医院岗前培训个人总结

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医院岗前培训个人总结范文第1篇

【关键词】岗前培训，新员工，医院

为了与时俱进，在结合了我院实际情况后，提倡人才重视等理念，根据医院的发展需求，对新接收的应届毕业生开展岗前培训。岗前培训的有效开展是为新员工尽快适应新环境、新岗位的关键，同时也是对合格人才进行培养的重要方法。促使新员工尽快适应岗位要求，并愉快、积极地与医院工作模式相适应，打造一支具有专业素养、综合素质的职工团队。为了收获良好的培训效果，基于多年工作经验及体会，谈谈医院对新员工岗前培训的现状、目的、及意义，为医院更好创造社会效益及经济效益。

一、岗位培训概述

伴随我国社会经济的不断发展，医院加快了竞争的步伐，在市场化趋势引导下，市场竞争的核心就是人才的竞争。医学生是医院顺利开展工作的新鲜血液，我国每年医学院校的毕业生是医院人才储备及团队建设的新生力量。新员工因刚步入社会，从工作、心理、环境等方面都需要适应。岗前培训在每个医院都都得到相应的开展，但是要收获良好效果应注重实用性、及时性、以及组织力度等，医院领导也应给予新员工岗前培训足够的重视，避免走形式，这样才能将新员工培养成为熟练手，担负起工作责任。对于新员工而言，岗前培训不仅仅从形象、态度、责任心等方面提高员工素质，还能够增强新员工的服务理念、管理理念、以及对医院的忠诚度及责任心。在专业技能与个人素质等方面，经过正规岗前培训的新进员工与医院工作人员标准及要求更加符合，这样才能将医院先进的技术与服务向社会推广。

二、岗前培训的实施

1、准备工作。严密、周详的计划及完备的准备是取得良好岗前培训效果的前提。医院科教处、护理部、审计部门等各职能部门可配合人事处进行工作的开展。将岗前培训的方案制定出来，从规范化、制度化、科学化的角度，打造一流的、高素质的员工团队。同时确定岗前培训的目标和内容，并汇总经验及理念培训，将医院新员工岗前培训日程表制定出来。做好各部门沟通与交流工作，在进行岗前培训一周前，应将培训安排日程表制定好，并与院方领导及各部门实现联系及沟通，将培训的人员、内容、地点、时间等确定下来。

2、培训内容。为了理论联系实际，从本质上调动护生工作意识，院方可开展志愿者服务，让新近人员进入医技、门诊等科室，以志愿者服务的方式协助医院业务运转、维持正常秩序。实际地为患者提供各种医疗服务，如协调、咨询、分诊、医导、心理辅导等。通过亲身实践与体会，让新生设身处地为患者着想，体会患者感受。通过一段时期的志愿者服务，不但对工作内容有了更深的理解，同时也收获了成长的喜悦，对自我提升产生促进作用。新员工岗前培训的内容可包括专业技术与公共课两部分的培训，在新员工到岗后，都会经过一段时间的适应期，对此，应尽快让新员工熟悉基础工作内容。例如：给予员工帮助，怎样能够把握好人生关键转折、怎样尽快进入职业状态，帮助他们调整工作状态，对不能尽快适应的新员工进行心理辅导。专业技术的培训：在实际工作能力与实际操作技能这两个方面来进行专业技术培训。例如：专职教师可采取集中示教的讲解方式，将临床上容易出错的知识进行重点讲解，且多让新员工进行反复练习。提高操作能力，解决实际问题，从而避免临床上的人为事故。公共课培训，在讲解公共课时，应致力于新进职工职业道德素质的提高，强化职业道德教育的培训，创建与医院相适应的和谐文化，维护医务人员的良好形象。做好公共课基础培训，例如：员工考勤细则、员工服务教育、个人行为规范准则、与财务管理相关制度、安全知识、控制及预防医院内部感染讲座、医疗工作核心制度、医院相关法律法规等内容的培训。针对不同的岗前贫血内容来选择不同的培训方式，并有效利用计算机、多媒体等现代教学工具，开展模拟训练、互动教学等，强化培训效果，将新员工的积极性与兴趣激发出来。还可利用观看影片的方式，加深护生对医院各项内容的了解，例如：可将我院对非典以及汶川地震作出的贡献用播放影片的方式表现出来，新进护生在观看了医院发展历程及为国家、社会作出的贡献后，能够激发出对医院的感情和信任，以加入这样的集体为荣，从内心加快了融入医院集体的步伐。

