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论文摘要:企业之间的竞争,归根到底就是人才的竞争,从某种意义来讲,也是企业培训的竞争;未来企业,获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快;重视培训,重视员工全面素质的提升和企业 文化 的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工“双赢”,是企业获得发展的最根本手段。
0 引言
二十世纪九十年代,人类 社会 进入了知识 经济 时代,企业竞争焦点不仅是资金、技术等传统资源,而是建立在 人力 资本基础之上的创新能力。同时经济的全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔, 市场 变化速度日益加快,面对这种严峻的挑战,企业必须保持学习的能力,不断追踪日新月异的先进技术和管理思想,才能在广阔的市场中拥有一席之地,增加对 人力资源 不断的 投资 ,加强对员工的培训管理,提升员工素质,使人力资本持续增值,从而持续提升企业业绩和实现战略规划。
1 建立科学的企业职工培训体系和有效培训计划
1.1 培训需求分析与评估:拟定培训计划,首先应当确定培训需求,从自然减员因素,现有岗位的需求量,企业规模扩大的需求量和技术发展的需求量等多个方面,对培训需求进行的预测,对于一般性的培训活动,需求的决定可以通过以下几种方法:①工种、业务分析:通过探讨水电行业未来几年内发展方向及变革计划,确定工种、业务重点,并配合水电行业整体发展策略,运用前性的观点、将新开发的业务事先纳入培训范畴。②组织分析:培训的必要性和适当性,以及组织文化的配合是极其重要的前题,否则培后及组织优劣等也应该加以分析,以确定训练的范围与重点。③工作分析:企业培训体系是根源于企业的 发展战略 、人力资源战略体系之下的,只有根据 企业战略 规划,结合人力资源发展战略,才能量身定做出符合自己持续发展的高效培训体系。
1.2 有效的培训体系着眼于水电施工企业核心需求有效的培训体系不是头疼医头,脚疼医脚的“救火工程”,而是深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测对于人力资本的需求,提前为企业需求做好人才的培养和储备。
1.3 有效的培训体系是多层次全方位的员工培训说到底是一种成人 教育 ,有效的培训体系应考虑员工教育的特殊性,针对不同的课程采用不同的训练技法,针对具体的条件采用多种培训方式,针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划,在效益最大化的前提下,多渠道、多层次的构建培训体系,达到全员参与、共同分享培训成果的效果,使得培训方法和内容适合被培训者。
1.4 有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的肯定和满足,培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个职业生涯发展相结合,实现员呀素质与企业经营战略的匹配。这个体系将员工个人发展纳入企业发展轨道,让员工在服务企业推动企业战略止标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。另外,激烈的人才市场竞争也使员工认识到,不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本,有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性,并给予合理的引导。
培训要想获得好的效果,培训形式的选择至关重要。培训的形式很多,企业在选择具体方式的时候不必因循守旧,固执地套用已有的既定模式。培训的最终目的是使员工综合素质得到提高,因此,企业应结合其资源优势,员工特点及培训内容,合理选择适合本企业所需的科学的培训系统和有效的培训计划,以便达到最终目的。
企业培训管理要取得成效,重点要把握以下要点:第一,要切实把握好“三性”。①系统性:根据企业现状及发展目标,系统制定各部门,岗位的培训发展计划。企业管理者必须对培训的内容,方法,教师,教材和参加人员,经费,时间等有一个系统的规划和安排。培训内容的适当与否是培训能否有效的关键因素,为此必须作好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。培训就是要填补这一缺口,雪中送炭。②前瞻性:企业培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。③针对性:要“有的放矢”,把握好培训的主方向,主目标,不能“漫无目的”的所有项目一起上,一定时期内,还需主题明确,中心突出。第二,要有广泛的员工参与。认清员工的需求,针对不同的培训对象,采用适当的主题,深度及培训形式是很重要的,但更重要的是对管理者和普通员工一样,进行全面培训。企业应把所有那些合乎条件,渴望学习的员工都纳入培训的范围,尤其是企业的高级主管人员应首先接受培训。真正影响培训和开发效果的人不是培训人员,而是受训人员的直线管理者,如果他们没有这方面的意识和技能,培训与开发的措施往往落空。第三,要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估,对培训内容本身的可实践性,对员工工作绩效的影响程
度进行全面的评价,为以后的培训具有更好的效果奠定基础。
2 搞好水电施工企业员工培训应处理好两个关系
