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产品策略分析

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产品策略分析

产品策略分析范文第1篇

【关键词】信托公司 信托产品 营销策略

在资本市场波动和银行信贷紧缩的影响下,中国的信托业获得了迅猛的发展。近些年来,随着我国理财市场的快速发展,与其他金融机构相比,信托公司对信托产品的营销水平还有待提高,主要体现为产品营销渠道拓展能力的不足。因此,综合分析金融市场环境,制定科学合理的信托产品营销策略,创新信托产品营销模式,是信托公司得以进一步的发展的必要条件。

一、信托公司现有营销渠道分析

随着信托业的高速发展,我国信托公司逐渐形成了以人员直销、银行代销、第三方理财机构代销为代表的多种销售渠道。

(一)人员直销渠道。

人员直销是所有信托公司非常重视的销售渠道。目前,大部分信托公司都建立了自己的财富管理中心或信托理财中心,并在全国主要经济发达城市招募理财产品销售人员。信托公司自身的募资能力主要是通过直销渠道来形成的,这有利于摆脱信托理财产品销售渠道受制于银行和证券公司等其他金融机构的局面。

(二)银行代销渠道。

银行销售是目前信托理财产品最主要的销售渠道。在我国以银行为主导的金融体系下,商业银行具有网络、结算、服务、政策等多重优势。相比于信托公司,商业银行有充足的客户资源、技术手段和营业网点,可以及时将产品信息传输给广大的潜在客户,有助于资金信托计划的广泛分销。

(三)第三方理财机构代销渠道。

第三方理财机构代销渠道是信托公司纷纷应用的销售渠道。近年来,以销售信托理财产品、基金产品、私募产品为主要业务的第三方理财公司蓬勃发展,不少公司甚至已经积累了雄厚的客户资源,具有很强的发行能力。信托公司与第三方理财机构进行合作,可充分利用其积累的客户,提高募集资金的效率。

二、信托公司的产品营销策略

在我国金融理财产品市场不断发展的大背景下,各金融机构之间的竞争也日趋激烈。信托公司在竞争中留有立足之地的关键就在于提升信托产品的营销能力,这对信托公司的发展至关重要。信托公司应从以下四个方面来改善自身的营销策略。

(一)加强信托公司直销体系建设。

直销体系的建设将会是信托公司在竞争中取得优势的关键点。信托公司不能过于依赖商业银行和第三方理财机构的代销模式,而是要逐步建立自身的直营队伍,逐步培育自身的忠实客户。同时,根据自身掌握的一手客户资料信息,提升信托产品的研发设计水平,为高端客户量身定制不同收益、不同风险和不同投向的理财产品,以不断提升客户的忠诚度,并逐步摆脱对商业银行和第三方理财机构的依赖,真正提高信托公司在理财产品市场的核心竞争力。

(二)加强信托公司品牌建设。

品牌传播公益化是信托公司可以采取的品牌建设模式,通过赞助慈善事业和公益活动,宣传公司的良好形象,不断提高公司的知名度和美誉度,从而引起高端投资者对信托公司业务的浓厚兴趣。信托公司也可以通过举办论坛、研讨会、报告会等多种形式,宣传公司的形象,向潜在的高端客户传递公司的产品信息。

(三)丰富信托公司的产品线。

信托公司的产品线就好比生命线,产品线越丰富信托公司的生命力越强。丰富完善的产品线可以为信托产品的营销提供良好的支持。信托公司应该不断丰富其产品线,通过产品线中不同的产品搭配和组合为客户提供完善的投资理财规划,满足不同客户对金融理财产品风险、收益和期限的不同要求。

(四)加强信托公司信息系统建设。

与银行、保险、证券公司等金融机构相比,信托公司的客户管理系统建设处于落后状态,这严重制约了信托公司产品营销工作的开展。信托公司应该加强信息系统建设,提高对客户数据信息的分析能力和管理能力。信托公司客户服务水平和管理手段的提升,必须具有相应的信息系统作为支撑,信托公司应根据自身业务需要,及时开发相应的客户数据管理系统和产品信息管理系统,从而高效、科学地开展高端客户的理财服务工作。

三、实例:营销模式创新――聚信托平台

在人员直销渠道建设进程中举步维艰,同时又在银行代销合作中处于劣势,此外,第三方代销渠道发展中受到监管层限制等一系列不利的大背景下,信托公司如何结合时代背景,突出重围,是实现信托业进一步发展的关键。

在大数据时代开启的背景下,部分机构已开始尝试在互联网建立多元服务的渠道整合平台。聚信托平台与那些直接面向投资者进行产品推介的网站所不同的是,它是“渠道对渠道”的营销平台。该平台是一个集信托研究、信托产品供销和信托人脉渠道管理等在线功能为一体的管理平台,为客户提供信托资讯、产品批发与推介、组团理财业务等方面的服务,同时,把企业的融资需求通过组团的方式,由该平台主导,联合信托产品发行机构、资金机构和官方管理机构,发行合法的信托产品或“类信托”产品,然后通过销售渠道的组团包销,短期内把大额信托产品销售出去,从而达到大额快速融资目的。

聚信托平台开发的初衷之一是为了缓解信托产品营销中的信息不对称问题。以往的产品营销往往依赖销售人员或第三方的客户资源,然而通过聚信托的网络平台,可以让更多有需求的人看到相关的信息。基于互联网的信息共享优势,该平台还尝试在未来推出“竞价包销”系统,即信托公司在该平台发售信托产品,而第三方则在该平台进行集中竞价,信托公司则可以选择“要价最合适”的机构进行产品营销。这一系统无疑需要得到信托公司的肯定。但是“眼界高”的信托公司能否信得过出身“草莽”的第三方平台,以及监管层能否默许这种现象的存在尚需观察。

参考文献:

[1]王罡.资金信托计划营销模式与策略探析[J].中国金融家,2005(4).

