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E-Learning对于国人来说的确是个新名词,翻译过来可以称之为“在线学习”,也就是通过网络进行学习。根据美国《商业周刊》的统计,全球2000个大公司中已有88%的公司实施了E-Learning系统,而中国目前的状况是不到1%。国外思科公司、IBM等成功应用E-Learning的经验及E-Learning显而易见的优势吸引着国内企业跃跃欲试。成熟的技术条件为发展在线学习插上了翅膀。各种采用E-Learning形式的企业培训也应运而生。
发展在线学习是大型企业的战略选择
当企业教育培训是人力资本积累和开发的基本途径成为企业经营者的共识,成为员工完善自我、发展自我的需求的时候,企业,特别是大型企业要满足全员性、个性化的员工培训需求,发展在线学习便成为我国大型企业员工培训的战略选择。
发言人:闫珍珍 金茂集团前培训经理
我从1997年就入了这行,对E-Learning了解还算比较早。时下在线培训得到重视的原因是多方面的:
首先,学历教育无法完全填补员工职业素质和技能的空白。
其次,工学矛盾巨大。作为集团公司的金茂,一切都是快节奏,人员结构简洁,一个萝卜一个坑,组织一次内训办公室就空了,这就造成了工学矛盾。
第三,传统培训成本高。请一个老师一天就要一两万块。一次培训人数太多效果不好,三四十人平均一个人要花多少钱?这还没有算他们脱产学习集团损失的钱,再加上我们前期后期准备所消耗的时间精力财力成本,数字还是很惊人的。而E-Learning就省钱多了,最早我们买一个课程包只要1000多元,最贵的也只有2400元,那里面包含了3天的课程。当然是E-Learning划算了。
第四,员工不能得到适当的培训。每个员工的水平是不一样的,金茂集团是完全市场意义上的企业,整个管理层先天很多东西还是不足的,管理层年龄轻,学历高,管理技能缺乏,还有一部分来自外企、国企的管理人员,管理水平参差不齐。每次培训都会出现这种情况:水平高的吃不饱,在那里捱时间;水平低的撑死掉,消化不了那么多。其实培训完全没有必要坐在一起,E-Learning提供的培训可以分散化学习,各取所需。
中小企业开展E-Learning的必要
E-Learning受到很多跨国公司和国内知名企业的欢迎。但对于中小企业而言,因为规模的原因,E-Learning的跨地域、低成本平台优势将不复存在。那么,中小企业是否有必要建立和开展E-Learning培训?
发言人:陆炳华 上海瑞鑫百货有限公司人事部经理
我是从网上了解到有在线学习这样一种培训方式的。看到很多大企业都在使用,我也很动心。通过比较我们觉得,作为中小企业,购买现成的或专业网站的E-Learning比其他形式的培训课更划算。我们在选择之前深入了解,合理分配了E-Learning的有效资源。
对于常见的基础技能型课程和一些通用类的课程,我们认为不必建设自己的E-Learning系统,可以考虑依托综合服务商提供的服务。这种方式在国外已经很成熟,员工直接在线学习服务商提供的在线课程。
对于企业内部特有的个性化的培训内容,例如企业行为文化,以及特有的企业操作流程,中小企业可以采用服务商提供的ASP模式,租用平台服务,这样可以大大降低成本,而课程则可自行或外包开发。从最主要的功能组逐渐完善起来。值得注意的是,一些E-Learning系统功能组别在一些企业内部HR、OA等系统上有一些体现。可以依附于这个基础上完善。
另外,现在一些行业协会提供一些培训项目,建立了自己行业内的有针对性的E-Learning系统,这类课程针对性强,而且半福利性质,价格较为便宜,可以是参与行业协会针对行业内中小企业的培训提供的E-Learning课程。
