线上安全运营
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇线上安全运营范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
线上安全运营范文第1篇
Study on Security Evaluation of CDMA Wireless Networks of
a Telecom Operator
ZHAO Yu， FENG Chang-chun
（Huaxin Consulting and Designing Institute Co.， Ltd.， Hangzhou 310014， China）
In view of a large number of operation risks existing in the current CDMA wireless networks， the security evaluation index system of wireless network is established to analyze the status of CDMA wireless network of a telecom operator. And then the network problems and hidden troubles are pointed out to evaluate the security of wireless network. Finally the measures and methods are put forward to reduce the risks of the network security.
CDMA security evaluation index system
1 引言
目前，随着CDMA无线网络的建设，电信无线网络运营的风险越来越大，任何安全事故都会带来一定的损失，并给电信运营商带来负面的社会形象。因此，电信运营商需亟待展开无线网络安全评估工作以降低事故风险，同时提升无线网络的管理水平和效益以及企业的形象，增强行业的持续竞争力。
2 网络安全评估思路
网络安全评估的总体思路：在现状分析的基础上，建立网络安全评估体系，对电信公司的网络安全状况进行评估，发现存在的问题并提出改进提升举措。
网络安全评估的方法分三步走：
（1）现状分析：对各个网络的现状进行梳理。
（2）模型评估：通过建立指标体系，建立评估模型。
（3）提升举措：对评估结果进行分析，指出网络中的问题和隐患，提出提升举措和改进建议。
无线网的安全评估应结合无线网的设备组成和中国电信的网络安全隐患等级划分来分析。
从无线网设备纬度来看，主要有BSC（Base Station Controller，基站控制器）和BTS（Base Transceiver Station，基站收发台）。每个设备的安全包括自身设备的安全以及与其相邻链接的传输接入、数据接入的安全。对于BSC，设备自身的安全包括供电安全、设备时钟安全、设备板件的主备配置、处理容量的冗余程度、SPU处理器的负荷情况以及智能手机风暴应对的储备，与BSC相邻链接的主要有Abis接口、A接口、网管接口等；对于BTS，设备自身安全主要包括基站供电、处理容量以及时钟安全，基站的相邻链接主要是上联的BSC的Abis接口。
按照网络安全隐患可分为三级指标：
（1）关键指标：对于将构成重大安全隐患的，如移动电话通信中断影响超过10万户，这些指标有BSC的供电安全、时钟安全、A口上联安全等。
（2）重要指标：对于将构成一级隐患的，如县分公司范围内单一业务（移动电话）全部阻断，移动电话通信中断影响5 000户，这些指标有Abis接口主备配置、网管DCN（Data Communication Network，数据通信网络）的链接、BSC的容量冗余配置。
（3）一般指标：对于将构成二级隐患的，如本地网范围内发生超过10个以上基站同时退出服务的故障，这些指标有BTS的供电安全、BTS的容量配置、BTS接口的传输。
3 网络安全评估指标体系
根据之前评估思路中的指标定义的原则，CDMA网络指标体系的建立如下：
3.1 关键指标
（1）BSC供电安全
用电类型要求为-48V，供电方式要求为双路独立供电，空开容量要求单机柜不低于100A。
（2）时钟安全
BSC的时钟板件：GCUOa板件、CLKG/ICM板件需要主备配置，GPS需要双GPS配置。
（3）BSC主控板、处理板件配置
BSC主板配置要求如表1所示：
表1 BSC主板配置要求
板件 功能 配置要求
H厂家BSC XPUOa BSC业务控制处理单元 主备配置
SCUOa GE交换主控板 主备配置
GCUOa 通用时钟板 主备配置
OMU 网络管理单元 主备配置
Z厂家BSC SPB 信令处理板 负荷分担配置
UIMU BGSN框交换接口模块 主备配置
PSN4V 一级交换子系统 主备配置
OMP2 操作维护处理板 主备配置
RMP 资源主处理单元 主备配置
（4）A口主备、上联安全
