电脑回收方案

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电脑回收方案范文第1篇

阳江废旧家电逆向物流的现状

1阳江地区废旧家电回收的抽样调查

采用抽样调查对阳江市管辖内的江城市、阳东县、阳西县的300户家电用户进行访问调查，其中每个地区100名用户。抽样调查结果见表1、表2、表3。由表1、表2、表3可见，江城区、阳东县以及阳西县的回收价格都在同一个范围内，且每一种家电的回收价格的跨度都很大，这主要是因为回收价格没有统一的标准，即便是同一种家电，因其大小新旧程度或品牌的不同其回收价格也有所变化。另外，不同的回收方式其回收价格也并不相同，因此废旧家电的回收价格难以确定。在回收率方面，由表1可知，在江城区，电饭煲的回收率最高，达到93%，而阳东县和阳西县则分别是电饭煲和电视机，其回收率分别达到87%和89%。为了更加直观地反映出各种家电在不同的回收方式的比重，现把表1至表3的关于回收方式的数据绘制成直方图:由图1、图2、图3可见，居民们更愿意把电视机、电饭煲出售给“铃铛郎”。这主要是因为这两种家电的体积比较小，“铃铛郎”可以直接上门回收，卖给“铃铛郎”是一个十分方便的选择。选择“以旧换新”的处理方式的家电消费者中江城区的数量比较大，这主要是因为“以旧换新”政策在江城区的宣传范围更加广泛，，参与“以旧换新”活动的家电品种更多，消费者有更大的选择。以“回收站”的方式处理的主要是体积比较大且回收价格比较高的家电。而对于像电脑这类可以由消费者自身来拆换零件的则主要采取三种回收方式以外的其他回收方式，例如更换已坏零件后继续使用，自行处理坏零件。

2阳江市废旧家电逆向物流的回收模式及其处理方式

目前中国的废旧家电回收还刚刚起步，而阳江市对废旧家电回收工作重视不够，从事废旧家电回收的人员主要是上门回收废品的流动小商小贩，没有固定的店面，他们除了回收废旧家电以外，还回收其他可再利用的废品，并不是专业的废旧家电回收人员，因此也缺乏专业的处理方式，造成资源的浪费和环境的污染。

1）阳江市废旧家电逆向物流的回收模式

具体来讲，目前阳江市废旧家电逆向物流模式主要有以下三种:一是巷子里的“铃铛郎”，就是敲着铃铛到巷子里回收废品的人员，铃铛是用来告诉居民或者村民们收废品的人来了，这种模式是最主要的回收渠道。据抽样调查表明，有70%的消费者表示会卖给这样上门回收的“铃铛郎”，因为这是居民们认为最简便的处理方法。二是家电卖场的“以旧换新”模式，这是现在家电销售商惯用的一种营销手段。2009年6月3日，中国政府网公布了家电‘以旧换新’实施方案:2009年国家财政将安排20亿元资金，用于家电‘以旧换新’补贴。补贴对象一是对交售补贴范围内的旧家电并购买新家电的消费者给予补贴，二是对回收补贴范围内的旧家电并送到拆解处理企业的运输费用给予补贴。［2］补贴标准为交旧购新补贴不超过家电销售价格的10%，并分品种确定补贴最高上限。2011年上半年，阳江市家电以旧换新经营网点177个，销售量和销售额分别为2.7万台和8963万元，同比分别增长71.2%和64.7%;回收量和销售额分别为2.8万台和35.8万元，同比分别增长71.9%和53.9%。兑付家电下乡补贴3430万元。［3］阳江市的居民对于“以旧换新”模式的态度是表示欢迎的，但是这种回收模式并没有形成固定的回收渠道，并不是所有的品牌都参与其中，只是家电销售商为了促销而偶尔举行的活动。以这种方式回收的产品大多也是进入二手市场。三是废品回收站，这个模式下的回收商有固定的店面，但是废品回收站也并不只是回收废旧家电，还回收其他的废旧产品，因此回收商对废旧家电的处理并不专业，许多有用的资源都只是当废铁再次出售，回收处理的技术非常欠缺。并且这种模式在货源的渠道上也不固定，因此在运营上很难形成规模。综观上述三种模式，我们很容易就可以发现一个问题，即在废旧家电的回收过程中，几乎不见家电生产商的影子。由于阳江市的家电生产厂家比较少，也并没有自主的家电品牌，因此阳江的废旧家电要生产商自己处理的话一般要通过销售商来回收，这需要更大的物流成本以及人力物力。因此家电生产商并不愿意直接参与家电回收的环节中。因此，生产商在生产时不会考虑到产品的回收利用问题，不会尽量采用可回收材料，对后续的回收环节不利。而且现有的家电回收者都是将废旧家电的回收看作一种短期的盈利行为，只是通过回收－拆卸－翻新－转卖等简单处理来赚取差价，基本没有考虑到环境保护的问题，对环境和社会造成了较大的危害。

