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互联网数字化运营

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互联网数字化运营

互联网数字化运营范文第1篇

马云在2008年的时候讲过一句话:“银行不改变,我们就改变银行。”

事实证明这不是一句大话,阿里的2016年全民支付账单透露,支付宝已经拥有4.5亿实名用户,2016年“剁手”5.16万亿元,其中移动支付占比71%,移动支付占比最高的不是北上广,居然是达90%,90后不出意料地在移又Ц吨姓急92%。笔者很多年身上不带钱包只带一张信用卡,从今年3月份起,开始尝试不带银行卡不带现金的“裸奔”,一部手机走天下。

十年前,曾经有一场“互联网生存大赛”,参赛者关在酒店客房里只发1500元电子货币,看看能不能坚持一个星期;十年后的今天,可以组织另一场没有互联网的生存大赛,试试离开了互联网的生存状态能不能忍受?

所以传统金融企业普遍存在着“互联网焦虑”,害怕成为恐龙。

现在最热门的话题是Fintech,Fintech和互联网金融应该不是一回事,互联网金融是非金融企业以科技利器闯进金融领域,“门口的野蛮人敲门”,非贬义;Fintech是传统金融企业的“防守反击”,通过金融与科技的融合进行模式创新和流程再造。

这一轮科技革命的重心是数字化,物联网、大数据、人工智能、云计算、区块链,浪潮汹涌。数字化浪潮是在广度和深度上比互联网更大的一波浪潮。 数字化的逻辑起点

什么是数字化?数字化其实只是一个标签,更抽象的标签,数字化的实质是新技术运用。当代大部分新技术应用都可以贴上数字化的标签。

数字化是用来解决问题的。企业的数字化战略是为了解决企业运营当中存在的突出问题。所有企业运营的问题几乎都可以归结为两大痛点:一是客户体验,二是运营效能。

一个企业长盛不衰,关键看有没有形成和保持核心竞争力。客户体验是客户通过产品和服务关键旅程而产生的直接感受和评价,决定了客户的满意度和忠诚度,是企业核心竞争力的外部映射;运营效能反映的是价值创造与成本耗费的关系,关键是通过技术进步和模式创新带来的边际效益,是企业核心竞争力的内在表达。

客户体验和运营效能这两大痛点的病灶在企业供应链上,供应链管理的目标就是消除运营效能和客户体验两大痛点,数字化战略就是一种有效的解决方案。

上世纪90年代《纽约客》有一句著名俚语:“在互联网上没有人知道你是一条狗”,20多年过去了,这句话现在可能要改为:“在互联网上没有人不知道你是一条狗”。

最近笔者访问了中关村的一家互联网创业公司,这家公司打通了国内3000多家主流网站,积累多年,掌握了中国5.6亿客户的数据,可以用大数据为客户画像――互联网画像。他们做了一个现场演示,用一部手机任意登录A网站,搜索了化妆品,然后切到B网站,B网站就会推荐化妆品给你,然后浏览一下生鲜食品,再切回到A网站,A网站就该给你推送生鲜食品了。也就是说,它们知道你刚才看过什么、对什么感兴趣。换了一部PC机再去登录,不同的硬件,没有注册,它们仍然知道你、记得你,给你推荐你刚才浏览过的生鲜食品。

今天,我们的生活内容很大程度上已经迁徙到了网上,你在网上的所有行为都会留下痕迹,互联网是透明的。只要把你的网上碎片化行为记录下来,把这些数据串起来,用大数据分析建模,就可以知道你是谁、在哪里工作、住在哪里、衣食住行、家庭成员、交际圈子等,就可以完成你的互联网全景画像。你在互联网上确实无所遁形。

这样一家互联网公司,已经烧了7亿元做大数据技术应用,他们对客户的了解程度,超过了任何个人、单位和政府组织。

而我们这些传统企业对自己的客户了解多少?洞见和改善客户体验不是一句空话,是需要而且只能通过数字化的技术手段去实现。 数字化的路径

企业数字化的路径就是用数字化产品讲话,用应用软件讲话。

如果说客户体验和运营效能这两大痛点的病灶在企业供应链上,从供应链映射到客户关键旅程,临床表现就是客户关键旅程的阻塞和胀痛,供应链和客户关键旅程的背后就是作业模式和作业流程。通过数字化的杠杆来撬动模式创新和流程再造,才能实现客户关键旅程及其整个供应链的重塑。

