新媒体营销总结

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇新媒体营销总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

新媒体营销总结范文第1篇

购买推荐

通过对“网络购物第一站”——比购宝(Boogle.cn)收录的博库书城、淘宝网、京东商城、亚马逊、当当网、拍拍网、文轩网、中国互动出版网、99网上书城等众多含图书销售的网站，价格搜索显示，目前，苏宁易购该书为最低价，推荐购买。

目录

推荐序

前言

第1章 企业为何要注重微信营销

第1节 微信营销是如何实现的

微信营销的四大基础优势

微信营销的核心

第2节 微信开辟了一个新的营销时代

微信是唯一渗透所有人群的营销利器

每个企业的微信公众平台都是一个App

第3节 微信的全球发展战略

壮志满怀，称霸国内，走向世界

摧城拔寨：微信在海外市场的发展亦如火如荼

第2章 营销将因微信而不同

第1节 微信：移动互联网时代最便捷的营销工具

微信是移动互联网时代最便利的沟通工具

微信因沟通而为企业打开了移动互联网营销的大门

微信最先击败了腾讯QQ

微信革了短信的命

第2节 微信连接了朋友和整个世界

微信让人际关系网更亲近

微信的“朋友圈”成为中国版的Instagram

微信带营销“去碎片化”

第3节 企业将在微信上完成“闭环”

微信对接企业CRM系统

从“头”到“尾”，一切企业服务均可在微信上完成

第3章 微信营销必须玩转公众账号

第1节 微信公众账号的基本使用

微信公众平台简介

微信公众账号注册

微信公众账号功能介绍及使用技巧

第2节 关于微信公众平台的实名制与认证

第3节 微信公众账号营销的秘密

微信公众账号营销的基础注意事项

嵌入式的营销客服方式和普通账号配合

微信营销的五大基础支点

第4章 变天了，微信引领的F2F营销时代来临

第1节 新媒体，新营销环境

更值得信赖的一对一沟通方式

抓住移动互联网的新媒体机会

第2节 传统媒体的“营销之困”