三、效果研究

经过岗前培训，无论从形象、态度、还是从责任心等方面，新员工都对医院的工作和服务理念有了进一步的了解，为进入工作角色打下坚实基础。在专业技术能力和综合素质得到提升后，很多新员工岗前培训有了自己的理解和认同。要想不断提高自身工作能力，就需要将具有很强综合性的医学知识运用于临床实践中，通过长期的经验积累，才能达到质的飞跃。伴随人们对医疗知识越来越多的了解，也增强了对护理质量的要求，因此，为了减少医疗纠纷，专业课培训是必不可少的，其能够真正发挥出医疗的作用。通过培训帮助员工认识自我，运用切实可行的方法，帮助新员工克服职业路途上的荆棘与难题，把握正确发展方向。除此之外，在临床实践的全部过程中，应贯彻多样化培训形式，按照专业技术培训与公共课培训的内容，安排培训形式。总结多次岗前培训的经验，对培训内容不断充实，可根据民众对医疗服务质量的实际需求以及卫生事业的发展需求，对新员工岗前培训内容进行不断填充。注重实用性、及时性、以及组织力度等。结合医院实际情况，将科学化培训方法总结出来，以将新员工的工作适应期缩短，为医学生尽快适应医院工作、融入医院集体奠定良好基础。

四、结束语

为了让新员工尽快适应医院工作环境，担负起工作职责，为患者、医院、社会贡献一份力量，应有效开展岗前培训。经过岗前培训，无论从形象、态度、还是从责任心等方面，新员工都对医院的工作和服务理念有了进一步的了解，为进入工作角色打下坚实基础。

参考文献：

[1]徐彬，胡炜，雷敏君. 医院规范化新员工投诉体验“层级培训模式”体系的建立与实施[J].中国医院，2013（12）.

医院岗前培训个人总结范文第2篇

[关键词] 新职工；岗前培训；体验式培训；满意度

[中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2016）04（c）-0181-04

[Abstract] This article summarizes the modes and problems of pre-employment training of hospital new employees， combined with practical exploration of experimental training in Beijing Tongren Hospital， Capital Medical University， reprocess the new pre-employment training system of hospital new employees. This article analyzes the degree of training satisfaction by questionnaire method， finds that the satisfaction of experiential training has a high level of satisfaction and general consent. This article puts forward proposals as follow： multiplied the training method and shorten the training period； strengthen the team construction module design； perfect experiential training details； complete follow-up after training， consolidate the training results.

[Key words] New employees； Orientation training； Experiential training； Satisfaction

新职工的入职培训是通过一系列培训方案，使新职工了解工作单位的目标，并帮助这些刚刚毕业的医学生们在较短时间内适应医院的环境、医疗岗位工作和医院生活节奏[1]。对新职工而言，他们需要通过入职培训学习医院历史、文化、发展目标及规章制度，获得在医院工作和职业生涯发展的必备信息[2]。随着时展，医院新职工岗前培训被赋予了新的使命，一个成功的岗前培训不仅是提高职工素质、培养多功能人才的基础，更是提高医院核心竞争力、防范医疗纠纷、促进医院健康持续发展的活力[3]。

1 医院新职工岗前培训研究现状及问题

周超等[4]回顾7年的岗前培训评价，提出了岗前培训要利用信息技术与网络通信手段等方式的集团化岗前培训模式。韩莉[5]对岗前培训的内容、形式、时间安排等方面提出了看法和建议。陈玮等[6]探索出了一套以医院文化及人文医学培训为核心的培训模式。鲍玮等[7]通过总结医院岗前培训的问题，提出了培训改革方案。