现在我们在尝试的主要是针对个人的员工培训。以前送出去培训,一次少则五六百,多的要上千,一年要五六次。光听他们说“好,好”,效果怎样也不好控制,请个台湾讲师价钱就更不得了。现在E-Learning1小时只要3块钱,买个投影仪,全体员工都可以享受到这样的培训,你说好不好?而且有在线考试、统计与整体评估,中小企业可以根据自己的实际情况,对员工进行考核。我们已经把在线学习的效果放到对员工的年终考核里去了,这样“见效”的培训还是易于管理让人放心的。
拒绝一次性投资
目前中国的培训市场处于比较混乱的状况,讲师芸集、培训题目繁多,加之“北大”、“清华”、“某某部委”等“名头”及一些培训公司的强力推荐,使得培训负责人顾此又不想失彼,造成培训费用紧张和浪费,令人痛心! 因此,对于企业,尤其是中小企业来说,在培训经费有限的情况下,一定不能盲从采购时尚、流行的课程,需要深入考虑哪些培训对企业提升业绩有着关键作用,那些只是“绣花枕头”。换句话说,企业应该选择适合企业发展态势和人员现状的课程,而不是什么披着“最新”、“最好”、“最流行”等美丽外衣的课程。从另一个方面来说,这些课程都属于“一次性”投资。
发言人:李志栋 上海时代光华教育发展有限公司董事长、总经理
准备购买e-Learning解决方案的企业在选择时要谨记:合适的、有效的,就是最好的。其判断要诀就是三个字:“好、易、省”。其中“好”是关注效果,“易”和“省”是关注初期实施和长期使用的问题。
1、选择有实力的供应商。现在有很多仅仅靠少量流媒体课程撑门面、通过缩短单个课程长度虚夸课程数量、以低质的PPT或文字教程充当教材的供应商。不要被这些噱头迷惑,衡量课程是否是高质量,主要参考依据是:是否得到广大企业的认可,是否由著名的讲师策划和讲解,是否用适合中国成年人学习。
此外,E-Learning也是商品,要选择有强大的售前、售后培训/学习咨询服务能力的e-learning解决方案供应商;仅有IT技术支持是不够的。能得到专员服务、及时在线服务很有必要。
2.选择有实效的解决方案。由于企业所从事的行业不同,所采用e-learning解决方案也是不同的。最先进的不一定是最适用,“低投资、低风险、低成本、实施快”这12字方针要谨记。我一般不推荐使用一次性投资额巨大、课程打包销售的e-learning解决方案。初期投入小,关注培训实质效果、以业绩提升为导向、能持续不断更新和改进的e-learning解决方案我比较看好。
关键词:企业;人力资源培训;体系构建
中图分类号:F24文献标识码:A文章编号:1672-3198(2012)19-0086-01
1当前我国企业人力资源培训体系建设的现状及存在的主要问题
1.1观念有偏差,导致培训体系不完善
目前虽然企业都有了自己的人力资源培训体系,但由于在观念方面还有着偏差,导致体系的构建还不完善。一是企业管理层对培训体系存在偏差,往往将企业中层管理者的培训作为重点,给予极大地关注,忽视了对基层员工的培训,导致基础培训质量不高。二是企业部门之间存在误区,往往将培训工作当作是人力资源部门单一部门的工作,在工作中配合意识不强,在培训方案制定、培训效果评估等方面给予的支持不够。三是员工自身对培训工作存在误区,没有认识到培训工作的重要性,在培训中积极性、主动性不高,影响了培训效果。
1.2规划不全面,导致培训方案不严谨
