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关键词 中职学校 艺体教育 文化建设
中图分类号:G711 文献标识码:A
艺体教育作为素质教育中不可或缺的一部分,在人才培养方面意义重大。然而,受各种因素制约,不少中等职业学校的艺体教育没有得到应有的重视,认为学生只要学好专业理论,掌握实践技能,就能胜任岗位需求。然而,随着社会经济发展,对一线劳动者的要求发生着诸多的变化。专业技能固然重要,但社会更需要的是基础宽厚、支柱坚实、素质优良、身心健康、可持续发展的复合型人才,这种人才的培养,离不开艺体教育。因此,我们有必要对中等职业学校的艺体教育进行重新认识。
目前,中等职业教育进入第二个发展关键期,就是要加强内涵建设,校园文化与职业文化深度融合,不仅具有信息化唯美的课堂教学,真刀实枪的理实一体化工学结合实训,也要有绚美的艺术教育和健美的体育活动的熏陶浸染,使学生通过体验美,从而蕴育出创造美的能力。
陶行知先生说:“缺少艺术的教育是残缺的教育”,艺术教育能让孩子与众不同。中职教育应避免过于狭窄单一性和功利化,培养学生全面均衡的人文修养、情感素养、健康身心和创新思维。“硬”技能需要“软”养分,应让学生以技能立身,靠素质发展。
中职毕业生除拥有过硬的技术技能外,积极向上、不甘人后的心态,肯于吃苦、持以之恒的作风,以及快速学习能力、创新能力和团队合作精神等也是现代企业看重的重要素质。只有通过素质教育和创新的人才培养,让职业教育与社会需求同步,才能让学校和企业实现双赢。
而体育活动的缺失,是目前青少年相对缺乏拼搏精神、协作意识和抗挫折能力的原因之一,如果职业教育缺失体育,将最终影响学生的综合竞争力,效果将更加明显。现在的中职学生,虽然大部分营养好了、个子高了,但跑不快、跳不高,力量小、耐力差,不能吃苦,“厚眼镜、小胖墩、瘦豆芽”等状况不改善就不可能适应岗位对人才的需求。
目前,体育在不少中职学校的教育中似乎成了点缀,追求急功见利、立竿见影的教育,忽视甚至砍掉体育课,尤其是当下在“顾及安全、怕担责任”的考量下,体育在不少学校被边缘化。“重智轻体”对中职学校来说是本末倒置,因为体育有着健身和强志的双重功效,在学生的人生成功和幸福方面有着不可替代的作用。
1学校认识到位,措施得力有效
中等职业学校艺体教育处于何种地位,直接反映该校对中职教育本质的认识和对教育理想的追求。艺体教育的蓬勃开展,关键在于学校领导的认识到位,能以培养学生全面发展为己任,为学生的终身幸福奠定基础。中职学校要做到“文要化人、体要健身、艺要养心、教要育人”,就应错位发展,多元发展,推行“一体两翼”的素质教育。“一体”就是基础文化知识和专业技能的培养,“两翼”就是美育和体育,使学生文雅而不懦弱、健壮而不粗野,“德智体美劳”全面协调发展。
中职学校要开展好艺体教育,首先要配齐配足音乐、舞蹈、美术、书法、体育等专任教师,开足上述所谓“小门类”课程。艺体教学活动场地及设施设备建设到位,舍得投入,教育活动经费予以保障,激励措施及时跟进。定期举办知名专家学者的专题讲座和教学演示,开展高雅艺术社团进校园活动,推进艺术传授与作品赏析的有机互补。尽可能地创造机会,创设更大的展示舞台,鼓励和组织学生走出校门,服务社会,展示自我,追求美,践行美。开展丰富多彩的文体活动,给予学生耳懦目染与潜移默化的影响,开阔视野,提升人生品位。组织参与各级各类艺体比赛活动,让学生扬长展能,感受成功的喜悦。
2挖掘教师潜能,丰富艺体课堂
