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【摘要 】目的探讨提高手术室年轻护士的应急能力。方法 结合手术室实际工作情况优化人员组合,合理安排工作,有计划、有针对性地对年轻护士进行专科理论知识和应急能力的培训。结果 明显提高了年轻护士的应急能力和专科护理水平,护理综合技能有不同程度的提高。结论 有计划地进行人文知识、专科知识的强化训练,有助于提高年轻护士的整体业务素质。
【关键词 】手术室 年轻 护士 培训
手术室是一个开放场所,接触面广、工作量大、人员密集、信息交流快,极易造成人员摩擦矛盾,甚至发生正面冲突;手术室又是外科治疗、抢救的重要场所,工作节奏快、意外情况多、应急能力强、配合要求高是医院管理的瓶颈科室之一。为提高手术室年轻护士的应急能力,体现手术室护士工作高效、敏捷和规范的特点,我们对手术室年轻护士进行了规范化的培训,效果很好。
1 资料与方法
1.1 一般资料:培训护士为手术低年资护士11人,年龄19~27岁,平均年龄为23。7岁,手术室工作时间0。5~5年,全部接受过正规护理教育。
1.2方法
1.2.1 培训项目:培训项目包括应激意识培养、独立思考能力培训、基本技术操作能力培养、沟通技巧培养等,并理论与实际紧密结合。
1.2.2 培训内容:采用理论和实践相结合的培训方法。年轻护士每人必须要进行以下几方面的学习和训练:(1)参加医院及科室组织的各种业务学习,全面掌握医学相关知识和理论;(2)护理语言应用和急诊应用技巧及手术与麻醉意外应急配合技巧;(3)参加手术室各种急诊抢救,每人每周参加不少于2台急诊手术;(4)进行模拟急诊抢救手术程序的规范化训练,熟练掌握各种仪器设备的操作规程。
1.2.3 考核方法:实际应急能力占60%,模拟技术训练占40%。
2 结果
实施年轻护士应急能力培训,手术室年轻护士的应急能力提高情况,见表1。
3 讨论
随着现代生物医学模式理论与实践的发展以及现代医学的专业化,手术室已成为运用多学科成就,为各专科提供治疗、诊断和抢救的重要基地。近年来,由于手术室护理岗位越来越突出的高风险、高压力,护理人员更新快,年轻护士不断充实到手术室护理岗位,手术室护士年轻化一方面使手术室护理队伍充满了朝气和活力,另一方面在外科手术领域急速发展及频繁复杂的手术室抢救过程中,年轻护士表现的抢救经验不足,不完善的自我管理、对手术抢救的预见性突现不足,全方位的观察病情、术前准备、术中配合以有医护、护患沟通技巧等方面缺陷影响抢救的实效,还可能造成医护、护患关系的不协调,为使手术室年轻护士快速成长,具备手术室护士的基本素质,具备良好的判断能力、分析能力、组织能力、应急综合能力和过硬的护理技术操作能力,确保手术室急诊抢救以及手术、麻醉意外紧急配合的准确性,必须对手术室年轻护士进行规范化的专业培训。
3.1 人文素养培育:人文关怀的服务已成为现代医学文明和现代化医院的一个重要标志。手术室人文素养的培育,会提高护士的人文关怀理念和基本素养,培养手术室护士独特的使命感,促使他们符合社会对护理的要求,具备护士所应用的世界观、价值观和行为准则。在急救过程中,要求医护人员不仅要有高度的责任心和高超的急救操作技能,还要有良好的职业情感,如现场急救情绪评估、应急和自控,人际沟通技巧等能力。
3.2 现代执业意识培养:作为新时代的护士,只有具备形象意识、服务意识、品牌意识、危急意识、进取意识、信息意识才能保持积极的学习和工作态度。不同的执业意识产生不同的价值观,年轻护士更看重经济回报。所以进行现代执业意识教育,有利于年轻护士世界观的成熟,进入手术室护士角色,保持积极的应急状态。自我认知是学生行为的动机力量,会支配、控制和调节学生的心理、行为的各个方面,是影响学生学习的重要因素。
