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这就是可口可乐的品牌号召力,大事未行,提前将消费场掀high。
做好奥运营销一般有两点:一是蓄势,一是引爆。
据腾讯伦敦奥运营销项目总负责人王永治介绍,这次奥运营销,国外大牌在赛前蓄势方面做得颇有特色,除了可口可乐,还有“二宝”——宝马和宝洁。
这次宝马用类似火炬接力的方式玩了一次点亮图标活动,号召网友点亮QQ客户端JOY图标,借助IM(即时通讯)与腾讯微博的双重关系链,实现“悦”烙印全面开花。此外,还与QQ农场进行领取种子活动,点击量达到5亿次,大礼包领取数达到5200万个。
而宝洁则策划了为女性喝彩的口号,因为每一位奥运冠军背后,都有一位妈妈在奉献着,他们希望当奥运冠军产生的时候,便可以此传播情感诉求。
有时候,我们要思考,品牌号召力究竟是什么?在社交时代,营销不再是广告而是参与,也不一定非要做口碑,还可以做行为认同。我认可你这个品牌,那么你号召的事情我也会去做,同理,一旦响应号召,对品牌也会有更深认知。简单的行为认同在社交媒体上依托关系链也可以快速裂变蓄积势能。
品牌号召力可以蓄势,但引爆就需要策划和执行的灵动了。耐克与李宁在这一环节的对比,颇有意味。
耐克比较会做奥运营销,虽然不是奥运赞助商,但是签约了大批运动明星,每次奥运营销都取得不俗业绩。
耐克的灵动反应一向被人称赞。去年李娜获得大满贯,耐克在纸媒和网络的跟进,让人惊呼。这一次,耐克更是全面布局,从潜在冠军的微博(比如刘翔),到奥运频道的冠名,再到IM、门户、微信、朋友网等联合运营。据王永治介绍,他们会在夜间12点更换频道横条的主打人物,根据第二天可能的冠军选手,策划相应的口号,甚至,耐克会注意到二次传播用到的镜头,以突显冠军身上的赞助商图标,不仅如此,在商品和促销层面,耐克还会快速推出相应的纪念版产品。
一年以上工作经验|男|25岁(1991年9月9日)
居住地:北京
电 话:xxxxxxxx(手机)
E-mail:xxxxxxxxx
最近工作[5个月]
公 司:XX有限公司
行 业:影视/媒体/艺术/文化传播
职 位:互联网新媒体运营专员
最高学历
学 历:本科
专 业:音乐作曲
学 校:中国音乐学院
自我评价
本人思想端正、积极向上、适应力强,有管理、组织能力。工作中能吃苦肯钻研,能承受较强工作压力,首发,注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通协调能力强。强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力,强烈的团队协作意识,并且从事的每项工作都能很好的完成。
求职意向
到岗时间:可随时到岗
工作性质:全职
希望行业:影视/媒体/艺术/文化传播
目标地点:北京
期望月薪:面议/月
目标职能:互联网新媒体运营专员
工作经验
2015/3 2015/8:有限公司[5个月]
所属行业:影视/媒体/艺术/文化传播
运营部互联网新媒体运营专员
1. 负责公司新媒体渠道(微信、微博)的内容、维护、管理、粉丝互动、话题制造,提高影响力和粉丝数。
2. 微博、微信内容文案及活动文案设计撰写,对潮流时尚事物有独特的品味和见解。
3. 策划原创话题,增加粉丝互动机会,提高微博微信知名度和美誉度。
2014/5 2015/1:有限公司[8个月]
所属行业:影视/媒体/艺术/文化传播
运营部互联网新媒体运营专员
1. 策划并执行微信、微博营销线上活动,通过有效运营手段提升粉丝活跃度。
2. 快速响应社会、行业热点话题,对微信微博账号的关注度负责。
3. 跟踪微信微博推广效果,分析数据并反馈,总结经验。
教育经历
2010/8 2014/6 中国音乐学院 音乐作曲本科
证书
2011/12 大学英语四级
当前,随着新媒体技术的广泛应用,以互联网、手机为代表的新兴媒体已成为工会组织开展工作、了解职工意愿和心声的重要平台。为此,本钢集团工会在本钢集团党委和上级工会的正确领导下,不断在建设互联网新媒体方面进行积极探索,形成了以工会网站为中心,微信、微博为两翼,“三位一体、共同起飞”的发展思路。而微信作为本钢集团工会与职工联系的一个重要平台,自成立以来得到了本钢集团领导和广大职工群众的大力支持和广泛关注。目前,本钢集团工会官方微信已经成为关心职工生活,反映工会动态的重要平台,是联系企业和职工之间的重要纽带。
此次本钢集团工会举办新媒体创作培训班是工会系统今年举办的第二次新媒体培训,旨在全面提高本钢集团工会系统微信采编人员新媒体创作技巧,提升他们的微信稿件编辑、微信管理运营和微信活动策划能力,从而全面激发团队活力,更好地服务广大职工。当天,本钢集团工会微信团队人员和来自各单位的工会宣教委员等60余人参加了培训。
在当天培训课上,本钢集团工会邀请本溪市电视台记者张宇丰从新闻的本质、新媒体新闻与传统媒体新闻的区别、新媒体新闻的创作及案例分析三方面对新媒体创新进行了深入浅出地讲解。随后,本钢集团工会新媒体工作室负责人、技术学院教师陈莉就微信线下活动的技术支持方面内容进行了讲解。
微博、轻博客、博客是一种全新的社交化媒体形态,它们以“多点对多点”的人际网格传播方式颠覆了传统的“点对点”传播模式,加速改变了媒体生态圈。于是,一个全新的传播时代横空出世:传统媒体向新媒体延伸,普通大众争相成为文化的传播者、创造者。同时,随着移动互联网的兴起,传播方式迅速转型,从“固态”走向随时随地的“移动”,从“单一”走向“众生态”,突破了传统意义上的边界和概念。
那么,面对社交媒体的发展态势,以客户为中心的运营商应如何顺势而为以做好产品和服务的营销?
