提升群众满意度发言稿

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提升群众满意度发言稿范文第1篇

各位领导，同志们：

20__年以来，市场科在建设局和处部的正确领导下，瞄准年初制定的工作目标，本着“全面落实，重点突出，精细管理”的工作原则，全面落实各项工作任务，重点解决行业管理中突出问题，精心做好各阶段亮点、热点、焦点工作，全方位履行科室工作职能，提升房管部门在广大市民心目中的形象。同时，不断强化行业管理手段，更新工作理念，创造性的开展各项工作，着力做好古黄河滨水核心区项目改造工作，做好精品城市创建、平安创建、行业培训等工作，采取不定期检查、联合各部门专项检查等手段，加强房地产开发、物业、评估等行业管理,加大市场检查力度。尤其是在全市范围内开展房地产市场秩序专项整治活动，取得了一定成效，有力的净化了房地产市场，20__年，共对房地产开发企业立案8件，其中对4家企业实施了行政处罚。如未按规定组织竣工验收就擅自交付使用的富豪现代城项目被处以60万元罚款；未办理质量监督和施工许可证手续就擅自开工建设的兴鸿一品工程被处以50万元行政处罚。市场科在20__年虽然做了一定的工作，取得了一些成绩，行业管理中一些不规范行为逐步得到了规范，群众满意度有所提升。但是，我们也清醒地认识到，在日常的管理工作中仍存在一些问题和不足，主要表现在房地产交易中还存在侵害群众合法权益现象，如金谷花园三个项目由于监管不到位，出现不少遗留问题，甚至出现群众集访现象，在社会中引起不良影响。另外，商品房竣工交付中违规现象时有发生，房地产评估市场整治力量投入不足，整治效果还不明显。这些，都需要我们下大力度去整改去改善去提高。20__年，我科将从以下几个方面着手，做好房地产市场管理及其他各项工作：

（一）加强房地产经纪市场和评估市场管理力度。20__年，我们将加大房地产经纪市场和评估市场管理力度。全面推行房地产经纪机构和评估机构备案公示制度、严格实施房地产经纪和评估人员职业资格制度、规范房地产经纪和估价行为、加强房地产经纪合同和估价报告管理、建立和完善信用公示制度、加强房地产经纪和估价行业自律建设六个方面建立房地产经纪机构和经纪人员、评估机构和评估人员失信惩戒机制，并探索建立房地产经纪机构房源、客源信息共享系统和房地产评估机构监管系统。

（二）加大力度，依法打击房地产领域违法违规行为。对房地产项目实行“棋盘式”管理，加大房地产市场秩序检查整治力度，开展不定期检查，重点查处虚假广告、无证预（销）售、房地产评估机构行为不规范、商品房买卖合同不规范等违法违规行为。并认真做好房地产开发基础资料管理，做了一户一册，分类分卷归档，对每个开发企业开发资质、销售项目、信用管理情况等进行梳理归档，对各个开发项目从土地取得开始到预销售许可直到最后竣工验收交付办理房产证等每一环节实行全过程的监管。

（三）做好属地化物业管理机制工作衔接工作。20__年，按照新的物业管理体制指导各区做好物业管理各项工作，开展不少于4次物业管理培训，进一步理顺市、区、街道办、社区居委会的相互关系，规范物业服务企业、业主大会和业主委员会的行为，维护居民的合法权益，构建系统完善的物业管理体系，促进建设和谐文明的社区，全面提升市区物业管理和服务水平。另外，着手建立物业服务企业监管系统，实现企业资质网上申报，核准、变更批后监管等有效运行，切实履行对企业经营服务行为的行政监管系！职能。