危机管理的关键
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇危机管理的关键范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
危机管理的关键范文第1篇
关键词：建筑施工建筑施工；危机管理；意识运用
1引言
建筑工程施工是非常复杂的一种工程项目建筑工程施工是非常复杂的一种工程项目，所以，对建筑施工的管理进行加强也是非常复杂和有必要的施工的管理进行加强也是非常复杂和有必要的，因为施工环境具有一定特殊性境具有一定特殊性，而且施工条件也非常特殊，在施工的时候可能遇到施工危机和风险可能遇到施工危机和风险，比如说，工程安全的风险、工程质量的风险量的风险、工期管理的风险、环境的风险、合同执行的风险等，因此要求我们在建筑施工管理的时候因此要求我们在建筑施工管理的时候，不断让自身的危机意识加强识加强，并且提升对危机意识的认识程度，只有这样才能确保施工的质量和安全以及合同执行方面的社会意义和经济价值价值。
2建筑施工中的危机问题
2.1监督不到位
监督管理阶段需要进行制度机制和实施流程的设定监督管理阶段需要进行制度机制和实施流程的设定，根据现在掌握到的情况来分析很多监督部门还是没有很强的危机意识机意识，因此，安全问题也频频出现，由于在各个施工过程当中监管部门没有做好很好的监管工作中监管部门没有做好很好的监管工作，造成监管部门失去它们原有性质们原有性质，有的时候施工单位还和监管部门进行私相授受，出现走后门等问题出现走后门等问题，正是由于这样种种原因，造成监管危机普遍出现在施工的各个阶段当中遍出现在施工的各个阶段当中。
2.2图纸设计有误差
所有的图纸都是在施工设计阶段产生的所有的图纸都是在施工设计阶段产生的，所以要求施工设计必须科学合理设计必须科学合理，这是对整个建筑进行支撑的根源，从现代的社会来看的社会来看，很多新盖好的大楼就出现需要爆破或者质量有问题产生裂纹而倒塌的情况问题产生裂纹而倒塌的情况，这些都是由于施工设计没有达到要求而出现的到要求而出现的。
2.3施工人员缺乏安全意识
在一线进行建筑施工的人员多半都是农民工在一线进行建筑施工的人员多半都是农民工，他们的文化水平相对比较低化水平相对比较低，而且没有很强的安全意识，就算企业单方面进行了培训的工作面进行了培训的工作，也只是进行一些只言片语的安全知识宣讲宣讲，施工人员在施工的过程中出现问题，就会出现手忙脚乱的情况的情况，产生一定的安全隐患。
2.4安全管理不到位
很多施工单位仅仅单纯对经济效益情况进行关注很多施工单位仅仅单纯对经济效益情况进行关注，他们没有把重心放在施工安全方面没有把重心放在施工安全方面，这就造成很多建筑施工管理中的危机出现中的危机出现。作为安全管理的主体部门，相关的工作人员需要重视安全管理工作需要重视安全管理工作，在施工监察的过程中不能敷衍了事，如果他们的工作松懈如果他们的工作松懈，就可能造成危机的几率增加，不单单是这样这样，很多企业为了让施工成本进一步得到控制，出现购买问题材料的情况题材料的情况，由此施工安全就无法得到根本保证，为了某些人的眼前小利把众人的生命安全置之度外人的眼前小利把众人的生命安全置之度外，这种行为需要被严厉批判严厉批判，比如说我们在日常审核的过程中出现的房屋倒塌、道路塌方道路塌方、豆腐渣工程等，都是由于安全管理监察不到位而出现的现的。
3增强建筑施工管理中危机管理意识的有效策略
3.1树立施工人员的危机管理意识
