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目前IP多媒体系统(IMS)作为核心网演进方向,正在被越来越多的运营商投入商用部署,从而实现互联网、固网和移动通信网络的融合。在此基础上采用成熟的商业通信套件(BCS),就能够向广大企业用户提供高质量、低成本的融合通信服务。
运营商成为市场主导者
然而在很长一段时间里,企业多习惯于采用通信或IT厂商提供的融合通信解决方案,运营商往往只能充当数据传输通道的角色,获得收益非常有限。随着3G商用和无线宽带接入的发展,为运营商带来了一个掌握主导权的良机:通过部署IMS和商业通信套件(BCS),能够有效地整合资源优势,搭建起涵盖固网和移动两种接入方式的企业网络融合服务体系,在市场上确立优势竞争地位。
商业通信套件(BCS)是爱立信开发的一套融合通信业务解决方案,于2009年6月正式推出,是业内第一个基于IMS核心网架构实现企业网融合服务的商用产品。运营商采用BCS可以为企业用户提供高质量的统一通信服务,并通过在线状态通知、消息传送、聊天、视频、来电管理、文件共享和企业名录等简便易用的网络工具来提高工作效率。运营商通过BCS向企业用户提供的融合通信服务,不但技术架构简单、接入方式多样、功能强大,而且通信质量有充分保障,企业用户的使用成本也更加低廉。
发展企业融合通信服务三要素
现阶段运营商要发展高质量的网络融合通信服务,并在企业用户市场上占据卓越优势,网络架构的全IP化、移动宽带接入和IMS是必备的三大要素。
通信网络向全IP化演进已经成为必然趋势,全IP的通信网络可以让运营商将话音和数据业务集成在一起,探索全业务运营模式,因此是运营商必然的发展方向。
通信的移动性是企业用户对通信方式的一个关键需求,而且能够带给企业网络通信以更高的自由度和灵活性。现阶段不断完善的商用3G网络,则为运营商发展包含无线宽带接入方式在内的网络融合通信服务做好了准备。
目前IMS已经被公认为核心网的未来演进方向,越来越多的运营商开始以IMS为基础发展多媒体增值业务。IMS架构能够确保业务提供与终端的类型和接入方式无关,支持终端在不同网络间漫游,充分满足企业用户对通信业务灵活性的需求。与开放的互联网通信服务不同,IMS支持策略控制并提供QoS保证机制,形成突出的竞争优势。此外,IMS架构还设定了由归属IMS网络对用户进行控制,这种控制方式有利于运营商对网络的控制和管理,而且还使运营商真正成为业务提供商,掌握稳定的企业及终端用户,巩固在产业链中的主导地位。
BCS让企业办公更自由
关键词:企业网 网络安全 安全体系 入侵检测 病毒防护
随着互联网技术的发展,在企业中运用计算机网络进行各项工作更加的深入和普及,通过企业网络向师生提供高效、优质、规范、透明和全方位的信息服务,冲破了人与人之间在时间和空间分隔的制约,越来越被更多的人们所接受和应用。然而由于企业网络自身的特点,使安全问题在企业网络的运行与管理中格外突出,研究构建、完善基于企业网的信息安全体系,对企业网安全问题的解决具有重要意义。
一、企业网络安全风险状况概述
企业网络是在企业范围内,在一定的思想和理论指导下,为企业提供资源共享、信息交流和协同工作的计算机网络。随着我国各地企业网数量的迅速增加,如何实现企业网之间资源共享、信息交流和协同工作以及保证企业网络安全的要求是越来越强烈。与其它网络一样,企业网也同样面临着各种各样的网络安全问题。但是在企业网络建设的过程中,由于对技术的偏好和运营意识的不足,普遍都存在”重技术、轻安全、轻管理”的倾向,随着网络规模的急剧膨胀,网络用户的快速增长,关键性应用的普及和深入,企业网络在企业的信息化建设中已经在扮演了至关重要的角色,作为数字化信息的最重要传输载体,如何保证企业网络能正常的运行不受各种网络黑客的侵害就成为各个企业不可回避的一个紧迫问题,解决网络安全问题刻不容缓,并且逐渐引起了各方面的重视。
