企业新媒体如何运营

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇企业新媒体如何运营范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

企业新媒体如何运营范文第1篇

随着奥运的临近，在这倒计时的100天里，如何巧妙地将自身的营销计划与奥运内核天衣无缝地结合起来，才是最终决胜奥运品牌与营销的关键。新生代市场监测机构于2008年4月初对中国消费者开展了一项有关奥运的最新研究，通过第一手的奥运近距离数据，帮助品牌主和媒体去思考如何制定100天的奥运营销策略。

2008奥运：触动消费者心弦的奥运

如何看待奥运场景下的中国消费者，事关品牌或媒体是否能够最终赢得奥运市场。因此，想在预热阶段赢得奥运营销的主动权，不单要补上奥运知识这一课，更要看清楚消费者是如何与奥运互动的，了解消费者眼中的奥运和期待的奥运才是关键所在。

对于个人，奥运是全球文化大使，当来自地中海岸边的圣火点燃了火红的中国大地，奥运已经如此真实地影响着每个人2008的外部生活和内心梦想。

新生代市场监测机构《2008奥运媒介行为与奥运营销效果研究报告》显示，人们围绕奥运发生的个人行为主要体现在四个方面：第一个层面是自我提升，其中有52.9%的消费者更加重视自己的言行，会去学习与奥运有关知识的消费者占到39.6%，13.6%的消费者会为奥运学习英语；第二个层面是分享，59.8%的消费者表示会与别人分享奥运话题；第三个层面是纪念，40.3%的消费者购买了奥运纪念商品；第四个层面是参与和奉献，其中21.7%的消费者参加了各种与奥运有关的活动，分别报名参加奥运会志愿者和火炬手的消费者比例分别是6.5%和2.8%。订阅《成功营销》请点击省略/dingyue

这些数据说明，2008奥运已经走进了人们的内心世界，影响着人们的精神生活，而围绕为奥运而改变的营销才是真正扣动消费者心弦的营销。因此，企业需要重视并深入挖掘消费者参与奥运的关键因素，了解消费者的心灵导向，揭示其内在的消费逻辑是奥运营销的核心，谁能够抓住这一点，谁就会最早到达目标。

媒介：时间争夺与新媒体盛宴

2008奥运期间，中国大众将全面参与到奥运比赛中，因此把握奥运期间媒介习惯，将可以找到那些投资回报率比较高的广告投放媒体，帮助企业在100天的媒体争夺战中获胜。调查显示，在2008年奥运会期间，有90%的人会增加媒体的接触时间。因此，2008年奥运会也将是各类媒体大显身手比拼实力的机会，媒体如何抓住迸发出来的公众的眼球，并将媒体运营和企业营销有机结合起来，已经是一个迫在眉睫的问题。

而在具体的媒介接触行为中，电视、报纸、网络成为中国消费者获取奥运信息的三大主要媒体，互联网的使用比例将与报纸相当，互联网传播的及时性已经在媒介争夺中展现出巨大威力。抓住互联网的营销机会，将可以帮助品牌踢好2008奥运的临门一脚。

2008奥运同时还是新兴媒体的孵化器，当人们不能在家中收看电视转播的时候，替代媒体就应运而生。调查显示，消费者在移动场所中对于新兴媒体的使用比例将会增加，例如使用手机阅览奥运资讯的比例达到了13.6%，通过户外移动电视获取奥运资讯的达到了12.4%。“让奥运无处不在”是消费者的期望，而新媒体借此加大一些产品的测试和推广，比如手机的各种增值业务，促进新媒体的使用黏性，将可以挖掘出巨大的品牌传播商机。

赞助商品牌价值未充分传播，非赞助商却此起彼伏

奥运营销对于很多企业来说是一个专业的词汇，而“奥运会合作伙伴/赞助商”等称号对于消费者而言，也有着不一样的含义。当问到“如果一个企业是奥运会赞助商，您对这个企业是什么印象”时，排在前三位的依次是“有实力”(45.4%)、“有品牌影响力”(32.4%)和“有品质”(31.0%)，其次，有24.1%的人则回答“有钱”，21.1%回答“有信赖感”。