一方面,培训目的没有与企业战略目标相结合。许多企业培训工作仅局限于岗位培训,其培训的重点是员工的当前需要或是企业急需,而没有真正将企业的战略目标纳入到培训的规划制定当中,导致企业培训缺乏系统性,在一定程度上影响了企业战略目标的实现。另一方面,培训计划缺乏统一的规划。多数企业培训计划的制定采取的是自下而上的方式进行,即由各下属单位或部门先制定自身的培训计划,尔后由人力资源部门进行汇总,从而形成企业的整体计划。这种方式缺乏统一的规划设计,在培训时间、方式等方面难以做到统一,影响了企业培训的统一性,甚至造成了人力、物力、财力的浪费。
1.3执行不得力,导致培训计划不落实
在培训计划的执行阶段,一些大企业盲目崇拜所谓的专家、教授,在培训执行阶段,往往将外部培训作为培训的重点内容,甚至占到总体培训时间的80%以上,而这些培训往往缺乏对企业自身情况的调查了解,培训内容的针对性不强,实际效益不高。同时,在培训计划执行过程中随意性大的问题仍然十分突出,培训时间、内容、规模等内容往往与培训计划相违背,直接影响了培训质量。加之在培训管理方面缺乏必要的监管,导致了这些问题长期存在。
1.4标准不科学,导致培训效果难保证
培训评估标准是否科学,是衡量培训质量的重要指标。但在许多企业中评估不科学、不合理的问题十分突出。一是将培训效果与培训时间直接联系。企业常常将培训时间的长短看作是培训质量的重要标志,而对其真正的价值缺乏必要的认识。二是受训者与组织者缺乏必要的沟通。组织者在培训后缺乏与受训者之间的联系,对受训者对培训内容、方式等问题的反馈掌握不及时,从而使培训计划往往缺乏针对性、实用性。三是培训内容与实践工作效果缺乏联系。缺乏对受训者在岗位中工作实效与受训情况进行横向比较,造成了工作与培训两张皮的问题仍然十分突出。
2构建我国企业人力资源培训体系应关注的重点问题
2.1详细制定培训需求分析
培训需求分析是培训体系的基础,是培训活动开展的前提,是确保培训质量的先决条件。一是相关部门增强配合意识,确定本部门培训需求。企业各职能部门要加强配合,切实将本部门对培训工作的意见和需求及时向上级和人力资源部门进行反映,提高培训工作的针对性。二是普通员工提高认识,认清培训工作重要性。企业要加强对员工培训工作的支持力度,帮助其了解培训的重要意义,端正学习态度,提高参与热情。三是人力资源部门结合企业战略目标,认真规划。人力资源部门要将企业战略规划、员工职业生涯规划与培训需求相结合,确定宏观的员工行为标准,从而在总体上确定培训需求的方向、重点等问题。
2.2严格落实培训方案计划
在培训计划执行层面应重点关注以下几点。一是加大企业内部培训比重。在时间、规模等方面提高企业内部培训的比重。对大企业而言,其自身的人力资源相对丰富,企业要充分挖掘这部分人才的优势,同时由于其对企业自身特点相对熟悉,更能够提高培训的针对性和实用性。二是提高企业外部培训效益。在企业外部培训方面,相关部门要进行认真的筛选,选择企业实际需要的培训内容,克服一味的贪多求全问题,使企业外部培训发挥应有的作用。三是引入培训绩效考核机制。区别对待积极参加培训、消极参加培训甚至拒绝参加培训人员,引入竞争上岗的激励、晋升等机制,将培训考核作为人才选拔的重要指标。
2.3全面衡量培训活动效果
当前对培训效果的衡量标准,国际上出现了众多的理论和模型。但从总体上来看,应主要包括以下几个方面。一是受训者评价。重点了解学员对培训项目内容、时间安排、方式等方面的反馈,同时了解学员对自身学习效果的评价。二是受训者工作业绩。主要是对培训后个人绩效以及组织绩效的提高程度进行评价。三是受训者能力状况。一般由上级、同事、下属、专家或客户等观察学员经过培训后,行为是否有所改善,以及是否将培训中所学的知识和技能运用到工作之中。
参考文献
[1]肖祥国.以战略为导向的人力资源培训体系构建[J].边疆经济与文化,2011,(10).