电视媒体的影响力正在下滑

纸媒的地位遭到巨大挑战

传统互联网营销遭遇高成本困境

第3节 微信：企业App营销的一把双刃剑

企业开发App的高成本

微信公众平台冲击传统App领域

第4节 微信营销：一场新的营销革命

未来的互联网时代是移动互联网的时代

F2F：划时代的营销模式

第5节 敢于第一个“吃螃蟹”的人，微信营销的成功典范

艺龙微信营销已经成为典范

招商银行微信功能最受欢迎

第5章 企业该如何做微信营销

第1节 大品牌企业的微信营销

第2节 金融和地产行业的微信营销

第3节 医疗企业的微信营销

第4节 教育行业的微信营销

第5节 本地服务行业的微信营销

第6节 电商行业的微信营销

第7节 微信对于移动互联网行业的威力

第8节 微信能否让传统媒体焕发新生

第9节 制造业、加工生产行业的微信营销

第6章 微信营销与其他营销方式的异同与整合

第1节 微信营销与微博营销

微博营销的由来和怪圈

微博更注重传播

微信是通过互动而传播

第2节 微信营销与短信营销

第3节 微信营销与搜索营销

第4节 微信营销与门户广告

第5节 微信营销与SNS营销

第6节 微信营销与视频营销

第7节 微信营销和病毒营销

第7章 微信公众平台的粉丝

第1节 微信粉丝才是真正的威力无边

微信用户的真实性

微信公众账号粉丝的可控性

第2节 获取粉丝的五大法宝

好记、好看、好输入的账号域名

好看的二维码

线下整合：能放的地方都放

线上整合：别迷信导航网

活动策划，永远的活动策划

第3节 如何增加粉丝活跃度

栏目设置

栏目内容

提供的功能要符合用户需求

策划活动和话题，与粉丝互动

第4节 充分挖掘粉丝的价值

粉丝爆发三要素

维护老客户，升级感情

粉丝指导企业战略

第8章 企业微信公众账号的十大运营准则

第1节 准则1：粉丝要精确

第2节 准则2：内容要丰富

第3节 准则3：功能要全面

第4节 准则4：互动要频繁

第5节 准则5：活动要有心意

第6节 准则6：推广要动脑

第7节 准则7：运营要计划

第8节 准则8：客服要引导

第9节 准则9：维护要有重点

第10节 准则10：核心是依赖

第9章 微信营销的价值核心

第1节 微信营销的本质是F2F营销

第2节 教主心态

第3节 微“信”营销重在“信”

第10章 微信营销的步骤与技巧

第1节 微信营销的步骤

第一步：调整心态

第二步：确定重点

第三步：先把老客户加进来

第四步：全面推广

第2节 微信营销的技巧

基本技巧

实用技巧

第11章 微信营销效果的评估标准

第1节 微信营销效果评估要素

第2节 微信营销效果衡量标准计算方法

第3节 微信海某推广案例评估

第12章 微信营销的13个经典案例

第1节 招商银行微信查余额：时代感、功能性、品牌化集于一体

招商银行微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第2节 星巴克自然醒随时随地Refresha

星巴克微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第3节 明星微信号：相比莫文蔚、范晓萱，杨幂要加油

娱乐圈微信使用解析

分析与总结

第4节 1号店官方微信：问答活动俘获粉丝

1号店微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第5节 汽车行业：凯迪拉克微信公众账号运营

凯迪拉克微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第6节 “开心茶馆”互动为王

开心茶馆微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第7节 中搜搜悦微信公众账号运营

中搜微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第8节 艺龙网：“与小艺一战到底”

艺龙网微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第9节 公益活动：金六福春节回家互助联盟微信报名

金六福微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第10节 游戏微信营销：37wan微信公众账号

37wan微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第11节 传统企业微信营销：HTML5技术制胜微信

慕思微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第12节 网络品牌微信营销：百度贴吧微信运营

百度贴吧微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第13节 微信的创业未来：手机网页游戏微信运营

手机网页游戏微信营销解析

新媒体营销总结范文第2篇

移动化将是2014年最大的变量

根据实力传播全球的预测数据，从2013年到2016年，全球新增广告支出总额的36%将来自移动广告；移动端将在2016年成为世界第四大广告平台。

实力传播大中华区CEO郑香霖表示，尽管用户使用移动终端的时长很长，不过广告的接受度比别的媒体都低。移动终端是很个人的平台，用户自己承担移动终端的费用，他们很难接受强制推送的移动广告。结合移动端的展示和用户使用特点来考虑移动广告的展现形式是需要重点考虑的方向。

4G时代的到来，将再次引爆移动端流量猛增，各大互联网公司开展移动端入口抢夺大战，加速在无线商业化的布局与变现，悠易互通COO郭志明预测，移动端数据的增长与沉淀会促进移动端的程序化购买进程。

移动支付带来消费者购物方式的变化，2014年将是移动支付更为成熟发展的一年，移动电子商务会带来更大的增长点。此外，安索帕中国区媒介管理合伙人黄敏尉认为，基于移动端的车联网、可穿戴设备及各种户外LBS服务，也将会提供给消费者更丰富的移动交互新体验。

视频领域掀起新一轮的视觉化革命

视频与图片在营销应用中扮演的地位越来越重要，在PC与移动端，视频的在线时长已超过目前中国各个细分服务而位居网络服务第一位，数据显示40%的世界顶级品牌100强公司在使用图片分享社区，2014年我们会看到更多关于视频与图片营销应用的创新。

在大数据的冲击下，中国网络视频领域的市场份额可能会发生颠覆性的变化。“评判标准朝着最精准倾斜，最大的未必是最美的，而最准的才是。”缔元信总裁梅涛如此总结。

针对电视屏幕，优朋普乐副总裁韩怡冰认为，互联网电视的发展会加速全屏时代的到来，数字客厅一方面为用户带来高清点播服务，另一方面也会为品牌广告主提供更多的广告营销模式，2014年，互联网电视大屏成为各大互联网公司、互联网电视服务商、传统电视制造商加速抢占“客厅”市场，“回归客厅”时代或将来临。

