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微博、微信被称为“自媒体”,或社会化媒体,近两三年获得飞速发展。据《2012-2013年微博发展研究报告》披露,2013年上半年,新浪微博注册用户达到5.36亿;2012年第三季度,腾讯微博注册用户达到5.07亿。另据腾讯2012年的财报显示,微信用户数于2012年大幅增长,注册账户总数已超过3亿。
毫无疑问,微博、微信已成为中国网民上网的主要活动之一。
“自媒体”发展速度可谓是爆炸性的,就像宇宙大爆炸,不断裂变,不断膨胀。宇宙是在过去有限的时间之前,由一个密度极大且温度极高的太初状态演变而来的,并经过不断的膨胀到达今天的状态。根据2010年所得到的最佳观测结果,这些初始状态大约存在于133亿年至139亿年前。也就是说,我们今天看到的宇宙,经历了130多亿年的演变。
“自媒体”大爆炸后,裂变、膨胀出今天的景观,仅用了两三年的时间,这是人类媒体发展史上从未有过的。曾先后在苹果、微软、谷歌担任过要职的李开复,在其所著《微博改变一切》中说:“从传播媒介的演变史看,一种传播媒体普及到5,000万人,收音机用了38年,电视机用了13年,互联网用了4年,而微博只用了14个月。”
“自媒体”颠覆了传统媒体的管理方式、操作方式、运营方式。你想加入“自媒体”大军,不必像传统媒体那样,要到政府的新闻出版管理机关审批,只需注册你的账号即可。也不必长篇大论,微博仅限140字,操作者没有专业、非专业之分。在“自媒体”中,你是信息的者,同时你也是接受者、评论者,大家可以互动,传统媒体单向传播的方式被彻底颠覆。
受移动互联媒体的冲击,传统媒体受众和市场份额急速下滑,致使其运营举步维艰,甚至一大批传统媒体破产倒闭。2012年,德国《德国金融时报》创办13年后停刊,英国《金融时报》和《经济学人》杂志都为此撰文,感叹欧洲报业危机蔓延。同年12月底,美国《新闻周刊》停止发行纸质杂志,转到网络新大陆。
中国传统媒体在新媒体冲击下,也并不好过,面临着重新定位、产业调整等难题。传统媒体本来已经形成了三次销售的经营模式——第一次卖报刊、第二次卖广告、第三次卖品牌,但在与新媒体的竞争中还是败下阵来,不得不开发非主业收入维持生存。例如,有报道说,陕西日报传媒集团开始涉足煤炭矿山开发,北京某报社正在自用地上建办公楼,意欲获得办公楼出租收入。
新媒体对传统媒体的冲击是无情的,但新媒体自身情况及发展趋势如何呢?本期封面故事“移动媒体的商业裂变”将与你分享我们的想法。
随着互联网时代中国电子商务企业的异军突起,其各种经营创新及财富的聚集速度已为世界嘱目,当这种爆发式成长背后的商业智慧与管理理念被历经商海沉浮、有着丰富实战经验的企业管理者总结、书写出来,其影响力必定非同以往。由电子工业出版社出版 、任建斌先生所著《顺流而为“互联网+”背后的商业逻辑揭秘》一书就是一样一部基于近年来电子商务发展成果、解析商业发展奥秘、探索移动互联时代服务创新路径的优秀读物。
本书从商业模式分析入手,对大量热门互联网企业运营案例包括淘宝网、微信、打车软件等进行分析,导出这样一个结论:好的商业模式具有简单、能为用户创造明显价值、可以自我循环和强化、有市场化门槛、符合全球范围内大的发展潮流、符合社会道德规范等六大特点。之后回溯商业发展史,对那些兴盛一时、造就顶级富豪的暴利行业如商业地产、传统媒体的运营模式进行深入分析,揭示出那些能够永续获得巨额利润的企业背后一致的商业逻辑――人流的制造与经营,并通过这样一个贯穿始终的逻辑讲透互联网的商业本质与经营规律。
本书分为三个部分,第一部分解析商业模式背后的秘密;第二部分讲解PC互联网时代经营网上人流的商机;第三部分分析移动互联网时代连接人流和服务的商机。内容由浅入深,尤其在后两部分中引入了一些专业分析方法,具有一定的深度,但却没有丝毫的阅读门槛。书中通过连续设问来引导思考,每一个观点和结论都通过丰富的案例分析来导出。每章附有小结,总结要点,图文并茂,帮助读者理解、吸收、记忆。严谨的写作风格使得该书更接近一本商业管理的MBA教材,区别是它还有更多的趣味性和新鲜度。