[2]吴俊.个人高端客户金融需求及营销策略[J].现代金融,2008(5).

产品策略分析范文第2篇

一、石油化工产品营销问题分析

当前,我国在石油化工产品营销方面,还存在较多难以解决的问题,难以保证营销工作质量与效果。具体问题表现为以下几点:第一,缺乏高素质人才队伍。在市场实际发展的过程中,企业的竞争情况较为激烈,在长期经营与发展的情况下,忽视销售人员的专业素质,没有制定完善的人力资源管理机制,且用人机制较为滞后,无法保证产品营销工作成效。同时,营销工作人员不能根据市场实际情况制定完善的工作方案,还在应用自身经营开展工作,无法创新工作形式,甚至会影响其长远发展与进步。第二,营销渠道单一。中国石油化工产品经营管理单位在制定营销计划期间,无法按照当前局势变动情况开展相关工作,且营销渠道存在较大局限性问题,例如:受到时间与空间方面的约束,无法按照规定的时间与客户之间形成交易,且缺乏良好的沟通、协调,难以针对产品进行评价处理。在传统营销渠道的影响之下,由于前期资金投入较高,一些小型企业无法承受巨额的经济压力,导致营销渠道难以拓展。第三,缺乏完善的营销知识结构。中国石油化工产品营销单位自身还没有建设完善的营销体系,无法针对产品营销特点与要求等,制定完善的保障机制,一些企业不能利用现代化宣传方式打造良好的品牌形象,难以发挥网络信息技术、广播平台的宣传作用,导致受到严重的影响。且一些营销工作人员的专业素质较低,没有形成独立的知识结构,石油化工产品营销企业不能利用科学化的改革方式建设完善的知识结构体系。

二、石油化工产品营销措施

在石油化工产品实际营销的过程中,相关部门需要制定完善的营销方案,创建专门的工作机制,明确各个部门的工作职责,拓宽营销渠道,打造文化品牌,保证可以提高石油化工产品营销经济效益。具体措施包括以下几点:(一)关联营销措施。石油化工产品关联营销方式,需要打破传统的销售模式,在产品销售之前、销售过程中与销售之后,做好全面的营销服务工作。营销工作者需要与消费者之间建立良好的沟通关系,在相互了解的情况下,保证互相之间的平等关系,在对消费者进行分析之后,全面了解市场的发展动态与特点,以此对自身营销方案进行调整。同时,企业需要在与消费者之间互动的同时,提高自身知名度,促进产品市场化营销的改革与发展,引导消费者更好地参与到企业营销决策中,在建立良好关系的情况下,采纳客户的建议与意见,培养固定客户,达到预期的管理目的。(二)文化营销措施。在石油化工产品实际营销的过程中,需要利用文化营销方式开展相关工作,从长远发展角度建设企业的文化品牌,做好文化产品设计与生产工作,明确各个部门的工作目标,树立正确的价值观,将文化融入产品中,保证可以丰富产品类型,提高营销工作成效。同时,提高产品的市场占有份额,提升企业经济效益,制定完善的品牌战略方案,为社会塑造良好的品牌形象,在保证产品知识与服务质量的情况下,增强企业的信誉度,拓宽其营销渠道。(三)网络营销措施。在石油化工产品营销过程中,可以采取网络营销的方式对其进行处理,拓宽营销渠道,发挥现代化网络信息技术的应用作用。首先,由于网络营销成本较低,资金汇报效率较高,因此,可以将其应用在产品营销工作中。其次,网络营销方式对于时间与空间不限制,消费者可以随时购买相关产品,企业营销者只需要促成交易就可以。最后,网络营销方式的应用,可以为企业提供高质量的数据信息,在获取消费信息之后,及时发现营销工作中存在的问题,采取有效措施解决问题,对营销战略进行全面的调整,在优化营销模式的情况下,加强工作人员与消费者之间的联系力度,建立良好的关系。(四)服务营销措施。在社会发展的过程中,人们对于产品营销服务质量的要求较高,一味追求自我满足感,这就需要石油化工产品营销人员可以根据客户的实际需求,对营销服务进行合理的调整,保证可以满足消费者的实际需求,提高自身服务质量与服务水平,满足其实际发展需求。(五)知识营销措施。在石油化工产品实际营销的过程中,需要做好知识营销规划工作,建设高素质人才队伍,制定科学的营销方案,针对相关工作要求,对营销工作人员进行专业知识与先进技能的培训,使其可以掌握各类营销方式,树立正确的观念,端正自身工作态度,以便于开展石油化工产品营销工作,提高企业的经济效益。

在中国石油化工产品营销的过程中,相关部门需要创新工作方案,制定完善的营销机制,科学应用知识、服务、文化、网络营销方式,保证可以拓宽营销渠道,提高服务质量,满足其实际发展需求。

作者:高莹 单位:中国石油辽阳石化产品销售部

参考文献:

[1]梁博,李颖超.石油化工产品的营销策略分析[J].现代经济信息,2012(21):241.

