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关键词:计算机网络;维护工作;分析
目前,我们的工作和生活已经和网络息息相关,可以说,离开网络,我们的大部分工作将无法得到顺利开展。本文将就计算机网络维护工作中可能遇到的问题和解决办法进行浅显的分析。
1 对计算机网络产生不良影响的因素
⑴病毒入侵。计算机病毒对于计算机程序的破坏性是有目共睹的,网络病毒对计算机造成影响主要是通过黑客在计算机的程序中装入能够对计算机数据进行破坏的指令或者相关的程序代码。病毒可以在计算机中对文件进行肆意的操作,如复制或者删除等操作,进而对计算机软硬件的正常运行造成或深或浅的影响,给计算机数据安全带来严重的威胁。
⑵黑客的袭击。黑客的袭击主要是黑客利用其高超的程序破解技术入侵到他人计算机中,对计算机进行一些恶意操作,或者窃取计算机机主的重要信息,黑客的袭击是目前影响计算机网络安全的一个重要因素,需要引起我们的高度重视。
⑶无法对系统安全进行管理。在一些计算机网络得到普遍应用的领域计算机系统的安全管理制度并不是十分完善,在安全通信和访问控制方面的管理力度有待增强,与此同时,一些具有访问权限的人员对于计算机网络操作出现错误都会威胁计算机网络的安全。这些错误操作主要有:在不知不觉中公开操作口令,机密文件被盗或者删除临时文件不及时而被盗等。
⑷计算机系统的安全缺陷。计算机系统的安全缺陷形式多样,主要有以下几种主要形式:a.文件服务器的不稳定运行及其功能上存在缺陷。这可能会使计算机网络的安全稳定性和及时升级换代受到影响。与此同时,如果文件服务器不能充分考虑网络应用的需要,将会引发一些网络功能的运用受到不同程度的影响。b.系统和操作软件存在漏洞造成的安全缺陷,这种缺陷如果不能进行及时的修改和漏洞修复,将会为病毒入侵计算机提供可趁之机,进而对计算机网络造成破坏。
2 计算机网络运行时存在的故障
⑴计算机网络存在的故障。计算机网络发生故障的原因主要包括两个方面:一方面是逻辑故障;另一方面则是物理故障,即为我们所熟知的软硬件故障。物理故障主要是指线路故障、端口故障及交换机等网络硬件设备发生的故障。而逻辑故障主要是指一些软件的兼容性、网络协议和网络设备的配置等问题。
⑵故障分析。就计算机网络可能存在的故障,对其的分析诊断大致按如下过程进行:依照由软件到硬件的顺序,即先进行软件问题的排查,在这之后再进行硬件问题的诊断。针对计算机网络中可能存在的一些问题,下面将就一些具体的实例来讲述分析方法。就局域网内的故障而言,可以先检查网卡驱动是否正确安装,再看TCP/IP协议配置是否按规定配置IP地址、子网掩码、网关等参数。如软件配置无故障,可以检查硬件设备。先利用测线仪检测线路是否通畅,如果线路无故障,再更换端口进行测试,如果故障依然存在,就要检测交换机。对于利用网络配线架连接的楼层内电脑的网络,还需注意检查配线架上跳线的是否通畅。
3 计算机网络维护的基本措施
⑴网络硬件设备的维护措施。网络硬件设备是指用于连接网络的硬件,如交换机、防火墙、路由器、光纤收发器等。作为网络管理员,要想保障网络的正常运行,首先必须对网络的构架了如指掌,画出网络拓扑图,对于网络的硬件设备进行定期巡查、检测,如查看网络设备灯的情况,接口线路连接情况及网速检测,定期对网络防火墙的数据备份,包括系统日志和报警日志等。对于网络设备及线路的变更情况及时记录,并根据变更情况修改网络拓扑图。
⑵网络访问控制措施的运用。在运用网络访问控制措施的过程中,要在应用某些技术手段的基础上来识别网络用户的身份,这种措施的应用能够按照不同用户身份来安排给其不同的网络访问权限抑或对未授权人员进入网络进行限制。计算机网络访问控制措施能够行之有效的限制未授权人员的登陆操作,而且能够在很大程度上抑制病毒的扩散和恶意代码的泛滥。行之有效的计算机网络访问控制措施主要有人为设置防火墙和访问控制列表等。
⑶漏洞扫描。针对当前计算机网络越来越复杂的现象,单凭网管来控制和寻找安全漏洞是远远不够的,在计算机网络维护中,我们要适当的采取一些能够对安全漏洞进行检测和维修的扫描工具,运用优化系统配置和补丁修护的办法来进行漏洞的修补,进而减少计算机网络安全故障的发生。
⑷对信息进行设置密码操作。在计算机网络维护中,一般情况下被人们广泛使用的加密算法是对称密钥算法。有密钥的用户可以解密重要信息,进而对用户的重要信息进行了保护,对于计算机网络的正常运行意义重大,所以,用户在使用密钥的过程中,一定要谨慎小心,严防密钥丢失,进而造成不可收拾的结果发生。
4 结语
随着人们对于计算机网络认识的不断深化,现在正在越来越多的对网络信息检索和资源共享等进行合理高效的利用。由于计算机网络正在被如此广泛的应用着,一些计算机网络故障也接踵而至,这些问题的存在,严重影响着人们的工作和生活,所以,我们必须采取行之有效的措施来有效的控制此类故障的发生。
[参考文献]
[1]石志国,薛为民,尹浩.计算机网络安全教程[M].清华大学出版社,2004.