而对商业模式的研究从未像今天这般火热,
整个资本圈从基金券商到VC/PE,乃至年轻的创业群体,几乎言必称模式。
究其根源,在于商业模式孕育着惊人的创造力。
目前,中国正处于产业转型与升级的紧要关口,商业模式创新将被赋予更多的期待。
2001年:鼎晖投资
作为中国第一家以有限合伙制运营的私募股权基金,鼎晖投资遵循两个原则:一是该行业有没有持续的增长力,二是该企业能否在竞争中站住脚。在投资策略上,鼎晖经历了从跟投到主投、从消费品向多领域延伸的转变。是年,中金董事会决定分拆直投部,随后鼎晖投资成立,成为中国第一本土PE品牌的起点。
点评: 鼎晖的成长是中国本土VC/PE发展史的缩影,见证并引领了行业由小到大的嬗变。只是鼎晖也未曾预料,十年后,中国本土VC/PE泛滥,达到全民疯狂的境地,这为将来的行业洗牌埋下了种子。
2002年:万科
通过局部标准化生产、工程施工进度管理、强化外部战略合作、灵活丰富的产品线、多元化的融资渠道、合理价格销售策略等,以达到快速流转、资金快速回笼的开发经营模式。
点评: 2002年万科完成专业化战略调整,成为其自身发展历史上的一个分水岭。从这一年开始,万科的主营业务―房地产开始以前所未有的超过30%的幅度高速增长。在住房商品化和城市化进程中,房地产产业快速膨胀,万科因其专业化成为行业当之无愧的龙头,引领了近十年最火爆的创富方向,效法者如过江之鲫,碧桂园、恒大等正是采用这一模式晋级一流地产商行业。
2003年:携程
通过搭建连接旅游资源与消费者之间的网络平台,携程双管齐下拓展两端客户资源,其后凭借庞大的会员卡客户群体向酒店和航空公司获取更低的折扣,从而获取丰厚的佣金收入。随着在线旅游产业竞争加剧,携程不断向上游产品供应商领域延伸,通过收购传统旅行社和酒店,拓宽了营收渠道,并抬升了行业竞争门槛。
点评: 携程是中国“鼠标+水泥”的先驱和典范,2003年登陆资本市场。从小角度看,其开创了国内在线旅游的蓝海,其成功的示范,促成行业的全面繁荣和竞争的多样化,据艾瑞预测,2014年在线旅游交易规模将达6800亿元;往大了说,携程开创了国内电子商务的新局面。
2004年:国美和苏宁
先凭借强大的话语权从上游供应商获取更大的折扣,以低价策略傲视整个同业;再利用缓期付账滞压供应商货款取得短期融资,以投入新一轮扩张或其他行业。
点评: 国美是国内零售业的一个传奇,其成功在于抓住了家电业从传统商场向连锁业态转换的大好时机,一路突飞猛进。其发展史是中国家电零售业由分散到寡头的缩影。国美的类金融商业模式,也成为众多拥有话语权零售商的通行法则。尽管因创始人的违法行为付出了沉重代价,但国美对国内家电零售业的贡献和推动不可磨灭。是年,国美在港借壳上市。
2005年:百度
抓住互联网由门户时代向搜索时代演进的有利时机,推出功能强大搜索引擎,并以关键字广告为主要赢利点,打造了竞价排名的商业模式。为规避业界指责及提高用户体验,百度随后推出了综合考虑关键字质量和竞价价格影响的智能排名“凤巢”。近年来,随着互联网业务边界的不断模糊,百度不断利用流量优势向周边业务延伸。
点评: 尽管百度与搜索鼻祖谷歌的商业模式存在较大差异,但并不妨碍百度在中国的成功,尤其是谷歌退出中国内地后,百度成为国内搜索业当之无愧的王者。由于具备强大的流量优势,百度的业务仍具有很强的延伸性,未来会看到更多的并购和新业务拓展。
2006年:腾讯
腾讯以IM为核心依托,以QQ为平台,低成本地扩张至互联网中几乎所有领域,其旗下的业务类型之多之广,几乎无人能出其右,所进军的领地也基本无一败绩。盈利模式上,采取基础业务免费、增值服务收费,且以微支付形式“落地”。
点评: 凭借强大的用户群体及亦步亦趋的商业策略,腾讯得以低风险通吃互联网产业链。近年来随着用户规模临近天花板,腾讯也在不断做深做细产业链,加大互联网周边业务的投资力度、缔造更为庞大的企鹅版图的同时,推出“Q+”平台,希望借助外力,共同深挖海量用户资源和流量的商业价值。