产品策略分析范文第3篇

【关键词】:营销;国际市场

正文:

伯内斯曾经说过:“工商企业要投其所好。”意思就是工商企业要根据众多人的需求来生产产品,但是索尼公司反对这个观点,它认为营销策略并不是先调查消费者喜欢什么商品,然后投其所好,而是以新产品去引导他们进行消费。因为消费者不可能从技术方面考虑一种产品的可行性,而所以公司却可以做到这一点。所以索尼公司并不是在调查市场上投入太多的精力,而是把力量更加的集中在探索新产品以及用途上,通过与消费者的直接交流,教会他们使用这些新产品,从而达到开拓市场的目的。

现代企业的国际营销活动的基本任务是向国际市场提供合适消费者需求的产品,在充满竞争的国际市场上,企业就要有一种创新精神,开拓国际市场,对市场需求、竞争、全球资源做出快速的反应。

企业在国际市场上,其主要的目的就是提高企业的经济效益,如何生产出能够满足国外消费者需求和欲望的产品,就要是产品对消费者具有很大的吸引力,能够使消费者乐意购买,说白了就是要提高出口产品的适应性,适应国外的需求环境,适应消费的消费心理。

一、国际产品的概念

消费者需求的不断的拓展和变化使得产品的内涵不断的扩大,产品在国际市场上不能单单的只是研究单个的产品,而是将产品的概念扩展到整体当中。

关于产品的整体的概念,以菲利普·科特勒为代表的北美学者提出的五层次产品整体概念,他认为产品的整体概念包括核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品等五个层次方面的内容。

核心产品是指向消费者提供的基本效用或者利益,是产品整体概念最基本的的内容,也就是最基本的效用,并且从中获得一定的利益,因此企业产品的生产经营活动,首先应该考虑能为消费者提供哪些效用或者利益上。

形式产品就是指产品的本体,是核心产品借以实现的各种具体产品形式,是向市场提供的产品实体的外观等,企业进行产品的设计时,应着眼于消费者所追求的核心利益,同事还要重视如何以独特的形式将这种利益呈现给消费者。

期望产品就是指消费者购买产品时,期望得到的与产品密切相关的一整套的属性和利益。也就说消费者在获得产品的同时,也要获得一定与之相关的服务。

延伸产品是指消费者购买产品的时候,所附加的各种服务附加和利益的综合,他包括产品的说明书、安装、维修和技术培训。

潜在产品就是指现有产品最终可能实现的全部附加部分和新转换的部分,,产品可能存在的演变趋势和前景。

二、产品标准化与差异化策略

产品的在国际市场上进行销售需要一定的策略,因为国外市场不同于国内市场,很可能存在着不同于国内市场的情况,所以应该主动采取产品的不同策略,其中最为主要的就是产品的标准化和差异化策略。

产品标准化指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品。实施产品标准化策略的前提是市场全球化。

产品标准化策略具有重要的意义:产品标准化策略可使企业实行规模经济,大幅度降低产品研究、开发、生产、销售等各个环节的成本而提高利润;有利于树立产品在世界上的统一形象,强化企业的声誉,有助于消费者对企业产品的识别,从而使企业产品在全球享有较高的知名度;可使企业对全球营销进行有效的控制。

选择产品标准化策略还需要具有一定的条件:

产品的需求特点。产品针对的消费者的群体是什么样的,需求弹性还是需求韧性,这就影响这产品的需求特点,为了满足不同人的需求,制定不同的策略,因而才使得产品有了进一步的盈利水平。

产品的生产特点。有的产品生产难度很大而有的产品生产难度很小。具有复杂工艺的产品生产周期较长,定价也就相对较高,可以采取差异化的策略;而简单的产品可以大规模的生产,因而采取相对标准化的策略才能更好的打开国际市场,占领市场,取得一定的市场份额。

竞争条件。在竞争激烈的国家当中,也就是公平竞争的国家中,可以采用标准化的策略与其他企业进行竞争。而在垄断势力占据主要势力的国家中,更应该采用差异化的策略,利用产品独特的形式来吸引更多的潜在的消费者。

实施标准化产品策略必须做成本——收入分析。产品的成本——收入分析更能直观的表现出产品的经济状况,更能有效的遇见采用何种策略的结果,有助企业更好的决策。

产品差异化策略指企业向世界范围内不同国家和地区的市场提供不同的产品,以适应不同国家或地区市场的特殊需求。

产品差异化策略也是一把双刃剑,要鉴别各个目标市场国家消费者的需求特征;要针对不同的国际市场开发设计不同的产品;企业生产和销售的产品种类增加,其生产成本及营销费用将高于标准化产品,企业的管理难度也将加大。

但是,选择产品差异化策略应是从事国际营销企业的主要产品策略。然而在营销实践中,企业往往将产品差异化和产品标准化策略综合运用。

三、国际市场新产品开发

国际市场营销意义上的新产品是一个广义的新产品概念,它具体可以包括新发明产品,改进的产品,改型的产品和新的品牌等等。当一个新产品被开发出来后,经过一系列的研發和实验,验证了产品的可行性,就可以对新产品进行采用,新产品的采用过程是潜在消费者如何认识、试用和采用或拒绝新产品的过程。不同的潜在消费者对新产品的采用过程所花费的时间长短是不一样的。所以要根据不同的消费者制定不同的方案,也就是说新产品的开发不能过于激进也不能过于保守,要循序渐进,实现新产品的被有效采用的过程。

当产品被推广到国际商场上时候,需要进行有效的促销和推广策略,新产品的推广,影响新产品推广速度快慢的主要因素是国际目标市场消费者和新产品的特征,新产品特征主要有相对优势、相容性、复杂性、可试性、可传播性。只有把握了这些有效的理论,才能进行有效的新产品的开发。

四、国际市场产品生命周期

国际市场产品生命周期是指各国在科技进步及经济发展水平等方面的差别而形成的同一产品在各国的开发生产、销售和消费上的时间差异。

国际市场产品生命周期理论对企业国际营销的重要意义;利用产品在不同国家市场所处的不同生命周期阶段不断调整市场结构;利用产品生命周期理论来不断调整产品结构,加速出口产品的更新换代;发展中国家可利用产品生命周期理论来促使本国产品结构不断提高。

五、产品的组合营销策略

由于工业品及其生产过程的特点决定着工业品与消费品营销之间一个最重要的区别就是工业需求固有的、巨大的、周期性的波动,产品的策略也不能仅仅使用其中一种,而是要把产品的策略相组合起来。