由于Internet上存在各种各样不可预知的风险,网络入侵者可以通过多种方式攻击内部网络。此外,由于企业网用户网络安全尚欠缺,很少考虑实际存在的风险和低效率,很少学习防范病毒、漏洞修复、密码管理、信息保密的必备知识以及防止人为破坏系统和篡改敏感数据的有关技术。
因此,在设计时有必要将公开服务器和外网及内部其它业务网络进行必要的隔离,避免网络结构信息外泄;同时还要对网络通讯进行有效的过滤,使必要的服务请求到达主机,对不必要的访问请求加以拒绝。
二、企业网络安全体系结构的设计与构建
网络安全系统的构建实际上是入侵者与反入侵者之间的持久的对抗过程。网络安全体系不是一劳永逸地能够防范任何攻击的完美系统。人们力图建立的是一个网络安全的动态防护体系,是动态加静态的防御,是被动加主动的防御甚至抗击,是管理加技术的完整安全观念。但企业网络安全问题不是在网络中加一个防火墙就能解决的问题,需要有一个科学、系统、全面的网络安全结构体系。
(一)企业网络安全系统设计目标
企业网络系统安全设计的目标是使在企业网络中信息的采集、存储、处理、传播和运用过程中,信息的自由性、秘密性、完整性、共享性等都能得到良好保护的一种状态。在网络上传递的信息没有被故意的或偶然的非法授权泄露、更改、破坏或使信息被非法系统辨识、控制,网络信息的保密性、完整性、可用性、可控性得到良好保护的状态。
(二) 企业网防火墙的部署
1.安全策略。所有的数据包都必须经过防火墙;只有被允许的数据包才能通过防火墙;防火墙本身要有预防入侵的功能;默认禁止所有的服务,除非是必须的服务才被允许。
2.系统设计。在互联网与企业网内网之间部署了一台硬件防火墙,在内外网之间建立一道安全屏障。其中WEB、E一mail、FTP等服务器放置在防火墙的DMZ区(即“非军事区”,是为不信任系统提供服务的孤立网段,它阻止内网和外网直接通信以保证内网安全),与内网和外网间进行隔离,内网口连接企业网,外网口通过电信网络与互联网连接。
3.入侵检测系统的设计和部署。入侵检测系统主要检测对网络系统各主要运营环节的实时入侵,在企业网网络与互联网之间设置瑞星RIDS一100入侵检测系统,与防火墙并行的接入网络中,监测来自互联网、企业网内部的攻击行为。发现入侵行为时,及时通知防火墙阻断攻击源。
4.企业网络安全体系实施阶段。第一阶段:基本安全需求。第一阶段的目标是利用已有的技术,首先满足企业网最迫切的安全需求,所涉及到的安全内容有:
①满足设备物理安全
②VLAN与IP地址的规划与实施
③制定相关安全策略
④内外网隔离与访问控制
⑤内网自身病毒防护
⑥系统自身安全
⑦相关制度的完善
第二阶段:较高的安全需求。这一阶段的目标是在完成第一阶段安全需求的前提下,全面实现整个企业网络的安全需求。所涉及的安全内容有:
①入侵检测与保护
②身份认证与安全审计
③流量控制
④内外网病毒防护与控制
⑤动态调整安全策略
第三阶段:后续动态的安全系统调整与完善。相关安全策略的调整与完善以及数据备份与灾难恢复等。
在上述分析、比较基础上,我们利用现有的各种网络安全技术,结合企业网的特点,依据设计、构建的企业网络安全体系,成功构建了如图4-1的企业网络安全解决方案,对本研究设计、构建的企业网络安全体系的实践应用具有重要的指导意义。
图4-1 企业网络安全体系应用解决方案
“不过,BYOD对永远在线、安全加固、大数据交换的动态需求也向企业IT基建和运营提出了完全面向云端化的要求。”中企网络通信技术有限公司(简称“中企通信”)运营总裁骆嘉钊说。