H厂家BSC的A接口板要求每框配置，PCF（Packet Control Function，分组控制功能）数据处理与接口板要求负荷分担配置。
Z厂家BSC的A口155Mbps数字中继板和PCF接口板要求主备配置。
（5）设备处理业务能力
H厂家的设备处理能力是以BSC的SPU的负荷率和DPUSb、DPUDb的占用率来表征的。从网络安全角度看，BSC的SPU的负荷在45%～50%为一般指标，50%～70%为重要指标，大于70%为关键指标；DPUSb、DPUDb占用率在90%以上为重要指标，70%～90%为一般指标。
Z厂家的设备处理能力是以1X SE单元占用率、DO SE单元占用率、VE单元占用率、CIC电路占用率、DSPM单元占用率来表征的。从网络安全角度看，BSC的1X SE单元占用率、DO SE单元占用率、VE单元占用率、CIC电路占用率、DSPM单元占用率在80%以上为重要指标，60%～80%为一般指标。
3.2 重要指标
（1）Abis口主备配置
Abis光接口板和以太网接口板都需要主备配置。
（2）网管DCN连接
各厂家的网络管理单元要求双路连接。
（3）BSC容量冗余
BSC容量配置要求如表2所示。
表2 BSC容量配置要求
板件 功能 配置要求
H厂家BSC DPUSb 1X数据处理 容量满足要求，
负荷小于70%
DPUDb DO数据处理板 容量满足要求，
负荷小于70%
ECUOa 语音解码回波抵消 容量满足要求，
负荷小于70%
SAUb 业务感知单板 容量满足要求，
负荷小于70%
Z厂家BSC 1X SE 1X SE单元占用率 容量满足要求，
负荷小于60%
DO SE DO SE单元占用率 容量满足要求，
负荷小于60%
VE VE单元占用率 容量满足要求，
负荷小于60%
CIC CIC电路占用率 容量满足要求，
负荷小于60%
DSPM DSPM单元占用率 容量满足要求，
负荷小于60%
3.3 一般指标
（1）BTS供电安全
按照两类基站的蓄电池配置要求，BTS的配置如下：
射频拉远基站备电要求具体如表3所示：
表3 射频拉远基站备电要求
建设
项目 规格 配置
要求 场景分类 测算依据
蓄
电
池 65Ah/48V 2 普通市区、密集市区、县城，放电时间4～5h 根据电池容量的标准计算公式，3个RRU按照功率最大功率1 000W测算，130Ah的蓄电池可以放电4～5h
100Ah/48V 2 郊区、团场、乡镇，放电时间6～7h 根据电池容量的标准计算公式，3个RRU按照功率最大功率1 000W测算，200Ah的蓄电池可以放电6～7h
150Ah/48V 2 高速、道路、景区、矿区、铁路、石油、农村、连队，放电时间10～12h 根据电池容量的标准计算公式，3个RRU按照功率最大功率1 000W测算，300Ah的蓄电池可以放电10～12h
500Ah/48V 2 太阳能供电站点，放电时间24h 根据电池容量的标准计算公式，3个RRU按照功率最大功率1 000W测算，1 000Ah的蓄电池可以放电24h以上
宏基站备电要求具体如表4所示：
表4 宏基站备电要求
建设项目 规格 配置
要求 场景分类 测算依据
蓄
电
池 200Ah/48V 1 普通市区、密集市区、县城，放电时间5～6h 根据电池容量的标准计算公式，宏站（含传输）按照功率最大功率1 500W测算，200Ah的蓄电池可以放电5～6h
300Ah/48V 1 郊区、团场、乡镇，放电时间6～8h 根据电池容量的标准计算公式，宏站（含传输）按照功率最大功率1 500W测算，300Ah的蓄电池可以放电6～8h
500Ah/48V 1 高速、道路、景区、矿区、铁路、石油、农村、连队，放电时间12～14h 根据电池容量的标准计算公式，宏站（含传输）按照功率最大功率1 500W测算，500Ah的蓄电池可以放电12～14h
500Ah/48V 2 太阳能供电站点，放电时间24h 根据电池容量的标准计算公式，宏站（含传输）按照功率最大功率1 500W测算，1 000Ah的蓄电池可以放电24h左右
（2）BTS Abis接口传输安全
Abis接口传输安全主要是看基站接入传输的安全性，包括以下两个方面：
接入传输是否成环。
如果是链状，看基站到环节点，链有几段，段数越少越好。其中，当链的数量在1―3级为较安全，4―6级为不安全，7级以上为很不安全。
4 网络安全评估结果
按照无线网络安全评估的思路，根据建立的指标体系，以某省电信运营商的网络评估现状为例，得到如表5所示的评估结果。
可以根据评估的结果，得到不满足指标要求的网络安全隐患，需要根据其指标的性质制定相应的建议，尽可能地消除隐患或者降低隐患的风险性，从而保障网络的安全。
5 结束语
本文通过建立一套网络安全评估指标体系，对电信运营商的无线网络现状进行评估，并得到相应的评估结果。该评估结果将作为运营商制定网络安全计划的依据，从而为降低网络风险打下坚实的基础。同时，这种网络安全评估的方法对于其它类似的工程或者网络具有一定的借鉴意义。
参考文献：
[1] 赵羽. 智能风暴影响下CDMA BSC规划方案的探讨[J]. 移动通信， 2013（6）： 5-10.