从内容来看，医院新职工岗前培训大多以理论授课为主，团队建设、封闭军训、文艺演出等为辅，贯穿以医院文化主线。首都医科大学附属北京同仁医院（以下简称“我院”）也不例外，在2012年我院形成了一套基于医院文化建设和团队精神培养的新职工岗前培训模式，但通过3年的培训实践和反馈，我院对岗前培训模式进行了新的探索[8]。

2 体验式培训研究背景和意义

2015年恰逢我院提出“医疗服务年”主题工作，在此背景之上，将岗前培训与医疗服务年的主题相结合，提出引用“体验式培训”的培训模式，即在岗前培训中增加新职工亲身体验、观摩临床一线工作状态的环节，通过亲身走访，熟悉医院的工作环境、内容、流程、文化，并通过交流，让新职工们思考在工作岗位上，如何围绕“医疗服务”的核心理念，做好本职工作，为医院发展和自己的职业生涯奠定良好基础。

3 体验式培训研究现状及问题

体验式培训是个人通过在培训中的充分参与获得个人经验，然后在工作人员的指导下，与团队成员共同交流、分享经验，实现提升的培训方式[9]。体验式培训起源于二次大战期间的户外训练方式，二战结束后，户外训练的理念被发扬光大，形成了现代意义上的体验式培训。20世纪70年代以后，在企业管理领域，体验式培训得到了广泛应用，并逐渐成为提高员工工作绩效的重要途径[10]。

从目前国内的体验式培训应用来看，韩燕[11]、陈雪[12]在企业员工培训中应用了体验式培训，张爽[13]、张贺[14]在教师岗前培训中应用了体验式培训，贾学蕾[15]在知识型员工培训中应用了体验式培训。值得一提的是，唐佳玉等[16]和周连三等[17]分别在2014年和2015年对新护士进行了体验式培训，说明体验式培训已逐步应用于医院的专业技术人员培训中，并从传统的户外生存模式，转变为以工作为导向的培训。但这种以工作为导向的体验式培训还局限在特定岗位的特定人员上，并且缺乏基于满意度和效果方面的实证研究。

4 培训课程设计

人事部门工作人员通过到临床科室走访、汇总科室工作情况并运用“头脑风暴”的方法，确定了重点学科门诊、医院急诊、暑期工作、门诊客服工作、检验采血工作、护理工作、窗口服务工作、安全保卫工作八个医院服务的特色工作为体验式培训的内容，然后通过汇总文献资料、整合医院培训体系、与科室及带教老师沟通、情景推演，确定了的岗前培训体系，见图1。

5 培训过程实施

5.1 活动分组

根据体验式培训的8个具体内容对参加培训的142名成员参考岗位、学历、专业、本院研究生比例等进行了分组，确保各个团队中成员的学历背景、专业背景相差不大。

5.2 团队融合

在培训活动的第1天，通过分组展示队名、队训、队歌的形式，帮助各个小组完成团队融合的过程，保证后续体验式培训的顺利进行。

5.3 过程监督

在体验式培训过程中，人事部门工作人员通过不定期走访，对体验活动的过程进行监督，对于在体验过程中出现的问题进行记录并给予及时解决或回复，并及时督促各小组进行组内的思考交流和讨论汇总，确定小组汇报主题。

5.4 总结汇报

在培训的最后一天，各个小组以专题汇报的形式，把他们体验的内容通过多媒体手段进行汇报，评委由医院院领导、职能科室的主任、授课讲师及带教老师组成，对体验式培训的成果进行展示、检验和交流。

6 培训满意度评估

在新职工岗前培训工作完成后，编制新职工岗前培训满意度调查问卷，问卷包含两个方面：理论课程满意度（8个方面）和体验式培训满意度（6个方面），共计14个题目。满意度打分形式采用5分的Likert量表。向参加岗前培训的142名新职工发放调查问卷，回收后剔除不合格的无效问卷，得到有效问卷123份。

