新媒体运营教学

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新媒体运营教学范文第1篇

 

1.概述

 

随着现代化的程度不断加深，电子计算机和智能手机为载体下的互联网时代带动了新媒体的发展，新媒体技术的使用也不断渗透到了大学英语的教育中，它区别于传统的媒体存储技术，在信息的存储，传播，表现形式上都有了进一步的创新。对此在大学英语的教学中学生作为新媒体的主要使用者，在其教学中也充当着接受者的角色。传统的外语教学中，总是重语言形式，轻视语言的使用，对于实际的学生的接受过程中较为被动，对于各种笔试的学习占据了绝大多数的时间，不能够满足现阶段的新型自主的教育理论。而对于新媒体技术的接入，在大学英语教学的过程中，一种多元化的信息交流方式产生，对于师生之间的交流也有了更多更对广泛的几回合平台。对此就新媒体教学模式的推广和运用，在网络教学平台的构建为基础上，展开新媒体的语言教学，能够有效的提高学生的英语水平。

 

2.新媒体技术在大学英语中的应用表现

 

(1)网络媒体平台的打造

 

在大学英语的教学过程中，网络资源的有效利用是网络媒体平台打造的最主要的目的，大学生学习英语可以通过新媒体的接入，利用网络媒体中的各类字典，百科全书，以及世界各地的70多个公共图书馆资源以及英语学术性的杂志ELT Newsletter，Humanizing Language Teaching，Language Leaning and Technology等，除此之外通过网络媒体的视频模块，大学生可以通过论坛了解到最新的SL-LISTS及在线英语角KuKuSpeak等，可以与英语爱好者进行交流，通过网络媒体的操作，大学生的英语学习可以从听说读写多方面得到提高，针对不同学的实际水平进行一个个性化的内容提高，对于其多元多样化的信息传播传统的学习教育模式是不能够相比较的。

 

(2)手机媒体让教育资源获取随时随地

 

对于当代的大学生，日常生活中已经离不开手机的使用，对于其捆绑在一起的电子产品都是新媒体下学习的方式，在手机上网平台的作用下，手机不仅仅是人们意识内的通话短信功能，除此之外的多媒体平台下使得大学英语预期的教学结合的越来越密切，学生可以通过网络资源下载，使用手机听英文原文，更能够个性化的自主设置自己想要学习的内容，对于各类的听说读写资源也更加的充足，学校图书馆与手机多媒体I数据库的相互关联下视频和音频的下载还有各类的英文原著资源都能够通过手机来满足，这样一来满足了学生个性化4A(Anytime任何时间、Anywhere任何地点、Anyone任何人、Anything任何内容)学习的要求，让英语教学朝着不受时间和空间限制的个性化、主动式学习方向发展，让移动学习成为现实。

 

3.新媒体技术在大学英语教学中发展的重要意义

 

在新媒体的要求下，教师不再是使用传统的教学方式方法，从而转变为了教学手段上的新媒体的使用，这样不仅仅提高了教师队伍的专业化水平，也促进了师资队伍理念和教学技能的匹配程度，对于学生的创新潜能的激发也是恰到好处， 对于教学目标的有效实践也恰到好处。新媒体教学在大学英语中表现出来了众多的优势：(1)强大的表现力：在大学英语的教学活动中，新媒体的介入使得原本的课堂形式发生了改变，课本上的内容不再被单一的依赖着，学生学习的内容多元化使得学生的整体学习兴趣都被大大的激发，对于学生可以自主的进行学习的过程，通过互联网的运用归纳和总结，使得自主学习的能力不断的被提高，整合的综合性能力也被加强;(2)信息存储量的扩大：对于网络英语的学习，使得大学生能够更加灵活有效的及时巩固课堂知识，对于传统大学英语教学材料不足、师资有限、手段单一的缺陷，大学生可以自主的选择需要的信息，使得其立体化，形象化。而丰富的数据库额建立，也使得教师和学生之间能够通过网络教学平台获取大量的信息，浏览大量的英语教学视频，学生可以自主利用在线学习的资源，使得其教学的内容变的更加广泛，学生的知识层面也会被不断拓宽。(3)多向互动功能下的激发式学习：新媒体下的资源共享优势使得互动性变得多向而且丰富，单向灌输式的学习方式不再是学习的必须方式，学生在新媒体学习下得到的多重的感官体验使得其积极性被充分调动，对于课堂活动的参与也会变得更加主动，教学目标的达成也会更加快捷。

 

总结：

 