[2] 赵羽. 浅谈射频拉远在CDMA组网中的应用[J]. 数字通信， 2009（6）： 70-72.
[3] 汪丁鼎，肖清华. 智能手机风暴对BSC配置的影响[J]. 移动通信， 2012（1）： 72-75.
线上安全运营范文第2篇
摘 要 近年来在互联网金融迅速发展的大趋势下，P2P网贷公司数量骤增，但是同时也存在其经营困难甚至频频倒闭的现象，所以选择一个合理稳健的运营模式成为P2P网贷公司的重要课题。本文根据国内外经验，探索出几种可行的运营模式，对每个模式的具体内容进行了描述，并分析总结各个模式的特点。
关键词 P2P 网络信贷平台 运营模式
一、引言
P2P网络信贷是指个人或者企业团体客户通过注册第三方网络平台并通过信用认证后，根据自身可以接受的利息进行互相借贷的经济行为。P2P是英文“peer to peer”的简写，翻译为“个人对个人”，P2P网络信贷平台体现了每个人都可以通过该平台进行筹资或投资，表现出一种广泛性和高效性。同时，由于网络虚拟性这一不可避免的特征，信用违约风险是客观存在的。目前行业问题逐渐暴露，出现了大量提现困难甚至老板跑路的现象，这都严重地破坏着市场秩序和客户利益。所以，公司的经营需要一个规范有效的运营模式。
二、P2P网络信贷平台具体运营模式
1、纯线上中介平台运营模式。这种运营模式只有线上服务，包括一下若干部分。第一，用户注册。所有想要进行借贷行为的客户需要先进行注册，这样才可以实现平台对参与者的管理和服务。第二，身份核实。平台需要对客户实行真实身份进行有效认证，包括居民身份证认证、手机认证、电子邮箱认证等。第三，信息安全保护。由于客户提交了私人信息，平台就有义务为其保密，而且信息保密也是网贷平台经营能力和商业信用的重要体现。第四，客户信用评级。网贷平台根据客户提交的个人信息对其进行信用分析和评级，评级的高低要直接与借款利率挂钩，且两者呈负相关。第五，科学完善的交易规则。可以有针对易和有竞价交易等方式。针对易是指客户向自身指定的一方进行借贷，如贷款方甲就想和借款方乙交易。竞价交易可以先按照交易金额数量进行分类，借款方们分别提供各自可以承受的最高利率，按从低到高排列，贷款方们再分别提供各自可以接受的最低利率，也按从地到高排列。然后将这两列结果进行匹配，利率相同的按出价时间早的成交，同时将匹配过程公开，这样做一是可以提高透明度，二是若某一客户的交易申请没有成功，在其看到匹配过程后可以调整自身的报价利率，以助自身交易成功。
这类模式的优点是方便快捷、效率高，客户访问量大，交易活跃，平台公司自身承担风险小。缺点是将交易风险主要转移到了贷款方客户身上，借款方存在一定的信用违约概率。
2、公益性非营利信贷平台模式。具体运营需要和线下的某种贷款机构相合作，因为由于该类平台主要就是将贷款发放给居住在农村的低收入人群，由于互联网信息设备不一定能够覆盖到他们的居住地，所以对于他们来说有一个具体的贷款网店才可以方便有效的进行借款活动。如Kiva就有这合作关系的小额贷款机构（简称MFI）。可以要求有借款意愿的农村居民先向平台指定的贷款机构提出申请，提交申请资料，如自身家庭情况、农作物收获情况等等。贷款机构先将申请资料进行初审核，然后建立一个申请者账户，再将具体申请资料输入到该账户中。申请账户资料填写完整后，平台工作人员再进行信用审核等必要工作。审核结果合格后，网贷平台先将贷款转入贷款机构，贷款机构再通知申请者领取使用。
这种模式特点是利率极低或者无息，数额较小，主要体现一种金融扶持性质，贷出的款项也有些就是机构或个人捐款。
3、线上线下结合商业运营模式。根据侧重点的不同，这种模式又可以分为以下三类。
