消费行为心理学

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消费行为心理学范文第1篇

[关键词] 大学生消费心理 大学生消费行为 理性消费

当代大学生是社会中的特殊群体，他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，又在一定程度上还是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者，他们的消费观反映出他们的生活现状和价值取向，同时，大学生处于个体社会化的关键阶段，对其消费行为进行理性的疏导和教育，将有助于全面发展的人才的培养。

一、当代大学生消费现状及心理分析

大学生是处于由学校向社会、由少年向中年过渡阶段的群体，他们的消费心理与行为既存在与少年、中年、一般社会青年相似的一面，又具有其自身的特点。

1．大学生消费心理呈多样化发展

大学生的年龄一般在17岁以上，已具有较强的自主性和独立性。由于大学生的经济条件有限，大部分学生对收支进行计划性安排，量入为出，因而在选购商品时比较注重商品的实用性、科学性和经济性，要求商品具有较高的质量和效用，经济实惠并且物美价廉。同时，由于大学生生活规律，节奏性强，所以他们对事件和效率特别重视，往往希望商品购买方便，使用方便。另外，大学生易于接受新事物，在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦，往往容易成为新产品、新品牌、新消费时尚的追求者、尝试者和推广者。在挑选商品时也非常注重商品的色彩、造型和艺术品位，希望商品能给人以美的享受，体现自己的审美观。求名心理在大学生中是普遍存在的，一些名牌产品及企业由于产品质量优良、知名度高且声誉良好，市场竞争力强而备受大学生的青睐，品牌消费已逐渐成为一种时尚。

2．大学生消费心理的从众和个性化矛盾

大学生的需求、购买动机与行为既具有从众化的一面，又具有个性化的一面。大学生往往自觉或不自觉地跟从模仿大多数同学或其他群体的消费行为与方式，以保持自身行为与多数人行为的一致性，避免个人心理上的矛盾和冲突。因此，从众现象在大学生中尤其普遍。但另一方面，大学生的购买与消费决不是盲从的。每个大学生自身条件不同，个性心理存在差异，随着他们的自我意识的不断加强，消费经验的不断丰富，其消费行为的个性化趋势也越来越明显。他们在消费过程中还喜欢标新立异，希望能够以独特的方式显示自己的品位。因而，他们往往喜好个性化的商品用以突出自我。

3.大学生消费心理的冲动与理智并存

由于大学生的思想倾向、志趣爱好、性格气质等还不完全稳定，消费经验还不够丰富，加之他们比较注重求新求美求个性，并且富于想象，因而他们在选购商品时容易受客观环境的影响，常常直观选择商品，而忽略对商品进行全面认真的分析和比较。所以，大学生在购买与消费的过程中的感彩较浓，冲动性购买较多。

同时，大学生在选购商品时，也具有理性成分。随着年纪的升高，大学生消费方式的理智成分会逐渐提高。首先，绝大部分学生的主要经济来源是家庭供给，这使得学生的购买受到了很大的制约，他们必然谋求有限经济条件约束下的最大购买利益，这样就使他们对自己的开销进行有计划的安排；其次，大学生文化知识水平高，接触信息多，交流范围广，他们在选购产品时会经过理性的思考；再次，家长的教育、学校的思想政治教育与引导及学校的监督管理，使得许多学生树立起了正确的人生观、价值观及消费观。大部分学生能够根据各自家庭的经济条件以及收入状况合理科学地安排消费。

4．大学生消费心理的基本性与超前性同在

调查资料表明，饮食消费是大学生的最主要的消费项目。从不同地区、不同学校的情况看，大部分学生的伙食费占其全部收入来源40%～70%，大大高于其他方面的消费支出比例。文化娱乐消费是大学生的重要消费内容，比如欣赏音乐、看电影和演出、看体育比赛、跳舞、泡吧、买书及学习用品等都是大学生比较喜欢的消费项目，而且在这方面具有明显的超前性，其消费支出所占比重一般比其他社会群体大。发展性、智力性消费比重大是大学生消费结构的又一重要特征。比如购买书报资料、发展自己的兴趣爱好、购买电脑等数码产品、上网、参加各类培训班、购买体育用品等都是大学生比较重视的消费项目。

二、大学生消费行为的非理性表现

1.盲目冲动消费

一方面，心中无数、有钱就花。调查显示，37%的大学生竟然不知道自己每周、每月、每学期要花或花了多少钱，在他们的心中基本不去思考怎样花钱、花多少，反正钱花完了就向家人去催要；另一方面，盲目轻信、冲动购买。有许多大学生是凭感觉、凭好恶，一时冲动决定其购买行为的。有的则是易受外界诱惑，盲目轻信广告或他人的介绍，从而引发非理性的消费行为。

2.跟风模仿消费

社会心理学和社会学的研究表明，人类在社会行为上有模仿的本能，这一本能同样也出现在人们的消费行为当中。许多大学生在努力适应外部社会的过程中选择的最为明显的表征，就是消费行为的模仿化趋势。当代大学生与外界社会接触的渠道非常发达，网络、电视、移动通讯、同学、朋友等，外部社会的明星层出不穷，追星扮酷、随波逐流，导致了种种非理性的消费行为。

3.仿效攀比消费

攀比消费行为是指仿效和追求他人更高水平的消费行为。这种非理性的消费行为的产生主要是由于好胜心理所致。大学生群体中的这种消费行为的目的，往往不是迫切需要，而是出于不甘落后、胜过他人的心理。这种不顾支付能力，一味攀比消费，消费支出膨胀的现象在大学生当中较为普遍。大学生仿效攀比消费的行为可以概括为：吃比高档、穿比名牌、用比时髦、行比豪华。