大数据成为企业的核心资产

伴随用户大数据的积累沉淀，以及大数据行业DMP平台建设的进一步完善，2014年或是大数据真正的营销应用年。

腾讯网络媒体事业群广告平台产品部助理总经理刘曜预测，大数据合作将成2014年行业最重要的突破点，除了考虑数据的安全性和合法性以外，比较重要的还有产业链上下游之间如何更好的合作共赢。梅涛则提出“数据银行”模式或许是大数据行业应用的尝试形式，面对移动流量、视频流量及社交广告流量的增加，程序化购买在中国将会进入多元化的一年。

从品牌广告主角度，大数据成为最重要的资产，代表了与其目标受众的“私人关系”，企业努力的方向在向经营“私人关系”转变。

对于公司及媒体而言，中海互动CEO艾颂认为，用户数据会成为最核心、最基础的营销依赖，公司结构或因大数据的重要性发生重大变化，公司和媒体服务也因此会变得更加智能化。

内容营销激活社交圈的影响力

数据显示，中国拥有全球最活跃的社交媒体用户群，更具互动和社交属性的内容对这一群体更具吸引力，对内容的要求也越来越高，私人定制的内容以及社交媒体精细化耕耘将被越来越多的品牌重视，2014年内容营销将继续唱主角。

跨屏、移动化的发展让未来营销更加细分化，利用数据挖掘技术寻找用户偏好，在此基础上进行更加个性化的内容营销成为主流。

在此背景下，博圣云峰CEO马向群提出，2014年基于企业官方微博、微信的自媒体凭借互动、分享属性会有更多的成功典范出现，企业在营销传播的把控上会更加重视自媒体和社交媒体的影响力度。

微播易CEO徐扬预测，2014年，社会化媒体影响力在延续的同时也会逐渐向优质媒体集中，营销重点也将随之发生转移。

电商继续迎来美好的时代

互帮国际首席市场官马旗戟指出，传统企业的电商之路会在2014年全面爆发，伴随线上和手机购物份额的进一步增大，O2O将成为传统实体零售业的救命稻草。电商平台支付大战在2014年会更加激烈，平台或许会实现进一步的整合。

新媒体营销总结范文第3篇

1996年,中关村一块巨大的路牌引起了陈蓉女士的注意,牌子上赫然写着:“中国人离信息高速公路还有多远?”这个在中国的新兴领域由此进入了她的视线。她选择加入中国第一个互联网品牌瀛海威(Ihw.省略营销经理、市场总监,再到奥美互动北京总经理,陈蓉女士见证了中国互联网和互联网营销十多年的起起伏伏。在她看来,从市场成熟、技术发展和客户重视度三个层面来看,中国已经准备好迎接数字营销的新高峰,而2008年下半年开始席卷全球的经济危机对数字营销来说更是一个发展机会。

“经济危机会逼迫更多的营销人去寻找一些创新的机会来提高营销效果,而数字营销一定是大家重点考虑的。从2008年下半年到2009年上半年,一个新的趋势是大量的FMCG(快速消费品)客户开始进入创新的领域。”陈蓉女士解释。

与此同时,亚洲该领域发展迅猛。“数字营销正强烈冲击着全球营销人,数字营销议题更与亚洲密不可分。”奥美互动亚太区总裁肯特•沃泰姆(Kent Wer time)在其新书《奥美的数字营销观点》中指出。拥有世界上最多的数字技术用户,尤其是网络及移动电话的覆盖率更是其他地区望尘莫及的。

“加上过去20年间涌现的创新精神,令大中华区加速进入数字世界。”