线上平台向线下延伸的模式。传统的纯线上贷款平台在积累了大量的经验数据并获得了理想的客户认知度之后，就可以发挥自身数据统计的科学性和高效率优势，利用自有资金组织建立线下贷款网点进行与客户面对面的贷款业务。这样给在网络平台上审核不通过或者信用评级后借款利率高的客户提供了优化自身信用的机会，贷款网点可以派专人进行实地考察等措施来进一步获取客户信用资料，这样一方面给客户借款增加了机会，另一方面也扩大了平台的业务范围和数量，易形成规模效应。
线下吸储线上放贷的模式。该模式的第一步是线下吸收放贷资金，这就需要一个专业的权威的金融存款机构来实现，并为每个存款客户提供必要的资金安全保障。对于网络平台的借款人需要进行严格的审核，如身份证明、联系方式认证、家庭住址和工作单位认证等。这样做的目的是为了寻找信用优良的借款人，最大限度地降低贷款方的风险。所以该模式特点是合格借款人数量少，借款利率低，贷款资金安全性高。
线上宣传线下放贷模式。这种模式中的线上平台主要作为一种宣传的媒介，客户可以在平台上了解贷款公司提供的借款利率、公司的经营状况、历史违约概率等信息，也可进行简单的会员注册等活动。主要的贷款行为发生在公司的机构网点中，网络平台只起到一个辅助作用。
三、结语
要想让国内的P2P网贷平台真正为经济发展做出贡献，需要在宏观和微观两个层次同时做出努力。宏观层面上完善对P2P网贷公司的立法，对其进行合法定义，在经营形式、公司规章、风险控制等进行规范。微观层面上，公司注重人才培养，利用先进的金融统计和互联网技术保证经营的高效性和安全性。
参考文献：
线上安全运营范文第3篇
随着互联网思维的盛行，越来越多的传统厂商开始利用这种思维来变革运营思路。现今伴随移动互联网的快速发展，移动终端的普及正在悄然改变人们的生活，为此太川提出了智慧社区建设及运营的新思路，改变旧有的把各个智能化子系统堆砌的智能社区做法，这种做法没有深入融合移动互联网精神和思维，用户的参与性差，致使智慧社区建设效果不理想。而新的智慧社区运营思路则主要体现在家庭生活智能化，家庭生活安全化以及社区生活便利化，以此为目的，运用移动互联网思维及方法，在小区内建立电信级网络，各类智能化操作、体验及流程注重用户的体验，并配备专业团队可持续的运营智慧社区，围绕最终用户（家庭成员）最基本的需求，从科技方式到最终服务体验实现智慧社区的建设及持续运营。
太川智慧社区解决方案，首先满足业主家庭的需求，实现邻里视频、智能家居、娱乐，建立物业管理以及统一的客服中心，从物业管理角度可通过技术手段实现一些无人职守统一管理，确保设备的有效运转，以及利用小区投放的门口机、PAD、手机等终端为居民提供便捷的生活服务。
其提倡社区的多网合一，包括停车场、监控、对讲，安防等系统设备均采用同一条电信光纤传输，减少重复布线，统一网络、统一标准实现整个社区网络的解决方案，使得智慧社区平台形成了一个共享且开放的平台，改变了现在很多小区封闭式的监控系统的局面，未来小区的公共摄象头都会开放到居民的电脑、手机、PAD，这样用户可以通过自持终端查看小区的视频，实现社区IP化的远程监控。该智慧社区解决方案还提倡智能家居微智能化，以满足现在年轻人追求时尚的诉求，他们要求智能家居易操作，无需布线，安装简单，可手机远程操作。太川将智能家居开发成一个有乐趣的、有交互的、智能化的、简单实用的多个可自由组合的产品，由用户按照自己需求在超市就可自由选购，只需简单按照说明书安装，并与手机形成多应用，这就是互联网时代的智能家居。
除了变革智慧社区建设的思路，太川还提出了“智慧社区O2O+OTT运营”的新思路。运营智慧社区，是传统楼宇对讲企业未来发展智慧社区最重要的转型。太川致力于打造智慧社区生态系统，利用持续性的运作以及后续专业的运营团队，以开放心态整合多方资源，来提升最终用户（家庭成员）对智慧社区服务体验。目前在南京、杭州多个小区已成功运作智慧社区服务运营，引领着社区生活进化。
