产品运营的定义
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产品运营的定义范文第1篇
中国电子商务信息化最佳解决方案奖
信景技术主要对电子商务平台建设所必须注重的蓝图规划、模式设计、关键运营策略、业务流程定义和系统实施等细节进行清晰定义和具体指导，并最终形成可操作性强的指导性方案信景六本书――总体策划、商品规划、运营设计、组织结构规划、客户体验设计和推广规划。
信景技术最开始仅为国美集团、大商集团、中粮集团等大型企业提供服务，后为满足中小企业的需求，信景技术将以往在各个行业大量运营的成功经验，由专业电子商务策划和运营师梳理而形成了面向电子商务复杂流程、复杂计算，针对中小企业的电子商务完整解决方案的软件产品ISONE（信使网客通电子商城）。
信景技术秉承“客户的成功才是我们的成功！”的理念，提供电子商务的完整解决方案。
在策划方面，信景技术主要对电子商务平台建设所必须注重的蓝图规划、模式设计、关键运营策略、业务流程定义和系统实施等细节进行清晰定义和具体指导，并最终形成可操作性强的指导性方案信景六本书――总体策划、商品规划、运营设计、组织结构规划、客户体验设计和推广规划。
在技术方面，信使网客通提供了一个稳定成熟的框架，专门用来构建快速应变、大容量、高安全性的电子商务应用系统。在功能模块方面，产品包括了众多预定义的模块或组件以满足客户的各项业务需求，并考虑了客户体验、系统扩展性等因素。
随着电子商务的快速发展，客户需要能支持超大访问量、超大数据存储量的电子商务平台，信景技术在2011年推出了全新的Pigeon云计算平台，可以支撑超大规模的服务器集群，支持海量商家、海量商品、超大访问量。该平台已在金龙鱼、居无忧、中国电信等大型电子商务客户处成功实施，效果很好。
产品运营的定义范文第2篇
早期的专网主要服务于电力、石油、钢铁等相对封闭的行业，与政府运行关系不大。近年来，随着专网用户需求的不断增长、专网运营政策的放开以及专网通信技术的突破，国内专网的网络规模及市场迅速壮大。特别的，基于TD-LTE的宽带多媒体数字集群专网系统在国内外多个城市的无线政务专网得到了应用，应用范围和业务模式得到了极大的发展。2011年，北京市启动TD-LTE无线政务专网建设项目，拟在“十二五”期间完成全市的无线专网覆盖，改善民生，提高居住质量。北京市政务专网采用先进的具有我国自主知识产权的TD-LTE无线通信技术，使用1.4G优质频率资源，现已完成了第一阶段网络性能和业务测试，得到了各方领导的高度肯定。工业和信息化部领导对北京市政务物联数据专网的工作进展及北京市BOT模式的成功经验给予充分肯定，认为“北京市政务物联数据专网的成功经验，对全国其他省市申请公用频段进行无线接入的各种应用探究与探讨，都具有非常重要的借鉴意义。”2012年6月，天津市启动建设TD-LTE天津市无线政务网[1]。网络覆盖天津市区、滨海新区及天津市高速公路、国道、省道、铁路及郊县县城，计划分三期完成。按照规划，该网络将承载城市应急安全，多媒体数字集群通信、智慧城市等方面业务。2012年11月，郑州公安局采用TD-LTE宽带多媒体数字集群技术建设了其新一代公务无线网络。网络建成后，将为公安领域的TD-LTE业务发展提供更加专业的示范意义。在南京，国家工信部无线电管理局【2013】276号函，正式批复同意南京市使用1447MHz-1467MHz频段建设基于TD-LTE技术的无线政务专网，此张专网为全国第一张大规模应用的TD-LTE（1.4G）城市专用网络，也是全球第一个宽带多媒体集群城域专网，目前该网已承载了南京市政府多个部委办局的政务应用，为城市运行管理做出了应有贡献[2]。
二、引入业务运营管理系统的必要性
2.1业务运营管理系统概述