大学英语的教学过程中长期受到陈旧的教学设备，落后的教学观念，缺乏自主学习积极性的学生等因素影响，使得大学英语的现状难以有一个有成效的提高。对此本文通过分析现阶段大学英语教育中新媒体的运用以及其优势和影响，通过表现力、信息储存和互动性上有明显优势，指出提高大学英语教学模式的新媒体运用方式的可行性，文章提供了一系列的可行性建议，希望能够有助于大学英语的教育结合现代化的脚步，能够在改革的过程中取得实质性的成效，最终能为社会培养出高素质的英语人才。

新媒体运营教学范文第2篇

【关键词】新媒体 中职学生英语教学方法 微课视频 教学改革

一、引言

随着技术创新领域更新速度的加快，现代信息技术手段不断的被运用到人类工作生活的方方面面，新媒体技术手段也被逐步引入到中职英语课堂教学中，使得教师能够获得更加丰富且多样化的教学资源，学生在学习过程当中使用得最多的是智能手机对所喜欢的事物进行记录和拍下有价值的学习片段在微信、微博或者是社交空间分享，在学习英语的过程中，往往存在一些典型的英语学习阻碍，非英语专业的中职学生一般开始都对英语这门课程十分有兴趣，但是传统的单纯背诵英语课文和词汇这种枯燥的学习方法使得他们越学越没有信心，英语教学方法的改革和突破能够提高他们学习英语的热情度和积极调动中职学生学习英语的主观能动性，接收及时全面的中职英语资讯，理论能够更加好的运用到实践之中。

我们可以在实践中不断摸索新的适应中职学生学习英语的课堂教学方法，改变旧的教学观念，随着近几年来微课视频，网络课堂等教学技术手段的出现，我们可以从中总结吸取好的发展经验，增强在教学过程中教师与学生的沟通，加强中职学生在学习英语过程中听、说、读、写的实际运用能力，使得传统的教学模式与新媒体技术实现高效的结合，促进中职英语课堂教学改革。

二、中职学校学生学习英语课程的水平和特征

就读于中等职业学校的学生，大部分学生的英语基础比较薄弱，英语的发音不够标准，对学习英语的信心程度比较低，大多数学生不懂国际音标，对单词和词汇的发音都是用家乡方言进行标注，对上英语课程的积极性不高，特别是非英语专业的学生对英语这门课程的重视度不够高，一部分学生对英语科目呈放弃状态，在英语上课过程中，一次英语课两节课时长为大概90分钟，在这阶段能够认真跟读词汇和完成课堂听写和所布置的作业任务的同学所占比重不理想，由于英语语法知识学习比较繁琐，学生对学习英语语法知识的惰性特别突出，同时，学生在平时下课之后不乐意去背诵单词，因此在英语阅读理解方面的能力也不强，在学习英语的道路上往往造成了恶性循环的结果，部分学生在上课15分钟之后开始做与英语课堂无关的事情或者目光涣散，对学习英语表示出十分厌恶的态度。如何正确有效的引导中职学生认识到学习英语的重要性，把新媒体技术手段更好的融入到传统的中职英语教学模式当中，让学生享受和体会到学习英语的乐趣，这是值得探究的问题，也是可以在教师的指导下和在教学的真实情况下实践过程中逐步提高和实现的。

中职学校的学生是一直被忽视的群体，中职学生大部分未成年，社会家庭责任感普遍比较差，对自我的认识不足，普遍具有自卑、自尊心强、自信心不足、缺乏耐性、怕苦怕累、注意力不集中等特征。

1.学生的来源构成。主要分为两种，一种是家庭条件不太好，家里经济条件不允许再上高中和大学的初中学生，由于中职学校学生的免费政策的实施，吸引了这一部分学生报读中职学校，这一部分不乏认真努力读书且成绩优良的学生。另一种是占了大多数，被中考淘汰的学生，各学科的基础都比较薄弱，对自己的未来没有规划和目标，很难禁得住诱惑而轻易放弃学业，这一部分不乏家庭环境较好，来中职学校的目的是为了混一张文凭同时年龄大点就可以出去社会谋生，本身的学习热情不高，此外，还有一部分学生是自身带有某些缺陷，或者是身体原因或者是智力原因，这少部分能够具有基本自理能力的学生也会选择功课压力没有高中大的中职学校完成学业。

2.学习状态。大部分学生学习的主动性差，课堂不能全程集中注意力认真听课做好笔记，特别是课堂集体讨论活动和团体参与活动中表现的积极性很低，认为自己不懂也不愿意花时间去学，在学习的过程中，只愿意挑选自己喜欢的课程听课，挑选自己的专业课听讲，认为其他课程不重要，课后大部分中职学生不复习和预习功课，对报名考证也不太感兴趣，最多选取一个证书或者把考证依托在临时几天的考证培训上，平时不注意打好这门课程的基础，对学习没有具体的计划和用正确的学习方法，在学习过程中带有很大的随意性。