线上安全运营范文第4篇
互联网经济在我国的飞速发展，催生了互联网对金融市场的深度介入，互联网金融模式的建立对企业资本运作方式产生了重要影响。互联网金融是一种新兴的金融模式，是互联网与金融市场相融合的重要表现形式，企业融资、投资和支付方式因互联网的渗透而发生了巨大的变革。同时，互联网金融对于健全我国金融市场、完善我国金融服务体系，提高市场资本运作效率发挥了重要作用。与传统的金融模式相比，互联网金融展现出很多独有的特点，对我国企业的资本运营方式也产生了重大影响。
二、互联网金融对企业资本运营方式产生的影响
（一）互联网金融降低了企业资本运营的成本
互联网金融区别于传统金融模式最重要的一点就是：交易双方仅需通过互联网平台进行线上交易，减少了很多繁琐的中间环节，节省了企业跑网点、线下办理业务和支付中介费用等成本。同时，传统金融模式对于占我国企业绝大部分的中小企业关注不够，而互联网金融降低了中小企业融资的门槛，降低了中小企业的融资成本，填补了传统金融模式的空缺和不足。
（二）互联网金融提高了企业资本运营的效率
互联网金融极大地改变了金融服务的形式，网络化的平台使得信息传输更加迅速和全面，突破了地域和时间对于金融服务的限制，灵活机动的模式缩短了金融业务的办理时间，提升了企业对资本运营的效率。
（三）互联网金融丰富了企业资本运营模式的选择范围
互联网金融创新了资本运营模式，在金融?C构、企业与个人之间建立便捷的金融流通服务渠道。企业除了可以选择与银行等传统金融机构对接之外，还可以通过个人或企业满足融资需求。
例如，2016年，回乡创业的大学生小赵，在家乡创办了一家小型绿色农产品加工企业，急需一笔30万的短期资金，如果通过向银行贷款需要诸多手续，小赵选择了众筹模式，通过网络平台对自己的创业理念、创业项目的规划以及回报等进行了详细说明，两天内小赵就获得了30万元启动资金，解决了创业初期的资金问题。
（四）互联网金融给企业资本运营带来一定风险
互联网金融的资金交易是通过虚拟网络进行的线上交易，网络安全问题给互联网金融带来了不确定性和风险隐患。网络犯罪对企业进行线上资本运营安全产生了威胁。同时，由于我国社会信用体系还不够健全，企业进行资金运作时，可能会因为对交易对象的信用状况了解不足而导致企业资本在运营过程中的安全受到损害。
例如，近年来很多P2P网站，成为网络犯罪份子从事诈骗的工具，天使计划、蚂蚁贷、淘金贷等公司发生骗贷问题之后，由于无法追回投资人的本息而纷纷跑路，导致不少投资人的资金损失，同时很多将闲置资金投入到这些网贷平台的企业也受损严重。
三、互联网金融背景下企业创新和优化资本运营方式的措施和途径
（一）企业需要不断更新企业资本的运营理念
互联网金融正以极快的创新速度影响着我国的金融市场，各种新型的金融工具不断涌现，企业需要不断更新运营理念，充分了解互联网金融的发展状况，把握互联网与我国金融市场相融合的趋势。企业的资本运营应与企业经营战略相一致，在资本运营方面，企业应以更加长远的和发展的战略眼光来进行规划和操作，不能固守于传统的资本运作方式，对于新兴的互联网金融模式，企业在对其中存在的风险作出充分评估的基础上，可以以更加开放的态度来面对那些高品质的金融模式，尝试更加灵活的资本运作模式。
（二）企业需要不断完善资本运营的管理制度
互联网金融背景下，企业资本运营面临着新的课题，为适应不断变化的金融市场环境，企业需要加强资本运营管理制度的完备程度来对企业资本运营进行系统规划。在企业贷款、投资等资金配置和流动增值方面，企业必须通过更加完善的规章制度来指导和约束。资本运营关系到企业的生存和发展，企业资本运营要以企业经营战略为基础，在成本控制、资本结构、资本性质、投资组合等方面，对于常规化的项目要形成制度化的规定，提高企业资本运作效率和行业竞争力，确保企业资本收益的最大化。
