产品运营报告

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇产品运营报告范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

产品运营报告范文第1篇

体系构建原则

在经济全球化、互联网技术快速发展、商业模式不断变革的今天，管理会计在企业经营管理中的作用日益突出，助于企业战略以及经营管理，充分发挥预测、决策、计划、组织、控制、评价等职能，实现价值创造。笔者认为管理会计本质是服务于管理的会计，管理会计体系的构建要依托财务会计与业务信《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》以后，为管理会计的发展提供了良好的政策支持。企业层面管理会计体系的构建备受关注，本文试图从养老保险公司角度浅析管理会计体系构建，分别从管理会计核算体系、管理会计应用体系及管理会计报告体系三个层面进行阐述，为养老保险行业的财务管理价值挖掘提供借鉴。决策需要。管理会计体系构建从目标上看，应围绕公司战略与经营管理目标来开展。从实施过程看，依托财务与业务的融合来核算，核算的深度与广度要注重成本效益原则。从评价标准看，更加看重资源使用的效率与质量。从会计人员来看，关注企业价值导向性，会计人员通过优化决策、控制成本、提高投资收益、战略税收筹划等为企业价值增值做出应有贡献。在商业模式创新、日常运营支持、资源分配与整合、战略决策支持、风险预警分析、数据挖掘等方面体现会计的价值。