3.3 语言使用的培养:随着人类社会的发展,人际关系问题已成为人们普遍重视的问题。抗护患沟通是建立良好的医患关系、提升医院社会形象,打造服务品牌的有效途径。语言是交流思想的工具,是护患沟通的桥梁,护士的语言更体现出护士的专业水平,适应病人的需求。在急诊抢救情况下,年轻护士由于经验不足,表现胆子小,不能控制抢救现场,工作表现出慌乱。语言不得体,容易造成家属及患者的误会,影响病人对护士的满意度。
3.4 应急意识培养:手术室是对病人实施手术治疗的特殊科室。在手术过程中,手术室护士起着十分重要的作用。手术室护士应具备工作严谨、细致,有高度的责任心和充分的抢救意识;在重大手术的抢救中,要分秒必争,动作迅速、反应灵敏,团结协作,。必须掌握各种手术疾病的理论和临床知识;注重培养手术室年轻护士在岗的急救意识和警觉性。
3.5 技能综合培训:手术室护士的应急技能是衡量手术室护士综合能力是否优秀的核心标准,熟练稳妥的技能是保证抢救成功的重要环节,是体现和衡量手术室护士稳妥、敏捷、冷静、有效的重要指标。为此,我们制定了严格的培训计划和考核办法,要求参加的护士熟练掌握手术护理流程,熟练掌握各种抢救设备的安置及使用,如安置心电临护仪、除颤机、高频电刀等。熟练掌握静脉穿刺、导尿术、心肺复苏术、气管插管等的配合,以及手术物品的准备和手术配合。
随着现代护理模式的转变,加强对手术室年轻护士的专业技术及全面素质的综合性考核,使手术室年轻护士的技能得到全方位的提升。在多项指标的综合考核评中,要以临床实践性极强的科学,护理活动关系到人的健康和生命,有着特殊的价值,所以对受学员临床实践能力、执业道德的培养及考核属重中之重任务。此培养与考核提高了手术室年轻护士的应急能力和工作质量,收到了满意的效果。
参考文献
摘要目的:探讨在教学人力不足的情况下,在手术室教学模式改革中运用情景模拟教学,提高教学效果,保证教学质量。方法:选取2011年8月~2012年8月来我院实习的200名护生为研究对象,随机等分为对照组和试验组,对照组采用直接一对一带教,试验组采用情景模拟教学,出科前对其进行理论、操作考核,将成绩进行统计学分析。结果:试验组考核结果优于对照组。结论:情景模拟教学在手术室教学模式改进中发挥了积极的作用,护生的综合能力得到明显提高,是一种高效、可行的教学模式。
关键词 教学模式改进;情景模拟教学;教学效果
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2015.01.063
作者单位:330029南昌市江西省肿瘤医院手术室
何璐:女,本科,副主任护师
我院是一所集教学、科研、医疗为一体的综合性三级甲等医院,每年需承担十几所大专院校多名护理专业学生的临床实习教学任务。手术室每年完成2万多例手术,临床工作任务繁重,如此众多护生进入临床学习,出现了教学人手不足,重使用轻带教临床教学效果不满意的现象。针对这一情况,我院进行了教学模式改进的尝试和探索,在临床教学中将情景模拟和实践相结合,取得了一定的效果,现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料选取2011年8月~2012年8月在我科实习的护生200名,男11名,女189名。年龄(21.00±1.25)岁。分别来自全国各地护理学院的本科、大专学历学生。