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2、 企业需要讲自身置于社会化媒体泛滥的背景下,整体考虑企业在社会化媒体环境下的生存和发展策略,所以微博专员的名字,最好改为社会化媒体运营专员;
3、 社会化媒体泛滥带来的变化是:每个人的发言极为容易;每个人的发言的传播可能和速度极大提升。也就是可以庸俗的说,口碑要素在传播中的作用更为突出;
4、 这意味着在社会化媒体泛滥的背景下,市场人的本质工作要回到帮助企业做好产品和服务,以此建立在消费者心目中的真正口碑,此为最大的根基;
5、 缺乏真正能获得消费者口碑的产品和服务,市场人的其他任何的花活,都是在短期骗老大和自己,长期坑企业;
6、 社会化媒体运营人员,还需要深入企业的产品设计环节,让本源的东西对消费者更有吸引力,更容易为消费者分享和讨论,并在关键环节适当的加以激励要素;
7、 社会化媒体运营的基础是构建持续稳定的为企业创造价值的机制;
8、 但用户是容易疲惫的,他们的口味会越来越重,社会化媒体运营者需要与时俱进,不断完善乃至更新机制;
一、数字化背景下我国电视节目在制作上与新技术的融合
随着科技的进步,电视节目制作手段也开始逐渐进行着改革。开始运用网络技术、新兴技术及计算机应用技术,使得我国的电视节目在制作技术上有了长足的发展。首先,数字化背景下电视节目制作开始广泛地融入计算机技术。计算机技术与电视节目制作的融合可以促进电视节目制作模式的改革。利用计算机技术可以实现电视节目内容的扩充和样式的不断拓展,使节目的收视率有大幅度的提升。其次,网络技术的广泛应用可以使电视节目在制作、传播的过程中降低成本,节目素材也可以资源共享,有利于完善制作流程,有利于工作效率的有效提升,也可以促进电视节目播出的便捷化。最后,多媒体技术的应用有利于电视节目进行数字传输,大幅度提升电视节目的质量。
二、电视节目制作过程中的运营模式
(一)电视节目产前运营模式
首先,在电视节目的资源选取和节目形态的呈现上,近年来,很多电视台开始引进国外先进的版权模式,再融入本土化的内容之后,收视成果都很显著。例如,《顶级厨师》《中国好声音》以及《百变大咖秀》等节目,都是通过海外节目改版的。所以,电视节目在形态和模式上必须不断地更新才能满足受众的需求。与此同时,我们还可以看出,资源是电视节目运营的最基本要素。信息资源作为最具话语权的元素,谁先拥有了这个资源,谁就有了第一话语权。掌握独家报道的资源和特权,新闻报道更加迅速、快捷、真实,对于电视运营有着十分重要的促进作用。所以,必须要拥有自己的节目资源,资源已经成为各个媒体在营销过程中取胜的关键所在。
其次,制作和播出分离的运营模式。制作播出分离是市场经济背景下分工明确的需求,主要是将节目内容生产交由其他实体来完成制作,电视台再通过购买节目播出的方法,取得双方的共赢。吸引其他实体的投入有利于凝聚社会中更多的力量来为电视产业的发展服务,可以促进我国的电视产业朝着资金、技术以及人才三方面集约化的路线发展。现阶段,制作和播出分离的运营模式在我国还处于运行初期,很多栏目在表面上实现了制播分离,但是实际上并没有体现出制播分离应有的促进作用。但是,在电视产业化发展的现代社会,制播分离是电视行业发展的必然趋势,电视制作人必须充分挖掘这种运营模式的能量,使电视节目有所突破。