【关键词】E-learning企业培训课程教学设计
1.前言
在终身学习这个大的背景下,对企业员工进行各种能力与素质的培训是企业稳定发展的基本保障。但是,现阶段国内企业的培训课程存在着较严重的缺少合适的需求分析技术、课程目标模糊、课程内容可移植性差、知识结构凌乱、课程本体的开发过于简化等问题,最终将造成培训费用的浪费和培训课程的积压。E-learning在企业培训中的应用无疑为企业培训的顺利进行带了较大利益,笔者基于E-learning企业培训课程的教学设计具备了恰当的需求分析技术、明确的课程目标、合理的知识结构、灵活的课程内容、完善的课程本体以及丰富的学习资源,开发出一套满足企业员工需要并能为企业带来收益的高质量课程。
2.基于E-learning企业培训课程教学设计的基本原则
2.1开放性原则
基于E-learning的企业培训要为学习者创造自主的、个性化的开放学习环境。随着网络技术的迅速发展和知识共享理念的逐渐普及,营造开放的学习环境已经成为教育工作者进行教学设计的一项重要工作。开放的学习环境不仅仅指的是学习空间的开放,还包括学习内容的开放。学习者可以通过互联网访问全球范围内的共享资源,在拓宽学习者视野的同时,还减轻了学习者认知的压力。
2.2服务性原则
企业培训课程本着服务的原则,使员工获得知识与技能,为企业提高绩效。企业培训既是一种教育活动,也是一种生产行为。在进行课程设计时,教学设计者应该考虑员工的基本情况、知识水平及学习态度等方面的情况,满足学习者个人的发展需求。
2.3针对性原则
企业培训的课程内容应该与学校教育中的课程区别开来,企业中的课程内容和课程活动的设计都更应该具有针对性。终身学习时代学习者个性化学习的特点更为突出,为了满足这一要求,充分体现学习者的主体地位,企业培训也强调以学习者为中心的培训模式,针对不同的培训对象设计出与实际需求更贴切的课程内容。这种针对性的教学设计方法能够使培训对象将学习到的知识和技能应用到现实的工作和生活中,实现学以致用。学习者的原有经验是非常有价值的一份教学资源,针对培训对象的基本情况合理利用这些原有经验,能够提高培训的效率。
2.4最优化原则
使培训课程最优化是企业在培训过程中减少资金投入、节省培训时间、获得最大收益的最佳途径。实现企业培训教学最优化的一个有效措施就是设计一门好的培训课程,而这门优秀课程的设计需要以系统思想为指导、正确的分析培训对象、合理安排教学进度、选择合理的教学方法和媒体、整合有价值的学习内容。课程的设计与开发是教学准备、教学设计、教学评价和内容修订融合在一起的综合过程,运用系统化的思想分析课程设计过程的每一个环节是保证课程设计最优化的有效方法。
2.基于E-learning企业培训课程教学设计的基本流程
笔者综合研究各种企业培训课程相关模型,设计出一种基于E-learning企业培训课程设计的流程,如下图所示。
基于E-learning企业培训课程设计流程图2.1需求分析
需求分析是相关培训机构对培训对象进行的比较有针对性的需求调研。只有对培训的需求进行适当的调查研究才能确定培训对象真正需要的是什么,它是确定课程目标、组织课程内容的基本依据。
2.1.1培训对象的自然情况和学习特点
企业员工现有的知识、技能、学习态度等因素对课程的设计有着一定的影响。培训者对培训对象在工作中的表现、认知特征、计算机操作水平、E-learning的态度、学习经验等自然情况和学习的特点都需要有一定的了解,只有了解了这些基本情况,才能使开发出来的培训课程满足培训对象的需求。培训之前的需求分析过程不仅能够使调研人员了解这些基本需求,还能够增进培训者与培训对象的感情,有利于培训的顺利进行。