管理会计核算体系

财务会计核算主要解决企业交易在财务环节的确认、计量、记录。管理会计主要解决企业交易在管理环节的确认、计量与记录问题。与财务会计相比最大的区别就是广泛地引入了非财务数据，并且促使财务与非财务数据的融合，满足内部管理需要。（一）非财务数据内容构建。以管理需求为出发点获取非财务信息，结合平衡计分卡，从客户、产品、内部经营、员工层面来设计。客户层面从客户服务能力（时间、质量、满意度）、客户获利能力（客户净利润、客户净投资、客户市场份额）、客户保持能力（客户保值增值投入、客户保值增值净利润）来构建。产品层面从业务类型、市场份额（行业、渠道、地区）、产品收益、产品定价、产品创新来构建。内部经营流程层面从工作标准化、工作效率（指令、资金、业务）、工作质量来构建。员工学习与成长层面从核心员工保留、关键人才引进、员工培养、文化建设来构建。（二）非财务数据标准确定。财务数据确认准确性依靠原始单据的真实性与准确性，此外财务单据主要是发票，管理规范，来源统一。非财务数据确认则存在标准不统一、原始单据种类繁多、来源广泛等特征。在核算领域推行管理会计首先要规范非财务数据统计标准。养老保险公司日常经营涉及大量非财务数据，为了发挥数据价值需要在非财务数据采集、加工、整理、汇总各个环节进行管理。用统计制度进行规范，确保数据标准统一，并且在系统使用中固化到系统中，实现数据连贯统一。通过建立完善的标准体系，实现统一源头、口径、路径统一。（三）财务数据与非财务数据融合。大量非财务数据存在于业务系统，为了实现财务与业务数据的关联与统一，保证财务数据与非财务数的融合全面，必须要将全部非财务数据维度同步自动流转至财务系统，满足财务环节多维核算需要。实现财务数据在数据管理各维度、各颗粒度的精细核算。公司统计信息系统从各个业务系统数据库将非财务数据进行抽取、加工和整理，同时从财务SAP系统抽取财务数据，实现财务和业务数据的多维查询。数据的融合离不开财务与业务流程的融合。一方面，业务角度信息需要通过标准、流程、制度将非财务信息第一时间进行采集，通过各方审核校验保证数据质量，另一方面财务角度需要对原始单据细化管理，确保财务信息多维核算。利用IT技术最大限度地实现数据共享。（四）管理会计核算方法运用。由于年金产品以及第三方管理资产产品定价明确、盈利模式清晰，因此管理收入核算环节与传统会计基本保持一致，养老保险公司管理会计核算方法主要应用于成本费用核算环节。主要解决多维度成本确定、成本驱动因子确定、成本分摊等问题。1.多维度成本确定。多维度成本确定需要依托作业成本法，确定作业及作业链，将产品研发（产品设计、系统开发）、产品销售（投标、客户关系维护、宣传、合同签署）、运营管理（受托、账管、投管）－账户开立、资金到账归集、分配与记账。投资管理（投资资产投资户管理、投资资金运作管理、投资资金估值）、客户服务、后勤保障（人力、财务、办公、风控）等环节作为基本作业链，同时将地区、行业、产品、客户等多维度非财务信息进行集中一体化处理。实现各作业链多维度成本，为管理会计应用体系多维分析查询做准备。2.成本驱动因子选择与确定。成本动因分为结构性成本动因和执行性成本流程领域、文化制度与机制领域、项目领域、资金领域、技术领域。从企业资源要素来看，管理会计应用领域包括人力资源领域、材料资源领域、技术资源领域、资金领域、市场与客户领域、政府与政策资源领域。从企业管理层次来看，管理会计应用领域包括决策层应用、业务层面应用、执行层面应用。管理会计在各个领域的应用按照企业的实际情况分步推进，逐渐整合。（一）计划层面，应用战略管理会计。战略管理是从长期角度考虑企业的内外部环境及现状，寻求机会并管理风险，持续改善经营，增加创新与盈利能力。管理会计在计划职能应用应从战略层面和日常预算管理两方面考虑。从战略层面来看，管理会计主要应用中于战略决策领域、战略成本管理领域。在战略决策领域，管理会计通过内外部信息获取、加工与确认，外部竞争环境分析、利用科学模型计量与分析，为战略决策提供信息依据。在战略成本管理领域，管理会计对一定时期企业成本结构与成本动因、成本变化趋势进行计量与评定，为日常经营环节成本管理提供框架及边界。从全面预算管理角度来看，全面预算管理是企业战略在日常经营过程中的落实与细化。经过战略规划，企业的资金、人员、技术、材料等要素布局已初步确定，预算是对各个资源要素的计划，管理会计通过对经营状况多维度、全时段的确认与计量，开展目标比较与控制，推动全面预算管理的实施。（二）控制与评价层面，实施全面预算管理进行过程控制。在财务方面，开展作业成本法核算不同产品、地区、行业、渠道的成本与收入，待时机成熟建立成本中心、利润中心、投资中心，并通过与预算的比较进行控制。此外积极寻求成本驱动因素，科学核算成本，并将目标成本法、边际贡献分析等应用于盈利分析，提升创新产品的效益。在产品层面建立企业年金、职业年金、基本养老保险、养老保障产品、养老金产品分析，通过本量利分析比较产品线成本与收益及贡献目标值与实际值，并从地区、行业、作业、渠道角度控制业务部门和业务单元的成本，提升盈利能力。在研发层面，从软件系统需求分析、设计、研发、评价等环节做好前期论证，加强系统开发过程控制，确保研发成果与研发成本匹配，做好软件规划及预算落实。在员工层面运用管理会计工具探索实现员工层面工作控制表、损益表、学习成长表。采取合理措施确保工作计划与任务落实，从文化与制度方面营造良好的员工成长环境，促进员工学习与成长。在客户层面搭建客户盈利性分析模型，对费率、客户结构、获取成本进行分析，监测客户满意度、客户投诉率、客户流失率。在内部运营维度控制业务运转效率，从中标、签约、到账、投资、待遇支付、计划终止、客户服务等方面控制业务运转进程，将无效作业消除并增加增值作业，促进效率提升。（三）预测层面，预测是管理的职能之一，养老保险公司的预测职能主要侧重于市场与业务、财务两个层面。在市场与业务层面，要与市场团队、研发团队紧密结合，进行市场分析、机会洞察及价格确定，与生产团队一起分析产品性能和成本结构，从会计角度提供决策支持和增值服务。不仅关注目标、预算、绩效评价等信息，还要分析同行业竞争对手优劣势及供应商及客户的经营状况及潜在的用户需求。在财务层面，预算控制、资金筹融资需求的确定、财务预警功能的发挥、目标成本的确定、收入预测、盈利预测、现金流预测等都需要发挥管理会计预测职能。

管理会计报告体系

产品运营报告范文第2篇

2016年上半年，在传统电信行业转型升级步伐加快的趋势之下，中兴通讯坚持M-ICT战略和发展路径，上半年的收入保持微增长态势，对运营商业务持续深入洞察和创新，消费者业务和芯片领域的全球市场拓展成效初现。

相比之下，国内市场表现优异。根据报告数字，上半年，中兴通讯国内市场实现营业收入278.03亿元，占比上升为58.22%，国际市场实现营业收入199.54亿元，占比41.78%。