艺体教育不是特长生的专利,而是面向全体学生的教育。要加强中职艺体教育教学科研力度,通过学科整合和思维创新,构建综合性、实践性、开放性和具有地方特色的艺体教学课程体系,贴进专业发展需求,符合学生认知水平。按照“精选内容、发展能力、提高素质”的原则,横向布局上力争使课程覆盖艺体范畴的主要门类,纵向结构上兼顾理论讲授、欣赏分析和艺体实践,努力形成覆盖面广、层次丰富的艺体课堂。将艺体教育的活动性与中职课程体系的开放性连接起来,实现艺体教育与专业教育同步。
以深化课堂教学改革为抓手,引导激励学生掌握扎实的基本功。美术绘画、手工制作等学科教学,充分利用现代化教学设备,激活课堂教学,激发学生的学习兴趣。音乐教学,通过声乐试唱和形体舞蹈训练,提升学生的艺术想象力、鉴赏力和创造力。重视语文、书法等基础学科的教学,今天的中职生可能敲键盘行云流水,用笔则生涩和忘字,要让学生多读点诗歌、散文,拥有一点文学素养和诗意情怀。
3拓展第二课堂,吸引学生参与
中等职业学校要本着“锤炼学生品行、提高学生能力、丰富学生生活、提升学生素质”的目的,创新第二课堂活动模式,凸显职业教育特色。强调示范引领,充实学校各类团队,开展各项群体性文体技能训练活动,以竞技性比赛带动群众性文体活动的广泛开展。几支高水平的艺术体育团队,不仅是艺体教育的实践平台,也是展现学生艺体水平和综合素养的重要舞台。学校通过定指导教师、定活动场地、定活动时间和一系列激励政策,促使教师想方设法抢人才、育人才、出成果。同时,中职学校要体现职业教育特点,搭建各专业学生技能竞赛训练比武的平台,让学生人人有项目,个个有活动,形成积极向上、你追我赶的校园文化氛围。
在推进中职校园艺体教育的过程中,要充分认识到,学生才是校园文化活动的主人。要打造以学生为主体、自我管理的校园特色文化组织――学生社团,让社团活动多样化、系统化、特色化、制度化。中职学生社团的鲜明专业色彩,有助于多角度地对学生艺体素质、专业技能和组织协调能力的模塑与渗透,帮助学生实现知行合一,达到自我教育的目的,让学生的学校生活变得有意义、有意思。
关键词:医院文化建设;精神文明;发展趋势;关系分析
一、引言
医院文化主要是指在现如今社会背景下形成的一种具有时代主义的文化,医院文化与精神两者之间有着十分密切的内在联系。两者之间相辅相成,缺一不可。现如今医院已经成为了物质文化建设的场所。医院文化的建设与发展具有重要的作用,有关部门应该对其加以重视,在未来的社会发展中,只有明确医院文化建设和管理目标,并针对我国党的十主题来开展精神文明建设才会更好的促进我国文化建设的发展。
二、医院文化与精神文明建设内涵概述
医院文化一般是指医院的物质文化和精神文化等内容,其中物质文化就是医院的一些实际物质,这与医院成立的时间和历史有关。而医院的文化建设则与医院的各种规章制度和法律法规有着联系。在现代化的医院中,要想实现可持续发展的战略目标,就一定要尊崇患者至上、珍爱生命的内容,这些都是医院文化发展和建设中必不可少的内容。除此之外,有关部门还应该注重人才的裴炎和引进,只有积极的选择高素质的人员才会更好的促进医院的长期发展。
三、医院文化与精神文明建设的关系分析
(1)医院文化与精神文明建设二者间的共同点
医院文化与精神文明建设是现代化医院发展的必要保证,其中医院文化是医院发展的核心动力,而文明建设是医院的前进方向,两者之间是相辅相成的关系,缺一不可。在现代的医院中,医院精神和工作人员的价值观念是医院文化建设的灵魂,也是医院发展的前进动力。只有培养医德高尚、专业技术强的人员才会在实际的发展中奠定坚实的基础。
(2)树立医院文化形象,为精神文明建设奠定坚实基础
医院文化形象的树立关系到医院的文明建设,医生一直被人们视为是一种神圣的职业,也是一种高尚的职业,所以在实际的发展中一定要注重对自身素质的培养和建设。在实际的工作中,医院文化形象的建设和树立首先就应该从医生人手,只有培养高素质,职业道德高的医生才会在未来的发展中具有更强的实力,除此之外,领导者的领导能力也是医院文明建设的主要动力。近些年以来,我国多数医院的医生已经顺利攻克了很多医学难题,无论是在临床上还是在理论知识方面都已经获得了较大的进步,这也为实现医院文化的精神文明建设夯实了基础。