关键词:局域网;维护;管理;策略
网络建设是企业信息化进程的基础,也是企事业单位提高科技水平,提升核心竞争力的一种有效地媒介。同时,作为一种信息渠道,它也存在很多安全方面的隐患,会经常受到例如病毒、黑客、的攻击,给企业、个人的信息、财产安全等带来很大的威胁。如何更好地对局域网络进行维护,确保企业在国际互联网平台上享受更好的资源、避免受到各方安全威胁就成为考验我们管理能力的一项重要指标。现就日常管理中总结的几点进行简要的分享。
一、局域网影响因素分析
随着大家对企业网络建设的关注,对企业信息平台安全性的关注,很多企事业单位在网络硬件、软件的构建上都花费了不少时间、精力。总结运行过程中仍会出现的问题,主要有以下几个方面。
1、计算机病毒危害
计算机病毒具有传播速度,感染性强,破坏性大,且具有一定的自我伪装能力。它不但会破坏计算机的应用系统,损坏文件,还可能篡改代码及指令等,甚至造成计算机的瘫痪。常见的病毒如:木马病毒、蠕虫病毒、灰鸽子病毒等等。
2、黑客攻击
计算机及网络技术黑客群体也应运而生,他们有高超的计算机水平,擅长程序编程,热衷于发现计算机系统漏洞,并以此做为展示自己能力的手段,他们的某些攻击行为虽然大多数并非恶意,但结果往往是给受攻击的集体、个人带来不可避免的财产、安全损失。
3、网络配置不均衡
硬件设施的配置及基础建设工作也是造成局域网络使用不通畅、利用率低、资源不足的重要原因。常见的局域网络构建模式包括集中型、分散型以及两者相结合的方式。管理主要对象包括:服务器、个体计算机、网络连接线、集线器、路由器以及各种网络操作系统。在这样的局域网络构架中,管理内容主要包括:网络资源,网络运行状况以及网络维护工作,更要清楚在整个局域网络构成中,各分支机构对网络使用频率、频度、资源需求等情况,以便在基础建设及资源分配上更好地合理划分,避免因资源配置不合理而导致网络使用障碍。
二、网络维护及管理策略
1、制定详细的网络信息维护记录
对各种网络信息的资料化管理,是确保网络正常运转以及进行网络维护的基础工作。要清晰了解服务器、客户机的详细性能,各硬件的品牌、运行状况,以及各硬件之间的匹配度,整体运行效率等等。如:显卡、内存、驱动器等。
2、设计适宜的网络结构
要对局域网的使用情况进行系统化的了解,再根据企业规模、使用数量、使用程度等进行综合分析,确定最适宜的布线结构。因为使用数量的多少、使用频度的高低会给网络运行性能带来不同影响,因此提前确定使用数量以及使用者的定位尤其重要。首先,要查看服务器上的负载,了解其正常运行的时间,再查看服务器CPU的使用率,以及服务器上网络连接的数目,据此就能获悉网络负载的直接数据;然后,利用这些数据分析众多服务器中哪个使用率最高,哪些网络的负担最重,最后对网络用户以及负载分布情况有个大致的了解,确定构建模式。如:星形、总线和环型拓扑结构等。
3、安全管理及防范工作
网络信息安全管理防范体系的建立一个动态的过程,贯穿于网络管理活动的始终。
首先要对使用者的身份确认、访问权限进行设置。并非所有的使用者都有权利在网络中进行同样的操作。比如,可以设立专有账号及密码,只有具备该信息的人员才具有访问、阅读某些信息的权利,或者某些特殊身份的人员具有修改的权限。网络管理人员定期对网络上的注册信息及访问、使用痕迹进行核实,监管是否有非法操作行为。
其次,要积极防治病毒对计算机使用造成的破坏。不但要安装相应的防毒软件,开启防火墙,还要定期对网络运行情况及安全情况进行检测,一旦发现非法文件或不明信息,马上隔离、删除。必要时要对服务器进行文件备份,开启定期查扫功能,要对所有可能存在的安全隐患进行一一排查,更要防止一些移动硬盘等闪存设备进行监管,以排除外来器件夹带病毒而对其他网络造成感染的隐患。