2.1.2企业情况
需求调查人员不仅要调查企业员工的基本情况及培训需求,同时还要了解企业本身对于此次培训所抱有的期望。需求调查人员对企业的基本情况、软硬件条件配置、组织结构及企业文化的调研不仅能及时的了解企业的需求,还将有助于课程设计者设计出体现企业的特色的培训课程,保证企业E-learning培训的顺利进行。
2.1.3可利用资源情况
培训时间、地点、设备、限制条件等因素的安排都影响着培训的效果。培训者通过各种调查方式事先了解可利用资源的情况并根据实际情况设计培训课程,保证培训课程的质量。
2.1.4培训项目
一般情况下大型的企业每年都有一定数量的培训项目,这些培训项目根据明确的目标对企业内部的特定人员进行知识与技能的训练。需求分析人员通过对培训项目所处的背景、教学计划等内容的了解,明确培训的具体需求,确定培训课程在此培训项目中的地位和作用,从而保证培训课程的有效性。
2.2课程规划
课程规划一般情况下根据需求分析的结果制定,包括课程目标的确定、课程内容的组织、教学方法的选择、学习资源的设计等环节。
2.2.1确定课程目标
课程目标是课程开发者对培训课程进行有效的设计与开发的基本依据,是学习者学习之后在知识、技能与情感方面所要达到的效果。在设置课程的目标时,要顾虑企业和员工发展的需求、人力、物力、技术支撑、学习环境、课程的类型及员工的能力和学习经验等情况。一般情况下,课程目标要根据培训对象的实际情况制定,不要过高或过低,要遵循紧贴培训目的。课程目标的设置不要过多,应该用专业、准确、定量的语言精确表达出来,方便培训对象的理解,同时为培训效果的评价做好铺垫。
2.2.2组织课程内容
对课程内容的设计就是根据培训要求、客户需求、形式需求及资源情况,将有关的知识内容按照一定逻辑关系进行科学的组织和整理的过程。基于E-learning的企业培训课程不仅要将传统的知识内容传授给企业员工,同时还要以图片、视频、音频、动画等多种媒体表现形式呈现出来。在进行课程内容的选择时要遵循系统性、逻辑性、理论性、真对性、实战性、灵活性等原则,形成结构化的知识体系,便于员工的理解和掌握。
2.2.3设计学习资源
在网络学习环境中,好的企业培训课程必须依赖学习资源的有效支持。这些资源不仅仅是课程开发者设计出来的,同时也可以是企业日积月累下来的经验财富,它不仅仅是文本知识,还可以是人力资源、物力资源、财政资源等。这些资源的设计不仅制约着教学方法和学习方法的选择,同时还影响着培训过程的顺利实施。在课程规划过程中,要依据学习环境、E-learning学习平台的基本功能、教学内容以及培训对象的水平等对学习资源进行设计和开发。
2.2.4选择教学方法
在做课程设计时,教学方法是不可忽视的一项重要内容。企业培训不应该以单纯的讲授方式来完成,应该注意灵活引用多种教学方式调动学习者的积极性。例如管理类的培训较常用到讲授式、案例式、角色扮演式、体验式、沙盘模拟式、辩论式、研讨式等类型。培训者不仅要依据内容的多少和限定时间来选择恰当的方法,同时还要根据实际情况变换教学方法。在培训之初,通常采用游戏、测试的方式帮助培训对象发现自身观念和工作实践中存在的问题,调动学习者学习的兴趣,然后提供相关的理论和事实依据,并加以实践,最后通过交流、讨论等形式使培训对象意识到自身与学习目标之间的差距,进一步努力学习。
2.3学习活动设计
