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一、指导思想
坚持以人为本、人民生命高于一切的理念,坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、防抗并举”的方针,立足于“早部署、争主动”,以把重大自然灾害等突出事件损失降到最小程度为目标,按照统一指挥、高效应对原则,组织开展突发性事件应急处置工作。
二、工作目标
坚持预防为主,防止因自然灾害等突发性事件造成基础设施、设备等损失。坚持以人为本,及时抢险,避免人员伤亡,努力减少人员及财产损失,保障审计系统的人员安全和财产安全,确保应急物资及时调动。坚持保障供应,做好全县重大自然灾害期间的应急物资发放、资金使用的监督检查,确保物资发放公开、公平、公正;资金使用安全。
三、适用范围
本预案适用于发生和可能发生的重大自然灾害、安全生产、社会稳定等突发事件的应急处置。
四、组织机构及职责
成立县审计局突发性事件应急领导小组(以下简称“领导小组”)。
组长:
副组长:
成员:各股室负责人
领导小组下设综合组、应急处置组:
(一)综合组
组长:
成员:
主要职责:负责综合协调、对外信息、预警预报等工作;负责灾情统计、核实和上报等工作;负责生活物资、应急物资储备等后勤保障工作;负责善后处置工作;负责宣传报道、舆情监控等工作;负责群众来信来访工作,化解矛盾纠纷。
(二)应急处置组
组长:
成员
主要职责:负责组织应急救援力量;负责突发性事件的应急抢险、现场救援、临时安置等工作。负责受灾群众安抚和政策解释等工作。
五、应急响应
发生突发性事件后,相关人员应及时向领导小组报告,领导小组组织人员采取有效措施开展先期处置,并及时将有关情况上报县应急办。
应急处置工作结束后,组织有关人员开展善后处置工作,改进和完善预案,总结经验教训,整改存在隐患,组织恢复正常工作秩序。
六、应急保障
(一)通信保障
办公室负责收集、建立突发事件应急处置工作的应急联络信息,单位全体人员保证全天24小时通讯畅通。
一、北京铁路局高铁概况
自2008年8月1日我国开通第一条高速铁路京津城际以来,在我局管辖范围内先后开通了石太客运专线、京沪客运专线、京广客运专线、津秦客运专线,还将相继开通京津城际延长线、津保铁路。我局管辖高速铁路线路长,地形、设备复杂,运行动车组列车种类多,为安全风险管理与应急处置带来很大的挑战。高铁安全事关成千上万旅客的生命和国家巨大资产安全,如何处理好高铁突发事件,就显得尤为重要。
二、高铁突发性事件安全风险管理
(一)突发性事件与风险、事故的关系
突发性事件是指突然发生,对高铁系统造成或可能造成严重危害,需要应急处置措施施予以应对的事件。对于高铁系统而言,突发性事件可能产生于时间、空间或作业环节。而风险是指引发风险事件发生的潜在因素,它可以促使风险事件的发生,是发生事故的间接的和内在的原因,是由于人的因素、设备质量、环境因素、管理因素而引起的不安全因素。
在高铁系统里,突发性事件可能是由一个或多个风险因子引起,而铁路事故则是因风险控制不当或未能进行及时处理所引起。高速铁路在生产运营的过程中存在着潜伏的风险因子,不管理这些风险因子一定会引起高铁突发性事件,当高铁突发性事件不能得到相关部门的及时和正确的处理就会发生高铁事故。
突发性事件与风险、事故的关系如图1所示。
(二)高铁安全风险管理
高铁风险管理是指为了降低风险导致高铁突发性事件的发生概率以及减少突发性事件所造成的损失而定制实施的相应对策与措施。高铁风险管理包括四个方面:风险识别、风险分析、风险评估、风险控制。
风险识别是指利用各种方法查找潜在风险及其产生的原因。通过对影响高铁运营安全的各个方面去寻找潜在的风险,避免突发性事件的发生或减少其的影响。特别对新开通线路上设备的不稳定性、作业人员的素质、能力和经验、各站旅客的乘降和换乘等方面重点识别。
风险分析包括风险识别和风险估计。对识别出的风险进行分析,是否会由风险变化成突发性事件,从而对高铁的生产运营产生影响。