4.人际人情消费

当代大学生人际关系的类型繁多，师生、同学、朋友、社团等等，大学生发展和延续这些人际关系，在某些情况下就不得不以人际人情消费为依托。现代社会本就是由人与人之间关系组成的，大学生中的正常的人际人情消费本无可厚非，但有些大学生人际人情消费过了度，消费项目增加、消费水平增高、消费比重扩大、消费金额膨胀，并呈现出愈演愈烈的趋势，这就需要引起我们的高度关注了。

5.娱乐放纵消费

消费的目的应该是使得基本生理需要、发展需要和精神需要得到相应的满足，但在大学生非理性消费的行为中，基本生理需要已经远远超出正常的限度，精神空虚、追求感官刺激已经成为引人关注的现象，曾经作为普通市民夜生活象征的歌舞厅已经悄然遍布于高校的周围，而作为新兴娱乐形式的网吧更是星罗密布。如此状况，涉世未深的大学生很难在不良的外界诱惑面前把握住正确的方向。

三、大学生消费行为的理性疏导

1.优化消费环境，提升大学生消费的观念理性

环境对人的影响，特别是对青少年的影响是显而易见的。从全社会的大环境来说，要大力培养科学、理性的消费观，要旗帜鲜明地反对奢侈、腐化的生活方式，反对金钱崇拜和物欲主义，积极营造艰苦奋斗、勤俭节约的社会环境氛围；从高校周边的小环境来说，应由各部门联手进行清理和整顿，坚决从源头上消除大学生非理性消费行为的一些诱导因素，使高校周边能够成为大学生学习、生活、休闲的理想去处，使得大学生在正确观念的指引下进行消费。

2.加强学生管理，建立大学生消费的制度理性

消费既是一种个人行为，更是一种社会活动。而这些行为在一开始并不一定就是合理的，制定具有约束力的行为准则和规章制度是规范大学生消费行为的重要措施，同时，为了维护正常的教学社会秩序，保证大学生的健康成长，从制度上适当禁止他们的一些不良的、非理性的消费行为也是十分必要的。比如，对大学生的抽烟、酗酒等行为应严格禁止。此外，高校还应加强对奖、贷、助学金和有关补贴的管理，要杜绝一手拿补贴、一手高消费的现象。

3.加强校园文化建设，形成大学生消费的价值理性

调查发现，学生的许多非理性消费行为是由于校园的文化社会不够充实造成的。大学生精力旺盛，学有余力，如果校内缺乏让其消耗过剩精力和时间的文化氛围，他们必然会跨出校门。因此，高校应加强校园文化的建设，开展丰富多彩的校园活动，通过有组织、有目的是活动，把大学生的兴趣吸引到追求健康的精神生活上来，形成良好的消费价值观念和行为方式，这对于大学生身心的健康成长都是大有裨益的。

参考文献：

[1]张旭亮:大学生消费行为及消费心理探析.边疆经济与文化，2005，(11)80-82

消费行为心理学范文第2篇

关键词：大学生；网购行为与心理；“双十一”

一、研究背景

随着互联网的不断发展，以网络为平台的电子商务也得到了“突破式”的进步，网购逐渐成为国民消费方式的最主要内容之一。对于传统购物来说，网购具有商品种类丰富，价格便宜，方便快捷等优势。近年来，“双十一”网购节日兴起，其在社会消费领域所创造的“需求神话”与网络电商所营造的节日氛围中逐渐从一种校园亚文化异化为全民W络购物狂欢节，并最终使“双十一”网络购物行为固化成为一种被大众定期礼拜的公共节日仪式（吕欣，2014）。“双十一”所蕴含的丰富隐喻生动折射出了我们当下的社会现状，同时也反映出了伴随互联网一起成长的当代年轻人的内心渴求，“双十一”也成为中国当下鲜活的“时代标本”。

二、文献综述

大学生群体具有思维敏捷活跃、容易并乐意接受新鲜事物、心态开放等特点，并且其拥有能够自由支配的生活费用与大量的课余时间，这些都使网购这种兼具实用型和时尚型的购物方式迅速风靡于各大校园并被其普遍接受。

1.当代大学生消费现状

当前关于大学生消费状况的研究大致分为两种观点：一种是健康消费观，即认为大学生的消费是合理的；而另一种则持相反论点，认为大学生消费是不合理的消费观。对于前者认为大学生正处于由不成熟向成熟、由少年向中年、由学校向社会过渡阶段的群体，他们的消费心理与行为既存在与少年、中年群体相似的一面，却又与其具有不同的特点。但从整体上来看，多数学生能够秉承勤俭节约的思想意识和生活习惯，根据自身的经济条件进行合理适度地消费。这是由于大学生已经开始远离父母独立生活，其在消费时已经具有较强的自我意识，对于消费商品的选择上，其能够按照自己的意愿进行，使需求得到较为充分的发挥（刘志伟，2002）。对于后者，也有不少学者认为当前大学生的消费并不合理，甚至存在盲目追求、奢侈浪费等现象。他们认为大学生当前消费的盲目性、攀比性和从众性，使得大学生消费偏离了正常轨道（宋佳霖，2011）。例如，超前消费的信用卡、促销打折的广告都引诱着大学生进行不合理的消费。除此之外，很多大学生经常压缩个人日常开支，将省下的钱用于人际交往、娱乐等非必要的消费，导致自己的日常生活面临捉襟见肘的现象。