基于E-learning的企业培训与传统的培训方式有所不同,它更能体现以学习者为中心的教学理念,因此培训过程不仅仅是教师的讲授过程,还包括企业员工以自我为导向的自主学习过程。课程设计者应该根据课程目标、课程内容、现有的资源及环境等因素设计学习任务,为企业员工提供学习路径及学习方法。在学习活动设计时,要注意活动内容和活动流程两部分的设计。
2.4学习平台与环境设计
在线学习平台的支撑是高效的实施企业培训的一个重要因素。设计出一个高质量的在线学习平台是企业培训课程成功开发的重要保障。页面布局、导航设置、内容呈现的设计都将影响着知识的获取和效率的改善。
2.4.1界面设计
界面设计主要是指页面布局、导航设置、颜色风格、等方面的设计。在进行页面设计时,要做到页面布局合理,导航清晰明了、颜色搭配符合视觉体验等要求,否则将会出现认知负荷紊乱等情况的发生。有些企业培训的学习平台在设计时往往忽略了这些基本要求,使学习者在复杂的导航设计中耗费了很多的时间和精力,色彩风格过于杂乱等现象也使学习者不能将注意力转移到学习内容上,增加了学习的负担,使学习者学习的积极性渐渐消退。因此,构建平台时要关注导航、页面布局、色彩搭配、媒体呈现等内容的设置。
2.4.2内容呈现
课程内容是企业培训的重要组成部分,在学习平台设计时要注意这些课程内容的呈现方式、组织方式及内容选取这三个方面。如果平台中呈现的信息量过大,学习者不能准确的找到重难点,也会在海量的学习内容中迷航,造成资源的浪费,严重影响学习效果,因此选取的学习内容一定要精练。在内容呈现方式上有些设计者过于追求多样化,将学习内容以视频、动画、图片等形式呈现出来,但是如果呈现方式不恰当,很可能为学习者学习知识和技能造成干扰,产生不必要的麻烦。学习平台中的学习内容组织一定要符合一定的逻辑结构,这样才有利于学习者按照一定的逻辑顺序接受新的知识,学习新的技能。
2.4.3学习环境设计
基于E-learning的企业培训离不开好的学习环境,所以在进行课程设计时要关注学习环境的营造。认知工具、学习指南、学习行为监控、协作交流空间的提供都将有利于企业员工学习效率的提高。在学习过程中,课程设计人员要为学习者提供的使用说明,引导学习者对个人计划的制定和学习路径的选择。协作交流空间的设计将有利于学习者拓展自己的视野和思路,方便学习者进行讨论和反思,也便于教师为学习者答疑解惑。
2.5课程修订与评估
为了检验课程设计设计的质量及合理程度,确保课程的可操作性,可以先让专家、同事及个别学员提出建议,并根据提出的这些意见调整教学设计方案,达到培训效果最优化。在企业培训领域,评价课程质量的重要依据看培训课程有没有满足企业和培训对象的需求;对培训对象的知识获得、技能提高及业绩改善进行评价。对培训课程的评估实际上就是检验培训结果与课程目标是否达成一致。市场上较为常用的是“柯氏模型”,这个模型通过对培训对象的反应、学习结果、培训前后的工作表现及公司业绩变化来评估培训课程的质量。
4.小结
企业培训课程的数量在逐年增加,其质量却每况愈下。虽然现在有很多企业都在应用在线学习平台,但是培训课程的设计却与平台脱离开。笔者通过总结归纳基于E-learning的企业培训课程设计的科学原则、方法和步骤,以期对课程设计者能有所帮助,提高课程的质量,保证培训的效果。为了更好地保证E-learning应用于企业培训领域,笔者将会对在线学习平台进行进一步的设计和开发,希望能设计出更符合企业培训的平台。同时,还需要对课程内容及课程活动有更深入、更科学的设计与研究。
参考文献
[1]何克抗.E-learning与高校教学的深化改革(上)[J].中国电化教育,2002(2):8-12.