业务运营管理系统（BusinessOperationManagementSystem，简称BOMS）由两大系统构成，分别是业务管理系统（BusinessManagementSystem，简称BMS）和业务支撑网网管系统（OperationManagementSystem，简称OMS）[3][4]。BOMS系统包含客户管理、产品管理、资源管理、客户服务、营销管理、计费、帐务、结算、合作伙伴管理等功能，并可根据业务需要，实现与诸多相关外部系统的数据和业务交互，解决运营企业经营、管理、提出和推广具体业务的问题，帮助运营企业形成强大的业务交付能力。
2.2专网运营当前瓶颈
当前，无论从政策层面还是技术层面来看，专网运营领域都已具备了大发展的条件，可以预见专网运营其企业将会如雨后春笋般出现在全国各地。但由于历史原因，专网运营尚且存在着将网络能力转变为具体服务交付能力的瓶颈[5][6]。其中最为突出的，亟待解决的瓶颈为，由于传统专网业务内容单一、竞争不激烈等特点，专网运营一直以来就缺乏有效的业务支持手段，比如：专网通信运营企业为了解用户对某种业务的喜好程度，除了向用户咨询外，还需通技术手段针对某一时间段、一部分专网终端上承载的特定业务的使用数据进行采集和分析，但目前专网运营中恰恰缺乏这样的业务支持手段，无法对网元级业务进行有效管理。目前，随着专网通信运营企业对专网业务认识的不断加深以及用户实际工作中的对专网业务需求的不断加大，要求专网通信运营企业必须像公网运营商一样构建相应的业务支持系统，以此来解决如何经营、管理、提出和推广专网业务的问题。
2.3专网运营面临的竞争
专网通信领域在经历较长时间的沉寂之后迎来了喷井式的大发展时期，全国各地纷纷开始建设专网，随之而来的必然是日益激烈的专网运营竞争，随着专网运营领域的竞争日益激烈，为保证专网通信企业在激烈的市场竞争中能够得到持续发展，适应灵活有效的市场策略变化，促进专网通信各项业务的开展，支撑不断出现的新需求，需要不断地推进专网运营业务支持系统的建设和演进，以增强业务运营支撑的能力，可以预见，未来专网运营业务支持能力将成为专网运营的核心竞争力之一[7]-[9]。由以上分析可知，当前是专网运营大发展的时代，专网运营迫切需要引入一种方法解决发展中业务支持方面的瓶颈，专网业务运营管理系统的引入是势在必行的。
三、专网通信业务运营管理系统解决方案
3.1整体架构设计
建立高效、科学的专网通信业务运营管理系统，必须要包含客户管理、产品管理、资源管理、客户服务、营销管理、计费、帐务、结算、合作伙伴管理等功能，并根据业务需要，实现与诸多相关外部系统的数据和业务交互。BOMS系统的技术与架构体系设计如下图1所示。由上图可知，BOMS系统是基于4G无线通信、互联网、软件等技术，用以支撑专网通信业务运营的核心系统。通过提供完整、统一的业务支撑能力和网络管理能力来满足专网通信企业的业务发展需求，保证业务支撑水平的基本要求，并引导业务运营在BOMS支撑能力的范围内的进一步拓展。BOMS的核心组成部分为BMS和OMS：（1）BMS系统说明BMS系统支撑市场营销、客户服务等前台业务流程以及计费、结算、帐务、服务开通等后台业务流程。BMS容灾系统是有机的组成部分，为BMS系统提供完善的数据保护和恢复机制。BMS容灾系统与生产系统互相关联、互为补充，共同确保业务的连续运行和服务的持续提供。（2）OMS系统说明OMS实现在业务支撑网生产运行过程中，对主机设备、网络设备、存储设备、备份设备、数据库、中间件、应用软件等进行“集中监控、集中维护、集中管理”，提供故障处理、配置数据处理、性能监控、稽核核心应用环节的业务流程和数据，并实现异常告警等功能。
3.2数据交互模式
数据交互设计如图2所示：各部分交互的数据主要为：1.与BMS系统交互的是：跨异地个人业务信息、话单类信息，订单及资料信息等；2.与核心网/业务网交互的是：用户信息（基本信息、订购信息）、业务局数据、话单类信息、资源信息、业务控制类信息等；3.与OMS系统交互的是：BMS提供用于监控使用的信息，同时获取OMS系统发出的控制信息；4.与外部系统交互的是：结算信息、三户信息、资费信息、客户接触信息、订单信息等。