6.1 问卷调查人员基本情况

123名新职工中男11人（8.94%），女112人（91.06%）；21～

6.2 培训理论课程评价分析

从培训理论课程满意度打分情况来看，新职工对理论授课满意度较高，但从排序来看：课程连贯性、课程难易度、培训互动、课程数量4个方面的满意度相对较低。见表1。

6.3 体验式培训评价分析

为比较体验内容和课程设计方面的满意度，针对8个培训体验小组，运用TOPSIS法对各组的满意度进行分析[18-19]，

6.4 个案访谈分析

基于满意度结果排序，选择满意度得分前两名（门诊客服、安全保卫）和最后两名（暑期工作、护理工作）的四个小组的小组长进行个案访谈。将访谈材料进行汇总，并结合在体验式培训实施过程中遇到的问题，对体验式培训方案进行修正。

7 讨论

7.1 理论课程设计方面

本次体验式培训从时间上来说，仅有3个工作日合计8～10 h的体验观摩时间，还要进行组内学习交流和准备培训汇报，体验过程的压力很大，一些新职工对于学习内容、学习目的的了解还不是很充分。从理论课程满意度得分来看：课程数量、课程互动、课程难易程度和课程连贯程度4项打分相对靠后。通过个案访谈也证实了上述结论，学员们普遍反映课程数量大、安排紧凑。此外在授课过程中，主要是讲师在单向地讲授，少有和新职工之间的互动，并且讲授内容多为医院及上级部门的相关政策，理论性过强，不易于接受。

7.2 体验式培训课程设计方面

从满意度排序来看，护理工作组满意度最低，经过访谈反馈：由于护理岗位占到了绝大比例，她们在参加工作前在都有过医院实习经历，护理工作体验对于他们而言没有新意，导致满意度下降。暑期工作组表示，暑期工作是我院的亮点工作，但由于需要奔走于医院暑期服务的方方面面，培训压力较大，各方面都是亮点导致难以突出最亮点的内容。此外受访人员普遍认为培训体验的角色设置单一，建议如果脱下白衣从患者的角度进行体验，可获得不一样的视角和心得。大家还表示，本次岗前培训在团队融合方面的时间较短，希望医院能够提供更多的平台给大家互相认识、相互交流的机会。

8 建议

8.1 丰富理论课程授课形式，缩短授课时间

本次理论授课的满意度很高，根据访谈反馈，大家对理论课程的满意集中在课程设置的全面性、完整性方面，但认为授课形式显得枯燥和单一，建议创新授课形式并缩短授课学时。可通过网络信息化手段，对学习内容进行预告，让新职工提前进入培训角色，通过主动查阅文献资料预先了解，在理论学习中带着问题和思考去学习。也可以通过案例、情景等教学方式，通过学习、讨论等形式授课。不仅可以丰富理论授课形式，还能缩短理论授课学时，提高培训成效。

8.2 加强团队建设内容设计

从访谈反馈来看，大家普遍认为团队建设内容给大家提供了相互交流的平台，但也表示应增加团队融合的比重，促进大家交流、学习和团队建设。体验式培训在新职工刚入职时，通过特定的体验培训内容，培养新职工之间的默契程度，其实在这个过程中也可以将医院的组织文化灌输给新职工，让他们在最短时间内融入医院之中，培养新职工团队精神，加强新职工之间的沟通和了解，避免因彼此沟通不畅而导致的矛盾冲突。因而，在未来的体验式培训中，应该对团队建设内容加以指导，让培训效果事半功倍。