可以看两个案例:一是原来的车库收费模式,进库时按钮取卡开始计费,出门交卡手工计费;现在是进库自动拍照,通过图片识别后台开始计数,出库的时候再自动拍照按后台记录收费,最简单的OCR技术应用的收费模式再造。

第二个案例:传统的健康险理赔模式是实物单证流转+实物单证逐单审验,这样的人工作业模式工作量大、劳动密集、结算周期非常长。使用OCR技术,你看完病,医疗单据用手机拍照上传,后台自动图像识别、数据结构化,理算结案,理论上可以实现实时赔付。日本的富国保险,2017年应用IBM的沃森智能计算软件,上线了一款机器人理赔系统,替代了34个理赔员职位,明显提高了效率,每年可减少110万美元开支。

企业数字化的路径可以用五句话概括:

一、用数字化应用产品讲话;二、以“C端”(客户)、“B端”(渠道用户)、“E端”(内部员工)三大产品为基石,以数字化终端作为集成客户关键旅程的载体;三、以数字化终端产品集群在客户关键旅程中的应用场景、用户体验和运营效能倒逼传统供应链的再造;四、以云计算为基础,建立敏捷开发机制,通过大数据、人工智能、移动终端三大技术引擎支持模式创新和流程再造;五、融入主营业务,去层级去中介去行政化,形成生产力。 数字化的目标

企业数字化的目标就是客户关键旅程的数字化覆盖率。聚焦客户关键旅程这个维度,识别客户关键旅程上存在的痛点,与供应链关联的专业领域和职能功能区建立映射关系,对客户关键旅程的痛点进行对号入座、靶向治疗。

数字化是一个系统工程,涉及供应链的所有环节,没有局外人。其中,模式创新和流程再造最难的就是集成与协同。 2015年11月12日,位于北京水立方的2015天双11全球狂欢节媒体中心,大屏幕上显示出最终的支付宝实时交易数据。

业务BG之间、总分之间、条线之间、前中后台之间、功能区之间甚至岗位之间如何最大限度地兼容、衔接、耦合,最大限度地实现资源共享和相互赋能,难乎其难。

科斯交易成本定律告诉我们:企业只有保持内部交易成本低于外部交易成本,才有增长潜力,内部交易成本相比外部交易成本越低,企业活力越大。

内部交易成本主要是集成与协同,是复杂的利益机制和人际关系,集成与协同的背后是交换、妥协、忍让和包容。利益机制和人际关系的调整太过复杂,所以集成和协同才会成为一种老大难问题。

数字化是二进位制的,“0和1”,降维攻击,规避和短路,可以把问题简单化,用数字化的逻辑求解机制与人性的平衡点。

数字化的解决方案就是应用软件。传统的传导工具是会议和文件,边际效率递减,远不及应用软件的传导和执行效率。要让传统的管理型总部进化到研发型总部。

传统的领导力模型是率先垂范和组织推动,Fintech时代的领导力模型要研发算法和应用软件去传导你的思想和管理诉求;我们的管理思想、经营策略、资源配置方式,更多的不是靠会议和文件,而是要靠计算机语言、靠数据库、靠算法和编程、靠应用软件和移动终端去精确地表达、传导和落实,这是最有效的。

职场动物从前的核心能力是写材料,现在的核心竞争能力是写PPT,今后将进化到写App。

我们要从PPT高手进化为App高手。

数字化产品往往是跨行政架构的,企业既定行政架构下的激励机制不足以激发出参与者的主观能动性。应该建立更有效的激励机制。

那些白手起家的创业公司不一定更优秀。传统企业不缺少资源、能力和机会,与创业公司相比,更缺少的是创业精神。马云讲过一个段子,创始人和职业经理人上山打猎,开了几枪没打准,职业经理人扔下枪调头跑了,而创始人只能冲上去拼命,因为他没有退路,他的身家性命全赌进去了。

什么是创业精神?有几个关键词:第一个关键词是相信,只有相信才会去做;第二个关键词是行动,光相信没有用,临渊羡鱼不如退而结网,必须要付诸行动;第三个关键词是all in,全押上,全力以赴去做这件事,背水一战;第四个关键词是愿赌服输;第五个关键词是情怀,以企业为己任的情怀。以企业为己任,把我们的既得利益和职业规划与企业的发展壮大捆绑在一起,一荣俱荣一损俱损。 心智模式的数字化

