前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇公园管理情况汇报范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
(二OO六年七月十八日)我院根据省、市主管部门部署,结合市局20__年医院管理年活动督查情况和我院的实际,继续紧紧抓住“质量、安全、服务、费用”的主题,继续按照医院管理年的六个工作目标狠抓落实。今年我院医院管理年活动的基本思路是:抓住四个重点、坚持三项结合、力求实现七个突破。四个重点是:守制度、练内功、除隐患、重沟通。三项结合是:与创建基本现代化医院相结合,真抓实干,全面提升医院管理文化;与开展社会主义荣辱观教育相结合,不断提升我们的服务意识,改进我们的服务行为;与治理医药购销领域商业贿赂专项工作相结合,规范行为、杜绝回扣,控制费用。七个突破是:一是要在落实制度规范上有突破;二是要在医疗质量监管上有突破;三是要在病历和处方质量上有突破;四是要在“三基三严”训练上有突破;五是要在改善医疗服务上有突破;六是要在护理人员配置上有突破;七是要在控制医药费用上有突破,目前为止我们做了一些工作和正准备做的工作向各位领导回报一下:
Òraquoiexclcent加强领导,健全组织,明确任务。
1、建立了医院管理年领导组,下设了办公室,明确了院长和副院长具体分工,各职能科室负责人为责任人,具体落实、督促、指导、检查落实到位。
2、制定下发了《__*医院20__年医院管理年活动实施意见及工作计划》,分工明确,责任到人。
3、召开了医院管理年推进会。
二、完善制度,抓关键性制度落实,规范行为。
1、制定外出进修的管理办法。
2、组织学习了首诊负责制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、三级医师查房制度、分级护理制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、护理管理办法、医疗事故处理条例、医疗废物处理条例等等制度和条例学习与考核,并将学习成绩和执行情况载入专业人员技术档案,作为年终考核、聘用、晋升的依据,并与奖惩挂钩。
3、实行南莫、李堡等中心卫生院二级以上医院医学检查互认。
4、严格执行新《处方管理办法》实行定期不定期检查制度,不合格处方实行退改制度。
5、建立健全医院感染管理制度,对各类人员进行感染管理知识培训,进一步规范医疗废物收集、运送暂存的过程管理,特别加强高危科室的感染管理监管力度。
6、实行行政安全24小时巡查制度。
7、CT、心电图、B超实行24小时值班制。
8、健全突发性医疗事件应急预案。
9、明确规定内科急诊班由主治医生以上人员担任。
10、制定临床用血管理规范。
三、重视医疗质量,在监管上下功夫。
主要采取以下举措。一是未取得执业医师的人员仅值见习班,无处方及医嘱权;二是加强品的规范管理;三是实行抗生素三线划分及审批制度,每半年进行一次门诊处方、某一疾病住院病人用药合理性进行分析评估;四是药师参与临床用药指导;五是每季度对主诊组抽相关病历送如皋、姜堰、东台等兄弟医院评审,将结果与奖惩挂钩;六是实行院、科周、月、季进行全院医疗质量检查,结果及时反馈并奖惩到位,每周一医务科组织医疗行政督查,对医疗制度医疗技术规范实时监控,同时还不定期进行夜查房;七是开展第三个“医疗安全教育月”活动;八是对门诊、住院病人实行高档药品告知制。
四、注重“三基三严”训练,做好“内功”的文章。
1、修订医技、护理“三基三严”训练计划;
2、目前正在拟定医技、护理训练考核、评价、奖惩具体措施;
3、结合5·12护士节开展实际操作练兵比赛;
4、制定护理带教老师资格认定实施方案。
五、贴近社会群众,注重诚信沟通,研究服务手法。