3.心理状态。根据自己当班主任和当科任老师的几年经验，对中职学生的心理特征总结为以下几点：

（1）依赖性强。大部分学生离开自己的家乡来到广州读书，独立性不够，遇事表现的不知所措和懦弱，形成在家依赖父母亲戚，在学校依赖老师和周边同学的性格。

（2）对自身定位模糊。三年的中职学习生活的目标和规划不明确，部分学生进来中职学校学习之后也不知道自己到底想报什么专业，对所学的专业也不了解，意志力不够坚定，很容易受周围的环境和事物的影响，对自我认识不准确，很容易过度自卑或者自傲，特别是成为了学生干部，容易私自利用手中的限权，不利用班集体的团结。

（3）心智未成熟。部分中职学生自卑心强，而且在学习和生活中很情绪化，容易冲动，不能正确对待老师的批评，不能够正确判断是非，对一件事情的看法很容易出现偏差，而且在远离家里父母的监管下，特别容易出现早恋的现象，在学习的过程中，也很容易主次不分，认为兼职赚钱比学业重要，认为班级利益小于个人利益，对班集体活动处于冷漠状态，不利于个人心理健康的正常发展。

三、新媒体技术运用在中职英语课堂上的推进作用

1.中职英语的教学要点。中职学生在学习中职英语的过程中，让学生提高自身的阅读能力，并且在学好国际音标、词汇和语法知识的基础上，具备一定的听力、写作、阅读以及翻译简单的实用英语的能力，中职英语的教学大纲和教材编写的课文章节对教学方法及课堂讲授内容的选取有明确的指导方向.在课堂教学过程中，应该重视学生的会话和口语练习，让学生更多的学会实用英语的运用，改变以往的传统教学形式，不要花大量的时间跟学生讲解词汇和语法以及不断的钻研词汇和语法题目，每次英语课堂应该尽量花时间带读，让学生从基本词汇到熟悉课文短语和内容，在课堂上多组织学生团体进行情景模拟，会话模拟练习，从最基本的开始，鼓励不敢开口的学生慢慢说，逐渐进步，多鼓励，少批评，精选学生要练习口语的内容，从基本的开始，从谈论气候、衣服、假期等，培养学生的自信心。特别是对英语专业的学生，培养他们商务实用英语的口语以及写作，让他们在每年的广交会实习过程当中能够获益良多以及毕业后在外贸公司的实际业务操作中能够如鱼得水。

2.新媒体技术的特性和可行性。新媒体是依靠科学技术下所产生的一种新的媒介形式，比如我们日常生活中所接触到的数字网络、数字电视、微课、微信视频等等都属于新媒体这一类，利用新媒体技术可以让中职学校的学生在学习英语的过程中获得丰富的学习资源，而不只是限制于课堂几十分钟相对枯燥的理论知识学习中，利用数字网络技术和在线课堂等新媒体有利于加强教师与学生的沟通和更好的帮助学生完成学习任务，在教学的过程中能够有效储存学生的整个学习过程，学生的错误发音、错题、学习进度和对学生个人出题的难易度进行专门定制，学生可以通过多样化的学习形式获得学习英语的乐趣，在中职英语教学的课堂上可以利用新媒体技术的传播广泛性，提供的资源丰富，上传课堂学习资料快速方便，更新信息及时，所采用的新媒体技术手段也容易被中职学校的学生使用上手，具有较强的可行性等特点，更好的提高中职英语教学课堂的教学质量和学生学习的效率。

四、新媒体技术和中职英语课堂教学相结合的建议

1.新媒体工具。在中职英语课堂教学过程中，教师一般都会用上20-30分钟来讲授理论知识和对课文内容进行讲解分析，整个过程大部分都是理论课程的讲解，这种课堂容易造成中职学生的注意力不够集中，不能提高中职学生对知识溢出的吸收能力，在中职学校学习专业课程，比高等院校更加注重的是学习技能，中职英语教学应该注重培养学生的实际运用商务英语和基础英语对话的实操能力，课堂上的时间有限，为了能让学生得到更加多的锻炼练习机会，可以成立QQ群，建立英语角，规定学生在这个群里只能够用英语进行交流，建立微信群，每天定期群发一些实用有意义的广交会和商务英语，并且可以设置学习计划，每天发固定的学习量要求学生当天背诵，利用微博传播有利于学生学习的视频资源，在选择新媒体技术时，尽量选择学生用手机就能轻松进行交流的软件，此外，学校还可以举行教师微课制作培训班，让学校教师掌握微课制作技术，从而做为补充理论教学不足的重要手段。