四两拨千斤
据新浪、腾讯、搜狐公布的数据,如今在其微博上注册的运营商/机构已经突破5000万户,加上实名认证的运营商/机构员工,总数已突破2亿户。
如今,几乎所有的运营商都在利用社会化媒介寻找客户,与客户进行及时的定向沟通、促销、客户服务,以维护客户关系。而社交媒体信息便捷,能快速灵活地反映运营商的现状并予以,通过粉丝关注的形式进行病毒式传播,影响面广。在社交媒体上,运营商的形象变得拟人化,这拉近了运营商和客户之间的关系,帮助他们建立了超越买卖关系的情感,并能够及时、互动地进行沟通,去解答消费者的相关问题,从而搭建了一个良好的公关营销平台。值得一提的是,在微博营销上运营商投入很低就可以获得较大的关注,从而取得“四两拨千斤”的营销与服务效果。
营销专家Jeremiah Owyang曾总结出了运营商应用社会化媒体的5种方式:第一,集权式,自上而下传达命令和分配任务;第二,分布式,无统一组织,处于自增长状态;第三,Hub式,有一个部门统一制定规则并协调,相关职能部门各自努力;第四,蒲公英式,一个部门协调多个品牌或者子公司;第五,蜂巢式,每个员工都得到授权,人人有责。
Jeremiah Owyang提供了一个应对模式版本,那么运营商应如何做好社会化媒体“井喷式”发展趋势下的客户管理呢?下面以微博为代表为运营商提出建议。
微营销:去广告化
微博营销具有品牌及产品曝光、微活动、微柜台、微服务、互动精准广告、CRM、微调研、微口碑、微招聘、微植入、微舆情、危机公关、整合联动和产品开发等营销功能,在运营商的社会化媒体营销当中,微博充当了桥头堡的一环,能帮助运营商解决部分营销问题。
而要用好微博营销,首先就要明确微目标。以新浪微博为例,其主要用户群体集中在影视明星、企业高管、经济学者、传媒专家、营销策划人、评论员、主持人(主播)、创业者、网络红人等类别上,这些人基本上代表着颠覆与变革、创新与时尚。运营商要根据这些群体的定位,尽快组织相应的机构和人员,建立运营商微博群体,形成全国性的互动关注。
在明确目标的基础上,还需要做好微内容。微博内容做得好粉丝数量就多,内容做得差自然没有人关注,如何在粉丝数量和宣传效果上做到平衡最优是一个很有趣的问题。运营商在策划营销创意时一定要考虑内容,要持之以恒地创造有价值的内容,因此就要跳出为了营销而营销的思维局限,要精选信息内容,采用网络化语言,图文声相结合,制造关注话题,或与相关有影响力和号召力的媒体机构、明星的微博联动,共同引起微博用户的关注,壮大关注群体,才能扩大信息传递的价值。
在内容策划上,微博营销还需要做到去营销化、去广告化。这其实是一个悖论,不过这也是获得用户关注的必需。形象地说,微营销需要由打猎营销变为钓鱼营销,运用“创意真火”煨出诱人“香饵”,而品牌信息作为“鱼钩”应巧妙包裹在其中。
此外,微营销还需要坚持趣味原则、营养原则、互动原则和个性化原则,其内容要从粉丝的兴奋点切入,观点上要能立得住,深度上不能停留在表面,在速度上要把握发与转之间的间隔,其涉猎的话题范围要足够广,内容上要有一定的创新,并且要容忍被顶与被砸。微服务:主动、互动、联动
在社会化媒体中,受众变得碎片化,运营商必须建立一个完善、及时的客户服务体系以及快速响应的服务机制,以迅速满足客户需求。
首先,做好微客服。微客服是社会媒体趋势下,运营商必须重视的一个渠道。运营商要建立自己的官方客服博客,指点专属的客服部门归属管理,建立微客户团队,以主动、互动、联动为原则,实施专属的微客服服务处理机制和传播机制,通过微博实施客服工作,介入网络用户的消费生活,通过碎片化的时间差和间接的信息传递,让客服人员与用户的沟通变得温和、自然、有效。
产品运营总监需要具备良好的沟通协调能力、决策能力、谈判能力及文字表达能力;以下是小编精心收集整理的产品运营总监工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
产品运营总监工作职责11、根据公司战略,负责规划纸黄金产品年度经营计划,拟定并实施营销方针和销售策略;
2、负责产品线上线下运营管理,产品上架、营销推广、流量转化等系统工作