1、印发了主诊医生、病区护理便民服务出院病人联系卡。
2、印制体检服务导航。
3、明确门诊部每日负责督查挂号、收费发药人员到位,提高工作人员操作水平,缩短患者等候时间。
4、清理不规范临时标牌,添置制作新增调整部分科室标牌。
5、增加门诊、病房服务中心人员。
6、与聚焦媒体公司签订安装宣传医院服务视频液晶电视。
7、医院陆续开展“加强医患沟通、全面提升医院服务水平”的系列活动,具体活动有:(1)开展“假如我是病人”专题大讨论;(2)组织演讲比赛;(3)开展“青年文明号”、“巾帼示范岗”等群众性创建活动;(4)开展“十佳青年医生”评选活动;(5)9月份准备组织“弘扬白求恩精神,高唱医院之歌”大型歌咏比赛;(6)11月份准备开展文明用语演示表演和推荐服务形象大使等系列活动。
8、组织编写印制《医患沟通手册》(初稿已形成)。
9、与县电视台、电台合作开播“走进人民医院”栏目。
10、设计函调表,对社会反馈的热点、难点问题进行跟踪调查。
11、每天实行督查处罚制度。
12、10月份开展服务窗口零投诉竞赛活动。
六、加强财务会计内部控制,完善分配办法。
1、完善收费管理制度、各项收费统一由财务部门收取,出具正式收据,所有科室及个人不得向病人收取任何费用;重申各种财务管理有关规定。
2、实行严格执行经济活动领导集体研究决策制度;严格执行重大项目领导集体讨论制、按有关规定程序办理各种报批手续;严格控制项目支出规定,严明职责,责任到人。
3、严格控制药品报损率控制在30以下;各种材料物资招标采购率达95以上,设备完好率达100;设备100实施政府采购;实行药品费率、科室材料消耗月考核制、各科室建立台帐;实行高价耗材使用登记制。
4、制定20__年《__*医院完善人事分配制度、绩效考核、病人选择医生制度、成本核算制度调整方案》;对医技科室、门诊小科室实施委托管理;实行医技科室与临床科室工作量双向记分考核。
5、每季进行一次财务分析;门诊人均费零增长,住院每床位收费、每住院人次收费增幅低于前三年平均数3个百分点,考核到各科室,建立考核台帐。
6、药品招标采购率达95以上,无擅自采购应招标药品。
7、经常检查,更新收费项目和药品价格,建立维护台帐;建立日检查药品、检查项目台帐,每日专人实施检查;经常对各科室执行收费标准的督查。
8、及时调整药品、检查治疗项目、主要医用耗材的价格的公示牌。
七、加强思想道德教育,树立社会主义荣辱观,推进精神文明建设,纠正损害群众利益的不正之风。
1、制定下发《“加强思想教育,树立社会主义荣辱观,推进精神文明建设,纠正损害群众利益的不正之风”系列活动实施方案》;在全院开展“知荣辱、树新风”主题教育活动;
2、制定下发《__*医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》;
3、制定下发《医院关于加强思想政治工作与行业作风建设工作的实施意见》;
4、建立完善医德档案;
5、组织观看省纪委、监察厅制作的《白色风暴》反腐倡廉电教片;
大家好!
沙运司生活公司现有员工115人,其中职工12人,大学生员工5人,子女工5人,外聘员工83人。外聘工占总人数80.87。这些年来社聘员工已成为生活公司的主要生产力,他们分别工作在沙漠前线及各个支撑点、库尔勒基地食堂、宾馆和超市。生活公司是沙运司成立以来使用外聘工最早的单位之一。可以说,多年以来,凡是有沙运司涉足的地方,就有外聘员工的身影。他们永远占据着最不起眼但却十分重要的服务工作岗位。他们为沙运司主业生产提供了可靠的后勤生活保障。他们分布在钻前、推路、保井、抢险、建生活支撑点等各个前沿阵地。
