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近年来,X县县委、县政府对应急管理工作高度重视,严格执行中央、省、市关于应急值守和突发事件信息报送工作的规定,严格按照“细致、精致、极致”的要求,积极推进预案编制、应急演练、应急值守、应急宣传、信息报送等工作,在具体工作中,严格落实“24小时双人双岗在岗值班和带班领导在岗值班工作制度”,确保了紧急突发事件信息能够“第一时间掌握、第一时间审批、第一时间报送”,做到了信息报送及时,处置妥善得当,有效地提高了预防和处置突发公共事件的能力,应急值守工作取得了长足发展。但在具体操作中,个别基层单位存在对应急值守工作重视不够,值班室建设规范化标准不高,值班人员业务素质不强等问题。下一步我县将认真贯彻落实此次会议精神,切实加强各乡镇、各部门应急值守工作的业务培训、督导检查和考核问责,努力提高全县应急管理工作水平。重点做好以下几点:
一、加强业务培训,提高基层应急值守人员素质。我县已将政务值班和应急处置作为全县党政系统办公室“业务大练兵”的重要内容,邀请市政府办公厅相关业务专家对各乡镇、各部门负责应急值守工作人员进行系统业务培训,切实提高各乡镇、各部门对应急管理工作的思想认识和业务水平。
二、加强督导检查,提高基层单位值班室建设规范化水平。按照《X值班工作规定》和《X值班工作规范》等相关文件要求,结合县委督查室和县政府督查室通过实地查看、不定期检查的方式,逐个对各乡(镇)、县政府各部门应急值守规范化建设情况进行督导检查,对发现的问题,建立台账,跟踪督办,限期整改到位,确保全县应急值守规范化建设百分之百达标。
三、加强考核问责,层层传导压力。根据工作实际进一步完善应急值守和突发事件信息报送工作各项制度,并针对存在问题建立考评和责任追究机制;每月不定期对全县应急值守和突发事件信息报送工作进行检查,传导工作压力,对紧急突发事件信息迟报、漏报、瞒报和带班、值班人员擅离职守等情况予以通报批评,情节严重,造成重大影响或严重后果的,将依纪依法追究相关领导和人员责任。
中国分类号:R文献标识号:A 文章编号:1005-0515(2010)10-328-02
随着社会的发展和人们生活水平的提高,医疗市场的竞争日趋激烈,而竟争的焦点突出表现在护理服务理念的不断变化,这对护理工作提出了新的挑战[1]。护士长作为一个身在改革开放中的基层管理干部必须有良好的自身素质,才能使基层护理工作锦上添花。本文就现代护士长所需具备的自身素质谈些个人所见。
1 良好的心理素质
1.1 自我心理调整:护士长的工作繁多而又琐碎,不仅要负责病房管理工作,还要处理科室的行政事务,协调医护关系、护患关系和科室之间的关系,难免会产生一些矛盾和磨擦。而各级领导及医护人员会从不同角度评价护士长的工作,在自已工作得不到大家的认同时,容易出现心理失衡,会直接影响工作情绪。这就要求护士长学会自我心理调整,首先培养自己有博大的胸怀,从职业道德和病人利益出发,利用职业角色约束自己的情绪冲动,用理智战胜情感,主动、坦诚地与领导及医护人员沟通思想。
1.2 心理置换:心理置换亦即将心比心。在护理工作中遇到各种麻烦时,要学会换位思考,理解体谅大家,并深入沟通交流,广泛听取大家的意见 [2] ,心理置换会不断消除心理上的不相容因素,使自己保持一种情绪稳定,乐观向上的良好心理状态。
2 娴熟、精湛的业务素质
2.1 知识面宽:要求护士长的理论知识必须要全面、系统,从而迎接新世纪知识经济的挑战。
2.2 专业要精:护士长对护理专业,不但要熟悉常用的技术操作,熟悉护理工作的方法、技巧等,同时还要精通护理过程对护理相关的业务要运用自如,技术精湛、过硬。
2.3 会教善写:在工作中,护士长作为科室的带头人,要做一个好的老师,对护士要“传道、授业、解惑”,培养新生力量。同时还要培养自己的写作能力,写成论文,来总结自己在工作中的经验和教训在护理杂志上发表。