使他们能够成为推动可持续、包容性增长的重要力量
要实现世界银行集团终结绝对贫困和促进共享繁荣的双重目标,就要求发展中国家付出空前努力,释放私营部门主导的经济增长潜力。鉴于创业是经济增长和发展的一大关键推动力,世界银行集团就支持创业作出了承诺。为重申这一承诺,世界银行集团将参加今年的硅谷全球创业峰会。该峰会每年举办一次,由美国总统奥巴马发起并主持召开,参会人员包括全世界170个国家的700多位企业家。
本次峰会的中心议题之一是新创办企业和小型企业在创造就业岗位和刺激经济增长方面发挥的关键作用。中小企业从业人员(微型企业从业人员和个体户除外)占低收入国家商业从业人员的绝大部分。国际金融公司近期的一份研究报告表明,中小企业的就业岗位占全世界正规就业岗位总数的半数以上,其就业总量占比与大型企业的就业总量大致相当。
与中小企业有关的经济发展机遇也很多:发展中国家信息通信技术和移动通讯工具应用技术领域发展迅速,同时在清洁技术领域,中小企业在今后十年内可开拓规模估计可达1.6万亿美元的市场。 中小企业对发展的作用
除了推动地方经济增长和新增就业之外,中小企业在应对紧迫性发展挑战特别是与可持续发展和服务提供相关的挑战方面发挥着日益重要的作用。
正如美国总统奥巴马在去年肯尼亚全球创业峰会开幕式致辞中指出,“创业可创造新的就业岗位、新的商业机会以及提供基本服务和看待当今世界的新方式――这些都是繁荣的星星之火。”
在认识到中小企业对发展所起的重要作用之后,世界银行集团经由贸易与竞争力全球实践局创新和创业实践处,把工作重点放在建立诸如农业企业、信息通信技术以及清洁技术等高增长领域的前景良好企业的能力之上。由多个企业孵化中心组成的全球网络也已建成,其宗旨是通过提供早期融资、技术培训以及市场情报,在新出现的企业家成长的每个阶段向其提供支持。这些孵化中心包括气候创新中心、农业企业创业中心以及移动通讯工具应用程序实验室等等。
世界银行集团贸易与竞争力全球实践局高级局长安娜贝尔・冈萨雷斯说:“我们的目标是,通过帮助创新型企业践行并推广其商业创意,刺激经济增长和新增就业岗位,找出并推广解决诸如清洁能源和饮水、卫生服务以及教育可及性等重要发展问题的有效方案。” 面见企业家
拥有商业创意且有潜力改变当地社区面貌的企业家,将登上本次峰会的中心舞台。从震灾到教育和农民收入等方面,他们的创新可产生深远影响。
以加纳Farmerline公司为例。小农户的收入取决于若干动态因素,如市场价格波动、天气变化以及农作方式变化等等。Emmanuel Owusu Addai与他人共同创办了专门开发移动通讯工具应用程序的Farmerline公司,向非洲小农户提供以上几方面的数据。2013年启动运营以来,该公司已帮助非洲四国20多万农户提高了产量和收入。以前,Addai曾参与过世界银行的借助移动通讯工具创办企业培训营活动。本次活动为期一周,目的在于帮助企业家完善其产品策略、商业模式以及市场宣传方式。
在牙买加,Nichole Crawford与他人共同创办了Niritech公司,帮助加勒比地区的学生为从事更具竞争力的工作做好准备。在认识到当地中学的劣势及其在数字技术方面的差距之后,Crawford成立了Niritech公司,以学生可承受的价格向其提供在线学习资料和考试准备服务。Crawford参加了由世界银行集团和芬兰政府共同发起的Slush全球影响力加速器项目,并将在本次峰会上介绍其公司发展情况。 日益增强的势头
据说金堆镇古时称金斗,因其附近的金矿日进“斗”金而取名,后来改为金堆,因四面青山环绕而为“城”所以又称“金堆城”。现如今,这个小镇真的可谓是“金子堆成的”,因为它已经成为中国的钼业之都。 世界第三、亚洲最大的钼采矿、选矿、冶炼、加工、科研、贸易商,集产业投资、产业经营、资本经营为一体化的国有大型企业――金堆城钼业集团有限公司(以下简称金钼集团),就位于金堆镇。
日前,为了建设具有可共享的、可动态配置的信息化基础设施平台,提高业务的连续性和可靠性,金钼集团基于IBM 4路高端满配System x服务器平台,开发了自己的桌面云解决方案。