8.3 完善体验式培训细节设计

从满意度得分和访谈反馈来看，新职工对体验式培训的设计和安排总体上非常满意，但从同时认为在整个培训的设计过程中，还需要对关键细节，如体验岗位、体验内容、体验的着眼点、分组设计、汇报展示等方面进行反复地思考、推演，在必要的时候可以通过对新职工进行岗前培训的需求进行问卷调查，对大家体验的岗位、体验的内容等方面进行预先安排，综合考虑新入职职工的特点和需求，做好体验式培训的细节设计，避免因岗位或体验内容等不一致导致的体验效果和满意度的下降。

8.4 做好培训后期随访，巩固培训成果

从体验式培训的理论模型来看，体验式培训过程主要分为5个阶段，即：体验阶段-分享阶段-交流阶段-整合阶段-应用阶段，在新职工岗前培训的5 d时间里，可以完成前面4个阶段，值得注意的是“应用阶段”是体验式培训的目的，但该阶段因新职工岗前培训的整体工作结束而无法得到监督与反馈。因此，可以考虑建立新职工的随访机制，将培训的成果进行巩固，切实做到将培训中学到的内容应用到实际工作当中去。

9 结论与展望

本文通过对我院新职工岗前培训的改革和探索，将体验式培训在医院新职工岗前培训中的应用做了系统说明，并通过TOPSIS法对体验式培训的满意度进行了讨论，结合新职工访谈的内容对培训的问题进行了总结，为后期实施体验式培训积累了一定的理论和实践经验。但也存在一定不足，一方面，评价角度相对单一，仅从新职工单方面角度来进行培训反馈，没有考虑培训讲师、带教老师的反馈；另一方面，在体验式培训评价维度方面，没有考虑到各指标的权重因素。在后续的研究中需要综合多方面的反馈意见和影响因素，继续完善新职工岗前培训的研究。

[参考文献]

[1] 史蒂芬・P・罗宾斯，玛丽・库尔特.管理学[M].9版.北京：中国人民大学出版社，2008：317-318.

[2] 李丽娟，唐蔚蔚，叶玉琴，等.医院新职工岗前培训的实践与思考[J].中国医院，2010，14（8）：32-34.

[3] 鲍玮，张帆.医院新员工岗前培训存在的问题与对策探析[J].中国医院管理，2012，11（32）：39.

[4] 周超，孙忠河，张玉洁.集团化医院中新员工岗前培训模式的实践探讨[J].中国医药导报，2015，1（12）：125-129.

[5] 韩莉.某三级医院新职工岗前培训的效果调查分析[J].中国实用医药，2014，10（9）：259-261.

[6] 陈玮，费健，姜昌斌，等.上海地区某三级医院新职工岗前培训效果分析[J].中国医院管理，2012，1（32）：72-74.

[7] 鲍玮，张帆.医院新员工岗前培训存在的问题与对策探析[J].中国医院管理，2012，11（32）： 39.

[8] 王文京，王霞，张瑶.基于医院文化建设和团队精神培养的医院入职培训模式设计[J].中国医院，2012，4（16）：66-67.

[9] 颜世富.培训与开发[M].北京：北京师范大学出版社，2010：6.

[10] 郑茂雄.体验式培训：公共部门人力资源开发的新视角[J].广西社会科学，2005，2（9）：163-166.

[11] 韩燕.体验式培训在企业培训中的问题及对策分析[J].现代营销，2014，6（13）：73-74.

[12] 陈雪.企业员工体验式培训研究[D].济南：山东大学，2006.

[13] 张爽.高校教师教育技术体验式培训的研究[J].软件导刊，2014，11（31）：31-33.

[14] 张贺.职前教师教育技术能力体验式培训设计研究[D].武汉：华中科技大学，2009.

[15] 贾学蕾.知识型员工体验式培训初探[J].科技与创新，2015，10（18）：18-19.

[16] 唐佳玉，唐婕，向虹静.体验式培训在新护士岗前培训中的实践[J].全科护理，2014，10（12）：925-927.

[17] 周连三，吴海燕，王美华.个性化体验式培训对提高新护士胜任力的效果分析[J].中华卫生应急电子杂志， 2015， 12（1）：67-68.