2.4 财务技能:在日常工作中护士长还参与了科室经济核算及管理工作,这就要求护士长具备基本的财务技能,用最少的投入得到最大的产出,以最小的消耗换取最大的效益。
3 科学的领导艺术
3.1 凝聚艺术:一个成功的护士长除了运用领导的权威性影响力外,关键在于能否扩大与增强非权力性影响力,既没有正式的规定,也没有上下授矛的形式,属于自然影响力,它潜移默化地作用,使被领导者从心理上信服,从而产生服从和尊敬,愿意追随。[3]其次,对待下属能否运用需要层次论的观点,深入了解各层次的需求,在不违背原则的基础上一视同仁,尽量满足护士的合理需求,并为其提供创造能表现个人特长与能力的条件,使每个成员都能感受到自身价值,从而激励与调动群体积极性,使之转化成强大的向心力与凝聚力。
3.2 用人艺术:要保证科室管理控制系统正常惯性运转,使各项工作,医护质量达到高水平、高效率,护士长在对人员的使用安排上必须知人善任,量才而用。要了解每个成员的思想状况,业务能力,学识水平,特长兴趣及家庭状况等,针对不同特点情况安排合适工作。作为一个现代的护理管理者在对人才的培养使用方面要具备有“识才之能,爱才之心,容才之量,育才之责”。善于团结不同意见的人,更须摒弃那种“顺我者昌,逆我者亡”的专横独断家长制的领导作风,方能使科室中每个成员都心情舒畅地发挥专长,达到人尽其才,才尽其用的目的。
3.3 决策艺术:作为科室工作的组织者,带头人,必须善于在复杂环境中辨别是非,分清轻重缓急,果断作出决定。护士长每天都可能会遇到一些意想不到的问题,如患者的病情突变,人员安排变动,人际关系的矛盾及工作中突发事件等,护士长需具有审时度势,纵观全局,多谋善断的应变、应急能力,当机立断采取相应措施,一个成熟的管理者需有超前预见能力,能对潜在的或即将发生的矛盾采取有效对策与措施,使之处理于萌芽中以达到防患与未然。
3.4 协调艺术:护理单元是医院管理体系中一个基层子系统,它与其他部门有着相互依存又相互制约的密切关系,护士长则起着承上启下、纵横联系、沟通的桥梁作用。护士长要善于将领导意图贯穿在自己行动中带领群众共同完成,并激励大家开拓思想有所创新,有所建树;而同时又需及时将实施中的信息反馈至管理系统的控制中心,便于控制系统自身在不断反馈过程中得到调整与完善,利于加强领导与群众沟通理解。在与兄弟科室相处上,护士长应有以诚相待,诚意助人,诚心协作精神,处理好各方面关系。
综上所述,新时代护士长应具备有良好的心理素质、娴熟、精湛的业务素质、科学的领导艺术等各方面的素质,在不断完善自我,创新与鼓舞他人中实现护理目标,推动护理事业向前发展。
参考文献
[1] 曹爱英.浅淡护士长在现代管理部的作用 [J].全科护理,2009,7(2C):540.
一、退休职工是企业和社会的宝贵财富、也是家庭生活的坚强后盾
1.退休职工通过一生的工作和学习,积累了丰富的工作经验和专业技术知识,对于解决企业管理工作中出现的难题可以发挥很大的作用。例如爆破专家、专业技术专家、原公司总工程师李祖国,退休后一直坚持在生产第一线。原公司总经理徐彦文退休后坚持到身体实在不能坚持的时候,才回家看病。许多老职工退休后继续用不同的方式为公司的发展贡献自己的余热,有的参加公司的保卫执勤工作,有的打扫办公楼卫生,有的义务参加社会交通管理。他们不讲个人报酬,不计较个人得失,充分发挥中华民族自我奉献的传统美德,受到公司职工和社会群众的尊敬和爱戴。
2.公司是流动性质的企业,好多职工夫妻二人都在工地上工作,家里的事全靠老人们操持,小孩全都交给老人照看。老人们早出晚归的接送孩子上学,想尽办法为孩子们做饭洗衣,晚上陪孩子学习。解决了职工们的后顾之忧,职工们才能安心在工地上工作,一心一意的为企业的发展去努力。否则,像这样流动性质的企业,职工不知道如何去处理家庭和工作的矛盾?企业又如何去发展?