数字广告到数字营销

陈蓉女士总结自己多年的经验,认为最明显的一个变化是数字广告时代进化到现在的数字营销时代。

“以前,大家做的都是简单的Banner,制作以提供信息为基础的企业网站、产品网站。它的概念是把互联网当作媒体来使用。客户买的是位置、是眼球,认为被人注意到就挣钱。这种做法跟电视等传统媒体没有区别,只不过是electronic version of TVC and print advertisement(电子版的TVC和平面广告)。”她解释说,“谁看过这个广告,看过之后有何反应、是否想要购买、接下来有什么动作,都无从得知,只停留在让消费者观看这一步。”

而现在,互联网数字媒体已经跟生活紧密相连,有了大量新的应用。

企业注意到这点,开始尝试利用网络的互动性提升品牌价值、采用搜索引擎营销以及零售数字化等新的课题。“从以前纯粹的买眼球到现在真正地用数字平台实现整个营销的环节,这是一个非常大的进步。”陈蓉女士如是说。她认为,数字平台不仅可以进行广告宣传和公关活动,更可以用于产品测试和调研,甚至完善客户关系管理(CRM),驱动销售。

以CRM来说,可以通过网上品牌社区与消费者沟通、巩固忠诚度。例如,在兰蔻的网上会员社区Rosebeauty,消费者可以讨论相关话题、咨询兰蔻的产品和服务。同时,网上社区是与各个实体店面柜台相关联的,如果你在线下买兰蔻产品参与积分,可以在社区网站兑换礼品;同样,网上购买产品也可以积分,凭借积分选择线上或线下兑换。

奥美互动明白,要利用数字营销实现商业价值,创新和效果必不可缺。同时,创新不能只停留在展示华丽的创意表面,必须与客户的营销业务加以结合执行。

她表示,从品牌体验到产品体验再到实际购买,都可以通过数字营销一站式实现。以奥美互动为百利甜酒打造的数字营销方案举例来说,活动从一个小的MSN表情开始。根据奥美互动的前期调查,发现百利甜酒的消费主体是年轻女性,她们的习惯是在下午茶时间享受甜酒调制的饮品。于是,奥美互动制作了一系列简单的MSN甜酒表情,让大家可以在MSN上互相赠送虚拟的甜酒系列的下午茶礼品。这种方式与消费者的日常习惯密切相关,便于大家接受,让顾客能够体验品牌浪漫、温暖和共享的感觉。接下来,要让消费者进一步全面体验。通过线下品尝和订购甜酒作为礼品赠送朋友等活动,品牌体验发展成为产品体验。最后,再通过

网上提供优惠等策略吸引消费者,体验从而有可能转化为实际购买行动。

“数字媒体走到现在这个阶段,才真正有价值。只有当它有趣、有用、有利的时候,它的价值才得以实现。”陈蓉女士总结说。

3G 浪潮

“3G 将带来下一个大的浪潮。”她肯定地说。奥美互动已经和国际领先的移动专业团队iconmobile 集团成立合资公司――iconmobile 中国。移动营销将成为奥美互动在中国的另一个发展重点。

在陈蓉看来,移动营销既是科学也是艺术,是两者的完美结合,“不是随便发几条垃圾短信那么简单。”3G的技术成熟使得手机上网迅速普及,Internet + Mobile这样的组合几乎可以覆盖一个人全部的生活。由此,“移动营销会提升到策略高度,走出了纯粹传播的层面,带着我们真正成为客户的商业伙伴,跟客户的企业战略、产品战略、销售渠道、顾客接触等有更深入的结合。”

作为威士忌Johnnie Walker品牌精神传播活动的一部分,针对其顾客和潜在消费者提供了手机资讯服务,当他们通过手机查询餐饮娱乐信息的时候,可以获得相关活动讯息,手机成为他们的私人助理,既为顾客提供了便捷,又使品牌成功提升认知度、互动性和影响力。