那么,如何经济、弹性、高效地适应4G时代BYOD对企业网络的需求?中企通信从4个层面提供了一揽子云端解决方案。包括:借助对云时代SmartCLOUD云计算资源的按需租赁,降低企业信息化基础设施的部署时间和运营支出;利用CeOne-CONNECT MPLS VPN网络安全服务及TrustCSI信息安全服务为企业及分办事处或流动员工提供安全可靠的网络环境;利用CeONE-CONNECT Accelerator广域网络优化管理及TrustCSI UTM网络安全优化服务进一步提升广域网络或互联网络环境下的应用程序及数据传输效率;与外界联系时,中企通信也会为企业提供一系列的网络及信息安全服务,以支持不同的企业活动。
时下流行的电商、物流、零售以及大数据和CRM应用已非常依赖IT信息服务。其中,大数据交互平台、电商等应用对基建资源的动态需求是IT基建云端化的最直接推动力。而随着4G全面来临,出于对永远在线和随时随地访问的考量,企业对基建资源的动态需求更加高涨。“中企通信云时代SmartCLOUD通过资源动态租赁服务为企业搭建IT基建提供了高效和最优化方案。”骆嘉钊表示。
据悉,云时代SmartCLOUD整个产品体系基于虚拟化技术,能提供CPU、Memory、Storage、Network、Port等完整的基建硬件租赁。借助中企通信国内三大数据中心和遍布亚洲的骨干网络,企业可灵活定制自己软件控制的“云计算数据中心”。资源池还可提供按月付费使用,企业无需一次性采购庞大硬件设备实施异地灾备方案。不仅大大降低首次投入费用和风险,部署周期更短,而且由于整个云计算硬件是托管在中企通信的数据中心内,运营人员可完全从基础硬件维护中解脱出来。
而借助中企通CeOne-CONNECT虚拟专用网服务,企业人员可实现4G移动网络和公网接入的安全IT信息访问。“中企通CeOne-CONNECT是一套功能强大的网络连接方案,使任何现代企业都能以便利、快捷、安全、灵活及具成本效益的方法,部署和管理企业分布世界的网络。”骆嘉钊介绍。例如面向BYOD移动应用环境的“中企通信-遥距企业网络方案”不但配备IPSec及SSL网路加密安全服务,还引入了双重身份认证登录管理,用户远程登录企业VPN时,在输入常规的用户名和密码后,还需使用中企通信提供的保安钥码令牌来生成一次性密码,方可实现登录。
在网络技术迅速发展的今天,信息化已成为国际性发展趋势,作为国民经济信息化的基础,企业信息化建设受到国家和企业的广泛重视。
企业信息化,企业网络的建设是基础,从计算机网络技术和应用发展的现状来看,Intranet是得到广泛认同的企业网络模式。Intranet并不完全是原来局域网的概念,通过与Internet的联结,企业网络的范围可以是跨地区的,甚至跨国界的。
现在,Internet的发展已使世界成为电子信息的地球村,人们不在有地理空间上的交流限制。随着网上商业活动的激增,Intranet也应运而生。企业都已感到企业信息化的重要性,陆续建立起了自己的企业网和Intranet并通过各种WAN线路与Internet相连。国际互联网Internet在带来巨大的资源和信息访问的方便的同时,它也带来了巨大的潜在的危险,至今仍有很多企业仍然没有感到企业网安全的重要性。在我国网络急剧发展还是近几年的事,而在国外企业网领域出现的安全事故已经是数不胜数。我国网络安全存在诸多问题:首先是防御意识的落后。对网络安全的防护,意识和观念须先行。但现实中无论是网民还是从事电子商务的企业,网络安全的维护意识薄弱得让人痛心。据调查:在我国电脑应用单位80%未设立相应的安全管理组织,58%无严格的调存管理制度,59%无应急措施,48%无事故发生后的系统恢复方案。因此,我们应该在积极进行企业网建设的同时,就应借鉴国外企业网建设和管理的经验,建设完善网络安全体系,将企业网中可能出现的危险和漏洞降到最低。应该提供7*24小时的网络安全及VPN网络业务运营。
安全威胁的种类和破坏力在与时俱进,这是安全领域最令人不安的事实之一。与安全隐患作斗争不是一项简单的任务。过去,企业IT团队使用多种工具的组合解决各种安全问题。现在这种方法已因成本过高和无法扩展而变得不合实宜,而非集成工具的维护工作过于复杂正是造成上述缺陷的首要原因。因此,IT团队开始将目光转向具有高可靠性的集成安全解决方案。