黑石创始人皮特说,我不满足于我所知道的和我以为我所知道的。

数字化战略首先需要心智模式的数字化,什么是心智模式?心智模式就是基于个体经验积累的认知框架,心智模式决定了一个人的思维方式和行为模式。

性格决定命运,心智模式决定成就。

基因是很难改变的,但是心智模式是可以改变的。心智模式是有惰性的,过去的知识和经验会影响它,随着新的经验积累和知识掌握也会改变你的心智模式。心智模式很像人工智能,有深度学习能力。

企业数字化战略的执行有四大痛点:两张皮、重复建设、集成与协同、数字化产品整体研发能力不足。痛点的背后都是人的问题,人的问题首先是心智模式。

传统的能力素质模式包括知识、经验、品性和技能。数字化心智模式有这样一些特征:

一、 遇到任何事情第一反应是能不能换一个玩法;二、 回到基本的物理原理去思考问题;三、 从应用场景出发,过去有一句话叫做“从实际出发”,换作互联网思维,变成“从场景出发”,更生动形象深刻;四、 要有能力实现专家和傻瓜思维的快速切换;五、下笨功夫穷尽事理到二进位制,再复杂的问题都可以分解到yes or no,数字化就是0和1,电脑只认0和1;六、 从关注客户需求到解决用户痛点;七、 抱团取暖,尽你所能帮助别人,才有可能获得别人的帮助,所有的善意表达,都会得到善意的回应。

从去年到今年Alpha Go(阿尔法狗)、Master(马斯特)和Alpha Go2.0多次刷屏。围棋是人类最复杂的脑力体操,在最烧脑的领域里,人工智能完胜人类。

互联网数字化运营范文第2篇

关键词:移动通信;数字化技术;发展对策

1.互联网移动通信技术新特点

在信息化的今天,中国移动通信的数字化技术已经融入了人们的生活,帮助人们实现了随时随地地网络接入,在虚拟化社区中彰显自己的个性。用户也希望自己能积极参与服务中,为其他用户提供或者分享一定的自己的新内容,同时也要求移动运营商必须确保服务质量,将一些特色服务融入到通信移动环境中。这些新的应用是多种网络技术的研究和设计人员的一个新的预期,所以在面对这一新趋势时科学家需要设计一个新的移动通信系统。而这就需要在移动通信网络体系中整合新的特色服务,更新移动环境。“新应用,心服务”是当前多元化网络媒体服务背景下技术研究人员面临的新挑战。为使网络技术环境井然有序,我们需要新的移动通信系统作为载体。移动互联网数字化的特点技术主要分用户服务、移动新媒体服务数字化、融合网络业务、以控制和监督为主体的内容服务等方面,而且,新媒体服务所带来的社会化体验将成为移动网络用户的一种新体验。同时,多网融合势必导致移动终端融合(主要是操作系统的融合)。此外,移动网络监管随着网络规模的扩大和用户数量的激增将成为一种社会潮流和习惯性的意识形态。

2.数字化技术在移动互联网时代的发展

互联网时代移动通信的数字化技术是指将计入、任何对象,在任何地方可以安全地、公平地、快速地将计算机设备和通信网络通过移动信号连接,从而增强了人类掌握世界的能力。

2.1互联网时代移动通信的网络通信系统技术

按照无线通信技术的一般理论来说,无线网络无论何种制式,均可以实现网络全覆盖。然而,从成本控制,网路节点维护,网络安全和稳定等方面来说,这样做几乎没有任何可行性和现实意义。相反,为实现网络成本控制前提下的稳定交融系统,我们可通过技术转化,在现有的网络基础设施和软件技术之上,设置一个融合多种通信协议和技术的混合系统。同时,在这种混合系统中,根据自身的使用偏好和地区比较优势,用户可选择适合自己的网络接入方式作为实时网络通信的最佳方式,从而达到使接入网络的用户在带宽有限的情况下实现有效利用率最大化。这样一来,不仅网络资源得到了最大化的利用,最大限度地满足了不同地区,不同种类,不同需求的用户接入网络,也最大限度地降低了运营和维护成本。

