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关键词:广告媒体;生态环境;经营策略
中图分类号:F713.8文献标识码:A文章编号:1001-6260(2009)06-0106-04
随着广告市场细分和新媒体的产生,对传统媒体霸主地位的疑惑,及对新形式媒体的探索已经成为广告研究机构、广告人关心的热点。安徽省是一个经济并不十分发达的省份,但其广告媒体业却有着良好的发展态势。2008年,安徽省广告营业额近40亿元,在全国排名前15位,广告经营单位近4000家,从业人员40000余人①。随着市场经济的发展,安徽省广告媒体业近年来得以不断完善、壮大,为安徽省的经济发展及市场建设做出了巨大贡献,也对省内企业乃至国内相关企业的发展起到了很好的宣传和推动作用。随着安徽省广告媒体队伍的壮大,广告市场竞争激烈,继而产生了一系列违规操作、盲目发展、广告市场管理混乱、人才溃乏、跳槽等扰乱广告媒体生态环境的问题。
基于对上述问题的认识,2008年我们针对“安徽省广告媒体业生存状态”做了专项调查,及时、客观、全面、系统地调研了安徽省广告媒体业的经营、生存、发展状态,以期能找出广告媒体业的发展空间、趋势,并提出合理方案。
一、对安徽省广告媒体业经营态势现状的分析
广告媒体生态借用的是生物学中的“生态”概念,具有宏观和微观两个层面的意义:宏观意义上的广告媒体生态是指社会和历史意义上的,主要包括社会变动、经济发展、人文特征的能动作用或者限制作用;微观意义上的广告媒体生态是指广告媒体内部的运行机制、员工关系、工资构成、媒体文化以及广告业之间的竞争生态、业务运作生态等内容。本次我们调查研究的侧重点在于安徽省广告媒体业的经营机制、产品服务、媒体客户、市场潜质等态势。
(一)安徽省广告媒体业的构成生态
本次调研的安徽省广告媒体业中,电视广告媒体19家,广播广告媒体8家,报纸广告媒体15家,其他广告公司33家;按照覆盖范围划分,其中,全国性广告媒体5家,省级11家,地市级26家。调查显示,无论从安徽省广告媒体业数量上的总体分布还是从生存竞争环境及竞争力来看,电视广告媒体依然占有绝对优势,其次是报纸广告媒体,这符合了全国广告媒体业的大态势,同样存在媒体广告业常说的“吃肉、唱汤”之市场状态。
(二)安徽省广告媒体业的经营现状
以电视媒体为例,自2006年始,安徽省的城市电视台由于地域原因,广告经营的难度很大,但调查显示,总体来说2008年安徽省电视媒体表现不差,虽然有很多不利于地方城市台发展的政策出台,除省台外绝大部分地方台的经营业绩依然做到稳中有进,地方电视台中尤以合肥和芜湖电视台表现突出。城市台中创收比较好的大部分集中在经济相对较发达的城市。一般来讲,由于地区经济发展较快,市民收入较高,购买力较强,社会零售总额也较大,所以广告业较发达,城市电视台广告经营发展也较快。就报纸来说,《合肥晚报》无论是实际经营额度还是调查中的受众感知度都呈现快速增长的态势,其它合肥市地域内的报纸广告媒体的经营业绩基本是稳中有升,但随着国家对医药广告的控制以及金融危机的影响,部分地方报纸广告经营业绩下滑,广播等其它媒体也出现相同态势。
(三)安徽省广告媒体从业人员状态
1.注重广告人才的人际沟通能力