2007年:阿里巴巴
抓住互联网与企业营销相结合的机遇,阿里巴巴打通B2B和C2C,提供从线上到线下的电商基础设施,构建无数中小企业和4亿买家活跃的交易平台,进而吸引各类开发商和服务商,形成一个立体化的电商生态圈。阿里巴巴集团不仅从中获得平台流量带来的广告和佣金收入,庞大的交易数据也为其开辟了数据销售盈利的可能。
点评: 阿里巴巴构建了电子商务领域涵盖B2C、B2B、C2B、支付的全产业链,在电子商务爆发性增长和中国经济向消费拉动的转型中,未来发展空间巨大。而且,阿里巴巴掌握了庞大的商户端资源,其业务极具延展性。
2008年:雷士照明
自成立以来,雷士照明频频发起销售渠道的变革,在业内率先引入专卖店模式、运营中心模式以及深挖设计师隐形渠道,从而深入挖掘了渠道的价值,极大地带动了销售,实现年均近55%的复合增长率,两倍于行业均值。
点评: 完成渠道变革的雷士,将品牌建设摆在了首位,这将为公司打开新的空间。雷士照明是传统制造业通过商业模式创新获取高增长的范例,表明传统制造业也具有老树新枝的潜力。
2009年:京东商城
以网络为销售平台,缩减中间环节,以低于传统零售商的价格向消费者提供标准化程度较高的产品,同时,为提升用户体验,提供货到付款及7天退货、15天包换等服务,消除消费者的后顾之忧。
点评: 京东商城紧紧抓住了成本控制和供应链效率两条曲线,构筑了较高的行业准入门槛。最近,其完成第三轮15亿美元私募融资,为下一步扩张奠定了坚实基础,并进一步抬升了竞争壁垒。未来5年,京东将与苏宁一较高下。
2010年:拉手网
拉手网抓住团购兴起的契机,山寨推出“Groupon +Foursquare”模式,即异城且多团模式。由于团购网站的收入主要来自商家返点,即营收的高低取决于团购业务的多寡。为此,拉手网不断进行线下城市覆盖,扩大团购的广度,迅速从“千团大战”中脱颖而出。
点评: 团购是该年最火热的创业和投资领域,在Groupon成功示范下,国内迅速上演“千团大战”。团购模式的意义在于挖掘过剩供应的边际价值,并构建了三方共赢的交易结构,由此催生史上成长最快的纪录。弊端在于,团购模式不能构筑有效的进入门槛,以致过度竞争,伪模式泛滥。行业寒冬已经到来。
2011年:新浪微博
关键词 新媒体定义 新媒体发展现状 新媒体广告
一、什么是新媒体
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。
所谓新媒体,是相对于传统媒体而言的,新媒体是一个不断变化的概念。只要媒体构成的基本要素有别于传统媒体,才能称得上是新媒体。否则,最多也就是在原来的基础上的变形或改进提高。但并不是所有的新兴媒体都是新媒体,也不是所有的新媒体都是新兴媒体。一般来说,新媒体必须具有以下几个因素:
1、具有核心价值
就媒体本身意义而言,媒体是具备价值的信息载体。载体具备一定的受众,具备信息传递的时间,具备传递条件,以及具备传递受众的心理反应的空间条件。这些综合形成媒体的基本价值。这个载体本身具备其价值,加之所传递信息本身的价值,共同完成媒体存在的价值。这个也就是媒体存在价值。
近来来,各种媒体呈喷发式涌现于市场,但经过考验得以存活并发展的仅在少数。被淘汰的媒体中,一部分就是由于缺少媒体的核心价值,或者由于某些原因,例如理念超前,令其媒体价值无法实现。
2、具有原创性
新媒体,顾名思义,“新”是它的立足之本。这里的“新”就是原创性。这里的原创性,区别于一般意义上个人或个别团体单独得原创性,应该一段特定的时间内时代所赋予的新的内容的创造,一种区别于前面时代所具备的内容上形式上理念上的更革新的一种创新。更具备广泛意义的创新。
3、具有效应
效应是在一定环境下,因素和结果而形成的一种因果现象。新媒体必须具备形成特定效应的特性。或者说新媒体必须具备形成一种更新的效应的特性。新媒体必须具备影响特定时间内特定区内的人的视觉或听觉反映的因素,从而导致产生相应的结果。
4、具有生命力