《中国好声音》的制作和播出是一次真正的制播分离。制播双方约定,如果制作播出后的盈利没有达到既定目标,负责节目制作的公司就需要赔偿浙江卫视;如果制作播出后,收视率可以达到既定目标,负责节目制作的公司就可以共享超过既定目标的那部分利润,且上不封顶。这种双方共同承担风险、共同投入、共享利益的方式有利于激励节目制作公司更加精细地投入节目制作,避免了传统方法下节目制作公司为了降低成本、增加盈利而出现的节目粗制滥造问题,也可以减少电视台购买节目的顾虑。这种运营模式很好地体现了市场经济体制下电视节目制作和播出的发展趋势,有利于制作公司和电视台的共赢,也有利于更多优质电视节目的产出。
(二)电视节目生产过程中的互动模式的整合
首先,在电视节目的制作过程中需要整合新媒体。新媒体的大环境下,随着社交网络以及手机上网的普及,电视媒体也有了全新的营销平台。通过微博、QQ等社交网络,人们可以汇集几亿的用户资源,互动模式成为电视节目制作过程中需要注重的主要因素。运用网络互动的方式来对电视节目进行营销,是传统营销宣传基础上的全新营销模式,可以随时进行消息的传递,消除了传统模式下只能在固定时间段进行宣传的弊端。借助手机和电脑吸引住受众的视线,电视节目的制作过程中必须学会对新媒体平台进行整合,调动受众的参与热情。比如,可以通过开通节目网站的方式,对节目的预告片或者节目主题进行宣传互动,也可以开通粉丝交流话题或者建立节目微博的形式吸引更多的受众参与到节目制作中来。
其次,电视节目的制作过程中要注重现场的互动。网络互动是电视节目在营销过程中的一种最为方便的手段,但现场的互动可以和网络互动一起提高受众参与节目的热情。通过与观众进行交流,调动观众的参与热情,融洽节目制作现场的氛围,充分实现现场内外的双向互动模式。这种具有真实性、可以实现大众参与的节目,必将取得很高的收视率,有利于电视节目创造经营收益,同时也可以提高知名度。
(三)电视节目制作后的营销模式
后期运营的主要目的在于为电视节目创造出更多的收益。在数字化大环境下,除了一些传统媒体的宣传造势之外,还应当注重利用全新的营销模式。
首先,利用制作和播出分离后的广告的分红来进行运作。在节目制作之前主要以广告的售卖为主,节目受到大众的喜爱之后,就可以通过品牌售卖的方式来与制作公司分享广告的收益,实现节目的一种全新的营销模式。可以采取签订协议的方式,如果节目收视率超过既定目标,就可以由制作公司和电视台共享广告分成;如果不能达到既定目标,就要由节目制作公司来赔偿广告商的损失,借以提高节目的制作质量,促进节目制作公司打造更好的节目。
其次,通过新媒体途径进行营销。随着网民数量的增加和手机用户的增加,电视和手机以及网络三方面的融合可以实现电视节目的网络营销、移动营销以及二维码营销,为节目的后期营销找到全新的渠道。
最后,节目播出后的产业链营销。品牌栏目可以实现第三次售卖,改变了单一仅仅依靠广告来进行盈利的尴尬局面,使盈利渠道更加丰富多样,有利于开发节目的市场价值。在《中国好声音》节目播出结束之后,除了对节目衍生品和歌曲的售卖之外,还可以进行演唱会、发片、签约等活动,形成产业链营销。
一、进军全媒体,在新机遇中迎接新挑战
随着新兴传播介质和传播方式带来的传播革命,各种媒介正经历着由“裂变”到“聚变”的过程,多种介质媒体融合打造全媒体平台成为大势所趋。不过,在全媒体时代,传媒进行全媒体转型的路径与模式尚不清晰,无论是理论研究还是实践探索都不成熟,这为传媒变革发展提供了创新机遇。在此背景下,报业集团全媒体实践的探索就更具有重要的创新意义和更大的挑战性。
