消费心理学知识点总结

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消费心理学知识点总结范文第1篇

1.《消费心理学》课程教学存在的问题 

1.1教学方法存在问题 

尽管一直以来都在强调教育方法应该创新的问题，但是当前很多中职院校的教师在《教育心理学》的教学方法上还是存在很严重的问题，很多教师仍然采用传统的教学方法，授课方式还是以讲解具体事例之后引出原理的模式，这种教学方法对于学习理论知识是有一定帮助的，但是对于实际应用知识而言却存在很多问题。而中职院校的学生绝大部分在毕业之后都会选择就业，所以增强实践能力远远要比学习理论知识更加重要。 

1.2教材内容交叉 

当前很多院校所选择的《消费心理学》教材都与其他专业的课程相互交叉，出现重复的现象，书中很多内容都会在其他的专业书中找到，例如：在《广告学中》也会出现同《消费心理学》课本一样的广告设计、商标战略等，这些内容也会出现在《公共关系学》中；而在《市场营销学》和《商品学重复》中也会出现生命周期和产品价格等内容。课程之间存在交叉重复的知识点，不仅会浪费课堂时间，同时对学生的学习情绪也有很大影响，他们因为重复听同样的内容会产生厌烦心理，导致学习效果下降。 

1.3教材不具有针对性 

在课程改革之后，大多数中职院校所使用的《消费心理学》教材都是经过缩减和改变而成的，在缩减和改变的过程中参考的就是本科的教材，因此缺少了很多内容。由于每个学科都是具有针对性的，所以改编之后的教材难免对在基本的结构性和系统性方面有所缺乏，很多中职院校的教材在改变之后都更加偏重于理论，与中职院校的教学目标不相符合。这是由于本科市场营销专业的教学强调的是知识体系的完整性，所以对学生有较高的理论知识要求，而实际技能则处于第二位，但是中职院校的学生却不同，他们在毕业之后面临的是就业，而且他们的理论知识水平与本科生相比也较差，换句话说，中职院校的学生更加强调的是对知识是实际运用能力。 

2.《消费心理学》课程教学的建议 

2.1改革教学方法 

想要获得更好的教学效果与合适的教学方法是离不开的，因此应该不断的对当前的教学方法进行合理改革，不断探索最佳的教学方案。首先是在课堂讲授方面，传统的课堂讲授方法存在诸多的不足，一直过于强调理论知识的重要，而对实际运用却有所忽视，所以在授课时教师应该加强与学生之间的沟通，及时了解学生的想法，教师可以通过暗示的方法让学生从案例中自己领悟理论，这样还可以吸引学生的注意力，课堂不再是教师为主体，而是以学生为主体，师生之间的思维转换为双向关系，相互沟通和交流，增强学习效果。其次是案例教学，在授课时教师应该以具体的消费案例为媒介，作为课堂讲授的重要内容，通过对案例的分析，与学生之间多多沟通和讨论，将理论知识应用于实践之中，在这一环节中正确选择案例是十分重要的，教师要保证所选择的案例具有代表性和可读性，充分调动学生的积极性，补足教科书中叙述简单、枯燥乏味的缺点，实现理论与实际的合理衔接。此外，还可以设置专题讨论的教学模式，教师可以根据教学的内容给学生提出消费心理问题，由同学们自主分析，各抒己见，教师针对学生所阐述的观点进行总结归纳，之后对其中的不足之处进行讲解，这样可以提高学生的分辨能力和思考能力，增强他们的成就感。 

2.2改变教学内容体系 

教材对于一门科目来说具有指导性作用，所以《消费心理学》教学的改革与教材的创新是分不开的，对于中职院校的教材来说可以自主编写，根据学生的具体情况编写教材，这样才会更加具有针对性。在编写的过程中可以将工作过程作为主线来编写，将内容以岗位为核心，模块化、具体化的编写，排版也要合理有序，不能够杂乱无章，这样反而会增加知识理解的难度。编写时可以按照难度逐渐升级的方式进行编写，首先是基础模块，之后是能力模块、最后是应用模块。在基础模块，主要讲解的是心理学基本的理论知识，是针对消费者消费过程中的一些心理活动；在能力模块主要是一些市场营销和与消费者之间沟通的技巧，以及处理消费纠纷的能力培训等。 

2.3改革考核模式 

《消费心理学》作为一项实践性和应用性都比较强的课程，在教学中加入实践学习的内容更加能够帮助学生提升学习效率，而当前的考试却只是将学习效果展现在书面上，这种方式不能够综合的评价这门科目的学习效果，所以当前应该改革考核方式。除了要检查学生理论知识的学习之外，还应该加强对他们学习过程的考核。将学生的平时表现也计入到学习成绩中。将过程考核的结果也归纳到最终的总成绩之中，可以从根本上改变那些平时不学习只是依靠考试之前突击学习学生获得高分的不合理状况。 

3.结语 

随着经济发展速度的不断加快，当前市场竞争愈加激烈，只有掌握了消费者的消费情况才能够占据市场的主导地位，《消费心理学》作为市场营销专业的核心课程，在教学方法方面存在一些问题。首先，课程教学不应该局限于书本，而是要将理论与实际相结合，改变教学方法，优化当前的教学体系和内容，并且将考核方式变得更加具有综合性。 

参考文献： 

[1]杨丽娟.《消费心理学》教学改革方法初探[J].中国市场，2015，（49）205-206. 