若是想要在施工管理的时候若是想要在施工管理的时候，积极落实危机管理的应用效果效果，就一定要将施工人员的危机意识进行加强和提升，确保施工的时候切实把危机意识使用到施工的过程中来施工的时候切实把危机意识使用到施工的过程中来，切实帮助各个施工部门进行思想的转变助各个施工部门进行思想的转变。让施工人员的危机意识加强强，第一步就是需要对施工人员在危机意识方面进行管理和培训培训，利用培训的方法让施工人员对危机意识的作用进行了解和切实感受解和切实感受，让他们体会到提升危机意识的重要性，特别是能够通过一些鲜明的事例来帮助施工人员能够更好地进行理解解，让他们在施工的时候进行高度警惕，第二，在施工管理的时候一定要注意向大家进行相互的沟通时候一定要注意向大家进行相互的沟通，逐步建立一个合理沟通的渠道沟通的渠道，让施工人员加强互信，利用讨论和交流的手段了解和学习在施工的时候产生的危机应该如何正确的处理解和学习在施工的时候产生的危机应该如何正确的处理。另外也可以通过这种手段培训和提高施工人员在危机管理过程中的处理能力中的处理能力，确保他们的危机管理意识能够得到提升和应用应用。
3.2营造危机管理氛围
危机意识能够在施工的过程中避免出现一些严重问题危机意识能够在施工的过程中避免出现一些严重问题。只有让施工的人员真正明白危机的重要性以及它所出现的消极影响后极影响后，他们才有可能对受伤的工作更加认真负责，除了营造一个危机氛围外造一个危机氛围外，相关人员还需要注意营造很好的施工环境境，只有两者结合起来才能让施工人员更加认真的对待自己的工作的工作，才能在本质上让自己的施工质量得到提高。
3.3完善危机预警机制完善危机预警机制，创设良好的危机管理环境
首先需要建立和完善危机预警机制首先需要建立和完善危机预警机制。需要利用科学合理的监测手段来达到获取和分析各方面信息的目的的监测手段来达到获取和分析各方面信息的目的，需要从以下几点做起下几点做起：认真研究和分析同行业相似的情况，这样可以有效的实现在危机处理过程中对各方面因素的管理和监测工作作，积极引进一些先进的科学信息管理技术，建立和完善及信息管理系统平台息管理系统平台，对危机管理意识运用在建筑施工方面的重点进行关注点进行关注，保证施工建设具有安全性和可靠性，与此同时还需要创设出一个良好的危机管理环境需要创设出一个良好的危机管理环境，这样可以保证建筑施工管理人员能够更好地树立起危机管理的意思工管理人员能够更好地树立起危机管理的意思，也可以在一些比较醒目和显眼的位置些比较醒目和显眼的位置，进行危机管理口号和标语的设置置。另外相关施工人员还需要注意加强自身的修养，体现出一个比较好的精神面貌和价值取向一个比较好的精神面貌和价值取向。
3.4强化建筑施工人员的安全教育培训
强化建筑施工人员的安全教育培训，提高员工的综合素质对建筑施工人员进行科学合理安全教育培训对建筑施工人员进行科学合理安全教育培训，以及让相关员工的综合素质提高是增强建筑施工过程中危机管理意识的另一个方法和手段的另一个方法和手段，能够程序化和标准化的对施工人员进行教育培训以及安全方面的培训行教育培训以及安全方面的培训，并且进行考核，把增强危机意识的观念融入其中意识的观念融入其中。切实保障施工建筑施工工作可以顺利合理的完成合理的完成，与此同时还需要注意对洞察力和警惕性的培养，统筹兼顾统筹兼顾。并且需要注意对增强员工预防危机的心态，由于施工人员在建设危机的过程中是直接的受害者施工人员在建设危机的过程中是直接的受害者，提升他们的综合素质综合素质，可以很好地保证内部人员在生命财产健康方面不受到侵犯受到侵犯，进而能够对建筑施工单位在资金成本上面的支出得到控制得到控制。
4结束语
显而易见显而易见，在进行建筑施工管理的过程中，危机管理能够对建筑施工人员需如何树立危机意识进行很好的帮助对建筑施工人员需如何树立危机意识进行很好的帮助，让他们在应对危机的过程中能力得到提升们在应对危机的过程中能力得到提升，还可以让建筑施工人员的危机管理机构得到完善员的危机管理机构得到完善，把危机消弭于施工的建设的过程中程中，另外还能够帮助企业建立起一个非常好的预警机制，让施工施工环境得以提升施工施工环境得以提升，确保建筑工程的质量和效益。