四、业务运营管理系统在专网运营中的应用
业务运营管理系统在专网运营中能够起到至关重要的作用，这一点在南京市的应用中已初现成效。目前，南京市政务专网的配套业务运营管理系统已上线试运行，运行状况良好。依托该套系统，南京市政务专网首先解决了在业务层面对各类基础业务数据精确化统计的重大问题，即无需登录到网络设备，即可在统一的BOMS操作界面上对专网业务进行定制化的业务量统计，这种统计在时间维度上可自定义选择统计时长，最小精确到秒，可根据业务的不同和终端的不同进行自定义的业务量统计，支持现网运行的各类终端，包括PTT终端、宽接终端、SIM卡终端等。图1BOMS系统的技术与架构体系具体包含如下：（1）PTT话务统计A、单个终端话务统计点呼：自定义时长内单个终端点呼（分别按主、被叫）时长统计；组呼：自定义时长内单个终端组呼（分别按主、被叫）时长统计；B、群组内终端话务统计自定义时长内群组全部或部分（自定义选取）终端点呼与组呼（分别按主、被叫）时长统计；C、自定义终端（群组间）话务统计选择若干非同一群组用户统计话务量，自定义时长，终端点呼与组呼（分别按主、被叫）；（2）PS流量统计A、单个终端PS流量统计上行流量：自定义时长内单个终端上传流量统计；下行流量：自定义时长内单个终端下载流量统计；B、群组内终端流量统计自定义时长内群组全部或部分（自定义选取）终端（分别按上、下行）流量统计；该种统计方式目的为将整个群组内所有用户按总流量包的形式进行收费；C、自定义终端（群组间）流量统计选择若干非同一群组用户统计流量，自定义时长，终端点呼与组呼（分别按上、下行）；（3）短/彩信数量统计A、单个终端短/彩信数目统计自定义时长内单个终端发送短/彩信条数进行统计；B、群组内终端短/彩信数目统计自定义时长内全部或部分（自定义选取）终端发送短/彩信条数进行统计；C、自定义终端（群组间）短/彩信条数统计选择若干非同一群组用户统计发送短/彩信条数，自定义时长；在以往的传统专网中，以上这些统计数据的提取非常复杂和困难，要消耗大量的人力物力去网络设备中采集基础信息并予以重组，现在在专网BOMS的帮助下，运营者可以便捷得到这些与业务使用密切相关的各类数据。南京市政务专网以此为基础，深度挖掘专网用户需求，为南京市城管、公安提供了定制化的专网业务，如城市综合管理平台、公安移动图传、图像会说话等，短短1个月内就新增专网用户约3000余人及3500余部终端，以往光是为如此数量的业务用户开户就要花费数天时间，且随之而来的网络调整和用户数据配置更是要花费大量的人力物力，本次专网运营单位无需在网元级层面逐个添加用户信息和进行数据配置调整，而是在在业务运营管理系统支撑下，于24小时内完成了业务开户及网络相关数据的配置工作，切实为相关部门解决了实际工作中的重要问题，提高了工作效率。在南京市今年的防汛应急中，突发险情不断，局部受灾区域公网基本瘫痪，南京市政务专网发挥了重大作用，支撑着受灾区域的指挥调度，其中BOMS功不可没，根据突况和领导指挥要求，进行了100多人次的用户开户、分组、数据重配等操作，比起传统专网极大的提高了联动效率，在城市应急中起到了应有作用。同时，有了专网BOMS的助力，南京市政务专网可以根据需要获得用户具体业务的准确使用数据，为公安、城管等专网用户提供了灵活多变商务模式，这解决了传统专网收费模式单一、缺乏计费手段的问题，打破了简单按终端数计费的落后模式，目前已有相当部分的业务费用是在一定的基础费用上根据业务类型和具体使用量来计取的，这一举措获得了用户的一致好评，使得专网用户业务使用费更加透明合理，专网业务的市场拓展更加有力和灵活，同时这对于专网运营单位来说也有利于更加清晰、便捷地理解用户需求和用户行为，为进一步灵活、精确地满足用户需求提供基础数据支撑。
五、结束语
产品运营的定义范文第3篇
小企业金融运营模式
产品提供商的“专卖店模式”