2.微课应用。微课技术运用在中职英语教学课堂上能够起到事半功倍的效果，微课视频时间短，在制作微课的过程中，选取重要的知识点进行讲解和介绍，可以通过flas，动态图片对知识重点和难点进行细节分析，让学生更加直面的掌握学习知识点，作者在讲授的课文内容How can I get to the nearest bank中，采用了微课教学的手段，对课文内容词汇的处理方式比如方位单词选用各种代表方位的图片，对地点名词选用动态图片让学生进行辨识，对以上词汇的发音插入音频，让学生进行跟读，教师现成进行纠正发音，设计路线图采用flas，调动学生学习气氛，学生觉得画面生动有趣，最后，在知识点巩固环节，采用做游戏的方式。

五、展望与总结

面对日益发展的中职教育，中职英语教育教学的发展也得到很大的重视，教师应该及时改变和创新原有的教学模式，为教学模式的改革注入新的动力因素，在教学实践过程中，不断调整和研究，考虑到中职学生的实际英语基础和充分了解学生的学习习惯，利用新媒体技术，提高学生学习效率。

参考文献：

[1]丛东，朱丽亚，邢宝君.多媒体让英语教学事半功倍[J].辽宁经济职业技术学院经济管理干部学院报，2011，（3）：34-35.

[2]李健民.英语词汇的多维研究[M].北京：光明日报出版社，2012.

[3]周红春，梁静.新媒体传播环境下高校的教学方式的变革[J].中国电化教育，2013，（8）：91-94.

新媒体运营教学范文第3篇

一、培养创新勇气，树立创新意识

在教学中运用现代电教媒体，结合教材的具体内容，向学生介绍英语史料、英美国家的文化习俗、英语童话故事等，向学生展示英语的美、趣、妙，帮助学生揭开创新的神秘面纱，体会到创新并不神秘，有利于培养学生创新的勇气。

在教学中还可利用多媒体闪烁和色块的作用，结合教材内容，制作CAI课件，在画面上巧妙设计“Information gap”――信息沟，启发、诱导和鼓励学生从多方面、多角度去寻找问题的答案，大胆发表不同的见解，培养学生积极求异的创新思维能力，从而逐步树立学生的创新意识。

二、创设创新情境，诱发创新欲望

创新欲望是创新学习的基础，是创新最大的动力。托尔斯泰说过：“成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的欲望。”在英语教学过程中，新旧知识的联系与交替会不时在学生的认识过程中造成冲突。教师要充分运用现代电教媒体，利用或制造这些矛盾冲突把学生带进问题情境，产生强烈的求知欲和探究愿望，让学生冲出重围。因而，培养学生学习兴趣、诱发创新欲望是培养创新精神的重要前提。

针对小学生年龄小、活泼好动，兴趣易激发、易减退的特点，在教学中可运用计算机多媒体技术，把教材中单调的文字内容，通过文字、声音、图像相结合的多媒体方式，形象、生动、逼真地展示出来，创设出更具直观性、感染力和挑战性的情境，使整个过程图文并举、声情并茂、视听结合，渲染气氛，激发学生的参与意识、创新意识，使其主观上产生对新知识追求的动力。

如，教“Time”一课，利用多媒体的演示，通过看琳琅满目的钟表，图文并茂，生动形象，丰富多彩，激起了学生强烈的好奇心，使学生在短暂的时间里领悟到了学习和掌握时间的重要性。同时设计不同地区在同一时刻的时差显示的课件，让学生在学习巩固时间表达法的同时，了解世界各地的时差，激发了学生的学习兴趣，使学生进入乐学的状态，达到了诱发创新欲望的目的。

三、提供创新素材，指导创新实践

创新离不开实践，提供创新素材、指导学生创新实践是培养创新精神的有效途径。在英语教学中，教师应充分挖掘新活动的素材，把握时机，利用各种电教媒体为学生提供创新实践活动，如给故事配音、想象故事结尾、猜谜语、唱歌、游戏活动等。

对于小学生来说，一堂四十分钟的课，确实很难始终如一、高度集中注意力，尤其在课临近结束时，特别容易分散注意力，降低课堂效率。因此，在一节课进入尾声时，教师可利用多媒体展示几幅对话场景，让学生自由对话，然后看动画，随着画面的变换给动画配音，使他们在轻松活泼的氛围中，进行焦急性练习，培养他们仔细观察事物、善于用英语思维和表达的良好习惯，同时实现创新目标，体验创新乐趣。