2.大学生“双十一”网购现状的研究

当代消费文化不仅仅是对商品使用价值的消费，也是对商品本身的一种消费，其表现为一种符号消费。也就是说人们除了追求基本的物质需求满足，还将商品作为一种显示自身身份，地位，价值的符号来消费（陈黎，2015）。随着网络消费热潮的升温，2009年“双十一”网购狂欢节的诞生更是促成了全民参与网购的热潮。虽说“双十一”作为非传统的购物节日而存在，但却在无形之中形成了一种特有的消费文化。这种消费既是一种文化，也是一种符号，引领着消费热潮。

“双十一”狂欢购物节通过依托在大学生中流行的“双十一光棍节”，将普通的网购赋予了新的含义，引起了众多大学生的关注和共鸣。大学生是极易接触并热爱接受新鲜事物的群体，双十一网购正好迎合了他们的这种特点，使他们在双十一网购这一新鲜的活动中能获得一种新的身份体验。而这种体验不仅满足了他们自身对商品的需求，同时也产生了一种新的主体际性的符号交流。

3.大学生网络消费心理

总体来说，大学生进行网络消费的心理状态主要有三种。首先，他们认为网购价格便宜，购买方式便捷。对拥有固定生活费的在校大学生来说，同样的商品网购对其更有吸引力，因为网购商品较实体店便宜，并且能够货比三家，给其充分的比较空间选择合适自己的商品。除此之外，网购方式便捷，大学生拥有较多的课余时间可以在网络上逐一挑选，省去外出烦恼。其次，当代大学生都拥有追求个性的心理，希望自己能够与众不同。在虚荣与求异的心理促使下，他们从网购中追求时髦与个性，以此来凸显自己的不同。最后，从众性与宣泄性消费。从众性消费是一种追随群体的消费行为，这种随群消费在大学里更是随处可见。而我们所说的宣泄性消费包括正面和负面进行宣泄其内心情感的消费。大学生群体虽然已经到了民事责任年龄，但他们的心理还尚不够成熟，且容易被外界环境所影响，情绪起伏波动比较大（宋佳霖，2011）。网购作为他们宣泄的途径，适当发泄有利于其心理健康，但过高消费却也能造成极大浪费与不利。

三、相关核心概念

1.消费观

消费观是人们对消费水平、消费方式等问题的态度和总体看法，是价值观的组成之一，是人们用来价值判断与衡量消费及有关事物的尺子（罗子明，2002）。在这种判断标准的指导之下，人们通常会选择躲避开不利的、与自身三观不符的、不喜欢的或者不接受的商品和消费行为，而选择去追求积极的、价值判断美好的商品和消费行为。

2.消费心理

消费心理是指消费者在购买、使用、消耗某种商品和服务时大脑思维活动的态势，即心理态势，是一种内心活动。这种心理态势的形成受到消费者的个性、气质、知觉、想象、感觉、情绪、记忆、兴趣、联想、情感、意志等因素的影响，也受到一定的社会环境的影响（顾文钧，2002）。人们通常在消费时，心理也会经历认知、情感、意志这一普通心理学的基本过程。

3.消费行为

消费行为是指消费者为了获得劳务与消费资料而从事的选择、购买与使用的活动，也称为消费者行为。一般一个完整的消费行为要经历几个阶段：问题认知、信息收集与评估、购买决策及购买后评价。从横截面所涵盖的内容看，消费行为由许多外显行为和内隐行为构成，而且更偏重于后者。内隐行为主要有两个方面，即消费者的决策过程及影响决策过程的个人特征内部要素（霍金斯、科尼，1987）。但众多学者强调，消费行为是由影响消费者的内在因素与外部环境条件共同决定的。

4.理性消费

理性消费是消M者根据自己的工资收入、爱好及其它约束条件选择自己所能购买的商品，追求个人效用最大化（孟超，2015）。理性消费最根本的特征是满足人的需要，但杜绝奢侈浪费等不良消费习惯。秉持以人为本、保护环境及可持续发展理念进行的消费行为，倡导人与社会、自然和谐发展。而在物欲横流的当代社会，没有完全具备“慧眼”的大学生群体，面对社会的诱惑，并不能理性思考，所以常会出现盲目与不合理的消费行为。

四、研究方法

本文采取理论分析和实证研究相结合、定量分析与定性分析相结合的方法，通过文献研究、问卷调查等方法获取大学生“双十一”前后消费行为与心理的相关信息。

1、文献研究法。文献研究是一种根据研究目的或课题需要，通过收集和分析现存的，以文字、符号、数字或画面等信息形式出现的文献资料，以用来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其他社会现象的研究方式（风笑天，2012）。通过文献研究能够全面、正确地了解所要研究的问题，并从中发现问题、寻找解决问题的办法。本文主要通过对网络核心期刊的搜索，整理大学生网购行为与心理现状、影响因素等相关资料，确定基本的研究目的与方向。

2、问卷调查法。问卷调查法是指以书面提出问题的形式来搜集资料的一种研究方法。本文通过问卷编制、施测及数据分析等方式，共抽取483个大学生样本，获取了影响当代大学生网购行为与心理的因素及其对自我网络消费行为与心理的认知水平等方面的信息。

3、访谈法。访谈法是指通过研究者与被研究者的直接接触与直接交谈的方式来收集资料的研究方法。本文分别通过对两名大学生及两名电商进行访谈，了解分析“双十一”等消费节日对大学生网购行为与心理的影响。