2.1 近期效益和长远效益的关系一个企业要想在竞争中获胜,应该从长计议,设计员工 教育 的方案。从世界上成功的组织或企业看,可以发现,他们开始并不急于求成,而是注重发现,组织和运用好企业的 人力 资源 ,要求员工通过学习,创造,挖掘,发挥自己的潜力。在一些发达国家,尤其是在日本,德国等一些比较重视企业员工团队精神,敬业精神的国家,企业历来重视员工培训教育,为了提高员工的综合素质,他们在教育上的 投资 从不吝啬。上海航空公司曾因更新飞机,有约一年半时间成为“无机公司”,面对极大的 经济 压力,当时有人建议将技术工人劳务输出,赚一笔钱,也有人提出让一部分职工待岗回家,省一笔线。但是公司最终没有赚那笔钱,也没省那笔钱,却投入资金搞全员培训,把公司变成了一所大学校,从而为迎接一流飞机,提供一流服务,作了人才,智力准备。从长远眼光看,这是最终出高效益的手段。
2.2 在岗员工的 职业教育 与员工的职务,职称升迁的联系水电施工企业开展员工职业培训教育,不是纯粹为教育而教育,其最终目的是根据水电施工企业的发展目标,提高员工整体素质,挖掘,培养人才,调动,激励员工的上进心和责任感。将在岗员工接受职业教育与其职务,职称升迁联系起来,是及时“兑现”企业和员工教育投入的重要环节。因此,要把企业的职业教育与企业的人事 管理 作为一个系统,设计一个“学习——提升”的闭环结构。即企业员工的每一次提升,都须经过相应等级的培训,而每一项培训,都是为学习者的进一步发展作准备,这样循环重复,螺旋式上升,使受教育者不断地从接受教育中得到激励,明确自己的发展定位。
3 制定适合水电施工企业的培训方法与技术
人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程, 在企业实际工作中,对不同人员的素质提高也有轻重缓急,同时,企业培训的对象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的 社会 经历及成熟的思维能力。因此,为了最大限度地提高培训的投资效益,就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况,合理地确定培训对象和选择培训方法和技术。归纳起来,笔者认为员工的培训应主要从以下几个方面着手进行。
3.1 在岗培训:在岗培训是指员工不脱离岗位,利用业余时间和部分工作时间参加的培训,这是企业应用最普遍的培训方式。
3.1.1 根据新的技术和职业发展要求来调整,提高在岗员工的职业技能水平。如资兴焦电股份有限公司为了提高管理人员的综合素质,从近两年来,花费大量的人力和财力,由党务工作部牵头,先后举办了的初级和中,高级管理人员培训班,每周利用一至二天的时间对车间副主任以上的初级管理人员和公司副部级以上的中,高层管理人员进行现代企业知识,管理知识, 财务 知识,人力资源管理,领导 艺术 和 市场 营销 等知识进行了专题的培训。
3.1.2 满足在岗员工要求掌握更高技能的职业要求,为其成为中等专业人员及基层管理者(如中,高级工,技术员,班组长等)作好准备。由于公司的发展,去年来,资兴焦电股份有限公司企业管理部,技术发展部和生产安全部联合在各分厂开展的员工岗位技能培训,利用工余时间对岗位员工进行了系统的岗位知识,质量管理和设备操作技能的培训,有效的提高了员工的综合技能,促进了公司各项工作的有序进行和公司的发展。
3.2 脱产培训:脱产培训是指员工离开工作岗位,去专门从事知识技能的学习。如资兴焦电股份有限公司联合湘潭矿院举办的煤化工研究生班培训,集中时间组织相关人员脱产进行培训。
无论是何种培训,下面的一些方法和技术在日常开展的培训工作中也应用得比较广泛的,如课堂教学,视听技术( 电视 ,录像, 电影 ,录音带), 计算机 辅助 指导 ,情景模拟,学术会议与讨论,角色扮演,案例研计,高级游戏,讲座,多媒体技术,新员工培训等。
3.3 部门互动式培训:设置培训主题后,根据部门员工特点,将培训内容分解到部门相关人员,各自进行学习:培训由大家共同参与,每位员工都是老师,各负责主讲部份内容,每讲完一部份,全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。 总结 长处,改进不足,以不断完善:此种培训所产生的效果是多方面的,既可促使大家认真学习,努力掌握培训内容精要,又可提高授课者 语言 表达及文字组织能力,还可通过讨论阐述不同观点,帮助大家共同理解,从而使所有参与者获得提高。如“tcl电工集团”采取此种培训方法,培养并形成了水电员工自觉学习的良好氛围。通过互动式的培训,让员工在平常的生活与工作中不断积累知识,提高综合素质。
3.4 岗位复训:在岗员工在从事一定时间相同的职业工作后,往往会渐生惰性,操作由熟练而变得 机械 ,麻木,甚至将规定的程序简化“吃掉”。因此,对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训,以温故而新知,是必要的。岗位复训应紧密结合生产实际,按需施
教,根据实际工作中出现的问题和需要,缺什么补什么。复训的内容包括:规范的职业技能培训,职业 道德 培训,实际工作中存在问题的研讨。每期复训,都应要求每位学员必须提出其在实际工作中遇到的具体案例(在实际工作中处理成功的,失效的事例)进行讨论交流,相互启发,从而不断积累岗位工作范例。
3.5 导师带徒:此种方法主要适应于新员工和员工晋升,岗位轮换,当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时,可采用此种方法,通过其带岗者的言传身教,使员工获取实践经验,以尽快达到岗位要求。
一.建立了法人治理结构,员工结构日趋合理
公司自2月份成立了人力资源中心以来,打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念,建立了内部人才市场竞争机制,对各单位所需人员,实行竞聘上岗,双向选择。
1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会,聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘,聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘,使工作能力强,业务水平高的管理人才脱颖而出。