[18] 纪江明，胡伟.中国城市公共服务满意度的熵权TOPSIS指数评价[J].上海交通大学学报，2013，3（21）：41-50.

[19] 邬钧云.基于熵权法和Topsis评价的用户满意度研究[J].合作经济与科技，2012，3（18）：32-33.

医院岗前培训个人总结范文第3篇

新员工岗前培训工作总结

为了让新员工了解医院概况，提前熟悉医院管理制度及工作环境，增强工作的责任心和凝聚力，培育福州市第六医院医人的主人翁意识。我院于2018年月6日至10日对新员工进行了系统、全面、严格的岗前培训。参加本次岗前培训的人员是我院招聘的2018年新员工，含本科生、大专生，共计28人 。

8月6日上午，院领导及医院行政中层干部出席了2018年附一医院新员工见面会暨岗前培训开班仪式，人力资源科王科长主持了会议。陈副院长代表院领导班子对新员工加入附一大家庭表示热烈欢迎，他说，“能和您成为同道，我很荣幸、很知足！能和您携手同行，很快乐，很幸福！”，他还提出四点希望寄语全体新员工：1、认识自我，摆正自己的位置，真正走进六院，融入六院。2、做人要为善，做事要为真，做到大爱无疆，敬业奉献。3、每个人的目标有多远，路就有多长，度量有多大，成就有多大。技术上要精益求精，先是跟跑，再是并跑，力争达到领跑。4、解放思想，与时俱进。冲着理想而去，要有定力，弯道超车，经得起失败，浩然正气，铁骨铮铮，不要随波逐流，要坚守好底线，原则。同时勉励新员工努力做一名为人民、为社会、为医学事业服务的好医生、好护士。陈伏祥代表全体新员工发言，表达了走进附一，融入附一，精益求精，努力攀登，走好从医路坚定的决心和信念。

医院岗前培训个人总结范文第4篇

【文献标识码】A

【文章编号】1814-8824(2009)-11-0073-01

基层综合医院,因人力资源问题,护士与床位比始终不能达到国家相关标准。多年来,护士严重短缺,致使新护士未及时全面的进行岗前培训,就补充到护理队伍中。她们虽然掌握了基本的相关知识,但由于地处基层,受带教老师的学历、参次、知识结构不平衡的影响,使新上岗护士实际护理操作水平及工作适应性较低。我院自2006年至2008年在 传统的岗前培训的基础上,有目的有计划地对新护士进行集中培训和考核,收到良好的效果,现将体会介绍如下。

1 培训对象

2006年至2008年招聘的50名新护士,年龄18~22岁,中专学历45名,占90%,大专学历5名,占10%。均未取得护士上岗证。

2 培训方法

2.1 成立教学小组护理部从全院各科挑选出5名语言沟通能力强、临床经验丰富、技术操作娴熟的临床资深护师或护理骨干进行教学,内容主要包括岗位职责、工作制度、护士素质、行为规范、服务与职业道德标准、安全应急指导、卫生法律法规、感染管理规范、护理文件书写、无菌操作技术、吸氧、静脉输液、心肺复苏、铺床、护士礼仪等规范培训。同时对5名带教老师进行授课内容分工。

2.2 制定培训计划 采取临床训练与集中授课相结合的培训方法,新护士分配到轮转科室,以上午班及早晚班形式在临床进行基础生活护理、基本护理技术操作及整体护理训练 ,下午集中授课,进行岗前培训,由护理部结合临床实际特点,定新护士名单、培训日期、内容、培训者及考核时间、方法。按计划由各科室实行,便于护士长合理安排新护士的工作及培训,做好相应准备。

3 培训内容

3.1 职业道德素质的培养 首先加强对新护士的道德素质的培养,培养她们热爱护理工作,建立积极的职业态度和人生观,及时转变角色,通过规范培训,使新入职护士树立正确的护理理念,提高责任心,具备慎独精神。规范护理行为,提高临床护理工作能力,加快对医院环境的适应,增进主人翁意识和责任感,系统地学习护理人员职业道德规范及基本素质要求,护士职责及护理核心制度,语言行为规范。并对我院多年积累的一些科室和个人出现的特殊事例进行分析,进行实例教育。使新护士队伍迅速成为一个有修养、有素质、有能力、能战斗的团体。