新媒体作为媒体而存在,必须有一定生命力。或长或短必须有其存在期间的价值体现,而这个价值体现的长短,就是生命周期。生命力是新媒体的立足之根本。
二、新媒体的发展现状
从世界范围内来看,新媒体技术日趋于成熟,计算机成为新媒体传播的中心环节,互联网成为基本载体,光电传导、电子纸也日趋成熟。我国新媒体传播的硬件技术和支持条件近些年来也有了突飞猛进的发展,全国手机用户、网民数量已经上升为全球第一。 据不完全统计,目前比较热门的新媒体不下三十种,如数字电视、直播卫星电视、移动电视、IPTV、博客、播客、网络电视、楼宇视屏、移动多媒体(手机短信、手机彩信、手机游戏、手机电视、手机电台、手机报纸等)、网上即时通讯群组、虚拟社区、搜索引擎、简易聚合、电子邮箱、门户网站等等。 《中国新媒体产业现状及发展趋势》显示,2006年中国新媒体产业市场总值达到1140亿元,占中国传媒产业总值的近三分之一。
互联网和移动增值作为新媒体最重要的两个领域,在2007年得到了快速发展。2007年互联网市场规模超过400亿元,并保持超过40%的年均增长速度,各细分市场如网络游戏、B2B、网络教育、搜索引擎是目前盈利的主流,占59%的市场比例。 而新媒体的广告市场规模前进步伐更是一日千里,据易观近期《中国互联网广告市场年度综合报告2009》数据显示,中国互联网广告运营商市场规模达到118.1亿,较2007年增长67.4%。
三、新媒体广告的种类与前景
(一)四大新媒体广告
1、网络名片
网络名片是指加载在新闻页面上的浮动广告,它通过关键词匹配可以快速实现全网覆盖,是传播效果最好的新媒体广告形式。
2、公交广告
公交车与乘客的相互流动性是公车广告最具魅力的所在,乘客在车内停留的时间长且处于休闲状态,而车内亮丽的广告版面、详实的文字图案给车厢内广告增添了无穷的活力。车内聚集的人群是产品宣传的重要阵地,它具有较强的广告冲击力和其它媒体不可替代的广告受众率。
3、电子菜谱广告
电子菜谱广告是指利用平板电脑可视听化效果,充分结合当今餐饮酒店行业的发展趋势,将广告以图片、文字、视频、互动的形式植入到平板电脑内置电子菜谱当中的一种新媒体。
4、楼宇广告
楼宇的高层住户每天每次上下楼梯,都会接触一次楼宇平面广告。它具有以他媒体所不具备的强制性。
(二)新媒体广告的发展前景
网络电视概况
关于网络电视,国家广电总局是这样规定的:网络电视是以互联网协议(IP) 作为主要技术形态,以计算机、电视机、手机等各类电子设备为接收终端,通过移动通信网、固定通信网、微波通信网、有线电视网、卫星或其他城域网、广域网、局域网等信息网络,从事开办、播放(含点播、转播、直播)、集成、传输、下载视听节目服务等活动。①
和传统的电视应用相比,网络电视具有如下五个特点:
第一是超强的互动性。可以进行人机互动,对网络电视的互动性,可以分为三种类型:第一类为视频节目的内容本身没有因为互动而受到影响,用户只能控制播放的时间及播放的进度;第二类为节目剧情在播放中受到互动影响,用户可以决定剧情的发展;第三类互动的形式是,受众不仅与节目互动,而且能够与网站及其他受众进行互动。可以非常灵活地实现电子菜单、节目预约、快进、快退、终端账号及计费管理、节目编排等多种功能。另外,基于互联网的其他内容也可以展开,如网络游戏、电子邮件、电子理财等。
第二是服务的个性化。网络电视的价值在于信息传播的高效和广泛,还在于为用户构建简便、安全、快速互动的服务平台,人们通过这个平台可以方便地得到所需要的服务。网络电视以实现人们多元化、个性化的需要为目的,它既是传播工具,又是服务平台,也是娱乐中心。
第三是传播技术飞速发展。
第四是传播的分众特性。网络电视的多样化使得网络电视更能满足不同受众的需要,使受众划分更加细化。
第五是对传统媒体的包容性。电视制造商首先嗅到了网络电视带来的新商机,如长虹斥资1.5亿元组建“乐教网”,海信与新浪网联手,让用户可直接在电视上浏览网页信息,海尔也与搜狐网合作等。此外,传统的电影制作公司以及唱片公司都可能与电视厂商合作,为消费者提供丰富的正版影片以及音频资源,这些不论是对电视厂商还是对内容提供商而言,都是一种全新的运营模式。