应该说，奥运概念的附加值的确给企业在实力和品牌影响力上带来了巨大的附加值，能够增加品牌实力和影响力，但是，这些价值仅仅基于人们对于赞助商的表层和感性的认知，而与赞助商品牌有关或者是社会价值有关的“科技含量，奥运精神，社会责任感，国际化意识”等等的消费者感知比例却并不是太高。

这从一个侧面说明，现在的很多奥运赞助商借助奥运平台的营销，还仅仅是打造知名度和影响力的营销，对于品牌的核心价值理念的传播显得依然不足，特别是很多赞助商都在谈与2008奥运倡导的“绿色奥运，人文奥运，科技奥运”有关系，但是在消费者头脑中，似乎与这些关键词的关联性并不强。

而同样在消费者对奥运营销效果的感知上，也可以看到，多数人感到企业是在传达“提升品牌知名度”的信息，只有15.3%的人认为其在“提高品牌好感度”，而仅有8.4%的人感受到了“让我感受其品牌内涵”。由此，再次证明了赞助品牌对于奥运内涵与自身理念的契合度不高，对奥运平台的利用远远没有达到最大化。

现在不仅仅是赞助商企业，各类非赞助商企业也在开展各种与奥运和2008有关的营销活动，到底谁动了奥运赞助商的奶酪呢？此次调查特别让消费者来回答其印象深刻的奥运赞助商，调查显示，在印象最深的前10位奥运会赞助商中，可口可乐、中国移动成为特征鲜明且消费者记忆深刻排在最前面的奥运会赞助商。值得关注的是，在这个奥运会赞助商认知榜中，“非奥运赞助商”占到了一半，蒙牛、李宁、耐克、百事可乐、肯德基和中国联通这几个品牌作为同类赞助商的竞争对手，取得的营销效果似乎并不逊色。

企业新媒体如何运营范文第2篇

社会化媒体运营卓有成效的企业所有者都懂得要将其整合到企业战略目标中去。制定社会化媒体运营计划需要遵循一个经过深思熟虑的程序，下图给出了具体说明。

所有的企业都遵照这一程序，小型公司因为资源和试错机会有限更需要注意。

用足够的时间认真思考企业的成功愿景有助于正确地选择衡量标准。这意味着在考虑社会化运营目标之前，必须先考虑企业的整体目标是什么，再围绕那些根据自身需要制定的标准来组织人力。只有这样才可能选出最佳的运营工具(包括平台、衡量手段选择等)。

社会化媒体运营目标一旦确立，就可以参考社会化媒体实效评定罗盘图。该图揭示了社会化媒体影响企业的6个维度。

你的挑战是什么？确立社会化媒体运营目标并思考如何衡量这些目标的实现与否。

以下对6个维度展开进一步解释：

1.监测品牌健康度

你是否知道消费者如何评价你的服务、产品或用户体验？大品牌不惜代价地管理其品牌形象，小企业也需要了解消费者的看法。人们会毫不犹豫地对大品牌发出抱怨，但在直接向小企业提出批评的时候却有所保留。社会化媒体能够帮助企业发掘出到用户不一定希望直接告诉你，却会分享给好友的一些消息。

但是企业也需要清楚不可能通过社会化媒体了解到所有信息，至少有以下两个原因：

1.Twitter截获了大量信息以至于企业只能获取其中的5%；

2.Facebook的隐私设置禁止非好友对内容的访问。

这两个因素使信息获取变得被动。小企业也许会发现听取意见也变成一种挑战，厚着脸皮直接询问在线用户也许是一个好办法。

分析社会化媒体上用户的信息可以帮助企业了解品牌是否健康。在下图中提出了如何分析的方法论。

2.优化营销活动

倾听社会化媒体能帮助企业优化营销活动，从而更好地确定目标受众。对于许多企业来说，GoogleAnalytics是最佳工具。

企业应当了解两个问题：第一，用户通过什么关键字进行搜索；第二，用户从哪些第三方网站跳接到你的网站。要将营销活动、内容、渠道、时机和有影响力的人进行优化。

人们的分享行为因社会化平台的不同而异，Yelp虽不是严格意义上的社交平台，但是一个很典型的例子：用户在Yelp上把自己定位为美食鉴赏家，针对美食发表的意见往往比在Twitter或Facebook上更挑剔。