(一)国际市场产品定价策略

产品采用国际市场定价策略的时候,首先要确定的就是产品的定价目标。定价目标是指企业希望通过价格手段的运用而达到相应的营销结果。企业的定价目标主要有以下几种:持续经营目标;当期利润最大化目标;市场占有率最大化目标;产品质量最优化目标。

产品的最低价格取决于该产品的成本费用,而最高价格则取决于产品的市场需求状况要使制定的价格政策能实现企业定价目标,企业需要深人研究目标市场消费者的消费习惯及收入分布情况。东道国政府可以从很多方面影响企业的定价政策,即使东道国政府的干预很小,企业仍面临着如何对付国际价格协定的问题。本国政府对出口产品实行价格补贴,可以降低出口产品价格,增强产品国际竞争力。

因而,为了应对国际市场上的经营变化,可以采取两种定价策略:撇脂定价策略和渗透定价策略。

撇脂定价策略指把产品的价格定得很高,远远高于成本,以求短期内攫取最大利润,尽早收回投资。渗透定价策略指企业把新产品投入国际市场时价格定得相对较低,以吸引大量顾客及迅速打开市场,并通过接近成本的定价,吓退其他打算进入该领域的竞争者。

除此之外,在国际贸易中也存在价格转移的现象:产品在公司内以内部价格成交。

跨国公司转移价格问题其好处在于:将产品调拨到处于高关税国家的所属单位时,尽量压低转账价格,以减小征税基础,从而减轻关税负担;将产品调拨到处于高所得税的国家的所属单位时,尽量提高转账价格,从而可以少交所得税,并将利润转移至低所得税国家;有利于跨国公司将股利汇回本国。公司内部调拨产品的有四种定价方法:以当地制造成本加上标准加成出售;以公司内效率最高的生产单位的制造成本加上标准加成出售;以协调价格出售;以市价出售。

购买者对于不同价值的产品价格变动的反应有所不同。购买者对产品的价格变动虽产生直接的反应,但他们通常更关心取得、使用和维护产品的总费用,所以价格因素对消费者的需求有很大的影响。

(二)产品国际市场的分销策略

企业把自己的产品或服务通过某种途径或方式转移到国际市场消费者手中的过程及因素构成国际分销系统。其中转移的途径或方式被称为国际分销渠道。出口企业管理分销渠道主要有两个目标:一是将产品有效地从生产国转移到产品销售国市场;二是参加销售国的市场竞争,实现产品的销售和获取利润。

随着互联网应用在全球的发展,互联网日益成为跨国公司及中小企业的重要分销手段,也是企业与消费者寻找产品的一个渠道。服务非常适合通过互联网进行国际销售。通过互联网的B2B可以从降低采购成本;使企业更好地进行供应链管理;使企业更严格地控制库存。

国际分销渠道管理的首要任务就是制定国际分销目标。国际分销目标可能是多种多样的,也可能随着营销过程和企业规模的扩大而予以适时调整。在制定分销目标时,还要考虑目标市场顾客对分销服务的要求。顾客的分销服务可分为五大类,即批量规模、市场分散程度、等候时间、产品多样性和服务支持等。

随着市场环境、分销渠道和企业内部条件的变化,必须对分销渠道进行适时调整。如果中间商不能履行职责或者市场状况改变,企业应采取其他分销形式,因此就应中止与某些分销商的协议。国际物流的本质是整合实体商品运输的各个阶段,将货物从供应商运输到制造商或客户在传统营销方式下,很难将这一过程的参与各方整合在一起,故企业实现这个目标的能力受到一定的限制。互联网的产生使得参与各方通过某一结点进行实时联络成为可能。

企业在国际分销中可利用的中间商有许多类型,在国际分销渠道策略的选择中,有长渠道与短渠道、宽渠道与窄渠道之分。国际分销渠道管理,包括制定渠道目标和选择、激励、评价、控制渠道成员,以及渠道的改进等。

合理的利用各种渠道,有助于企业实现有效的利润。

(三)产品的国际促销策略

现代国际市场营销要求企业不仅要开发适合国际市场消费者需求的优良产品,制定适当的价格,以适宜的分销渠道提给顾客,还要通过传媒等手段让消费者及充分的了解本企业和产品的情况,从而对企业产品产生购买动机和购买行为,这种营销活动就是国际市场促销活动。

促销工作的核心是沟通信息。企业与消费者之间达成交易的基本条件是信息沟通。若企业未将自己生产或经营的产品和劳务等有关信息传递给消费者,那么消费者对此则以无所知,自然谈不上认购。

促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。消费者购买欲望与外界的刺激、诱导密不可分,通过各种方式把产品或劳务等有关信息传给消费者,以激发其购买购买欲望。使其产生购买行为。在竞争剧烈的情况下,同类商品很多,并且,有些商品产别微小,消费者往往不易分辨。生产者能够突出产品特点的信息,能激发消费者的需求欲望,变潜在需求为现实需求。

促销策略从总的指导思想上可以分为推式策略和拉式策略两大类。推式策略是企业运用人员推销的方式,把产品推向市场,即从生产企业推向中间商,再由中间商推给消费者。故也称人员推销策略。推式策略一般适合于单位价值较高的产品,性能复杂、需要做示范的产品,根据用户需求特点设计的产品,流通环节较少、渠道较短的产品,市场比较集中的产品等。拉式策略也称非人员推销策略,是指企业运用非人员推销的方式把顾客拉过来,使其对企业的产品产生需求,以扩大销售。对单位价值较低的日常用品,流通环节较多、流通渠道较长的产品,市场范围较广、市场需求较大的产品,常用拉式策略。