2.2互联网时代移动通信的移动宽带调整技术

与传统的2G/3G通信技术承载的声音和数字信号的接入方式不同,4G网络采取的是多用户分组的方式,因此需要更高的带宽,更大的网络通信容量来满足实时网络信号承载的多媒体信息传播。不仅如此,作为基本技术,如智能天线技术,分布式天线技术,OFDM,MIMQ,以及OFCDM等,传输信道的有效配置更好地提高了有效带宽。

2.3互联网时代移动通信的控制与监管技术

从根本上说,网络秩序的维护主要指的是用户可控。而这种对用户的控制主要的保障主要来自网络运营商和政府,其根本目的是净化网络环境。由于网络是虚拟空间,传输的是电子和模拟信号,所以,IP便成为了辨识网络行为发出源的唯一标示。因此,政府与运营商互相配合,制定严格的IP监管制度能有效遏制网络不良言行,减少负面网络传播效应(如谣言等)。

3.移动通信数字化技术发展对策

由于我国移动通信网络发展的年限较短,起步较晚,因此在发展规模膨胀的同时也因技术革新和系统稳定性的问题。因此,在综合发展网络技术通讯的时候应全方位考虑各种网络制式和现有网络技术,取长补短的同时也应该从以下两点进行改革创新。

3.1制度创新是关键

任何事物的发展离不开上层建筑的支持。互联网时代移动通信如果要从技术上进行根本的革新必须在政策和制度上得到相应的支持。如2015年年底国务院总理明确表示要以“互联网+”技术带动科技创新,支持小微企业发展,尽一切可能在制度允许的范围内为用户提供所需的所有服务,这不仅仅是一项技术的革新,更是一次数字化移动技术的游戏规则变革也就是说,政府或行政部门在相关制度上做出向移动通信数字化技术发展有利的方向倾斜的政策,势必会导致移动数字技术的创新发展带来几何式的衍生价值,带来边际利益的最大化效应,实现中国“互联网+”背景下经济新常态发展过程中的飞越。

3.2资源整合是重点

变革便意味着资源重组,并在重组的过程中重新洗牌。这在移动通信产业中也不例外。各个环节的资源整合势必会影响到这个产业中的每一个利益分配者。有些制造商和运营商因管理技术落后,思想观念陈旧无法跟上社会的潮流,迎合大众口味而丧失市场。因此,政府需要在健全制度的前提下出台有效的资源整合方案,将具有混合网络特征的4G市场进行有效引导和规范,这样资源整合的效益才能最大化。移动通信数字化技术将在人们的生活中扮演者重要的角色,特别是在通信方面。

作者:卢成乐 单位:武汉贝斯特通信集团股份有限公司

参考文献:

[1]白岩,周海燕,王桂艳.计算机网络信息技术.现代情报,2005(10):第148-150页.

[2]贺晔,翁诗环.网络信息技术对人与社会发展的影响.湖南人文科技学院学报,2007(04):第42-44页.

[3]中兴通讯股份有限公司第三营业事业部.中兴TD-SCDMA网络翻频翻扰操作指导书[R].广西:中兴通信股份有限公司,2012.

互联网数字化运营范文第3篇

数字化改变媒介环境

数字化改变传媒生态,体现在以下几方面:

观众收看电视的渠道多元化。目前,用户如果想收看一档节目,可以通过互动电视(IPTV)、互联网电视收看,也可以通过网络视频、有线数字电视、地面无线数字电视、直播卫星、CMMB、手机等方式收看。数字技术的高速发展,使用户选择空间更大,也催生了大量新型媒体形态。互联网视频以及移动智能终端已经成为重要的收看渠道。截至2011年12月,我国已经有1.19亿3G用户,1.15亿宽带接入用户。在此基础上产生了586家互联网视听节目服务持证机构,为全国4.85亿网民提供音视频内容服务。互联网音视频及基于此的移动终端音视频已经成为重要的收视渠道。

互联网视频如雨后春笋般成长。近年来,互联网视频网站发展迅猛,互联网视频已经突破了版权和网络带宽的束缚,服务日趋成熟,用户数量迅速增加。运营上,互联网视频网站强强联合,如优酷与中影合作,迅雷与华谊合作。同时,互联网视频网站也对内容进行投资,自制内容增多。