3.推进销售

如果你没有在线商店的话，这一点可能很难评估。然而，所有企业都希望了解社会化媒体带来了多少收入。

通常来说，社会化媒体并不能直接引发交易。然而它能够产生流向和转化率。Dell的社会化媒体总监RichardBinhanmmer认为，销售并不只是一次简单的交易行为，更是一种关系的建立，社会化媒体对长期关系的维护具有显著的效果。

社会化媒体的影响力在于以下三点：1.购买行为，2.搜索结果，3.客户忠诚度。

如果你有实体商店的话，记住为每个分销渠道建立流向追踪系统。

你可以在Facebook、Twitter和Groupon上发起促销活动并观察哪个渠道带来了最多重复购买率。Groupon能够吸引那些寻找促销信息、有可能成为新客户的人群；Facebook或Twitter上的粉丝们则会因为享受到”粉丝特有折扣”而深化同品牌的关系。

多做一些假设和尝试。得到的结果会因商业类型和粉丝基础不同而有所差异。

4.节省运营成本

社会化媒体能为企业带来显性或隐性的节约。客户一旦成为品牌代言人，品牌影响力就能在不花费巨大投入的情况下得以扩张。

此外，社会化媒体也是一个相对开销极低的客服平台。当然，这要看企业能否专门匹配人员来实时倾听在线反馈。

一个聪明的做法：同那些在社会化媒体上具有影响力的粉丝建立关系。这类粉丝不仅能够成为品牌代言人，甚至能充当客服的角色。如果他们表示乐意为你的品牌说好话，那就要想尽办法给他们提供必要的信息。

5.改善客户体验

Etlinger在调研中发现，社会化媒体同客户体验之间有着直接的关系。这种关系体现在三个方面：品牌健康度提升、收入增加、成本降低。

举一个没有在调研报告中提及的例子。KraftFood(卡夫食品)的社会化媒体意见反馈团队发现了一个趋势：类似”’切”、”血”、”色拉酱”之类的词频繁出现，而这些词和食物并无直接关联。团队对这一现象深入研究之后终于明白了原因所在：消费者在开启新设计的色拉酱瓶子时经常弄伤自己。

有缺陷的设计很快得以改良。然而没有社会化媒体，这个问题甚至都不会被发现。伤口并未严重到要接受急诊处理的程度，顶多算是一个不便之处，因此消费者也未拨打客服热线，而是在社会化媒体上向朋友们发发牢骚然后抛之脑后。色拉酱并不是人们频繁购买东西，类似的问题可能会隐藏好几个月而不被企业所知。

6.促进创新

Etlinger对星巴克(Mystarbucks.com)和宝洁公司(pgconnect.com)通过专门建立品牌社会化网站、鼓励粉丝表达观点的举措赞赏有加。并非所有企业都可以这么做，但至少能够在社会化平台上找到倾听消费者的方法，并从中了解到消费者对改进产品和服务的见解。

比如在Twitter上，”我喜欢”、”我希望”、”我讨厌”等类似字眼就可以让你了解人们想要的是什么。”我希望Charlie’s不要停产蓝带鸡”—-这条内容就传达了一个很重要的讯息。

企业也可以直接在Facebook上向粉丝们询问对新产品、新服务或促销活动的看法，甚至举办类似”IdeaWednesday”这样的活动，每周五花上一个小时在粉丝们中间寻找创意点子。