参考文献：
危机管理的关键范文第2篇
关键词：危机管理 建筑 施工 内涵 问题 原因 措施
中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：
施工中危机管理主要是通过对危机、风险的提前预测，从而实现对危机、风险的管理、控制，避免危机、风险等对整个施工过程产生影响。
一、建筑施工危机管理基本内核
从一般意义上讲，危机因为属于管理非常态化过程所出现的纰漏，危机的处理也属于非常态化的工作管理过程，在对危机的解决，需要经验和临场应变能力的双相结合，这必然包括事前控制，事中应急措施和事后的妥善处理等全方位的管理。通常情况下，危机管理行为就是一种企业针对自身的危机与风险问题，经过对于危机风险的监测、预警以及决策处理等，从而实现对于危机以及危机效应的有效控制与避免发生，甚至是将危机风险现象转化成为企业发展机遇。
在建筑施工中，危机管理主要指的是在事前施工中要力求在项目施工过程中消除隐藏的危机因素，从根源上杜绝危机的产生，制定规范化工作流程，规范操作，保障安全；在事中，在出现危机时要积极回应，能够启动应急预案，将损失降到最低，将问题尽快解决；在事后，危机解决，要尽快总结经验教训，不端实现危机管理体系的完善，对可能存在的问题加强防范，保证防微杜渐，日后绝不再犯，加强日后工作重点的引导。
二、建设项目危机的产生原因
施工组织的管理对整个施工有直接的影响，危机的产生大多数情况是由于施工单位对潜在的危机因素的忽略，导致了错过、预防和控制危机的最佳时机，危机产生的原因如下：
1.外部事件对项目造成的危机。例如自然灾害、来自社会政治领域经济领域、公共卫生领域的社会灾难等。“覆巢之下，焉有完卵”，尤其是自然灾害比较常见，施工项目受其影响也较大。微观上，还表现在由于企业采办材料的质量不合格等方面。事故对外部造成重大负面影响也会危及到项目本身如果项目实施过程中发生了重大事故在社会上造成了重大负面影响，同样也会反过来危机项目本身值得一提的是一些不是很严重的事故，如果没有处理好，同样也会转变成大的事故。如人员伤亡、拖欠民工工资、对周围居民生活产生影响等。
2.企业自身的问题。如企业资金链断裂，投资超出预算导致后期资金不足，或者管理人员责任心不强、决策者的决策错误，招标工程中的不正之风与不正当行为，对地质环境勘测的失误以及施工过程的技术手段不足等都会导致危机的产生。
三、建设项目危机管理存在的问题
1.管理人员责任心不强
管理人员不仅仅包括企业的决策者，好包括项目的总负责人、工程师、监理人员、会计人员等等。由于决策者对于项目施工危机控制的认识度不足，导致了其对于项目危机控制相对放松的局面。造成了下属管理人员利用职务之便，私自购置自身福利用品，而相关会计人员也对此持有默许的态度，这就导致了危机控制成为了一纸空谈，而没法在施工中落到实处。
2.缺乏完备的危机管理制度和体系
即使大多数企业都比较重视危机控制管理，但他们都缺乏专门的部门或个人负责发现、监控、处理项目危机，也未建立完善的、规范的、可行性的危机管理体系，这导致绝大多数工程施工中都无法在项目开发的过程中及时了解到最新的动态隐藏危机的情况。
3.技术设备更新不够。虽然危机控制的理念已经深入到了许多施工单位的文件中，可是其应用还处于初期，因为可以对危机控制中收集到的数据进行全面分析的配套的软件开发相对还是不足的，所以导致了许多危机控制信息，即使收集到位，也没法更加便捷的输出成决策者可使用的形式。
四、建设项目危机管理措施
1.树立危机意识