2）阳江市废旧家电的处理方式

在阳江市，废旧家电的处理方式主要是通过“铃铛郎”们低价回收居民家中的废旧家电，再加价转手卖给二手家电经营商或地下拆卸点。二手家电经营者对这些废旧家电进行清洗、检修和重装后，再重新销售给买不起新家电的消费者。实在无法修好的就化整为零，值钱的零件拆下来二次利用，其余的就当废品卖了。另外，也有一些废旧家电被集中运往广州、佛山或者东莞等地进行拆解、翻新。个别电子垃圾收购人利用破解、焚烧等极其简单的处理方法，将收购来的废旧家电拆解以回收贵重金属，却将大量有毒有害的废弃物丢弃或焚烧，严重污染了土壤、大气和地下水。由于这些非正规的处理厂没资质和能力处理，在简单的拆解和回收利用中对环境造成了二次污染。这些非正规的废旧电器电子产品回收处理给社会和环境造成了严重危害。

阳江市废旧家电逆向物流发展中的问题

1生产商对废旧家电的回收采取避而远之的态度

发达国家的法律规定生产商必须负责部分家电的回收处理费，但是这对阳江乃至全国的生产商来说却是十分不愿意的。阳江市的家电生产厂家比较少，阳江的废旧家电有很大部分是运往广州、佛山或者是东莞处理的。如果阳江的废旧家电要生产商自己处理或者承担处理费用的话，这对于只追求自身利益的家电生产商来说是很难做到的。目前家电生产企业的利润比较低，竞争达到白热化的程度，近年来家电行业原材料价格上涨，铜铝材料、工程塑料、钢板价格均大幅上升，家电企业利润率明显下降，很多中小家电企业已处于亏损边缘。再加上家电废旧家电逆向物流有其自身的复杂性、经济回报的缓慢性以及高投资高成本性，如果要求家电厂商完全承担回收处理费用，对制造商确实是一个严峻的考验，许多制造商都不愿意承担回收废旧家电的责任。

2居民的环保意识不够强

人们的环保意识直接或间接地影响着环境，在阳江市经常看到焚烧垃圾，大量丢弃的废电池等等，这是因为居民环保意识不够强。人们可能很难相信:一粒纽扣电池泄漏之后可污染60万升水，相当于一个人一生的饮水量;制造一台电脑大约需要700多种化学原料，其中一半以上对人体有害;每台电视机或电脑显示器中约含有4至8盎司的铅，一旦进入土壤，会严重污染水源。他们也没有考虑到二手电器可能对环境的危害，才导致部分旧电器回流到二手市场。随着人们生活水平的提高，方便省力的家电渐渐地走进阳江市每户人的家里，使用量增大同时也意味着废旧家电的增多，那么广大居民们是对家里的废旧家电持什么样的态度的呢?为了了解阳江市的居民对废旧家电处理的环保意识，笔者特意做了调查。调查对象:阳江市管辖内的江城市、阳东县、阳西县的300名家电用户。此调查对象与前面的是同一调查对象，被调查的群体一致(见表4)。由上面的调查可以看出，接受调查的300名用户中选择“十分关心”的居民只占3%，“一般关心”占17%，大部分居民对于废旧家电的处理却持着“漠不关心”、“无所谓”的态度。他们大部分都是把能换钱的废旧家电卖给“铃铛郎”，把不能换钱直接扔到垃圾堆里去或者堆放在家里。对于怎么才能更好地处理废旧家电的问题，选择“从来没有思考过这个问题”的居民高达96%。由此可见，居民珍惜资源和环境保护的意识偏弱，对废旧家电的处理漠不关心。

促进阳江市废旧家电逆向物流发展的措施

发达国家从很早就开始重视废旧家电逆向物流的发展，有些国家是由政府来执行，有些国家是由产业部门组织和控制运行的，还有的是由企业自己建立回收中心。回收物流系统的付费方式也是多种多样，有的由工业部门承担，有的是由消费者在购买时就支付了回收处理费，还有的实行混合付费的管理方式。阳江市废旧家电逆向物流在发展中出现了各种问题，随着政府和人民对废旧家电逆向物流的日益重视，为解决这些问题，应借鉴发达国家的成熟做法采取如下针对性的应对措施。