总结：

1.把社会化媒体分析系统纳入企业的整体目标中。

2.选择符合企业需要的衡量标准。

3.找到既能够满足分析要求，又不超出预算的测量工具。

企业新媒体如何运营范文第3篇

对于新媒体这个词汇大家不再陌生，既然是新媒体肯定对应传统的媒体而言。新媒体是如今炙手可热的产物，随着社会的发展新媒体如雨后春笋破土而出。从高大上传统的国字头传统媒体到省市级别的传统媒体多数都发生了质的蜕变，以前传统媒体很吃香也很风光媒体记者有着无冕之王的美誉。可如今随着时代的车轮飞速转动，各行各业都发生了不同的变化。尤其传统的媒体以往的辉煌早已经荡然无存，有的媒体关门歇业有的苟延残喘也有的顺势而为华丽转身。变革是一件好事情，只有变革社会才能持续发展，没有变革就不会进步。物质相对进化论也是如此，谁和趋势为敌谁就自掘坟墓。新媒体的快速发展给时代大潮注入新的活力和动力，他的快捷、迅速、方便、透明、公开是传统媒体无法比拟的。在人人都是麦克风个个都是通讯社的时代，新媒体发展也存在着诸多问题。媒体除了单纯的宣传报道资讯外更多的承载信誉和品牌的塑造，如今几乎每个企业都有自己的微博和微信平台，至于运营的如何只有自己最清楚。新媒体如何运营好？如何通过新媒体打造品牌?

我是谁、为了谁？

不要惊讶看到这个标题会有点不屑一顾，我是谁在当今各行各业以至于科学界都尚在研究的课题。不要认为这太荒谬太可笑，告诉你无论从宏观还是从微观上讲多数人多数企业都没有真正弄明白搞清楚。我是谁在新媒体方面可以理解是定位，在定位方面如果出了差错结果就会南辕北辙。说的通俗一点吃饭是为了活着，而活着不仅仅是为了吃饭。举个例子，如今只要思维正常精神正常的人和企业不会说自己怎么怎么不好展现给他人的总是自己和自己企业辉煌完美的一面。一个五岁的孩子也知道好坏，也知道别人送他糖果自己会开心。新媒体也是如此我们在运营方面总是绞尽脑汁，例如在产品推广方面展示自己的专业独具匠心，在品牌传播方面塑造的自己和蔼可亲的一面。这一些没有什么不对，在常规的理论上无懈可击。大家多数时候无论在做人还是做事方面思维总站在自己立场上，很少或者极少考虑我们自己新媒体定位是什么？即便你是自己公司的微信公共号，你的内容总是像蜗牛一样转不出自己的小圈子，你张口闭口就是你自己家的那点事。请问你的受众群体做如何感想?你虽然是自媒体是企业内部传播平台，你的粉丝即便都是你自己的员工时间久了也会厌倦。好比你是一个国家特一级厨师你老是做一道菜，这道菜是你的绝活。时间久了你的老顾客也会吃腻，如同结婚的一对小夫妻，虽然是郎才女貌可历经七八年光景就会有七年之痒的感觉这也许是视觉疲劳吧。做新媒体也是这个道理，不仅要知道自己是谁，更要明白自己为了谁，知道钢铁怎么炼成的充其量是高级工程师，知道钢铁是怎么炼不成的才是真正的大师。