随机等分为对照组和试验组,两组护生年龄、基础教育情况等比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2方法两组均由总带教护士统一授课,介绍手术室的环境、规章制度和护理流程、手术器械的名称及用途,示范外科洗手、穿无菌手术衣、戴无菌手套、铺无菌桌、手术区消毒铺单。(1)对照组分配到各岗位由带教老师直接一对一带教。(2)试验组由总带教护士带领在手术间模拟手术配合场景,由护生轮流模拟手术中的不同角色,即手术医师、器械护士、巡回护士,学习为患者开展全方位整体护理。护生根据操作心得各抒己见提出问题与总带教护士一起讨论,或由总带教护士提出问题,听取护生的回答,最后进行分析总结。
1.3评定方法在护生结束手术室实习前,对护生进行理论、操作能力的测评[1]。理论考核内容为基础护理学和外科学中手术室相关内容[2];操作考核内容为外科洗手、穿无菌手术衣、戴无菌手套。考核实际手术操作中手术物品准备,整理无菌器械台,器械传递、手术配合的熟悉程度,术中问题解决,术后手术用物处置。各项操作均正确熟练者为优秀;正确但不够熟练者为良好;不熟练且不正确者为差。
1.4统计学处理采用PEMS 3.1统计软件,等级资料的比较采用两独立样本的秩和检验,计量资料的比较采用t检验。检验水准α=0.05。
2结果(表1)
2.1两组护生操作熟练程度比较(表1)
P值0.008
2.2两组护生出科成绩比较(表2)
3讨论
3.1情景模拟教学有助于规范操作,树立正确观念结果显示,将传统教师带教变为每项要求掌握的具体操作都由总带教护士现场示范后模拟操作,让学生在初期临床实践中学习统一规范操作,及时评价,纠正错误的教学方法,避免了将教师工作中的不良习惯当作正确流程带入操作中,加深了对理论概念的理解,提高了操作和综合实践能力考核的成绩。
3.2有助于激发学习热情的同时避免盲目操作由于手术室的相对封闭性,护生除了见习时进入过手术室,对手术室工作不理解,对于手术室充满了好奇和恐慌。改进后的教学模式以直观、可操作性激发了学生的学习热情。在其真正配合手术前让其大致了解手术室内部格局及各岗位的运作,让其对手术室的工作有初步直接的感官认识,既可以激发学生对各项具体操作的学习热情,又可警示护生明确手术室与病房在工作中的差异之处,同时警惕过于大胆学生的盲目操作。
3.3有助于帮助学生快速完成从病房护士向手术室护士的角色转换由于病房护士和手术室护士在工作内容和工作环境及服务对象上存在很大的差异,学生往往一时之间难以适应角色的转换。而手术室护士工作节奏快,在带教中容易忽视学生的需求,简单要求学生完成某项操作。在临床教学中,我们将手术室护士主要角色的工作内容进行拆分,通过临床授课时的场景模拟、角色扮演及教师的点评等,在互动式教学中,帮助学生充分了解每一角色的具体工作内容及工作方法,从而减少学生在角色转换中的盲目性[3,4]。
3.4有助于培养学生工作中的责任心和严谨性由于手术室操作是在无人监督下完成的,对手术室护士工作中的慎独要求很高。护生刚从病房转入手术室实习,还习惯于有教师时刻关注和把关,家属和患者的提醒。在手术室除了护士外较少有人会去关心护生做得如何,在临床教学场景模拟时,将每一角色工作中需要承担的责任和风险及时告诉学生,让学生在学做事的同时学会承担责任,养成严谨的工作习惯,防止护理不良事件和差错事故的发生。
教学模式改进后,护生学习和实践的主动性和积极性调动起来了,在完成教学大纲的同时综合操作能力得到了提升,最终提高了教学效果,保证了教学质量。
参考文献
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[4]朱前进.情景教学中学生解色的定位与转换[J].新课程研究,2011(1):128-129.