（三）企业需要合理选择资本运营方式
资本运营方式方面，企业要根据不同的市场形势和企业自身的实际情况来进行选择。一般情况下，大型企业的融资数额巨大，对资金安全性要求比较高，适宜采用较为传统的金融模式。中小企业对资金的一般是短期、快速的，需要更加灵活的金融模式。企业可以根据自身的经营特点以及款项的用途和需求来选择资本运营方式。并且，企业的发展阶段、资本结构也是企业在选择资本运营方式时必须要考虑的问题。充分利用大数据进行分析决策，将不同的金融模式按合理比例的组合使用，是降低企业资本风险和提高资本效益的正确选择。
（四）企业要加强金融风险的防控
互联网金融在给企业带了资金流通便利的同时，也使企业面临一些风险。这些风险主要来源于网络安全风险和社会信用风险。网络安全以及金融犯罪给企业风险管理提出了更高层次的要求。企业要将新的金融模式列入风险控制管理的范围，特别是要加强对新的互联网金融平台的鉴别能力，避免将企业资金置于风险之中。同时，在互联网金融平台进行投资时，企业也要更加注重对投资对象信用状况的调查和分析，对其还款付息的能力做出科学评估，将回款的风险控制在最低限度。
线上安全运营范文第5篇
2015年7月上线的“回收哥”，最初通过建立APP、微信、网站等线上平台，提供上门回收废品服务。然而，发展不过半年，“回收哥”发现，回收量跟不上运营成本上升的速度，业务持续亏损。2016年4月，“回收哥”开始转型。半年多以来，公司开始步入正轨。作为创业公司，“回收哥”遭遇了哪些烦恼？又是如何化解的？
用“互联网+”收废品
要说上门收废品，早巳不是什么新鲜事儿。生活中经常可以看到这样的场景：一些拉着板车或骑着电动自行车的人，不经意间出现在大街小巷，车上带着一个高音喇叭，循环播放着“回收旧手机、旧洗衣机、旧冰箱……”不过，当有着互联网属性的“回收哥”上线后，废品回收市场开始“玩起了新花样”。不论是废纸、废塑料、旧衣服，还是旧手机、旧洗衣机、旧冰箱，也不论废品数量多少，只要用户想卖废品，便可通过“回收哥”的App、微信、网站等线上平台，实时查看废品价格指数，选择废品种类和重量，填好预约时间和地址等基本信息后，就会有回收人员接单，并按时上门回收。 明码标价、不挑肥拣瘦、方便，这是“回收哥”的优势。
既然是上门回收，首先得要有足够多的人参与进来。“回收哥”希望采取自雇与加盟的方式。毕竟，如果全部是自雇人员，人力成本会非常高。传统回收人员加盟“回收哥”，只要录入真实姓名、真人头像、身份证号码，经相关培训即可上岗，每做完一单业务，并将废品交给“回收哥”后，便可拿到废品价格20%一50%的报酬。遇上废纸、废塑料瓶、废旧衣物等低值废品的回收，“回收哥”则会每单给予他们5―10元的补贴。公司成立之初，“回收哥”的运营数据还不错，日均回收量很快便突破了1吨。2015年底，“回收哥”的业务范围，则从武汉扩展到了荆州、天津和深圳4个城市。
没想到成本这么高
但是，扩张之后，问题也开始慢慢显现。尽管“回收哥”给出的条件十分诱人，但在加盟这条路上，走得并不顺利。对很多传统回收人员来说，这没有足够的吸引力。因为他们以往是凭借区域垄断和价格不透明的方式获取利润，“回收哥”则恰好打破了这两种优势。不仅如此，因涉及上门服务，用户时常会担心财产和人身安全问题，而作为平台的“回收哥”，对加盟的回收人员无法完全掌控。
发展到后期，“回收哥”的回收人员基本上是自雇，这又导致成本急剧上升。那时“回收哥”采取的运营模式是：在4个城市，分别投放多个自建的“移动回收面包车队”，每辆车上各有一名司机、回收人员和搬运工。但受成本影响，自建队伍的密集度远不能覆盖用户碎片化的需求。因此，这些面包车满城跑，每接到一个订单，就由相对较近的车辆完成订单。更严峻的情况是，“回收哥”虽然吸引了一部分用户，但很多潜在用户如环卫阿姨和小区清洁工，根本就不会用智能手机，更别提通过线上平台下单了。