现阶段小企业金融的运营模式大部分是商业银行类似于一个产品供应商,对应的模式是“专卖店模式”。专卖店,是以专门经营或授权经营某一主要品牌商品为主,通过固定门店经营,实现商品集中展示、品牌提升、便利消费、售后服务等主要功能。对应小企业金融的运营模式,可以把现阶段开展的微小企业贷款和小企业贷款看作是一种专卖店式的产品。
现阶段银行所做的小企业金融大部分是这种模式,银行只设计一种信贷产品,用一种产品来对应一个固有的市场,这个市场没有进行细化,而且整个信贷员队伍都是为这个业务所招收,整个信贷流程也是为这个业务所设计,有很强的针对性。这其实对应的是市场营销中的单一营销模式和成本控制论,这是一种传统的运营模式:以较低的成本去生产一种产品,以此来达到控制成本和提高销售量的目的。
以上分析中提到了小企业金融运营模式的两个重要元素分别是价值体现和消费目标群体。价值体现是指通过其产品和服务向消费者提供价值。通过这个重要元素可以确认公司对消费者的实用意义。消费目标群体即公司所瞄准的客户群体,这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值,定义消费者目标群体的过程也被称为市场划分。从运营模式的两个重要组成元素定义中可以发现这种运营模式的不足,就是不能满足所有客户的需求,也没有对市场进行细分,只是用产品去销售,并不是真正意义上的营销。当然这种运营模式也有优点,就是以最低的成本去发掘单一产品最大的市场潜力,从而获取较高的利润。
金融服务提供商的“超市模式”
由于现阶段人力资源等各方面的制约,这种产品供应商式的运营模式在小企业金融中还是占据绝大部分市场,但是按照市场营销专家舒尔茨的观点,现代营销发展经历了三个类型的市场形态和企业组织形态――产品驱动性市场和组织、分销驱动性市场和组织、以及消费者驱动性市场和组织。当今,全球营销的大趋势已经从早期的产品驱动形态向消费者驱动的现代形态进行转变。与之相对应,小企业金融的运营模式也要从以基于产品为驱动的产品提供商向以基于客户为驱动的产品服务商的转变。这就是本文要讨论的第二种小企业金融运营模式,做全面金融服务的提供商:为客户提供各种金融产品,这种模式可以形象地比喻为“超市模式”。所谓超市模式就是指消费者可以在此买到所需要的不同类型的各种产品和服务。这里的多样性并不是单指一种产品和服务的多种型号,而是指不同产品和服务的多种类型,在金融行业中这种模式则称之为金融超市。
所谓金融超市就是指银行对其经营的产品和服务进行整合,并通过与同业机构如保险公司、证券公司、房地产公司等业务的合作,向顾客提供的一种涵盖多种金融产品与增殖服务的一体化经营方式。金融超市在发达国家已不罕见,当消费者进入多功能的“金融超市”后,就如同进入一个超级商场:从信用卡、外汇、汽车、房屋贷款到保险、债券甚至纳税等各种金融需求都可以得到满足。
随着我国金融市场的对外开放的脚步越来越快,银行业有必要对金融超市有一个全面的认识。首先金融超市作为银行的经营方式,与一般的储蓄网点不一样,储蓄网点的业务比较单一,客户就是来排队存取款,金融超市则是把负债业务、资产业务和中间业务组合在一起,是一种服务方式的改变,为客户提供一站式服务、开放式服务和分区式服务。
具体对于小企业金融来说,金融超市的内涵就是为低端客户提供有效的金融产品和服务,这些金融产品和服务提供的前提都是基于充分了解客户的情况之下,大体都是为客户量身定做的产品和服务,所以应该是较为人性化。
