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关键词:人力资源;教育;培训;工作
一、电力企业培训的特点
电力企业员工的教育培训工作经历了强调以发展个人技术与态度为主的传统理论培训和以更注重个人与他人之间关系的行为科学理论培训阶段,其培训工作突出以下几个主要特点。
(一)全员性
培训的对象上至领导下至普通的员工,这样通过全员性的职工培训极大地提高了企业员工的整体素质水平,有效地推动了企业的发展。目前我电力公司的全员培训率逐年提高,全员培训的工作力度正在进一步加大。
(二)实效性
电力企业能够面对本企业的生产特点,制定相对完善的培训年度计划并下发执行。在各个层面上所开展的培训更突出与实际工作中的联系。对于正在开展的新型技术与设备控制技术在培训中体现出“全仿真”型培训,突出培训的实效性。
(三)多样性
就是培训的方式已经从单纯的课堂(培训课堂)教学延伸到电力生产的全过程。既有理论学习,也有现场实践;既有校企联合办学培训,也有资格强制认证培训;既有“以师带徒”的现场培训,也有“订单式”合同培训。培训方式的多样性,已经体现在员工培训工作中的各个环节。
二、教育培训工作的内容及创新
(一)思想政治教育
21世纪是知识经济的时代,知识经济时代科技发展迅速,思想政治工作也要更多地运用科技手段。一是运用现代传播媒介,不断扩大和丰富手段;二是建立思想政治工作的调研网络和信息网络,通过因特网技术、多媒体技术,在网站上增加思想政治方面的内容;三是从体制、科技、社会环境等各方面做出不懈的努力,为职工提供培养、锻炼、发展的条件。
其次,职业道德教育是思想教育的重中之重。道德建设尤其是职业道德建设是企业求生存谋发展强有力的思想保证,一些职工工作积极性不高、服务态度不好、责任心不强,违纪现象和由此引发的大小事故时有发生,其中一个主要原因就是忽视了职业道德建设。因此在新形势下,更应该加强职工的职业道德建设。我们不要回避问题,也不要突出问题,既让职工做好充分的准备,职工不会失去信心,又使职工理解、掌握并自觉遵守“行为准则”,养成良好的职业行为习惯,自觉做好本职工作。
(二)改进培训方法,提高培训质量
在实际培训工作中,如果没有合理的培训方式和方法,培训工作难以开展,更难达到预期效果。培训方法的优劣是决定培训质量优劣的关键,随着培训工作的不断深入发展,培训方法也不断得到创新。
1、经验传授式培训
企业应充分调动技术骨干的积极性,聘请各专业的技术骨干成为企业内部教师,并制定奖励办法。技术骨干将自己摸索出的新技术、好方法写出来,编写成课件,由培训部门组织开展技术培训。这样的培训教材能紧贴员工岗位生产实际,且教师是员工熟悉的同事,教师的工作能力大家有目共睹,讲课就更有一种说服力,班组员工更容易接受,同时也明确了大家学习的目标,一种比较受员工欢迎的培训方式。
2、讨论式培训
由班组长或班组技术员定期组织班员进行讨论,分析近期工作中遇到的问题,班员对有疑问的地方提出问题,大家各抒己见,并进行记录、总结。这种培训方式较实用,较适用于技能水平参差不齐的员工队伍的培训,以讨论的形式代替讲课的形式,使原本有疑问但不敢发言的员工能积极提问并参与讨论,对提高低岗位人员的技能水平起到较大的作用。
3、新技术讲座式培训
在新设备或先进设备投入使用后,为了使员工都能掌握其原理和操作要领,企业培训管理部门应及时举办专题技术讲座,培训结束后,可结合实际组织新技术、新知识的考试、考问。
4、案例警示式培训
众所周知,事故案例多数都是员工用生命和鲜血换来的,也是电力企业安全培训教育中鲜活的素材。在员工的安全培训中,要充分利用安全简报和事故通报中的一些典型案例进行讲解:①可以强化职工安全意识;②可以增强职工对安全规程、措施、规定的理解和重视程度;③避免了空洞的说教;④给员工积累了实践经验或教训,起到事半功倍的培训效果。
5、以考促培式培训
尽管考试是大多数员工无法接受的一种培训方法,但考试所起到的培训效果还是比较明显的,企业培训管理部门应结合各部门的实际情况制定合适的考试制度及管理办法,定期组织安全知识、运行规程、检修规程考试,每年至少举办一次员工技能竞赛,制定方案,明确考试目标。对员工的考试成绩进行奖励及考核,并纳入个人年度绩效考评,作为员工岗位晋升的依据。
6、加快网络教育的投入
为解决工学矛盾的问题,应加快网络教育的建设,使大多数项目可以就地培训和考试,避免学员长途跋涉,减少用于交通的时间,从而降低工学矛盾。同时应制作一些精美的培训课件,寓教于乐,把培训与游戏联系起来,使职工乐于参加网上培训。
