画制作、影视作品播出、音像图书发行、衍生品开发、人才教育等产业各环节，增设了洽谈交流区域以方便参展商和专业观众举办动画片交易、项目洽谈等商务活动，并设置专业看片室等配套设施，努力满足展商的实际需求。

扩大影响的动漫节　中外携手共谋发展大计

西子湖牵手蔚蓝海岸，美猴乐乐闪亮登场法国戛纳。3月底4月初，市委副书记、中国国际动漫节执委会主任叶明率团参加了法国戛纳电视节，并应邀在“聚焦中国

主题论坛上发表演讲，向各国嘉宾和客商发出了参加第五届中国国际动漫节的诚挚邀请。在此之前市委常委、宣传部长、执委会副主任翁卫军也率杭州动漫企业赴港参加2009香港国际影视展，并召开第五届中国国际动漫节香港新闻会。同时，执委会又与位于美国的全球最大动画资讯门户――动画世界网，以及印度、意大利的动漫专业杂志合作，对第五届中国国际动漫节进行了宣传报道努力提高动漫节在国际上的知名度和影响力。

付出即有收获――本届动漫节境外参展商的数量与质量大大超过往届，共吸引了来自美国、日本、法国加拿大等38个国家和地区参与322家中外企业、机构参展。由法国领事馆牵头组织的法国展团、以香港玉皇朝为代表的香港展团、由台湾电机电子工业同业公会牵头的台湾展团将带来大量动漫和文化创意精品，以日本富士电视台为首的日本展团更是首次参展。

4月30日晚，中国国际动漫节举行了“握手酒会”；来自世界动画协会的负责人以及加拿大、克罗地亚萨格勒布、伊朗德黑兰、韩国富川、荷兰、意大利等国际知名动漫节机构的负责人“握手”相聚，探讨交流生机勃勃的动漫和文化创意产业。他们对杭州如此重视支持动漫产业的发展感到非常羡慕，纷纷表达了强烈的合作愿望。

境外展商的精彩活动也彰显了动漫节国际化的影响力：继第三届动漫节后，本届动漫节再次举行“法国日”主题活动，介绍法国动漫产业最新的发展成就，使中国动漫界真切地感受了法国动漫风情，日本富士电视台、香港玉皇朝集团、台湾电电公会、亚太文创协会等也纷纷在动漫节上推出自己的活动，各自的产品信息。

突出品质的动漫节　调整布局提升办节水平

2008年，中国原创的《喜羊羊与灰太狼》和来自美国的《功夫熊猫》把中国动漫电影市场搅得热火朝天。本届动漫节为这两部动画片提供了一次现场PK的机会――4月30日下午在央视经济频道知名栏目《对话》的动漫节现场，主持人陈伟鸿与《功夫熊猫》导演马克・奥斯本、《喜羊羊与灰太狼》导演卢永强，以及天野喜孝等多位业内大师，就“全球金融危机下的中国动漫发展方向”、“动漫领域最薄弱的原创思维”等话题展开讨论。这也是《对话》栏目首次关注动漫节。

4月28日的开幕晚会上，狂拿国内上亿票房的《功夫熊猫》成为最大的赢家，一举夺得2009“美猴奖”外国动画长片金奖。“美猴奖”大赛自2008年12月向海内外征稿以来，共收到参赛作品1552部，其中海外作品157部，遍及25个国家和地区。2008年国家广电总局立项的动画作品90％均参赛，是历届“美猴奖”中参与面最广，涉及国家最多的一次。

无论是高峰论坛，还是名家签售，也都让人惊喜不已。在世界动画协会首次在中国推出的大师班上，动漫爱好者们幸福地成为《功夫熊猫》导演马克’奥斯本、《海绵宝宝》编剧肯特奥斯本，以及台湾著名漫画家蔡志忠、庸的学生，零距离感受大师的魅力，收获创作经验和体会；《指环王》设计总监约翰豪不远万里从《指环王前传：霍比特人》的拍摄现场来到杭州，一下子被数百名动漫迷的热情包围；日本插画大师天野喜孝、台湾漫画家庸、香港漫画家黄玉郎，以及姚非拉、猪乐桃、于彦舒、夏达等国内漫画创作的领军人物，都在动博会上与广大动漫爱好者有了轻松的交流。