二、退休职工也同样需要企业和社会及家庭的关心和照顾
退休生活毕竟是人生一个特殊阶段,体力的衰退,病情增多给生活带来很多不便,也是企业、社会和家庭回报他们的时候。公司在这一方面做了大量的工作,也得到了上级和社会及退休职工的一致肯定。
1.公司领导十分重视退休职工管理工作。建立了退休职工管理机构,组织专人负责管理工作,及时建立退休职工管理制度,把退休职工的管理工作纳入公司管理的日程之中。公司领导利用节假日或工作之便及时看望和慰问年老体弱和因病住院及生活贫困的老同志。为他们送去生活需要品和现金,组织公司工会、人力资源、办公室、家委会等部门及时了解退休职工生活,组织日常的看望、帮助和关心老人的工作。及时帮助老年人解决生活中的困难。例如退休职工生病及时看望并为困难退休职工解决资金问题,使退休职工有病及时治疗;公司医务室上门为退休职工检查身体,打针、送药;退休职工去世后,公司及时帮助其家人妥善处理丧葬事务等。
2.公司建立了老年人活动中心,并组织有经验、责任心强的职工负责。购置了麻将、台球、象棋及健身器材,供老年人活动。在活动中心的组织下定期在活动中心和机关大院举办舞会、健身操等活动,丰富老年人业余文化生活,多次受到社区和上级的赞扬。
3.公司财务部制定专人负责退休职工工资发放工作。对于行动不便和失去自理能力的退休职工,财务部上门发放工资,每月按时发放。并及时宣传国家和企业的财务政策和制度,让退休职工领的及时、领的放心。财务部还协作人力资源部帮助退休职工及时办理退休手续,社保移交工作;为退休职工家属办理退休金入保手续,解决退休职工的后顾之忧。
三、退休职工管理工作注意事项
因为退休职工是一个特殊群体,体弱多病,智力下降,所以退休职工管理工作责任非常重大。工作中一定要大胆细心,要了解退休职工思想状态和身体状态、家庭环境等情况,防止出现意外情况。
1.在组织退休职工活动时,要有一定的应急措施,如要有医务人员协助值班,防止活动中出现滑倒、扭伤、突发病等情况出现,同时也要劝退身体不好的人员不要参加。在活动前要告知参加人员注意事项,防范措施等。
2.对于智力下降人员发放现金和物品时,要有家人在场,办理好签字等手续,防止出现老人忘记和遗失等情况。
3.在工作中,对老年人说话一定要讲究方式方法,绝对不允许简单粗暴,要耐心开导慢慢说服,否则会出现不可想象的后果。
4.在救助老年人时,条件允许时一定要及时通知其子女、家属进行救助。条件不允许时要多人同时进行,并留下音像资料,在救助的同时通知其家属或子女,或征得家属或子女的同意,防止出现不必要的麻烦。
特别是在学校安全工作上,坚持“安全第一,预防为主,警钟长鸣,常抓不懈”的方针,在组织领导、宣传教育、社会参与、督促检查、示范带动上狠下功夫,牢固树立起“安全出生产力”的管理理念,时刻紧绷校园安全这根“弦”, 立足实际,结合各校特点,切实落实“人防、物防、技防”三位一体的“三防”措施,为确保广大师生生命财产安全和教育教学工作的顺利开展构筑起了一道坚实的安全屏障。
靠实安全管理工作责任
不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时。康县县委书记李廷俊和政府县长文元旦高度重视学校安全工作,在全县教育工作会议上多次强调要重视学校安全管理工作,努力争创“平安示范学校”。丝丝缕缕总关情,点点滴滴皆是爱。领导的重视生成的是发展动力,教师的热爱生成的是凝聚力,各方面力量的支持为教育事业的健康发展创造了良好的环境,也有力地推动了康县“平安示范学校”创建的进程。
为了真正把“平安示范学校”打造成“平安校园”建设的窗口学校,该县成立了以教育局长任组长,分管副局长任副组长,各股室负责人为成员的创建“平安示范学校”工作领导小组,新成立了学校安全管理工作办公室,进一步加强了对创建“平安示范学校”工作的领导。
该县教育局安全办经过严格把关,认真筛选,确定了周家坝中学、云台中学等十所学校作为第一批“平安示范学校”,并与各学校签订了《安全工作目标管理责任书》,印制下发了《康县创建平安示范学校工作台账》,要求各创建学校要组织教职工认真学习,严格贯彻落实《安全工作目标管理责任书》的所有内容,认真按《康县创建平安示范学校工作台账》抓好工作落实。各学校为了更好地完成“平安示范学校”创建工作,都及时成立了相应机构,并组建了护校队和防灾减灾抢险救援队,以备不时之需,切实把责任靠实到了每一位校领导的身上,靠实到了每一位班主任和每一位教师的身上。