(三)培训内容的转化
“以人为本”已成为现代电力企业管理理念,企业培训客体全员化以及对复合型人才、一专多能人才和国际型人才的迫切需求,这就决定了企业培训内容的转化。过去,培训内容是狭窄化、简单化、单一化。现代电力企业培训内容更加广泛,包括职业技能培训、知识培训、技术培训、能力培训、管理职能培训、安全健康培训、组织发展培训学历教育等多项内容,而且每大项内容包含更多细化内容,例如,组织发展培训,包括有关组织变动管理的培训,诸如全面质量管理计划、企业再造工程、团队建设、组织机构的扁平化、无边界组织等。同时培训越来越注重探究“软”问题,诸如工作积极性、安全行为、人际交往、个人自尊、压力管理等等。特别是企业文化、企业精神成为现代企业培训的重要内容,这是培训内容方面的明显创新,旨在企业内形成共同的价值观、共同的目标和共同认可的行为道德规范,培育员工对企业的归属意识和积级主动的参与意识,造就奋发进取、积极敬业、团结协作的企业精神。
(四)完善激励机制
在电力企业员工教育培训的进程中,注重激励机制的运用和完善,不仅可以在更大程度上激发员工的工作热情和主动积极性,而且让员工在发挥出更多的潜能的基础上促进工作水平的不断提高。首先,从培训的老师方面来讲,要鼓励教师积极参加学历进修,攻读硕士或者博士学位等,并且在工作之余不断地补充和充实自己的知识面和视野,对于获得更多荣誉的教师给予恰当的物质奖励,为员工培训提供最佳的师资力量;尽管在学历、背景、个性等多方面都有着不同,但是员工接受教育培训的意愿之一就是得到认可和鼓励,因此在培训中对于表现优异者要给予表扬和认可,通过评先推优、建立公平公正的竞争激励机制等形式带动员工积极参与培训的激情和主动积极性,为他们工作质量的增强提供不可替代的催化剂的作用;与此同时,电力企业领导者要结合本企业的发展现状和员工的个性特征等因素组织一定形式的员工交流会或者实践活动等,在其中穿插有关企业经营理念等的知识小问答,对于在活动中表现突出者进行一定程度的奖励,从而丰富激励机制的形式和手段,也为员工的教育培训作了一个很好的典范说明;当然,在激励机制的实行过程中,切忌以偏概全,要充分考虑到每个员工的工作能力和工作态度等表现,在培训中注意观察每个员工的情感变化,使得激励措施真正的发挥出它不可替代的重要作用。
(一)企业认识对培训效果的影响。培训的最终效果与企业对培训的认识有很直接的关系。由于培训效果的显现是需要过程的,有些企业不能明显的感觉到培训所带的优势,就认为培训是可有可无的,对于培训的投入就不会很大,而且有的企业对于培训没做系统长远的规划,亦没有明确的培训目标,开展培训走形式主义过场,这种培训的效果可想而知。而有些企业认识到了培训的重要,但是却把企业看成是万能的,对于培训的效果给予过多的期望,不管工作中遇到什么问题,认为只要开展培训,这些问题就会迎刃而解。这种思想认识也是不可取的,培训不是任何问题都能解决;另外,还有些企业想通过用培训一次解决多个问题,培训的目标太高,培训的效果很有可能达不到预期的目标。因此,企业对培训的这两种认识都是不可取的,都会对培训的效果产生很大的影响。
(二)培训策划对培训效果的影响。培训的策划过程也是影响培训效果的重要因素。比如,培训前的需求、培训内容、方式以及方法等都对整个培训效果产生影响。但是,目前电力企业没有认识到培训策划的重要性,主要表现在:首先,培训的需求与内容缺乏针对性和系统性,电力企业没有将培训的需求与企业的发展目标,岗位任职资格以及管理人员的技能差异等结合起来。企业在对员工进行培训时,其培训内容的选择以及培训计划往往只考虑了员工的共性问题,对于员工个人的发展因素等没有考虑在内。有些电力企业一般是根据外部培训机构的流程以及课程安排企业中的培训,培训的课程与实际工作的开展并没有多大的关联。在培训内容的选择上,更多的企业往往是把重点放在知识、技能以及技术等方面,对于员工的职业道德等方面的素质培训并没有重视,并且技能培训的内容没有创新,每一期的培训内容几乎是一样的,这就造成员工对培训产生厌烦,影响培训的效果;其次,培训的方式与方法比较简单。电力企业中的培训方式,大多以授课为主,培训师在上面讲、员工作为被动的学习者,这种培训方式最终产生的效果往往与培训者的素质、讲授的技能水平以及员工的心态与个人素质都有很大的关系,这种培训的学员参与的程度并不是很高,从而造成培训效果的不理想。