新媒体运营的收获和体会范文第4篇

【关键词】视频自媒体；盈利模式；微信平台

近年来，网络视频自媒体的门槛降低，也促使着视频自媒体呈现多元化的趋势发展，节目类型愈加多样，节目内容愈加丰富，但究其本质，视频自媒体的根本目的还是为了吸引观众的注意力，扩大自身的知名度和影响力，进而获取更高的经济收益。

一、视频自媒体及其盈利模式的定义

自媒体通常是指以通过互联网渠道，向不确定群体或指定用户传播信息的新型媒体。自媒体普遍具有私有性、自主性、普及性等特征。而频自媒体特指应用视频传播方式的自媒体类别。盈利模式是指企业提升价值、创造经济收益并进行利益分配的方式，对企业自身及与之利益关联者具有重要影响。视频自媒体的发展有助于着经济收益的提升，另一方面，收入的增加也可促进视频自媒体的发展，二者互相配合，并逐渐创新出一个快速发展的行业。

二、视频自媒体发展的有利条件

近年来，视频自媒体铺天盖地般占据各大网络平台、视频网站，并受到广大网友的广泛关注，并逐渐行为媒体市场体系中的重要组成部分。本研究认为，促进视频自媒体发展的有利条件主要有以下几方面：其一是信息技术的广泛普及，多媒体设备受到广泛应用，人们可以便捷的借助网络收集信息，观看在线视频；其二是视频制作准入标准降低，如今的视频制作不再需要复杂的制作团队，每个人仅凭一部具备拍照功能的手机，就可以在视频网站中自己制作的视频；其三是观众需求多元化，而视频传播形式中，可以涵盖文字、图像、声音、动态信息等多种多样的信息表现形式，因此受到用户的关注和认可。

三、视频自媒体盈利模式分类分析

（一）利益分成

优酷、腾讯、爱奇艺等视频网站中的大多数视频自媒体，所主要采用的盈利方式就是借助广告费分成、粉丝投资等，除此之外，还会推出频道订制、推广业务等增值项目，从而助力于视频自媒体吸引更多的受众群体，进而不断增加视频节目播放次数，在这种模式下，视频自媒体有效填补了视频平台在内容制作方面的不足，使视频自媒体与视频平台之间通过利益关系紧密联系起来。根据最新数据显示，优酷视频网站中视频自媒体数量超过4000家，近一个月内收入会员数量最高的自媒体为广州君临文化，收入超过240万元，而排在二、三位的“小猪佩奇”和“片场女流盲”的收入额分别是40万元和30万元，由此可见，虽然表面上看起来如今视频自媒体行业发展迅猛，但不可否认的是，在这片充分商机的领域中，视频自媒体之间的竞争异常激烈，往往只有少数的几家自媒体能够获得成功，仍有很大一部分视频自媒体仍处于挣扎探索的状态。

（二）内容制作

视频内容是衡量视频自媒体质量的重要标准，也是部分视频自媒体创造经济收益的主要手段。视频自媒体的工作人员会制作各种类型的视频节目然后放到视频网站中播放，吸引广大网友的注意力，进而受到观众的认可，然后在视频播放过程中，会通过网站平台向观众弹出打赏广告，观众可以根据自己的能力与喜好，为视频自媒体的节目支付任意数额的打赏。在这种模式当中，视频网站为自媒体和用户打造了一个良好的互动交流平台，不过通过对自媒体的发展历程来看，单纯依靠节目内容获取用户打赏盈利模式的效果并不理想。“罗辑思维”、“奇葩说”等自媒体将这种模式加以创新，对节目内容进行剪辑优化，选取其中精华内容，并进一步丰富和拓展后，整理成书籍、图册等周边产品，拓宽盈利渠道，获得了更多的经济收益。

（三）商业合作

视频自媒体仅依靠自身力量，难以进一步扩大盈利，所以部分自媒体积极寻求与广告商家合作的盈利模式。具体形式表现为在视频节目中以广告投放商独家冠名的方式，或在节目中插入植入性广告的形式，与广告投放企业共同分享利益。如在某次罗辑思维与乐视的合作中，乐视为罗辑思维的会员用户提供了南极旅游的福利条件，作为回报，罗辑思维的节目主持人罗振宇在视频节目中，明确表达了对于乐视的感谢，为其起到了推广作用。这种合作模式对于双方而言，无疑收获了双赢的局面。除此之外，还有视频自媒体会在节目中大量植入商家广告，尤其是食品、饮料、服装等日常用品。不过需要注意的是，要避免因为过度植入广告而引起用户的抵触情绪，或节目内容与产品形象不符等不当的广告形式而使用满意度降低，要时刻将用户体验放在首要位置。