数字化带来电视消费的变化。电视数字化是一项国家战略。经过多年的发展,中国有线电视数字化进程取得了显著的发展,数字化程度已超过40%,有线数字电视用户突破9000万。目前模拟电视向数字化的整转已完成44%,这种整转计划将于2015年完成。数字电视拥有“融合、交互、多业务”的特点。电视数字化所衍生的视频点播、时移、录制、电视支付、信息服务等功能,正在逐渐改变大众电视消费的习惯。

数字电视带来用户消费习惯的变化。随着数字化的推进,数字电视网络承载的电视频道和节目内容更加丰富,电视观众收视行为近几年发生了明显而深刻的变化。虽然观看电视节目仍是数字电视用户主要的消费方式,但观看点播节目的用户比例随着双向用户的增多而不断上升。同时,观众花费在电视直播频道上的总体收视时长成上升趋势。如杭州观众平均每户每天收视时长较三年前增长近1小时,由2008年的5个半小时增至现在的6个半小时。与2008年相比,当前观众全天收视习惯也有明显变化,尤其在午间及晚间变化更明显。

在美国,传统电视收视时长、互联网视频收视时长、移动终端收视时长都在增加,而且互联网视频收视时长及移动终端收视时长增加更快。 与2010年相比,互联网视频收视时长增加了14.7%,移动终端收视时长增加了19.8%。2011年2季度,美国18岁以上人群每周收视时长增加40分钟。18岁以上人群的收视时间在增加,2011年与2010年相比每周收视时长均增加了40分钟。这表明,电视即使在互联网发达的美国,重要性仍然没有降低,仍然是主要的收看渠道。

优质内容正成为播出渠道争夺的核心资源。如2011年7月,搜狐视频以3000万元拿下98集新版《还珠格格》网络独家播映权;2011年华数传媒以1100万元取得《新亮剑》的新媒体独家首播权,与浙江卫视同步播出。这些表明,未来媒体在内容产品这一核心资源上的竞争将更加激烈,而且资本将在这一竞争中起到决定性作用。

从以上分析,我们可以得出以下结论:电视仍然是最主要的收视渠道;观众趋向个性收视,不再满足于你播我看的线性收看方式;以互联网以及智能终端为代表的新媒体正扮演越来越重要的角色;优质内容关注传统电视的同时,迅速向新媒体渠道扩展;资本在稀缺优质内容的归属上扮演着重要的角色;内容和渠道的结合越来越紧密。

华数传媒的新媒体应对之策

面对全新的媒体环境,华数传媒着力打造基于三屏业务的新媒体平台――华数TV,拓展跨屏、跨网、跨终端的融合业务,实现同一用户不同终端点对点互通互动,实现不同用户之间多个终端的复合态网状互通互动。目前华数传媒已构建起成熟的三屏产品集群,包括电视屏的华数互动电视与华数互联网电视、电脑屏的华数TV网、手机屏的华数手机电视。

强化三屏媒体服务,实现全方位立体传播。针对受众获取信息的渠道多元化,华数传媒积极强化三屏媒体服务,实现全方位立体传播。华数传媒基于三网融合优势,覆盖电视、网络、手机三大媒体形式,全方位覆盖用户生活,实现有效传播。

改变传统媒体单向线性传播方式,加强用户互动参与。华数传媒改变传统媒体单向线性传播模式,充分重视受众希望改变被动收视的意愿,加强受众互动参与,实现媒体与用户的双向交流。

强化服务理念,整合内容,深度策划。针对用户收视碎片化、观众的收视习惯明显改变的特点,华数传媒提出电视秘书服务理念,整合内容,深度策划。华数传媒对视频节目进行策划、整合、推介,努力使用户在第一时间能看到最具收视价值的节目内容。

构建数字化节目内容资源库。面对优质内容成为媒体竞争焦点和海量内容成为受众普遍需求,华数传媒积极构建数字化节目内容资源库。华数传媒与300多家海内外知名节目内容提供商和制片商建立了长期的战略合作关系,拥有TVB、华纳、环球、迪斯尼、MTV、光线、BBC、Discovery、华谊等众多国内外一线内容合作伙伴,已建成的数字化节目内容资源库,目前已拥有50多万小时的流媒体内容资源。

积极拥抱互联网,开放媒体平台。面对互联网视频网站激烈的竞争,华数传媒积极拥抱互联网,开放媒体平台,引入互联网核心影视节目。华数传媒的TV平台产品已实现与视频网站的合作对接,目前已接入PPTV、乐视等视频网站,在华数传媒最新的第二代互动电视产品“华数TV2.0高清互动电视”上已上线。未来更多的视频网站将加入华数电视端平台,共享资源,实现共赢。