媒体广告业的管理者认为,广告人应具备多方面的能力,尤其是人际沟通能力和责任心。广告从本质上讲就是沟通,要求每个广告人都必须具备较高的人际沟通能力。图1为样本媒体认为的广告媒体从业人员应具备的素质的家数可以看出,安徽省广告媒体对从业人员人际沟通能力和责任心要求较高,对从业人员外语能力要求最低。本次调研的媒体限定在安徽省范围之内,具有地方性和本土性的特点,在调查中我们发现覆盖全国的媒体比例比较小,所以在规模上相对来说不是很大,广告业务区域性比较强,能承接跨国业务的媒体不多,这是对外语水平要求较低的原因之一。
2.安徽省广告媒体对广告部门员工的培训状态
安徽省广告媒体自身虽然很重视对员工的培训,每年都要进行定期或不定期的培训,几乎没有不培训员工的媒体(徐豪,2007)。但是用于员工培训的费用很少,每年用于广告部门员工培训的费用超过10万元的媒体几乎没有,一般都在2~5万元之间;而且很少送员工到国内外大公司或高校培训,大部分都是在公司内部进行培训。由此可见,对员工的培训还有待进一步加强,随着媒体的业务范围越来越广,广告客户逐渐呈现多样性、多元化,这必然要求加强对员工的指导和培训,在企业内部建立先进的企业文化。而从一定意义上说,优秀的企业文化具有强大的凝聚力和向心力,尤其对提高员工的积极性具有巨大的影响作用。因此,媒体要不断地给员工“充电”,学习国内外的先进技术和管理经验,完善媒体自身,以求更快更好的发展。
二、安徽省广告媒体业营销策略生态分析
(一)安徽省广告媒体业的影响力分析
广告媒体的影响力是可以量化的,量化的标准是收视/收听率(电视、广播媒介)和发行量(纸质媒介),在此方面,问卷主要涉及“媒体收视/听率、发行量等调查数据的来源状态”、“媒体自己监测数据的调查方式”、 “媒体对数据提供商(专业媒体监测机构)所提供数据的可信程度”等三个问题。从调查数据分析中可以看出,安徽省广告媒体业主要采用问卷调查的方式进行广告的数据监测,其次就是从专业机构购买相关广告数据,媒体普遍认为从专业机构购买的数据可信度还是比较高的。因此,安徽省媒体广告业应该逐渐加大聘请专业机构进行广告专项调查的力度,这样更能增强数据的精确性和周密性,提升广告媒体业的正面影响力。
(二)安徽省广告媒体产品或服务的选择
广告媒体根据自己的媒体定位会选择符合自己媒体特点的产品或服务,图2为样本媒体投放广告的行业的家数。可以看出,在媒体投放广告的行业排名中前几位分别是房地产、药品、医疗服务等行业,而在媒体投放广告最少的是洗涤用品类行业。对媒体最具吸引力的行业依然是房地产业,但是也有了一定的变化,通讯产品及服务类行业的上升趋势比较明显,对媒体的吸引力也很大。这说明,通讯产品及服务类行业也是未来对媒体最具开发潜力的行业,以前并不被重视的教育产业现在也已经开始吸引媒体的眼球。对安徽省广告媒体来说,最理想的客户就是诚信高、信誉度好、重视品牌力的打造、产品投放期长、有发展潜力、具有市场竞争力的企业。这样的客户有利于双方的长期合作,以实现资源共享,达到双赢的目标。
(三)安徽省广告媒体业客户(广告主)选择策略
安徽省广告媒体业采用的主要推广方式就是人员推销和广告宣传。媒体加强与客户的日常沟通和交流,为客户提升服务品质采用的方式就是为客户提供更合理的媒体策划服务,尽量做到让顾客满意。一般情况下,媒体投放量较大的品牌/企业会得到媒体较大的折扣回报,也就是说广告投放量大的企业得到的实惠会比较多。从另外的角度看,中小企业由于受资金实力的限制,在广告投放方面相对弱得多,媒体累计购买这样的举措实际上对中小企业来讲是一个障碍,并不利于中小企业广告的投放。在今后的发展中,媒体应该进一步考虑到中小企业的广告投放,制定行之有效的措施,给中小企业适当的优惠,使他们的广告投放有更多的发展空间,以利于地方、民族企业的发展。