在竞争激烈的建筑施工市场，要想脱颖而出，首当其冲的是要能够防控危机，这就要求我们对危机有高度敏感性，时刻保持警惕，在建筑施工中从容应对可能出现的各种危机和为题。从更深层次来讲，要制定一套完善的危机应对计划，要不断对工作人员进行培训，让他们认识到危机的巨大危害，从思想上对这一问题进行重视，以此推动全部工作人员都能自觉的防范危害；另一方面，要接受社会监督，让人民群众帮助监督，监察危害；在施工过程中，要通过各种警示牌、各种培训，营造出良好氛围，通过多种方式突出危机意识的重要意义。
2.提升工作人员素质
危机问题的产生，很大程度上是因为施工单位的个人对政策不遵守，上面的要求是很好，但是在具体工作中不能遵照执行，最终出现问题。企业职工要有良好素质，这表现在对存在的危机具有高度敏感性，能够防微杜渐，在问题萌芽状态发现存在的风险，并进行事前的布控，采取措施解决。企业职工还需要有高度的应变能力，在问题发生时候，能够采取最积极有效的方式进行解决，不等不靠，不能到事态发展到无法收场才去解决，不等待其他人作为主要负责人进行解决，将工作的事情当成自己的事情，将自己看作是第一责任人，担负起工作和处理危机的责任。其次，在整个施工过程中，职工凝聚力也非常关键，当危机来临时，必须要发挥万众一心，众志成城的精神，团结互助，而不是许多人忙得焦头烂额，一部分人在那里袖手旁观。企业职工要团结一心，共同应对问题。
3.制定战略计划
通过施工单位制定一套工作指导性流程和计划对施工工作进行指导是非常必要的。一个企业，如果在战略上失误，没有行之有效和正确方向的计划，那他的工作就是絮乱的，必然在操作中会出现这样或者那样的为题。建筑施工必须要制定完善的计划，通过各种预案，综合评估施工中可能存在的风险，并对高风险的项目提供可行系保护措施，并制定附加的保护条例，完善工作流程，保障工作顺利开展。
4.在工程建设中调整可行性研究报告。
在工程施工中，请相关部门抱着真实、审慎的态度，根据实际施工中所面临的时间、财务、质量的危机，对施工可行性研究进行及时调整，以控制好项目的管理进程和科学成本，以达到项目资源的合理配置、提高建设投资效益的目的。这样便能保证项目决策的正确性，避免决策失误。
5.科学设置管理机构和监督机构。
设立专门的管理和监督机构，对于不同的部门，分层建立平行监督机制，各部门彼此监督，定期公布工程的进度、资金使用等情况，以求降低管理费用等软化费用的使用，创建廉洁、高效和优质工程。其次，要求工程管理、财务、审计等部门各司其职，从而能够使单位领导对建设的全过程进行宏观管理和监督。
6.抓好设计环节，做好危机控制。
项目危机控制贯穿于项目建设的始终，危机控制的关键在于投资的决策和设计。这就要求施工单位应该聘请专业的项目可行性分析公司，对项目的投资回收进行分析。这不仅包括施工项目的进程设计，还有资金投入的时间、数量设计等。这样才能更有效地控制建筑工程造价，避免超标，功能过剩。
7. 防控结合，建立预警体系
要求我们建立应急管理机构，时刻关注危机事件。预警体系建立首先要责任到人，让人们在危机面前不等不靠，不推诿扯皮，这样就能最大限度的保证危机面前有人作为核心主力队员进行的积极救助。建立建筑施工应急防御体系，实现危情信息集中监测、传输、上报，将隐患消除在萌芽状态。
8.实行全过程控制
施工项目成本的发生涉及到项目的整个周期。因此，要从项目上马前就对项目成本进行合理规划做好成本预测，制定好成本计划和成本目标；在投标开始至中标后的实施及竣工验交过程中，实行全过程危机控制，优化施工组织设计和施工方案，提高劳动生产效率，采取技术和组织管理相结合的手段，控制好事中成本；在竣工验收阶段，要及时办理工程结算及追加的合同价款，做好成本的核算和分析，并在竣工结算包括中对项目成本如实进行反应。
结语