2、打破员工身份界线,优化配置了人员。公司成立人力资源中心后,逐步实现一个以长期劳务合同为主,短期劳务合同为辅,临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外,对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理,按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。
3.公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人,其中:全民职工261人,代培工1人,集体工88人,劳务工128人,临时工80人。其中:机关63人,安装分公司136人,路桥分公司39人,防腐分公司32人,恒达分公司88人,运输分公司98人,建筑分公司8人,嘉胜分公司6人,租赁分公司37人,人力资源中心51人(其中:借调和单干23人),通过双向选择,已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理,大专以上文化程度有65人,中级职称15人,技师5人,电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化,充满了活力,年龄在21-40之间的有488人,占总人数的84%。
二.推陈出新,认真搞好人事劳资工作
1.对公司人事劳资业务流程进行再造
根据公司原人事劳资业务流程,结合有限公司实际,对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个,下发文件4个、公务通知6个,使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。
2.认真做好员工工资和奖金的发放工作
面对公司生产人员分散,工资发放有一定困难,我们针对不同情况采取不同的办法,保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。
20**年共发放工资442.3万元,其中:机关59.8万元,安装分公司122.8万元,路桥分公司34.5万元,防腐分公司32.6万元,恒达分公司70.6万元,运输分公司45.1万元,建筑分公司8.6万元,嘉胜分公司8.3万元,租赁分公司35.4万元,人力资源中心24.6万元。
20**年共发放奖金588万元,其中:机关62.4万元,安装分公司195万元,路桥分公司60万元,防腐分公司48万元,恒达分公司115.7万元,运输分公司34.1万元,建筑分公司13.2万元,嘉胜分公司6.6万元,租赁分公司49.4万元,人力资源中心3.6万元。
3.认真做好员工工资的套改工作
根据总公司的要求,20**年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合,历史原因多,工资套改难度大,问题多,我们在尊重历史的情况下,尽量做到公平合理,使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7.1万元,第二次补发工资39.5万元。
三.加强绩效考核,制定了合理的办法
为了充分发挥**有限公司整合重组的优势,公司以搞活内部分配机制为突破口,以提高经济效益为目的,突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩,并加大对第一责任人的考核与奖惩力度,从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性,不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力,全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活,绩效考核挂钩。
考核时以各责任单位和部门的工资(费用)总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资(操作层)、岗位工资(管理层)和效益工资以及各种福利性补贴之和(部门为管理费用),工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩,硬性兑现。公司全年核定完成产值1.5亿元,实现利润2550万元,工资总额842万元,费用总额714.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核,对公司领导班子实行风险抵押金政策,共收风险抵押金116万元。
四.认真处理好人事关系,解除领导的后顾之忧
为了正确处理好人事关系,解除领导的后顾之忧,我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通,及时掌握员工的新情况、新动态,保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定,有什么重要事情及时向领导进行汇报,使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。
1.加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择,择忧录用”,并认真作好员工的思想工作,让广大员工自觉改变从业观念,自觉提高技术业务水平,通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位,剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。
2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一,对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复,为此我们进行了深入的调查、了解和咨询,细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同,但通过做工作,沟通了大家的思想,稳定了大家的情绪,缓解了员工的矛盾。