五、调研总体情况与样本分析

1.调查对象

本次调查对象主要是在校大学生，其中，主要以江苏和北京的高校为主。在整个调查过程中，共回收有效问卷483份。

2.数据基本分析（SPSS）

本次调查的样本中，男性共有174人，占总样本的36.0%，女性人数共309人，占总样本的64.0%，年龄分布为18-26（21.75±1.747）。此次被调查的对象所处高校985或211比例为32.9%，与全国985、211工程占全国高校三分之一的比率大致接近。所以，样本高校分布较好，具有代表性。而在年级分布中，样本大都分布于大三、大四区间，其专业分布中，以文史、艺术类为主，比例最少的为医学类。在日常消费模式调查中发现，接近半数的大学生在消费中会根据产品的质量价格状况决定。而剩下的多为网络消费模式，选择以实体店消费为主的大学生占极少数，此现象也反映出如今实体消费的低沉状况。被调查大学生的每月生活费成正态曲线分布，多半集中在1500元左右，更有大半学生月生活费超过1500元。这说明现在大学生的生活水平已显著提高，且具备较高质量的消费能力。而在主要消费项目上，饮食、生活用品、衣服鞋帽位居消费项目前三位。此外，旅游出行、话费网游、教育支出也相差无几，分列后几位。说明现在的大学生群体，消费结构不再似往常单一，也更加注重生活的质量与品质。

3.相关性检验分析

（1）高校与其相关因素的调研数据分析

上表为高校（985或211与非985及211）与其相关因素的卡方检验结果，其中每月生活费的Pearson卡方值为10.255，自由度为4，显著性概率值P=0.036

高校（985或211与非985及211）与其相关因素的卡方检验结果

（2）性别与其相关因素的调研数据分析

下表为性别与其相关因素的卡方检验结果，其中每月用于网购费用的Pearson卡方值为13.118，自由度为3，显著性概率值P=0.004

六、结果与讨论

1.影响当代大学生网购行为与心理的因素

大学生消费群体与社会其他消费群体不同，一方面，他们消费需求旺盛，但另一方面他们经济尚未独立，消费行为受到很多方面的限制，面临许多矛盾。经过分析，笔者发现大学生自身的需求、生活环境以及性别的差异是影响其消费的主要因素。

（1）自身需求

根据马斯洛需求层次理论，当人们满足了低层次的需求后，会追求更高层次的需求。随着生活水平的不断提升，基本的生存需求已不再是人们的追求。本次调研也发现，当代大学生们的生活水平已不同于从前，他们更加注重生活水平的提升也更加追求生活的品质，即使自身还未能实现收入的自我增加或者在生活费用尚不能完全自我掌控的情况下，他们仍然会选择在最大程度的自我支配中达到自我需求与满足。因此，自身需求是大学生进行消费的最重要因素，而网络购物所带来的便利在满足他们需求的同时，也为他们带来了可控范围内自我支配效用最大化的满足感。

表5.4性别与其相关因素的卡方检验Y果

（2）生活环境

随着经济的快速发展，人们的生活水平显著提高，消费能力也不断提升，加之货币的不断膨胀，物价飞涨，以及商家的促销诱导等，很容易营造一种高消费的社会风气。而心智不够成熟的大学生极易受到社会的影响，形成大手大脚的消费习惯。同时大学生往往对自己期望过高，觉得自己“腹有诗书”、高人一等，在大手大脚的同时又希望满足自己的虚荣心且追求标新立异的消费方式，攀比、从众心理也都随之而来。电商利用大学生们不买就亏了的心理，借助“双十一”努力降低价格减少库存，大学生们则在商家的大力促销、社会的鼓吹以及周围人的带动下进行从众消费，消费观也随之产生偏差，理性消费行为在周围环境的影响下表现甚少。

（3）性别差异

生物学将人类划分为男性和女性，而这不仅仅影响男女性的进化历程，也使其在心理和行为上产生极大的不同。已有学者通过研究归纳男性与女性在网购行为的差异，首先男性较为极端，要么是忠实的网购支持者，要么绝不进行网购活动，女性的作为则更为温和；其次，男性更喜欢看评论，比较，选择性价比高的商品，而女性更注重网购互动带来的虚拟体验；最后，男性更加柱状网购过程，女性则更容易享受网购带来的快乐（蒋欢，2010）。根据调研发现，女性网购次数及“双十一”活动的参与度要远高于男性，从女性特质就可以理解这一结果的产生。女性较男性来说更容易受到外在环境，如促销活动、打折活动等的影响；其次，女性更加注重商品的直观感受而不同于男性购物性价比为首选的经验；最后，女性是感性的动物，消费易冲动，且极易后悔。男性消费较理智、自信，很少购买让自己后悔的物品。

2.引导大学生理性消费的对策与建议

基于对“双十一”大学生消费行为与心理的分析，通过大学生对自我消费心理与行为的认知，为引导其树立理性消费观及正确的消费行为，我们可以从宏观、中观、微观三个层面开展。

（1）宏观层面

首先，和谐的社会需要有健康的消费环境，而良好的消费环境将直接影响着大学生的消费行为和消费观念。所以在社会中树立理性和谐的消费观以及合理的消费环境对大学生乃至整个社会都具有极其重要的作用。曾经勤俭节约的中华民族的优良美德，即使放在如今高消费的社会环境中也应该值得提倡与宣扬。另外，政府也应以身作则，进行廉政文化建设，减少不必要的浪费，严惩的现象，并及时纠正社会上的不良消费习惯与行为，引导大学生树立绿色消费、理性消费的观念，并为大学生的理性消费创造良好的社会环境。