工程建设项目危机管理是一项综合性很强的工作，它不同于简单、独立的施工管理，它是对一个或多个工程建设项目的前期投资、中期建设、后期使用功能以及资金、工程进度、质量等多种因素所可能在施工中出现的问题所进行的综合的、宏观的协调和监控的过程。只有更好的面对危机，找出其产生原因，才能从根源上杜绝问题工程的产生。
参考文献：
危机管理的关键范文第3篇
1.危机的不可避免性
随着全球化和国际化的趋势的出现，原有意义上的企业的经营和管理行为的内涵进一步扩大，企业处于一个比过去大得多也复杂得多的环境中。生产过程的改变和新技术的出现，特别是网络型组织的出现使企业对过程控制的实际能力低于传统方式。局部外包，整体外包，特许经营等等新的生产和销售方式的流行，一方面对企业的标准提出了更高要求 另一方面对企业的管理控制能力提出了新的挑战。
可以说，在当今的生产和管理模式下，危机事件的出现是不可预测甚至是不可抵抗的。正常的企业经营管理也无法避免危机事件，因此。越来越多的企业和管理者已经明智地把危机管理的重点转移到减小危机损失和实施危机状态下的有效沟通上。
2.危机的特征
危机的特征主要表现在以下几个方面：
（1）时间的突发性。危机的出现往往没有任何征兆或者是在征兆出现后迅速转变为实质性的危机，从形成时间上来说一般非常短暂。
（2）范围的广泛性。 危机往往不是孤立出现在一个地点，特别是在国际化和全球化程度高的企业，行业和产业中，作为个体或者少数出现的危机，在水平范围内会广泛扩散，直至蔓延辐射到整个行业或者产业平台。
（3）影响的渗透性。对于遭遇危机的企业而言，危机事件的垂直作用速度快，在组织内部渗透力极强，无论危机起源于决策中心还是基本操作单元，危机影响都会在短时间内上行或者下行。
（4）解决的迫切性。危机出现后，需要危机当事者迅速做出反应，遏制危机扩散的速度，减小影响范围，降低危害和损失程度。
3.企业建立危机管理机制的必要性
危机一旦发生将给企业带来伤害与损失，严重的会破坏企业形象，甚至使企业陷人困境，难以生存。为了更好的应对危机，减少不必要的损失，变被动为主动，企业应当建立危机管理机制，以便预防和控制危机。在平时进行主动监测，对收集到的信息进行分析，若发现可能引起危机的征兆则应尽快采取措施，以避免危机的发生。而当危机一旦发生，则应当尽快采取应急措施，隔离、控制危机，尽量减少危机造成损失。
4.企业建立危机管理机制应处理好的几个问题
由于危机事件的突发性和危害性，企业必须将危机管理纳入日常的管理和运作中，建立完善的危机管理机制，使之成为日常管理的重要组成部分，而不能仅仅当作是临时性的应急任务。企业在建立危机管理机制的具体实践中应注意处理好以下几点：
（1）树立危机意识，建立危机预警机制
面对任何危机，首要的目标是尽快结束危机。而比这更重要的是要做到防患于未然，即制定危机管理计划，尽量将危机处理在萌芽状态。因此，最成功的危机管理要求企业强化危机意识，采取超前的行动，及早发现引发危机的线索和原因，预测出将要遇到的问题以及事情发生后的基本发展方向和程度，从而制定多种可供选择的应变计划，将危机扼制在萌芽状态。
危机事件也和其他事件一样，其形成有一定的过程，只是该过程长短不同，危机状态也是逐步发展而形成的。危机发生前，一般会有一些先兆。如果能够及时发现这些可能导致危机的先兆并采取适当的措施，则可能防止危机的发生。在危机发生之前采取措施，降低危机发生的可能性，尽可能将危机化解于萌芽阶段，避免危机的发生,并且为积极应对危机做准备。因此，企业要建立危机预警机制，将对危机的事前预测、控制纳入日常管理中。
（2）强化危机的应急处理