消费心理学知识点总结范文第2篇

关键词：本科 设计心理学 教学

一、 本科设计心理学的教材和教学现状

设计心理学是最近几年刚兴起的一门设计和心理学交叉的新兴学科，在国内广受关注而又争议颇多。大多数本科院校是最近几年才刚开设本课程，甚至有的本科院校到目前为止还没有开设相关的课程。那么对于设计心理学的课程教学，大家都在摸索中前进，目前也尚无相关的较为普遍的、通用的教材。设计心理学领域的各位学者均以各自的知识背景和实践经验出发，构建学科体系，提炼学科理论和知识。

自从2001年江南大学的李彬彬教授出版了国内第一本以消费心理学为指导《设计心理学》教材之后，国内学者对其研究也逐渐热了起来。国内相继出版了6――10本相关的教材。其中工科工业设计背景的设计心理学教材主要有：李乐山《工业设计心理学》、柳莎《设计心理学》、以及2012年出版的十二五规划教材：张凯、周莹主编的《设计心理学》等等；以认知心理学为指导的教材由邵璐、姜波编著西北大学出版社出版的《设计心理学》；以及十一五规划教材许邵艺编著的《设计艺术心理学》；和设计学专业的通用教材：由杨星星、宋艳菊编著的《设计心理学》。短短时间，国内多位学者撰写同一门教材的编写，充分反映了我国学者和设计者对设计中心理现象的关注，也表明了心理学研究对设计学科的建立，设计实践发展有着极其重要的指导作用。

由于设计心理学研究教材的多样性和研究内容的不确定性，反映在课堂方面是作为应用心理学分支之一的设计心理学面临着更为含混的、无定论的现状。甚至设计艺术学本身作为新兴交叉学科的属性，又进一步强化了设计心理学体系和理论尚不统一的学科属性。

因此，　对设计心理学的教学，　尤其是对教学内容和教学方法进行相对准确的教学定位是高校设计心理学发展所必须面对的方向。由于目前在国内相关的教材较少，现已出版的一些教材或是针对性过强或是晦涩难以开展教学。针对我校艺术设计专业设置特点和现状，经过仔细斟酌和考虑，我选择由许邵艺编著的十一五规划教材《设计艺术心理学》作为讲授的主要内容，同时合理的引进其它教材的内容和国内外的一些最新研究成果，在此基础上形成自己适应我校专业特色的独特的教案。

二、 设计心理学教学的课程定位

设计心理学教学是为适应现代艺术设计的需要，为视觉传达设计、数字媒体设计、工业设计、环艺设计、服装设计等设计专业开设的理论课程教学体系。是对设计师的深层意义上的研究和训练，毫无疑问，这种研究较为抽象和深奥，但却对设计师的发展有积极和重要的意义。设计院校和企业迫切需要这样的理论。

我认为设计心理学应定义为设计学科的一门工具学科，它运用心理学中经受检验、相对稳定的原理解读设计中的现象，帮助设计者更好地认识其设计目标人群与设计相关的心理现象和行为，起到改善和辅助设计的作用，同时增强设计者自身的思维过程和创造能力的了解和认识，提高设计能力。学生学习这门课的目的在于获得必要的依据和参考，而不必把精力投入到心理学的研究本身中去。

三、改革设计心理学的教学思路

大学，　最重要的是要教会学生一些基本的理论和分析问题的方法，　更重要的是培养学生应用所学过的知识解决实际问题的能力。根据我的课程定位：运用心理学中经受检验、相对稳定的原理解读设计中的现象，为学生在设计时获得必要的依据和参考，而不是拘泥于心理学理论本身。我提出了以下几点的教学思路：

1、设计心理学教学内容上的合理剪裁

结合我校的实际情况特点和国内外学者的研究现状以及自己实践教学经验总结，我把教学内容定义为通用的教材性质而非学术研究性质，并且对教材内容知识点重新的进行了重新的归纳和整合：第一章：设计心理学概述部分。主要讲述设计心理学的概念、与设计心理相关的心理学流派、以及现代设计心理学研究的发展趋势等；第二章：讲解普通心理学的基础知识。如感觉、直觉、思维、联想、情绪、情感、个性特征等；第三章：主要讲解以格式塔心理学为基础的设计艺术与视知觉心理规律；第四章：讲解以认知心理学为基础的“信息加工心理学”；第五章：以人本主义为核心的“消费心理学”；第六章：讲解设计师的心理和设计思维。这与原参考教材有一定的出入。