(四)安徽省广告媒体业的定价策略
价格策略是广告公司的一种行之有效的经营方式。数据分析显示,安徽省广告媒体普遍认为价格战并不是竞争的有效手段,媒体广告时段/版面定位及价格调整的主要依据是参照广告自身的供需情况、以往的价格、收视率及发行量等指标。媒体有自,调整的空间就会比较大;媒体广告时段/版面经营一般都是由媒体的广告部统一经营,各频道/栏目很少拥有独立的广告经营自,这也说明安徽省广告媒体目前在价格策略上存在很大问题,这严重制约了广告业的健康运行和发展。随着省内、国内乃至国际市场的进一步完善,广告媒体也在广告市场中扮演很重要的角色,这就必然要求给予广告媒体更大的价格自和经营权,以促进广告市场以及广告业的良性发展。
三、对安徽省广告媒体业生态的展望
(一)传统广告媒介潜力巨大,新兴媒体形式快速发展,生存态势良好
从安徽省整个广告市场和媒介发展的特点看,新型媒体形式不断创新,传统媒体广告投放地位虽然有所下降,但是电视、报纸等传统媒介由于其巨大的受众规模仍旧占据统治和主导地位,而且仍有巨大的增长空间,电视和报纸占总体广告营业额的比重仍将持续攀升。媒体对广告制的认可程度还是比较高的。安徽省广告媒体应该在近期内加强对自身的改革和建设,以客户为中心为客户量身定制刊播方案。
图3为调查得出的样本媒体认为未来几年有望开发的新形式媒体的家数。可以看出,互联网是未来几年最有望开发的新形式媒体。据《全球娱乐及媒体行业2007―2011年展望报告》中称,未来5年内中国的互联网市场总量将增加到925亿美元,在2010年,中国的互联网用户数量将超越美国而成为全球最大的互联网市场。互联网作为未来最具开发潜力的媒体,有着巨大的竞争优势,因而也必然成为时下安徽省媒介机构在未来几年竞相开发的一个热点媒体。而手机媒体和移动电视媒体等新兴媒体形式,也具有较大的发展潜力。
(二)重视境外媒体机构对安徽本土广告媒体的挑战
自从中国加入WTO,中国的广告业就面临着巨大的机遇与挑战。目前世界上排名前10位的广告公司已全数通过兼并、收购等多种渠道进入中国市场,部分企业通过间接控股形式建立了合资广告公司,甚至建立独资广告公司,以分享中国每年以两位数发展的广告市场(安平信,2005)。目前,安徽省内部分广告媒体机构已经感受到了时下境外媒体机构对本土媒体机构的冲击和挑战,有一定的生存危机感;但大部分的广告媒体机构仍旧觉得境外媒体机构对本土媒体造成的压力较小或是尚未造成压力。
总之,调查分析显示,对于安徽省本土的广告媒体来说,目前的生存状况还是比较乐观的,但是从未来形势和发展趋势来看,媒体不应一味地盲目乐观,应该具有忧患意识,立足于媒体长远的发展目标,不断完善、壮大媒体自身,增强媒体的竞争力,发挥媒体的竞争优势。
参考文献:
安平信. 2005. 调查:2004年中国电视媒体报告 [J]. 中国广告(2):55-56.
徐豪. 2007. 成就别人 成就自己:金鹃国际广告公司行之有效的人才招聘机制[J]. 现代广告(7):125-127.