3、负责制定产品专题、热点活动的营销策划案,并推动执行;
4、协同其他团队共同完成任务目标,协调处理产品运营相关事务。
产品运营总监工作职责21.负责项目品牌建设和营销策划方案的制订与实施;
2.完成活动策划、执行方案的撰写,执行方案的顺利达成;
3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作,进行商务洽谈等;
4.总结分析各种推广活动的数据资料,做出评价并提出优化方案;
5、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
6、准确掌握市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的信息,为公司决策提供及时、有效的信息。
产品运营总监工作职责31、负责市场洞察和用户研究,并结合品牌用户画像,进行“指北生活”(APP/小程序)产品设计规划与运营,其中包含积分、酒店、餐饮等模块的整体用户体验;
2、规划管理平台运营资源,通过用户运营、活动运营、商品运营等方式,确保用户持续增长、有效留存,提升用户活跃和粘度,促进用户付费;
3、对市场和消费者进行分析,挖掘“指北生活”商品机会,打造爆款活动,驱动BU对产品、商品进行改造或定制,优化商品结构;
4、对产品数据进行跟踪与研究,分析运营效果,并优化运营策略。
产品运营总监工作职责41.制定产品需求计划:结合公司战略进行公司品牌和产品整体规划、构建产品体系,进行原材料发掘,市场趋势和产品可行性分析及设计(需要具体案例);
2.制定产品业务规范:整理完善产品业务流程及相关内容;
3.跟进产品销售、客户反馈,进行产品销售数据分析,研究了解行业竞品发展动态及客户需求及行业市场前景;
4.提出营销策略产品迭代和新产品开发的建议,协助推进产品的市场占有率;
5.部门工作管理安排和沟通协调。
产品运营总监工作职责51、通过数据和用户反馈,分析用户需求、行为,引导和维护核心用户,提升用户留存;
2、面向应用市场用户进行需求调研,理解用户对应用和服务的需求,引导用户在应用市场完成应用的下载和使用;
3、根据App运营目标,制定APP运营策略并执行,提升用户活跃度;
4、组织产品公测、内测,收集数据与问题,
对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,并整理和总结产品运营策略,提升运营质量。
产品运营总监工作职责61、负责社交平台的新增、激活、留存、转化工作,制定平台整体运营规划,包括新媒体运营、品牌运营、社群运营、用户运营等;
2、通过数据挖掘制定用户运营策略并推进执行,对核心社交功能模块进行日常维护和数据监控,定期分析运营效果,跟踪用户行为,优化用户体验,提升用户数、活跃度、转化率等;
3、分析线上及线下推广渠道,市场环境,竞争品牌,政策风险及其他风险要素,制定出产品定位,价格策略,品牌定位;
4、负责社交平台的活动策划、线上和线下推广,策划、组织推广活动,并进行分析和效果评估,观察并复盘活动数据,优化活动策略,不断提升社交平台用户量和活跃度;
5、负责对产品平台的所有运营数据分析,不断优化运营策略,实现运营目标;
6、负责公司运营团队的管理,带领部门员工按时按质完成项目运营任务,
建立有效的运营机制,对流量、用户数及转化率负责;
7、根据项目总体发展战略和市场环境,制定项目整体运营管理策略,明确相应运营方案、计划,并监管上述策略及方案的执行。
产品运营总监工作职责7A.全面负责公司产品的运营工作,并组织团队进行实施;
B.确定产品运营战略规划、产品定位、盈利模式以及运营指标等;
C.编制和完善运营相关制度、业务流程、内部管理体系等;
D.与推广、营销等部门合作,通过线下节假日等活动策划、商家运营、产品运营等方式提升产品活跃用户量、产品市场影响力及用户粘度;
E.构建用户精准营销体系,对运营指标进行数据分析,提升运营效能,挖掘新的商机和运营模式,推动业务增长;
F.分析线上及线下推广渠道、市场环境、竞争品牌、政策风险及其他风险要素,制定出产品定位、价格策略、品牌定位;