（四）流量转化

视频通常只是作为吸引用户关注的工具，视频自媒体在利用优质视频节目，并培养大规模受众群体后，要着力于将粉丝价值转化为经济价值。在此过程中，自媒体就可以应用有效的手段，引导用户关注自媒体的微信公众号、微博等自媒体的可控平台。可以发现，几乎所有视频自媒体都会在节目末尾，推荐用户关注该媒体的社交平台，进而培养自己的客户群体，加强与用户之间沟通交流，这样更有助于自媒体从用户身上创造经济收益。

四、结语

总的来说，各家视频自媒体，都不会局限于某一种特定的盈利模式，而是要在不断的发展过程当中，根据自身情况以及市场趋势，选择适合自身发展的盈利模式。另外，视频自媒体还要以提升节目质量为基础，以用户需求为核心，进而不断增强市场竞争力，才能创造更多的经济盈利。

参考文献：

[1]陈立敏，姚飞.视频自媒体的内容生产与盈利模式[J].广西师范学院学报（哲学社会科学版），2016，02（07）：164-168

新媒体运营的收获和体会范文第5篇

今年5月18日，正值上市一周年的凤凰网（NYSE：FENG）了2012年第一季度财务报告，报告显示凤凰网第一季度总营收为2.391亿元，同比增长39.2%。1.29亿元的广告收入已经逼近网易同期的1.43亿元，改写“第五大门户”的排名似乎指日可待。

从一个传统媒体的官网到一个拥有门户网站、无线业务和视频三大平台的互联网公司，凤凰网打破了传统媒体与新媒体之间的藩篱，成功实现新旧融合。在大声吆喝、大把烧钱的互联网行业中，凤凰网有着更浓厚的媒体气质，而与媒体相比，它又是一个纯粹的互联网公司，不玩SNS概念的门户网站，不放影视剧的视频平台，中规中矩的无线业务，凤凰网总有些特立独行。

媒体基因

“我们是媒体行业中的互联网公司，互联网行业中的媒体公司。”凤凰网CFO刘千里这样定义他们的独特模式。作为凤凰网的最大股东，凤凰卫视持有其52%股份，拥有强大的传统媒体做“靠山”对试图融入互联网游戏规则的新媒体而言既是优势也有束缚。“母公司允许我们按照互联网游戏规则运营是凤凰网成功的重要原因之一，”刘千里说，“两家公司在运营和职能上相互独立，在业务上紧密合作。”凤凰卫视的背景使凤凰网从诞生伊始就带着母体的媒体基因，这也深刻影响了凤凰网的发展方向。

今年4月27日，“官媒第一网”的人民网在A股市场上市，50倍的市盈率引发一片争议。同样脱胎于传统媒体的凤凰网被其他媒体反复拿来与人民网相比较。对此刘千里表示，凤凰网并未把人民网当做重要竞争对手来比较，之所以媒体会有这样的对比，大概是因为凤凰网的架构与之相近。

尽管中国用户看待凤凰网与人民网的角度与公司运营的理念有所不同，但从某种层面上显示了凤凰网在网民心中的独特定位。在凤凰品牌的影响下，权威、真实、严肃的媒体形象早已深入人心，这为凤凰网依靠内容吸引用户的策略打下基础。

这种综合门户的概念和资本市场中受青睐的SNS概念完全不同。凤凰网所立足的门户领域在互联网行业中相对狭窄。投资者对于门户网站发展情况的认知也影响其对凤凰网的态度。在领域内已经存在巨头的前提下，规模较小、增长较快、发展尚处于成熟中的门户网站究竟是否真的能变成“凤凰”是投资者需要研究的问题。“我们不是老大，”刘千里说，“但我们的营收增长速度是新浪的3到4倍，日均独立访问用户数的增长是新浪（含微博）的2倍多。这说明凤凰网与成熟的新浪等门户网站处于完全不同的发展阶段。”

门户网站在资本市场并不是一个讨好的概念，但刘千里认为这是一种基于美国媒体环境的认知，并不符合中国。她认为中国的媒体消费渗透率比美国低很多，优质内容源并不多，新闻领域之外，关于新闻、时尚、美食等很多领域的优质资源就更乏善可陈，这也意味着中国在媒体领域的发展空间实际上是巨大的，门户业务作为新媒体还具有很高的增长潜力。