(三)个人职业发展对培训效果的影响。电力企业属于垄断型企业,企业内员工的学历层次较高、专业性很强并且收入也很高,员工的需求发展则更注重个人职业的发展以及自我价值的体现,因此个人的职业发展对培训的效果有很大影响。但是,目前在电力企业的培训中很少与个人的职业发展直接挂钩,造成员工很少会积极主动地参与到培训中来。企业缺乏有效的培训激励机制与完善的培训制度,造成电力员工失去了对培训的兴趣。培训激励机制是促使员工积极主动参与培训的动力,但是电力企业缺乏有效的培训激励机制,很多员工在参与完培训以后身上的责任加重,但是薪酬等方面并没有任何改变,这就造成员工不会积极主动的参与培训,造成培训的效果不理想;另外,培训制度不完善。电力企业的现有培训管理制度甚至是多年以前定制的,并不能适用于目前企业的现状,甚至有些电力企业没有培训服务制度,在企业组织培训后,由于培训效果不佳,造成企业员工的流失。
二、提升途径
(一)提高企业对培训的认识。培训是企业内部人力资源开发的重要手段,也是企业获取高素质人才的重要途径。企业在对员工的培训中应该注重提升员工的素质,因为员工的素质直接关系着企业的发展,只有员工素质提高了才能更好地维护企业的形象,形成更好的企业文化以及创造更多的经济收益,更为企业构成了竞争的优势。培训虽然重要,但是也不能把培训当成万能的手段。首先,培训需要与生产经营相互结合,处理好教育培训与生产经营的关系,要正确地理解培训教育的投入与产出,培训的最终目标是为企业的发展提供服务,培训的成功与否关系着企业的生产经营活动是否能顺利开展实施;其次,企业的高管层需要对培训有一个正确定位,不能只看重短期效果,而忽视了对培训的投资,也不能对培训给予高度的期望,想象着一蹴而就,这样很难发挥教育培训的功效。企业管理层要做好自身的本职工作,根据相关的法律法规积极组织培训,努力使每次培训都取得一定的成效,让企业领导看到培训的实用价值,还要通过对培训加强宣传让每一个员工都关心培训,提升员工参与培训的意识。
(二)培训设计与员工个人职业发展相结合。要想使员工个人的发展与企业发展同步,需要把员工培训作为实现这一要求的途径。通过各种培训设计不仅帮助员工提高了知识技能,更提升了员工促使企业持续发展的能力,只有充分考虑了员工职业发展的培训,才能被企业员工接受并积极地投入其中。完善的培训制度可以优化培训文化,促进企业文化的发展,从而引导员工实现个人的发展。培训制度如果能使员工的发展与企业相互结合起来,员工参与培训的积极性就会进一步提高,员工希望通过培训来提升自己综合素质能力,而企业也需要具备综合素质能力的员工来服务于企业发展。培训制度要与人力资源的激励制度以及考核制度相互结合,才能达到这样的效果。同时,培训制度在执行中要不断地完善与修改,从而适应企业的发展需要。另外,要完善培训的激励机制,激励是提高员工学习与工作的重要手段。企业可以举办一些活动,如开展有关培训内容的知识竞赛等,对成绩优秀的员工给予精神上的激励或者是奖金奖励等,从而提高员工参与培训的积极性,为培训创造一个良好的氛围。
(三)对培训进行合理策划。根据企业的长远发展目标,及时发现企业发展中存在的不足,制定不同的培训计划,从而更好地实现企业的目标。在制定培训计划时要从以下几个方面做起:首先,要做好培训前的需求调查。根据企业目标、资源的状况以及员工个人需要等相互结合,最终确定培训需求;其次,设计培训的内容,使其具备实用性与针对性。在培训内容的选择上不能仅局限于眼前,还要把目光放长远,做到既满足企业未来发展需要,又要满足于个人的发展需求;再次,运用灵活的培训方式,运用多种培训方式与方法,从而提升培训的效果。比如说:可以采取案例研究式、情景模拟等形式,引起员工的培训兴趣,提升培训效果;最后,选择培训师。培训师是培训的关键所在,培训师既能活跃学习的气氛,又能让员工轻松地掌握技能知识,因此选择一个好的培训师是非有必要的。
关键词:技能培训;考试成绩;SPSS软件
作者简介:何琳(1964—),女,广西玉林人,广西工业职业技术学院副教授,高级技师,研究方向为职业教育课程与教学论。
基金项目:本文系广西新世纪教改工程重点项目“基于多元学业评价理论的高职教育考核模式研究与实践”(编号:2011JGZ096,主持人:张良军)成果之一。
中图分类号:G710
文献标识码:B
文章编号:1001-7518(2012)14-0095-02
一、研究对象与研究方法
(一)研究对象
广西某高职院校2010-2012届学生低压维修上岗证(即电工上岗证)考试成绩。
(二)统计法
应用SPSS软件对2010-2012届学生的电工上岗证考试成绩进行基本描述性统计,相关性和差异性统计检验。
二、电工培训基本情况