促销的目标对促销组合的选择具有重要作用。迅速增加销售量(扩大企业的市场份额)与树立或强化企业形象(为赢得有效的竞争地位奠定有利基础)是两种不同的促销目标。前者强调近期效益,属于短期目标,促销组合往往更多地选择使用广告和营业推广;后者则较注重长期效益,需要制定一个较长远的促销方案,建立广泛的公共关系和强有力的广告宣传显得相当重要,但后者的广告宣传从手段到内容与前者都会有很大差别。

从事产业用品营销的企业分配促销预算的次序,则首先是人员推销,其次是营业推广,然后是广告,最后是公共关系。总之,广告比较适用于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品,面對消费者市场;人员推销比较适用于价格较昂贵、技术性强、买主少而集中的产业用品,面对产业市场和中间商市场;营业推广和公共关系是相对次要的促销方式,在对两类产品的适用性方面差异不大。

参考文献: 

[1]国际市场营销策略[J]. 现代企业文化, 2012(33):81-81. 

产品策略分析范文第4篇

内容为王既是衡量传播活动是否成功的内在定律,也是媒体获胜的法宝。它不仅仅指单纯的生产内容,还包括了广义上的内容扩张和整合。一方面,对内容的进一步挖掘,获得更多的附加价值,扩大影响力;另一方面,使内容更容易被接受。媒体担任的是一个信息整合的角色,以信息内容为主,表现形式为辅,生产出属于媒体自身的有特色的产品。很多媒体都紧紧抓住这一定律,并已经通过实践总结出了一些策略。

1.关联延伸策略

无论企业还是对于媒体而言,树立品牌无疑是对自身产品的一种成乘数效应的增值。品牌带来的巨大价值若只专注在起始产品的发展显然是一种浪费,众多的企业家和媒体早已意识到这一点,并有所实践甚至已经取得成功。

笔者非常赞同喻国明教授所提出的,媒体自身做大做强必须经历的三部曲:系列化、一体化、多元化。其中系列化就是将媒体本身所拥有的品牌进行开发和关联延伸,达到“借力”的作用,使其延伸的产品天然地具有同类产品所没有的优势,这就是品牌的继承性。

关联延伸策略的优势在于,母产品与子产品相互作用,共同提高品牌价值,同时,子品牌能够分散母品牌的风险并增加整体收入,这样能够占据同一行业的优势市场地位。如《中国国家地理》,“它是国内目前最具权威和影响的自然和人文地理及旅游、探险类杂志。它要走向集团化,把这个科学传媒拓展为一个产业:《中国国家地理》的少年版,相关图书的出版以及与电视频道的合作等等”。①受众关注媒介产品的品牌,正是其关心媒介产品内容品质的体现,内容为王的本质永远不会改变。关联延伸策略的实施前提是延伸的产品必须保证其内容的品质。而反过来说,如果媒介集团一味冲着做大而盲目扩张,没有注意延伸的关联性,那么失败的教训则是惨重的。

2.互动策略

无论在理论上还是市场的客观要求,还受众以主动权能够在当今这个被称作影响力经济的媒介经济竞争中媒体必须紧握的一个重要理念。尤其是网络时代的到来,传受者界限日渐模糊,受众主体性空前突显,他们也需要话语权,在社会上发出自己的声音。就广东的媒体而言,电台率先开发短信互动这一形式,电视台随后跟进。继广东电视珠江台晚上的新闻节目《今日关注》推出短信互动平台之后,其竞争对手广州电视台的《今日报道》也在2007年1月8日的改版中加入了短信互动环节,并由原来的一个主持人变为两个主持人。短信平台这一策略有以下四个优点:一是直接增加了短信费用收入,增加经济效益;二是满足受众内在的沟通需求,吸引受众积极参与节目,提高节目的收视率,继而提高社会影响力;三是强化了媒体议题设置的功能;四提供了一个政府与民众相互了解的双通道。

《南都周刊》把这种互动延伸得更为成功。一方面,几乎每期《南都周刊》都有读者反馈的版面;另一方面,它积极开展活动,与读者真正地面对面交流。2006年的《南都周刊》与其他合作单位主办的社区活动便是一例。它每隔一段时间到一个社区或者单位举行一次体育运动比赛,包括踢毽子、二人三足比赛等。它在每期最后一版都登半个版面的广告,预告下一期社区运动会的举办时间地点,同时报道本期运动会的情况。其好处显而易见:首先是达到了与读者的真正交流,增加了亲和力,再者是宣传推广了自己的品牌,表面上为社区运动会造势,实际上是为《南都周刊》做广告,参加过运动会的人会留意这份刊物,有可能成为新读者或者订户。

3.双头版与索引策略

这里的双头版有两种含义,一种是报纸本身有两个头版:分别在封面和封底。既增加了对读者的吸引力,又开发了广告资源。《羊城晚报》改版之后除增加了彩色,还运用了双头版,可读性增加了。另一种是报纸本身一个头版,还另外制作一个与报纸头版头条不同的海报版。《南方都市报》把海报版放大,做成大报的头版,风格与《南方都市报》一致。笔者认为这种借鉴了杂志用封面做海报来宣传的双头版更有竞争力,这是因为:一是版面大,字号大,冲击力强,吸引路人目光,并突破报摊的“四分之一”黄金位置——在报摊上报纸按次序摆放,通常只能露出头版的二分之一,卖报时报纸就是靠这二分之一的精彩内容吸引路人,而报纸种数的日渐增多导致了头版露出的黄金位置只占报纸版面的四分之一;二是头版容量加大,有效信息增多,体现了信息筛选的管家功能。