四川日报报业集团全媒体中心自成立以来,果断进行内部机构重组和人才结构调整,大力进行运行机制创新和品牌塑造推广,取得了良好的社会效益。2011年1月,全媒体中心举办盛大的成立典礼,“媒立方”一炮打响,从主题理念、LOGO设计、宣传用语,到系列广告、衍生产品、实体雕塑、品推手册,直到最后的成立典礼暨品牌推介会,各个部分环环紧扣、层层递进、创意丛生、相得益彰,受到了业界的高度认可和广大受众的一致好评。2月28日,全媒体中心倾心打造的“中国娇子天府榜样——2010年度传媒大奖”颁奖典礼再次让各界人士充分感受到全媒体中心的锐气与活力。与此同时,借助在“威远煤矿透水事故报道”、“四川道孚草原火灾报道”、“2011四川省两会特别报道”、“2011年全国两会特别报道”等一系列重大活动重大突发事件中的抢眼表现,全媒体中心的创新性运作理念和多介质平台立体传播优势受到了社会广泛关注与好评。
实践证明,全媒体中心的成立,不但有利于拓展新的传播媒介、延伸传媒产业链、带动传媒经营由规模经济向范围经济转型,还可以抢占发展先机,填补不同介质媒体之间的市场缝隙,并通过多种介质媒体之间的相互补充相互促进,聚合更多的受众、夺取更大的市场、开拓更广阔的发展空间。
当然,全媒体中心的成立仅仅迈出了构建立体传播格局的一小步,实现真正意义上的全媒体转型还面临严峻的挑战。现实而言,全媒体中心需要同时应对报纸、互联网、无线媒体三条战线的短兵作战。天府早报虽然近年来在与直接竞争对手的近身缠斗中逐步占据主动,但尚未确立绝对优势。四川在线作为本土门户网站,竞争对手较多,竞争态势严峻。在互联网发展的大背景下,门户网站一直面临着缺乏盈利模式的难题,对于四川在线,强化区域资源的独家掌控打造区域门户特色,同时依托区域门户打造垂直型网站集群,将是一条重要的突围思路。作为西部第一家手机报的华西手机报,在遭遇同城竞争对手阻击的同时,也面临产品亟需升级、运营商垄断用户和渠道、盈利模式单一等发展瓶颈,必须在保护华西手机报存量业务的同时,加快无线产品研发升级,创新业务、拓展领域,打造全新的无线媒体平台。
二、布局全媒体,在新战略中做好新定位
四川日报报业集团全媒体中心的战略发展定位:融聚集团的品牌、内容、资源优势,创建与全媒体发展相适应的公司化体制和市场化运营机制,聚合新媒体资源整合平台、新媒体战略投资平台、新媒体技术研发平台、新媒体业务孵化拓展平台功能,通过参股控股并购重组等资本运营,全面进行传媒产业升级,涵盖网络媒体、无线媒体、平面媒体、数字出版、游戏、社区、电子商务、网络技术服务等领域,打造西部最大国内一流的全媒体集团。我们已经和正在一些领域做出了有益尝试。
完成了全媒体中心平台融合和资源整合,打造全媒体生产流程、实现全媒体一体化运营,建立传统业务与新兴业务相辅共进的机制与模式。
正努力打造新媒体战略投资平台和新媒体业务孵化拓展平台。看准项目,收购、投资参股新技术公司或新产品项目,重点在于通过与专业公司的合作,不断追踪新媒体发展的技术趋势,并与集团资源很好地对接,占领新媒体发展前沿;同时引人业内外资本,成立新媒体业务的实施公司,从而建立适合于新媒体发展的机制。