学生在学校参加电工培训,培训结束后参加由广西安全生产监督管理局组织的电工上岗证考核,包括理论考核和实操考核。2010-2012届共有1647人参加培训和考证,其中2010届492人,2011届570人,2012届585人;男生1502人,女生145人;计划内培训1223人,计划外培训424人;电子应用技术专业113人,机电一体化专业431人,生产过程自动化专业254人,制冷专业200人,电力专业106人,电气自动化专业319人,汽车维修专业224人。
三、结果与分析
(一)总体成绩
1.描述性统计。统计结果表明,总体理论成绩比实操成绩要好;成绩偏度和峰度都不趋于零,都不能看成正态分布,但理论成绩较趋于正态分布。
2.成绩相关性。总体理论成绩与实操成绩相关性检验,相关系数为0.244,显著性(双侧)为:0.000,在 0.01 水平(双侧)上显著相关,即理论成绩与实操成绩极其相关。也就是说,理论成绩好的学生实操成绩就好,相反,理论成绩差的学生实操成绩也差。
(二)不同样板差异性检验
1.各届学生成绩差异性。统计结果,三届学生的理论成绩有差异,均值:2012届79.98,2010届78.42,2011届71.73。三届学生的实操成绩相差不大,2012届70.61, 2010届70.36,2011届70.34。
采用单因素方差分析,对不同届学生的理论成绩进行比较。结果发现:理论成绩存在显著的届之间差异(F=143.090,P=0.000)。F统计量是平均组间平方和与平均组内平方和的比,如果控制变量的不同水平对观察变量有显著差异,那么观察变量组间离差平方和必然大,F值也就比较大;相反,F值也就比较小;F的相伴概率P小于显著水平,则拒绝零假设,认为控制变量不同水平下各总体均值有显著差异;反之,则认为控制变量不同水平下各总体均值没有显著差异[1]。另外,采用LSD法多重比较的结果表明,三届之间的相伴概率都小于0.05,说明三届理论成绩之间都存在显著差别[1]。同理,对不同届学生的实操成绩进行比较。结果发现:实操成绩不存在显著届之间的差异(F=0.151,P=0.860)。对比检验结果得,届之间理论成绩的差异程度比实操成绩的要大。
2.男女学生成绩差异性。统计结果,男女学生的理论成绩相差较大,女生81.02,男生76.24。男女学生的实操成绩相差不大,女生71.04,男生70.38。从成绩分布来看,男生的实操成绩最不趋于正态分布,而男生的理论成绩、女生的理论和实操成绩比较接近正态分布。另外,分四层(届、性别、专业和培训方式)统计均值表明:2012届计划内机电专业女生的理论成绩最好,均值89.20;2011届计划外汽修专业女生的理论成绩最差,均值66.00。2010届计划内机电专业女生和2011届计划内电子专业女生的实操成绩最好,均值77.50;2010届计划外制冷专业女生的实操成绩最差,均值63.00。
采用两独立样本T检验,理论成绩的F统计量6.780,t 检验结果:t=-6.725,相伴概率为0.000,小于显著水平0.05,则男女学生的理论成绩平均值存在极其显著差异。同理,实操成绩的F统计量2.504,t=-0.817,相伴概率为0.414,大于显著水平0.05,则男女的实操成绩平均值不存在显著差异。对比T检验结果,男女生之间理论成绩的差异程度比实操成绩的要大。
3.计划内与计划外培训学生成绩差异性。统计结果,计划内与计划外培训学生的理论成绩相差不大,计划内76.97,计划外75.76。计划内与计划外学生的实操成绩相差较大,计划内71.71,计划外66.78,计划外的标准差较大。从偏度和峰度分析结果看,计划内的理论成绩最趋于正态分布,而计划外的实操成绩最不趋于正态分布。
对理论成绩采用两独立样本T检验,F=2.351,t=2.273,t的相伴概率为0.023,小于0.05,拒绝T检验的零假设,也就是说,计划内与计划外培训学生的理论成绩平均值存在显著差异。同理,对实操成绩采用两独立样本T检验,F=7.658,t=7.933,t的相伴概率为0.000,小于显著水平0.05,拒绝T检验的零假设,则计划内与计划外培训学生的实操成绩均值存在极其显著差异。对比T检验结果可得,计划内与计划外培训学生之间理论成绩的差异程度比实操成绩的要小。
4.不同专业学生成绩差异性。统计结果,理论均值排名依次为:电力79.59—生产过程自动化78.05—机电77.60—汽修77.58—电子76.34—电气74.62—制冷73.73。实操均值排名依次为:生产过程自动化73.95—机电71.83—电力70.88—电气70.70—电子69.87—汽修67.43—制冷66.04;根据7个专业理论成绩和实操成绩偏度与峰度分析结果比较,生产过程自动化专业实操成绩的分布最趋于正态分布,而制冷专业的实操成绩最不趋于正态分布。