再次,要及时对网络故障进行修复工作,还要及时对系统进行升级、打补丁等工作,以防止因系统漏洞未修补而导致受到病毒侵袭、黑客攻击能情况的出现。硬件设施的适当增置也是很必要的。
最后,要积极开展知识普及与培训工作,提高全员安全意识,通过理论与实际相结合的教育方式,加强全员网络安全及防范意识,掌握网络使用的基本常识,避免非法操作给单位、个人带来不必要的损失。
参考文献:
[1]汤梦达. 校园局域网管理探讨[J]. 福建电脑,2009(08)
关键词:局域网 网络 安全管理和维护
1. 高校局域网络管理现状分析
国家对于高校信息化提出了明确的要求,高校信息化程度也在逐步提高。目前,各高校均拥有不同规模的校园局域网,采取分区的方式针对教师、学生等不同的使用用户。高校师生的日常生活、学习、娱乐和交往都已经离不开计算机网络。虽然高校局域网网络为人们提供了巨大的方便,但是目前高校局域网网络仍然受到社会和技术因素的影响,存在着各种各样的安全缺陷。有些人经常会利用这些缺陷或者漏洞来对高校的局域网网络实施攻击和入侵,这样就危害到了高校校园局域网的利益,使得高校的某些重要信息遭到泄漏,随着高校局域网规模的扩大,局域网承载的教育应用日益丰富,以及外部网络安全威胁的持续增加,现有的局域网管理与维护已经难以满足需求,给局域网安全带来了一定的隐患。
2. 高职院校局域网安全存在的主要问题
互联网技术的不断发展,人们对于互联网中存在的安全问题也是日益关注,高校局域网作为校园内部使用的网络,连接了外部的互联网,相继也就出现了一些令人堪忧的安全问题。高校局域网网络目前面临的安全威胁主要可以分为两大类:一类是外部人员或设备对局域网中信息的威胁;另外就是外部人员或设备对局域网网络中设备的威胁。影响高校局域网网络安全问题的因素有很多,例如,高校局域网系统本身存在漏洞、高校局域网在接入互联网时没有做好安全防范措施、高校局域网使用人员的安全意识比较淡薄、高校局域网的管理制度存在缺陷、计算机病毒等。这些因素都直接或间接导致了高校局域网安全问题的出现。以下就是对高校局域网安全问题种类和原因做出的分析:
2.1 硬件系统故障
高校局域网网络是由校内计算机组成的一个局域网,需要通过交换机、路由器等网络接入设备来连接互联网。接入互联网的过程中,需要连接各种接入设备,一旦其中有一台设备出现故障,那么连接这台设备的计算机就不能正常上网了。所以说,我们在诊断高校局域网网络是否畅通时,一般会先考虑硬件物理层面。通过检查硬件物理层面的连接设备是否正常工作、线路是否连通等问题来解除硬件故障。在高校局域网当中,网络不通的故障时有发生。网络不通可能是由以下硬件故障所导致的:第一,网卡不正常工作,也就是所谓的网卡异常。网卡设置不正确、存在中断信号和I/O地址冲突等都容易导致网卡出现异常,网卡异常主要表现为:计算机无法登录到局域网、在网络中既看不到自己也搜索不到其他计算机、在网络连接窗口看不到“本地连接”图标等;第二,网线故障。网线故障在高校局域网中也是常见的,因为我们一般使用双绞线作为传输介质,由于网线内部断裂或者双绞线与RJ-45水晶头接触不良等原因,都容易导致网线故障的出现;第三,网络设备异常。网络设备异常主要是指集线器、路由器、交换机、电源等设备出现故障,此类故障在高校局域网中经常会发生,大多数情况下都可能导致所有连接这些设备的计算机无法连接到局域网;第四,网卡驱动安装不正确或者出现异常。安装网卡是计算机接入互联网的必须条件,正确安装网卡驱动程序也是计算机接入互联网的必须条件,所以一旦计算机网卡驱动程序安装不正确或者出现异常,计算机都无法连接到局域网。
2.2 软件系统故障