俗话说,行军打仗,兵马未动,粮草先行。沙运司生产运营工作任务十分繁重,我们无论走到哪里,必须要有后勤生活来作保证。于是,生活公司的外聘员工从每个工作阶段的最早建支撑点到最后撤离,无论面对多么恶劣的环境,承受着多大的压力和困难,他们都默默无闻地、夜以继日地重复着相同的工作;他们没有节假日,就是刮风下雨生产停工他们也要做好一日三餐。特别是近几年来,随着沙运司快速发展的经济形势,他们既要承担着内部职工的就餐和住宿服务,还肩负着油服司、翻斗车队和路桥公司等单位以及像塔中项目部、克拉二、英买力、满东二井等支撑点的后勤保障工作,并还要在最短时间内组建生活队伍吊装捆绑安装营房、挖电缆、维修水管线等项工作任务。这些,就是靠领导干部带领外聘员工队伍利用休息和做饭的空间擦洗清理和准备物资,时间紧,任务紧,担子重,人手少,工作强度的确是挺大的,我们从没有因各种困难影响沙运司大局利益。
这些外聘员工是通过信息台消息、报刊登载启示或外聘员工之间相互介绍等方式把他们汇集到沙漠运输服务这个大家庭里来的。他们来自祖国的四面八方,大江南北,每个人所处地域环境、受教育程度、家庭条件都不同,在传媒和通讯发达的今天,易受外界环境经济收入的冲击。虽工作在同一环境下,在不同时期有着不同的思想表现,年底和次年的五月份前是较稳定。一是由于西部大开发餐饮业的迅猛发展,厨工服务员社会需求量巨增,造成责任心强、技术较全面的人才都以条件差、工资低、离城镇远不方便等理由拒绝到塔中和沙漠各支撑点工作,导致招聘难度大,这也是造成人员缺乏、一些技术人员易跳槽的原因。二是我们曾三次聘请在大宾馆饭店技术好、有工作经验而且从事餐饮几十年的老同志加盟,他们不是嫌钱少,而是不能适应前线工作环境和运营形式。咱们是自己的职工食堂,随到随开饭,还要吊装捆绑营房、挖电缆、维修水管线等工作,工作强度大;他们属营业性的,只是掌勺,其余工作不干;他们适应不了,没有起到好的效果,反而造成员工队伍思想情绪不稳定。
请假轮休的问题是多方面的。一是因为工作需要,一个萝卜一个坑,每个点都需要有红案、白案、电工、服务员。逢工作忙时,只有工作责任心强的员工才能支撑起工作,的确也不愿也不能让他们离开岗位;二是因为每位外聘员工家庭状况及个人情况不同,家在内地的大部分同志,出来就是挣钱,为了盖房和孩子上学及路上要花钱等种种原因,在人手不紧张的情况下让他们请假,他们说“还不如把钱寄回去”,而这部分员工往往都是责任心非常强,而且长期在职的员工;三是部分同志来自在库尔勒周边县市,他们有家庭有孩子(比如马莉),他们要求每个月都要回或二个月必须回,请假势必增加他人的工作量。四是人员的素质差异造成的。这么多年来,依我们对外聘员工的认识以及对《劳动法》的学习,对企业发展的不断探索和对外聘员工的管理经验.比如说,有一个服务员回家另外一个也要走,有一个病了3天没上班发工资,其他人非病3天休息,所以做出决定,不工作没工资,只能根据工作强度和工作任务松紧程度来调整人员休假。
针对员工培训及人性化管理工作,我们也作了一些工作。包括从生活上关心爱护外聘员工,考虑到了外聘员工的家庭问题、个人问题以及生病多方面情况,急重病人也找专车接送,积极参加沙运司为其交纳的社会保险,尊重了外聘员工意愿。同时根据单位的具体情况,我们每年组织员工培训,有自己员工培训计划,专门请学校的老师讲理论和实际考试,在技术上,新聘员工要先跟班实习,搞好传帮带。90的同志安心工作,也有部分同志因家庭问题和个人问题及外来市场冲击影响离开的。
外聘工的思想动态是比较活跃的,有些摆动、出现问题也是正常的。伴随着沙运司经济快速发展,如何激励员工成了我们考虑最多的问题。沙运司领导高瞻远瞩,不断的加大对前线的投入,改善前线住宿条件,增加娱乐设施,充分体现了沙运司党委、沙运司领导关心,多次强调要做好临工思想稳定和管理工作。今后,我们生活公司要紧跟沙运司发展步伐,努力做好各项工作。