(3)完善医院物质文化,促进精神文明建设
从目前的情况来看,我国很多医院在物质文化建设方面存在着欠缺,物质文化一般指的就是医院的医疗设备等内容,这些与精神文明建设也有着密切的关系。现如今很多医院仍然不具备较为先进的医疗体系。所以笔者建议医院的有关领导应该积极的引进一些先进的设备,为病人提供优雅舒适的医疗环境,这样才会为树立医院良好的文化建设奠定坚实的基础。
(4)建立医院制度文化,加强精神文明建设
完善现有医院的文化管理制度是非常有必要的,首先医院文化制度的规定和管理就需要符合现实,很多医院都是通过制定一定的制度来管理工作人员,实际上这种管理方式是较为传统的,如何促使他们养成好的行为习惯是提升医院综合素质的必要保障。所以笔者建议一定要加强现如今医院的制度文化,要让制度实现人性化的管理,定期的培养工作人员的专业素质和业务素质,在完善的制度管理中能够让人们清楚地意识到精神文明建设的重要性,并学会自觉的维护医院的整体形象。
(5)规范医院行为文化,指导精神文明建设
规范医院行为文化,在规范行为文化的同时对医院的精神文明进行建设,这样才会更好的实现可持续发展的战略目标。实际上对医院实行精神文明建设的主要目的也是为了培养医护工作者的自身素质,为医护工作者的发展搭建一个广阔的平台。医院文化建设与精神文明建设是我国医院发展的基础条件,也是社会进步的前提条件,只有从根本上规划医院的文化和精神文明行为,才会推动我国医院的发展,为人们提供更多的便利条件。
1.1勤检查、常“保洁”,防微杜渐保健康让廉洁成为员工的一种思维和行为习惯是开展廉政文化建设追求的目标。因此,医院通过常拉衣袖多提醒,以开展定期检查为抓手,防微杜渐保“健康”。
1.1.1短信倡廉,送关怀利用短信载体开展廉政教育具有创新性、生动性、便捷性和互动性的特点,在具体实践中,有很强的实际可操作性[3]。每逢“七•一”、中秋、春节等重要节日,医院纪委就以手机短信的形式向班子成员、党员干部及重要岗位人员发送廉政短信,虽然寥廖数语,却送去了善意提醒和温馨祝愿,体现着医院对员工的关心和爱护。
1.1.2廉洁屏保,保廉洁依托医院信息化建设,医院在考勤机、医生工作站电脑以及工作人员办公电脑安装了以“倡廉颂廉”为主题的屏幕保护程序。每当电脑开机或待机时,伴随着温馨的图片,通俗易懂、发人深省的廉政格言警句就会自动播放,叫人耳目一新,让全体工作人员在工作间隙轻松接受廉政教育和提醒,随时感受到廉政文化的熏陶,受到好评。
1.1.3医德查巡,防违纪结合医德医风查巡,医院每月由院领导带队,相关职能科室参与,定期深入临床科室一线,重点检查医德医风相关政策的宣传贯彻情况、医疗行为规范的执行情况、物价政策的执行情况以及开展患者满意度调查等,发现问题及时提醒,有效防止了一些苗头的发生。医院还设置了行风建设意见箱,定期收集患者、职工对医院行风建设的意见,及时处理投诉,广泛接受监督。
1.2堵漏洞、建机制,切断“疾病发展链”疾病的发生常常是在组织结构的薄弱处开始的,如不早期开展防治,病损就有可能逐渐发展成为不可逆的损害甚至威胁生命。腐败的发生亦如此。因此,开展廉政文化建设要在固本强基、增强组织的拒腐防变能力上下功夫,从腐败易发的薄弱环节入手、切断其可能发展的途径,做到防患未然。