3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘,并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员;对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底,并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作,一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧,另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。
4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作,现办理内部待岗9人,协议离岗5人,还有一部分人员正在寻找新的出路。
总的来讲,通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变,自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。
五.认真抓好员工培训,提高了员工整体素质
为了提高公司员工的整体素质,我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来,一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变,感觉到压力大了,学技术重要了,使工作积极性有了极大的提高。同时,员工对自身业务水平、技术操作能力的提升愿望更加迫切,很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际,分别针对不同情况进行了培训,通过培训使一些员工的素质得到了提高,一些员工重新走向了新的工作岗位。
为了抓好培训,公司专门成立了培训领导小组,并结合实际,制定了20**年度员工教育培训计划,以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有:管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等,培训主要以脱产和半脱产的形式进行,培训人员达216人,员工培训率达到38.7%。
六.建立了新的薪酬与绩效考核体系
公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳动工资管理办法和标准,已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。根据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际,同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工,挖掘员工的潜力和创造力,提高企业竞争力,尽快实现公司中长期战略目标,公司自整合重组开始,就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。公司专门成立了薪酬改革领导小组,对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通大学管理学院合作,对整个体系进行了科学合理的设计,设计时坚持了按劳分配,定岗定薪;坚持了公平性,激励性;坚持了全面改革、兼顾历史;坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来,有望经过董事会审批后,明年贯彻实施。
七.存在的问题和明年的工作思路
当然,我们的工作还有很多不足之处,还要请上级领导给予批评和指正。目前存在的主要问题有:
1.在工作思路上需要进行改进,正确领会领导的意图,并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样,避免各类矛盾的产生。
2.需要建立人力资源储备库,为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度,全面提高员工整体素质。
3.爱岗竟业的精神还不够,需要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。
面对明年的工作,我们深感责任重大,要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强人事劳资工作的日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2.随着新的薪酬和绩效体系的出台,宣传贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括:一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作,二是员工定岗定员工作,三是员工级别认定工作,四是工资套改工作,五是绩效考核工作。
3.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;对外积极和外部单位合作,建立适合我公司需要的人力资源储备库,为公司生产经营储备各类人才力量。
4.继续学习“罗文精神”,树立为公司高度忠诚,爱岗竟业,顾全大局,一切为公司着想,一切为大家服务的思想。特别是要热情为基层服务,提高办事效率,为公司全面提升管理水平增砖添瓦。
5.加强和各部门、各单位的团结协作,创造人力资源最美好的环境,去掉员工不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,使公司逐步成为一个最优秀的团队。