网络电视与传统电视的博弈
传统电视行业原来以广告为主的经营模式正越来越受到挑战,必须向多元化的经营模式转变。互联网及各种新型媒体对广电行业用户、市场等资源的争夺日益加剧,面对这些竞争环境,广电行业不得不图谋改变。②
首先,经营方式单一使传统电视效益难有提高。长期以来,我国电视业作为事业单位和有影响力的大众媒体,主要承担着比较单一的舆论宣传功能和教育功能。广电和电信两个行业虽然总资产基本相当,都是2000多亿元,但广电的收入远远低于电信。“2007年全国广电系统总收入1314亿,且发展不平衡,中西部与东部地区差距很大,中西部收入之和比不上东部的收入,而中西部地区幅员辽阔,广播电视覆盖任务很重。”③
其次,电视受到冲击,优势正在丧失。据全球知名咨询机构德勤(Deloitte)在一份题为《21世纪的电视网:在细化市场中的主群体》的调查报告显示:“全球广播电视业正经历一场根本性的、无法逆转的变革,传统电视网面临生存危机,必须在革新与淘汰之间做出抉择。”与互联网可集各种传统媒体以及工作、娱乐、通信于一身不同,电视的功能仍嫌单一,其兼容互联网的能力远远不如互联网兼容它的能力强。
最后,网络电视与传统电视争夺新的用户和市场。随着我国经济社会的发展,用户对精神文化和信息资讯的需求更加多样化、专业化和个性化,选择渠道越来越多,消费水平越来越高。而我国的电视网还大多处于模拟技术状态,服务方式单一、服务水平较低的状况还没有根本改变。
2005年12月26日,福建省泉州市发生网络电视被叫停事件,这次事件既是“权”的问题,也是“利”的问题。广电与电信的合作不是短时间内能够实现的,“技术进步是传媒发展的重要动力,然而当一项新技术刚刚出现的时候,媒体对它的认识还比较模糊,这时候公共政策的指向,会加快新技术在传媒领域的推广速度。”④
传统电视与网络电视长期共生
发展网络电视是传播科技进步的必然趋势,是国家信息化的内在要求,是发挥电视节目优势、网络优势的必然选择,是以较短时间、较低成本跨越数字鸿沟、实现社会信息化的有效途径,也是国家发展信息文化产业的重大战略决策。但是,网络电视进一步发展还存在不少制约瓶颈,主要有:第一,内容匮乏;第二,整合不够;第三,缺乏标准;第四,技术障碍。所以网络电视的发展也并不是一帆风顺的。
电视的功能将会越来越全面,其信息和娱乐的功能也会越来越突出。随着电视功能的彰显,电视业的属性也将发生变化,从单一的事业属性向事业与产业相结合的双重属性转变,社会效益与经济效益成为电视机构需要共同兼顾的内容。同时,电视的制播和营销观念也会随之发生变化。在面临内外竞争的情况下,电视业正从两个方面进行突围:一方面是通过内外部资源的整合进行机制和内容的创新,另一个方面是利用目前技术的进步进行渠道和运营方面的创新。发展网络电视不仅使广播电视媒体所固有的节目资源优势找到了新的传播平台,而且还可以根据这一新平台的传播特性,创造更加符合用户需要的节目内容,形成自己独有的核心竞争力。网络电视的出现和发展,不仅不会削弱广播电视的传统优势,还将进一步加强和发挥这种优势,进一步提升广播电视的核心竞争力。
人类社会的传播发展史告诉我们,传播形式是向着越来越丰富的趋势发展的,而且每一种新媒体的出现,都不同程度地丰富着人类社会的传播形态。“每一种新媒体的出现都意味着一种新的传播方式的增加,并不意味着另一种或几种传播方式的消亡。”⑤报纸在广播、电视、网络媒体的冲击下并没有消失,反而凭借自己的优势在现在这个竞争激烈的传播环境下占有了不可替代的一席之地,这也为传统电视的发展提供了借鉴。相信传统电视业会老枝发新芽。
注释:
①《厂家把网络电视推成平板电视的卖点》,《市场观察》[J],2009年第5期,第34页
②黄楚新:《嬗变与重构:中国IPTV发展现状与走向》[M],中国传媒大学出版社,2008年版
③2008年3月25日广电总局副局长张海涛在CCBN主题报告会上的讲话
④骆正林:《公共政策变迁和媒介生态环境》,《中国传媒报告》[J],2003年第2期