索引策略与双头版的相通之处在于增加报纸信息量的呈现。广州率先把第一、二版全部改为索引的是《广州日报》,这个尝试取得了成功并且使《南方都市报》也跟着使用索引版。这可以说是一、二版的革命性变革,一方面,《广州日报》改版后版面少了文字的拥挤,变清新了;另一方面,信息量呈现的增大能更多地吸引注意力。

二、突破发行,争取市场

发行渠道不仅是传播过程的重要一环,还是媒体争取市场的一个突破口,具体说来,主要包括三个方面:一是发行渠道是否有效地指向目标受众,有效的发行渠道与传播效果成正相关,二是实施一般的营销手段疏通渠道,三是发行渠道多维度拓展,实施整合营销策略。

1.根据市场细分来进行有效发行

2006年12月,广州日报集团推出社区报试刊号,在广州雅居乐小区内定向发行。如果有媒体或媒介集团能够突破社区报这个关口,有可能对整个传媒生态产生一系列的影响。首先,有效发行量增大。有效发行包括两个方面:“其一是有完整读者数据的订阅户和报纸被有效阅读的零售户,其二是能够带来广告效果的发行活动。前者为常态发行,而后者对发行提出了更高的要求,需要发行部门将日常工作和报社的经营目标结合起来,从做有影响力的发行出发,策划发行工作。”②有效发行量是吸引广告的一个重要指标,它关系到广告的目标到达率和影响程度。显然增大有效发行量能实现经济效益。第二,创造了一个社区居民信息交流的平台。从大众传播到分众传播,信息的内容和载体相应做出变动,满足不同需求的人群。社区是社会组成的单元,让这些单元内部充分沟通,不但有利于满足社区居民的好奇心和求知欲,还有利于实现“和谐”这个社会效益。

作为市场极端细分的产物,社区报、免费报纸、DM媒体有着突破传统媒体发行量的潜力,随手可得的吸引力,蓄势待发。一些大的传媒集团也可以辟一块试验田,为争取市场增加一个筹码。

2.增加报偿的促销策略

根据美国著名传播学者施拉姆提出的理论,读者选择媒体的或然率=报偿程度/费力程度。费力程度的规律是:报偿程度越大,受众越愿意选择。如《南方都市报》日常的促销是送牛皮袋、圆珠笔、水、纸巾等。其中送牛皮袋是一箭三雕:增加发行量、给报纸本身做广告、给商家做广告获取广告收入。2006年的广州报纸改版热,《信息时报》和《新快报》都采取了实物附加价值促销,前者改版首日赠送彩票更使当日报纸一早就卖完。但是这种策略有一个明显的弊端:读者容易冲着实物报偿购买报纸,降低报纸的有效发行。报纸在创办初期或者改版时期使用可以壮大声势,提高知名度,但是长期使用则反而可能亏损,因为报纸是双重销售,一方面把报纸内容销售给读者,但是这部分是亏损的,另一方面把读者的注意力销售给广告商,但如果有效发行量下降,这部分也很有可能因难以弥补发行损失而亏损。因而选择实物附加价值时必须慎重,选择目标受众感兴趣的赠品为佳。

3.整合营销策略

《经济观察报》的经营者指出,报纸的同质化时代来临,营销成为媒体的核心竞争力。该报的营销技巧确实有可借鉴的地方。第一,大报级的发行量。它一创刊就以大报的发行量见于世人,给人以成熟大气的印象,一年之内成为国内三个著名的主流财经媒体之一,为其下一步融资奠定了基础。第二,用金钱换时间,后发制人。降低发行价,把利润给销售商,争取强有力的发行网络,使产品在市场上快速渗透,有利于提高市场占有率。第三,建立目标读者数据库,实行“精确销售”。这与DM杂志异曲同工。这种有的放矢的发行方式,营销的商业价值得以体现,便于考核和管理。第四,竞合策略。与出版社合作,实行联合销售。第五,通过销售数据分析,监控各地营销活动。第六,直接促销零售商,间接促销读者。它使零售商感到有利可图,促使零售商积极向读者推销其报纸。第七,实施“超级售点计划”。③其实是设一些地点进行重点销售,大力进行促销活动。《经济观察报》的成功在于它勇于寻求新的营销方式,创新发行思维,以争取市场为目标,在报业竞争激烈的环境下跻身前列。这就是所谓的“市场营销三四律”,能够在一个市场中占据前三位就能够比较稳定地占据市场,市场的第四位是第一位报纸回报的四分之一。这就是典型的“整合营销策略”。

三、广告辅助,实现盈利

媒介产品营销的一个重要方面就是使用广告辅助。媒介广告主要包括两个方面:一是把媒介产品间接卖给广告商;二是给媒介产品本身卖广告。前者直接实现经济效益,后者则是通过对媒介产品的介绍推广,提高媒介产品的知名度,扩大媒介产品的影响力,从而间接实现经济效益。从媒介产品营销而非广告的角度来看,本文主要分析后者。

现在媒介越来越重视对媒介产品本身的形象推广,从平面媒体到电子媒体,再到网络媒体,它们都有非常明显的形象定位,这种定位一般来说通过内容的传播逐渐形成。然而,随着中国市场经济的不断深化,社会转型期中的传媒市场化进程不断加速,借鉴了市场营销策略,为自己树立良好的形象做出了许多有益的尝试。有的仅仅是给报纸、一个栏目,甚至一个节目做广告,比如说广州电视台新闻频道的G4出动,除了在本台做广告,还分别做车体广告和移动电视广告,形成一种亲民的形象——大众化,关心民生小事,具有亲和力。这种推广事实上证明是成功的,受众一看到这个节目就会联想起“街坊”等词语,正切合了节目定位。又如广州的两大电视台的两个有竞争关系的节目——《今日关注》和《今日报道》,都分别为自己做了电视广告,诉求重点在于新闻的接近性、专业性、关注民生。