附件:
附表1:**有限公司员工结构及动态分布表;
附表2:**有限公司员工结构图;
公司自2月份成立了人力资源中心以来,打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念,建立了内部人才市场竞争机制,对各单位所需人员,实行竞聘上岗,双向选择。
1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会,聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘,聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘,使工作能力强,业务水平高的管理人才脱颖而出。
2、打破员工身份界线,优化配置了人员。公司成立人力资源中心后,逐步实现一个以长期劳务合同为主,短期劳务合同为辅,临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外,对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理,按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。
3.公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人,其中:全民职工261人,代培工1人,集体工88人,劳务工128人,临时工80人。其中:机关63人,安装分公司136人,路桥分公司39人,防腐分公司32人,恒达分公司88人,运输分公司98人,建筑分公司8人,嘉胜分公司6人,租赁分公司37人,人力资源中心51人(其中:借调和单干23人),通过双向选择,已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理,大专以上文化程度有65人,中级职称15人,技师5人,电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化,充满了活力,年龄在21-40之间的有488人,占总人数的84%。
二.推陈出新,认真搞好人事劳资工作
对公司人事劳资业务流程进行再造
根据公司原人事劳资业务流程,结合有限公司实际,对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个,下发文件4个、公务通知6个,使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。
2.认真做好员工工资和奖金的发放工作
面对公司生产人员分散,工资发放有一定困难,我们针对不同情况采取不同的办法,保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。
xx年共发放工资442.3万元,其中:机关59.8万元, 安装分公司122.8万元,路桥分公司34.5万元,防腐分公司32.6万元,恒达分公司70.6万元,运输分公司45.1万元,建筑分公司8.6万元,嘉胜分公司8.3万元,租赁分公司35.4万元,人力资源中心24.6万元。
xx年共发放奖金588万元,其中:机关62.4万元, 安装分公司195万元,路桥分公司60万元,防腐分公司48万元,恒达分公司115.7万元,运输分公司34.1万元,建筑分公司13.2万元,嘉胜分公司6.6万元,租赁分公司49.4万元,人力资源中心3.6万元。
3.认真做好员工工资的套改工作
根据总公司的要求,xx年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合, 历史原因多,工资套改难度大,问题多,我们在尊重历史的情况下,尽量做到公平合理,使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7.1万元,第二次补发工资39.5万元。
三.加强绩效考核,制定了合理的办法
为了充分发挥**有限公司整合重组的优势,公司以搞活内部分配机制为突破口,以提高经济效益为目的,突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩,并加大对第一责任人的考核与奖惩力度,从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性,不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力,全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活,绩效考核挂钩。作文交流小组
考核时以各责任单位和部门的工资(费用)总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资(操作层)、岗位工资(管理层)和效益工资以及各种福利性补贴之和(部门为管理费用),工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩,硬性兑现。公司全年核定完成产值1.5亿元,实现利润2550万元,工资总额842万元,费用总额714.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核,对公司领导班子实行风险抵押金政策,共收风险抵押金116万元。
四.认真处理好人事关系,解除领导的后顾之忧
为了正确处理好人事关系,解除领导的后顾之忧,我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通,及时掌握员工的新情况、新动态,保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定,有什么重要事情及时向领导进行汇报, 使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。