运营商网络业务成业绩担当

对于各业务领域的表现，报告显示，中兴通讯上半年采取稳健经营、重点突破、布局前沿的发展策略，其中运营商网络业务、消费者业务、政企业务营业收入均保持同比增长，分别实现287.35亿元、144.15亿元、46.07亿元收入。值得一提的是，2016年上半年，中兴通讯通过加强精细化管理，不断提升项目化管理和国际化运营水平，应对挑战完善公司治理，运营盈利实现33.31亿元，运营盈利率达到7%，为近年新高。

此外，2016年上半年，中兴通讯在运营管理创新及产品技术研发领域的投入大幅提高。报告显示，上半年公司研发投入达到70.59亿元，研发费用占营业收入比例的15%，创历史新高，为各个领域的创新和持续发展提供了强有力保障。

运营商网络方面，在固有市场与运营商转型创新两方面双线发力。得益于全球4G网络建设的兴起，中兴通讯连续三年在全球4G出货量显著提升，PON和光传输领域、IPTV领域、高端路由器等方面均实现大规模商用突破。

面向运营商网络的演进，中兴通讯在传统具有优势的无线市场、有线市场的份额获得巩固与提升的同时，围绕M-ICT战略，在Pre5G、物联网等前沿领域率先展开实践，特别是Pre5G和未来的5G均被作为重点投入的无线领域。在Pre 5G方面，中兴通讯今年上半年在中国、日本、韩国、奥地利、新加坡、德国等市场逐步进行试商用和规模部署。

在助力运营商转型方面，从去年开始，中兴通讯将云计算领域的融合通讯、CDN、NG BOSS、大数据等作为重点投入方向。

今年上半年，中兴通讯除了在电信云、大视频、RCS、CDN、SDN/NFV等新兴市场领域取得进展，还加大了物联网标准推进、技术研发、产品设计以及解决方案的应用，基于NB-IoT技术产品，为未来规模化增长奠定基础。

政企、消费、芯片做加法

在政企市场，聚焦政府、能源、交通、金融、教育等重点行业，智慧城市落地145城，金融业务进入四大行。中兴通讯表示，智慧城市作为公司发展的主战略，今年上半年，在沈阳、无锡、银川等145个大、中城市实现了新型智慧城市建设的探索与落地。在政企市场，通过集成与被集成双策略加快拓展，新订单量同比增长40%，例如在交通行业，与庞巴迪、泰雷兹等合作，继续强化轨道交通领域的优势。

在消费者业务领域，聚焦“精品+大国”战略，以品质和口碑为核心。在手机终端方面，中兴通讯以中、美、欧为重点继续深化全球战略布局，聚焦“天机”旗舰和Blade等“ZTE”精品系列。报告特别提出，今年上半年，中兴通讯手机终端方面在中国市场实现销售额同比、环比同步提升。在家庭媒体终端方面，中兴通讯机顶盒产品实现全面系列化，推出4K智能机顶盒，全年发货实现重大突破。

除此之外，芯片在上半年的表现也被市场所认可。报告指出，中兴通讯旗下子公司中兴微电子业务规模位列国内前三，2016年上半年芯片出货量大幅度提升。在PTN、IPRAN、路由器市场份额，自研GEPHY芯片、新一代分组芯片、OTN 100G、20G Framer芯片逐步全面量产；多模软基带芯片V2.0顺利完成投片，将提升产品用户密度和对Pre 5G的支持；有线和无线系统级芯片成为支持自身设备的重要来源；NB-IoT物联网终端芯片完成全球首个仪表互通测试。多媒体系列芯片应用覆盖VR/AR、云终端、视频会议、车载等。手机终端芯片在亚太、欧洲、南美、非洲等市场得到广泛应用。

特别值得注意的是，据透露，中兴通讯及其全资子公司西安中兴新软件有限责任公司拟与国开发展基金有限公司签署《国开发展基金投资合同》，于本次增资，国开发展基金拟对西安中兴新软件以增资的形式投资6.75亿元。

M-ICT2.0战略把握转型核心

与报告同期，中兴通讯还了最新M-ICT2.0战略白皮书。2014年7月，中兴通讯基于行业洞察和理解，了M-ICT战略，提出为产业变革赋能，协同全球客户、合作伙伴一起，迎接万物移动互联时代的来临，通过创新推动ICT产业持续发展。