互联网数字化运营范文第4篇

在改变英国移动市场格局的同时,对于寻求移动互联网增长的和记黄埔而言,收购O2这家英国市场颇具创新力的移动运营商,无疑为其移动互联网市场增加有利砝码。艾媒CEO张毅在接受《通信产业报》(网)采访时表示,对于和记黄埔来说,在全球运营商语音业务下降,流量业务逐升的情况下,移动互联网增值业务成为其未来增收的一大方向,而要更好地开展移动互联网增值业务须基于一定的用户规模,收购O2,能给其带来更多的用户,便于其以后布局。

对于西班牙电信而言,近几年西班牙电信营业收入连续下降,2013年更是下降高达8.49%,其拥有很多的子公司,而在全球电信运营商利润下滑的今日,盘子大并不好做,运营和管理都需要耗费很多的精力,出售O2,能帮助其回笼资金,投入到核心部分的运营中。

多赢局面的背后,是全球运营商共同面临传统业务下滑,寻找新的业务增长点的探索。布局欧洲电信市场

近年来,和记黄埔重点布局欧洲电信市场业务,2013年收购奥地利Orange全部业务,2014年收购西班牙电讯旗下爱尔兰业务O2,和记黄埔为什么如此重视欧洲通信市场?

德瑞咨询高级咨询顾问张苏在接受《通信产业报》(网)采访时表示,和记黄埔将欧洲电信市场作为重点的原因有四点:一是欧洲整体资产的价格,目前由于处于经济复苏阶段,价格仍处于低位,适合收购。二是电信行业能带来稳定的现金流,相较于其他行业,能获得稳定资金流的行业一直是秉承“稳中求进”投资风格的李嘉诚的首选。三是欧洲电信公司普遍规模不大,收购资金规模要求比较合理。四是欧洲电信公司发展程度较高,4G网络基本已铺设完毕,后期网络投入成本不高。同时,欧洲国家因为地域跨度小,后期的网络维护及运营成本也相对较低。

张毅表示,欧盟国家在经济方面一体化的程度高,用户在不同国家流动的频次也高,扩大在欧洲市场的占有率,有利于推出更迎合用户商务出行、旅行等需求的业务和产品。

而英国电信市场发展比较成熟,除了4G网络的铺设处于全世界领先的级别外,其数字化服务方面的快速发展为运营商提供机遇。

张苏表示,在语音业务持续下降的情况下,数据业务在迅速发展,未来的运营商定位将是数字化服务提供商。2014年的英国市场,移动支付无论是在个人用户还是在企业用户都得到了全面的普及,而在金融业高度发达的英国,基于移动支付进行的金融创新将会在2015年爆发,数字金融将成为其市场主要发展机遇。例如数字化银行的出现,将改变企业的经营方式,以在线的形式进行规划发展;租借、转账、投资等业务的数字化运营,将改变传统的金融价值链;移动支付的升级,无线支付、无连接卡等创新。增强话语权

和记黄埔收购O2充分说明了李嘉诚的战略眼光和对欧洲电信市场的期望,同时,收购对象O2的选择也是展现了对英国电信市场的深刻了解。

英国电信市场作为薄利增长的市场,市场位置权决定了话语权。和记黄埔在英国运营着Three UK的移动品牌,其当前的市场占有率约为10.1%,在英国四大移动运营商中排名最后,而英国电讯公司O2在当地移动市场排名第二位,成功收购O2将意味着和记黄埔在英国移动运营市场的占有率将增至约40. 6%,成为英国最大的移动运营商。。

互联网数字化运营范文第5篇

关键词 涉农期刊 数字化传播 新农民 发行模式

科技更新换代频率的加快,科技的发展带来了全新的沟通与交流方式、视听体验、阅读方式。数字化交互方式的运用使信息传播的方式和载体发生了巨大的变化,颠覆了传统的期刊发行模式。而这种数字化发行模式的出现,对出版者、读者及其相关者来说,是一种挑战,更是一种机遇。

一、期刊数字化发行模式的迅速崛起

数字化发行是伴随着互联网技术而产生的新方式,是借助二进制数字的方式把期刊所要传达的信息包括文字、照片、视频、语音等,存放在特定的服务器中,通过网页、通讯运营商、手机类APP 运用、电子阅读器等媒介传播的出版发行形式。