（2）中观层面

一方面，大学是个“小社会”，也是大学生大学时光中所处时间最多的地方，合理健康的大学风气对其影响颇大。不论作为重点高校还是普通高校，良好的校园文化能够促进学校、学生等各方面的进步。因此，学校应当丰富校园文化，促进学生形成良好的社会风气，减少奢侈、浪费现象，引导学生树立绿色消费的观念。另一方面，父母是孩子的第一任老师，也是孩子生活费用的最基本来源方，对于孩子的不合理要求等应及时制止，对待孩子的生活费支配问题，既要给其一些自主支配权，也需要给予及时的提醒和建议，减少不理智的消费。除此之外，父母的社会经验丰富，对于金钱的判断具有成熟性，合适的时机应引导孩子树立正确的金钱观，同时关注孩子的心理健康，防止其攀比、从众心理的产生。

（3）微观层面

作为大学生，首先应当具有良好的自我认知，做大学生之应该做，想大学生之应该想，增强自我控制能力，避免盲从跟风，减少不理智行为与心理的出现；其次，要培养自己正确绿色的消费习惯，量入为出，学会理财。每个人的生活环境与家庭条件不同，对于消费的能力和水平也各有千秋，要杜绝随大流的习惯，对自己的消费水准有合理的心理预期，防止一时爽快而导致日后捉襟见肘的现象产生；最后，大学生作为特殊的消费群体，在本质上与社会各类消费人群具有区别，树立正确的消费观显得尤为重要。提高自身觉悟，适时反思自己不合理的消费行为，这些都对自我合理消费观的推进具有重要作用。

参考文献：

[1]吕欣，需求深化与赛博空间合力共谋的消费社会陷阱――“双十一光棍节”盛行背后的文化解读[J].现代传播，2014年第12期

[2]风笑天，《社学会研究方法（第三版）[M].北京：中国人民大学出版社，2012：233

[3]刘志伟，在校大学生的消费心理特点及企业营销策略[J].商业研究.2002.2

[4]宋佳霖，当代大学生不合理消费问题研究[J].辽宁工业大学学报（社会科学版），第13卷第6期，2011，12

[5]陈黎，消费文化视角下的大学生双十一网购行为[J].品牌：电子商务，2015，2

[6]罗子明，消费者心理学（2版）[M].北京：清华大学出版社，2002：136

[7]顾文钧，顾客消费心理学[M].同济大学出版社，2002（9）：6

[8]霍金斯、科尼，消费者行为 [M].南宁：广西人民出版社，1987

[9]孟超，从“双十一”购物节谈国民理性消费[J].太远大学学报，第16卷第1期，2015，3：35

[10]蒋欢，网络购物影响因素的性别差异研究[D].湖南农业大学硕士学位论文，2010，5

消费行为心理学范文第3篇

一、大学生的消费行为和消费心理

1.大学生的消费行为

（1）情感消费

大学生是社会中比较特殊的一个消费群体，他们没有独立的经济收入，但是在消费中却表现出时尚、新潮的消费特点，在消费过程中带有更多的情感因素。他们不仅要求商品具有一定的实用性，还需要商品美观、能够满足心理上的愉悦感。大学生对外界事物的理性认识还不够，大多依靠感性认识，当外界事物对他们的情感产生一定影响时，他们就会跟着感觉做事。而且随着大学生独立性的逐渐增强，他们在消费时更多依靠直觉和情感，容易感情用事。

（2）形象消费

当前的大学生不再是只会学习的学生，他们追求时尚、感性、率性，在消费时容易出现冲动。在物质以及精神生活日益丰富的今天，大学生们更加注重自己的外在形象。而且随着社会就业压力以及人力资源的紧张，大学生们不得不开始注重自己的形象，提高自己的形象魅力。

2.大学生的消费心理

（1）盲目消费

大学生的独立意识逐渐增强，他们不愿在消费过程中听从家长的安排，开始要求自我选择，自己对消费性行为进行支配。大学阶段的学生十分愿意交朋友，聚餐、出游等活动都需要经济条件作为基础，并且这些资金都能够为自己的所支配，大部分大学生没有收入来源，就需要依靠家长的帮助，但是这种突然由自己进行金钱支配，很多学生由于没有计划会出现盲目消费不理性消费的情况。

（2）虚荣、攀比心理

大学生在满足了自身的物质以及心理需求后，需要获得尊重需求，他们所做的各种努力就是为了获得他人的尊重。在消费领域中，对物质生活的高欲望追求其实是一种炫耀的心理表现，而攀比心理是一种好胜心，在消费过程中相互攀比、追求时尚与流行。

（3）恋爱消费和超前消费

在大学生的恋爱过程中，攀比心理和虚荣心理也是比较强的，大学生认为恋爱不仅是甜蜜浪漫的，也是需要一定的物质条件做基础的。而且当前社会消费观念的转变，使得大学生中出现很多超前消费、透支消费的现象。

二、引导大学生树立合理消费观念的途径

1.大学生要树立正确的消费观念

大学生的消费行为主要是由大学生的自身因素影响的，因此大学生应积极树立正确的消费观念，对自己的消费行为做出科学的规划，消费计划要与自己的经济能力相符合，并且控制自己的消费欲望，避免出现过度消费的现象。大学生在消费时应充分考虑自己的实际情况，不能仅为了满足自己的情感需求，出现盲目攀比、虚荣等消费心理，很多大学生在消费过程中容易受到自己的情感的影响，盲目做出消费的决定，因此应在大学生中提倡文明消费的行为，避免不良消费现象的出现。同时，要引导大学生形成艰苦朴素、勤俭节约的好习惯，形成正确的消费观念。