差异策略

凤凰视频是凤凰网三大平台之一，同样在卫视基因的影响下选择了一种差异化策略。年初合并的优酷、土豆在第一季度财报不改亏钱本色，优酷更是在过去的半年中亏损2亿元。在这个互联网行业，尤其是视频网站大把烧钱的环境中，凤凰网宣布他们的视频业务已经实现盈利。刘千里认为这主要得益于凤凰视频的差异化策略。依靠凤凰卫视的特色和资源，凤凰视频在新闻、纪录片、脱口秀以及讨论类的栏目上占据了先天优势，这种优势的可持续性也使其短期内无需烧钱进入影视剧领域。在视频网站的成本结构中，排在第一位的是内容，第二是带宽，第三才是人工。凤凰视频的内容由凤凰卫视节目、自制节目和第三方采购和编辑节目构成，内容成本被大大降低。凤凰卫视的新闻类节目多是短视频，与其他视频网站的影视类视频相比，对清晰度和流畅度的要求相对偏低，这也使带宽成本费用降低。同时短视频的广告承载率比长视频更高，新闻类节目的广告承载、广告价格和广告收入都高过影视剧。刘千里认为，互联网视频业务在一定程度上与传统电视相吻合，相信这种以新闻纪录片、脱口秀等内容为主的短视频差异化策略收入潜力巨大。“我们并不想成为下一个优酷，我们已经在新闻类短视频的领域中数一数二，从目前来看这个策略是正确的。”

差异化的视频策略也与凤凰网的用户定位相吻合。根据iResearch2010年的一份报告显示，凤凰网用户的月均收入约为中国互联网网民月均收入的4倍，网民的教育程度、管理层和专业人员的比例、每个访问者浏览的页面PV/UV比、日均有效浏览时间等指标在中国互联网门户网站中处于领先水平。而新闻类的短视频恰恰迎合了这些高学历、高收入、较年长的高端用户群体对视频节目的需求，这样的用户群体也使流量变现成为可能。

媒介整合

新一期财报显示，凤凰网的净广告营收为人民币1.289亿元，除此之外，付费服务的营收也在公司收入版图中占据半壁江山，付费服务营收达到1.102亿元，同比增长14.2%，超过管理层之前给出的预期上线。

“无线领域是一片新的热土，所有人都想进入其中，这是大势所趋。除了巩固我们已有的付费服务之外，我们也在无线互联网领域有进一步的投入。”刘千里介绍，凤凰新媒体已经有10余款Apps，并且还在陆续推新，其中最热门的两款“凤凰新闻”和“凤凰移动台”累计下载量约为1400万。同样不可忽视的无线网站也是无线领域的基础，“许多专家认为Apps在近期会比较火，但长远发展很难预计。基于浏览器的发展很快，流量已经远远超过搜狐和网易的总和，日均独立访问用户数甚至与在线门户差距不大，可见无线互联网的潜力之大。”

凤凰网正在尝试的无线广告业务增长率很高，但基数和起点较低。无线业务的盈利模式目前依然以传统的与运营商分成模式为主，短期而言很难有特别创新的盈利方式产生。刘千里谈到，凤凰网在无线领域的发展将仍然专注于3G网站和Apps，在此基础上尝试广告模式的创新。传统的运营商也想发展数据业务，如无线视频、数字阅读、无线游戏等，在这些领域凤凰网还在探寻新的合作机会。

凤凰网的无线增值服务业务早在2006年就已经起步，而广告业务则起步于2010年。尽管凤凰网的广告业务增长幅度远高于无线增值业务，但基于传统无线增值服务在无线领域继续开拓以内容为王的策略仍然是凤凰新媒体的核心战略。刘千里强调，“凤凰网作为内容提供商，无论是无线、增值服务还是门户网站，都是围绕内容展开。”著名传播学家麦克卢汉曾提出媒介是人的延伸，这种媒介理论也可以很好地解释凤凰网在发展增值业务上的思路。在组织结构上，凤凰网的门户业务与其他业务是一个集中的整体，由一个内容团队做好内容后向不同平台疏散。无论持有哪种阅读、播放设备，都可以通过凤凰网所提供的完整媒介链条获得内容和服务。刘千里称，“真正实现让用户在any time，any where，any device上方便的获取到凤凰网的内容。”

上市一年

2011年5月12日登陆纽交所的凤凰网赶上了中概股的上市潮，短短八天，人人网、网秦、世纪佳缘都接连上市，身后还有其他互联网公司排队等待。上市前的一个月，美国资本市场的中国科技股多数下跌，部分涨跌幅较大。幸运的是，凤凰网的高增长、盈利性、资金流正向的属性使他们在上市初期并未遭受资本市场的打击。