涉农期刊数字化以易得性、及时性、全面性、低成本等优点,填补了农户与市场、农户与技术资源之间的交流空白,改变了信息传播的形式,加速了信息传播的进程,给农业期刊的制作与传播带来了全新的机遇。

我国目前尚处于期刊数字化的初级阶段,传统期刊纷纷组建以现有品牌为中心的数字化信息平台,实现传统平台与数字化平台的相互推进、相互补充。中国新闻出版研究院的《2013 年新闻出版产业分析报告》显示:数字出版业实现营业总收入2540.4 亿元,而其中,期刊数字化销售与数字报纸收入增长仅为7%,远低于数字出版整体增速,这说明期刊出版物的数字化平台尚需进一步加强,①同时也表明当下数字出版与传统出版业的抗衡、甚至是取代传统出版依旧有巨大的困难。

纵观国内市场,传统期刊数字化的崛起只是迫于市场和科技的压力,将传统期刊文本数字化成网络信息,用管理期刊编辑发行的方法来打造数字化平台;而少有期刊能够大刀阔斧的改革,按照互联网思维建设期刊的数字化平台,从崛起的“百度”、“新浪”、“网易”等国内互联网巨头的手中夺取市场份额。

二、涉农期刊数字化发行的必然性

1、国家积极推进农村信息化建设

2013 年8 月,国务院印发了《“宽带中国”战略及实施方案》,宽带首次成为国家战略性公共基础设施。《方案》指出:到2015 年,基本实现城市光纤到楼入户、农村宽带进乡入村,固定宽带家庭普及率达到50%,行政村通宽带(有线或无线接入方式)比例达到95%。②

2、农村信息化对涉农期刊的冲击

宽带农村是宽带中国的重要组成,也是推动农村信息化建设的基础。在以宽带为载体的数字化信息进入农村后,传统涉农期刊的功能逐渐式微,期刊已不是农村农业生产获取信息的唯一途径。昔日,期刊、电台、电视“三足鼎立”的农村信息的大众传媒时代以被集三者于一身的互联网所打破。互联网以自身的独特性造就了其他大众传媒不可匹及的影响力。

同时,涉农期刊读者群发生了变化,获取信息的方式发生了改变。进入21 世纪以来,我国网民的数量伴随着互联网的发展急剧增长。尤其是随着全国免费九年义务教育的普及,现今农村的20—40 岁的主力人群,都能很好的从网络上获取信息。与此同时,互联网的便捷性也使农村居民更倾向于接受这种无纸化的阅读和获取信息的方式。

3、涉农期刊的传统发行模式面临的问题

邮政发行系统的矛盾日益突出。国有邮政系统独揽天下,邮递成本也不断提高,涉农期刊的发行成本已经高达40%。我国农村有6 亿多人口,有阅读杂志能力的人群至少有3.6 亿。但由于农村人口文化程度偏低,真正有阅读期刊习惯的连2%都不到。此外,进城务工人口的快速增加,农村常住人口减少,涉农期刊面向的受众群不断缩小。2013 年,乡村常住人口62961 万人,比上年减少1261 万人。况且,进城务工人口中95%以上初中以上学历。③农村常住人口要么是儿童、要么是老人,均不是涉农期刊可拓展的受众群体。近年来,城市最低保障工资不断上涨,就业岗位的不断增加,进城务工人员的收入也在不断提升。按照2014 年深圳市最低保障工资计算,个人年内最低收入在20000 元,而现今粗放型的农业生产,农村收入的相对减少,导致了大量的用户放弃了涉农期刊的阅读。

涉农期刊的内外困境,将其数字化、信息化改革推上了日程。如何借助数字化,使期刊重新赢回受众,更好地为三农服务,成为所有涉农期刊迫切需要解决的问题。

三、涉农期刊数字化发行模式的着力点

从信息化发展的历程看,未来农村信息化将呈现出以下特点: 一是网络化,以互联网为主的网络技术将广泛应用于农村,用于传递文本、图片、音频、动画和视频等信息。二是专业化,专业化服务将进一步突出“, 小而精”将成为农业活动中的重要表征,将农业活动分解为无数的细节、过程和阶段,每个单元都要形成专业化服务。三是傻瓜化,即农村用户使用信息简单方便,实用性、模仿性强。④根据未来农村社会的特点及其要求,涉农期刊应与时俱进,平步于甚至是超前于农村的发展,为健康农业的建设保驾护航。