正大力建构多载体多层级的新媒体产品系列,包括:以四川在线为依托的互联网新闻门户和分类都市生活社区,特别是强化网站垂直地域社区的理念,进一步贴近用户的需求,并尽力规避与国内大型门户网站的竞争;大力发展付费手机报和分行业的免费手机杂志,联合电信运营商创办面向大众的手机产品,以弥补传统媒体在年轻受众中下降的份额;推出依据位置聚合新闻的手机客户端,逐渐形成社区媒体;依托互联网社区,开展基于位置的团购服务,将新闻、资讯与地域性广告和电子商务有机结合;发展互联网视频业务,尝试手机视频业务,将新闻多载体传输;推动及时新闻短彩信播报业务,提升传统媒体新闻的快速传播效率,加深用户对媒体的依赖。
将建构多媒体内容生产和用户数据分析及广告平台。依托合作伙伴资源,大力推动新媒体平台建设,围绕多媒体内容的生产、聚合、传播建构业务支持平台和运营平台,做到内容可在互联网、移动互联网之间,在电脑、手机、平媒之间流畅地运转。同时对读者做深度的分析,为精准广告投放提供依据。
将通过新媒体业务的扩展,积极争取和引进政府扶持资金和资源,建立数字媒体基地,从而为引进资金、项目奠定基础。
三、发展全媒体,在新形势下寻找新路径
[关键词] 非奥运营销 策略 体育
一、非奥运营销存在的问题及其原因
1.非奥运营销存在的问题
非奥运营销使企业能够花较少的钱获得巨大的收益,因而越来越多企业选择了这一模式推广自己。但客观地说某些非奥运营销模式损害了赞助商和奥运会的利益,因为它减弱了官方赞助商的促销效果,影响了事件对未来赞助商的吸引力。
面对这一形势,北京奥组委在很早就开始宣布此次奥运会要对知识产权和合作伙伴的权益进行严格保护。除官方认可的合作企业以外,其他企业借奥运之名行商业之实的都可能触犯法律法规。
从洛杉矶奥运会开始,非奥运营销就威胁着正牌的赞助商的利益,让掏巨资赞助的企业成为别人的垫脚石,于情于理都不合适,所以才有越来越多的法律法规来约束。企业在选择非奥运营销手段时应以整体社会价值最大化为原则,同时一定要顾及到行为本身的合法性,以此确立行动的道德和法律标准。
2.产生原因
前面有曾提及过奥委会对非奥运赞助商的种种约束来保护奥运赞助商,其实说到底还是僧多粥少。奥运会的高门槛让不少中小企业望而却步,让一线品牌竞争得头破血流。
二、解决对策
针对广大非奥运赞助企业存在的问题,笔者认为主要的应对策略有以下三点:
1.以体育营销为核心
首当其冲,广大非奥企业要建立正确的奥运营销观,并能正确看待奥运与体育营销的关系。奥运仅16天,与奥运相关的营销却并非这16天的营销,而是一个至少为期一年的周期。我们应该把奥运看作中国市场的一个前所未有的发展大背景,那16天只不过这一大背景下的一个。将奥运看作营销大背景,广大非奥赞助企业才能突破旧的营销思维模式,发现更大的创新空间。可以说,在奥运的大背景下,其实真正的核心是体育营销,体育营销才是持续的竞争高地。其实,奥运与体育已经一体化,所以的体育营销都天然地与奥运相关联,相接近,这种消费者潜意识是任何法规文件都无法禁止的。
同时,当企业专注于“奥运背景下的体育营销”之时,才能具备营销的合法性、持续性和深度。强行与奥运标识等直接相连只是一种肤浅的跟风,并不能真正打动消费者,只有开发出自己的个性化体育营销策略,深度开发自己所选定的体育营销资源,才能达到品牌传播的持续性和长期性,达到市场的深度传播。
2.关注关联营销
在违规风险加大的现实下,企业打球的隐性奥运营销势必退后,而一种新的称之为“关联营销”的方式将披挂上阵,别开生面。非奥企业的传播,也一样可以与奥运相关联,只不过它建立的是间接的关联,建立的是精神与文化层面的共通与关联。这种关联,不再是与奥运标识等知识产权相关的“表层标识关联”,而是一种人人可得而共享的“奥运精神深度关联”。