四、评价创新成果，提高创新水平

教育家苏霍姆林斯基说过：“在人的心理深处都有一种根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者。而在儿童的精神世界中，这种需要特别强烈。”课堂教学中，学生是否是一个发现者、研究者、探索者，主要是通过教师的评价和同学的赞赏来体现的。

如在课件设计的练习中，采用多种形式（符号、声音、文字等）生动有趣的评价，每当学生答对时，电脑屏幕上就出现唐老鸭的“笑脸”及“Very good”或一阵热烈的掌声；学生答错时，电脑就会发出一种怪怪的声音，还会鼓励学生：“Don’t worry，Try it again.”

新媒体运营教学范文第4篇

1 利用多媒体手段营造学习氛围，激发创新思维

培养学生的创新思维，不仅要在课堂上创设一种平等、民主、和谐、宽松的氛围，要以积极的态度和发展的眼光去看待学生，相信每个学生都有巨大的发展潜能。同时要根据教学内容寻求一种最能激发学生兴趣并最易于他们接受的教学方式。这样才能使学生产生不怕错误，敢于求异的良好的学习心理，孩子的创造的火花才能迸发出来。

比如：在教新目标英语第九单元时，介绍一些发明物发明时间，在学生的眼中这些发明物的发明时间是一个抽象的东西，如何让学生们掌握这些知识，激发他们的学习兴趣，，在轻轻松松中掌握要学的东西，就成为了一个难题。这时，多媒体充分帮了我的忙，我从网上采集了这些发明物的资料，然后做成集声、像一体的播放资料，一下就缩短了时间和空间的距离。学生在优美的歌声和动人的画面中情绪高涨，思维极度活跃，知识“乘虚而入”。

2 利用多媒体，激发学生在想象中创新

想象是创造的源泉，没有想象就没有创造。要培养思维的独创性，首先要培养学生的想象力。教师可利用现代教育技术的多种手段激发学生丰富的想象力。在学习动物名称时，可以先将各种小动物的声音录制下来，让学生模仿动物的声音和样子来学。例如，cat, cat, 喵喵喵；dog, dog, 汪汪汪；……这样，学生就会很有兴致，有的装成猴子，有的扮成小狗，……。再难的词在学生口中变得流利起来，枯燥的单词很快就被学生记住。

3 利用多媒体，让学生在语言实践的情景中创新

多媒体电脑的交互性和智能化，成为医治中国学生“哑巴英语”

这一通病的良药。利用多媒体电脑的强大功能，学生们可以和多媒体电脑设置的虚拟人物对话，这对于学生表达能力的提高无疑是十分有益的。

教师可以利用课件来创设情景，培养学生的创新精神。场景是语言的形象再现，语言是场景的理性表述。例如，在练习句型Who is Mr Wu ? 时，教师可以通过投影仪出示一幅图，图中有两个小朋友在对话，其中一个手里拿着张照片，照片中有许多人物，请学生根据图画的内容编一段对话。学生会运用所学过的知识，编成各种对话。反之，也可以让学生根据录音机播放一段对话或小短文来画画。这也是一种运用语言的训练。也让学生在听说读写的能力上得到提升。学生学习语言不是孤立的，而是能在不同的语言情境中进行交际。我运用多媒体创设贴近日常学习、生活情景组织课堂教学，给学生实践的机会，让学生在有声有色的语言环境中，积极主动的参与学习和运用。如：在操练句型May I have … ？时，设计了两个情景：

情景1：在一个寒冷的冬天，一个衣裳单薄的小孩在风中行走。情景2：在一个炎热的夏天，烈日下有一个小孩。

新媒体运营教学范文第5篇

关键词： 本科运营管理课程 教学方法 实践教学 案例教学

一、引言

现代企业主要有三项基本活动，生产运营、营销和财务。随着科学技术的发展，运营管理越来越受到企业的重视。作为一门实践性很强的综合性应用学科，运营管理一直是工商管理专业学生必修的核心课程。进入21世纪，随着全球化的全面发展，柔性生产、供应链管理、绿色管理、精细生产、ERP等生产营管理模式理念都已经融入到每个企业的文化中，成为企业发展的生命。可以说，当今世界的发展，是与运营管理方面的不断进步、新模式不断出现分不开的。但如何把日益复杂的动态运营管理理论讲述清楚，是摆在我们面前的一个关键问题。