而手机终端的随身携带性,更使得很多应用得以实现,成功与品牌产品相结合。

德国奥迪Audi不久前推出了一款定制手机Audi mobile device,配合旗下最新的小型概念车――Metroproject Quattro。这款3G规格的手机既拥有普通手机通信的功能,又可以作为汽车的遥控器使用,并身兼Keyless钥匙的功能。Audi mobile device装回中控台时,便可启动按钮发动引擎;而当驾驶者离开汽车时,手机更具备防盗、预热控制和车辆定位功能。

两级分化趋势

在提及未来中国数字营销会有哪些主要趋势的时候,陈蓉女士预见将呈现两级分化的状态。“一方面,数字营销会更加普及和深入,但是另一方面,有些企业和品牌会清晰地发现自己并不适合数字营销,只停留在以信息为基础的企业网站就够了。”她以奥迪为例子,奥迪A4的车主和潜在车主比较适合通过数字媒体接触,数字营销就会越来越深入,让消费者想买车的时候可以看到相关信息、可以跟商家进行沟通和交流、可以网上定制服务、安排试驾等等;他们的行动也会转换成口碑继续影响更多的消费者;同时通过网上客服进行后续沟通。但是,奥迪A8的用户则不适合通过数字媒体来营销。企业会更加理性地明确自己的需求。

新媒体营销总结范文第4篇

2009年下半年，新浪微博最先开始内测，随后，腾讯、搜狐、凤凰等门户网站都开始了微博内测。信诺传播整合传播事业部高级客户总监朱永强一直在密切关注微博的发展情况，信诺的媒介人员也有幸被邀请进行产品的内测体验。在体验过程中，信诺开始对微博发展趋势和品牌价值进行评估，同时对微博的传播效应和传播方式进行策划及试验。

经过近一年的发展，微博越来越火爆。朱永强告诉《国际公关》记者，2010年10月，信诺专门负责网络营销的EASU部门，开始将微博正式推荐给客户，使微博的身影开始出现在客户的活动、品牌传播和口碑营销中，与此同时，信诺还鼓励客户的高层开设微博，亲自体验微博的乐趣。据介绍，截至目前，信诺大部分客户的高层都有属于自己的微博，并有部分人已经成为了名副其实的“微博控”。

灵思也是在2009年下半年开始关注并研究微博营销。2010年底，灵思设立了单独的微博营销部门，结合客户对社会化媒体的传播需求，逐步为多个国内外客户开展基于微博平台的营销服务。

发展到现在，灵思微博营销已达到数十人的团队规模。灵思北京公司第二事业中心客户总监方俊告诉记者，灵思微博团队主要来自传统PR公司、4A广告公司、企业市场部、新媒体营销公司、知名媒体、新浪微博管理层等等。此外，灵思拥有针对微博的技术研发团队，目前已经自主研发了微博内容、传播效果、粉丝属性及行为的灵思官微运维评估与监测工具，并设立了专门的微博营销研究团队，负责对国内外社会化媒体案例研究和新应用的实时跟踪，为服务提供了强大的知识体系保障。

服务客户

相对传统媒体而言，微博在实时性、互动性、开放性等方面具备明显优势。基于这些优势，公关公司为其赋予了更多新的职能。

据方俊介绍，首先，灵思利用微博平台，帮助客户找到相对精准的受众人群，即真正的目标消费者。通常主动关注品牌官方微博的粉丝，有相当比例都可能是品牌潜在客户。其次，利用微博为企业打造自有媒体，直接建立起信息传播、分享互动的平台。这个自有媒体可以发起线上虚拟会、市场调研投票等功能，帮助企业提升品牌知名度和美誉度。第三，定期举行线上活动等形式的互动，让企业拉近和客户、合作伙伴的距离。因为微博能让用户和品牌实现真正的双向沟通，进而最大化地提升用户与品牌之间的黏度和忠诚度。第四，微博可以倾听网友声音，了解消费者各种反馈，从而为优化产品及服务、制定市场战略等提供决策依据。