可以说这种运营模式较好地解决了第一种模式中存在的不足,能够为客户制定一个更为协调合理的综合解决方案,并为目标客户制定更为适当的价格,这样更易于被更多的客户所接受。从银行的角度考虑,即使某个细分市场的利润下降,也不会有较大的风险,因为有其他市场作为其支撑。但是这种运营模式也有其缺陷:要求寻找更多的资源和付出更多的努力来发展不同的产品和服务,来满足其作为价值体现的基本目标,也就是商业运营模式的第一个主要构成要素;在金融服务这个概念上,现阶段银行业还缺乏一大批高素质的人才,金融产品和服务并不是简单地把它们组合在一起,应当是根据每个客户的情况模拟出各种组合,这个需要建立一支优秀的信贷队伍,所以在我国做金融服务的提供商――“金融超市”,应该会有非常好的前景,但它应该是循序渐进的发展过程。银行业必须对客户市场进行有效的细分,必须清楚哪些才是银行可以服务的对象,要设立一个小企业金融服务边界,只有在这个边界之内的客户才是银行服务的对象;对金融服务边界之内的客户进行细化,主要依据是他们所具备的特征,包括财务信息和个人基本信息。这些分类必须是建立在大量的信贷数据分析下对市场的准确有效预估。反之则会导致细化的金融产品服务与细分的市场不能一一对应,致使整个经营策略失效。
金融服务集成商的宜家模式
在对第二种运营模式进行有益的完善后,现提出小企业金融的第三种运营模式――金融服务集成商。在分析这个运营模式之前,可以先了解一下集成商的概念,集成商是指为客户提品和服务的专业机构,集成商概念的提出来源于IT行业。举个IT行业实例,由于客户的IT需求千差万别,所以IT集成服务业务一般提供定制化服务,神州数码系统集成服务有限公司为此搭建了锐行服务商务平台、技术服务支撑、服务交付及服务质量保证等四大服务体系,从前端业务规划到后端服务质量都进行了详细规范。依据客户需求的不同,神州数码对客户问题也进行了相应的分类,并利用派工系统对所辖人力资源进行最为有效地调配。工程师的类型要和业务的需求相匹配,这样既能准确找到IT系统问题所在,又能快速地解决问题。另外一个实例就是宜家,客户在宜家可以获得从购买家具到装修方案的一系列的产品和服务。这种商业模式运用到银行业,就是做“金融服务方案的集成商”,为客户的金融服务需求提供一整套解决方案。可以说这是一种比较理想的运营模式,能够为客户解决融资问题提出具体的解决方案。因此这种运营模式才是真正意义上完全从客户的角度考虑,是一种客户驱动型的运营模式。
小企业金融运营模式的结论
纵观小企业金融的三种运营模式(如图4所示),可以发现它们之间是一个递进的关系,即从初级到高级发展的三个阶段,只有达到最高形态金融服务集成商,才有可能使银行实现客户价值最大化,同时也为银行带来更大收益。
产品运营的定义范文第4篇
从19世纪的工业革命开始，到其后一次又一次技术里程碑，经济活动已经变得更加全球化，新的市场打开了，新的业务出现了，新的业务模式形成了。在当前的“通用定制”时代，随着产品和服务通过超级定制而满足每个客户的需求，客户有能力实时地影响产品属性。日益提高的复杂性导致竞争加剧，为以下方面提供了更强的推动力。
产品创新。过去，产品创新的驱动力是技术领先地位和明确的产品仓库。在这些方面拥有先进能力的企业占据主导地位，例如施乐和复印机、索尼和电子产品，以及宝洁和消费品。
而今，产品创新已变得更加融合和多样化，创新者面临着来自各个方向的更大的竞争压力。例如，一家电视制造商不仅需要与其他电视制造商竞争，还必须争夺客户对智能手机、平板电脑和其他设备的注意力。为了增强产品竞争力，领先的创新者目前需要整合价值主张，并且在多个类别中创造客户需求。例如，介于智能手机和平板电脑之间的三星Galaxy Note有效地创建了“平板手机”产品类别，重新定义了个人电子设备领域的竞争。
运营创新。过去，运营创新带来了成本和价格降低的巨大收益。运营创新和产品创新为企业带来了重要的客户价值和效率，降低了生产成本，最终提高了产品质量，并降低了产品价格。
然而，最近在制造、供应链和其他领域中不断出现“同类最佳”的专业化企业，它们实现的运营创新已经惠及那些从原始创新者获得这些创新成功的企业。例如，芯片设计公司ARM允许智能手机和平板电脑中的大量芯片使用其设计蓝图，ARM获得了规模经济，其设计创新通过许可和专利使用协议而转给客户。富士康制造了许多流行“品牌”设备，包括iPad、Kindle、PlayStation和Wii，其创新流程将许多专利用在供应链中，最终使其客户提高了效率。