2、教学方法上多采用案例教学法，强调经典性和实用性

首先，设计心理学的原理教学采用“拿来主义”直接讲授。让学生直接掌握所涉及的理论精髓，而不必去搞繁琐的理论探源与论证。为了使学生能更深刻的理解理论和解释设计现象，可以增加一些趣味性的心理学实验讲解。比如在讲解设计心理的现象――色彩心理的综合效果设计时，为什么在快餐店和电影院门口要设计一些不安的色彩，而在阅览室和实验室设计蓝色或冷色等宁静的色彩？可以通过心理学家的心理实验结果来证明：让一部分人呆在四面都是蓝色的冷色调房间内，另一部分人呆在四年都是红橙色的暖色调房间内，让他们根据自己的经验，在里面呆一个小时出来。实验结果时在蓝色房间里的人呆了一个小时二十分钟，而在红色房间的人呆了只有不到四十分钟就出来了。

其次，设计心理学的应用部分采用经典案例分析，提高学生分析问题和解决问题的能力。学习设计心理学的目的是运用心理学中经受检验、相对稳定的原理解读设计中的现象，为学生在设计时理论指导实践获得必要的依据和参考。通过案例分析法，教师将设计理论，设计师、消费者、设计作品直观的显示在学生的面前，边分析边向学生提出问题并适当讲解，以获取最佳效果。让学生意识到，设计心理学作为一门应用性的工具学科在设计中的不可或缺作用。因此，课堂上进行案例分析，提高其实用性，不仅可以提高学生学习的积极性和主动性，还可以提高学生分析问题和解决问题的能力。不失为一种很好的教学方法。

再次，设计心理学的实用性知识采用演示练习教学。设计心理学的“繁荣”源于理论对实践的指导作用，通过理论的学习和设计现象的理论分析，采用讲授和练习相结合。目的是通过案例分析和市场调研的操作，加速学生从知识到能力的转化过程，从而解决设计心理学科的学习中“知易行难”的问题，诱导学生全身心地投入到练习中去，培养学生的设计能力。最后让学生的通过市场调研和作业，使学生在设计和生活中，更深刻的理解设计设计心理学的相关知识，指导设计实践，达到理论的升华。

教学是一种创造性活动。常言道：“教学有法.但无定法。”每个教师都应当有创造性地去教学并形成自己的教学风格，提高教学质量，设计心理学教学效果的提高除依靠上述方法外，还应根据这门专业基础课的特殊性，结合具体的教学内容，从教学实际出发去研究。

3、增设网路时代的数字设计心理应用研究。

随着计算机及信息技术的发展，各学科都需要参与到计算机的设计中来，目前的数字媒体和虚拟化设计等相关专业作为艺术设计中的一个新兴的重要方向和分支，已经实现了无纸化的全电脑操作，因此我们应该跟上时代的步伐，在数字话设计时代中，根据理论建设和学科建设的需要，增设设计心理学在数字化时代的现象解释和应用研究。着重的理论依据有：格式塔心理学的视知觉规律，特别是色彩心理对设计的影响；情感与情绪在网络化时代的实践研究；消费心理在电子商务中的应用研究，以及界面和交互设计心理、用户设计心理等等。我以前曾发表的论文《WEB设计中的情感交互》也浅显的设计到了其中设计心理的情感交互研究。

小结：

设计心理学作为一门交叉性的边缘学科，从对设计现象的感知和设对计现象的原理着手，对设计实践和原理产生必要的补充。此外，设计心理学还与设计实践教学共同构建出一个为适应现代艺术设计教学所需要的设计课程教学体系。我们相信，设计心理学将发挥越来越重要的作用。

参考文献：

[1]　柳莎.设计心理学.上海人民美术出版社.2009

[2]　许邵艺.设计艺术心理学.中南大学出版社.2010

[3]　李彬彬.设计心理学.中国轻工业出版社.2006

消费心理学知识点总结范文第3篇

关键词：教师教育 公共心理学 教学改革

中图分类号：G642.0 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2013）06-0049-02

公共心理学是教师教育专业学生的必修课之一，是一门非常重要的培养现代教师基本能力的课程。本课程的学习有利于教师教育专业学生形成科学的心理学理念，了解学生心理现象发生、发展和变化的规律，更好的应用心理学知识进行课程设计、开展学生工作、班团队活动等。老师教好此门课程，学生学好此门课程对学生顺利走上教师岗位具有非常重要的意义。尽管公共心理学课程改革早已提出[1]，并且很多学校也都进行了改革，但是随着时代的发展对师范生能力要求的变化，随着90后学生心理特点的发展变化，如何上好公共心理学课程是值得所有从事该课程教学和研究的教育工作者一直深入进行下去的课题。本文从教学目标、教学内容、教学手段、考试考核等角度探讨该课题。