高校局域网软件故障主要包括交换机路由器参数配置不正确、主机网络配置出错、DNS服务不正确、IP地址错误等。参数配置是局域网网络中非常重要的一项内容。很多情况下,当我们接入局域网的时候,网络连接状态栏会显示“未识别网络”,这就代表电脑无法登录到服务器,也就没有办法连接到校园局域网。出现这类情况的原因可能是由于IP地址配置有误、路由器的参数配置不正确等。另外,还有一类情况是计算机显示已连接到局域网,登录到服务器之后发现打不开网页,这就与DNS的配置有关系了,DNS服务配置不正确就有可能导致打不开网页,但能够打开一些应用程序,例如,QQ、飞信等。软件故障一般情况下是可以通过自身更改计算机的一些配置来解除的。
2.3 局域网系统本身存在漏洞
局域网网络中存在各种各样的程序,我们知道,只要有程序,就有可能存在BUG或者漏洞。我们使用的各种各样的程序几乎每一天都会有新的BUG出现,当程序设计人员在对已知的BUG进行修复的时候很有可能又会产生一些新的BUG。我们一旦没有对这些BUG进行及时准确的处理,这些BUG就很容易被黑客利用,对整个系统的程序实施攻击和入侵,而且这些攻击一般情况下是无据可查的。
2.4 计算机病毒
计算机病毒对于高校局域网的危害是巨大的。计算机病毒是一种人为制造的程序,主要通过网络进行传播。当局域网网络使用人员在执行程序或下载程序的时候,计算机病毒便可以在计算机内部或局域网内部进行快速的传播,病毒会破坏用户计算机上存储的数据,写入恶意代码,从而攻击高校局域网。目前,全世界流行的病毒已经超过了2万多种,而且还在不断增长。
2.5 局域网使用人员的安全意识淡薄
许多高校的学生和老师没有较高的网络安全意识,高校局域网使用人员的素质也不尽相同,没有注重对日常使用的数据存储设备的安全检查。有些时候当高校局域网使用人员在利用外部网络进行网上冲浪时,会不经意的将一些恶意病毒下载到可移动的存储设备当中,然后再回到高校局域网使用移动存储设备,这个时候就很容易将这些恶意病毒带入内部的局域网网络,对高校局域网网络的安全造成威胁。同时,当高校局域网使用人员将局域网内的数据资料放在可移动的存储设备当中,连接外网的时候就很有可能造成数据资料的泄漏。虽然病毒的入侵 和数据资料的泄漏对于高校局域网使用人员来说是无意识的,但是这与他们的安全意识淡薄是分不开的。
2.6 局域网管理与维护人员配备及人员能力不足
目前,部分高校在局域网管理与维护人员配备方面,局域网与维护人员数量均偏少,人员数量一般在1-3人之间,局域网管理与维护人员数量并未随局域网规模的扩大而增加。另外,局域网管理与维护人员能力较弱,甚至存在兼职人员的情况,扩大局域网管理与维护人员规模,提高人员能力较为迫切。
3. 高校局域网故障解决方案
3.1 硬件故障的解决办法
硬件出现故障在一定程度上是可以通过维修及更换的办法进行维护。当局域网网络中出现硬件故障的时候,要利用专业的方法和设备对硬件故障进行诊断。首先,检查网卡是否正常工作,如果网络适配器属性中显示“该设备运转正常”,则表示网卡的配置是正确的。如果网卡出现故障,可以根据具体的情况删除旧网卡重新安装新的网卡;第二,检查网线是否完好无损,是否正确连接。出现网线异常的时候,可以先利用测线仪来检查线路是否断裂,检查出问题之后,就必须要更换网线了,并将接头接好;第三,检查网络设备是否正常工作,这主要就是指检查集线器、交换机、路由器等设备是否正常工作,主要是通过观察网络设备各个端口上的指示灯来判断是否存在故障,网络设备出现异常可能是由于端口损坏或者内部零件烧坏等,需要请生产厂商对设备进行维修或者重新购置网络设备;第四,检查网卡驱动程序是否安装正确,用户可以直接通过ping命令来进行检测,通过ping本地的IP地址或者计算机名来检测网卡驱动程序或网卡是否正确安装,如果ping不通,则说明计算机网卡驱动程序或网卡安装有问题,需要卸载之后重新安装一下。
3.2 软件故障的解决办法