采用单因素方差分析,对不同专业学生的理论成绩进行比较。结果发现:理论成绩存在显著的专业之间差异(F=9.675,P=0.000)。同理,对不同专业学生的实操论成绩进行比较。结果发现:实操成绩存在显著的专业之间差异(F=20.762,P=0.000)。对比检验结果得,专业之间理论成绩的差异程度比实操成绩的要小。
四、结论
(一)电工上岗证理论成绩和实操成绩都属于中等水平,理论成绩比实操成绩要好,说明高职学理论知识比操作技能掌握得好。实操成绩与理论成绩正相关。两种成绩偏度和峰度都不趋于零,都不能看成正态分布,相对而言,理论成绩较实操成绩趋于正态分布。
(二)在理论成绩方面,届之间存在显著差异,2012届最好,2011届最差;而实操成绩方面不存在届之间的显著差异。另外的研究表明,电工上岗证理论成绩与学生前期的电工应用技术成绩正相关,说明各届大学生电工理论基础有显著差异,同时也说明,各届大学生在电工培训中理论知识掌握程度有显著差异,而技能操作培训效果无显著差异。
(三)女生比男生的理论成绩和实操成绩都好,但是理论成绩存在性别间显著差异,而实操成绩无显著差异。说明女大学生的电工理论基础比男生的好,还说明女生的电工培训效果比男生的好。女大学生刚进入大学时,实操技能基础一般比男生差,但是电工考证的实操成绩不比男生差,这是女生在大学期间努力学习的结果,在电工基础实验以及电工培训中女生表现都比男生积极。
(四)计划内比计划外培训学生的理论成绩和实操成绩都要好。理论成绩存在显著差异性,而实操成绩存在极其显著差异性;即实操成绩的差异性比理论成绩的差异性要大。说明计划内比计划外培训学生的电工基础要好,还说明计划外培训效果没有计划内的好。
(五)不同专业学生的理论成绩和实操成绩都有差异,而且,实操成绩的差异性比理论成绩的差异性要大。说明不同专业的电工理论基础和技能操作基础有显著差异,还说明不同专业的电工培训效果不同。
五、建议
(一)要使考试成绩趋于正态分布,除了加强电工培训单位的科学性管理外;还要提高考核部门的理论考核和实操考核的科学性,可以定期对理论试卷和实操试卷进行分析,发现问题要及时修正。2012届的理论成绩最不趋于正态分布,应该对2012届的理论试卷进行科学性分析,如检查试题区分度、难度、效度等。三届学生的实操成绩都不成正态分布,应该对实操试卷进行科学性分析,除了检查试题区分度、难度、效度外,在每年考证前,还应对考评员进行培训,这样可以使考证评分更具有科学性。
(二)根据实操成绩与理论成绩正相关的特点,可以在前期的电工应用技术或电工电子技术课程下功夫,要求学生学好电工理论知识为考取电工上岗证做好准备。还可以在电工培训中,利用各种方法使学生牢固掌握电工理论知识,进而提高学生的电工实操技能的水平。
(三)在电工培训中,要加强对男生的管理,以便提高男生的考试成绩,同时使男生的考试成绩趋于正态分布。特别要关心计划外培训女学生,首先,要让她们克服怕电的心理;其次,培训教师要热情而耐心对计划外培训的女学生进行理论和操作指导;再有,对她们进行榜样教育,让考取电工上岗证的女学生对正在培训的女学生传授经验。
(四)加强计划外培训班的管理,可以成立临时班委会,协助培训教师管理临时培训班的纪律;还可以采用导生制,即培训教师选出几位或十几位平时成绩好的学生充当指导教师,让他们与平时成绩差的学生组成互助小组,好学生带动差学生进行学习,提高培训效率。另外,增强计划外培训教师的责任意识,对计划外培训学生补习电工理论知识,增加计划外培训学生的技能操作训练时间,切实提高学生的操作能力,提高技能培训实效,进而使学生的实操成绩接近正态分布。
(五)对电工基础差的专业,在电工培训中可以增加辅导时间;还可以开设电工技能考证网站,让有意向报考电工上岗证的学生浏览,让学生提前做好准备,如:学好电工应用技术或电工电子技术,做好每一个电工实验;还可以通过网站学习和巩固电工基础知识,再有,可以开发电工技能模拟操作实验,让学生上网学习,以提高学生的技能操作水平。
关键词:操作技能;基本要求;素质培养
0 引言
维修电工行业随着社会发展,已经成为了满足不断增长的物质生活需求的主要力量,提高电工的操作技能,是各机电维修电工技术公司在实际工作中的一项重要课题。科学技术的持续发展对电力的需求不断增加,电力也变成了人们生活不可分割的一部分。随着行业的发展,电器维修技术人性化,能够提供高品质性能的保护,已经成为了业内的发展规则。