1.2.1加强制度建设,健全惩防体系廉政文化的一个重要方面就是制度文化。医院的制度是医院各项工作的规范和流程要求,是党员干部、职工工作的依据和准绳,如果制度本身存在缺陷和漏洞,就给腐败的发生以可乘之机。因此,对每一个新出台的制度进行廉洁性评估,评估制度的设计是否合理、流程是否规范完善等对于从源头预防腐败非常重要[3]。在开展廉政文化建设的过程中,医院将制度建设同开展以“系统化、标准化、常态化”为目标的惩防体系建设以及ISO9001质量管理体系建设有机结合起来,对全院的管理制度、各项工作流程、各级干部的职权进行了全面梳理,认真查找其中的腐败风险,通过实施风险分级管理、制定防范措施、建立完善工作制度、再造工作流程,新建立的涉及人、财、物管理的重要制度均要求开展廉洁性评估,签订经济合同均需按流程进行多部门会签,这些措施使廉政文化在具体的工作实践中得到最充分的落实。
1.2.2开展专项治理,明确管控重点医药购销、物资设备采购、基建工程招投标、财经审核、决算审计、医疗服务收费、科研经费使用等等是医院管理中腐败风险较高的领域和环节,医院以此为重点,定期开展各种专项检查,加强事前、事中、事后的监督,堵住违规违纪行为可能发生的漏洞。
1.2.3推行PDCA模式,确保工作效能廉政文化是一项长期的工程,不可能一蹴而就,为取得实实在在的效果,医院在工作中引入了PDCA管理模式。将医院廉政文化建设纳入医院党风廉政建设规划并认真制定年度计划;在实施的过程中加强对部门的监督指导,确保了各项措施充分落实、顺利推进;重视活动效果的反馈和整改提高。定期开展针对各部门的综合满意度调查,及时反馈调查结果并追踪整改效果,定期召开廉政工作座谈会,及时发现医院工作中的薄弱环节,进行督促整改和完善,促进规范管理。通过持续的PDCA管理循环,促进了工作效能的不断提高。
2启示
泸州医学院附属口腔医院结合医务的工作特点开展医院廉政文化建设得到了全院职工的充分认同,思想的统一带来的是行动的自觉,确保了廉政文化建设取得实效。通过工作实践,进一步加深了我们对医院廉政文化建设特点的认识,产生了以下深刻的体会:
2.1开展廉政文化建设,要在工作理念上把握科学性、系统性,赢得广大职工的思想认同医院紧密结合自身的行业特点,借鉴防病治病理念开展廉政文化建设,形象生动地使广大职工对开展此项工作的重要性和必要性得到了充分认识,巧妙地激发了职工对如何开展好此项工作进行主动的思考。
2.2开展廉政文化建设要在工作手段上体现丰富性、创新性,贴近群众,喜闻乐见廉政文化归根到底是要以文化为表现形式和本质联系,使广大员工对廉洁精神、医院制度的认知和实践传播、交流出去,并不断深化。这种文化既不能太过阳春白雪,高深难懂,也不宜直白说教,让人反感。想要更好更有效地推进廉洁文化建设就必须调动好全体职工的参与活动的热情,无人参与,就没有文化。只有在参与的过程中,廉洁文化才能开花结果[4]。要充分结合本单位的实际和职工特点,在工作手段和载体上积极创新,让广大职工积极参与进来并喜欢它,才能不断增强廉政文化建设的吸引力和影响力。
[关键词] 和谐社会 文化 医院文化
党的“十七大”报告在规划我国全面建设小康社会宏伟蓝图的同时,突出强调了文化建设的极端重要性,提出了建设“和谐文化”的目标。医院文化作为社会主义文化的有机组成部分,起着引导价值观念,继承文化成果,整合医院资源,陶冶医生情操,提高人文素质,促进社会和谐发展的作用。可见,构建和谐的医院文化是社会主义和谐文化的应有之意。
一、正确把握医院文化的本质
所谓文化,简单地说就是“人化”。它是人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,是一定的群体在社会历史发展过程与实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观和行为准则。不同的社会群体具有不同的文化。一所医院作为一个相对稳定的社会群体,也有自己的文化——即医院文化。医院文化是以医患活动为主体,以医院精神为底蕴,由医院员工、患者共同创造和享有的群体文化,是医患群体中通行的规范准则、生活方式、行为模式和价值体系,是一所医院综合素质的体现。从结构上看,医院文化包括三个层次。