软件故障往往是由于一些计算机病毒或者操作不当造成的,所以对于软件故障,我们首先要做的就是要利用高效的杀毒软件来对病毒进行查杀,然后更改设备与系统的一些配置,要注意参照设备说明书进行操作,避免人为的损坏。对于交换机路由器参数配置不正确、主机网络配置出错、DNS服务不正确、IP地址错误等软件故障,这与参数配置方法有很大的关系,用户可通过查找资料或者求助网管中心的技术人员,来了解本地的IP地址、DNS服务参数等信息,从而解除由于参数配置不正确所造成的软件故障。
3.3 修补系统漏洞,加强安全防范
系统漏洞是可以通过专业的设备来进行查找并修补的。高校局域网管理人员要定期对系统进行检查,查看是否存在系统漏洞,发现漏洞要及时修补,防止黑客利用系统漏洞进行攻击。
3.4 防止计算机病毒的入侵,控制计算机病毒的传播
计算机病毒的入侵必定会对高校局域网造成一定的损害,对系统的资源和数据信息带来危害,影响高校局域网的正常运行。计算机病毒的入侵主要是通过网络途径,所以要实施“绿色上网”通道,防止计算机病毒进入局域网内部。另外,一旦发现计算机病毒已经侵入了系统内部,就要采取有效的办法来抑制计算机病毒的传播,这也是从根源上杜绝计算机病毒的好办法。良好的杀毒软件在查杀病毒的同时还能够有效地防止计算机病毒的入侵。
3.5 加强高校局域网使用人员的安全意识
当高校局域网网络出现安全问题的时候,高校局域网使用人员就是最直接的受害者。其中有些人不知道如何才能安全的使用网络,也没有进行过相关的培训,所以安全意识淡薄。所以,必须要让他们意识到病毒的危害,从而才能够加强他们的安全意识。可以进行网络安全意识培训的方法,来增强高校局域网使用人员的安全防范意识,让他们掌握基本的网络安全知识,在进行内外网切换以及使用可移动存储设备的时候要进行病毒户安全信息得以保护。
3.6 增加局域网管理人员规模,提高管理人员能力。查杀,这样才能使得用
随着高校信息化建设的不断发展,高校可以适当的增加局域网维护人员。还可以通过走出去、请进来的方法,组织高校局域网维护人员前往沿海经济发达地区参观学习、交流网络管理经验,了解、掌握新技术,不断提高局域网维护与管理人员的能力。
4. 建立局域网安全处理预警机制
高校在局域网管理与维护应急安全处理能力弱,高校在局域网管理与维护应急安全处理流程基本缺失,一旦出现故障,主要依靠设备厂家进行支持解决,自身无法进行故障排除、定位、解决,往往直接影响高职院校教学工作的进行,为此,建立局域网安全处理预警机制十分必要。局域网安全风险分级和响应要求如下:
一级风险 :该风险标明重要服务器已经入侵或者攻击;或者重要服务器发现存在严重漏洞可被利用来获得高级权限;或者已经发现的安全问题中断了业务;主机被发现出现恶性病毒;频繁的异常流量证明攻击大规模出现;响应时间为1小时;处理完成时限为24小时。 二级风险:发现重要攻击性事件;发现可用来攻击漏洞;响应时间为1-2小时;处理完成时限为36小时。 三级风险:一般性攻击事件中等级漏洞;响应时间为8小时;处理完成时限为48小时; 四级风险:发现低风险事件;发现低风险漏洞;随时修补。建立局域网安全处理预警机制,其目的是尽快恢复业务运作,尽可能快地把局域网服务恢复正常,使其对高校教学工作的影响到最小化。
结束语:
高校局域网网络管理与维护工作是一项系统工程,既需要对硬件故障和软件故障进行分析,还需要对局域网进行科学的管理。另外,高校局域网网络的管理和维护需要师生共同的努力,不能单靠网管中心人员来进行管理和维护。绝对安全的高校局域网体系是不存在的,片面追求技术的先进,只会造成资源的浪费。针对我国高校局域网网络管理与维护的现状,笔者认为各大高校都需要优秀的网管人才和科学的校园局域网管理制度,这样才能从真正意义上保证高校局域网网络的先进性、安全性与科学性。
[1] 宋红.计算机安全技术[M].中国铁道出版社,2008.