“回收哥”陷入了两难境地：一方面物流、人员等运营成本过高，导致持续处于亏损状态；另一方面，用户和回收量的增长速度，远远跟不上运营成本的上升速度，导致造血能力不强。“上门回收这个大方向没有错，关键是运营模式有问题，导致成本过高。”许铭解释，越发展就越“输血”，有点扛不住了。
摊子不能铺太大
这一状况，让“回收哥”的母公司格林美股份有限公司（以下简称“格林美”）有些坐不住了。近年来，格林美的产能不断扩大，但同时，再生资源的可利用量无法跟上。这与国内居民尚未养成垃圾分类的习惯有关，很多人甚至随意丢弃废旧家电等。格林美等再生资源企业，大多依靠传统走街串巷的回收人员回收废品。
格林美显然希望“回收哥”能大干一场，在为自己服务的同时，未来也能成为全国领先的废品供应商。但是，“回收哥”运营半年来，不论是收到的废品数量，还是在降低成本方面，都不是太让人满意。“既然运营模式有问题，就需要一切推倒重来。”许铭说，当务之急是要迅速“止血”。
几轮讨论后，格林美决定不再控股“回收哥”，而是引入战略股东，自己成为第二大股东。在许铭看来，尽管格林美“退居”二线，使得“回收哥”没有了上市公司的靠山，但在某种程度上，这也许更有利于“回收哥”的快速转型。
“创业讲究灵活和随机应变，上市公司讲究流程和标准，以往两者在制度和管理上有冲突，当出现问题时不能快速应对。”许铭说，“回收哥”现在反而能轻装上阵。
究竟该如何“止血”呢？
“首先要承认服务能力有限，将上门服务局限于一些试点片区。”许铭认为，要改变以往“一开始摊子就铺太大”的方式，慢慢从试点铺开。
以武汉为例，“回收哥”通过此前的线上数据，选出了用户需求较高的常青花园、百步亭社区、东亭社区等几个试点片区，开展上门回收服务。同时，将以往“一车三人”模式改为“一车一人”，即回收人员、司机、搬运同为一人，“一车一人”固定负责各自片区的上门回收服务。许师傅也从“回收哥”的一名司机变成了回收人员。他告诉《支点》记者，固定在一个片区跑后，就算出现“几个塑料瓶就下单的情况”，整体算下来还有得赚。
线上线下全渠道布局
许铭深知，光“止血”还不够，还得“造血”。只有让用户量快速涨起来，公司才能可持续发展。既然很多潜在用户不用线上平台，那么就用线下渠道去接近他们。于是，“回收哥”在试点片区的基础上，又布局了线下回收超市。很快，这一招便有了效果。
何香芝是常青花园一家便利店的老板，她常常会存放纸盒、塑料瓶这样的废品。在没有“回收哥”线下回收超市之前，她一般是等积攒到一定数量后，将废品拉到相对较近的回收亭去卖，或是等待偶尔会出F的“板车大军”来了才卖掉。不过，她总觉得，第一种方式常常要花费自己较多时间，而“板车大军”又不容易碰到。何香芝透露，如今店门口就有一家“回收哥”线下回收超市，她不用积攒废品占位置，每天都能把废品拿过去卖掉。
许铭表示，“回收哥”线下回收超市起到的作用远不止这些，还能促进线上线下用户之间的相互导流。比如，当线上用户积攒一定废品后，如果总量不太多，“回收哥”就以奖励碳积分兑换生活用品的方式，鼓励他们自己拿到线下回收超市来卖；针对那些通过线下回收超市了解到“回收哥”的用户，当他们积攒的废品总量较多时，教他们通过线上平台下单。
“现在，‘回收哥’的运营成本不断下降，用户量和废品回收量也在快速增长。”许铭透露，目前公司日均回收总量已突破了30吨。当试点片区模式成熟后，会由点及面覆盖各城市区域。
未来想做社区管家
不过，许铭也坦言，虽然“回收哥”的整体运营情况在逐渐变好，亏损也在持续收窄，但依然没有盈利。他认为，“回收哥”还需进一步变革，让运营变得更加顺畅和高效。