加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择,择忧录用”,并认真作好员工的思想工作,让广大员工自觉改变从业观念,自觉提高技术业务水平,通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位,剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。
2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一,对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复,为此我们进行了深入的调查、了解和咨询,细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同,但通过做工作,沟通了大家的思想,稳定了大家的情绪,缓解了员工的矛盾。
3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘,并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员;对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底,并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作,一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧,另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。
4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作,现办理内部待岗9人,协议离岗5人,还有一部分人员正在寻找新的出路。
总的来讲,通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变,自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。
五.认真抓好员工培训,提高了员工整体素质
为了提高公司员工的整体素质,我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来,一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变,感觉到压力大了,学技术重要了,使工作积极性有了极大的提高。同时,员工对自身业务水平、技术操作能力的提升愿望更加迫切,很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际,分别针对不同情况进行了培训,通过培训使一些员工的素质得到了提高,一些员工重新走向了新的工作岗位。
为了抓好培训,公司专门成立了培训领导小组,并结合实际,制定了xx年度员工教育培训计划,以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有:管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等,培训主要以脱产和半脱产的形式进行,培训人员达216人,员工培训率达到38.7%。
六.建立了新的薪酬与绩效考核体系
公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳动工资管理办法和标准,已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。根据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际,同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工,挖掘员工的潜力和创造力,提高企业竞争力,尽快实现公司中长期战略目标,公司自整合重组开始,就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。公司专门成立了薪酬改革领导小组,对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通大学管理学院合作,对整个体系进行了科学合理的设计,设计时坚持了按劳分配,定岗定薪;坚持了公平性,激励性;坚持了全面改革、兼顾历史;坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来,有望经过董事会审批后,明年贯彻实施。
七.存在的问题和明年的工作思路
当然,我们的工作还有很多不足之处,还要请上级领导给予批评和指正。目前存在的主要问题有1.在工作思路上需要进行改进,正确领会领导的意图,并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样,避免各类矛盾的产生。
2.需要建立人力资源储备库,为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度,全面提高员工整体素质。
3.爱岗竟业的精神还不够,需要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。
面对明年的工作,我们深感责任重大,要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫1.加强人事劳资工作的日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2.随着新的薪酬和绩效体系的出台,宣传贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括:一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作,二是员工定岗定员工作,三是员工级别认定工作,四是工资套改工作,五是绩效考核工作。