风险评估是通过对识别的风险源进行评估,并以此作为对突发性事件处理的依据。面对突发性事件要摸清想透,充分了解现场情况,对突发性事件的起因进行分析,对所产生的影响作出预判。
风险控制是指为减少或消灭突发性事件所造成损失的各种措施和方法。通过之前的评估,对突发性事件的关键环节进行卡控,避免突发性事件影响扩大化,对已造成的损害妥善处理,恢复正常的运输秩序。
在高铁的安全风险管理中,风险的识别和排查是预防和正确处置突发性事件的基础工作,必须做到坚持不懈、落到实处。
三、高铁突发性事件应急管理
突发性事件是不可避免的和多种多样的,面对事件的突发性、必然性、多样性,如何及时和正确的处理突发性事件就是工作的难点。
(一)坚持以人为本
高速铁路的目的就是为了安全、快速、便捷的将旅客和旅客的行李运送到目的地,因此最大限度的保障旅客的人身财产不受侵害就是应对高铁突发性事件的第一标准。坚持以人为本的原则也在我局“三个重中之重”的安全理念得到突出的体现。所以在应急管理工作中,对旅客的生命财产的保护是第一考虑因素。同时,在处理突发性事件的过程中,铁路职工的人身安全同样重要。
(二)安全第一预防为主
“安全第一,预防为主”一直以来就是我国铁路的生产管理的指导方针,在高速铁路领域更是如此。提高防范意识,加强风险识别,对可能会引发突发性事件的风险因素及时分析,提前估计突发性事件的影响,落实各项预防措施,做到早有准备,防患于未然。只有把突发性事件扼杀在摇篮中,才能尽可能的减少突发性事件的发生;只有事先做好预防措施,才能最大限度的控制突发性事件减少造成的损失。
(三)快速反应妥善处置
由于突发性事件的突然性,突发性事件通常发生在职工没有准备的情况下,由因为高速铁路速度快、制动距离长的特点,工作人员对突发性事件的反应速度直接关系到对局势的控制。由此,迅速的针对突发性事件的预警、预控就格外重要了。在突发性事件发生的第一时间做出正确、快速的措施,可以有效的控制影响的扩大化,有利于事态的下一步处理。
(四)统一领导协调配合
高速铁路系统是一个复杂的系统,一旦发生突发性事件,不仅关系到铁路内部车机工电辆各个部门,还会涉及到社会上卫生、公安、交通等部门。因此,应对高速铁路突发性事件要实行统一领导的原则,做到统筹兼顾、协调配合。
(五)损失最小化
高速铁路的突发性事件关系着旅客的生命财产,会对社会产生巨大影响。在突发性事件发生后,有效的控制事态的发展,减小危害的扩大,避免事件升级是应对突发性事件的重点。
(六)尽快恢复正常运输
突发性事件的发生或多或少的都会对正常运输产生影响,然而高速铁路的运输秩序又是精确到秒,任何一个对突发性事件都有可能影响到整条线,甚至整个路网的正常运营。所以,以最快的速度恢复高速铁路的线路通畅和列车的正点安全运行是减少突发性事件影响的重要手段。
四、面对突发性事件的对策
(一)健全监测、预测和预警体系
利用CTC、高铁车载监测装置等设备对大西高铁的运营时刻监测,加强日常对线路设施的检查,及时发现潜伏的风险。建立快速的、完善的风险汇报体系,对每一风险对人负责、对人处理,将突发性事件的源头堵死。
(二)转变思维、提高认识
高速铁路不同于之前的普速铁路,这点在新技规的出台得到体现。面对新事物、新技术、新设备就需要我们转变观念、开拓思路。从思想上有所转变,摒弃原来的思维惯性,提高对高速铁路的认识,剖析突发性事件的发展规律、内在原因,提高责任感。从行动上有所改变,改变工作管理方法,落到实处,尽可能的遏制突发性事件的产生,减少其的危害。
(三)创建全面合理的应急预案
对高铁运运生产中可能出现的突发性事件进行全面的预想,针对各种不同的突发性事件,创建与其一一对应的应急预案,做到面对每件突发性事件都有办法去参考、有标准去执行。优化应急预案的各个作业环节,充费思考每个处理步骤的目的和影响,避免增加或缺失作业步骤,造成突发性事件的额外危害。同时,加强救援队伍的建设,做好应急预案演练,提高抗风险能力。
(四)加快工作人员的培训