Research on the Marketing Environment of
Advertising Business in Anhui Province
XU Hao YANG Lei CHANG Chunmei WU Qiong SHI Chen
(School of Literature, Art and Media, Anhui University of Finance & Economics, Bengbu 233030)
陕西盛世财富影视广告策划有限公司是一家专业从事影视策划、制作、、为一体的专业性公司。公司拥有省内外广泛的电视及其他媒体资源,为陕西电视台和西安电视台一级广告公司,同时与中央电视台和湖南卫视等省内外各地电视台以及陕西人民广播电台、西安人民广播电台都建立良好合作关系。已成功为多家大中型企业和院校策划、制作、并了大型企业形象专题片和产品销售广告宣传片。具有大型影视节目和企业形象专题片的策划、制作、等宝贵经验。
2005年~2010年,盛世财富经营目标准确定位,进一步加强与中央电视台二套、三套、六套、八套精品栏目的合作。确立了公司以陕西电视台、西安电视台,西安教育电视台和各地市电视台整合策划、媒体的发展经营思路。盛世财富在2006年至2007年与陕西电视台《家庭生活频道》强强合作,策划,整合推广陕西三套家系列的八个精品栏目的广告。主要负责陕西电视台二套《都市快报》栏目和《都市热线》、陕西一套《陕西新闻联播》、《今晚播报》、《阳光播报》、《今日点击》、《秦之声》、《村里村外》等大型精品栏目的广告。还负责陕西三套《生活点对点》、《轻松好管家》、《家庭问题》、《二手乐陶陶》等十几个精品栏目的专题片和插播广告整合推广及广告策划,专题片的制作和,冠名方案和黄金时间段广告的策划。
陕西盛世财富影视广告策划公司总经理王伟认为,近年来,各类广告载体越来越多,媒体发展日新月异,电视广告作为传统大型传播媒体一直在广告行业占据大量市场份额,但不容回避其他更精准广告媒体近年来在逐步瓜分传统广告媒体的占有份额的问题。在电视广告行业树立典范,规范行业,加快发展是电视广告公司目前的任务之一。
在2007年里,陕西盛世在继续做好陕西电视台以及西北各省区电视台的广告的同时,将进一步加强与湖南卫视和中央电视台等收视率较高栏目的联系。加大媒体与合作的范围,力争将盛世财富专业影视广告策划公司做的更强更大更专业,为全国的广告主做好性价比更高的超值服务。
王伟认为:“只有专业,才会卓越。” 而陕西盛世的每一个策划案都力求做的更专业更完美,每一个投放案都会做的更精准更全面,立体式全方位的考虑每一个环节。陕西盛世做每一个案子都要求做到:一切从客户需求出发,每一部广告片和每一个策划方案符合客户的最高要求,以达到传达企业最高的品牌内涵和企业文化。同时始终以“至诚服务、深度合作、全面整合、创新共赢” 的经营服务理念全面展开的工作,为广告主创造更高的经济价值和社会效益。
1、报纸:
报纸广告是美容院选择的广告媒体之一,报纸广告的特点主要是读者广泛,表现力强,可以将信息迅速传达给消费者,反应快速直接,可以保存备查,广告制作简单,报纸广告成本相对较低。如何选择做报纸广告?首先要了解报纸广告的特点,选择什么样的报纸?它的读者对象是否为美容消费目标为出发点,发行量和传阅率是多少?这一点决定广告的影响力;广告内容及表现形式,广告的频率,刊出时间,广告位置与广告效果有关,要想做好一个好的报纸广告必须弄清楚这么几个问题,对谁说,说什么?如何说?何时说?在哪里说?