安全管理的现状促使越来越多的中小型企业(SME)转而青睐统一威胁管理(Unified Threat Management/UTM)相关解决方案。在大型组织机构的数据中心及隔离区(DMZ)等数据集聚点,巨大数据流量的压力和用户对高速度的追求使专门的威胁管理解决方案成为必需。
就目前而言,无论是少林金钟罩,还是武当铁布衫,需要双管齐下:将统一威胁管理解决方案运用于分支机构,同时将专门的高性能威胁管理设备运用于核心中枢部门,这种“两手都要硬”的策略不失为分布式企业的最佳选择。
为统一威胁管理解决方案辩明真身
将高性能放在首位的客户可能会选择单一功能的安全产品;但是,多种专业设备的部署和管理将会耗费大量成本。除支付购买多种产品单元的初期投资外,IT团队可能还要花费精力应对五花八门的用户界面与管理工具,而统一威胁管理解决方案则能够在大多数情况下为用户提供性能、成本与可管理性之间的最佳结合点。不过我们应该注意的是,并不是出门去随便购买一套统一威胁管理解决方案就万事大吉。各家厂商生产的统一威胁管理解决方案大相径庭,因此我们强烈建议客户,在为基础设施选定具体的安全解决方案之前,首先要仔细比较各种产品在性能和技术规范上的不同之处。
产品功能的质量是否统一
市场上出现的各种统一威胁管理解决方案设备可能并不具备统一的强大功能。厂商可能只是将来自不同开发者和第三方供应商的防病毒软件、防火墙和网页过滤功能集合在一起,作为整套统一威胁管理解决方案出售。受低成本或劣质产品设计的影响,具体的统一威胁管理解决方案产品可能会含有设计不合理的技术,进而导致最终产品的质量良莠不齐,使性能的可靠性受到损害。
考虑到统一威胁管理解决方案在保护企业数据安全方面扮演的关键角色,我们建议IT经理人选择顶级质量的统一威胁管理解决方案,以使企业享受到市场领先供应商提供的先进功能,从而确保针对安全威胁的有效防御。
是否拥有全面的安全保护功能
选择优秀的统一威胁管理解决方案,意味着客户将坐拥整套安全保护功能,包括互为补充的主动反应机制与被动反应机制,以及具有可视性和可控制性特点的网络层机制。
真正的统一威胁管理解决方案不仅能够满足上述全部要求,还要具备以下功能:虚拟专用网络(VPN)、多层防火墙、多方位侵入监测与预防机制、多协议防病毒软件、反间谍软件(anti-spyware)、反网络钓鱼软件(anti-phishing)、反垃圾邮件(anti-spam)以及网页过滤等。
是否应用虚拟技术
虚拟功能是强大的统一威胁管理解决方案所应具备的重要特点之一。统一威胁管理解决方案采用的虚拟技术允许管理员将不同的“虚拟”统一威胁管理解决方案部署到不同的网络分区或用户组,从而利用统一界面对整个系统进行管理。这一重要功能帮助管理员应用不同种类的接入请求,根据不同的安全策略以简易而安全的方式划分用户组和数据通信种类。虚拟技术的本质在于模拟网络中拥有多部设备,而无需真正部署设备,从而节约了管理成本与部署成本所需的人力物力。
统一威胁管理解决方案采用的部分虚拟技术包括:
-安全区域(Security Zones),即分布在逻辑区中的网络逻辑分区。安全区域可分配给物理接口,也将整部设备分配给虚拟系统。在后一种设置中,多个安全区域共享同一个物理接口,从而增加接口密度,降低设备成本。
-虚拟系统,即分区附加层次,能够创建多个独立的虚拟环境。各个虚拟环境都拥有自己的用户、防火墙、VPN、安全策略和管理接口。虚拟系统允许管理员迅速将网络划分为由单一设备管理的多个安全环境,从而帮助网络操作员创建多用户解决方案,同时减少防火墙数目,降低管理压力。这种方法能够有效地降低成本与运营开支。
-虚拟路由器。此功能帮助管理员对单一设备进行分区,使其起到多部物理路由器的作用。各个虚拟路由器可对各自的域提供支持,确保路由信息不与建立在其他虚拟路由器上的域进行交换,从而避免了通信混乱。