1、物质文化。它是医院发展过程中积累下来的外在物化形式的总称,是医院文化建设的前提和条件,是精神文化赖以生存和发展的基础和载体,是医院文化的外在标记,是其表层文化,它包括医院环境布局、建筑雕塑风格、图书资料、医院绿化美化、环境卫生、文化设施和文化网格,还包括医院的标志如院徽、院歌、院训、院旗、院牌等。物质文化的建设及管理水平直接反映出医院的服务水平。因此,医院文化建设应从创建优美医院环境为主要内容的物质文化入手。
2、制度和方式文化。它包括医院的管理体制、组织机构及其职能、服务内容、行为规范、规章制度,以及相应地体现于人际关系中的主体的生活、行为、消费方式等,还包括非正式群体的活动制度和方式。其目的是为了保障医院工作的有章、有序和有效,先用制度强化,而后用情境来内化。
3、精神文化。它是医院长期创造形成的一种特定的精神环境和文化氛围,它是医院文化的核心和灵魂,它由医院的院风加以体现,是医患共享的价值观、道德准则、行为规范、文化传统、集体舆论以及各种认同的文化意识。
二、医院文化的功能
医院文化作为医院精神的具体体现,在服务人的过程中发挥了重要作用,医院文化蕴含着丰富的德育价值。
1、医院文化的导向功能。目前,在医院建设中出现了不少问题,比如有些医生医德意识削弱,服务意识淡漠,把医疗服务视为商品,把个人拥有的技术当作商品出卖,无利不医;有的把个人利益得失看得很重,容不得吃一点亏,遇到好处争着向上伸手要,涉及奖金分配、职称晋升、增资调级等切身利益争持不下;有的认为医院发展只是管理者的事,与己无关,事不关己、高高挂起,做一天和尚撞一天钟,碌碌无为,不求进取;有的习惯安定舒适、没有压力的工作,不愿从事苦、脏、累、险的工作。要解决这些发展中的问题,就必须依靠医院文化建设来加以正确引导。我们要充分利用一切手段,通过媒体、电台、宣传栏等舆论阵地,进行正确的舆论导向,帮助广大医务工作者树立正确的世界观、人生观、价值观;使广大医务工作者能够辨别真善美与假恶丑,能够正确对待外面世界的诱惑。和谐的医院文化能够引导医务工作者参加医院文化活动,陶冶他们的情操,使他们在不知不觉中思想得到净化、心灵得到洗礼,提高理论修养与辨别能力。
2、医院文化的凝聚功能。医院文化的凝聚功能是伴随着导向功能而产生的。它能够凝聚职工的向心力和战斗力。根据美国心理学家马斯洛人类需要层次理论,要激发人的心理内在诱因去努力提高绩效,就要采取各种有效的措施去满足员工不同层次的需要:即生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重需要、自我实现需要。宽容、和谐的医院文化能够为广大医务工作者实现上述需要提供文化氛围,员工自我实现的潜能能够得到充分发挥。因此,积极建设“以人为本”的和谐医院文化,促进员工全面发展,实现自我,在提升自我中感受到医院的凝聚力和向心力,在日常的诊疗服务工作中自觉成为医院文化倡导者、建设者、宣传者和传播者,提高整体战斗力。
3、医院文化的服务功能。和谐的医院文化服务于打造医院的核心竞争力。医院是一个技术、知识、人才密集型的实体,它是通过各种现代科学技术的最新成果和各类医疗资源的有效配置来为人民健康服务的特殊行业。医疗资源可划分为三大类,一类是基础的医疗物质资源;一类是以人才为基础的医疗技术资源;另一类则是以思想、文化建设为基础的伦理价值资源。三者的整合转化为医疗资本,构成医院的有形资产和无形资产,体现了医院技术专业化的竞争力。优良的医院文化建设有助于构建医院核心竞争力,通过发挥医生个体发展、发挥群体效应,真正形成“院有专科、科有专病、病有专药、药有专方、人有专长”的良性循环体系,营造医院核心竞争力。