作为培育企业精英人才的摇篮，我国经管类高等院校一直以来都颇为重视运营管理的教学，但是由于该课程理论内容较多且很抽象，长期以来难以调动学生的学习兴趣，教与学的效果都不够理想。进入21世纪的今天，无论是从目前各类组织的改革需要出发，还是从长远的管理人才的培养出发，运营管理课堂教学方法创新建设都显得十分必要和紧迫。

二、本科运营管理课程教学方法存在的问题

目前的高等教育是培养本学科领域的专业科技人才，其所学的知识面比较狭窄，主要从事本专业某一较窄的知识领域工作。教学方法主要采用灌输方式，学生缺乏主动性，多数学生学习目标不明确，是为了完成既定学分而学习。面对科技发展的今天，这种人才已明显不适应社会的要求。运营管理课程目前的教学方法大多是以授课为主，配以一定量的作业和案例讨论，即讲授+案例的教学模式。这种教学模式同样也存在很多问题，具体表现在以下几方面。

（一）教学理念保守，忽视个性培养。

目前的教学，从教师角度来看是完成书本理论知识点的传授，是教；从学生角度来看是学习书本知识和考试有个好成绩，是学。这种传统的运营管理教学模式是“传递接受”模式，这种模式的主要弊端体现在：教师往往只以灌输的方式向学生讲解系统化的教科书内容，偶尔列举个别案例对原理进行辅助说明。作为认知主体的学生始终处于比较被动的地位，学生的角色是听讲者和知识的接受者，只是被动地接受老师所传授的理论。这种传统教学偏重理论的严谨，教师试图把所有问题讲细、讲透、讲全，学生则盲目地接受教师传授的知识，课后机械地套用书本或笔记完成作业。但是这种只注重理论、概念的教学方式，忽视了对学生学习潜能的开发，导致学生理论与实践的脱节，缺乏学习的自主性，难以达到理想的教学效果。

教学过程中，由于采用统一的大纲、统一计划、材、统一考核的办法，使得无论是教师还是学生都很难发挥自身的积极性和创造性。而且开放式、启发式的教育开展不足，使得教师和学生之间完全是一种“灌输”和“被动接受”的关系，限制了学生自身素质的提高。

（二）侧重理论学习，忽视实践应用。

运营管理课程的理论性和实践性相当强，但是在传统教学中一直存在重理论轻实务、重科学知识轻传授能力的问题，其实践教学环节比较薄弱。由于学生缺乏管理实践，因此目前纯理论教学方式使得学生无法真正理解和接受生产管理理论和方法。

学生在学习课程之前，没有到企业进行过生产实习，也没参观过企业，缺乏对企业生产与运作管理的感性认识，对生产管理的一些理论难于理解。而在实际的学习过程中，学生又普遍感受到本课程的理论知识多而枯燥，模型复杂且难以理解，再加上很多学生是文科背景，对模型、公式有着本能的排斥，缺乏学好本门课程的信心，极大地挫伤了学生学习理论知识的积极性。此外，在教学中，纯粹的理论学习，缺乏实用性的训练，会使学生失去学习的主动性，认为本门课程只是纸上谈兵，削弱了本课程的应用性，同时，学生接受的知识只是停留在理论讲解上，而没有感性的认识，不能调动学生学习的积极性和学习热情。

（三）案例教学效果不佳。

案例分析与讨论是目前理论联系实际的主流教学方法，但是，很多时候本科管理专业的案例讨论实施效果并不是非常理想。究其原因，一是本科生没有实践经验，案例讨论难深入。二是本科的学生人数比较多，课程压力比较大，案例教学组织困难。

运营管理的案例与其他课程的案例有一个最大的不同就是它需要许多理论知识作基础，案例的特点也是围绕某个理论的应用解决实际问题，往往需要联系其他的管理内容，比如营销、人力资源、企业战略等。当需要深入讨论案例时，没有企业实际背景或感性认识的学生一般也比较感到困难，效果并不理想。另外目前国内教学时采用的案例大部分是直接引用国外教材的案例，有关我国企业的案例很少，这也导致学生在学习过程中觉得不切实际，感到枯燥乏味。

（四）多媒体教学不完善。

目前运营管理这门课程，在高校中多媒体化率基本上已过半数，特别是重点高校多媒体利用率应该达到90%以上，但是在实践中效果并不太显著。原因就在于目前所谓的“多媒体”只不过是以PPT文件代替了黑板，教师在运用这一手段时将书本内容直接放在课件里，然后照本宣科，这只是减少了教师的板书劳动，而没有充分发挥多媒体的优势，更没有激发出学生的学习热情。由于缺少学生的参与和师生的互动学习，课堂气氛比较沉闷，削弱了师生双方的上课热情，不能做到教学相长。