1 改革教学目标――从学习知识变为帮助成长

长期以来，公共心理学教学目的强调了解心理学知识、运用心理活动的规律开展教育教学工作。但是在实际的教学过程中，只重视识记和理解环节，而忽视了领悟和运用技能的培养。据国家教委师范司对一些地区高师进行的调查，师范类和非师范类毕业的从业教师在工作绩效上没有明显的差别，师范类教育的专业性没有得到明显地体现，因此，“心理学课上着好玩，学后却没有用”是公共心理学教学的要害。

2011年《教育部关于大力推进教师教育课程改革的意见》（教师（2011）6号）中明确提出教师教育课程要改革课程教学内容、改进教学方法和手段、强化教育实践环节等。这意味着对教师教育专业学生专业素质要求越来越高；意味着公共心理学教学目标不能仅仅停留在知识学习这个层面，意味着公共心理学不能再空喊强调实践能力而没有实际行动。

教学目标是教学设计的指挥棒，教学目标转变体现了教学理念的转变，进而影响教学内容、教学手段和方式的转变。在公共心理学的教学目标中必须加入改变学生对公共心理学作用和意义的认知，体会领悟公共心理学的魅力，激发学生对公共心理学的兴趣，促使学生主动学习心理学知识，并将其应用于生活学习中。心理的本质是人对社会主观能动的反映，公共心理学的教学更应该充分调动学生的主观能动性，学生有了主动学习的愿望，可以避免课堂上面睡觉、聊天、玩手机游戏等现象，避免教师进行课堂管理而耽误教学时间，也避免了学生因老师管教而产生的厌学、逆反心理，可以在有限学时的课程中达到了解自己、了解学生、了解课堂，把握学生心理发展的特点及心理发展规律，形成对学习、教学的科学认识，会分析和解决存在于教育、教学中的常见问题，以适应当代素质教育和教学改革对师范类毕业生的要求。所以，公共心理学的不仅学习心理学知识，更要促进学生的心理成长。

2 改革教学内容――从老师想教什么变为学生需要学什么

公共心理学课程满意度调查中两个问题最为突出：一是课程体系为体现教师教育素质培养，二是课程内容与教师工作结合不紧密。公共心理学教材体系大概有几种。一是使用普通心理学的课程结构，二是以普通心理学为主干在结合教育心理学、社会心理学、发展心理学、心理咨询中的一门或多门课程[2]。前者内容过于专业和深入令学习者很苦恼，尤其是对艺术类学生。后者则内容体系庞杂，因为非心理学专业的师范生一般只开设一门心理学课程，教材编写者希望能把所有需要未来教师了解的心理学知识都融入这一本书中。授课老师在拿到这样的教材后，需要讲解的知识点非常多，在公共心理学有限的课时（通常是32―72学时）中想要完成几乎是不可能的任务，就不可能考虑学生的实际需要。教师为了完成教学任务，为了保持讲授内容的系统性，忽视了社会需要什么样的人，忽视了学生想学什么，更是忽视了在公共心理学培养教师教育专业学生的职业素质及综合能力[3]。两种教材还有一个共性就是公共心理学教学中有一半的学时在介绍普通心理学知识。普通心理学是以正常成年人的心理规律为研究对象的，很多内容没有体现心理的发展性，对中小学教学的指导意义有限。

综上，在公共心理学教学内容改革方面应该注重以下几个问题：

（1）课程体系设计要针对学生未来工作需要。目前我国教师教育专业是以培养中小学教师为主的，公共心理学课程体系就应以人的心理发展为主线，以普通心理学为基础，以教育心理学为重点，将心理学知识有机的结合在一起，强调不同阶段的孩子心理现象和活动的特点，在教育教学工作中要注意的问题等。如，讲授思维这一内容的时候，不应该强调思维的种类和特点，而更多的关注思维的发展过程，与年龄相伴的思维特点，还可以选择一个故事让学生改编后讲给不同年龄的孩子听。学生运用思维的知识解决问题的同时，对知识点会用更深刻的记忆。在以后的教学工作中，为不同年级的学生设计教学活动时自然就会应用了，真正体现了公共心理学作为教师教育专业必修课的意义。

（2）开展专题教学，不苛求教学体系完整。心理学是一门很典型的交叉学科，它的本科生被授予了理学学士，但是很多心理学课程却更接近社会科学的性质。公共心理学就是通过大量实证研究发现规律应用与社会生活中，它章节之间不像自然科学课程一样有严谨的逻辑顺序，严格的先后关系，完全可以采用专题讲座的方式，挑选一些与学生关系密切的、较难理解的、在心理学专业体系中占有重要位置的内容以专题的形式讲解，其他内容布置学生自学。专题内容可以包括：从认知的角度促进教学、从行为的角度促进教学、学生健康人格的培养、学生智能的开发、学生自我意识的发展、学生品德的培养、学习的策略与技巧、教学设计与策略、教师心理、学校群体心理、学校心理健康教育等。