为媒体做广告表面上损失了广告收入,实际上长远来说,是不减反增。因为在媒介时代谁拥有最大的影响力,谁就拥有话语权,媒介的竞争,就是影响力的竞争。而对于大众传媒,影响力大意味着巨大的广告资源。

(紧转第94页)

(紧接第84页)另外,媒体在选择广告媒体的时候应考虑到节目定位与广告载体的关系,才能做到有的放矢。

总的来说,媒介产品的市场营销策略除了上述提到过的关联延伸策略、互动策略、双头版与索引策略、重新定位、附加价值促销策略、品牌推广策略以外,还可以利用企业市场营销的其他策略。

注释

禹建强:《媒介战略管理案例分析》[M],北京:华厦出版社,2004年版,第197页。

祝寿臣:《世界新闻媒体六大发展趋势》。/zgjx/2007-02/25/content_5768392.htm,2007-02-25/2007-04-08。

禹建强:《媒介战略管理案例分析》[M],北京:华厦出版社,2004年版,第235页

产品策略分析范文第5篇

【关键词】软件产品 本特点 价策略

软件产品有着与其他产品不同的特点,软件产品的定价也有其特殊性,因而也有着不同的定价策略,不同类

型的软件产品应根据不同的应用领域的不同特点,选择不同的定价策略。

一、软件产品的特点

1、在生产上具有高固定成本、低边际成本特性

软件生产是高固定成本和低边际成本为特征的。软件产品的生产成本中,研发成本所占的比重在90%以上,软件生产成本的大部分都是沉没成本,可变成本与之相比可以说非常微小,必须在生产开始之前预付;但是其复制的可变成本很低,只要第一份软件产品生产出来,多拷贝一份的成本几乎为零。

2、在消费上具有外在规模经济效应

当产品对一名用户的价值取决于该产品别的用户的数量时,这种产品就显示出了网络外部性,即消费者消费软件产品所获得的效用随着购买这种产品的其他消费者数量的增加而不断增加。如使用Windows XP操作系统的人越多,普及得越广,新购买者对其效用评价就可能越好,因而Windows XP操作系统的销售量就可能越大。

3、在使用上具有先验性

几乎所有的软件产品都是“经验”产品。消费者必须事先对其进行尝试,才能确立消费偏好,然后进行效用比较并进行选择。微软公司的操作系统在中国的销售就是一个很好的例子:Windows操作系统开始进入中国市场的时候,通过免费安装、赠送等方式让消费者了解、学习、掌握,从而达到普及的目的,甚至对其盗版也视而不见,之所以在开始的时候采取低价、免费、赠送的策略,主要是让消费者体验其产品的性能特点,建立了消费偏好,使消费者对其产品产生依赖。

4、在价格变化上具有向下的刚性

软件产品的高沉没成本、低边际成本的特征使软件产品在价格变化上具有向下的刚性,因为一旦有几家公司在生产时付出较高的沉没成本,市场上竞争的作用总是会使软件产品的价格向其边际成本移动。一旦软件产品开发完成,高沉没成本就成为风险,软件产品的不变成本构成中,基本上都是沉没成本,必须尽快收回。虽然生产成本可以忽略,但是流通成本是刚性的,也就是说基本不变的。

5、服务在软件产品中占据重要地位

服务是为了扩大产品为用户带来各种附加利益。软件的技术含量高,又有功能升级的特点,用户格外注重服务,所以服务占据着重要的地位,有时候甚至高于功能本身。如果厂商只能提供功能强大的软件而不能提供服务,采购者往往会担心难以正常使用而放弃采购的念头。由于服务的重要性,它也成为软件厂商增加收益的重要途径。诸如IBM等厂商,服务都要另行收费,而且费用昂贵。再如一种新的软件服务模式-SAAS,客户通过服务商的网站了解到自己花多少钱,可以得到多少应用功能的软件服务,并通过在线试用,确定符合自己的需求的基础上,购买服务,并通过上网来使用这种服务。

二、软件产品现行定价策略及存在问题

企业的定价的策略与制定价格的目标是相互联系的,一般而言,定价的目标可分为利润导向型、销售导向型与竞争导向型三种,各软件企业依据各自不同的目标,选择了在当今市场上不同的定价策略方式。

1、现行的软件产品的定价主要策略方式

(1)价格歧视。价格歧视,是指一种价格差异,通常指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时,在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。价格歧视是一种重要的垄断定价行为,是垄断企业通过差别价格来获取超额利润的一种定价策略。微软公司的全球非统一定价,就属于价格歧视。

(2)撇脂定价。“撇脂定价”又称为“取脂定价”,是指企业以高价将新产品投入市场,以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润,尽快收回成本,然后再逐渐降低价格的策略。对于软件行业来说,它的更新换代的周期特别短,所以要在新的产品推出市场之前,只能尽快把成本回收,这种定价方法对于市场价格经常变动的风险有很大的适应能力。

(3)渗透定价。渗透定价法和撇脂定价法相反,企业产品投入市场之初设定低价,以便迅速地占领市场,从而快速吸引来大量的购买者,赢得较大的市场份额。如网景浏览器在开始进入市场时就以低价甚至免费赠送给原始设备制造商,从而取得了在网上浏览器市场上先入为主的地位。

(4)捆绑定价。捆绑是产品差别化的一个特殊类型。捆绑定价是根据产品的互补关系和核心产品的市场垄断地位,把产品捆绑在一起以低于产品单价总和的价格进行销售。捆绑容易操作,因而在厂商产品差别化策略中处于十分重要的位置。例如,微软的Office软件,是由文字处理程序、电子表格、数据库和演示文档捆绑而成的。微软成功实行捆绑销售使其取得了全球办公软件市场的90%的份额。