三、对医院文化建设的几点思考
1、切实加强对医院文化建设的领导
长期以来,医院更注重物质建设,没有从根本上重视医生和患者的需要,以人为本说的多而做的少;医院的拜金主义、利己主义、实用主义、享乐主义,受物欲和利益的驱使,使许多人迷失了方向,失去了辨别真善美的能力。所以要搞好医院文化建设,必须加强领导,使全体医务工作者形成价值认同,聚合成一致的理念、追求,以及对医院目标的共识。医院党委要把医院文化建设提到塑造医务工作者灵魂精神的高度来重视,要把医院文化当作核心竞争力来抓:(1)应把医院文化建设纳入医院建设的整体规划。医院党委应将文化建设作为医院建设的总体任务之一,既要制定长远的规划,又要明确近期的目标,使医院文化建设有计划、有步骤地进行,从而达到预期的效果。(2)要建立健全医院文化建设的组织机构。医院可以建立健全由主要领导参与的医院文化建设领导小组或相关文化活动的指导委员会,负责制定医院文化建设的总体规划和不同时期的实施方案。还可以设立医院文化工作委员会等专门的医院文化组织机构,具体组织医务工作者开展医院文化活动。(3)要加强对医院文化活动的具体指导。要发挥党、政、工、团等组织各自的作用,形成齐抓共管的局面。浓郁丰厚的医院文化的精神氛围,需要依靠广大医务工作者整体努力,那种认为医院文化建设只是管理部门的责任的狭义意识,正是目前医院文化建设普遍不尽如人意的原因,也是阻碍医院文化建设进一步发展的最大障碍。只有医院领导者以及全体医务工作者充分认识到自己在医院文化建设应负有的责任,医院文化才能出现整体效应。
2、建立一支高素质的文化骨干队伍
医院要在医务工作者中发现和培养医院文化工作的骨干,尤其要发挥广大医生在医院文化建设中的主导作用。医生是医院文化的引导者、组织者,本身又是建设者,在医院文化形成中起着一种示范、表率、组织作用,是医院文化不可缺少的主体。目前,在医院文化活动开展的过程中,组织者往往是医院党政部门,参与者往往也是医院行政工作人员。所以,要建设和谐医院,建设高品位的医院文化,医生应该承担更大的责任,缺少了医生的参与,医院文化的水平是不可能上层次的,和谐医院的建设也是空想。为此,我们应采取以下措施:(1)医院文化建设要充分发挥民主。医院文化是以医生为代表的广大医务工作者通过自己的努力建立起来的一种特有的文化环境和文化氛围,因此在医院文化建设中必须发扬民主,充分发挥广大医务工作者、尤其是医生在建设医院文化的主体作用。在医院文化建设中充分发扬民主,不仅要增大医院重大决策的透明度,建立医生与医院领导联系的畅通渠道,增强医务工作者的主人公责任感、荣誉感、归属感;而且在组织管理上也要充分相信广大医务工作者。(2)要采取措施,积极开展各种培训工作,提高这支队伍的素质。医院要避免因人员素质不够而导致医院文化建设或流于形式,或者仅停留在浅层次上,缺乏创新,或者“急功近利临时安排多,长远规划战略考虑少”,“节目文化活动多,平时文化活动少”。
3、科学规划,扎实推进,全面加强医院文化建设
医院文化的建设还应遵从医院文化规律,循序渐进。具体来说应重点从以下方面入手:
(1)抓好硬件,创造宜人的物质文化。医院的硬件建设是基础,是依托,更是文化的重要载体。大到整个医院内建筑的宏观规划与设计,医院环境的整体绿化、美化和净化,小到院牌的制作、信封的设计、院徽图案的构思等。医院建设要注意人与自然的和谐,努力实现医院生态化,构建集绿化、美化、净化、园林化为一体,融医院、公园、乐园、家园于一身的育人环境,既注意借助地形地貌保护生态环境,又精心规划设计,形成功能配套;既具有恢弘气势,体现医院的崇高,又赋予人文底蕴,发挥“教化效应”,“让每一面墙壁都在向医生说话”。医院布局和绿化本身就是一本教材,就是一张名片,一定会对医务工作者的行为和观念产生影响。