1.1培训对象
2008年7月—2012年12月入科新护士共有16名,全部为护理专业院校毕业,均为女性,年龄19岁~29岁,学历结构:中专3名,大专10名,本科3名。
1.2规范化专科教学方法
我院手术室新护士培训由1名护士长和2名副护士长负责管理,协同科室教学老师一起制订新护士培训方案并组织实施、考核。新护士入科后由指定的教学老师进行一对一跟班教学,教学老师由科室内资质高、经验丰富的护士担任,均为大专及以上学历,从事手术室护理工作6年以上。为保证培训内容的有效性,教学老师定期进行继续教育学习及参加上级医疗机构组织的相关技能培训。新护士规范化培训内容包括护理基础理论、护理基本操作技能和手术室专科知识及技能,科室组织每周五下午由教学老师轮流按照新护士培训计划内容进行讲课,通过理论讲述、幻灯片放映、操作示范等方式,使其熟悉手术室专科基本理论、基本知识和基本技能。在操作技能学习阶段,护士长排班时,尽可能地安排其连续性配合某项专科手术直至熟练掌握为止;在此过程中,也兼顾让其接受常见急诊专科如妇产科、神经外科、基本外科手术配合的培训,以便参加各班次的值班,逐步成为技术较全面的手术室护士。
1.3新护士专科理论技能评价方法
手术室每2个月对近5年入科的护士就教学内容进行一次评价考核,采用百分制,理论80分以上为合格,操作90分以上为合格,由护士长和教学老师共同制订考核项目和标准,并将每次考核结果进行登记作评价总结后向护理部汇报。
2结果
从2008年我院手术室对新入院护士实施规范化专科培训以来,16名新护士全部参加培训考核,共进行了25次包括理论知识和专科技能的考核,均达到合格水平,理论知识考试平均得分91.58分,操作技能考核平均得分97.27分,在医院护理部组织的考试中手术室护士的考核成绩在各临床科室排名一直位于前列。
3讨论
新护士规范化培训是医院临床护理管理、护理继续教育和护理师资队伍建设的一项重要的基础性工作,是保持护士个人工作能力、促进个人成长和业务水平提高的基本途径。如何做好新护士的规范化培训,促进护理学科的健康发展,培养护理人才,提高护理水平是护理管理者十分关注的问题。手术室的工作环境相对封闭,其专科性强、培训周期长,加上外科各领域分工越来越细,对专科护理技术的要求也较高。
手术室低年资护士护理基础理论转化为与实际应用的能力较差、操作技术水平低,面对越来越复杂的手术配合、日新月异的仪器设备常常不知所措[2],因此,对手术室新护士进行规范化教学培训的必要性也越来越迫切。我院手术室通过临床教学老师带教和指导,使新入院护理人员接受有目的、有计划的规范化理论学习和技能训练,结果显示,其能够使大部分护士在最短的时间内熟练掌握基础理论知识及手术室专科护理技术操作,使整体护理技能水平得到有效提高。医院手术室招聘的护士来自不同院校,学历层次不一,接受的护理教育、技术水平、综合素质均参差不齐[3]。
面对这种现状,为了使新护士上岗后尽快适应自身角色和胜任工作,只有加强规范化的培训,才能缩小护士之间的差距保证护理质量,达到三级医院评审的标准以及适应医院发展的要求。教学老师通过自荐、推荐、统一考核选拔的方式产生,承担着科室护士的护理技术操作培训、考核以及各项专科护理技术操作的质量控制,在感受到压力的同时,也激励其不断学习,在技术上精益求精,自觉提高专业技术水平,增强自信心和综合能力,从而培养了一批年轻的护理骨干[4],成为手术室的精英力量及护士长的好帮手。
通过规范化专科教学方式的实施,主要从强化专科护理效果,培养手术室新护士的思维能力和实践能力入手,依据规范化教学方案,采用教学老师一对一指导方法,结合科室实际,每周进行1次业务讲座,指导新护士把手术室护理理论与实践相结合。提高了新护士的学习兴趣,强化了新护士的无菌观念、动手操作能力和协调能力以及理论联系实际的能力,逐步提高临床实践能力,给手术患者提供更好的护理服务,为成为一名优秀的手术室专科护士奠定了坚实的基础。
1.1研究对象选择在我科的护理实习生共96名,男10名,女86名,在我科实习时间为1个月。将护理实习生随机分为对照组与研究组各48名,2组的带教老师均为具有本科学历、操作能力强、专业知识全面的主管护师。在实习结束出科时进行理论考试和技能考试。