3 改革教学方法与手段――从关注老师怎么教变为关注学生怎么学

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出要深化教师教育改革，创新培养模式，增强实习实践环节，强化师德修养和教学能力训练，提高教师培养质量。但是公共心理学教学在增加实践环节等方面却有很多困境[4]：一是教师资源有限，公共心理学通常由心理学教研室承担全校所有专业该课程的授课与辅导，心理学作为一个边缘学科教师数量比较少，其中专职的公共课老师就更少了，每位老师每学期至少负责200-300学生的教学工作。有限的教师资源导致该课程只能大班授课或合班授课，教学内容很难兼顾各个专业的教学内容与专业教学法。二是课程学时较少，公共心理学学时通常是32―72学时。心理学的专业知识体系非常复杂，和常识中的“心理学”有很大差距，所以知识体系的讲授是必要的。在这么少的学时内既要讲授知识，又要掌握知识的运用就几乎是不可能完成的任务。三是学生对课程重视度不足，笔者在上过公共心理学学生的课程满意度调查中发现63%的学生认为学不好该课程的主要原因是授课教师（讲授不生动等），21%的学生认为考试合格就可以了，35%的学生认为这门课程可有可无（内容与自身发展无关等）。表明学生不知道为什么要开设这门课程，学生的重视程度和参与度都不高。

《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》（教高〔2012〕4号）明确提出要提高高等教育质量就要创新教育教学方法，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学；要促进科研与教学互动，及时把科研成果转化为教学内容；要改革考试方法，注重学习过程考查和学生能力评价。本课程从上述几个方面着手力争把教学改革结合课程特点落到实处。形成具有公共课特色的教师教学课程改革。

3.1了解学生心理特点，展开教育教学活动，提高学生参与度

（1）要充分利用现有的现代化技术和教育技术，设计和制作多种辅助教材，将内隐而复杂的心理现象和心理实验以生动活泼和直观形象的形式呈现出来，从而有效地提高了学生对教学内容的可懂度和学习兴趣。例如，增加与课程内容相关的视频片断，做丰富多彩的多媒体课件。

（2）将心理学原理应用于教学之中。例如，通过明示教学目标、提问、有趣心理现象演示、语言或身段变化表演和突出的版书等方法，引起学生的心理预期；通过呈现先行组织者材料，以通俗的语言使新旧知识建立清晰的联系；或通过提问激活相关知识；通过举例、版书或实验等方法，促进选择性知觉；通过提问相关的问题或让学生举例分析来发现新知识的内在联系和新旧知识的异同，以促进新旧知识的相互作用。根据遗忘的规律，组织学生及时复习，重点指出难记或易忘的内容，提供多种感官活动的机会，促进学生知识网络结构的形成。

3.2鼓励学生自主学习，带着问题参与教学

增加学生的参与度，创设情境让学生体验心理学在生活中的应用。例如，在充分讨论教师设计或提供的由实例到原理，由原理到实例的教学事例的基础上，请学生设计教案，并组织讨论、分析和总结；提供各种教学情景或典型案例，让学生分析讨论，并提出相应的具体对策，以提高学生因材施教和管理育人的能力；通过投射测验和简单问卷等方法，让学生对自我进行探索，以加强自我意识和自我教育的能力。开展人际交往、班级管理技术的团体辅导实践，加强学生用心理学原理处理生活和未来问题的能力。[5]

3.3大胆尝试课程教学实践活动

加强课程实践部分的学习，有针对性、分层次地进行训练，不同能力水平和兴趣爱好的同学领取不同的任务。教师尝试将学生分组、加强学生课外的训练，跟进指导，如教案设计中的心理学规律运用等。指导教师的意见在一定程度上影响学生在本学期修读的课程的成绩。

在教学课时不断压缩的大的教改背景下，不能压缩学生的实践教学环节。如心理学的感觉、认知等基础实验的感知实践环节，可以巩固学生的知识，同时增加学生对本课程的兴趣。另外给予学生一些课后任务，或是小组学习任务，即考核了学生由知识掌握向技能掌握的过渡，也可以有针对性、分层次地进行训练，不同能力水平和兴趣爱好的同学领取不同的任务，因材施教。课外作业的成绩在一定程度上影响学生在本学期修读的课程的成绩。它既考虑了教学整体上的基本规格，又兼顾了个体的志趣与发展，最后落实在应用能力的培养上，使其真正成为深受社会各行业欢迎的高素质人才。

3.4整合教师团队，保障专题教学

改变一门课只有一个老师上的现状，尝试师资的整合，多位老师共同完成一门课程，每人分别讲不同的专题。这样不仅仅扩大有限的教师资源，还可以让每位老师讲自己擅长的领域，即开阔了学生的视野，也可以增加教师之间互动，提升课程的教学效果。如，中小学心理健康介绍，教师心理及角色意识，心理学基础实验介绍等。