任何危机都可以被征服或被有效应对，只要采用主动积极的态度对待危机，因此，当危机来临时，不要只是怨天尤人，而要诚意面对问题，找寻适当解决方案，才能借此将危机化为转机。由于危机本身具有突发性、不确定性，危机一旦发生，则需要在短时间内做出反应。企业要在非常有限的时间内迅速做出果断的决策，调动各种资源，尽快控制危机的发展，及时扭转被动局面，恢复原有秩序。企业应当设立危机处理工作小组，全权负责危机的处理，强化对危机事件应急处置的统一指挥、综合协调，以进一步提高应对危机的效率。
（3）进行有效的信息沟通
在危机管理中，信息沟通机制是危机管理的前提要件和过程保障。良好的信息沟通可以在第一时间告知公众真实信息，收集公众的反应信息来评估危机的影响，进而做出快速有效的应对决策，遏制事态的发展，缩减危机损失。
在危机沟通中媒体的作用尤为重要。危机发生后，公众了解危机和企业反应的主要途径就是媒体报道。企业借助媒体不仅能够及时传递自己的声音，还可以树立企业自身的形象。因此，当危机出现后，企业应协调好与媒体的关系，主动与媒体建立工作关系，迅速、坦白、积极地传递信息，但是一定要注意做到一个声音对外，同时要将“可以肯定的事实、假定的事实和不知道的事实”分清楚。
（4）做好危机处理的事后总结
危机管理的关键范文第4篇
[关键词]建筑 施工管理 危机管理 意识
中图分类号：TH125 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）16-0125-01
引言
在进行建筑施工工作时，各个环节都会有相应的风险出现，为了规避这些风险，应该尤其注重建筑施工的管理监管工作，而在进行管理工作时，应该应用危机管理意识，从而确保建筑施工管理工作能够健康、有序、高效地进行，保证施工质量，创造一个和谐、安全的施工环境，以保证建筑施工的顺利进行。
一、建筑施工管理工作中危机管理意识的应用
（一）加大建筑施工管理观念的转变力度，正确运用危机管理意识
加大建筑施工管理观念的转变力度，正确运用危机管理意识是在建筑施工管理工作中应用危机管理意识的根本要求。为了保证危机管理意识的有效性，需要向管理人员了解建筑施工过程中所能遇到的各种危机，并且能够敏锐地发现各种各样的危机，进而能够对危机进行有效的防护与处理。在我国目前的市场经济体制下，建筑行业的竞争力度越来越大，为了使建筑施工企业能够在建筑行业中占有一席之地，一定要将危机管理意识应用到建筑施工管理工作中，保证建筑施工的质量，笔者归纳了以下几个转变建筑施工管理观念和应用危机管理意识的方法、方面：
1、加强对建筑工程管理人员的培训
建筑工程的施工管理人员直接负责建筑的施工质量监督工作，为了使相关施工管理人员能够将危机管理意识应用到实际的管理工作中，施工单位应该按时以讲座、讨论会的形式对施工管理人员进行危机意识的培训，提高管理人员发现危机、应对危机的能力，进而提高建筑工程施工危机管理工作的质量。
2、相关责任人员相互之间要进行交流
当下人们的法律观念越来越强，对自己的知情权、表达权、参与权等权益的维护力度越来越大，相关责任人员应该及时交流，并把可以公布、应该公布的工程内容及时向广大人民群众公布，保证工作的透明度，可以邀请广大人民群众对相关工作进行监督，从而能够从各方面防范工程危机的发生，当发现工程危机时应该及时采取科学合理的办法解决。
3、开展危机管理的培训活动
相关施工单位不仅仅要重视对建筑施工管理人员的培训工作，还要对其他人员进行危机管理的培训，一方面可以使施工管理人员牢记危机管理意识，另一方面可以使广大施工人员对危机管理有一定的了解，并积极主动地配合施工管理人员进行管理工作。通过专业的培训能够增加建筑施工管理人员的工作技术水平和技术规范，同时还能够增强管理人员应对危机的信心。
（二）建设更加完善的危机管理的组织结构
完善危机管理的组织结构是能够实现建筑施工管理中应用危机管理意识顺利进行的前提条件。对危机管理组织结构的完善能够加强人们对危机管理意识的重视程度，从而在一定程度实现危机管理意识的推广和加强。