业务模式创新。业务模式随着消费者偏好和新兴技术而演变，有收入模式创新、企业模式创新和行业模式创新三种类型。其中，收入模式创新是指企业如何实现价值方面的创新，包括定价模式；企业模式创新是指企业在内部价值链方面的创新，如合作与协作等；行业模式创新是指重新定义现有的行业，进入新行业，或者创造全新的行业。
产品运营的定义范文第5篇
WiMAX的应用场景目前WiMAX目标市场分为：
（1）移动通讯基地台的骨干应用：在美国，大多数行动通讯基地台的骨干，还是透过租赁有线业者T1专线来实现。若透过WiMAX高容量和高质量的无线骨干传输技术，减少移动通讯运营商搭建的基地台的需求，甚至避免从他们的竞争者那租赁T1专线骨干设备。进一步来说，这种做法更能让移动通讯运营商，在提供新的服务给用户时，也不会影响之前所提供的旧服务。
（2）WiFi热点骨干的应用：WiFi热点目前虽然在全世界正快速地扩散，却面临着缺乏好的骨干，提供高容量服务的窘境，而这个问题将随着WiMAX技术提升而获得解决。由于WiMAX具有游牧通讯的能力，因此WiMAX能在WiFi热点之间的通讯隙缝处，提供用户无线数据传送和接收的服务。
（3）居家及SOHO族高速连网：目前这个市场主要是依赖数字用户回路或者有线电缆。然而某些地区例如农村、山区或者在一些开发中国家的城市，藉由这两个方式所能得到的服务，无论在性能及可靠性上，尤其是在价格方面，绝大部分都没有达到用户的期望。因此在这些较缺乏互联网的地区，WiMAX技术将会有一定程度的应用优势。
（4）中小型商场的连网服务：除了非常具有竞争性的都市环境之外，在郊区或远郊的中小型规模商场，往往缺乏连网的基础条件。由于WiMAX系统组建费用相当的经济，能有效地满足这些用户上网环境，因此这方面的应用能轻易击败数字用户回路和有线电缆。
（5）公共安全和专用网络的应用：WiMAX具有游牧通讯的能力，加上多任务通道的特性，能覆盖城市内全区的范围，因此在防火救灾和其他公共安全议题上，都能提供一个良好的平台，适合多种不利情况下，仍能保持紧急通讯。另一方面，工商联合企业及大学和其他校园类型环境下的专用网络，WiMAX网络也提供了一个潜在的商机。
WiMAX主要技术标准
1IEEE802.6标准
IEEE802.16为WiMAX在IEEE国际标准规格的编号。IEEE802.16早在1998年便成立StudyGroup(SG)进行相关研究，而在1999年正式成立工作小组，其一开始的目标为针对固定式点对多点的无线接入系统，定义其空气接口的物理层(PHY)及介质访问控制层(MAC)，使之能在该无线系统下进行数据、影像及声音的传输。一开始锁定在30GHz的操作频段，并可广泛应用于10GHz到66GHz之间的频段。随着标准的演进，为解决直线传输(LineofSight,LOS)的限制，802.16将操作频段移至2GHz～11GHz之间，同时亦从单载波技术迈入多载波的OFDM技术。自此，IEEE802.16便逐步受到广泛的重视。IEEE802.16的现行标准可分为无线接口、网络管理、无线技术共存及一致性测试等四部分:
（1）无线接口标准。在2004年颁布802.16-2004标准，主要是定义MAC及PHY的规格，纳入了单载波技术、多载波技术的OFDM及OFDMA等，成为固定式WiMAX主要标准规格。此外在2005年底正式颁布802.16e标准支持移动性规范。除此之外，还有802.16h定义无须执照频段规范、802.16j多跳中继规范、以及802.16m(4GWiMAX)的WiMAX等标准规范尚在制订中。
（2）网络管理。主要定义网络控制及管理机制的802.16g，和基本管理信息库(MessageInformationBase,MIB)的802.16f/16i，其中802.16f定义FixedWiMAX的基本管理信息库；而802.16i则定义MobileWiMAX的基本管理信息库。此外亦有802.16k定义如何针对802.1dBridge标准做修改，使其能与802.16MAC兼容。