“上市之后路更难，”这是刘千里最想给所有要赴美上市的国内公司的忠告。许多中国公司，尤其是互联网公司，推动其迅速发展的大量资金主要来自VC和PE，而IPO是VC、PE最普遍的退出机制之一。这导致许多公司从创建伊始就承受着来自资本方的巨大压力，为了三五年内实现上市而运营，目的性非常强。“许多企业家对上市充满热情，认为上市后一切都好了，但事实上这只是一个开始，上市后的道路会更加艰难。”

刘千里表示，凤凰网虽然是一家互联网公司，但有凤凰卫视大股东的支持，所以上市行为完全出于内部需要，而非外界压力。这种自主性也使凤凰网能够选择一个相对合适的时间点上市。凤凰网的上市动力来自于自身，对外需要展示公司的价值，使之得到来自资本市场的证明；对内需要向为公司奋斗了五六年的员工负责。刘千里说，他们底薪并不丰厚，却仍然伴随着凤凰网的成长而努力拼搏，让他们持有的期权能够体现价值非常重要。

凤凰网创造了一个传统媒体成功诞生新媒体的先例，并得到了资本市场的认可，上市对其品牌知名度也起到了非常重要的作用。“上市的过程是短期痛苦，上市的收获是长期受益。”刘千里如此总结上市一年。上市之后公司的运营会面临更多的挑战，不仅要时刻向投资者展现短期的业绩，内部管理也要被美国资本市场和监管机构置于放大镜下考量，这就鞭策公司将管理体系提升到合规的水平，加速了公司审计内控、人才管理等方面的规范化。

上市同样要付出一定的成本，每年花在第三方的审计费、律师费等就高达2000万元人民币。刘千里坦言，这还只是最直接的成本。同时她也强调，尽管这在短期内对公司而言是一种压力，但上市促使公司管理体系的提升对公司长期发展有深远影响，这是公司谋求更大更长久，乃至成为百年老店所必备的前提。

IR之道

尽管首季业绩不俗，但5月18日财报后公司股价仍然出现下跌，成交量亦是很不活跃。自去年上市发行时的每股11美元一直跌至5月18日收盘的每股4.46美元，公司价值被严重低估。在刘千里看来，造成股价低的因素有许多，中概股整体困境是不可否认的因素之一。i美股中概股指数显示，2011年5月中概股遭普遍“做空”之前，中概股指数为1200点，但截至5月18日收盘，中概股指数却仅为600点。大多数公司的股价都远低于发行价格，即便能够偶尔接近，也很快就跌下来了。股价仍然能保持在IPO发行价以上的公司只有奇虎、优酷等个别公司。刘千里坦言，比较凤凰网与奇虎、优酷的差异，也能够看到股价低迷中的自身原因。凤凰新媒体拥有一个独特的公司故事，这却给与投资者沟通增添了难度。在向投资者讲述公司故事时，无法像其他互联网公司一样进行简单的类比，例如人人网可以形容为中国的Facebook，优酷可以解释为中国的Youtube，但凤凰网是脱胎于凤凰卫视的互联网公司，向投资人介绍中国媒体行业和母公司就要花费大量时间。此外美国投资者也很难理解中国的媒体环境。

IR的工作永远没有一个现成的模式可供套用。

“原则所有人都知道，即透明坦诚地与投资人沟通，正确管理投资人的期望值。但在实际操作中这是一个探索的过程。”刘千里介绍，每年她至少有四次正规机会与投资人沟通，除此之外日常沟通也不在少数。每一家公司在IR过程中都会遇到很多情况，并不是每一个情况都是“浑水做空”这样的大事件，可能只是这个季度的利润与上季度有差别，比同行业略高或略低，展现给投资者的报告都不一样。刘千里任职上市公司CFO已近四年，她觉得每个季度都在面临不同的新问题，也都会根据过去的经验制定一个策略，观察收效以期进一步调整。没有一个神奇的方法可以应对所有这些情况，唯一能做的就是不断的沟通，用业绩增长、流量增长来向市场证明。这需要十足的耐心，IR的效果不是一两个季度，甚至一两年能够体现出来的。刘千里将CFO与投资人的关系比喻成“情侣”，在相处中慢慢的让对方明白公司的情况是怎样的，了解对方想要什么，可以如何帮助投资人理解。