今天,体育的价值已经远远超越过去的夺金牌、排名次的结果价值,而真正能与消费者相沟通的是过程价值和文化价值。
对奥运与体育的精神与文化价值的挖掘与开发,已经进入中国企业的视野。新的防范隐性市场措施中一个引入注目之处是奥运会期间,刘翔等明星运动员不能为非奥企业代言,这意味着明星代言在奥运营销中的风险加大。如果以“奥运精神深度关联”的思路,很容易找到创意突破,比如,可以请刘翔的教练、父母或其他相关者来讲述这个孩子的传奇,甚至他在各大赛事中的夺冠成绩按一定逻辑排列起来,也是一个激励人心的故事。
中国市场已经超越“叫喊式”、“贴标式”广告时代,只有与消费者达成精神文化层面的深度关联和共鸣,才是体育营销乃至奥运营销的独特魅力和价值所在。而在这一更高的竞争点上,非奥企业一点也不会输于奥运赞助商。
3.抓住媒体和消费者
坦率地说,赞助行为拿到的只是一个名义,真正的营销和传播的核心还在于“媒体和消费者”。将非奥赞助企业排除在外的奥运场馆周边户外广告、地铁广告等固然重要,但真正的奥运传播终端还在于电视体育频道、门户网站、体育视频网站甚至手机电视等媒体上,与电视直播数以亿计的观众相比,现场观众只是一个百万分之一的零头。所有的奥运或非奥运营销,合法的也好,隐性的也罢,不论是建立直接关联的,还是建立精神层面间接深度关联的,最终的目标和成败标准只有一个,就是争取到了多少消费者。
媒体和消费者的争夺,是奥运和非奥运营销的主战场。钱花得多与少,直接或间接,不是成败关键,有时候钱少也可以办大事,间接关联方式一样赢得消费者的喜爱与尊重。
三、结论
非奥运营销伴随着奥运营销而诞生。很多企业都在非奥运营销中大捞了一把,打着奥运的球,依靠自己独特的差异化来赢利。非奥运营销投入相对少,风险低,利润空间大。但创意占据了很重要的地位。值得欣喜的是,很多国内企业在非奥运营销上表现的十分出色,李宁甚至把持了2008北京奥运品牌认知的头筹。当然,奥运会依旧会一届届的办下去,而奥运营销和非奥运营销依旧有很长的路要走,还要经过大量的实践过程来总结规律,完善相关的体系。
参考文献:
[1]张锦年:体育营销的作用机制与应用模式选择.体育学刊,2006
[2]肯・卡瑟:体育与娱乐营销.北京:电子工业出版社,2004
湖南广电新媒体产业布局从2004年的金鹰网开始起步,并在2009年先后进入网络视频、网络游戏、SNS和网上零售等领域,易观国际(Analysys International)研究认为,湖南广电新媒体业务布局已进入井喷阶段,利用内容资源优势多方拓展变现渠道是目前湖南广电最主要的新媒体战略。
当前湖南广电的新媒体战略主要来自于三个方面:
1.利用内容资源优势多方拓展变现渠道
互联网和移动互联网多种业务模式的出现给湖南广电的多业务运营变现提供了可能,使得湖南广电不再受困于广告+收视费的单一来源,通过有力的利用湖南广电旗下的优势内容、艺人资源,进行内容的再次售卖(网络视频、手机电视、无线铃音),版权衍生品运营(网络游戏、手机游戏、网上零售),从而实现优势资源的多次变现。
2.灵活采用联合运营方式规避短板
在新媒体业务的运营中,湖南广电只掌控业务中力所能及的核心环节,将部分技术和服务等需要长期资源构建的环节外包(如手机游戏外包产品研发、网上零售外包支付服务等),都是在规避自有短板的情况下,以擅长的内容运营和设计凸显业务的差异化,一方面节省了成本,把有限资源集中在可掌控的突破点上,另一方面提升了用户体验,最快速度提升专业度。