[2] 刘磊,徐秀军.局域网安全策略探析[J].黑龙江科技信息,2010,04.
关键词:计算机网络;故障分析;计算机维护
一、计算机网络故障的分类
计算机网络故障中,我们常常会遇到各种类型的网络故障。一般按照网络故障分类可分为:物理故障、逻辑故障两种类型。
二、计算机网络故障分析与诊断的原则
计算机网络故障分析与诊断的原则可归纳为:由服务器到工作站,由外部到内部,由软件到硬件。
(一)服务器到工作站检测
由服务器到工作站就是出现工作站不能入网的情况下,先确定服务器是否有问题如死机,无法启动,登录和口令等问题。再从工作站进一步分析问题。
(二)外部到内部检测
外部到内部就是当有工作站网络功能失灵时,先检查其外部直接可看到的设备情况,如电缆有否缠绕,集线器有没有故障,RJ-45接头接触是否良好。若是远程拨号方式,则应检查外置MODEM正常否,线路是否畅通等。查看完外部设备后,再检查内部网卡等。若未查清设备情况,就打开机器检查内部,一是事倍功半;二是可能导致新的故障发生。
(三)软件到硬件检测
软件到硬件就是网络出故障后,先从操作系统,驱动程序,配置上找原因。看看是否能解决问题,然后再检查硬件是否损坏。
三、常见的计算机网络故障分析与诊断
(一)网卡故障的分析与诊断
故障分析:
这是最常发生的问题“如网卡设置错误,网卡在安装过程中是否正确的设置中断号,I/O端口地址,驱动程序是否出错,网卡是否出故障等”。
故障诊断:
1.若是怀疑设置问题。先用网卡附带软件检测当前的设置,再检查系统设置是否与其相符。只要配件设置与系统设置都正确,应排除安装错误造成的问题。应排除安装错误成的问题普。普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序,分别检查网卡设置IRQ,I/O端口地址等参数,若有冲突,只要重新设置,就能使网络恢复正常。
2.对于网卡硬件故障,我们可以通过指示灯观察。现在的网卡上多半有POWER/TX灯,当网卡正常且连接正常的双绞线时,打开计算机电源,此灯便会亮。在数据传输时,此灯还会闪烁。若网卡损坏,唯一的办法就是更换并且开机测试。
(二)MODEM故障的分析与诊断
故障分析:
对于拨号入网的工作站,MODEM故障也是常见故障之一。最典型的故障现象是无法正常拨号。
故障诊断:
1.首先要正确连接MODEM。一般将MODEM的LINE口接电话外线,将电话接MODEM上的PHONE口。这样虽方便,却存在隐患。首先MODEM始终与电话外线连接,容易受电话线路的一些突发事件损害。
2.电话线路正常却无法拨号,可能是Modem设置不正确。只要正确安装好驱动程序。设置好Modem类型和串行口即可。如果线路正常,参数设置也没错,那么最近有无打雷、闪电的现象。
(三)对于某网计算机上不了网的故障分析与诊断
故障分析:
实际工作中这也是常见的故障之一,认真分析原因,找到解决的途径。
故障诊断:
1.首先确定此计算机的网卡安装是否正确,是否存在硬件故障,网络配里是否正确
在实际工作中我们一般采用Ping本机的回送地址(127.0.0.1)来判断网卡硬件安装和TCP/IP协议的正确性。如果能Ping通,即说明这部分没有问题。如果出现超时情况,则要检查计算机的网卡是否与机器上其它设备有冲突的问题.通过查看系统属性中的设备管理器。查看是否在网络适配器的设备前面有黄色惊叹号或红色叉号,如有则说明硬件的驭动程序没有安装成功,可侧除后重新安装。
2.要确保TCP/IP协议安装的正确性
并且要绑定在你所安装的网卡上,如果重新安装后还是Ping不通回送地址,就换一块正常的网卡试一试。由于在局城网中划分了VLAN,所以连在不同VLAN中的计算机都有各自不同的IP地址、子网掩码和网关。要在机器的网络属性中设定的IP地址等数据与连接的ULAN相匹配,否则将出现网络不通的情况。