加强高速铁路知识的培训,聘请专家、校方教师开设培训班,利用网络、多媒体教学,组织干部职工针对经典事故案例进行学习,接班前由班组带领职工进行安全预想,提升干部职工高速铁路知识专业水平。同时,把提升职工的心理素质作为高速铁路培训的一个重要方面。由于高速铁路中突发性事件发展快速、破坏巨大,高速铁路对于职工又是新技术新设备,遇到突发性事件后的沉着冷静、不忙不乱就是一线职工的基本素质。
(五)深化优质高铁服务理念
在突发性事件发生后,铁路部门会得到社会的广泛关注。良好的高铁服务不仅减少旅客的恐慌感,防止事态恶化,还会提升铁路的品牌价值,塑造我局优良形象。
(六)加强管理、严格考核
【关键词】卫生监督;应急管理;模式
【中图分类号】R132【文献标识码】B【文章编号】2095-6851(2018)05--01
近年来,各种突发性事件频繁发生,这些突发性事件的发生,对于人民群众的生命健康安全造成了很大的影响,也在一定程度上阻碍了我国经济的发展进程。而随着时间的推移,更多的潜在事件将会越来越多,这对于正处于关键转型发展时期的我国而言成为了一个必须面对的问题。政府在进行卫生监督方面是否有力有效,对稳定民心和社会结构有着重要的意义。但在实际的监督管理工作进行过程中,由于各种条件的限制,有些工作不能满足需要。这就需要在工作中积极寻求新的管理模式,从而提高在卫生监督方面对于应急事件的处理能力。
一、进行卫生监督应急管理模式研究的意义
在我国的公共卫生体系中,卫生监督机构是其中重要的机构之一。卫生监督机构能否在应急事件中及时采取行之有效的措施,是评价社会在应对公共卫生事件上的重要指标。尽管突发的公共卫生事件是不可预测的,但仍然可以采取一定的措施进行预防,从而减少损失。而在这个过程中,卫生监督起到了极为重要的作用。因此,加强卫生监督工作就显得极为重要。
近几年中,我国各种自然灾害与病毒等事件不定期发生,在进行卫生监督工作时,工作人员需要面对的问题与工作形式多变,这种时候就需要对卫生监督的管理模式进行改进,以适应当前复杂的环境。
二、研究内容
(一)现实。近十年间,我国已经发生了很多突发的公共卫生事件,但这些过程中随处可见卫生监督的力量。
在2008年发生的汶川大地震中,在震后搜寻与防疫工作中,当地卫生监督机构成立了救援防疫队伍,在对震中的食品、饮用水与医疗卫生等的卫生监督方面进行了大量工作,为保证幸存者的食物饮用水与防止疫情传播做出了努力。而在其后的玉树地震、H1N1流感、超级病毒等突发性公共安全事件中,卫生监督部门也同样起到了举足轻重的作用。
(二)理论。现阶段,我国在关于卫生应急处理方面的相关法律法规体系已经基本形成,在这些法律法规中,对卫生监督机构在应急工作方面的相关职能做出了规定,不仅如此,具体到地方政府,其也根据自身实际情况,在国家规定的基础上进行了补充和说明,使得卫生监管机构在工作中更能贴合实际,工作效率与工作进程更有效率。
三、应急规范的编写
(一)成立专门小组进行制订。在进行卫生监督部门的相应工作应急预案规范的编写时候,要成立专门的小组,在这个小组中,需要包含与应急预案相关工作人员,在明确应急预案的前提下,进行具体职责的分配,从而建立其在突发公共卫生事件中的应急机制,对各级的卫生监督机构提出明确的要求,从而保证卫生监督和应急处置工作能够科学合理地进行。在明确卫生监督应急预案的适用范围后,对各级卫生监督机构配发相应的设备。
(二)加强对相关法律法规的学习。在安排了专门小组进行制订编写工作后,就需要对应急预案的细则进行细化分析,对应急预案的范围、预先准备、预案的启动、处置与评估方面进行细化分析。
而根据实际的规范内容,又可以对制订任务进行安排,将不同专业的部分划分为不同的小组,再针对各个专业,对其相关法律法规进行详尽的学习后,编写更为具体的细则,明确各部分的应急处置要点。
(三)统一格式,集中审查。在进行完毕卫生安全工作应急预案的编写工作后,就要保证在实际的运行过程中卫生安全监察工作可以高效高质地进行,就需要运用法律手段保障预案的实施。同时要对已经编写完成的预案进行格式方面的统一,并保证预案符合实际需要,并有法可依[1]。