二、积极推广危机管理意识，建立危机预警机制
（一）危机管理意识的推广
要想将危机管理意识真正地运用到实际的建筑施工管理工作中，首先应该在管理单位创造出良好的危机管理氛围。危机管理意识在建筑施工管理工作的各个环节都能得到应用。可以利用标语、口号宣传栏等进行危机管理意识的宣传工作，以时刻警醒施工管理人员要应用危机管理意识。应该在管理单位的内部建立健全监督体制，对施工管理人员进行有效的监督，从而促进管理单位形成良好的危机管理氛围，保证建筑施工管理人员能够在实际施工管理工作中应用危机管理意识。
（二）建立危机预警机制
管理单位要建立健全危机预警机制，从而协调危机管理意识在建筑施工管理工作中的应用。所建立的危机预警机制一定要具备灵敏性高、准确度高的特点，从而确保危机管理意识有效的应用到建筑施工管理工作中，信息监测环节是建立的危机预警机制的核心环节，通过该关节能够实现信息的收集工作和信息的处理工作。进而能够及时地进行危机预防工作，防止发生危机影响建筑的施工管理工作。
建立危机预警机制尤其应该注意收集和监测信息的有效性
1、企业的发展战略和经营方针要根据市场情况及时进行调整，这就要求信息收集具有准确性，能够保证企业发展方向的正确性。
2、负责信息收集工作的工作人员应该及时收集社会各界对建筑施工产品的反馈信息，并从反馈信息中提炼出可能影响建筑施工质量的危机，及时地将信息返回公司企业。
3、相关负责人员应该注意对收集到的信息进行分类，并对各类信息进行分析总结，预测各种危机产生的可能性，并根据危机的危害程度来进行预警。
4、研究同行业在此方面的做法，并组织管理阶层对此进行学习和培训，对其他企业在此方面的做法进行总结和归纳，取长补短，借此提高自身危机管理能力。
（三）加强危机管理意识的组织建设并设立危机管理机构
要想在建筑施工方面从根本上实现危机管理意识的贯彻落实，其中最关键的步骤在于必须加强危机管理意识的组织建设和设立危机管理机构，危机管理机构在建筑施工管理过程中的地位可谓是举足轻重，设立危机管理机构有助于建筑过程中的危机进行及时发现和解决，早发现早排除，能够更好地协调各方面的关系更好地解决施工中的质量安全问题，更好地保证施工质量。
在建筑施工管理过程中，危机管理机构的主要存在形式有以下几种，既可以是一个临时在施工过程中进行“兼职”的管理部门，也可以是“专职”的管理部门，管理人员既可以由其他部门负责人进行临时监管，也可以设立专职人员对此进行专门负责。一定要抢在危机发现之前及时地将危机扼杀在摇篮里，提前做好各种战略准备，及时做好相应的防范工作，通过危机管理部门的建立来形成一条合理有效的危机处理流程，进一步加强建筑施工管理企业在危机处理方面的责任制建设，将环节落实到个人。
结语
从上文中我们可以看出，树立危机管理意识、加强危机管理工作在建筑施工中是十分有必要的。因此应该更加广泛的开展危机管理意识的推广，尤其是对危机管理人员的培训、加强危机管理机构的建设都是十分有必要的，只有从源头做起，杜绝危机产生的机会，才能从根本上规避建筑施工的风险，这也是危机管理意识的意义所在。相信在不久的将来，危机管理意识一定可以深入人心，发挥其巨大的作用。
参考文献
[1] 林进体.建筑施工管理中危机管理意识的运用[J].中华民居（下旬刊），2013，12：405+408.
[2] 陈子锋.建筑施工管理中危机管理意识的作用分析[J].科技创新与应用，2014，21：244.
[3] 肖治平.探析建筑施工管理中危机管理意识的应用[J].江西建材，2014，23：255.
[4] 丁宾，郭金涛.浅谈危机管理意识在建筑施工管理中的应用[J].科技创新导报，2012，06：197.
[5] 陈明兄.危机管理意识在建筑施工管理中的应用浅谈[J].城市建筑，2012，17：148+155.