(2)建章立制,创造和谐的制度文化。医院制度文化是物质文化和精神文化的保障,只有通过建立完善的制度文化体系,才能保障医院文化体系,才能保障医院文化的正常有序地发展。医院制度文化既有柔性的也有刚性的。柔性的包括医院长期形成的道德规范,医患之间惯常的互尊互爱礼仪习惯,刚性的包括成文或约定俗成的规章制度。前者是医院发展过程中长期的积累和沉淀而成;后者是在医院为适应服务患者专门通过特定程序制定的。所以医院的制度文化不仅规范着人们的工作方法、作风、效率,还规范着人们的习惯和意志。就管理文化而言,制度是形成医院文化的“定型器”。要构建具有共同的理想追求和价值观念的医院群体文化,就必须建立一整套科学规范的体现医院服务目标、服务理念、环境规划、管理模式个性特征的规章制度。
(3)重精神,突出精神文化的核心地位。精神层面的医院文化表现为医院人多年积累沉积形成的共同的理想、信念、人生观、价值观。医院精神是医院文化的灵魂与象征,是一个医院生存与发展的生命力之所在,也是一所医院院风的集中体现。医院物质文化建设的目的应该是使它成为承担精神文化的载体,建设物质文化不是目的,而是手段。离了医院精神文明建设,单纯的物质文化建设就失去了文化建设的意义,医院文化建设也就只能流于形式。一个精神文化荒芜的民族绝对是没有希望的民族,同样,一个医院文化粗浅的医院也绝对是没有希望的医院。精神层面的医院文化建设决定了医院文化的品位和风格,是医院文化建设的核心部分。因此,必须从医院服务思想、服务目标、管理理念、专业特色追求、医院传统等方面构筑独具魅力的医院精神。
参考文献:
关键词:妇幼保健医院;文化建设;社会影响力
【中图分类号】R197【文献标识码】B【文章编号】1672-3783(2012)03-0053-02
医院文化是医院和医务工作者在长期的医疗活动与医疗管理中逐步形成物质成果和精神成果的集中表现。医院文化可分为硬文化和软文化,硬文化主要包括特色的建筑、合理的布局、温馨的装饰、优美的环境以及与医院档次相配套的仪器设备等,而软文化是医院的发展理念、制度建设、组织结构、医德医风等。硬文化建设只要肯投入资金,就能达到一个相对较高的水平,但软文化建设实质是“人”的建设,是医院精神、人员素质的体现,不是一朝一夕之功。妇幼保健医院作为一所为妇女儿童提供公共卫生和基本医疗服务的专业机构,其文化建设更应具有独特性,更应体现对生命的尊重、对女性的关爱、对新生命的呵护,以此来提升医院的社会影响力,为医院的长远发展奠定坚实的基础。
1 医院的硬文化建设
1.1 美化医院工作环境。舒适温馨的环境,不但使来院的妇女和儿童有着良好的第一印象,可以提高服务对象的信任感和满意度,也会使本院的职工心情舒畅,有利于提高工作积极性与工作效率。
1.2 引进先进诊疗设备。医院诊疗设备是医院环境文化建设的重要组成部分。诊疗设备在一定程度上也可以代表医院的级别、水平和特色,作为以妇幼保健工作为重点的医院,诊疗设备重点应投放到以“妇”、“儿”特色方面,特别是预防保健方面。
1.3 合理布局。包括医院整体布局、科室规划,应以便利为第一要素。
2 医院的软文化建设
医院的软文化建设是一所医院文化建设中重点,也是体现医院竟争力和社会影响力的主要方面,要形成一种文化体系,是一个漫长的过程,也是一个艰巨的过程,应注意以下几个方面:
2.1 加强医院制度文化建设,规范医院管理
2.1.1 强化医德医风建设。良好的医德医风,是调节医患关系的关键,是医患关系文化建设的核心,也是一个医院文化建设永恒的目标和任务。