责任重于泰山。为了更进一步突出“平安示范学校”创建工作的重要性,教育局决定对所有学校的安全工作考核实行积分制。即对各校完成各级组织关于安全工作的安排按重要程度进行打分,并将计入年度学校安全工作考核的总分之中,对年度安全工作考核达不到60分以上的学校,坚决实行“一票否决制”,同时取消学校、该校教师、局包片领导的所有评优选先资格,有重大失误的,还要严肃追究相关责任。
积极创建平安示范校
在康县教育工作会议上,康县县委常委、政法委书记冯继才说道:“作为新时代的教育工作者,我们一定要树立起正确的人生观、价值观、世界观和教育观,坚持“以人为本”的原则,把每一所学校都要逐步办成平安示范学校。”
教育局主要领导和分管安全工作的领导在大会上安排,各校一定要结合各自实际,认真贯彻落实县委、政府主要领导的指示精神,始终把学校的安全工作摆在日常工作的首要位置,以“构筑安全屏障,创建平安校园”为主题,加快学校安全工作规范化建设步伐,促进学校安全管理工作进一步提高。
作为创建“平安示范学校”之一的周家坝中学,在原有工作的基础上,进一步完善了学校安全工作的各项规章制度,修订了《周家坝中学安全管理制度》和《周家坝中学教师管理规范》。并从学校地理位置的特殊性出发,针对学校附近小卖部多、餐馆多的实际,与周边小卖部、餐馆及时签订了食品卫生安全责任书,严格落实了监管责任。同时,面对学校离大江大河太近,为有效防范安全事故发生,在学校附近的江、河边设置了警示牌,张贴了警示标语,经常性地开展安全教育主题班会,教育学生要远离危险场所,禁止学生在上课期间随意进出校园。通过采取各种措施,彻底消除了潜在安全隐患,使该校的安全管理工作走在了全县的前列。
无规矩不成方圆。为了全面开展好“平安示范学校”创建活动,开学初,康县教育局印发了《康县平安示范学校创建标准》。要求学校严格按照创建标准,结合各自实际,具体问题具体分析、具体对待,切实做好做实“平安示范学校”创建工作,用高标准提升学校品位,用质量打造学校品牌,用平安保障教育教学。
“各学校严格按照平安示范学校创建标准和要求,从两个主要方面入手狠抓了创建工作。一是对学校的保安或门卫进行专业培训,落实 24小时值班制度;二是学校与班级、学生家长层层签订了各类安全管理责任书,与有车辆和摩托车的教师签订道路交通安全责任书,切实靠实了责任,落实了措施,明确了要求。”康县教育局的相关负责同志向记者介绍。此外,各学校还积极组织从事卫生、消防、饮食、供电等管理服务人员参加上级部门组织的专业知识培训,为康县创建“平安示范学校”打下了坚实的基础。
云台中学离县城较远,为了做好学校的安全工作,学校积极联系公安、交通、运管等部门,聘请专业技术人员,多次到学校开展禁毒、安全、法制等专题教育活动,收效明显。
严防各类突发灾害
由于地处陕甘川三省交界地带,地质结构复杂,易发生自然灾害。再加上全县范围内教育教学工作的点多、线长、面广,这就无形中加大了学校安全管理工作的难度和广度。所以,安全管理工作是康县教育教学工作的头等大事,安全应急演练更加成了所有工作的重中之重。各学校在安全应急演练工作上,积极想办法、出新招,通过扎扎实实地开展演练活动,有效增强了广大师生抵御各类突发性事件的能力。
阳坝中学联合康县红十字会、康县地震局和阳坝医院举行五八博爱周“人道救援,关爱生命”防灾减灾、逃生演练活动。岸门口中学加大了对创建“平安示范学校”的投入,通过多方筹措资金,更换了门卫上摄像头,新购置灭火器、应急灯台、紧急出口指示灯等,大大提高了学校防灾减灾和安全防卫的能力。同时在学校内开展了防汛、防火疏散演习,不仅使全体师生提高了消防安全意识,同时也使广大师生掌握了自救能力。王坝学区积极组织学生进行法制宣传教育,举办了法律知识讲座,制作了大型法制教育宣传图板,购买了相关法制知识书籍,在全校师生中形成了学法、知法、懂法和用法的良好风气。