2.学校要加强大学生消费观念的教育

学校应对当前大学生的消费行为以及消费心理进行深入的调查和研究，并做好教育工作，邀请专家进行教学指导，对学生的消费行为进行指导。对大学生的消费问题进行对比和分析，根据不同学生的消费行为进行科学的分析和个别指导，更好的了解学生消费过程中出现的问题，掌握第一手资料，并对大学生的消费问题进行科学的分析和研究，引导学生形成正确的消费观念。

同时，应将大学生的消费教育落实到具体的教育工作中，将大学生的消费问题作为长期的工作重点抓，教会学生自立，通过自己的努力减轻家庭的负担，同时满足自己的消费需求，使学生形成正确的消费理念。学校可以加强与企业和社会的合作，为学生寻求更多勤工俭学的工作，让学生通过自己的努力满足自己的情感和精神需求，指导学生形成正确的消费观念和良好的生活作风。

消费行为心理学范文第4篇

【关键词】大学生消费；消费心理；消费行为

不同家庭教育环境、学校教育方式以及不同年龄、心理素质的大学生具有不同的消费特征。本文旨在通过分析大学生这一消费群体的消费行为和由此体现的消费心理因素与特征，从而探究当代大学生消费的发展趋势，在大学生如何坚持正确的消费观，树立科学的消费意识的问题上建立成熟、理性的规制提出了可行的建议。

一、大学生消费行为及消费心理特征

1.大学生消费行为

一是，饮食消费。它是大学生最基本的消费。

二是，学习消费。主要包括学杂费、考证费和电脑消费等。

三是，休闲娱乐消费。学生娱乐消费包括互联网，唱歌，看电影，旅游等方面的消费。

四是，人际交往消费。当代大学生人际关系含与老师、同学、朋友等之间的关系，类型繁多，为发展和扩大这些关系，大学生以人际关系为依托进行消费。

五是，服饰消费。许多学生比较注重自己的形象，对于时尚，品牌和档次有一定的要求，这种情况特别体现在高年级女生当中，她们对服饰有一定的讲究，因而在服饰方面消费较多。

六是，恋爱消费。这种开销主要存在于谈恋爱的大学生中。

2.大学生消费心理特征

第一，消费的时代性和超前性社会文化决定了社会心理，大学作为文化的集中体现，也是文化积累和扩散的重要源头。

第二，不平衡性。不同家庭经济状况、家庭结构和区域经济发展水平，也会导致大学生消费者的心理上的不平衡。

第三，冲动与理智并存。价值多元化的社会环境使得人们的消费方式和消费观念亦趋近于多元化发展。

第四，个性化与从众并存。作为特殊的青年消费群体，大学生喜欢的生活方式具有鲜明的个性特征，因此，这种情况使学生的自我消费意识逐渐明显。

二、大学生消费现状的影响因素分析

1.影响大学生消费的因素

第一，家庭因素。在当代大学生当中，独生子女占了较大比重，家长对子女的消费基本上有求必应。特别是经济条件优越的家庭为大学生的高消费水平提供支持，从而为大学生的自主消费创造了便利。

第二，社会环境因素。近年来，经济社会的迅速发展和人民生活水平的不断提高，使得部分家庭生活条件得到迅速改善，消费方式和消费观念发生了比较大的变化，相对而言，传统的消费观念已经慢慢在弱化，除此之外，大学生还处于心理发展不甚成熟的阶段，这些社会因素直接影响到了大学生的消费观，造成大学生互相炫耀、相互攀比的消费心理较为多见。

第三，大学生自身心理因素。大学生正处在迅速走向成熟，但是在一定意义上还未真正成熟，为了避免家庭经济压力造成大学生学习精力的分散，大部分家长愿意为孩子创造无忧消费、自主消费的条件，因此，父母的包容造成了许多大学生不能明白赚钱的艰辛之处，理财经验的缺乏和理财意识的淡薄，慢慢演化成不正确的消费观和无计划的开支。

第四，教育与管理因素。目前，尽管高校教育工作者对大学生进行了中华民族优秀传统文化的教育，并结合国情试图动之以情、晓之以理，但是，由于部分教育工作者的思想道德教育流于形式，教育内容不够深刻，教育方式过于死板，教育重点和教育难点不够突出，造成艰苦奋斗、勤俭节约等优良传统在大学生当中还有待继承和发扬，使得教育与管理的真正意义并没有体现出来，对大学生正确的消费观的确立作用不够明显。

三、引导大学生养成健康的消费行为及心理

1.克服攀比心理，学会适度消费

教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约的消费意识。引导他们在将光荣传统与实际结合起来，科学规划，合理安排，使个人消费标准与国情和家庭经济状况相适应。并帮助学生树立崇高的理想信念和高尚的道德情操，着力于理想和人生目标的实现，而不是盲目攀比、不合理消费。

2.培养财商，独立理财

所谓财商，指的是一个人在财务管理方面的能力与智力，即对钱财的理性认识与科学计划、运用。在现代社会，作为与智商、情商并列的重要素质要求，财商是大学生必不可少的素质之一，培养和加强大学生的财商的工作，反映在对大学生的消费行为的引导上，就是培养和提高大学生的理财能力。

3.营造良好的校园消费风气

学校要注意培养大学生正确的消费观。首先要加强人生观、价值观教育及思想政治教育，让大学生对正常消费有正确、科学的认识。其次，可以在校园内建立一些有益的消费活动场所，如健身房、书吧等，以便于研究大学生的消费心理与消费行为，从中发现问题、研究问题和解决问题，帮助大学生树立健康、科学消费的消费意识和消费心理。