3.2 礼仪培训 包括仪容、仪表的、语言及行为的培训,重点示范作为新护士在为病人提供服务时的礼仪规范,利用光盘反复指导,让受训的护士人人过关,教授不同工作需要下护士应具备的得体的仪表举止和交往技巧,树立良好的护士形象。

3.3 护士基础理论知识和基础技能培训 主要对在学校学习的护理基础知识进行再次学习,由带教老师亲自指导实践操作,观看基础技能操作光碟,同时给新护士讲解护理工作中应注意的事项,如何与患者有效沟通,要有不怕脏、不怕累的思想。同时对照光碟讲解护理操作中存在的常见问题,如无菌观念问题,让新护士走上工作岗位后能更快地适应科室的工作环境。

3.4 医院感染控制和自我防护培训 组织学习消毒、隔离制度,由专科人员讲解在护理工作中如何做好个人防护,对各类消毒物品如何做到消毒合格。讲解医疗垃圾处理方法及在护理操作中如何做好个人防护,如为患者做完治疗后如何正确运用七步洗手法,用紫外线灯照射消毒时应该注意的事项等。

4 小结

医院岗前培训个人总结范文第5篇

  医院医生岗前培训心得1

  通过近1个月的岗前培训学习，受益良多，莆系医疗的管理理念很是让人折服，使我知道了管理就是服务，不能只管不理，基础是管理的灵魂，只要你服务好，市场就服务好你，只要产品好就能有市场，我院的定位是港式大妇产医院，所以我们要去满足市场需求，我们满足了市场，市场就会满足我们。

  我通过学习培训还知道了细节决定成败，人们最容易记住服务中不好的，一个不满意，那么服务就等于零，市场要求我们学习、沟通、点头、微笑、倾听、回应、做笔记。

  ① 要学会无中生有，学会“变态”

  ② 成功者的常态就是失败者的“变态”

  ③ 不要在想要你掉眼泪人的面前落泪

  ④ 不冒险比冒险更危险

  ⑤ 做对事不如做对的事，做人做事要“不二过”

  ⑥ 病人的需要，就是我们的一切

  ⑦ 人生就像斗地主，实力比能力更重要

  ⑧ 知识是学来的，智慧是悟出来的

  ⑨ 人要有自律精神，对己不克制，对事不尽心 ，对物不珍惜，对人不感恩，是要不得的

  ⑩ 感恩是忠诚是自律；抱怨就是败德

  放弃过去错误的人聪明，放弃过去成功的人 更聪明

  固执是没有目标的执着，执着是有目标的固 执

  做人要做三个字，尖、斌、卡

  如果一个人脾气不好，嘴巴也不好，即使心 地再善良，也不能算得上一个好人

  命是天定，运是自定，要学会超越自我，与 成功者为伍，与胜利者同行，上善若水利万 物而不争

  为人要谨言，精言，好言，实言

  尽管不能改变现实，但可以改变现实的意义

  没有完美的个人，只有完美的团队，董事长 的语录有千百条，以上18第是对我震撼最深 的！

  通过形象与礼仪的学习，学会了要塑造阳光的心态，阳光的人才能激发激情，增强创造力。一个人的生命本质是什么，我是追求快乐，心态要乐观，态度最重要；要拥有阳光心态，养成一种习惯，发现生活中的美好，宽容过去，学会忘记和谅解，不谅解等于给了别人持续伤害你的机会。

  金钱的价值在于使用，人的生命价值在于被需要，礼仪的核心就是尊重，尊重自己，尊重他人，时刻注意自己的仪表，语言动作，努力使自己具有丰富的专业知识技术，快捷的服务效率，也就是优质服务，优质的技术操作，让所有人都满意的人，厚德载物，精益求精。