四、计算机网络的维护
计算机网络维护是防止降低其故障出错率,保持网络稳定运行的重要方式。
(一)硬件维护
计算机的硬件日常检查在电脑维护中扮演着非常重要的角色,有助于硬件的正常使用以及防止网络故障的出现。一般是先对网卡、集线器、网线、路由器、交换机等故障进行检查,再查看电脑硬盘、显示器、内存等运行是否正常,对出现故障的电脑硬件需要进行及时的修理或者更换。此外也需要保证联网电脑的硬件可以满足联网最基本的条件,以便联网可以正常进行。
(二)软件维护
1.检查网络的安全性能:其主要包括对所安装的反病毒软件定期升级以及维护,对防火墙进行无定期的版本升级,对数据库进行加密处理同时对其加密手段与方式做定期的更新。
2.定期对网络设备进行检测:主要是对交换器、集线器以及路由器等网络装置的检测。一般检查其运行状态与系统的系统配置是否正常等。
3.对计算机网络设置进行定期检查:主要包括查看服务器是否工作正常,是否访问正常,与检查网络协议、服务是否正常。
五、结束语
一旦计算机网络发生故障的时侯,需要及时做好对故障现象的记录、故障的分析过程、故障的解决方案、故障的归类总结等工作,以便积累相关经验。除此之外,应当定期做好对计算机网络的维护,只有这样才能更好的预防与应对各种网络故障。
参考文献:
[1]古新文.计算机网络故障的归类分析[J].科技信息(学术研究),2007,(25).
[2]张继烈.局域网维护及其常见问题探讨[J].冶金丛刊,2002,(2).
[3]刘伯华,李新强.魏宏昌网络故障的诊断和排除[J].计算机与网络,2008,(10).
[4]刘建友.常见网络故障的维护[J].装备制造技术,2008,(7).
关键词:无线通信网络;通信设备;维护管理;设备故障
1 无线通信网络简述
无线通信网络是指通信双方通过无线传输进行信息交流的通信网络。无线通信经历了由模拟通信向数字化通信的发展过程,目前比较成熟的数字移动通信制式主要有泛欧的gsm网络; 无线通信网络中有基站子系统bss,网络子系统nss,操作支持系统oss,以及移动台ms,本文要讲述的无线通信网络中的基站在整个网络系统中的位置如下图所示:
2 基站设备缺乏管理的表现
设备的安装和使用未严格按照相关使用说明进行操作,导致误操作,安装质量未能达到规范要求,对人员及通信设备的安全,以及无线网络良好的正常运行造成影响。而因为基站设备是整个通信网络的基本组成部分,也是最重要的环节之一,所以基站的日常维护与管理如果存在不足,做不到良好的维护与管理,一个基站任何一个设备的故障都会影响每一个基站的正常工作,或者影响到整个通信网络的质量,以及网络的正常运行,甚至出现安全事故。
3 管理不足对基站设备运行的影响
3.1 减弱无线信号覆盖
当某一基站发生故障时,所发射的无线信号也将会受到影响,或导致信号中断。而对基站设备的故障维护一般要持续一段时间,在这段时间内,用户的信号或接收数据信息的过程被终止(掉话),造成用户不能准确接收和发送相关数据信息,影响无线信号的覆盖率,影响手机用户的感知。
3.2 缩短基站设备使用寿命
基站是无线通信网络中最基本的的单元,站点数量众多,每个基站有多个不同的设备,维护管理不足,会缩短基站相关设备的运行寿命。
3.3 增加运营成本
无线网络运营商缺乏对基站设备维护的管理,减少相应的管理工作,表面上为企业节省了人力和资金,实际上,当通信设备发生故障时,对企业的正常运营成本和企业无形资产的影响更大,不但会增加成本,一定程度也会影响了企业的形象。
3.4 增加安全隐患
如果缺乏对基站设备维护与管理,将可能增加基站设备掉落的人员砸伤事故,电源故障引起的火灾、雷击等安全隐患。
4 通信基站设备的常见故障
4.1 软故障和硬故障