4 改革教学评价方式――从考知识到考运用

教学评价的方式对学生的学习过程有导向作用[6]。为了保证学生全面掌握心理学的知识体系，教学考试不能是“学什么考什么”，而要做到“教考分离”。公共心理学是一门全校公共课，设计出良好的教学评价体系不仅能提高学生的学习效果，对教师的教学过程也有督促和监控作用。

教学评价不等同于期末考试，不仅仅是建立题库，每次期末随机抽取一套标准化试题对学生进行闭卷考试，测验他们对知识的掌握情况，还包括学生在课堂练习的表现（回答问题、参与讨论、角色扮演等）及课后作业的好坏（教案设计、案例分析等）。加强了教学过程中学生参与度的考核，督促学生讲课程学到的知识运用到课后的学习生活中，从心理学的视角发现问题解决问题。在教学过程评价中教师应尽量避免评价标准的主观性和随意性，才能更好地发挥系统的教学评价体系的作用。

公共心理学课程客观上的师资力量有限，学生课时较少，多班合班教学等问题，导致了传统教学以讲授知识为主。但是面对全球数字化的大背景，面对熟练使用网络获取信息、有一定信息处理能力的90后学生的新形势，教师要大胆放手让学生成为课程的主人，充分调动学生的积极性，培养学生获取新知识的方法，独立判断、独立处理问题的能力，促使他们课后自学，并主动用所学知识，指导生活和学习。同时，引导学生们树立正确的师德师风观念，热爱教育教师事业，不断完善自己的品德修养，立志成为二十一世纪合格的人民教师。

参考文献：

[1]曾红梅.谈高校公共心理学课程的必要性和设置[J].心理科学，2003（06）：1109-1113.

[2]马勇琼. 高师院校公共心理学教学改革与建设[J]. 教育教学论坛，2012（04）：13-14.

[3]王艳.高师公共心理学课程存在问题及解决路径初探[J].长春教育学院学报，2013（04）.

[4]全莉娟，王道阳，姚本先.公共心理学教学改革的现状与展望[J].中国电力教育，2009（03）.

[5]陈红艳，梁彦红.学生对高师心理学课程的教育期待及期待效应分析――基于商洛学院学生问卷调查[J].贵州师范学院学报， 2010（09）.

消费心理学知识点总结范文第4篇

[摘 要] 我国职业教育课程改革已进入新的历史时期。面对激烈的市场竞争，积极探索教学改革的思路，形成具有中国特色的职业教育教学模式，是我国高职教育的重中之重。高校教师要充分了解分析我国目前高职院校教学情况及存在的主要问题，并对教学改革思路从适应社会工作实践角度出发，有针对性地展开推进、探讨。

[关键词] 高等职业教学；问题；改革思路

近年来，我国职业教育越来越重要，然而人才培养的效果与企业的人才需求之间有一定的差距，根据企业所给的反馈，有的学生在职业院校学习了3年后毕业企业所需的很多技能却仍然不会。学校传授的理论知识在学生的职业能力上并没有得到运用。如果职业院校毕业生在职业能力的水平上丧失了争力，在就业时没有不可替代性，势必给职业院校的发展带来很大影响。而从企业调研情况分析，企业对员工敬岗爱业、沟通与协调、职业道德等方面的需求更为直接；他们希望毕业生能够正确对待工作，能够将身心都投入到工作岗位中，具有良好的职业道德和职业素养。企业招聘时将员工的爱岗敬业精神、吃苦耐劳品质、全心全意服务消费者的职业素养普遍放在衡量职业品质的首位。很多职业院校培养出来的学生自身也并没有这种职业道德和素养，这一系列的现象让学生和家长们认为高职院校的学习没有太大必要，这对高职院校带来重大的影响。

一、我国高职院校教学情况及存在的问题

近年来，尽管高职教育发展迅速，课程建设也取得了一些成绩，但在企业调研中，我们深切感受到高职教育中存在的问题，是各高职院校共同的问题。企业注重的首要因素是素质，第二是能力要求。然而，现阶段的情况反映出高职教育对素质教育的不力和教育与需求的不符。具体表现为：

（一）课程体系与职业岗位要求脱节

有的高职院校课程设置近几年虽有所改革，但教学内容仍较陈旧。学生所学的知识技能与企业的要求尚存在差距。由于部分学校因实训条件限制，或校企合作共同开发课程有限，仍以理论讲授为主，培训效果不见成效。现有专业教材形态单一、内容陈旧、实践性差；教学组织形式单一，教学方法僵化。教学组织脱离不了教室，沿袭“粉笔加黑板”或“电脑加投影仪”，知识应用变成“听景”，实践教学实为“观景”，学生被动的局面。