（3）无线技术共存。主要是定义如何与802.11/802.15共存，不过目前该标准已经式微，几乎没有多少人在注意。
（4）一致性测试标准：已经由WiMAXForum取代该规格的角色，由WiMAXForum的TWG(TechnicalWorkingGroup)及CWG(CertificationWorkingGroup)来制订WiMAX的测试标准。
2WiMAX论坛
为推动WiMAX技术而成立的WiMAXForum论坛，于2001年四月成立，主要的参与厂商包括Intel、Proxim、Airspan、Fujitsu等公司，目前会员超过500家。在WiMAXForum之下成立以下的主要工作小组：
（1）技术工作小组(TechnicalWorkingGroup,TWG)。致力于制订IEEE802.16一致性和互操作性的测试规范，实现全球宽带无线接取系统的互操作性，并维系与测试认证实验室之关系，以推广测试验证技术标准。
（2）认证工作小组(CertificationWorkingGroup,CWG)。致力于制定认证测试程序，确保经认证之产品能互连互通、符合WiMAX论坛标准规范，筛选并管控测试认证实验室。
（3）网络工作小组(NetworkWorkingGroup,NWG)。致力于制定IEEE802.16所未定义之高层网络间标准。
（4）应用工作小组(ApplicationWorkingGroup,AWG)。致力于制定与规划WiMAX核心竞争力、应用和服务。
（5）频谱管理工作小组(RegulatoryWorkingGroup,RWG)。致力于协调全球WiMAX频谱资源之分配，研发具弹性的技术与频谱调节机制，提供服务业者拓展市场。
（6）市场工作小组(MarketingWorkingGroup,MWG)。致力于推展全世界对WiMAX论坛认证产品，达成宽带无线接取(BWA)系统，成为全球互操作性标准和无线宽带市场主流。
（7）服务供货商工作小组(ServiceProviderWorkingGroup,SPWG)。致力于制定WiMAX网络系统连接的产品需求规格，以确保服务供货商的产品，能满足市场需求。
（8）全球漫游工作小组(GlobalRoamingWorkingGroup,GRWG)。致力于制定WiMAX全球漫游的产品需求规格，以确保WiMAX产品，满足全球市场需求。
（9）演进工作小组(EvolutionaryWorkingGroup,EWG)。致力于制定OFDM-basedWiMAX产品规格，以确保相关产品能做Fixed及有限度移动Portable应用。
WiMAX产品的认证乃透过指定认证实验室来进行，相关的认证测试包括互操作性测试（InteroperabilityTest，IOT）、协议一致性测试（ProtocolConformanceTest，PCT）和射频一致性测试（RadioConformanceTest，RCT）等。目前WiMAXForum认可的指定认证实验室在台湾为诚信科技公司(ADT)，而相关的802.16-2004产品认证，已有多家厂商CPE及BS通过，并取得WiMAXForum标章，802.16e-2005产品认证，自2008年开始进行。一般来说，正式的认证测试开始前，会由众家厂商各自进行先期的互操作性测试，也就是俗称插拔测试，在测试过程中所得的结果是不予公布，但是大会依测试的数据，进行相关的规格修正，并寻找出成熟的样品，以便于正式互操作性测试中使用。
IEEE802.16与WiMAXForum的分工为:
（1）IEEE802.16定义相关的空气接口规格，包括MAC、PHY和空气接口管理规格。
（2）WiMAX则由NWG,NetworkWorkingGroup定义无线接入网络部分和TWG(TechnicalWorkingGroup)、CWG(CertificationWorkingGroup)等机构合作，共同定义一致性测试及互操作性测试规格。