一、我们将认真学习贯彻沙运司孙经理讲话指示精神,针对沙运司关于外聘员工座谈会调研情况材料,我们将把外聘员工管理工作的不足作为工作重点来抓。我们将从职业安全、和谐工作环境和人际关系、地位象征、表扬肯定、荣誉、成就感等方面对他们实施管理,要达到心与心的交流,情与情的交融。要在给予物质报酬的基础上,加强外聘员工职业技能安全教育,提高员工价值观、道德观和人生观,让他们在和谐的环境下通过努力工作在心理上真正接爱沙运司,成为沙运司忠实员工。我们还将通过深入了解他们喜怒哀乐,以沙运司光辉发展历程和艰苦创业精神以及沙运司领导对外聘员工的关怀之情鼓舞激励他们,在人格上尊重他们的意愿,给 他们学习机会,加以表扬肯定,让外聘工在工作中感受到尊重、友谊、关怀、个人价值等,牢固树立一种奉献精神。我们还将通过与骨干的谈话,了解员工的思想动态,聊工作,话家常,知道他们想什么,及时做好思想稳定工作,和他们做朋友,使他们思想能统一到沙运司发展目标上来,来增强外聘工队伍的凝聚力、向心力和集体荣誉感。
二、火车跑得快,全凭车头带。一个队伍素质的高低和完成工作的好与坏,领导干部责任心和事业心决定一切。如何增强干部的责任意识,树立管理者的威信。这是我这些年想得最多的。这么多年来我有一个体会,只要基层干部深入其中,处处吃苦在前,做出表率,员工都是好员工,没有一个人敢于落后。作为基层管理干部要一定要善于观察和发现问题,要以敏锐的眼光果断处理应急事件。了解其原由,对就是对,错就是错,功过要分开,不能助长歪风邪气,尤其是违反优质服务和综合治理工作的事。
三、提高外聘员工政治待遇和经济收入。我们将继续从政治待遇、奖励、荣誉等角度出发,把沙运司四有职工、百日安全无事故、技术能手评选优秀人员的名额80放在外聘员工中间,继续满足和推动外聘员工,使他们更多地感受到内在激励,才能获得最大的工作绩效。加上我们对技术全面的外聘员工的加薪,工资拉开了档次。为了留住这些责任心强、技术好的同志,我们在控制工资总额不变的情况下,进行了二次调配,有拿1000多元/月,也有拿600元/月,
开展“港城先锋·红色义工”活动情况汇报
为进一步凝聚做好暑期工作的强大力量,落实党的群众路线教育实践活动“服务暑期先锋行动”专项部署,按照市、区工作的总体部署和要求,鸽子窝党支部迅速行动,立即组织支部党员、团员、志愿者扎实开展“港城先锋·红色义工”活动,坚持把发挥党员先锋模范作用与弘扬志愿者精神相结合,不断深化党员志愿者服务,充分发挥党员主力军和排头兵的带头作用。现将我支部活动开展情况汇报如下:
一、组建服务队伍,树立先锋形象
鸽子窝公园党员志愿者服务队共有志愿者50余人,主要由党员、共青团员以及大学生志愿者组成。他们热心公益事业、品德高尚,利用自己的业余时间为前来鸽子窝公园参观的游客无偿奉献着光与热。
二、围绕活动主题,开展志愿服务
1、充分利用党员先锋岗的服务职能,为游客免费提供项目咨询、道路指引、纠纷调解等旅游服务,免费提供饮用水、雨伞、婴儿车、轮椅等设施服务,免费提供医疗救助、寻人寻物等应急服务。党员志愿者统一佩戴党徽、志愿者统一佩戴“港城先锋·红色义工”胸牌,坚持做到阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,带头为游客办暖心事、做舒心事、解烦心事。
2、开通党员志愿服务热线电话4041774,24小时为游客提供细致周到、热情高效的志愿服务。
3、组织景区党员、团员、志愿者每周对景区进行环境整治,清理白色垃圾,为游客提供舒适整洁的游览环境。
4、邀请旅游质量监督管理所为景区的党员、共青团员志愿者进行《旅游法》培训,组织景区党员、共青团员志愿者向游客宣传《旅游法》等相关法律法规常识。
5、组织景区党员、团员、志愿者向游客发放文明旅游倡议书。引导广大游客注意言谈举止,注重文明形象,做到文明旅游、文明观光。
6、组织景区党员、团员、志愿者在景区内进行安全巡视,做好暑期旅游安全温馨提示,提醒游客防中暑、防雷、防雨,切实注意人身财产安全。