3.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;对外积极和外部单位合作,建立适合我公司需要的人力资源储备库,为公司生产经营储备各类人才力量。
关键词:服务;企业;教师;校企合作;合作研究;双赢机制
中图分类号:G646 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)16-0218-03
党的十的报告指出,要“加快发展现代职业教育,推动高等教育内涵式发展”,这一句简约而不简单的话为校、学院高职教育的未来发展指明了方向。《国务院关于大力发展职业教育的决定》亦明确提出:“进一步建立和完善适应社会主义市场经济体制,满足人民群众终身学习需要,与市场需求和劳动就业紧密结合,校企合作、工学结合、结构合理、形式多样、灵活开放、自主发展,有中国特色的现代职业教育体系”,要“依靠企业发展职业教育,推动职业院校与企业的密切结合”。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020年)》明确提出:将“校企合作、产教结合”作为职业教育的办学模式。校企合作是高职院校遵循职业教育规律、提升内涵质量、增强社会服务能力的重要举措,是职业教育发展和改革的大方向。如何走好校企合作之路,培育德技双高之才,为企业培养更多更好的应用型技术人才,是个重要的课题。然而,基于我国国情、企业追求最大利益的特点和企业相对保守的用人机制现状,还因利益、企业怕麻烦等诸多问题,亦即:又由于部分实习学生的职业能力所限不能给企业创造更多的利益,他们到企业实习有时可能是在给企业“添麻烦”,还增加了企业的安全风险,企业并没有得到即时显性的实际利益。校企合作中,学校热情,企业勉强,校企合作遭遇瓶颈,校企合作如果没有“互利、双赢”的局面,将无以为继、无疾而终,例子不胜枚举。面对校企合作遭遇的瓶颈,该如何破解?校企合作,学校教师为企业服务可起到关系调节、的作用。校企合作,学校教师为企业服务可起到沟通、桥梁作用。因此,校企合作过程中,学校教师为企业服务,可起到良性的推动作用。有利于顶岗实习的顺利进行,有利于促进实践教学质量的提高,有利于校企合作进一步开展。这样校企合作才能良性循环,不断发展。诚然,校企合作过程中学校教师如何为企业服务,是个值得探讨的问题,本文仅对校企合作过程中教师专业优势、合作研究等诸方面为企业服务做初步探讨。
一、发挥教师自身优势
在校企合作过程中,学校教师宜在为企业技术指导方面服务,把技术理论和心得贡献给企业,在企业技术改造、产品升级、市场开发和营销策略等方面发挥教师专业特长,为企业排忧解难,因此,学校教师为企业服务对企业发展对校企合作的持续发展可起到重要的推动作用。诚然,教师是校企合作的主要参与者,要使校企合作长治久安、不断发展,“互利、双赢”是前提,学校必须以教育资源优势,教师必须以自身优势,在企业员工培训、提供优秀毕业生等诸方面为企业服务。
1.教师为企业人才培训方面服务。校企合作过程中,学校教师宜利用自身优势在为企业培训人才方面服务:譬如新技术培训、企业职工学历教育等,可以帮助企业相应缩短对员工考察和培养的过程,减少人力资本的投入,可以优化企业人力资源增量,为企业和社会提供高素质技能型后备人才;还可盘活企业人才资源存量,提升在岗、转岗、待岗员工的素质,降低生产成本,获得适应企业需要的专业人才,通过校企合作,教师可使企业得到技术服务,得到实惠,提高经济效益。例如,上海某职业学院在校企合作过程中教师适时为企业员工进行专业新技术、新方法的培训服务,使企业、企业员工受益,致校企合作进展顺利。
2.为企业培养“零距离”毕业生。教师要充分发挥自己的专业特长作用,构建校企合作良好界面,在培养高技能人才、实现学生顶岗到就业“零距离”等方面进行有效合作。确立突出高职特色与坚持培养质量并举,使校企合作可持续发展。为企业培养“零距离”毕业生,教师必须关注具有职业教育特色的产教结合,坚持以服务行业、地方经济建设为宗旨,明确专业培养目标,坚持产学研结合;推行素质教育与就业教育并重;以提高人才培养的教育质量为根本,以服务社会、服务企业为宗旨,以就业为导向,从实际出发,想方设法拉近学生与岗位、学生与企业的距离,为企业输送合格毕业生。为了提高学生的实践能力,增强职业适应能力,加强学校与企业的双向合作,教学与生产的结合,校企双方互相支持、互相渗透、双向介入、优势互补、资源互用、利益共享,促进生产力发展,加快企业自有人才的培训,走教育与生产可持续发展的道路。由此可知,教师在校企合作中的作用举足轻重,对校企合作的持续发展具重要影响。
3.为企业“量体裁衣”,“订单式”培养人才。要做好校企合作办学,就要创新办学体制。这就要求教师、学校必须对办学体制进行改革,教师必须从传统的以学校和课堂为中心培养人才的教学模式,转向为企业“订单培养”的职业学校办学模式。教师必须坚持以服务为宗旨、以就业为导向,面向社会、面向市场,开门办学,提高实效。学校要根据社会需求设专业,对准就业育人才,开发培训项目,增强面向就业市场的核心竞争力,提高服务经济社会发展的水平,大力培养市场需求量大的实用型人才。要按照市场经济的要求促进职业教育的开放性和多样化,实行校企合作、产教结合、工学结合,着力抓好学校学生到企业顶岗实习,学生毕业到企业工作“零距离”上岗,使企业获益。例如,上海某职业学院校企合作教师学院长期为某有名宾馆“量体裁衣”,“订单式”培养毕业生,致校企合作彼此依赖、互利双赢、合作牢靠。