(四)在实践中积极改进。这些应急预案的制订,最终目的是要在日常卫生监督工作当中使用。卫生监督部门在实际运用这些应急预案时,一定要结合实际工作,在实际工作中发现问题,从而对已经制订预案中可能出现的问题进行改进,从而逐步对应急预案进行完善。
四、在卫生监督方面现存在的问题
(一)进行卫生监督的队伍基本成型,但在地区分布上不均衡。在卫生监督机构成立之初,工作人员较少,但随着卫生监督工作的持续进行,相关工作人员逐渐增多。目前我国在卫生监督机构中已经储存了大量的人才,卫生监督的队伍基本建成,但这种情况大多存在于较为发达的省会城市与大型城市中,随着城市规模的减小,卫生监督队伍的规模也越来越小,出现了低于相关配置标准的情况。
(二)资金方面存在缺口。尽管我国在进行卫生监督方面的成效明显,而且政府这这方面的经费发放也得到了显著提高,且这种提高还在逐年上升。但从实际效果来看,在经费方面仍然存在较大的缺口,不仅是技术方面,在职能落实方面也存在着一定的入不敷出问题,这种情况在不同地区有着不同程度的资金缺口[2]。
五、应急预案的实际工作
在进行应急预案的研究制订过程中,明确了各级各部门在整个卫生应急预案的处置过程中的职责与地位,这在管理方面有着重要意义。同时,依照相关法律法规,各级各部门负责其份内的部分,也可以避免在问题发生时出现责任不明的情况。而在卫生监督与卫生检查方面,卫生监督机构又可以对卫生安云工作落实情况进行总结,为后续工作的开展打下良好的基础。
卫生监督机构在进行对突发性事件的预防与处置时,要明确本职工作,严格按照相关规定按步骤进行监督,对包括饮用水、食品安全与疫情在内的各项指标进行监督,及时查处不合格的单位并勒令整改,做好突发事件的预防工作[3]。
为了切实做好学校校园网络突发事件的防范和应急处理工作,进一步提高我校预防和控制网络突发事件的能力和水平,减轻或消除突发事件的危害和影响,确保我校校园网络与信息安全,妥善处理危害网络与信息安全的突发事件,最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。结合学校工作实际,制定本预案。
第一章 总则
第一条本预案所称突发性事件,是指自然因素或者人为活动引发的危害学校校园网网络设施及信息安全等有关的灾害。
第二条本预案的指导思想是湖北师范学院有关计算机网络及信息安全基本要求。
第三条本预案适用于湖北师范学院内所有个人和办公用计算机以及各研究所、实验室(中心)、教学机房、多媒体教室、电子阅览室等计算机和网络硬件、软件,以及学校门户网站和下属各部门网站内容发生突发性事件的应急处置。
第四条应急处置工作原则:统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。
第二章 组织指挥和职责任务
第五条学校成立网络与信息安全应急处置工作小组,工作小组的主要职责与任务是统一领导全校信息网络的灾害应急工作,在校领导组织指挥下,全面负责学校信息网络可能出现的各种突发事件处置工作,协调解决灾害处置工作中的重大问题等。
第六条现代信息技术中心(以下简称“信息中心”)负责日常信息网络安全事件的具体处理,其中信息中心是信息网络安全事件处置控制中心,负责服务器端和网络层面的安全事件处置,并为各部门、院(系)做好部门办公用机和个人用机的安全处置提供技术指导。
第三章 处置措施和处置程序
第七条处置措施
处置的基本措施分灾害发生前与灾害发生后两种情况。
(一)灾害发生前,信息中心按照岗位职责的要求,技术中心人员各司其责切实加强日常信息网络安全工作的检查、维护,定时升级系统补丁和杀毒软件,检查防火墙、IDS(入侵检测系统)的运行情况,及时消除隐患;
学校各单位切实落实部门网站管理工作职责、安全责任制,特别是对于开办网上论坛、留言板、聊天室、社区等交互式栏目网站的部门要落实关于信息审核、信息巡查和版主负责制度的情况,要设有防范措施和专人管理;
加强信息网络安全常识普及,使教职工掌握信息网络安全常识,并具备一定防范处理突发事件的基本知识。