三、运营管理课程教学方法的改进措施

作为一门来源于实践、应用于实践的课程，在企业环境急剧变化的今天，为了培养符合国家、企业发展需要和适应时展的创新实用型人才，运营管理课程需要开展课程教学改革。而要解决运营管理课程教学中存在的上述问题，必须考虑运营管理理论的发展趋势及社会需求的变化，创新教学理念，探索新的课程教学模式，采取多种形式的教学方法，在实际教学中灵活运用。

（一）改变教师角色，采用互动式启发教学。

运营管理课程是一门应用性极强的管理课程，对专业教师也提出了新的要求，教师必须从一个学术研究者，转化成一个具有专业特长的教练员，引导学生主动地获取知识，而不是被动地学习。

在课堂教学中，要特别注意用教师的主导作用调动学生的学习积极性，充分发挥学生的主体作用。把“注入式”教学改为“启发式”，课堂上以讲清主干概念、讲清思路、讲清重点和难点为原则，并设计一系列问题不断地提问学生，启发学生去思考并对一些问题提出意见，使学生由原来的被动者变为主动者，深刻领会所学内容。还可以由学生根据事先拟定的题目自查资料，在老师的组织引导下在课堂演讲，这样不但可以解决教学内容多学时少的问题，而且可以充分调动起学生的学习积极性，唤起学生追求知识的欲望，使他们运用已知探索未知的能力得到培养。该方法富有启迪性，能够激发学生的兴趣，使学生在思考、分析中学习，培养学生的分析问题、解决问题的能力。

（二）优化案例教学效果。

案例是一种最具启发性、实践性的教学元素，在人才培养方面发挥了重要作用。特别是生产运营管理，由于其特殊性，在黑板上讲生产作业，对于那些缺乏生产实践经验的学生而言是抽象、枯燥的，较难理解，而案例教学可以克服这个缺点。许多运营案例，不只是成功经验或失败教训的总结，而是模拟一种实际的管理情景，让学生以决策者的身份参与其中，识别与定义问题，分析各种可行方案并制定实施计划，目的并不在于找到正确的答案，而在于案例的评估及分析过程。通过这种身临其境的学习过程，促使理论与实践相结合，不断提高分析问题和解决问题的能力。

案例教学法的特点是侧重实践、师生交互式和基本由学生自主进行。良好的案例教学有两个关键要素，一是要有好的案例，二是要组织好教学过程。现代企业管理在生产方面有许多经验和教训值得借鉴，教师应该结合科研项目和实践经验精心编制和选择较多的富有实战性和启发性的案例。在案例教学过程中，应尽可能减少教师个人唱“独角戏”的理论讲授时间，教师更应该是知识的创造者，不再是知识的复述者，是每个管理案例的导演或指挥，把更多时间交给学生，让学生做课堂的主人，自主思考、探讨、交流，学生从“听讲者”转变为“参与者”，从“理论的接受者”转变为“实践的创造者”，全面激发教师和学生的创新能力。

在讨论过程中，教师应着意营造一种研究型学习气氛，信任、尊重学生，给予学生独立思考、个性化理解及自由表达的权利，引导学生理论联系实际分析问题，同时不被理论框架束缚，敢于打破常规，另辟蹊径，充分发挥学生主观能动性和创造性。在总结时应注意客观公正地评价学生观点，中肯地指出学生思考中需要改进的地方，发现学生的思维闪光点，鼓励学生的探究精神和创新意识，激发学生的热情。

（三）丰富教学方法，强化实践教学。

运营管理是一门理论与实践联系十分紧密的课程，因而重理论轻实践的传统教学方法难以有效地达到课程的教学目标，为此需要丰富教学方法，强化实践教学。在运营管理课程的教学过程中，除了采用传统的课堂讲解、案例分析等教学方式外，课堂讨论、录像教学、现场观摩、角色扮演、沙盘模拟、模拟诊断等都是运营管理教学中非常实用的教学方法。

1.企业观摩

这是一种比较好的理论联系实践的学习方法。本科生的企业参观，最好提前把该公司的生产管理特点向学生介绍，然后布置一些思考题，让学生带着问题到企业参观，这样效果比较好。开设企业专家讲座，带领学生到企业参观，增加学生感性认识，以便更快、更好地接受课堂讲授的理论知识。当然，建立固定的教学基地，强化稳定的校企关系是该方法的前提，这就要求学校需加强企业实习基地建设。根据运营管理的实践教学的培养目标，针对地区、行业、经济和社会发展的需要，按照本课程对技能的实际要求设置和调整实践环节教学内容，在此基础上，全面规划企业实习基地的建设。例如可以按照行业不同，分别建立制造型企业实习基地和服务型企业实习基地，这对于学生全面学习和理解生产运作管理具有重要的作用。