1.2方法对照组和研究组根据实纲的要求,确定护理实习生手术室需要掌握的知识,制订带教的计划和目标。对照组采取的是传统的教学模式,由护士长带领护理实习生熟悉环境,观看带教老师演示后即被分配给相应班次的带教老师跟班学习。研究组的护理实习生进入手术室后首先也是由护士长带领护理实习生熟悉手术室环境,由带教老师对手术室常规技术操作如外科洗手法、穿和脱手术衣、手术器械的传递,先进行示范,然后指导护理实习生反复练习;再设定一个模拟阑尾切除术的训练,由带教老师和实习生轮流担任各个角色进行训练,最后再固定带教老师一对一开展教学。
1.3统计学方法计量资料以均数±标准差(x±s)表示,采用t检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
对照组技能考试分数为(85.12±6.25)分,理论考试分数为(81.31±7.62)分;研究组技能考试分数为(92.26±8.65)分,理论考试分数为(88.28±5.39)分。2组比较有统计学差异(t技能考试)=9.33,(t理论考试)=7.16,P<0.01)。
3讨论
手术室在临床科室中属于一个相对特殊的科室,护理要求也与其他科室不同。传统的带教模式注重操作和流程,护理实习生只能机械地听讲和简单地重复。虽然传统的带教模式重视传授知识,但轻视护理实习生能力的培养,导致护理实习生只能被动学习,缺乏主观能动性。采用改进的带教模式不但能够促进学生的学习热情,而且还能够提高学生学习的主动性。由于护理实习生在学校关于手术室护理的理论学习较少,导致刚刚进入手术室的护理实习生非常茫然。改进的带教模式极大地提高了实习生的操作技能,使其在临床上配合手术医生手术时自信心增加,为顺利完成手术打下了坚实的基础。本文结果显示,研究组的技能考试成绩和理论考试成绩明显高于对照组,说明采用改进的护理带教模式能调动学生学习的主动性,使其在有限时间内更快更好地掌握手术室各种操作技能。
4总结
【摘要】 目的:探讨手术室专科护理小组管理模式的应用效果。方法:将手术室护士分为专科小组,每个专科组设置专科组长1名,组员5-6名,进行相对固定的专科手术配合护理。自设问卷调查护士的技能及满意度,医护配合质量评价,患者满意度调查。结果:设置专科护理小组后护理人员的专业成就感评分、理论知识和操作考核成绩明显提高(p
【关键词】 手术室;专科护理;分组;管理模式
随着现代医学的不断发展,医疗质量不断提高,护理学科不断进步,对大型医院综合手术室的护理工作也提出了新的要求。护士的专科化、专业化发展是提升护士职业发展的重要途径[1]。综合性医院手术专科多,高质高效的手术配合护理质量促使手术室护士向专科性发展,其目的在于使手术室护理人员的手术配合能力、技术操作水平及专科手术技术能力向高、精、尖发展。我院从2005年开始实行手术专科护理小组管理模式,取得了良好的效果,介绍如下。
1.资料与方法
1.1 临床资料 手术室共有护理人员63人,其中副主任护师占5%;主管护师占30%;护师占23%;护士占42%。大专及以上学历占91.6%。对手术室护士及手术医生、患者发放自行设计的问卷调查表。通过问卷调查和评价,手术室实行专科护理分组前后的手术配合质量及满意度情况。
1.2 专科护理小组的设置方法
1.2.1 专科护理小组设置:根据各外科手术量及手术难度,进行多少和难易搭配,使各小组工作量大致相当。我们将手术科室分为10个专科组:普通外科组、肝胆血管外科组、脑外科组、泌尿外科组、妇产计生组、小儿及整形外科组、创伤修复组、脊柱骨科组、耳鼻喉组、器官移植组。每个专科护理组设专组长1名,组员5-6名。专科组员按资历、工作能力、个人意愿等配置,进行相应的专科分组,形成正金字塔式的人才梯队,保证专科组的稳定运转和发展[2]。
1.2.2 专科组长设置:每个专科组设专科组长1名,负责专科护理工作安排和人员的管理。专科组长应接受过专科知识进修,具有良好的专科知识和技术操作水平,有学科带头作用,并具有高度的责任心和严谨的工作态度及良好的医德。专科组长工作评价标准,是由专科手术配合质量、医生满意率、继续教育、业务培训、护理论文撰写情况等项目对专科组长实施考评[3]。