(5)牡蛎定价。牡蛎定价可以说是软件市场所独有的。软件产品升级换代的速度是很快的,新的升级版本就像牡蛎,新鲜的时候最有价值,根据用户对新版本的急需程度,在开始发行阶段暂时限量发行新版本,抬高新版本的售价;同时,大幅度的降低老版本的价格,且不再发行老版本的软件。这样对新版本需求急切的用户就会出高价购买新版产品。牡蛎定价法主要是针对被软件锁定,或者对某种软件存在严重偏好的用户。

(6)两部分定价。两部分定价法是将价格分成固定费用和可变的使用费用。其定价策略是使固定费用低到足以吸引人使用其服务的地步,然后从可变使用费中获取滚滚不断的利润。

2、目前定价策略中存在的问题

当前的正版软件供应商大多采取撇脂定价策略,入市之初制定高价,以争取在短期内收回投资;此后逐步降低价格。这样的定价策略,会阻挡许多潜在客户,迫使潜在客户把目光投向质量与服务差异度不大,价格却更优的盗版软件,此后正版软件的价格虽不断下降,但此时潜在客户几乎均拥有了盗版软件,正版软件也就乏人问津。

过高的价格变动使用户产生心理抵触。软件产品从刚推出的极高价到最后的超低价,很容易让人预期正版软件的巨额利润,从而也产生了使用的抵触情绪。

全球统一定价针对性不强。跨国软件企业经常采用的全球统一定价策略,厂商定价并没有参照当地的购买力平价。如中国的人均工资与欧美相比相差悬殊,一些软件产品的全球定价使得其对欧美用户可以接受的价格对于中国消费者却是相当高的。

轻成本、重消费者承受程度的策略助长了软件产品的高价。一些软件公司认为IT时代经济的特征是不再需要依据成本定价,只关心消费者承受度,尽力榨取消费者剩余。所以市场上出现了种类繁多的消费者承受度调查、最高支付意愿调查,并以此作为定价依据,这样的定价策略也在一定程度上助长了正版软件价格的居高不下。

虽然正版软件开发成本很高,但是复制的成本很低,在制定价格时,如果能有一个比较合理的价格,使用正版软件的消费者能够用得起,使盗版厂商的利润空间大大降低。正版软件也就会逐步占领广大份额的市场,盗版软件就会逐步退出。

三、定价策略建议

产品定价是一种多样化的战略,但价格是本企业与竞争对手及顾客博弈的均衡结果。作为正版软件公司,不能拘泥于某一种定价策略,而要根据产品及市场的特点,采取适当的定价策略,这里针对不同的软件类型给出一些策略建议。

1、操作系统软件

操作系统往往更适合使用价格歧视和捆绑定价。系统软件应采取的是与硬件捆绑的销售策略,因为它与电脑硬件结合的很紧密,不仅能获得大多数用户的好感,也有助于提高消费者购买惯性。

另一种是采用“价格歧视”。“对不同版本暗中打折”,软件商可以发行多种版本,包括企业版、家庭版、专业版、豪华版、经济版和升级版等。这些版本的功能差异较小,但价格差异较大。“对批发打折”,如果大批量购买软件,就可以得到优惠。

2、企业管理软件

企业管理软件作为专业软件,往往是开发商为某企业的具体业务需要量身定做的,针对性比较强,同时也蕴含了大量难以用金钱衡量的知识技术,增加了它的使用价值。盗版是较难扩散到企业管理软件中去的,网络上即使有免费软件也是软件商开发的试用版本,功能和服务与正版相比也存在差别。

考虑到企业管理软件以上这些特点,软件开发运营商在给大中型企业应用的管理软件制定价格时,可以从高昂的成本入手,采用传统的成本定价方法,而对于资金比较紧张,软件维护人员缺少的小型企业,我们可以考虑运用一种新的定价模式SAAS,通过网络运营商提供软件的模式,用户可以根据自己需求,通过网络向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。对于许多小型企业来说,SAAS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

3、应用软件

这里的应用软件指的是狭义上的应用软件,即杀毒软件、游戏软件、文字处理及图形处理软件等多个软件类型的总称。这类软件产品我们平时接触比较多,考虑到不同的市场背景也有不同的定价方法。

杀毒软件和游戏软件往往采用许可证的方法,也就是购买注册码。这种看似无懈可击的购买模式蕴含着极大的漏洞,注册码程序上的漏洞为盗版打开了方便之门,几乎每种软件都能在互联网上找到它的完全免费的绿色破解版。

对于这类软件产品,市场定价应该适当采取牡蛎定价法或者两部分定价法,把利润空间留到后期的服务和升级版本中去,这样在与盗版软件的价格大战中不至于折损成本。作为正版软件运营商,应当把服务看作是产品的一部分,而且是很重要的部分。在支付方式方面,可以引进实名制,一份拷贝使用一个实名,一旦不使用,需要到相关服务或者网站去注销后才能购买并使用新的拷贝。这样的支付方式可以大大减少破解版软件的流通,也可以促使软件运营商与政府及网络监管部门合作,提高服务效率,完善服务质量。

对于文字及图形处理软件,可以分成两种不同的定价模式:用户极为广泛的可以与操作系统捆绑定价销售。如微软的明星产品MICROSOFT OFFICE套件是与其操作系统捆绑销售的,这种销售模式避免了单一出售OFFICE套装所可能造成的销售亏损,而且还极为成功地把新产品推广到千家万户,抢占了其他文字处理软件的市场;专业软件单独定价。专业软件蕴含的知识和技术多于一般软件,可以采用单独定价的方式,一方面是为了满足成本,另一方面也是为了切合市场需要。在软件研发的初期,我们就需要确定它属于普及软件、专业软件还是特殊用途软件。

【参考文献】

[1] 张一清:软件企业中软件产品的定价分析[J].山东工商学院,2006(9).