对于微博营销，信诺主要注重的是它的互动性及口碑传播的广泛性。朱永强告诉记者，信诺依托近20年来对客户需求的洞察和对线下活动的掌控，将体验式传播的精髓运用到微博营销中，使微博与线下活动更好地交互补充，以实现客户的预期目标；同时把客户体验从现实贯穿至网络，又从网络回归到生活，真正实现社区口碑营销以“点”到“面”的特性，以及以“面”带“点”的层叠涟漪作用。

AMD是一家专注于微处理器设计和生产的跨国企业，也是与信诺合作非常紧密的客户之一。近年来，AMD有很多场公关活动由信诺承办。而微博在活动中的运用，不仅提升了活动的宣传效果，也加大了活动现场观众的积极性和参与度。

据介绍，2011年的AMD极限超频拉力赛总决赛在北京中关村的欧美汇商场举行，活动现场聚集了数以千计的观众。为了提升现场观众的参与度并实现再次传播，除前期使用微博进行招募和报名外，现场还设置了几个以微博为主题的活动，比如决赛现场官方微直播；观众、选手现场互动；知名博主现场直播；网友Fans在线参与及传播等。

整个活动中，现场有近百名观众分享了活动照片，并将奖品的照片再次上传至微博进行分享。IT类媒体、选手亲朋、AMD合作伙伴都对官方微博的内容进行了转载和评论。活动结束后，对活动关键词在微博上出现的数量统计显示，话题数量近4000次。直至活动结束后一周，还有当天的现场观众陆续上传活动照片@给活动官方微博。本次活动不但使微博成为比赛的交流平台，同时还将其互动的特性发挥的淋漓尽致，得到客户、选手、媒体、观众的认可。

百威音乐王国上海赛区的活动传播，则充分利用了微博传播的广泛性。朱永强告诉记者，本次活动从启动仪式的新闻会到后期的海选、初赛、复赛至决赛，微博一直跟随其中。

在新闻会现场，信诺运用了微博墙，邀请《爱情公寓》的主要演员参与。在微直播的同时，活动现场嘉宾与网民互动。同时，针对现场与微博墙和官方微博互动的参与者，还设置了抽奖环节。

新闻会结束后，很多媒体在微博中报道和转发了百威音乐王国上海站的活动，并对本微博进行了关注。活动中期，微博对活动的进程、选手的表现、媒体的报道等多方面进行分享，提升了众多忠实粉丝及网民对活动信息的了解速度，对整体的传播效果起了推波助澜的作用，加深了受众对百威这一品牌的认知度。

除了在客户服务中加入微博营销部分，微博还成为公关公司自身拓展业务、招聘人才的平台。据方俊介绍，在灵思的官方微博上，每个月都有10条以上寻求合作的相关信息。很多客户是主动通过微博私信等形式，联系到灵思客服部门，继而达成合作。灵思还在官微上发出招聘书，进行微招聘，每个月都会收到上百份简历。海天网联总裁周元晖告诉记者，他曾经在微博上持续关注几位博友，通过交流，已经为公司招聘到多位优秀人才。

良性发展

业内人士认为，微博是互联网发展到今天，最具革命性的社会化媒体形态。在中国当下的社会文化环境下，微博以零门槛、零距离和零时滞的“三零优势”，成为企业与目标受众沟通的最佳平台。微博作为新兴媒体的影响力日益提升，公关公司可以充分发挥其深入把握媒体规律的优势，帮助企业与消费者之间搭建一个更具优势的沟通和互动平台。

不过，微博属新鲜事物，微博营销也处于探索阶段。智扬公关客户总监范建斌表示，在这一过程中，优秀的微博传播服务商会投入力量研究微博的传播规律，并在实践中进行总结和修正。他们将敏锐地把握微博中最细微的脉动，并将其与客户的微博公关相结合。这是一个持续的学习、调整、总结和优化的过程。