时隔两年，中兴通讯做出新的判断：在M-ICT的大产业趋势下，未来数年，万物互联、泛在智能、虚实结合将无处不在，业务部署普遍云化，开放共享成为潮流。因此，M-ICT战略2.0将虚拟Virtuality、开放Openness、智能Intelligence、云化Cloudification和万物互联Internet of Everything确定为公司面向未来的五大战略方向，将这五大领域概括为VOICE，并把它们称为未来的声音。

产品运营报告范文第3篇

近日，在中国企业大数据联盟峰会上，中国电信正式了“天翼大数据”品牌，推出精准营销、风险防控、区域洞察、咨询报告四类数据型产品和大数据云平台型产品。业内人士表示，毫无疑问，大数据会是运营商未来几年的一项“大买卖”。

与此同时，分级运营体制造成的数据分散、产品体系不健全、系统建设不足等问题的存在，运营商能否运营好颇具互联网性质的大数据产品有待时间验证。

存在问题

相比起步早、高渗透的互联网行业大数据应用，运营商的大数据能力被视为广而不深。此前阿里巴巴数据分析专家车品觉曾直言，运营商的数据量巨大但做得不好。他表示，数据量大到某个量后，计算数据和管理数据的能力更重要。

中国信息通信研究院规划所客户与服务研究部陈宇航撰文表示，互联网行业数据类型丰富、范围广，同时作为一个高渗透力的行业，正在与各垂直行业发生深度的融合。他表示，但是对于运营商来说，海量的数据并未带来可观的收入，

长期以来的运营机制和体制制约大数据发展。电信专家马继华表示，在数据结构上，运营商们原来存储数据主要用来作为向用户收钱的证据，对于与收钱关系不大的项目往往很少留存，这样就造成了很多数据缺失，而这些缺失的数据对于大数据应用看起来更重要。

而分级管理体制造成的数据不统一，使其难以发挥整体性的作用。马继华表示，运营商是分级管理的，集团公司、省公司、市公司、县公司，逐级展开，特别是在省公司层面，各地运营几乎独立，各地的支撑系统都不是来自一家供应商，数据结构存在差异，且很难统一。即便数据可以通过系统建设实现全景视图，但在分级管理平台分隔的情况下，大数据应用时依然很难整体操作。数据不是分割的，但人是分隔的，在解决一些全局性问题的时候就无能为力。

某运营商人士表示，现在大数据业务问题很多，如没有统一资费、产品体系不健全、人才配套落后、系统建设不足。

两个方向

尽管存在诸多问题，但电信运营商拥有独特的数据资源优势：数据的维度丰富，数据规模庞大，而且属于全网性数据；数据提供的可持续性，通信网络的实时存在为数据的持续和速度提供了保证。

借鉴国外运营商的经验，运营商发展大数据经验集中在两个方向：一是提升服务质量，改善内部管理；二是确立商业模式，创造外部收益。

此前运营商的大数据应用集中在前者，例如利用大数据进行客户维系、网络运维与管理、拓展新业务等。例如中国移动江苏公司“智慧洞察”平台；提供“景区监控”、“商铺选址”等对外数据服务；中国电信广告精准投放平台；实现面向用户行为数据的全面采集分析、信息推送服务。

某地方移动工作人员表示，外部大数据投入使用的案例较少，而且大多是自有大数据，没有与其他行业大数据结合。在尝试与第三方公司合作，服务于企业或者政府，获取利润等方面探索较少。

而运营商大数据对外应用的模式 主要有，运营商将自有数据结合第三方的数据，通过数据挖掘算法生成结果数据集，以各种方式提供给企业客户，帮助企业了解用户，提高竞争力。业内人士表示，这种模式目前主要有5类应用：精准广告、数据报告、精准营销、能力开放和能力租用。

向前推动

此次，中国电信推出聚焦于旅游、金融、广告、政府、交通等行业， “天翼大数据”品牌，推出精准营销、风险防控、区域洞察、咨询报告四类数据型产品，并通过大数据云平台型产品将数据能力开放，与合作伙伴共同创造价值和拓展新的盈利模式。