1.3 专科护理小组运作模式
专科组长基本固定,负责本专科组的手术配合。专科护士相对固定不轮换。新护士入科2个月内,首先进行基础知识培训,尽快熟悉手术室基本操作技能和手术配合程序,然后开始进入各专科护理小组轮转,每个小组需轮转3个月,通过此阶段的强化培训,以培养新护士的手术配合技能,作为专科护士的后备人才[4]。专科操作技能培训,由每个专科组员轮流讲解并进行操作的示范。专科护理查房选择一些疑难、危重病例或术中有特殊问题的病例[5]。理论知识和操作技能培训完毕后,由护士长及专科组长定期对组员进行轮流抽查考核。
1.4 手术配合质量、护士技能、医患满意度效果评价
专科护理小组设置前后对护士进行专业成就感评价:采用成就感量表进行评价[6]:包括持续性集中注意力和思维能力、理解规则和能够按照要求操作的适合性、有明确的学业爱好、对未来充满计划性和有确定的爱好4个因素,共有18个条目,每个条目总计1分,总分18分[7];对护理人员进行理论知识与技术操作考核;患者满意度调查:手术后2天向患者发放满意度调查表,填好后回收统计;医生满意度调查:向相关专科医生发放满意度调查问卷。
1.5 统计学处理:采用spss13.0统计软件进行数据统计和分析,计量资料以X2 进行检验。P
2.结果:
2.1 专科护理小组设置前后护理人员的专业成就感、考核成绩比较设置专科护理小组后护理人员的专业成就感评分、理论知识和操作考核成绩明显提高(P
2.2 患者和专科医生满意度比较 专科医生的满意度由设置护理小组前的71.2%提高到设置专科护理小组后的98.6%。患者的满意度由设置护理小组前的80.4%提高到设置专科护理小组后的96.4%。
3. 讨论:
3.1 护士专业成就感增强 通过设置专科护理小组,专科组员均能接受计划、有组织的培训,专科组员不仅系统的接受本专科知识,还熟悉掌握了本专科手术配合的特殊要求,大大提高了专科配合水平,使专科组护士专科素质不断提高。护士由被动接受知识变为主动学习知识,充分调动了专科组员的学习积极性,她们的聪明才智得到更好的发挥。本文结果表明,设置专科护理小组后,护理人员的专业成就感明显上升,理论、技术操作考试成绩均提高。
3.2 医生和患者的满意度提高 手术室专科护士的设置是现代化外科手术技术发展的需要,是激励护理人员努力进取,提高手术配合质量的科学管理方法[8]。设置专科护理小组,相对固定专科护士;制定本专业护士职责与标准,建立考核体系,使手术室护士向高度专业化发展;实现专科分组,定室配合,定病种配合,使得医护手术配合更加默契,保证手术顺利进行,得到了专科医生的认可和肯定,同时医生能及时征求相关科室意见与建议反馈给组长,及时传递到组长并上报给护士长,从而改进工作提高护理质量。专科医生满意度、患者满意度提高。
3.3 有效利用人力资源 手术室专科护理小组的设置,发挥了护士的主观能动性,人力资源得到充分利用,培养了一大批专业人才。各个年资护士合理搭配,便于培养新人。同时专科组长的管理协调能力、人际沟通能力也得到提高。专科化形成了护士长原专科组长原组员的垂直管理模式,提高了护士长的工作效率,专科护士之间相互协调,合理配合。手术室专科化分组改变了传统手术室工作模式,实现了专业人员专职化,工作流程科学化,增加了护士直接护理时间,提高手术室服务质量。在手术室人员缺乏的情况下,该模式的开展最大限度地提高了工作效率,并培养出一批优秀的专科护士,使她们的职业化素养、学术兴趣、创新精神、团结协作意识不断提高[9]。加快手术室护士专科化进程,有利于培养出高度专业化的现代手术室护士,以适应现代大型综合医院的发展。
总之, 手术室实施护理专科分组, 整体配合质量得到了明显的提高, 改善了医护关系, 提高了手术配合质量满意度, 从而可提高医疗质量和患者的满意度。
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