建立健全灾情速报制度,保障突发性灾害紧急信息报送渠道畅通。属于重大灾害的,在向工作领导小组报告的同时,还应向黄石市公安局网络监察部门报告。
(二)灾害发生后,立即启动应急预案,采取应急处置程序,判定灾害级别,并立即将灾情向工作小组报告,在处置过程中,应及时报告处置工作进展情况,直至处置工作结束。
第八条处置程序
(一)发现情况
现代信息技术中心要严格执行值班制度,做好校园网信息系统安全的日常巡查及其日志保存工作,以保障最先发现灾害并及时处置此突发性事件。
(二)预案启动
一旦灾害发生,立即启动应急预案,进入应急预案的处置程序。
(三)应急处置方法
在灾害发生时,首先应区分灾害发生是否为自然灾害与人为破坏两种情况,根据这两种情况把应急处置方法分为两个流程。
流程一:当发生的灾害为自然灾害时,应根据当时的实际情况,在保障人身安全的前提下,首先保障数据的安全,然后是设备安全。具体方法包括:硬盘的拔出与保存,设备的断电与拆卸、搬迁等。
流程二:当人为或病毒破坏的灾害发生时,具体按以下顺序进行:判断破坏的来源与性质,断开影响安全与稳定的信息网络设备,断开与破坏来源的网络物理连接,跟踪并锁定破坏来源的IP或其它网络用户信息,修复被破坏的信息,恢复信息系统。按照灾害发生的性质分别采用以下方案:
1、病毒传播:针对这种现象,要及时断开传播源,判断病毒的性质、采用的端口,然后关闭相应的端口,在网上公布病毒攻击信息以及防御方法。
2、入侵:对于网络入侵,首先要判断入侵的来源,区分外网与内网。入侵来自外网的,定位入侵的IP地址,及时关闭入侵的端口,限制入侵地IP地址的访问,在无法制止的情况下可以采用断开网络连接的方法。入侵来自内网的,查清入侵来源,如IP地址、上网帐号等信息,同时断开对应的交换机端口。然后针对入侵方法建设或更新入侵检测设备。
3、信息被篡改:这种情况,要求一经发现马上断开相应的信息上网链接,并尽快恢复。
4、网络故障:一旦发现,可根据相应工作流程尽快排除。
5、其它没有列出的不确定因素造成的灾害,可根据总的安全原则,结合具体的情况,做出相应的处理。不能处理的可以请示相关的专业人员。
(四)情况报告
灾害发生时,一方面按照应急处置方法进行处置,同时需要判定灾害的级别,首先向学校网络与信息安全应急处置工作小组汇报。在重大灾害发生时,可以同时向市公安局网络监察部门汇报。中、小型级别的灾害,可以只向学校的网络与信息安全应急处置工作小组汇报,并及时报告处置工作进展情况,直至处置工作结束。情况报告内容包括:灾害发生的时间、地点,灾害的级别,灾害造成的后果,应急处置的过程、结果,灾害结束的时间,以后如何防范类似灾害发生的建议与方案等。
(五)预警
灾害发生时,可根据灾害的危害程度适当地预警,特别是一些在其它地方已经出现,或在安全相关网站了预警而学校信息网络还没有出现相应的灾害,除了在技术上进行防范以外,还应当向网络信息用户预警,直至灾害警报解除。
(六)预案终止
经专家组鉴定,灾害险情或灾情已消除,或者得到有效控制后,由学校的网络与信息安全应急处置工作小组宣布险情或灾情应急期结束,并予以公告,同时预案终止。
第四章 保障措施
灾害应急防治是一项长期的、持续的、跟踪式的、深层次的和各阶段相互联系的工作,是有组织的科学与社会行为,必须做好应急保障工作。
第九条人员保障
重视人员的建设与保障,确保在灾害发生前的人员值班,灾害处置过程和灾后重建中的人员在岗与战斗力。
第十条技术保障
重视网络信息技术的建设和升级换代,在灾害发生前确保网络信息系统的强劲与安全,灾害处置过程中和灾后重建中的相关技术支撑。
第十一条物资保障
建立应急物资储备制度,保证应急抢险救灾队伍技术装备的及时更新,以确保灾害应急工作的顺利进行。
第十二条训练和演练
加强全校网络信息用户的防灾、减灾知识的宣传普及,增强这些用户的防灾意识和自救互救能力。有针对性地开展应急抢险救灾演练,确保发灾后应急救助手段及时到位和有效。
第五章 附则
一、总则
1、组织领导。成立支行档案工作突发事件应急处置工作领导小组,由任组长,、任副组长等为组员。领导小组负责组织、协调和指挥突发事件应急处置工作,决定启动或终止预案,做好事件发生后的善后组织协调工作。