1 在当前社会背景下维修电工存在的技术问题
1.1对维修电工的技能培训方式没有全面的规划
维修电工大多具备设备的安装、调试和维护的能力,在机器故障时有能力抢修。维修电工是保护正常生产的重要力量,是安全保障电气设备正常平稳工作的重要组成部分。作为一个非常专业的技术工种,维修电工就需要具备相应的专业技能。一般情况下,维修电工的专业知识包括常用的控制计算方法,熟悉电气类设备正常运转的情况以及精通对电气设备及相关电气安全电子仪器的维修等等,这些都需要相关的知识进行辅助,对于他们的技术发展也是至关重要的。从目前情况来看,我们亟待解决的一个问题就是维修电工的培训形式过于单一,缺乏有效的全面的培训计划。对维修电工进行完整的培训,基本上依靠外部的供应来进行培训。但这也存在着明显的不足,比如说将人才送到厂外培养的成本较高,由于培训时间较短不能够系统全面的培养等等,这就会对后续维修电工的技能培训产生一定的影响。
1.2维修电工实际操作时间过少,不能总结工作经验
先进的多功能设备具有高效率、高智能、高可靠性的特点。与此同时,先进的设备无论在材料使用、资源利用等方面都可以降低电气工作时出现故障的几率,大大减少了维修电工动手维修机器的时间,有效的提升了他们的工作效率。但这也使得维修电工亲自动手实践的机会减少,能力得不到加强。一旦机器由于故障需要大规模的维修,维修电工为了解决机器能够正常运转的问题就需要具备良好的应用知识。如电气的安装和维护,设备维修和地面各种网络操作系统的安装和维护操作等等。在当前,维修电工具备实用技能是必要的。特别是对于维修电工来讲,没有实用的技术是不成熟的,不可靠的。维修电工的平时工作是极其危险的,稍有不慎遭受电击就会对身体造成很大的伤害甚至导致死亡。因此,只有在实际操作中不断练习应用技能,才能不断提高自己操作的能力,熟练的应对工作中出现的各种问题。
2增强维修电工操作技能的解决方法
2.1 对维修电工进行专业知识的系统培训
专业技术对维修电工来讲是基础的理论。为了完成工作,你需要让自己有一个良好的知识储备。专业的教育培训是提高维修电工技术水平的一种重要的手段。对维修电工进行知识教育培训,不仅有利于提高电工自身的技术水平,更有利于提高自己的表现能力,更好地掌握、理解这些理论,为自己的实践提供理论支持。擅长机械和电气这两大知识体系,是维修电工学习提高的重要支撑理论。维修人员只有拥有较高的专业水平,才能推进机电公司的快速发展。只有在实际工作中不断提高,才能认识到知识储备的重要性。教育和培训可以更直接的提供专业知识的补充,不断促进维修人员的技术水平。即使是同一种类型的培训,维修电工仍可以继续理解知识的重点,可以在一定程度上更好地理解吸收消化相关的理论知识。提高专业知识培训的理论与实践结合能力与企业文化的建设有关,企业会为维修电工实践工作提供一个良好的平台。如果你有大量的维修电工培训问题,企业是可以解决问题的好地方。通过在企业实践学习并解决一些问题,可以有效的提高维修电工的实践动手能力。在当前如此快速发展的时代,不应该只单纯的依靠过去的经验和习惯判断解决问题,而应当主动的学习了解新知识,新观念。如果不发展,就会落后于时代,最终结果就是会被时代所淘汰。因此,我们不但要完成相应的本职工作,完成每天的工作任务和要求,更要进一步的研究当代文化,发扬刻苦学习的精神,发现并积极探索新的问题,寻求新的解决问题的办法。
2.2提升维修电工的观察能力
维修电工敏锐的观察能力决定了自身的维修能力。维修电工必须学会对机器故障进行遗漏排除,以确保器械的顺利运作,保证企业电器的正常生产经营。在工作时电工一定要注意提高器械的维护意识,要注意检查器械的每一个细节,一旦发现问题要及时解决,每一个危险的细节遗漏都会给生产过程造成致命的伤害。当然,这样的观察感是不能一蹴而就的。我们需要掌握一个通用的操作技巧对于现代电器维修人员来说除了应该具有健全的知识体系,还要具有积极协调解决应对瞬息万变的电力市场的能力,以更好地服务于中国的电力发展。在实际生产中除了做很多练习,我们也应该要有自己的研究成果,有一定的不断创新发展的精神。比如说在当前,电子信息技术的迅猛发展对集成电路的发展方向产生了引导作用。集成电路方向的发展又向大规模集成电路进行改进。而在这之后,又要出现向信息自动化发展过渡的过程。因此,维修电工不仅需要有丰富的实践经验,还需要拥有不断扩展自己所学的知识的想法。随着机械和电气行业的不断发展,相应的先进的技术要求也在不断的发生着变化。因此,我们要通过勤奋学习来武装自己,要具有不断学习先进知识的精神。这既是对自己负责,也是对社会的发展负责!