九层之台,起于垒土。没有安全保障,教育教学工作就无法正常开展。为了真正把学校安全管理工作抓上手、抓上位,截至目前,康县教育局已经多次开展了学校安全隐患大检查、大排查、大整改活动,促进了学校安全向更系统、更完善、更规范的方向发展。
对于第一批创建的10所平安示范学校,坚持用学校自查、局包片领导督查、局联校职工驻校排查等各种方式排摸安全隐患,制定整改方案,限期进行整改,切实从源头上消除了一切安全隐患,彻底杜绝了安全事故的发生。开学初,局包片领导、联校职工全部深入到第一线,对各学校安全管理工作进行了大排查。局分管领导牵头,对各校食品卫生安全工作进行了抽查。组织3个督查组,对创建“平安示范学校”进展情况进行了督查。并在防灾减灾暨学校安全工作会上对“平安示范学校”创建活动进展情况进行了通报,对工作超前的云台中学、周家坝中学、豆坝九年一贯制学校好的安全管理工作办法和措施进行了推广。
通过多次开展大检查、大排查、大整改,共解决了监控系统运行不畅、校园院墙易翻越、宿舍夜间值班制度落实不到位、开展应急演练项目少等一系列问题,促进了“平安示范学校”创建进程。
校安工作再创佳绩
思路决定出路。有了正确的思想指引和坚强的工作队伍,做好学校安全工作就不是问题。在各部门的共同努力下,康县创建“平安示范学校”工作取得了显著成效,得到了上级部门的充分肯定。各创建学校安全管理制度进一步完善,安全设防程度得到了较大提升。通过创建“平安示范学校”,有效带动全县所有学校的安全管理工作。目前,各校防灾减灾应急安全演练都能有条不紊进行,校风、学风、师风焕然一新,学校管理水平不断提高。
根据《重庆市总工会关于开展重庆市安全生产劳动竞赛活动的通知》精神,***有限公司高度重视,积极参加,精心组织,周密部署,在全公司深入开展了以“安全促发展、建功新时代”为主题的安全生产劳动竞赛。活动开展以来,公司牢固树立安全发展理念,大力弘扬“生命至上、安全第一”的思想,有力推动了企业安全生产和工会劳动保护工作创新发展。企业广大职工诚实劳动、创新劳动,安全生产,建功立业,2021年1-9月企业实现盈利13亿元,创造了建企以来的最好纪录。
在企业可持续高质量发展的同时,我们工会作为广大职工群众利益的坚强维护者,是代表职工利益、联系企业与职工的桥梁和纽带,对保护职工在劳动过程中的安全与健康负有重要责任。因此我们把加强职工劳动保护工作、保护职工安全与健康放到工会日常工作的重要位置,在企业安全生产工作中发挥积极的促进作用。
我们的经验做法是:以安全文化为引领,不断强化企业班组建设。
**公司作为典型的危化品生产经营企业,在安全和环保方面承受了巨大的压力。公司班组是企业全面风险管控的排头兵,是一线巡检、一线操作、一线事故应急处理员,做好了班组的安全环保管理工作,很大程度上就掌控了风险源头,扎紧了事故发生的口袋,真正夯实安全生产基础工作。近年来,我们不断完善《建峰集团班组建设管理办法》,将安全生产作为班组建设的重要内容之一,一是建立健全安全环保制度机制,明确各级各类人员安全工作职责,这是做好安全生产工作的核心;二是认真落实好巡检要求,发现隐患及时报告,建立安全环保检查及隐患整改台账;三是经常性开展班组应急演练或者桌面应急演练(特别是建峰化肥分公司,每月至少开展两次安全环保活动),提高班组人员的应急处理能力;四是做好危险源、危害因素辨识工作,落实好各项防控措施;五是经常性开展安全教育活动,学习各种事故案例,以典型事故案例、教训作为教材,对违反安全规定的操作行为及时进行指正并曝光,做到经常性地提醒和警示教育职工,使“要我安全”转化为“我要安全”,逐步形成了“人人讲安全,事事重安全,处处保安全”的安全生产氛围。六是检查班组应急器材维护备用情况,做好检查台账记录;七是所属各单位每月召开会议,传达集团安委会、总经理工作会、安全生产例会的安全工作要求;八是各单位做好员工特种作业取证工作,合法合规生产;九是对违规行为严格考核兑现,绝不手软;十是规范使用危化品,如实登记台账。
**公司工会每季度对各单位班组建设检查一次,查找问题后,下发《班组建设问题整改清单》,要求责任单位限时逐条逐项核查整改,整改完毕后,在一个星期内将整改情况报集团工会。每半年对各单位班组进行预验收,全年对各单位班组进行全面检查验收,以确保集团公司班组建设工作有序推进。