支行档案管理中心负责突发事件应急处置工作的具体组织实施,负责日常档案安全信息监测、采集、汇总、分析,组织应急预案的宣传、培训和演练,提出预案启动或终止的建议,做好突发事件应急处置的具体实施工作。
2、工作原则。面临人员生命安全和档案安全选择时,首先保证人员生命安全;面临其他财产损失和档案安全的选择时,首要保障档案安全。要完善工作机制、防范手段,强化安全管理,建立安全预报机制,提高对突发性事件的处置能力。如遇档案工作突发事件,在领导小组统一领导下,各有关部门、人员要认真履行职责,确保应急处置工作有序进行。
3、适应范围。本预案适用于支行因突发性事件引起或可能引起危及人身安全、档案安全和严重干扰档案工作秩序的应急处置工作。
二、预警和预防
1、支行突发事件应急处置工作领导小组要定期研究突发事件应急处置工作,建立和完善应急组织体系,加强应急队伍建设,确保突发事件一旦发生,相关人员能够及时到位并履行职责。
2、支行档案管理中心要定期对突发事件应急处置人员进行相关知识的培训、组织演练,增强对档案工作突发事件的防范意识和应对能力。要加强对突发事件的日常监测工作,及时收集有关政府机构、气象部门发出的预警信息。在监测过程中发现潜在隐患或苗头,应及时向领导小组报告。
3、档案管理人员要定期对档案库房进行安全检查,组织有关部门对防火、防盗、供水、供电等设施进行定期维护,确保其保持良好状态。
三、抢救档案的顺序
抢救档案顺序一是涉及全辖重大权益或资质(权属)证件档案以及重要或有重大意义的声像实物档案等,二是重要的业务档案,三是科技档案,四是文书档案,五是一般的声像实物档案。
四、突发性事件等级
突发性事件分为一般、较大、重大三个等级。
1、一般:库房出现明显异味、轻微进水、设备设施出现故障,可能危及或已经造成少量档案轻度损伤,经判断如不尽快解决可能在短期内造成较大险情
2、较大:库房主体结构出现明显问题,已经出现或可能导致局部性灾害,可能危及或已经造成部分档案损伤,非国家秘密的档案被盗或泄密。
3、重大:已经或可能导致人员伤亡,部分档案受到严重损毁、库房崩塌等情况发生,国家秘密的档案被盗、泄密。
五、响应程序
突发事件发生后或预判有可能发生时,第一发现者要迅速通知档案管理中心负责人。档案管理中心负责人要立即到现场勘查,根据实际情况,果断确定事件等级,迅速向突发事件处置领导小组提出启动预案的建议,领导小组批准后,立即开展应急处置工作。
1、一般性突发事件。档案管理中心负责人负责现场领导档案人员和相关部门人员开展应急处置和事故调查工作,查清险源后进行妥善解决。按照档案抢救顺序,及时抢救或转移已受损或可能受损的档案,对档案库房进行全面检查、维修,防止发生次生、衍生事件。
2、较大突发性事件。突发事件处置领导小组副组长负责现场领导档案管理中心和相关部门开展应急处置和事故调查工作,及时疏散事件发生区域的人员,迅速控制危险源,标明危险区域,关闭或限制使用有关设备、设施,防止发生次生、衍生事件。按照档案抢救顺序,及时抢救或转移已受损或可能受损的档案。组织相关部门和人员参加抢险,并对档案库房及相关设备、电路进行全面检查、维修。出现档案被盗或泄密的情况,立即保护现场,严禁无关人员进入,积极配合有关部门开展调查取证工作。展开事故调查工作,查明原因、及时整改、堵塞漏洞,并做好善后工作。
3、重大突发性事件。突发事件处置领导小组组长负责现场领导档案人员和相关部门人员开展应急处置和事故调查工作。立即报警,通知专业抢险救援部门进行救援,如有人员伤亡立即呼叫救护车抢救。及时疏散事件发生区域和周边的人员,维护现场秩序,开展力所能及的自救及现场的安全保卫工作。在专业抢险救援力量到达后,积极配合抢救工作,提供档案分布、房屋结构信息,按照已确定的档案抢救顺序抢救和转移、安置档案。出现档案被盗或泄密的情况,要立即保护现场,严禁无关人员进入,积极配合有关部门开展调查取证工作。展开事故调查工作,查明原因、及时整改、堵塞漏洞,并做好善后工作。
六、善后工作