分享才会快乐

好多人都有个共同的特点就是好东西不喜欢分享，我们现实生活中也是这样例如你在一个单位、一个团体、一个组织人与人之间、企业与企业之间或多或少都存在着这样的特点。即便你们不是同行也不是竞争对手，你是某企业大佬要到某企业参观学习。你的目的显而易见就是对标学习，在这个快速发展的时代不学习就意味你和你的企业已经倒退。问题是你走马观花的学习能学到了什么？好比中国烹饪讲究菜系，这些菜系各有特点各有自己独有的秘诀。如今人们生活节奏变快了，人也浮躁了总想走捷径总想一夜暴富。各种菜系的特点没学到，学的却是快餐短平快治标不治本。另外，就是老师不想真教，学生也抱着投机取巧偷窥武林秘籍的心态。每个企业都有自己的特点自己的文化，这一些绝不是简单就可以复制借鉴而成。你的学习企业也就是你的老师并不是无私奉献，他们通过精美的包装展示给你的是完美无缺和一尘不染的美玉。通过无数个不同的你口耳相传塑造自己的形象，也就是真传一句话假传万卷书。话归主题我们做新媒体不仅要顺势、借势、造势，更要懂得感恩、感谢、和感激，在别人都聪明绝顶的时候我们要做傻子。在别人投机取巧的时候我们要夯实基础把产品做到精益求精，在别人藏着掖着独享武林秘籍的时候我们要无私的分享。能力不及人可以学，品行不及人一切都是零，害人者早晚被人害，助人者迟早有人助，天道无亲常与善人。站在你所服务粉丝的角度和视角来考虑问题，你就是智者，只有读懂你的粉丝并和你的粉丝互动，才能共识、共鸣、共振、共享。个人微信：yidianchuanmei　信箱：289708910@qq.com

企业新媒体如何运营范文第4篇

可以看到，手指正在感受报纸及杂志的改变，读新闻、听音乐、看视频，电子杂志正在为我们提供全新的交互式阅读体验，而这一切正是得益于数字出版行业的飞速发展。

让报纸变得触手可及

随着网络技术的发展，我国出版行业迎来了数字时代，人们的阅读方式也在随之改变。相较于纸质书，电子杂志不仅价格便宜，而且阅读起来更为方便、快捷。调查显示，2011年数字化阅读呈现明显增长势头，网络在线阅读人数同比增加11.1%。

的确，数字出版作为新闻出版业未来的发展方向，前景广阔。新闻出版总署在《新闻出版业“十二五”时期发展规划》中明确要求，要以科学发展为主题，以加快转变发展方式为主线，大力发展数字出版产业。

作为专业从事移动数字媒体平台开发和运营的移动互联网公司，成立于2009年的北京天智通达信息技术有限公司（下称“天智公司”）凭借推出的基于SaaS云计算的“软出版”移动数字媒体平台，即维C平台，已与200多家品牌媒体客户建立了业务合作关系，为他们提供全方位的移动数字媒体战略方案和运营服务。

天智通达董事长兼CEO李极冰表示，“目前，我国数字出版业存在三大问题，即作者的版权、出版社的运营和读者的选择权，针对这些问题，天智公司提出了一整套解决方法，建立了一种新的产业发展生态环境。希望借助这种基于云计算技术实现的产业环境，即‘软出版’生态环境，为我国出版业的升级提供一条新的道路。”

通过与天智公司的合作，《中国国家地理》推出了采取付费阅读的互动媒体杂志《行天下》，一经推出便受到了业界以及读者的广泛好评。除了高品质的内容外，还得益于维C平台为其提供的一站式移动数字出版整体技术服务解决方案，产品形式灵活多样，互动体验丰富多彩，既有书架式，又有资讯式。此外，更值得一提的是，该解决方案赋予传统平面媒体在移动互联网领域中的完整的独立运营商业能力。这一独立运营的模式使得媒体拥有独立品牌、独立定价、独立管理、独立以及独立推广的权利，其云服务的平台架构更是帮助媒体降低门槛、快速进入移动数字出版运营领域。

帮媒体拉读者引收入

目前，中国已经成为全球第一大移动通信市场，在此背景下，采用手机、iPad等各种智能终端读书看报已成为一种流行生活方式，移动媒体的发展前景极为广阔。但正所谓机遇与挑战并存，中国媒体数量众多，竞争越发激烈，推出电子杂志后，如何推广、如何扩大读者群、如何提升广告收入，成为媒体向数字化转型过程中的强大阻力。

对此，李极冰表示，为了帮助媒体在数字化转型的过程中能够走得更稳、更快，基于维C平台的“天智触动”产品系列作为为媒体提供渠道销售与推广的内容商城，是面向用户的移动阅读门户，目前已可在苹果公司的App Store下载使用。 “天智触动”具备庞大的用户群积累、高品质阅读体验以及用户互动等特点。用户点击“天智触动”就像进入了内容商城，里面有琳琅满目的图书和杂志。而“天智触动”其独有的“店中店”商业模式也为杂志社、报社等提供了市场销售渠道。