2.软件模拟实验

通过模拟软件让学生体验管理过程，是一种快速的理论联系实践的学习方法，是利用现代计算机技术模拟现实企业经营环境，供模拟参加者进行企业经营的实训，其特点是从直接体验中学习，不受时空限制，寓教于乐，如企业资源计划模拟实验、沙盘模拟对抗实验等。

运营管理课程的教学存在知识点分散，内容枯燥，学生缺乏综合运用运营管理知识的能力。为了激发学生的学习兴趣，让学生把分散的知识点连接起来进行综合运用，可以让学生进行沙盘模拟演练。在ERP沙盘模拟实验课程中运营管理的有关知识贯穿始终，如新产品研发、生产计划编制、生产能力计算、按订单组织生产、物料需求计划、流程的控制、交货、质量体系认证等一系列典型问题的决策会很自然地呈现在学习者面前。沙盘模拟培训特有的互动性、趣味性、竞争性特点，能够最大限度地激发学生的学习兴趣，使学生在培训中处于高度兴奋状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学内容形成深度记忆，并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快地实践与运用。

3.模拟诊断

模拟诊断通常以学生熟悉的企业（如校园超市、校园餐厅等）运作过程中的某一个场景为例，让学生应用所学的运营管理知识和其他课程知识进行诊断，然后让学生对诊断结果进行质疑和讨论。此外，还有意识地要求学生对超市、百货商场、饮食店、公园等场所和环境进行观察，并运用所学的生产管理知识进行分析、设计和改进。这样，一方面可以增加学生的实践知识，帮助学生深入理解相应的教学内容，提高学生分析问题、解决问题的综合能力，另一方面可以对学生所学的知识进行检查，增强学习效果。

除此以外，网络教学辅导、课程设计、毕业实习期间的工商企业实践活动、毕业论文涉及的工商企业问题的实践活动等都是丰富教学手段的方法。不同的教学方法在学生获取知识、培养能力的过程中所承担的角色、所起到的作用是不同的。不同教学方法的综合运用，体现了教师把握和控制教学过程的能力与手段，同时，对于学生而言，不同方法的合理运用，可以获得更好的学习效果。

（四）充分发挥多媒体教学的优势。

多媒体最重要的作用就在于可以更迅速、更真实、更大量地提供教学内容供学生选择配合整个课堂教学，这些多媒体资料包括大量的照片、录像、电影片断等。这就需要教师花费大量时间、精力充实教学内容，一节四十分钟多媒体教学向学生介绍的内容应该达到传统教学方式的三到四倍才能收到良好的效果。通过多媒体资料加深学生对运营管理各环节的认识，这样不仅仅能扩大学生的知识面，还能激发起学生学习运营管理的兴趣，收到事半功倍的效果。

在运营管理课堂教学过程中，针对课程特点，可以采用“PPT+板书”的方式。比如，对于公式推导和计算的内容，要多写黑板，把有关管理概念非常清楚地演示出来，学生可以沿着教师的板书思路进行记录，做笔记，学生的记忆会比较深刻。另外，对于课堂上新理论、新方法的讲授及引用案例，为了节约时间和交代清楚背景资料，应采用多媒体教学设备进行教学，通过PPT大容量地展示信息和放映教学影像直观地再现企业管理的真实场景，增强学生对新理论的理解和方法运用的感性认识，提高学生学习的积极性和热情。课件尽量做到三点：信息量足够；注意师生的互动；控制教学进度，要留给学生消化吸收的时间。

另外，还可以在课堂上结合教学讲课内容进行录像放映，一方面提高学生对学习的兴趣，另一方面增加学生对生产管理的感性认识，节省到企业参观的时间与经费开支。第三可以让学生了解国内外的先进管理经验。

四、结语

运营管理作为经济类和工商管理类专业的专业课程，是管理者认识问题和解决问题必不可少的专业工具。作为一门实践性很强的课程，从增加现实场景模拟、加强课堂师生互动、强化理论与实际结合等方面不断创新多样化的教学方法，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，不仅有助于学生巩固课堂所学知识，加深对运营管理基本概念、原理和分析方法的理解，而且能够拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能。通过多手段教学方式的综合应用，可以改变传统的以“学”为中心的教学方法，以兴趣驱动、目标引导和问题导向为中心，调动学生学习和参与的积极性，提高学生自我学习的能力，通过“做中学”的教学互动，培养和提高学生的辨识能力和实践能力。

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