① 首先是,对谁说?并不是天下的所有人都是您的客人,广告要有针对性,每一家美容院都有自己合适的客户,那自己的美容院希望的是什么客户呢?她们住在什么地方,从事什么工作,大概自己的收入情况,有什么美容偏好,他们来美容院的原因,要做出认真分析,明确谁是自己的目标消费者,她是通过什么渠道知道这家美容院。
② 其次是,说什么?单纯的广告最有力量,一个广告只能有一个承诺,全力以赴去传达它。开业的广告宣传首要着重开业内容,开业时间,美容院特色,服务项目及庆典活动安排,开业促销内容着重突出气氛的渲染和美容院特色,并强力推出开业庆典与促销活动。
③ 再次,如何说?这就是平面设计及广告内容方面的事情了,平面设计要点,要有自己独特的形象,广告文字语言要求简练而突出重点,版面的设置,版块的大小位置都要统一固定,不随意性。
④ 然后是,何时说?什么时候开始做报纸广告美容院要有一个统筹的计划,根据美容院的规模与实力,日报可以选开业前半个月做,而周报则开业前一个月就要开始做了。
⑤ 最后是在哪里说?即选择什么报纸,如日报发行量,每日发行,以新简为主,属大众媒体,《女性周刊》、《购物指南》属消费者知道类或娱乐性报纸,要做出分析,发行量、读者对象、广告价格如何等,可以询问报社或广告公司或报摊去做一些调研。
2、电台
收音机是许多人生活中几乎不可缺少的事件。不论是在家中,在车上、在工作场所,收音机总是无时无刻在播放,收音机价格低廉,收听方便,而且使用频率好,广播电台也非常多,不论是调频或调播,都会针对听众制作节目。
如同其他媒体广告一样,电台广告的设计也非常谨慎,如何才能引起听众的注意力,并且给他们资讯,让他们产生需要感,最后会做出购买的决定。广告开头就要强调开业庆典的资讯,着重突出气氛的隆重,以开业促销的优惠,以引起听众的注意力,在陈述的过程中要尽可能传达完备的资讯,将美容院的名称、地点、电话号码等表述清楚,但不要占用太长的时间。
3、电视台
电视如今是世界上最具威力的传播媒介了,它的传递力及影响力可以说是无孔不入,并且结合了声音,图像等讯息,传送到观众面前。它同时又是一种极具感染性,触角深远,有效力强的广告媒体,但同时也是一种非常昂贵的广告媒体,相对美容院而言,在电视刊登广告有点过于浪费,但如果是区域性相对狭小的地方台,收费相对低廉,美容院不妨可以考虑,如县电视台,市电视台等。
4、直接广告
不论是印刷广告或是广播电视,媒体广告就像是利用一把猎枪来瞄准受众,它的目标非常广泛而且分散,而且只能猎到其中一部分而已,没有锁定特殊的人,其缺点是无法获得这些消费者的详细性命及住址等资料。
而直接广告则是一种非常理想的镇定特殊人群或个人的防范方式,它可以使你更加直接地瞄准你的客人,你大可量身打造你的广告对象以及手法,以此吸纳不同的受众,明确掌握其数量,并可测量广告的效果,直接广告太长不像其他媒体广告那么昂贵,但其达到的效果,对一般美容院而言是很大的。直接邮寄广告的方式很简单,只需写一封开业庆典及开业促销内容的信,将它邮寄到某位事先筛选好的客人,这种方式既有效又省钱,既可以提供你现有客人的注意力,客人通过一份个人广告将触角向外延伸到新的潜在客人身上。通过现有客人的介绍或其他公司的客户资料,便可收集这些潜在客人的名单及住址。
直接邮寄广告成本相对低廉,所需的支付的只是广告单的印刷费和邮费。由于这是一种锁定的传播,因此所获得的回应应是可以预算的,但必要条件是广告内容必须要能针对读者所需,同时要把美容院的名称、地址、开业及促销活动时间及电话号码等列于广告上。
5、其他广告媒体
① 海报:张贴于墙壁或美容院门前,可在开业前一、两天将开业及开业促销活动启事张贴于美容院门前。