“除了为媒体客户提供内容商城外，我们还与合作媒体就广告层面进行联合运营。”李极冰介绍道，“作为全球第一家基于移动内容的智能广告平台，‘天智广告’平台能从内容和应用两个层面植入广告，并可对广告即时更新、实时监控，还可对广告效果进行统计、分析、计费。”

助力出版行业转型

“作为社会主义文化内容建设和发展的重要组成部分，新闻出版行业，担负着光荣而艰巨的任务。”新闻出版总署科技与数字出版司副司长宋建新表示，按照新闻出版总署指定的发展规划，到“十二五”期末，我国数字出版总产出，必须要达到新闻出版产业总产出的25%，要在全国形成8~10家各具特色、年产值超过百亿元的国家数字出版基地和国家数字出版产业园区，建立5~8家集书、报、刊和音像电子出版物于一体的海量内容平台，要形成20家左右年产业务收入超过10亿元的具有国际竞争力的数字出版骨干企业。

“为实现成功转型，对广大出版单位而言，他们目前需要一个从稿件编发到出版发行，从跨书、报、刊不同载体混合出版到不同区域读者用户综合管理运营的数字化出版平台。”宋建新表示。

为实现上述战略目标，新闻出版总署在今年将展开一系列宣传与培训活动。在这个过程中，天智公司将作为新闻出版总署的官方合作伙伴，通过自身的专业技术与知识、移动媒体运营能力和产品解决方案，帮助更多的媒体以及企业实现移动数字化、信息智能化的成功转型。

冠军档案

成立时间：2009年

公司定位：专业从事移动数字媒体平台开发和运营。

员工人数：100人

企业新媒体如何运营范文第5篇

回顾历史，北电拥有众多新技术的专利，但却未能完美实现基于新技术的赢利。目前，许多电信设备企业都面对的一个困境是在3G与4G技术之间如何取舍？鉴于前车之鉴，北电决定利用以往的精华技术，全力冲刺下一代技术。

北电成立111年以来，促进了全球电信产业的结构性改变。上世纪70年代，北电发明了全世界第一套数字程控交换机，该产品席卷了以美国为中心的全球电信市场。此后的20-30年间，北电仍然在不停地寻求技术突破。在光通信方面，北电发明了10Gbps的传输技术，占领了90%的市场份额，并在2000年初快速扩充了光通信产品线。

外包服务成潮流

以往的服务只是进行设备维护，大多在网络规划的时候进行。而现在的服务则是积极进行整体的外包服务。

从1998年开始，北电就意识到互联网拥有广阔的发展前景，并在互联网方面实现了众多突破，成为当时IP市场的领航者。当无线市场崛起时，北电并购了法国的马特拉公司，以增强无线方面的实力。到目前为止，北电的ATM还是一种领先的技术。

回顾历史，北电拥有众多新技术的专利，但却未能完美实现基于新技术的赢利。目前，许多电信设备企业都面对的一个困境是在3G与4G技术之间如何取舍？鉴于前车之鉴，北电决定利用以往的精华技术，全力冲刺下一代技术，实现新的突破。例如，北电正在推进企业网统一通信，TDM交换机正在演进到NGN，包括统一通信、VoIP、企业网如何与应用相结合，以及如何在互联网业务上获得安全的效益等。

此外，在企业网的建设过程中，许多企业发现由于技术超前，技术人员无法对其进行实时维护，所以北电也应这些企业的要求，为其提供超前的技术服务。具体而言，以往的服务只是进行设备维护，大多在网络规划的时候进行。而现在的服务则是积极进行整体的外包服务。