1、涉农期刊内容的转变,由综合性向专业化或情感化方向分散

传统期刊大都是综合性期刊,既有专业性的科普知识,也有怀乡念故的诗歌散文。信息化社会的到来,加快了信息的传播与接收速度,人们获取信息的目的性也日益增强。

首先,增强专业性的科普知识,打造专业的数字化期刊。《农村百事通》从创刊以来,坚持以“为农民生产生活当参谋,为读者经营致富当顾问”的办刊宗旨,以“服务大农业”为己任,以“传科技,授知识、教方法”为内容特色。开门见山地引导农村群众“做什么、怎么做”。

其次,贴近“新农民”,挖掘乡土特色,拓展潜在读者。2006 年1 月,《读者·乡村版》作了重大调整,更名为《读者·乡土人文版》。该期刊,进一步明确了自身内容的定位,主要传播情感类要素,获得了城乡读者的欢迎。

2、涉农期刊宣传方式应主动、积极,由之前单靠邮政代为推广的方式转变为全方位推广方式

基于互联网、移动通信的推广方式,一是涉农期刊数字化应依托互联网,要想期刊进入人们视野、走进农村并得到可观的经济效益,利于互联网自身的宣传是不可缺少的;二是手机平台的运用,运营商短信、WAP 网页及APP 客户端运用。相对于互联网的普及来讲,手机的便利性、易学性使其在农村得到了很好的普及。目前移动通信运营商已经开通农村服务平台,为农村群众提供技术服务。

利用杂志自身的准确定位和参考价值,借助社会主义新农村建设中“农家书屋工程”、“送书下乡工程”、“科技下乡活动”等政府服务项目,有选择性地免费向农民赠送期刊杂志,并推广数字化杂志。参加各类农业展览会,改变“靠天吃饭”的观念,宣扬农业技术的重要性。

由单纯的技术支持拓展为农业生产全过程支持,延伸服务广度与深度,打造生产预测、疾病控制及产品市场的拓展等一体化信息提供服务,赢得受众的信赖。《农村百事通》自1992 年成立读者服务部以来,每年都为读者邮购农产品,培训实用技术,这也受到了全国广大读者的广泛欢迎,从而实现杂志的口碑效应,打造了自身的品牌。

3、涉农期刊数字化合作对象的多样化选择

高等院校、农业企业、政府农业部门,独立在各自领域为农民服务,服务虽然专业化但并没有为农民带来全面效益。各类农业机构单位一直经由涉农期刊,向农村提供生产生活的重要信息。涉农期刊应借助自身在农村的优势和地位,打造信息的数据库体系,减少搜索和应用的难度。

不能把期刊的销售作为期刊寿命的终结,而应以期刊的销售为开端,带动农业市场、农业科研机构的一体化;经由期刊提供更多的咨询渠道,读者可与技术人员、产品厂家咨询与反馈,建立农业虚拟产业链。而借助于互联网数字化的优势,虚拟产业链的建设也更为简单和迫切。农业的生产方式、管理方式和发展方式都迫切需要进行转变。期刊的数字化发行可借助网络自己检索功能,形成不同的板块和体系,不应仅仅局限于传统期刊的关注点,而应更多的关注“生态农业”、“幸福农村”的时代要求。

近年来,“三农”服务的力度不断增大,农村生产资料的集中,高层次农业从业群体的出现,为农业期刊及其数字化的发行模式提供了更为专业和广阔的市场。农业逐渐摒弃以往的“粗放型”的生产方式,像工业和第三产业一样,需要市场信息、技术信息的指导;而且,我国农产品市场需求量的庞大,决定着农村杂志市场的广阔,也决定着农业信息的数字化将成为未来的主流。

【基金项目:吉林省社会科学基金项目《吉林省城乡一体化传播现状调查与对策研究》,项目编号:2014B140】

参考文献

①《2013 年新闻产业分析报告》,2014-09-17

②《宽带中国战略及其实施方案》,2013-08-17

③《2013 国民经济发展稳中向好》,2014-01-20

④张向红,《顺应信息化趋势发展农村科技期刊》[]]《. 企业科技与发展》,2013(18):9-11