按照基站设备故障的性质,可以将故障分为软故障和硬故障两类。其中,软故障指软件系统的不正常运行所带来的故障,如软件bug、参数设置失误等。硬故障是指设备硬件的损坏,一是人为原因;二是环境原因;三是电器元件的原因;实例如下:
4.1.1 软件故障
指基站通信主设备中的控制单元、传输单元、射频单元、合路器等板件,以及开关电源柜中的控制模块,光端机内部器件,空调等设备,由于软件本身问题或者相关参数设置有误,而导致的设备不正常工作的故障,称为软件故障。
4.1.2 硬件故障
指基站中所有设备,如主设备板件、光端机、开关电源柜、电池组、空调、天线、市电接线盒等硬件设备,出现人为原因、环境天气原因、自身电子器件损坏而出现的故障为硬件故障。
4.2 全局性故障、局部性故障、独立性故障
按照故障的影响范围可以将设备故障分为全局性故障、局部性故障、独立性故障三类。全局性故障影响整个通信网络的正常运行,局部性故障只对通信网络的某一项或几项功能造成影响,独立性故障一般是某一元件发生故障,不论哪种类型的故障,对通信网络的运行都有一定的影响和破坏;实例如下:
a.全局性故障:如整个基站市电故障导致断电,基站无法工作(节点站时,甚至影响下挂基站的正常工作);光端机故障,传输中断,基站无法工作;主设备控制模块、传输模块故障,基站中断等情况下的故障。
b.局部性故障:基站主设备中某个小区的设备出现故障,多条2m中个别出现中断,导致个别小区中断,或者天馈部分(馈线、光纤断,或天线坏)出现个别故障,导致基站局部性故障。
c.独立性故障:基站整体运行正常,只是部分设备中的个别板件和器件出现故障,如个别射频模块故障。
4.3 固定性故障和
暂时性故障
按照设备故障发生的时间、频率和周期可以分为固定性故障和暂时性故障两种。固定性故障的发生一般比较稳定,可能会重复多次出现,电路短路、开路、某一元件损坏等都会造成固定性故障。暂时性故障一般持续时间较短,发生时设备的工作状态不稳定,设备运行时好时坏,元件老化、性能下降或接触点接触不良等会造成暂时性故障。
4.3.1 如上所述,固定性故障,一般为各类设备器件的损坏为主,主设备射频模块、合路器等。
4.3.2 暂时性故障,如传输误码率瞬间异常、设备板件模块老化不稳定、设备间的线缆连接处不良等原因导致的基站设备运行出现不稳定,时好时坏的故障现象。
5 通信基站设备故障的检测方法
5.1 观察法
观察法有断电和接电两种方法。对故障基站设备应用直接观察法进行检测时,应先进行断电观察,在断电的情况下,利用人的视觉、听觉、嗅觉等多种感官进行检查,待经过详细、细致的观察,确认设备内外元件无误后接电进行观察,看设备是否有冒烟、电火花等现象,是否有异常声音响起等。
5.2 测量法
主要有电压测量法、电阻测量法和电流测量法三种,电压测量法通过测量元件的工作电压进行故障判断,电阻测量法通过测量元件自身的电阻值或元件对地电阻值来判断故障,电流测量法通过测量通过元件的电流,与正常值进行比较,判断故障原因。
5.3 插拔法
插拔法是通过插入或拔出插件来对设备故障进行判断的方法。此种方法简单,而且行之有效,可以快速找出故障所在。检查方法为:打开故障设备和其他连接设备的连线,然后接通故障设备的电源,如果故障消失,则检查连接设备和连接线是否有故障,若有则继续排除故障,若无则检查故障设备本身。
6 结束语
无线通信网络中基站设备的维护与管理,影响着整个无线通信网络的正常运行,因此,在利用无线网络所带来的便利时,也应加强对无线通信网络中基站设备的日常维护和管理,提高设备运行的稳定性和良好性,提高无线网络质量,提高基站设备的有效寿命,保障通信网络的平稳、无事故安全运行,使得通信用户有着良好的感知。
参考文献
[1]崔芳,赵桐.移动通信工程管理关键点及其标准化研究[j].知识经济,2011(4).