危机管理的关键范文第5篇
【关键词】危机管理 急诊 护理
中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编号：1005-0515（2010）12-301-02
危机是指“对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其作出关键决策的事件” [1]。
张成福[2]认为危机有几个比较明显的特征: (1) 威胁性。危机的出现会威胁到一个社会或者组织的基本价值或者目标,当然其威胁程度视决策者的认知程度而定。(2) 不确定性。由于环境的不确定性、人类的有限理性以及信息的不对称,危机往往产生不确定性,这种不确定性主要表现为状态的不确定性、影响的不确定性和危机回应的不确定性。(3) 时间的有限性。决策者对于危机情形的处理,在决策上只有有限的反应时间,决策者面临着巨大的压力和不确定性。(4) 危机的双重效果性。危机会带来各种损失,但危机也是机会和转机,如果决策者直面危机,危机可以促进制度的革新和环境的变革。
综合医院的急救中心或者急诊科是一个医院的重要窗口，急诊医疗和护理服务质量和水平决定了综合医院的社会影响力。而目前一般综合医院的急诊危机管理还处于初级阶段，因此，急诊护理管理者亟待将危机管理融入急诊护理管理之中，提升了急诊护理工作的水平和护理服务质量。
罗伯特・希斯[1]认为，危机管理包括管理者和主管去考虑如何减少危机情境的发生、如何做好危机管理的准备、如何规划以及如何培训员工应对危机局面、如何从危机中很快复原，包括:危机前的预防、危机前的准备、危机爆发时的应对和危机结束期的恢复，即PPRR原则。
1 急诊护理工作的特点
急诊护理工作环境复杂，突发事件比较多，护理工作难度大，易出现问题。一般病情危急患者多，急诊护理工作有时难以面面俱到，因此容易出现差错甚至印发医疗事故;由于急诊工作的特殊性，医疗纠纷较多，甚至急诊工作人员的人身安全常受到威胁，急诊科工作人员的承受的心里压力比较大，易造成医护人员难以安心工作。有的医院对急诊工作重视不够，危机管理意识薄弱，突发事件处理不当。
2 急诊护理工作的薄弱环节
（1）病人生活护理上引起的纠纷，包括饮食质量、排泄物清理、用物清洁、病房及厕所环境不良等原因引起的纠纷;（2）护理操作上引起的事故，包括肌肉注射、静脉注射、输血、给药、药物管理等环节上出现的问题;（3）医院对患者管理不善引起的纠纷，如病人自杀、无故离院、食物中毒、病人跌倒受伤或致残等;（4）院内感染造成的事故和纠纷等。
3 加强急诊危机管理的措施
从经济学的角度看，在危机爆发前对危机的预防与控制是最经济的办法，但是，事前是它总是往往被忽视[2]。究其原因是人们的危机意识的薄弱，不能居安思危，不能认识和预见到各种不确定性。因此，树立危机意识，有必要根据各种不确定性制定不同的策略，杜绝或者降低风险，形成一套危机管理体系。有了这种机制，当危机真的来临的时候，急诊护士才能做到沉着应对，急而不乱。
其实，危机与机遇并存，成功的危机管理就是要“将危机转化为获得成功的机遇”。每一次危机既可能是失败的根源，又孕育着成功的良机。发现和培育这种“危”，捕获这个潜在成功的“机”。而让不良事态进一步恶化，则是危机管理反面典型[4]。
在急诊护理管理中健全制度，制定具体工作计划与流程包括:
（1）对医护人员进行医疗事故防范意识的调查；
（2）每月对护士以及护理工作人员进行有关防范医疗事故的专题教育；
（3）从医疗事故的角度来分析各病房存在的问题；
（4）以院内典型护理事故为实例，在病房例会上进行讨论，找出问题，制定防范措施；
（5）将安全护理纳入急诊科的目标管理。
（6）年底总结，剖析护理差错事故，提出防范医疗事故、差错以及纠纷的方法与对策，从而为患者提供安全、高质量护理。
在急诊护理管理中强化危机意识，重视风险意识教育，提倡敬业爱岗的自律精神[3] ，一旦发生护理事故，当事人要承担相应的民事、刑事等方面的责任，实际上，法律并不因为护士的工作辛苦而免其责任。因此，在病人权利日益受到尊重的今天，医院特别强调护理人员对病人权利和护士自己义务有正确认识，加强护士特别是急诊护士的风险意识教育。“尊重病人的知情权”要求护士执行每一项护理操作前都要向病人解释清楚，并认真做好病情观察记录，避免发生护理纠纷时护士无力举证。在急诊护理管理中应注意整体意识，根据医疗护理规范，各类人员齐心协力，建立应对突发事件的快速反应机制。
护士长采取科学管理病房的方法，在排班上尽量做到人性化管理[4]，调动护士的工作积极性，既要保证护理人员充足又要防止和避免护士工作时间延长而造成的长期处于紧张、疲劳状态而发生差错事故。同时注意新、老护士搭配。经常组织全体护士掌握新知识、新技能，特别是各种仪器上均将操作程序写清楚，并严格按照操作规程操作。
参考文献
[1]罗伯特・希斯[美].王成，宋炳辉，金瑛译.危机管理.中信出版社,2004 年1 月，第二版，P256-258
[2]张成福.公共危机管理:全面整合的模式与中国的战略选择.中国行政管理,2003,217，6-11