-虚拟局域网(VLAN)。即子网络的逻辑(而非物理)分支,帮助管理员确认通信并对其进行细分。安全策略可以具体规定由各个虚拟局域网(VLAN)至安全区域、虚拟系统或物理接口的通信路由,从而帮助管理员确认并组织多个部门之间的通信,并确定哪些资源可被访问。
是否具备网页过滤方法的选择
市场上的大多数统一威胁管理解决方案都具有网页过滤功能。IT经理人必需对哪一种网页过滤功能最适合企业需要有清醒的认识。
某些统一威胁管理解决方案拥有外部网页过滤功能,能够使通信流量由设备转而流向专用的网页过滤服务器,以执行网页过滤策略。还有一些统一威胁管理解决方案具备集成式网页过滤功能,能够帮助企业建立自己的网页访问策略,通过一个不断更新的数据库有选择地阻止对某些网站的访问。
无论选择哪一种过滤方法,统一威胁管理解决方案都应能够使企业组织将所选方法迅速付诸实施。此外,统一威胁管理解决方案还应帮助IT经理人使用黑名单、白名单及其他各种预定义及用户定义策略定制网页过滤解决方案。
专门的威胁管理解决方案
许多拥有大型数据中心的大企业或公司需要部署额外的威胁管理工具,如防火墙、防病毒网关、防入侵系统等,以满足对系统大容量和高性能的需要。
现在,这种能与消费者充分互动的网络营销平台正在成为众多建材家居卖场争相看好、重点培育的“香饽饽”,成为除传统销售渠道之外的又一强势渠道。
现象
网络营销渠道成为新宠
家居市场在经历了多年的繁华后,开始逐渐降温,消费者观望情绪渐浓,销售不再高歌猛进,建材家居流通业充满了挑战和变数。谁创新、提升得及时,谁就有机会成为行业竞争的领跑者。
具体到网络营销渠道的创新和突破方面,有一个现象值得大家关注,那就是:无论是全国连锁企业,还是各地的本土企业,大家的起点相差并不大。
一些建材商场相关负责人表示,目前,大家都很看好网络营销,都在加大这方面的投入,今后就看谁能把它做好,能把网络营销从一个概念、一个口号,真正发展成为助力企业发展的重要的营销渠道。
记者了解到,目前各大建材家居商场都已建起了自己的品牌网站。至于怎样把传统观念中用于信息的企业网站,变成与读者充分互动、具有营销能力的营销渠道?各家给出的答案并不相同。
红星·美凯龙全球家居生活广场企划部网络运营专员透露,目前商场不但每年举行4-5次整体性的网络团购,还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务,消费者可以到红星·美凯龙按照虚拟设计,将真实的产品统统买回家,从而构建出一个真实的家。
一些在地方颇具规模的建材城也在加大资金投入,建立自己的网络运营队伍,将企业网站与网络营销的概念彻底区分开来。他们不但成立专门宣传企业文化、公布内部信息的企业网站,还专门成立发挥营销渠道作用的专业网站。
优点
为家居零售带来转机
家居网络营销的盛行,除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外,更深层次的原因是消费者的消费观念和方式正在发生转变。目前,“80、90后”正逐渐成为消费主力军,他们喜欢通过网络这种足不出户就能购物的方式,因此,网络营销将成为年轻人最爱的购物方式。
由全美零售商联合会下属的网站最近公布的一项调查显示,“虽然全球经济形势严峻,但是大部分家居零售商都相信网络销售体系能为他们的销售带来转机”。
就在前两年,一些强势企业已开始注意到网络营销,当时网站更多的是起着推广企业知名度的作用。但现在市场不同了,很多企业已真正注重挖掘网络营销带来的实质性价值,期望用更少的投入得到更好的回报。
缺点
网络营销服务有待完善
网络营销的前景虽被看好,但也需要规避发展中的误区与弊端。直面其中的优与劣,不少业内人士直言不讳。
相比北京、上海、广州、天津等一线城市,一些中小城市的网络营销优势还没有得到明显的发挥,消费者的网上消费习惯也有待培养。