2.1.2 健立健全各项制度。制度具有强制性,是提高各级各类人员责任心,事业心的有力措施,也是预防差错、事故的有力保障,是医院健康发展的重要保证,主要包括:组织制度、人事制度、管理制度、医疗制度、各种技术规范和操作流程等。
2.1.3 强化服务,树立以人为本的管理理念。医院是为患者提供服务的,特别是妇幼保健机构,面对的特殊人群,更应该做到以“以病人为中心”,真正做到想病人之所想,急病人之所急。把“凝心聚力谋发展,用心服务塑形象”这句口号落到实处。
2.1.4 强化监督考核,实施责任追究。只有制度,而没有监督,那么制度也只是一纸空文,要真正把制度落实到位,就必须有监督考核机制,对违反者实施责任追究,强化制度的约束能力,让制度成为一种习惯。
2.2 提升精神文化,促进持续跨越发展:医院仅靠有形资产和物质利益方面的条件是不够的,还必须具备文化精神、道德方面的基础。精神文化建设是医院文化建设的核心和灵魂,具体措施包括:
2.2.1 加强医院的医疗技术、观念及技术活动;
2.2.2 加强包括职工的教育、卫生、体育在内的文化设施建设;
2.2.3 加强对职工的思想信念、理性价值准则、伦理、道德、精神面貌、心理状态、思维方式等方面的教育。
通过精神文化建设,创造一种共同的文化氛围,能够把员工的个体行为引导到医院整体行为上来,员工就会在潜移默化中接受共同的价值观念。妇幼保健院的员工,面对的并不是通常意义上的“患者”,而是渴望健康的母亲和获得生命的孩子。通过先进的技术结合周到的关怀来减轻女性的疼痛,让舒适的氛围和健康的观念抚育孩子的成长,在带给无数个家庭幸福的同时,无论是临床医师,保健大夫还是护理人员都会因自身价值的实现而获得肯定和鼓励,积极投入工作,形成良性循环。
3 妇幼保健医院文化建设在提升医院社会影响力中的作用
医院文化是医院自身发展过程中形成的特色的管理模式,是在历史长河中通过实践形成了意识、价值观、职业道德、行为规范等的总和,是决定医院社会力的主要因素。其作用体现在:
3.1 向心力、凝聚力作用:医院文化反应出的是全体职工共同的价值观,在日常工作中,对职工的行为意识有种潜移默化的引导作用,让职工自觉的围绕着医院的发展目标,发愤努力,在各自的岗位上,逐步实现自己的价值观,并与医院的相互促进。
3.2 品牌推广作用:竞争激烈的也是残酷的,妇幼保健机构虽然在一个县区只有一处,但各综合医院都设有妇幼保健专科,其竟争力借综合医院的优势也是不容忽视的,尤其随着人们生活水平的提高,都趋向于选择高水平、高质量的医院就诊。所以通过医院文化的建设,形成具有鲜明特色的医疗服务体系,赢得广大妇女儿童的信任,增加医院的社会影响力,树立医院的品牌形象。
3.3 管理作用:医院是个开放的,高流动性的场所,来诊的人员形形,难以有序管理。通过医院的文化创建,增强医院职工的主人翁精神,让工作人员进行自我监督,自我管理,形成良好的就医环境。
医院文化建设在妇幼保健院树立形象、促进发展、提供优质医疗保健服务发挥重要作用,使医院内形成了强大的凝聚力和向心力,增强了核心竞争力,但在建设过程中暴露出不少问题。比如职工对文化建设的认识度低,参与的积极性差,医院在搞文化建设的时候流于形式,盲目攀比,缺乏特色。
总之,温馨的就医环境,人性化的管理体制,一流的诊疗设备和技术,优质的服务,和谐的人文理念这些都依赖于医院的文化建设。妇幼保健医院通过优秀的文化建设,在医院内部可以增加职工的向心力、凝聚力,提高工作效率,增进团队协作。并且在社会上可以提高医院的影响力,树立医院的品牌形象,提高社会知名度, 增强了医院的竞争力和可持续发展的能力,从而更多、更好的为妇女儿童提供优质的医疗保健服务。
参考文献