目前，北电分布在全球150个国家的分支机构共同拥有一个庞大的IT系统。我们有1500名专业技术人员每天都在对这个IT系统进行维护，这也成为北电一个最好的应用案例，所以北电决定也为客户提供这项服务。北电还拥有视频技术，可以帮助企业便利地进行视频传输，用户只要拥有PC，就可以在全球范围进行沟通，打破以往的沟通困境。同时，在企业网方面，北电也正在与微软进行合作。总之，企业用户需要领导性的设备供应商提供延伸服务，北电希望无论在软件还是在硬件层面，都实现新的突破。

商业模式创新是关键

从今年开始，全世界开始进入数字娱乐时代。在终端和业务内容的问题得到解决后，商业模式的创新就成为重中之重。

在新技术的演进方面，无论4G还是WiMAX，在无线频率上的使用效率都是3G的10倍，同时成本也比3G低很多，所以这几种技术将共存6-8年。现在的移动运营商最大的成本不是建网，而是终端补贴。

从今年开始，全世界开始进入数字娱乐时代，大量廉价的芯片可以预设在PC、冰箱、音响甚至遥控器上，这就为Wi-Fi提供了通畅的设备基础。Wi-Fi虽然传输距离短，且无法在高速移动状态下实现数据传输，但其传输速度很快，可以实现一些以往很难实现的应用，比如视频业务等。此外，Wi-Fi还可以免除运营商的终端补贴，由此带来的成本降低会推动其成为普遍的应用。

在终端和业务内容的问题得到解决后，商业模式的创新就成为重中之重。以WiMAX技术为例，目前产品的成熟度也在不断提升，终端也已经基本就绪，但尚未出现成熟的赢利模式。因此，我们需要寻找投资较少，通过互联网承载内容，而且可以获得充分活跃度的新应用。凡是符合这些条件的应用，都有潜力成为杀手级应用。譬如，彩铃的投资很少，用户通过互联网便可享受此项服务，而用户不断更换彩铃已经给运营商带来了很高的利润。

在这方面，一个比较有潜力的应用是视频业务，它可以成为分众广告的一种。在无线带宽拓展，手机升级到智能手机以后，运营商就可以利用WiMAX技术提供视频广告业务。当视频广告推出后，将吸引大多数人的目光。而当视频业务进入移动领域，将会带来超负荷的下载需求。

最近，北电进行的一项研究发现，北美地区很多原先沉寂在地下的暗光纤现在被点亮了。视频网站YouTube的快速发展印证了视频内容将拉动带宽需求的快速增长。北电预计，到2010年，全球光缆使用率将出现爆炸性增长。

视频与新媒体改变产业链

展望未来三到五年的电信技术，其中最有生命力的，就是能够把视频与多媒体应用全面发挥的技术。

北电在企业网上拥有较大的市场份额，目前是在自身设备基础上提供延伸服务。此外，北电还采取合作的业务模式，比如与运营商合作，实现优势互补。

随着电信技术的延伸，企业对ICT业务的需求快速增长。电信业也将更多的精力放在了为消费者提供服务上，而如何提高电信运营商和电信设备厂商的生产力，是当前电信产业面临的问题，这也促成了北电与微软的合作。北电与微软的合作是从软体交换到硬件交换的合作，可以为企业提供实时的无缝接入服务。

最近，北电还推出了一个运营商级别的以太网，以支持运营商提供高速通路。这个运营商级以太网的速度可以达到100G，而在这个局域网外，数据传输速率将出现下降。为了解决这一技术问题，这个运营商级以太网以VLAN的方式管理各个网络，通过多个交换机来改善通道的结构不合理问题。

展望未来三到五年的电信技术，其中最有生命力的，就是能够把视频与多媒体应用全面发挥的技术，因为视频与新媒体的结合，将使整个电信产业链发生变化。

与此同时，媒体、广告的形式也会发生相应的改变。原来的视频广告主要是出现在电视上，而从现在的趋势看，将来更多的广告将向互联网转移。一旦视频广告大规模地出现在移动终端上，整个电信生态系统也将随之改变。

(本文根据吴振生近日的公开言论整理而成，标题为编者拟定)