四、结束语

对当代大学生的消费行为的认识，仅仅从经济学的层面分析是远远不够的，还应该从伦理学的角度进行认识、分析与研究，引导大学生合理、科学、理性地消费，做出合乎国情、家庭实际情况和道德评价标准的价值选择，不仅有利于促进大学生个人的全面发展，也有利于社会人才储备的全面优化，促进社会进步，这是一项全社会的工作，是学校、家庭以及社会等各个方面义不容辞的责任。

参考文献：

[1]何晶，张冬梅.大学生消费心理分析.国科教创新导刊.2008（28）：251

[2]王新国.大学生消费行为及心理分析.尔滨职业技术学院学报.2008（2）

[3]张志祥.当代大学生消费的特征及趋势[J].中国青年研究.2002.（5）.

消费行为心理学范文第5篇

[关键词]消费心理 消费特点 营销策略 网络营销

大学生一进入大学之门，即意味着要远离家乡父母，消费大概在3000元每学期，一年也就是6000元了，（这还是南昌水平，别的省份可能更高）全国高校在校学生约有一千三百多万人，总的估算，约有七百八十亿了，可见这是一个多么庞大的消费群体呀，难怪有些老太太常说，我就是在学校门口卖茶叶蛋也可以把自己养活。细心的人们一定发现，每个学校的外面总会有很多的商店，所面对的市场也就是学生。他们都是让学生供养的。很多的商家在竞争过程中，都纷纷把目光投向学校了，并争着到学校做广告。由此可见，大学生的消费市场是多么的巨大，因而商家如何运用有效地营销策略来抢占这个巨大的市场，是非常值得我们去研究，去探索的。

一、当代大学生的消费特点

上面说到，大学生每人每年平均消费6000元人民币，这些都是他们的自主消费，作为同一类人，他们在消费的时候有什么共同的特点，即他们有什么样的消费心理呢？下面来具体探讨一下：

（一）独特性

大学生处于消费成长期到成熟期的过渡时期，一方面表现得求新求异、富有好奇心，对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新颖玩意的吸引下，“试一试”的想法成了这种心理的源泉。因此他们往往走在了朝流的前列，同时又追求个性，喜欢做把自己打扮得与众不同，或是购买一些与众不同的物品，以求引人注意达到一种自我满足的效果。

（二）兴趣性

目前许多年轻人都是“追星族”，大学生也是如此。于是，他们便把生活费的一部分用在购置自己偶像的磁带或CD上，画报，娱乐报，还有一些专业杂志等和明星有关的东西。另外还有上网，其实每个大学生都会有这样一笔开支，只是或多或少，据了解，有的学生一年上网的钱，都得花好几千元。总的来说，大学生容易在自己喜欢的事情上花钱，主要消费对象与自己的兴趣爱好有关。

（三）时尚性

有人说，大学校园是最时尚的地方。他们总喜欢时尚消费，比如旅游、电脑、和手机消费，再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。特别是女生们的服饰，不要很多钱，但是搭配很现代、很时尚。她们在选购服饰的时候，大部分学生都想花不是很多的钱，去购买那些有一定知名度品牌的衣服，结果呢，实在是喜欢，一狠心，花一个不低的价格把它给买下来了，过后却难过好几天，成天叫着自己大出血，在选购其它东西的时候也是一样的。男孩子就有些区别了，他们一般是准备已久，根据手头情况去购买相对较高档次的品牌，也不会太计较已花掉的钱。由此可总结出两句话，男生少购买，大品牌，强出手；女生多出动，中品牌，软上手。

（四）从众性

不同的校园环境也会有不同的消费习惯，这跟校园内的氛围有关。如某人搞了一个发型，大家觉得不错，在理发的时候也就自然会想到那种效果。其他还包括穿着消费，运动消费等，都有一定的从众性，但也要注意各校的差异性。

（五）攀比性

身在周围都是同龄人的环境中，加之有不少学生的家境不错，特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生了“别人有什么，我也要有什么”的想法，别人去那家高档餐馆吃饭，我也就想去，再加上时下的某些时尚主题，促进了这种心理的形成，跟进了流行大军。明显的主要有，购买一些流行产品及吃喝玩乐方面，而这样的东西一般又比较花钱，但有的同学就把它当作一种身份的体现，愿花很大的代价来购买它。

（六）礼节性

在大学里，礼尚往来是很重要的消费力，今天你过生日，我得送礼给你，你请我吃饭。明天轮到我过生日或是有什么喜事，你又得大手笔的还我，还有的是一帮学生，某天某个人请大家吃饭，或是消费什么，隔几天另一个人觉得自己要还礼，又是一帮人出来消费，结果是一个接着一个，并不断地循环，这样极大地扩大了消费的量。

（七）盲目性

这种心理特点的形成是基于前面几种心理的，且从众性心理起了主导作用。另外，受许多商家看准学生的这种消费心理而推出许多商品之类因素的影响，导致大学生消费的无的放失。比如：某歌星推出一张新专辑，某运动品牌有新的款式上市，不用很长时间，便会“你有我有全都有”。其实所买的商品是否实用，或是否有使用价值，在购买时学生不一定会去多考虑。“见好就买”似乎已经成了当代大学生消费的重要特征。

（八）冲动性

大学生消费也具有年轻人所共有的特点，即在购买物品时，有时候容易产生冲动购买，例如他们容易受广告促销的影响，明明本身就没打算过要购买这种产品，但当时推销员说得很好，或是看到广告很有吸引力，而突发其想地要购买，结果买后又后悔了。