“使用虚拟化技术,不但实现了绿色IT,还有效保证了数据的安全性,促使公司在信息化基础设施管理和用户服务管理方面迈上了一个新台阶。”金钼集团科技信息处负责人、计算机高级工程师李晓瑜说。
单机应用遇瓶颈
李晓瑜介绍说,金钼集团信息化建设起步比较早,从1994年就陆续建设集团信息系统。“金钼集团的信息化建设经历了一个波折的过程,走过弯路。最初主要是小型网络建设,信息孤岛、单系统单应用比较多。随着思想理念上认识的提高,金钼集团信息化的进程也是在不断地加深。从2002年进入了信息化建设快速发展阶段,陆续建设了ERP、OA、HR等管理系统;CS、医院HIS等业务系统。集团下属二级企业也有一些信息系统投入了运行,例如选矿厂自动控制系统、自动化仓储系统等。”
李晓瑜表示,在“主业做精,实力做强,产业做大”的愿景目标下,金钼集团不断深化改革、调整产品结构,提高产品科技含量。随着信息化建设的不断深入,各种挑战也接踵而来。
“我们所面临的挑战和整个企业的生产经营模式有一定的关系,过去钼矿开采所涉及的采、选、冶过程是一个比较粗放的经营模式,相应的信息系统应用规模也小、应用层次也不高,所以过去信息系统所采用的多是单机单应用架构。当时这种架构是完全可以满足业务需求的。但是随着企业的不断发展、人财物产供销等一系列相关业务的不断深入,这样的IT系统就不能满足业务需求了。而且随着应用内容的不断增加,单机单应用还带来了机房面积不够用、能耗增加、维护难度增加等问题。”李晓瑜说。
金钼集团信息化技术负责人、计算机高级工程师郭剑武对记者表示,企业内部的AutoCAD、预算软件等应用,由于属于少数技术部门专用,单独部署投资成本越来越高。“AutoCAD培训教室计算机为早期配置,运行速度慢,而且无法远程进行网络维护和管理。加上我们数据中心机房面积较小,设备大多是服役时间超过六七年的老旧设备,不但能耗高,综合利用率也低。所以在2010年年初的时候,针对这些问题,我们意识到迫切需要对金钼集团的信息化基础设施进行改造。”
桌面云大显身手
经过全方面的衡量比较,金钼集团最终选择了基于英特尔至强多路处理器的,以IBM 3850 M2服务器和IBM 3850 X5服务器为核心的桌面云解决方案,使得原来的单机单应用更改为单机多应用,并且建成了共享的、可动态配置的信息化基础设施平台,实现了服务器虚拟化、桌面和远程接入虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化等集成应用。
李晓瑜表示:“我们之所以选择与IBM合作,是因为它凭借超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品,领导着全球信息化工业技术的发展。在金钼集团坚持以‘管控一体化’为核心,以‘管理信息化’和‘工业控制信息化’为两翼,将公司打造为 ‘数字企业集团’的目标下,IBM优秀的桌面云解决方案,能够全方位满足我们的信息化需求。”
IBM桌面云的实现,使得金钼集团多个部门的资源可以共享,并实现了网络的远程管理,企业员工可以便捷地访问内网资源并进行异地办公,大大降低了桌面的维护工作量。同时,虚拟化的应用还解决了服务器无序扩张的问题,减少因故障引起的宕机时间,大幅提高了业务的连续性和可靠性。李晓瑜表示,项目实施后,数据中心整体能耗降低了10%左右。
据了解,在金钼集团企业应用方面,IBM桌面云架构可以实现应用和推送功能,使金钼集团安装、维护桌面的工作量降低了80%。其主要应用包括K3、 CAD和其他管理软件等。值得一提的是,在目前的桌面云架构中使用的CAD图形设计的效果完全能够满足金钼集团的图形需求。
郭剑武表示,在企业培训方面,通过IBM桌面云,金钼集团搭建了新的培训基础架构,充分满足了企业培训的需求。在西安公司的职员可以访问位于集团总部的数据中心的桌面系统,另外在外出差的职员可以顺利登录其在公司的虚拟桌面,实现7×24小时的服务。
在业务支持方面,由于虚拟化技术特有的功能,如HA、DRS、VMotion等,系统灵活性提高,运行更加安全可靠,IT工作人员的工作效率也得以大大提高。