（二）职业院校专业师资力量不足

科技与社会的高速发展使得企业对复合型技能人才的大量需求，大量优秀毕业生毕业后选择去企业工作，同时造成具有大量实战经验和理论基础的教师数量不多。很多学校致力于引进既有丰富工作经验又有丰厚理论基础作为支撑的教师，然而由于学校的现状与工资待遇标准，他们在学校能够获得的工资待遇远不及他们在企业一线所得，很多经验丰富的企业人员都不愿去高职院校从事教学或辅导教学工作。根据高校调查结果显示很多高职院校都存在着不同的程度的缺乏师资或高素质师资。

（三）学生职业生涯规划指导不力

大多数职业院校的教师大多来源于高校本科或硕士毕业生，本身没有过多的社会实践经验，他们接受的也一直是课堂知识的讲授，因此他们只能着重培养学生理论知识，课堂内教学缺乏职场环境氛围，职业素养难于培养。

二、高职院校教学改革的基本思路

高职院校对人才培养的成效与企业所需的人才差距大，要改进的工作很多，高级教师应将突破口放在教学改革上。下面出版发行专业为例，以培养技术型人才职业能力和职业素质为目标，教学改革有以下思路：

（一）职业分析是高等职业教育教学改革的基础

高等职业教育以职业为基础，其培养目标和业务规格就必须根据对不同职业岗位具体分析。因此，应请长期从事该职业工作、有丰富经验的行业专家和高职院校教育专家根据职业岗位群的需要进行职业分析，确立高职院校的人才标准。以我院的出版发行专业为例，据2015年全国新闻出版业报告分析结果显示，2015年全国新闻出版业直接就业人数（不包含数字出版单位就业人员、版权贸易、出版物进出口等业务的人员）约为325.7万人。全国出版发行从业人数约为69.63万人，新华书店及其发行网点从业人数约13.02万人。江西省除江西省出版集团公司下7家出版社和江西省新华发行集团外，还有176家民营批发企业，江西省发行业从业人员共计8000余人。在南昌市近200家出版发行企业中，人才需求的主要类型包括：策划编辑、技术编辑、版权编辑、发行员、营销策划员、财务人员、网站建设及维护人员、数字出版人员。据出版发行企业调查资料表明，编辑及管理人员一般需要本科乃至硕士学历；发行员学历应具有大专以上学历，且大多要求有两年以上工作经验，多要求有市场营销、企业管理、新闻等学科背景，能够制订销售计划，组织实施市场推广与管理工作，完成销售目标，能与客户良好沟通；随者出版数字化趋势日益加强，数字出版方面人才需求增多，从事数字出版的人才应具有网站建设和推广能力，网络营销能力，有些企业要求具有相关从业经验；营销策划员、财务人员等也有一定需求，应具有专科以上学历。从数量上看，在具有一定规模的出版发行企业中具有大专以上学历的从事发行、数字出版、财务等岗位的人才不足10%，在小规模的发行企业中则不足40%。

综上所述，将出版与发行专业的培养目标定位在培养出版发行企业在发行岗位、营销岗位、财务岗位、数字出版岗位等从事中、低层业务工作高素质技能型人才是合适的。

（二）教学设计和课程体系是高等职业教育教学改革的核心

为了通过教学活动实现职业分析中确定的各项培养目标，应安排体现对高职学生进行职业素质和职业能力培养的教学环节。

以《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》《关于制订高职高专专业教学计划的原则的意见》等文件精神为基本依据，在选择和组织课程内容时，基于工作过程的完整性、系统性，以工作过程系统化构建系统的项目课程。紧密围绕典型的职业活动，有目的地将专业知识融入工作过程。学习与实践相结合，使知识灌输转变成能力训练。课堂上的所有内容都更加实用，对学生产生吸引力，彰显职业教育特色。工作过程系统化的项目训练将大大提高学生的职业能力，成为高素质的工作者。

1.基于工学结合的教学模式

将学习过程与工作（发行）过程结合，让学生通过在具体职业实践过程中，获取相应理论知识。将理论知识具体化，强化应用性，教会学生工作方法，合理运用理论知识提高工作效率。理论教学与实践教学相结合，形成教学做一体的工作过程教学法，将知识点与技能有机结合，提高学生学习效率。教学实训与实践相结合，校企共建与工学结合，提高就业上岗能力。三年的学习过程围绕行动领域而开展的工作过程，将以知识储备为目的学习过程转变为以完成完整的工作过程为目的学习过程。

2.职业素质培养的课程设计

（1）在工作过程中培养基本素质

学生基本素质主要包括：思想政治素质（理想信念）、职业道德素质（职业态度和职业道德修B）、科学文化素质（科学精神、求知欲望、创新意识）、专业技能素质（专业知识、专业技能）、身心素质。