范建斌说，微博营销首先应该界定为IMC理念中的大营销概念，通过微博，企业可以传递品牌理念，可以创造品牌体验，可以实践企业社会责任，可以展示产品特色，可以回答产品使用中的问题，可以获得消费者反馈，可以培养客户忠诚……但切不可把微博营销定位在狭义的营销概念上，把微博营销的目标与销售业绩和业务发展牢牢捆绑，这样就使微博营销急功近利，容易引发网友反感，甚至弄巧成拙，反而给品牌和业务带来伤害。

另外，几年前BBS传播中出现过的炒作和灌水现象也在微博中有所抬头，这种以恶俗话题吸引关注，以僵尸粉伪造KPI，以灌水方式疯狂复制的粗暴作业，不仅伤害了微博营销和微博传播的良性发展，也对微博的健康环境形成了破坏。

新媒体营销总结范文第5篇

[关键词] 签售 图书营销 《穿火车》

现代社会中，图书不仅作为传播知识、传承文化的工具而具有社会价值，更是一种能带来经济利益的文化商品。出版者前期辛苦编辑生产的图书如果不经市场交换而转换为利润回报，那么所有的工作都是徒劳的。因此从选题策划开始就应该把现代营销理念贯穿其中，根据图书性质、目标市场、读者对象而选择合情合理的营销策略。无论是从传统的市场营销学4Ps理论，还是从4Cs、4R理论来讲，营销都是一个系统而有机的整体，贯穿于企业生产经营的全过程，图书营销亦是如此。图书是一种特殊的商品，因而其营销有自身的独特性，因此更应该因时因地制宜。

环视现在的图书市场，靠自身的品质、知识点等原因而成为畅销品的几率已经微乎其微，而绝大多数的畅销品都是被精心策划的营销攻势打造出来的。想要打造一本成功的市场类图书，有两点是不可忽视的，一是宣传，二是铺货。多途径、大规模的宣传造势为的是吸引媒体和消费者的注意力，而多渠道铺货是为了使宣传计划能落到实处。不同内容、不同定位的图书应采取不同的营销宣传模式，如媒体、签售、演讲、专访、直销等方式，只有运用得恰当才能起到理想的效果。

图书签售是指作者或者一些知名人士在公共场合为售卖自己的作品而举行的现场签名活动。作者是图书营销重要的资源之一，随着图书市场竞争越来越激烈和职业作家的出现，越来越多的作者参与到图书营销活动过程中，出版社在打造畅销品牌的同时，也打造了一批品牌作家，如韩寒、郭敬明、郑渊洁、杨红樱等。知名作家是一面旗帜，具有很强的社会影响力和品牌效应，因此出版社也愿意花重金包装、打造这些知名作家，同时作家也越来越愿意扮演“开路先锋”的角色，参与作品一线市场推广。图书签售是最常见的一种互动推广方式，新作家可以借由签售让更多的读者了解自己，知名作家可以借由签售巩固自己的地位和荣誉。现以《穿火车——“三个80后傻瓜”14000公里摩行记》签售活动为例，与编辑同行分享下活动中的得与失，以期共勉。

1、找准图书的营销点

并不是所有的图书都可以采用签售方式来做促销宣传，只有图书的内容或作者或某一理念有特色冲击力的时候，才有可能吸引特定的目标顾客，且当签售各种资源具备时，才可以进行签售活动。这些特色冲击力一般包括新闻事件、社会热点活动、某种流行理念、名人等。通常情况下，“名人效应”是图书签售活动最得力的支撑点，而签售也以名人签售最为常见。其他还有如“事件效应”、“情感效应”等可利用的效果点，总之有要一个足够吸引人驻足停留的亮点。

《穿火车》一书讲述的是3个贵阳男孩15000公里的摩行游记，这是一本年轻人写给年轻人看的书，全书处处闪耀着青春、梦想、激情、冒险。本书选题策划之初，目标就定位于青春、有一定文化修养、有梦想的年轻读者。同时由于考虑到作者自身名气有限，但在网络上（如天涯论坛）有一定的人气和知名度，因此营销宣传的重点放在网络推广和活动策划上。再者考虑到本书的卖点定位于青春、梦想、冒险，目标读者定位于年轻读者，所以营销活动除了网络媒体和纸媒宣传外，还应策划读者交流和签售活动，以期能达到和读者互动交流、增进分享、扩大影响的目的。