4.教师在职业资格考试培训与职业资格继续教育方面为企业服务。我国从1993年起各行业陆续实施了职业资格证书制度,企业的资质必须有个人的资格证书支撑,但职业资格证书的考取颇有难度,往往通过率不高,这样就影响企业资质的运行与升级,学校、教师有优势,可以在职业资格人才培训、职业资格人才继续教育培训等方面为企业服务,这样,企业受益,校企合作无疑可长治久安、兴旺发达。例如上海某职业学院具有国家职业教育与职业资格培训资质,培训质量高,培训后全国职业资格考试通过率高,其发挥优势对校企合作企业的员工个人执业资格考试的通过、继续教育提供了帮助,这样就促进了校企合作的深入发展。
5.教师为企业家庭解忧排难。企业由人、家庭组成,为企业家庭解决了问题,自然就为企业服务了。教师可以基于学校潜力,结合本身职业优势,在政策允许的前提下,为企业及企业家庭做些力所能及的事情,为其排忧解难。这样,对校企合作的良性循环、持续发展亦颇有裨益。
二、教师与企业合作研究
校企合作过程中,学校教师宜在课题研究、技术合作方面为企业服务:企业的提档升级,产品的研发,技术革新、课题研究等,都需要寻求与高等职业学院的合作,学校教师都可为企业服务,都可和企业全面合作、实现双赢。
1.教师与企业技术人员共同进行课题研究。课题研究能提升企业产能、提升企业品牌、提升企业经济,基于企业生产进行课题研究是企业感兴趣的。但是,由于时间、精力、经济效益、专业偏向、生产侧重点等限制,企业往往无暇、亦无精力顾及课题研究。教师宜发挥其特长,结合校企合作,与企业技术人员公同承担与企业生产有关的研究课题,为企业的发展,为企业的经济增长,为企业实现产业升级和扩大科研规模,为企业提供技术服务,使企业出成果、增效益。教师通过与企业开展技术服务,解决企业发展难题。也能借此扩大企业的知名度,提高企业的社会声望,赢得社会美誉,企业自然高兴。这样,校企合作过程中教师、企业通过课题研究获益,对校企合作的“长治久安”有莫大裨益。例如:上海某职业学院适时与企业合作进行课题研究,建立了紧密的校企合作关系。为学院学生培养、学生顶岗实习及就业等方面提供有力保障,校企合作关系持久牢靠。
2.教师与企业技术人员共同进行产品研发。产品是企业的生命,一个城市、一个企业的兴衰,往往与产品有关,可谓“兴也产品,衰也产品”。产品能提升企业经济、提升企业品牌,基于企业生产进行产品研发、产品创新、产品优化是企业感兴趣的课题。但是,受时间、专业偏向等所限,企业往往有困难或无能力进行产品研发。教师宜发挥其专业特长,结合校企合作,与企业技术人员公同承担产品研发,为企业的发展和品牌提升做贡献。这样,企业通过产品研发得利,无疑校企合作可长期进行。譬如,江苏某职业学院教师与南京某企业共同研发产品,互利双赢,校企合作兴旺发达。
三、教师在企业兼职
在校企合作过程中教师在企业兼职可亲自参与企业建设,这对自身的发展、学院“双师”比例的提高、企业的发达都至关重要。教师利用业余时间在政策允许的前提下,积极在企业兼职有利于教师深入企业,在企业得到锻炼,同时亦可为企业出谋划策,做出贡献。例如浙江某职业院校安排教师在企业长期兼职任职,使校企合作蓬勃发展,学校顶岗实习单位、毕业生供不应求分配不用愁,校企合作良性循环。
四、优化专业
校企合作过程中,学校教师宜在为企业输送合格的毕业生方面间接为企业服务,这就要求学校教师要时刻关注企业需求变化,与学校有关部门协同优化课程内容,使课程内容贴近实际、贴近生产,适时调整专业方向,不断优化完善专业,确定培养培训规模,开发、设计、实施灵活的培养培训方案,真正把校企合作做好。在校企合作内容上,要把专业建设规划、培养目标、课程设置等作为主要内容,推进校企合作,抓办学模式和培养方式的创新,根据进度要求可在施工现场、工厂、企业办学,在野外、车间里上课,实现学校与企业的“零距离无缝”对接。坚持围绕专业联企业,校企合作促专业,本着互惠互利、实现双赢的原则,与企业合作。既可以承接企业定单,根据企业用人数量和规格开展定单培训,也可以校企共同确定培养方案,实施联合培养。总之要从实际出发,寻找合作切入点,选择最符合双方需求能产生最佳效益的合作模式。例如,陕西某职业学院校企合作过程中,教师与企业共同对专业随企业产品的转化不断优化调整,毕业生大受欢迎,学院多方受到企业资助,校企合作牢不可破。
五、强化自我
“打铁尚需自身硬,求取真经练内功”。校企合作,如何合作研究,如何共同开发,学校教师为企业服务,学校教师本身都必须本领过硬、技术精湛,否则,校企合作学校教师为企业服务将无从谈起,将是一句空话,校企合作也将因此大受影响。因此,校企合作教师必须强化自我。教师强化自我,应不断学习,不断地提高自己的思想觉悟和业务水平;在业务素质上,教师既要具备扎实的专业理论知识和较高的教学水平,又要有较强的专业实践能力和丰富的实际工作经验;要了解企业的发展,要及时更新和升级自己的知识储备;教师要有为企业发展出谋划策的能力。
六、教师为企业服务需获得社会支持
校企合作学校教师为企业服务需要政府在政策层面加以调控和引导,并建立有效的约束制度,使政府在政策层面为校企深度合作与校企合作学校教师为企业服务保驾护航;另外,还要取得社会舆论的支持。
1.政策政府层面的支持。政府层面,除了有政策支持外,还要加强政府层面对校企合作教师为企业服务的支持力度,还要确实从政策的执行者――政府工作人员认真支持校企合作,支持教师为企业服务的具体工作。譬如教师的执业资格注册等具体问题,若有政府政策层面的支持,校企合作过程中学校教师为企业服务则名正言顺,学校有积极性,教师有积极性,企业有积极性,企业员工有积极性,则校企合作能经久不衰,不断发展。
2.社会舆论的支持。社会舆论自然重要,“人言可畏”。校企合作学校教师为企业服务自然要有社会群众、舆论导向的支持、理解。否则,校企合作学校教师为企业服务亦将受到影响。
校企合作要持续发展,必须双赢,必须使企业获得实惠与利益,必须形成彼此依赖、互利双赢的合作关系。校企合作过程中教师为企业服务有利于校企合作的不断发展,有利于校企合作良性循环。校企合作过程中教师为企业服务形成一举多得、互利多赢的局面,尚有很多工作要做,还有不少难题需攻克,尚需努力,不断探索,才能真正促进校企合作由表层向深层发展,才能使校企合作、工学结合之路越走越宽广。
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