3 结语
社会的不断发展对维修电工提出了新的更高的要求。不仅要求维修电工学会努力钻研业务以提高自身的技能,还要学会不断适应高科技的发展。一个合格的维修电工必须掌握在工作中学习的技巧,具有正确的学习意识和不断创新的精神。在当前信息快速发展的时代,各行各业不断的更新、创新是非常重要的,对于现代维修人员来说更应该具有强烈的创新意识。只有学会创新,积极化解矛盾,才能更好地服务于不断变化的工作。
参考文献:
关键词:维修电工 培训教材 技能鉴定 问题建议
维修电工是从事机械设备和电气系统线路及器件的安装、调试与维护、修理的通用性技术工种。该职业分布于各行各业,具有覆盖面广、技术性强、智能化程度高、安全要求高、工作责任重大等特点,是原劳动和社会保障部首批实行劳动就业准入制度的工种之一。诚然,维修电工也是江西铜业集团公司人数相对较多的工种之一,它遍及采矿、选矿、冶炼,铜材压力加工等各个生产单位。由于维修电工的工作质量及其操作的安全技术水平,直接关系到企业生产的正常运行,关系到产品质量与企业经济效益,关系到国家财产和员工的生命安全,因此,公司对维修电工的职业培训十分重视。自开展职业技能鉴定工作以来的十多年里,对该工种的培训与技能鉴定就从未间断过。其间,笔者作为一名考评员多次亲历了维修电工的初、中、高级培训与技能鉴定考核工作,在实践中,不仅对维修电工技能培训与鉴定工作日趋规范有着切身体会,同时也感觉到培训教材及技能考核中存在的一些不足,现提出来与同行商榷。
一、维修电工的培训与技能鉴定日趋规范和完善
由于江西铜业集团公司是一个集采、选、冶、加等于一体的特大型有色企业,技术工种和技术工人都较多,因此,原江西省劳动与社会保障厅于1998年就在江西铜业集团公司设立了职业技能鉴定站,2002年又升格为职业技能鉴定所,其技能鉴定对象主要是本公司技术工人和技校学生,十多年来,仅参与各等级维修电工技能鉴定的就有上千人次。通过技能鉴定,大大地激发了员工崇尚科学和自觉钻研技术的积极性,这对于保证公司的正常生产,提高公司的生产效率,促进公司的经济发展起到了至关重要的作用。从某种意义上讲,其技能鉴定站(所)是一个服务于江西铜业集团公司的机构,因此,多年来一直受到公司领导的重视并得到各厂矿单位的大力支持。同时也正因为这种“服务于江铜”的性质,从而形成了其技能鉴定站(所)“坚持标准,从严把关,不粗不滥”,以公司利益至上,以“鉴定质量”为根本的特质。这一特质,使得鉴定所至今仍保持着旺盛的生命力。
然而,要做到这一点并非易事,这不仅需要有一支思想素质较高、专业水平过硬的考评员队伍,还要有一套比较科学、规范的培训与技能考核体系。例如,维修电工的技能鉴定就很复杂,不同岗位的维修电工虽然在理论和技能方面有不少共性,但由于不同的生产单位、不同的生产机械其电路功能、电器的种类及技术内涵千差万别,个性十分鲜明,如采矿设备的电路与选矿设备的电路就大相径庭,能娴熟地维修选矿设备故障的电工要去维修采矿设备可能会一时无法应对。因此如何做到比较科学、客观、公正地评判不同岗位维修电工的技术水准的确比较困难。尤其是在起步阶段,由于没有形成权威的职业标准和培训考核体系,使得职业培训与鉴定的组织实施困难重重。回顾维修电工技能鉴定所走过的路程,其实是一个在艰难中前行且日趋规范和完善的过程。虽然1993年国家就颁布了《职业技能鉴定规定》,但维修电工的技能鉴定真正开始步入正轨应是2002年劳动与社会保障部颁发《维修电工职业标准》之后。有了《维修电工职业标准》,才有了劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心在2003年组织统编的《维修电工培训教程》,才有了后来与之配套的《维修电工考核题库》。标准、教材、题库三位一体,真正为技能鉴定走向规范,成为以社会化服务为基本特征的职业技能鉴定体系铺平了道路。
二、维修电工的培训与技能鉴定存在的问题与建议
维修电工的培训与技能鉴定经过十多年的努力探索与实践,已步入了规范化的轨道,其体系也在日趋完善,这为培训与技能鉴定工作的有序开展起到了至关重要的作用。
然而,任何事情都不可能一蹴而就,总会存在一些这样或那样的不足,再说事物总是发展的,也就不可能一劳永逸。因此无论用一分为二的观点还是用发展的观点看,存在问题是必然的,然而只有发现问题并加以改进才能使事物趋向完美。
1.关于培训教材的问题与建议
纵览《维修电工国家职业资格培训教程》(以下简称《教程》)其特色是十分明显的,概括地说主要有以下三点:一是充分体现了“以职业活动为导向,以职业技能为核心”的指导思想,突出了职业培训特色。二是在具体技能内容的选择上有着突出的通用性与典型性特色。三是具有明显的不同等级对应不同水平的差异性特色。然而,在培训的实施过程中《教程》也存在以下三个比较突出的问题。