  医院医生岗前培训心得2

  俗话说：“玉不啄，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身的个性也得到了充分地展现，但当我们走上各自的工作岗位时，这一切都是那么地行不通，然而，我却有幸地参加了台州医院20xx届新员工的岗前培训，自己的内心是深有体会。

  首先，通过集体上课，用专业知识来提升人，通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面，各项程序都有了一个清晰的了解，给我们拨开了天空中的迷雾。

  其次，用台医文化感染人，台州医院是座百年老院，历史文化悠久，在这里人才辈出，走在医院的每条小道上，都是踏着百年的历史沉淀，“仁心仁术，济众博施”是台医的院训，在这一个礼拜的岗前培训中，我们充分地体会到了这一点，尤其是陈院长对我们这样说到，“把简单的事做好了就是不简单，把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理，从小事做起，不要好高骛远。

  第三，用拓展训练锻炼人，这是一个考验集体智慧的项目，在这三个项目中，我们三队完成了其中的两项内容，而求生这一项没有按时完成，大家心中都很难过。后来，经过总结才知道，虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的领导者。大家你一言，我一语，各自发表着自己的见解，而最终可供执行的方案却不多，所以最终导致了我们的失败，从中，我得到团队协作是如何的重要，遇见困难时要群策群力，大家不能互相埋怨，只有劲往一处使，才能最终克服困难获得成功。

  这几天，我一直在思索这样的一个问题，为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训，而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时，我才明白，这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智，让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去，而事实是我们的确感到了不一般，人是要有点自知自明。在这里学会如何做人，如何处世，是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成台医明天的栋梁！

  “滚滚长江东逝水，怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了台医的博怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学，真的，我要感谢台医！带着我们的青春与活力，一起去探索美好的明天。

  医院医生岗前培训心得3

  8月5日到8月9日，我们进行了为期一周的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入广西医科大一附院这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。

  医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。

  以院为家，培养高尚的道德情操。只有把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方，与同事朝夕相处，充分发挥主人翁精神，团结协作，才能为病人提供更好的医疗服务，让病人满意，让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上，我们应该不辞劳苦，积极为病人奉献，为病人提供优质的护理服务， 为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的大医大德，至臻至善。

  了解医院的各种规章制度。通过培训，我们了解了医院基本的人事制度，为将来的职业生涯作更好的规划。同时，也积极参加规范化培训，提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习，才能保持进步，才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员，我们也要了解医院的财务制度，绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。

  计算机技术快速发展，加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理，实现各项工作的信息化。信息化中，我们应该注意保密工作，就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码，防止他人盗用，危及信息系统安全。

  沟通的能力真的很重要。在实际工作中，我们要与各种人员进行沟通，包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力，对工作十分重要。对病人，良好的沟通，有助于病人配合治疗，提高病人的满意度。对同事，良好的沟通，有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。

  母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发，尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品，对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养，有助于避免问题奶粉，提高婴儿的免疫力，同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中，我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处，让更多的婴儿食用母乳，让他们健康快乐成长。

  医保知识的学习也让我受益良多。首先，我自己也了解到了医保的各种利民措施，更好地合理的使用医保。同时，我也了解了作为一名医务工作者，需要遵守各种医保规定，为今后更好开展工作。了解这些医保知识，我们能够为病人讲解医保的各种好处，也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。

  急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识，我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里，我学到要学会这些技能，才能更好地为病人服务，尽最大的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的学习，我认识到，要努力避免病人感染，就要学习感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助，提高业务水平，提高自己的能力。

  消防知识真的很重要，通过这次学习，我懂得了如何在发生火灾的时候，如何使用消防器材，如何逃生。这些知识对我们真的很重要，安全关系到生命。这些都是我们平时工作中必备的知识。

  医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量控制的培训，让我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。当今社会医患关系紧张，我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险，避免出现医疗纠纷。这次培训也学习了如何进行病历的书写，对以后的书写病历特别有帮助。