② 社区告示板:社区告示板非常低廉,甚至是没有成本的良好机会,让你的讯息送到广大的客人面前,可将开业庆典及促销活动贴于社区告示板内。
③ 派发 DM 小单张: DM 是 direct Mail 的简写,意即 “ 直接菜单 ” 。通过直接派发将广告媒体直接投向目标客人,其特点是针对性强,命中率高,经济、方便,可根据需要调整印刷数量,时间伸缩性强,制作简便,持久性强,传阅率高,覆盖面广。
一般说来 DM 小单张的派发可以在开业前一周就开始进行,主要内容设计为开业庆典活动及开业后的促销活动。
6、开业前 3 - 5 天派发主要人员、主要客人的邀请函。
邀请函发放对象:
① 政府有关部门的官员,如妇联、工会、工商税务等;
② 美容院原有的老客人,特别是重点客人,一定要邀请到;
2005年3月15日,福建南平,一只只印有“喝长富牛奶,看海峡导报”字样的白色自行车篮开始出现在南平街头,构成了一道流动靓丽的风景线。这种自行广告车篮是由福建长富乳业集团股份有限公司和海峡导报社等联合向市民赠送的。在今后两个月左右的时间,他们还将在一些居民小区、交通繁忙路段向市民宣传赠送5万个这种自行车广告车篮。
通过车筐里面预留的电话,我们才知道它是由深圳市中信华商实业有限公司总经理李海浚发明的。他们在国内首创的“企业免费为消费者赠送车篮,消费者免费为企业广告”的公益性广告双赢模式,其节约的广告投入,效应性的广告效果,吸引了中国网通、中国移动、中国福利彩票、小灵通、太平洋保险、中国工商银行、山西晚报、红日香烟、三勒浆药业、长富乳业、汇仁肾宝、上海永乐家电茅台液酒、吉玛特超市等200多个国内外品牌的定制业务。自行车广告车筐,免费赠送派发,打破了企业一直沿用的纯商业性广告模式,把商家的商业性广告宣传,变成了公益性广告宣传,对商家而言,老百姓既把对企业广告的排斥感变成了亲情感,老百姓又接受了广告,企业的公益形象大大提高;对老百姓而言,既得到了实惠,鲜艳夺目的车筐又增加了行车的安全性。
截至现在包括“自行车带盖防盗广告车筐”在内,李海浚拥有了“纳米公交广告拉手”“广告邮票”、“广告购物车”等13项和广告有关的专利,朋友们都称他为“广告专利大王”,而他也不谦虚,准备以这个名义申报吉尼斯纪录。
李海浚为了减少中间环节,和朋友成立了公司,重点进行它自己专利产品的推广。而自行车广告车筐的直接生产、销售,使公司走上了良性循环的道路。现在许多客户不仅要求他们单单生产广告车筐,还要求把车筐投放到指定城市。如果在中国几百个城市、上千个县投放车筐,单凭个人和公司再大的力量,也很难达到客户的要求。如果在全国每个县、市都有一个独家商,有客户需要实施涉及几十个、上百个甚至全中国的车筐广告方案时,只要通过各地商不就解决了吗?
通过采取国际上流行的的特许加盟的招商运作模式,短时间全国很多城市有了独家,究其原因:
第一,产品独特。车筐的三个面、篮盖的一个面、支架板的两个面都可以印刷广告内容,可根据客户需要生产各种颜色和图案的广告车篮,例如15万元可以5000辆自行车车筐广告。把它们免费安装在自行车龙头上,就等于给5000辆自行车全部安装了5000个或静或动的立体广告牌;车筐的平均寿命颓年以上也就是说5000人一年365天,天天穿梭在大街小巷、走入千家万户、自愿为您做宣传。如果你单独雇5000人为你做宣传,―个人―天30元工资,一天的费用就要15万元。它突破了传统广告媒体,电视、报刊、广播、杂志及其它户外媒体的局限性,是目前唯一没有盲点的广告媒体,轰动大、普及广、投入少、时效长。如果户外广告灯箱,100个普通地段的户外广告灯箱仅一年的广告费就达15万元,这还不包括电费、管理费等费用;公交车身广告,普通城市仅3辆车做一年就15万元;如报纸广告最多也只能做一两个整版,广告有效期只有3~5天;如果电视广告也许做不到一个月;广播广告或许可能播一年,但受众面更窄,有效率更低。