一是知识体系与等级模块的关系处理上有失偏颇。由于《教程》是对应《标准》编写的,每一条标准都有教材内容与之对应,如果把《标准》看成是画的圈,则《教程》便是圈内的充填物,这样的充填实际上是对原有知识体系的分解与组合。由于这种分解与组合从根本上打破了原有的知识体系,在一定程度上有悖于学习者的学习思维与认知特点,从而增加了学习上的困难。有些地方因分解过细,不免给人以“碎、散、乱”的感觉。例如,基础知识篇是初、中、高三个等级的必备知识,从等级间知识的兼容性看,高一级应兼容低一级的知识,也就是说,初级的所有知识中、高级都是应当具备的。因此,初级技能篇中的有些相关知识应尽量合到基础知识篇中去,如初级技能的配线与安装相关知识中的“电子电路基本原理及应用知识”与其对应的操作技能并无关联,完全可以放在基础知识篇的第一章第八节,这样还可以避免一些重复。又如整流电路,基础知识篇里有,初、中、高三级的技能篇中也都有,虽然内容不同,侧重点不一样,但这样的分解未免显得过于零碎。再如,中级工的读图与分析中有晶闸管直流调速电路,可相关知识又不讲晶闸管变流技术,而是放到电气故障检修和配线与安装的相关知识里,其实电气故障检修和配线与安装的技能操作内容又与晶闸管变流技术无关。诸如此类问题还有一些,因此建议基础知识篇与技能篇中的相关知识作些调整,在以技能为核心的前提下,还应尽可能顾及到理论知识体系的相对完整性,亦即分解成的模块尽可能大一些,不要太零碎。
二是知识与技能不够匹配,知识相对弱化。由于电路中的电磁物理量的隐形性特点,使得维修电工在电路读图、故障分析与调试等技能上需要足够的理论支撑。然而《教程》中,编入的基础知识未免显得过于简单。例如分压分流公式、基尔霍夫定律、相量、三相负载的联结及相、线电压电流关系等很基本、很重要的知识都未编入。在技能篇中编入的相关知识有不少是以结论性的语言编写的,显得过于精炼,可以说如果没有经历过技校或高职等电工电子知识系统学习的人很难学懂,因此从一定意义上讲,《教程》缺乏可读性。所以建议强化基础知识,相关知识也要适当细腻一些,以增强教材的可读性。
三是《教程》中有些内容编排不尽合理。例如钳形电流表、数字式万用表以及电阻、电容的型号标志等笔者认为初级工就应该掌握,而无需等到中级甚至高级工阶段才学习弄懂。因此建议对于此类问题作相应调整。
2.技能考核问题与建议
自2007年以来,由于技能鉴定考核实行了《标准》《教程》《题库》三位一体,技能考核主要有以下两大特色:一是考核范围比较确定。由于试题均源自于培训教材,而教材的各等级内容泾渭分明,不再有一种漫无边际的感觉,这有利于应试者学习和把握。二是考核形式相对简单。分理论知识与技能操作两个方面,其中理论知识试卷全部采用客观题(单项选择题与判断题)。技能操作题也只需备好一般工量具和相关器材,借助条件较好的实验室便可完成,而无需到生产现场进行,大大减轻了考核的经济负担。
然而,在技能鉴定的实践中也不难发现一些问题有待完善。一是理论考试题基本上是死记硬背的概念或数据,很少有分析计算,几乎没有主观发挥的空间,难以体现理论水准。因此建议理论试题要含有一定的分析计算题或作图题,以更好地体现其相应地理论水准。二是题目内容完全拘泥于教材,使得一些与电路有关的试题也没有电路图,应试者只有完整地记住了该电路(包括文字符号的下标)才有可能答对。例如:高级工的选择题:(1)锯齿波的形成则主要靠晶体管V12、电容C2、电阻R5、电位器RP组成的( )电路;(2)积分电路C1接在V5的集电极,它是( )锯齿波发生器;(3)KC41的输出端10~15是按后相给前相补脉冲的规律,经V1~V6放大,可输出驱动电流为( )的双窄脉冲列。因此建议:出题要完整,所需电路图不能省略,以免增加不必要的难度。
总之,维修电工职业技能培训与鉴定经多年的实践与探索取得了不小的成就,有了规矩,成了方圆,但还须百尺竿头,再进一步,对培训教材中的不足进行改进,使之既能体现以技能为核心,又能顾及到了理论知识体系;同时有利于更为科学地加强鉴定题库建设,使培训与鉴定工作更加充满活力。
参考文献:
[1]劳动和社会保障部.维修电工国家职业标准[S].北京:中国劳动社会保障出版社,2002.
[2]劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心.维修电工国家职业资格培训教程[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2003.