职业素质是劳动者走向就业的基本条件。

高素质技能型人才培养，以专业技能培养为主线，同时注重提高其他素质。职业素质的培养通过三种途径：一是通过课程教育，树立正确的人生观和思想方法；二是在职业活动中熏陶和培养，比如出版与发行专业人员的职业习惯，在日常的任务导向教学中教师要有意识地训练学生多观察、爱分析、勇于与人沟通，养成良好的职业习惯。如在发行实训中要熏陶学生遵循高质量、高效率、低成本发行方针，教育学生把这个发行方针贯穿于整个发行过程；要使学生的每一个选择都基于这个方针，在技能培养中牢固树立质量意识、效率意识和成本意识；要使学生在工作的过程中培养文明自觉的习惯和爱岗敬业的精神。三是通过丰富的课内外活动学习锻炼。

（2）在开放课堂活动中锤炼基本素质

人才培养方案中采用第一课堂与开放课堂结合的方法。要求学生必须完成第二课堂中的文化素质教育、技能培训、就业指导、社会实践等内容。如果没有完成第二课堂中要求的项目内容，不给予毕业，使得学生主动去创造社会实践、实习机会，促进其全面发展。开放性课堂不仅为学生获取知识、促进能力的发展创造了有利条件，而且根据学生的个性差异，实施多样化的教学方式和组织形式，是适应学生个性化和个别化和谐发展的需要。

3.职业能力培养的教学体系

职业能力培养是职业教育重点和难点，应围绕发行技能主线培养，构成实践教学体系。其中，发行会计实务为教学做一体化课程；图书分类与信息检索、消费心理学融入卖场运营；出版物宣传与推广融入出版物营销实务；电子商务、网页设计与制作融入网上书店运营，教学中形成“学校即企业，教室即卖场或发行点，课程即工作，学生即员工，教师即“师傅+导师”的教学模式。6个学期技能实践不断加强，训练内容由简单到综合。并将国家出版物发行职业标准融入课程标准和教学设计中，强化课程标准的职业指向作用。

（三）适应高等职业教育特色的教学方法是高职教育教学改革的重点

高职教育要突破以往以讲授为主的课堂教学，大胆运用讨论法、实验法、竞赛法、演练法、情景教学法等教学方法，充分利用图书、幻灯、电视、录像、微机等多种信息传递媒体，克服封闭的、填鸭式的教学法的弊端。与此同时教学应该更加生动。教师在上课掌握完全教学内容，课堂45分钟是宝贵的，每一个环节要扎实有效。教师语言要有抑扬顿挫之感，以幽默的语言活跃课堂教学气氛，用语言的魅力激励学生的好学精神。除此之外，教师应关注到每名学生，我们的课堂教学是面向全体学生的，必须让每个学生在课堂中都有收获、进步。上完课一堂课的教学效果好坏与否，关键在于学生的参与激情和参与感。如果教师的每个教学环节，班上绝大多数学生都能认真投入、积极参与，说明这堂课就是有益的、高效的，学生是学习的主体。反之，如果没有他们的参与，课堂教学也就谈不上生动，可以说这样的课堂教学是低效的。因此，教师要有“以学生为中心”的思想，合理地组合教材内容，有意识地调动所有学生的积极性，培养他们的参与意识，提高课堂效率。教学方法和教学质量的提高不应该只是停留在口头上，要切实有效地实施，有些教师过于懒散，不愿意多花时间去准备生动的课堂教学和多种高效的教学方法，这一点需要通过监督教师教学质量与反馈来实现。

（四）教学督导评估和反馈是高等教育教学改革成功的重要保证

要加强教学质量监控需要建设完善教学评价体系。为了充分发挥督导在教学管理中的作用，应组织加强对教学工作的监督、检查、评价和指导，促进人才培养质量和教学管理水平的不断提高。由学院教务处和专家成立督导委员会，建立教学督导工作制度，注重重点教学建设和教学质量改革的教学检查和督导，教学建设如特色专业建设、精品课程、项目化教学课程检查与督导。教学质量改革如召开督导组工作会议、安排督导组听课、总结分析督导结果并对授课教师进行书面反馈等工作。另外改变过去主要根据学习成绩评价学生的评价方法，改进对学生的评价体系，推行学生素质的全面发展。实施态度、知识、技能、素养多维度综合评价，有助于从提高学生素质的角度，引导教师改进教学方法，提高教学水平。

总之，高职教育作为极具岗位和职业特点的技能应用教育，教学改革思路必须从岗位需求出发，建立以工作任务为引领的课程体系，采用适应高等职业教育特色的教学方法和实施高效的教学督导评估和反馈，致力于培养有较强的操作能力和技术实践能力的职业技术应用型人才，同时要不断适应行业的发展趋势，这是当今时代赋予职业教育的使命。

参考文献

[1]丁金昌.实践导向的高职教育课程改革与创新[J].高等工程教育研究，2015，（01）：119-123.