第二,资源丰富。中国是自行车王国,13亿人口,陀多辆,如此庞大的资源,天生就是绝佳的户外广告载体。而作为目前四大媒体的电视机全国只有3亿多台;发行量最大的报刊100多万份;广播听众也只有几千万;杂志发行量也仅几十万份,因此在一些上述媒体的盲点,也会出现车篮广告的身影。其他媒体―个载体一次同时刊播几十个广告内容,广告干扰度高,广告效果大打折扣,而广告自行车篮,一个车篮只有―个广告,视觉明显效果集中。
第三,利润点多。商取得当地独家权以后,不仅可以和当地客户直接洽谈广告车筐业务获得利润;还可以利用总部全国性的网络,为本地客户在全国性投放车筐取得收益;而且其它区域在商当地投放车筐时,还可以收取资源费。还能发展二级商,除费收入外,长期向其供货获得差价。在一个拥有百十万,甚至上千万辆自行车的城市里,只要一年做到5万~7万只业务,利润可达上百万元,并且期为10年,可长期持续获利。
正如营销界常说的“广告投放的费用有一半是浪费的,但更严重的是不知浪费了哪一半”,广告调研的作用就如给广告投放方案买上一个“健康意外保险”,让广告主及时掌握广告投放过程前、中、后等各阶段的宣传效果,一旦发现问题及时调整。它是检验广告创意、测试广告到达效果、优化媒体投放策略和组合的过程。通过广告调研可全面把握广告创意的策略导向、产品卖点与品牌概念的有效传播、消费者广告认知状况及产品销售的提升情况。一般广告调研可分三个阶段进行:
第一阶段 广告创作前调研
广告创作前调研是整个广告调研工作的基础,其研究重点主要包括目标消费人群的需求研究、U&A研究、产品概念测试及媒体接触习惯研究,目的是洞察消费者内心需求,进行产品/品牌定位并发展产品概念,为广告创作提供策略内容。从而保证广告创作准确锁定广告诉求对象、符合广告策略和品牌个性,并准确表现产品概念的内容,同时也为媒体投放组合策略的形成提供准确的研究依据。通过广告前调研保证广告投放后的准确性。避免广告策略方向的偏失和广告投用费用的损失。
第二阶段 广告创作中调研
很多的广告主对于“广告创作”的把握则往往比较主观。广告创作阶段中调研的工作重点主要集中在广告文案测试、创作表现测试及广告版本测试,企业的决策人的认同及广告策划人员的欣赏都不能作为一则广告创作的评判基础,更不能把广告创意的花费规模作为广告创意的好坏或喜爱的评估标准,企业投放广告的传播对象是广大的目标消费者,只有目标消费者的认同和接受,才可能使广告的投资带来切实可观的经济收益。
只有了解普通消费者对广告创作版本的真实感受,抛开专业的视角,回归原点进行分析。少数人的喜爱或创意花费的多少绝不可以用来作为评估广告创意的标准,一个广告即使从专业的角度可能是完美的,但也可能对于消费者来说未必能够接受和理解。广告创作阶段的调研企业关注的不应该是广告公司说什么,而应该更关注消费者对广告的真实反应,可通过目标消费者的定性座谈会获得消费者对广告创作版本的评价和意见。
第三阶段 广告投放调研
在广告创作前阶段对于目标消费者媒体接触习惯研究,是制订广告媒介投放策略基础依据,当企业把选定的广告版本投入市场后,需要及时对广告的效果进行跟踪研究。此阶段主要的调研的工作集中在广告媒体的到达/收视规模、到达频次等指标的媒体研究,广告的说服效果研究包括广告投放后是否对市场份额的提升起到了一定的效果?提升幅度如何?消费者对广告的认知效果、广告对消费者忠诚度的影响如何?广告对品牌知名度的提升效果?广告对品牌形象的提升效果?品牌是否朝着健康的方向在发展等。