7、组织景区党员、共青团员志愿者在海蜇繁殖期,在人流密集区域、景区海浴场区域发放防范海蜇的宣传单、提示卡等。
三、深入开展服务,确保取得实效
结合当前工作需要,的会员“土波鼠”为你整理了这篇创建文明城市“创城”先进个人事迹材料范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
自“创城”工作以来,许建梅同志认真贯彻执行城区政府和城管局党委的指示精神,大胆履职,积极完成本职工作,为单位“创城”工作作出了自己应有的贡献。
一、深刻领会“创城”工作的重要意义,提高思想站位。
“创建全国文明城”是南宁市委、市政府为进一步提高南宁市城市首位度,提高全体市民的综合素质,营造优良的营商环境所作出的重要决策。该同志从“创城”工作一开始就深深认识这一重要性,端正自己的思想,并迅速统一到城区政府、城管局党委和单位的决策部暑上来,抛却私心杂念,一心放在工作上,放在如何做好工作上。
二、积极做好上下联动,协调好各方面工作,促使单位“创城”工作快速形成“一盘棋”。
该同志作为单位人教科的负责人,负责单位整个“创城”工作的上请下达、数据统报和协调联系等工作。在工作中,她积极发挥工作能动性,把上级的指示精神准确无误地传达到位,用心收集创城有关图片素材,经常加班加点撰写创城工作开展情况汇报、信息、总结等材料,把上级明确的上报材料按时按量呈报,从来没有出现任何误传漏报等情况,为公园领导班子决策和单位“创城”工作的整体推进作出了自己应有的贡献。
一、早谋划、早发动,打响我处绿化攻坚战
3月9日,我处召开绿化工作动员大会,对全处的绿化工作进行统一部署,将绿化工作指标层层分解、压实责任,办事处同各村签订了责任状,要求利用春季大好时机,广植树木,确保按时间节点完成任务。各村积极行动,精心选取地块、树种,干部群众思想统一,热情空前高涨,迅速掀起了植树造林的热潮。截至目前,我处今春新栽各类树木10万余株,绿化面积750多亩。其中国槐28380株、白蜡25000株、法桐20000株、塔松8000株、复叶槭5000株、榆叶梅、樱花、碧桃、连翘、玉兰、海棠、垂柳各2000株,圆满完成了全部工作任务。植树三分种,七分养,办事处制订了林木管理办法,邀请林业局技术人员对种植户和管护人员进行了培训。用完善的制度,科学的方法保证成活率和保存率。
二、与土地流转相结合,解决绿化用地问题
针对个别土地撂荒现象,办事处做好群众思想工作,通过组织村民外出参观,典型示范带动等方式教育引导群众转变思想观念,推动土地向种树大户流转,今年我处流转土地用于绿化植树的达到了150亩。
三、与项目结合,发挥绿化最大效益
办事处下大力发展生态农庄经济,实现经济效益、社会效益、生态效益的有机统一。永胜葡萄种植合作社二期规划建设300亩葡萄采摘园,种植大棚葡萄20万株,目前土地流转工作正在进行,计划5月1日后开始建设。北京紫谷伊甸200亩草莓采摘园项目,种植草莓、油桃、樱桃,其中大棚80亩,到时,四季有果采摘将变为现实。柿庄北村与高阳合作的苗圃建设项目正在前期洽谈规划,计划占地1000亩。届时,我处京九线两侧打造千亩绿化带,新津保绕城线打造10里绿色采摘观光园。
四、全力做好公园地工作
办事处现有两个公园,4月18日枫林园正式开园,锦园也基本完工,将在近期开放。两个公园的建成给周边群众创造了优美的观光休闲场所,改善了居住环境,提高了城市品位。今年,市政府决定在办事处再建两个公园。办事处举全处之力做好公园的供地工作,抽调精兵强将组成工作组对公园占地地块勘察测量,清理地表,工作人员5+2,白加黑工作,将涉迁的98座坟墓在清明节前全部迁完,为下一步的工作打好基础,现在供地前期工作正在紧张有序进行,我们保证按时、保质、保量为公园建设提供用地。