（九）围绕女生性

男大学生的消费一大部分是用于交往，而更多的是用于和女生交往的，也就是男生和女生在一起就特容易花钱，细心的人不难发现，一些酒吧、中档餐馆及一些公共消费的地方，绝大多数都是男女生共同消费，而且在这个时候，男生一般都不太在乎花多少钱，只要高兴就好，所以消费完以后，皆大欢喜。而同种性别的人在一起就不一样了，特别是女生，可能会少于平时的消费量。

（十）无计划性

相信念过大学的人，都知道当代大学生是最会哭穷的，不管他是否很有钱，也许他一年的生活费在1万元，但还是总叫说没钱，每当到了月末，或是学期结束的时候，有的甚至在开学一半，就开始叫着没饭吃了。其实他们都是很有钱的人，一开始的时候总认为自己有很多钱，有些东西看起来也不是要很多钱，又好像很实用，结果见到好的东西就是想购买，后来打开钱包才发现，原来钱这么不经花。当意识到要节省的时候，钱也就快差不多了，以后就只能省吃俭用了。由于钱袋落差太大，他们也就开始大喊穷了，殊不知是当初自己用钱没计划好。这是许多有钱大学生们的一个通病。

二、商家营销策略

从上面的分析可以看出，当代大学生的消费市场是如此的巨大，而且，大学生的消费行为特点也非常的鲜明。作为营销人员，该从哪些地方出发，具体实行一些什么样的策略，才能使商家获得最大的利益。本文认为主要通过以下几点：

1.许多大学生特别注重个性的宣扬。总喜欢自己与别人与众不同，所以，生产厂家应该注意使自己的产品尽量新颖，有特点，能够区别不同的对象，并运用不同的方式，满足不同的对象。企业要满足大学生的个性需求，可以开展个性营销、定制营销和网络营销。大学生都会上网，而且电脑玩得很转，刚好为商家开展网络营销提供了最大的可能性。而且网络营销也可以满足大学生的消费需求，具体地表现在以下几个方面：

（1）网络营销是一种以消费者为导向，个性化的营销方式。网络营销的最大特点在于消费者主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品，不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店，消费者可获取更多的有关信息和其组合，使购物更显个性。以个人报纸为例，消费者可事先设定他们偏爱的栏目和版面，由此而获得一份完全依据其个性设计的报纸。这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略，以消费者的个性需求作为产品服务提供的出发点。其次，随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步，现代企业将具备以较低成本进行多品种小批量生产的能力，这一能力的增强为个性营销奠定了基础。（2）网络营销能满足大学生对购物方便性的需求。网络提供24小时服务，不存在节假日或营业时间限制。消费者可随时查询所需资料或购物。查询和购物过程需时极短，程序简便快捷。在一些选购品或有特殊性的商品购买中这种优势更为突出。例如书籍的购买，消费者不必遍寻各大书店，也不会因本地书店没进货而求之不得。这一特点使网上购物特别受那些需要大量信息进行决策的分析型消费者或以缩短购物时间为目标的消费者青睬。可为大学生购物节省时间和精力。

（3）网络营销能满足价格重视型消费者的需求。如前所述，网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货。与电视直销或多层次传销相比，消费者不必负担高昂的广告费用或传销员的多层销售提成，因而能以更低的价格实现购买。刚好满足了大学生对产品低价格的追求。

2.针对于大学生消费的兴趣性和时尚性，建议某些商品在销售过程中能和一些明星的东西混在一起，作为赠品也行，比如画报、歌碟等。另外，售销商还应在一些新出事物上大作宣传，做一些比较新鲜、活泼的校园促销活动。还可以通过播放一些有关校园靓丽生活广告，把它同时尚连接起来，引导一种时尚消费。这样的话，同样会吸引那些具有从众和攀比消费心理的人。

3.商家要注意利用好大学生消费的盲目性和冲动性购买行为。如何能使人们购买，关键是促销手段和行销方式，如何激发学生在第一时间里购买，这里大概有这几种情况：（1）广告说得很好，一听就想吃或是想用；（2）价格便宜，买一送一，或是送别的东西，让人感觉购买该种东西很划算；（3）有精神价值，比如一些纪念品，或是小玩意儿；（4）有挑战性，比如搞一些能考验智商的谜语或游戏。

4.不管是产品生产厂家，还是服务业，只要是重点面向学生市场，都应特别注意女生的服务。产品或服务业不仅要多注意适合女生的口味，还要注意营造一种浪漫的气息和氛围，甚至可以考虑向女生提供免费服务，引来了女生，自然就会带来很多男生的光顾。

5.针对大学生用钱针计划的特点找准销售时机。大学生用钱一般很难有计划性，而且是越有钱，计划性就越差，作为商家在制订一些销售方略的时候，一定要看准时机，最好在开学的那段时间，同学兜里都比较满，容易购买一些高价商品，而到后半学期，特别是快放学的那一个月，除一些比较便宜的食品外，其它商品促销活动最好停止。因为，学生已经没钱了，并且那个时候考试也快到了，他们一心想着学习了，没那么多精力去关注这些商品。

三、结语

大学生是个特殊的消费群体，也是当前很多商家争向竞足的焦点。谁能利用更好的营销策略，尽可能最大限度地满足当代大学生的需求，获得更多大学生的青睐，谁就能在竞争中取胜，成为最大的赢家。

参考文献：

[1]白战风.消费心理分析[M].中国经济出版社,2006.