据介绍，风险防控产品基于中国电信用户标签数据，建立用户信用模型，主要服务于银行、保险、征信、P2P等金融机构，在贷前风险防控、贷中风险管理、贷后风险追踪等方面提供大数据服务；区域洞察产品基于中国电信用户位置标签数据，为道路交通、区域人流分析、商业选址分析、智慧城市建设、智慧旅游建设等领域提供数据服务。

中国电信相关人员表示，本次中国电信大数据品牌和产品的，是中国电信在大数据领域的重要里程碑。

此外，在构建生态圈方面，由中国电信牵头，联盟推出了大数据共同成长计划。本次峰会同时启动“天翼杯”大数据算法应用大赛，旨在推动大数据领域的万众创新和人才培养。

他山之石

法国电信开展针对用户消费的大数据分析评估，借助大数据改善服务水平，提升用户体验。比如某段网络上的掉话率持续过高，借助大数据手段诊断出通话中断产生的原因是网络负荷过重造成，并根据分析结果优化网络布局，为客户提供了更好的体验，获得了更多的客户以及业务增长。

英国O2在英国推出了免费Wi-Fi服务，以积累更多的用户，从而收集到更多的用户数据，用在精准的媒体广告和营销服务方面。

NTT DoCoMo通过制作精细化表格，收集用户详细信息，大大加强了CRM系统和知识库，准确定位目标客户，提高了业务办理的成功性。

产品运营报告范文第4篇

国际领先银行实行产业化的理念灵感来源于制造企业。在制造业中，一方面企业要在生产流程中使用标准化的操作平台以实现产品生产的一致性，并达到规模经济；另一方面，还要为特定的客户群提供定制的产品。可见，产业化的概念包含“标准化”和“差异化”两个主要层面。产业化方式多见于以消费者为中心的行业中，比如，汽车制造业，连锁快餐业等等。就银行业来说，产业化是指银行通过简化内部运营来降低成本和复杂度，进而创造出更大的差异化。

产业化在银行业的运用可以以一个简单的例子来说明，比如，银行的信贷和信用卡业务。传统上，银行是基于单个产品来进行信贷风险评估的，但评估风险的流程并不依附某一个产品，对某个产品的评估流程同样适用于财产抵押、个人信贷、信用卡等其他产品，于是，通过建立一个单一的信贷风险评估平台，评估流程得以精简，客户的信用历史也能在单个数据库里得以记录，消除了当向每一个客户提供一种新产品的时候，都需要对其以往的信用历史进行审核的必要，同时还可使银行对具有相似信用特征的客户提供有针对性的服务。简而言之，以前是数个不同产品的运营系统，通过产业化之后可能只有一个跨不同业务的服务平台。

根据埃森哲的调查，目前所谓的“产业化银行”一般都具有三个特点。一是外部差异化，差异化既是一种使自己与众不同的明确观点――可以是产品、销售、服务、品牌或者是商业模式，也是一种向每个细分市场客户提供始终如一的积极体验的能力；二是内部简约化，对产品、流程、技术进行“组件化”或“标准化”，以及通过组件的使用来建立模块化的客户服务平台，这些模块化平台可以跨越不同的业务和产品;三是精于执行，即能够管理好变革计划中的投资和风险，能够创造一种运营战略的企业文化。在参与调查的各类银行中，大约90%的银行已经意识到其需要外部差异化和内部简约化，并已经在这两方面进行了不等的投资；超过84%的银行希望通过对有选择的客户群定制或者捆绑产品以实现差异化，并在这方面进行了投资；有91%的银行正在简化其流程； 81%的银行正在简化其IT 系统；74%的银行正在使其提供的产品更趋合理；而74%的银行正使其运营集中化。此外，还有80%以上的银行正在试图发展其内部的领导力，创造一种更有利于发展变化的企业文化。由此可见，产业化已经成为全球领先银行的大势所趋。

产品运营报告范文第5篇

以华为手机为例，其老是有提示音因为应用开启了推送通知。华为技术有限公司总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。

华为于1987年在中国深圳正式注册成立。2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

华为的大规模人力资源体系建设，开始于1996年。1996年1月，华为市场部集体辞职。当时，华为市场部所有正职干部，从市场部总裁到各个区域办事处主任，所有办事处主任以上的干部都要提交两份报告，一份是述职报告，一份为辞职报告，采取竞聘方式进行答辩，公司根据其表现、发展潜力和企业发展需要，批准其中的一份报告。在竞聘考核中，大约30%的干部被替换下来。

（来源：文章屋网 ）