2、做好前期宣传

由于考虑到本书的作者为贵阳人，市场资源、媒体资源、人脉资源都集中在贵阳，所以选定贵阳为图书签售的目标市场。其次选择了西西弗书店作为签售的合作伙伴，西西弗书店是贵州省最大的民营书店，其倡导的理念是“参与构成本地精神文化”，其曾参与并策划名人讲座、签售、沙龙活动较多，如蔡康永、蔡依林、方文山等，有很强的签售活动经验。此次作为贵州地方出版社和贵州地方书店的一次合作，实现了双方资源的优势互补，是一次图书营销活动的尝试之举。

为了扩大影响，使签售信息准确传达给读者，我们做了如下几项工作。

（1）纸媒宣传。利用和贵州各报社的业务关系，联系了《贵阳日报》《贵阳晚报》《贵州都市报》《黔中早报》《新报》等贵州地方媒体，采用软文、专访等形式，报道签售会活动信息。此外在签售活动开始一周前举行了媒体见面会，邀请各媒体单位与作者、出版社三方共同就图书及签售活动展开交流，充分利用媒体传达相关信息。

（2）电媒宣传。在媒体见面会上邀请贵州电视台做相关采访，在贵州电视台《百姓关注》栏目中播出。

（3）网络媒体。首先利用西西弗书店微博和贵州人民出版社微博，签售信息。再者，在人人网、天涯网、豆瓣网等平台相关信息。其次，利用贵州本地生活论坛、自行车运动论坛、摩托车运动论坛、户外论坛等签售活动信息。

（4）海报。由出版社提供素材，西西弗书店负责制作，张贴于西西弗书店各门店。

（5）人脉传播。利用作者、编辑等亲友关系，预约人员参与签售活动，一方面可以烘托气氛，令一方面可以防止冷场。

3、活动形式及现场控制

（1）主题。经过与作者和书店方面沟通，将签售会主题确定为“三个80后贵阳‘傻瓜’的理想主义”，地点选定在贵阳西西弗书店城文店3楼主题活动区。

（2）活动流程。活动采取“分享交流+签售”形式举行。首先，用准备好的视频、图片、PPT等素材，外加作者的介绍，直观简要介绍关于《穿火车》一书的基本内容；其次，邀请2至3名户外运动嘉宾上台和作者交流；再次，由读者提问参与互动，中间穿插紧扣主题的魔术活动活跃气氛；最后进行现场签售；签售后留出一定时间与读者进一步交流和合影留念。

（3）现场布置。现场布置主要包括会场布置、背景制作、音响设备调试、秩序维持等。

4、活动评估

对营销活动进行评估，是为了对营销活动进行监控、总结，以达到测定营销效果、总结经验的目的。此次签售活动的目的有二，其一是促进直接销售，其二是利用纸媒、网络媒体同步进行宣传，扩大影响。从此次签售活动的效果来看，有许多不足和需要改进的地方，如现场销售效果不是很理想，虽然经过各种媒体的报道取得了一定的宣传效果，但并未达到预计中的效果。总结起来，我们认为以下几点是此次签售会的不足之处：

（1）图书卖点不突出，作者知名度不高，整体效果欠佳。由于游记类型图书市场上较多，所以卖点不是特别强的图书很难吸引读者的注意。

（2）会场场地狭小，座位摆放不合理，导致会场拥挤，人流量不大。

（3）由于签售在书店3楼举行，散客仅限于书店内部的顾客，导致整体人流量不大，场面不火暴。

（4）活动持续时间短，售卖效果不理想。对于非知名作者的签售活动，可考虑增长签售时间，及在人流量大的地方，如书店门口、广场等开放场合，以吸引人群，增加场面效果。