1建立专业的第三方废旧家电回收企业

阳江市的家电制造商比较少，居民购买的几乎都是市外生产的家电，因此如果让制造商承担废旧家电回收的责任，那么物流成本相对比较高。但如果政府支持鼓励有资质的企业家建立专业的废旧家电回收企业，专门处理废旧家电的回收处理，将会节约一定的成本，并且可以让制造商把主要精力集中于自己的核心业务生产销售部分。建立专业的第三方废旧家电回收企业的流程如图4所示。如图4所示，消费者首先将废旧家电交售给“铃铛郎”、废品回收站或者通过其他的回收方式把废旧家电集中在回收点，然后由“铃铛郎”、废品回收站等将废旧家电送到第三方废旧家电处理中心，废旧家电经过处理后将有用的部分送至材料市场，将完全没有利用价值的部分送至终极处理地，以避免这部分的废弃物对环境的污染。

2回收－加工－销售一体化模式

广东省广州市已经出现了回收、拆解、翻新、拼装、销售一体化的废旧家电处理模式。即一些专业的废旧家电回收企业把回收回来的废旧家电加工成为可再使用的家电，然后低价卖给前来购买二手家电的消费者。阳江市作为一个家电消费比较高的城市，其废旧家电的数量也越来越大，居民更换家电的周期的速度也越来越短，有些家电并没有完全报废就被遗弃了，回收的一些电视机，实际使用年限顶多，而显像管使用寿命可长达20年。使用和运输过程中造成的轻微刮痕，只要用打磨机稍稍打磨，即光洁如新。喇叭很少会坏，电视机的毛病主要出在集成电路板。因此，回收商主要把外壳和集成电路板更换掉就可以继续使用。这既可以满足一些因经济紧张而不能购买新家电而又需要此类家电的居民，又可以让废旧家电有一个明确的出路，何乐而不为。

3政府要加强干预力度，完善激励机制

由于专业的废旧家电产品处理厂一般要在投入运营五、六年后才能盈利。其设备成本、运行成本都很高，短期内无法实现盈利。［5］因此很少有企业愿意涉足废旧家电产品的逆向物流行业，是考虑到利润回收慢，成本回收周期长等因素，再加上政府支持不足。因而政府可以通过以物价补贴、企业亏损补贴、财政贴息、税前还贷、加速折旧等形式对实施废旧家电逆向物流的企业进行财政补贴、贷款贴息和风险分担，积极扶持相关企业。根据科斯定理，只要财产权清晰，且交易成本为零或很小，财产权的分配就不影响经济运行的效率。因此，只要明确界定逆向物流活动各物资流程的产权界限并以市场交易的方式降低产品在消费和回收过程中的交易成本，就可以实现逆向物流的有效运行优化资源配置，同时从根本上为生产者提供发展逆向物流的内在激励。从阳江市的关于废旧家电回收的情况看，错综复杂的利益关系让消费者来为废旧家电的处理付费并不现实，所以更应该鼓励回收企业去做好此项工作，法律强制和激励机制是政府推动回收企业开展废旧家电逆向物流的重要途径。法律手段具有公平性、权威性、强制性，许多国家制订了关于废旧产品回收的法律，但是在实践中强制性手段也有不理想的地方，这时使用经济激励可能获得比强制性制度更低的交易成本和更高的效率，经济手段成为法律手段之外的一种重要的制度安排。通过政府补贴方式鼓励经销商“以旧换新”回收旧家电，鼓励居民把废旧家电卖到正规的回收点，通过政府加大废旧电器电子产品处置资金力度投入，广泛建立废旧家电回收试点基地。

电脑回收方案范文第2篇

[关键词]：建筑施工周转材料 成本控制管理

随着我国经济体制改革进一步深化，企业将全面走向市场,并在市场中竞争，这使企业更灵活自主，也将使它承担更大的风险。建筑施工企业的生存和发展，靠的是在竞争中获取更多的工程施工任务，但近年来，建筑市场竞争日趋激烈，低价中标已成为一个普遍现象。坚持做到“以成本支持价格，以价格取胜市场”的原则，结合施工企业自身实际特点，在施工过程中搞好项目的目标成本管理。

周转材料是建筑施工企业在生产过程中需要使用、独具特色的材料品种。其特点是单个产品价值相对较低，但所需数量巨大，多次参与工程施工及企业生产而不改变实物形态，其价值通过每次使用的消耗而逐步分摊到成本中去。因此对它的管理既不同于固定资产，也不同于低值易耗品。对周转材料管理的好坏，会对整个土建项目的成本管理的好坏和盈亏产生非常关键的影响，并且对企业整体的效益产生重要的影响。

一般的周转材料整个过程材料数量大、流程长，经手人员多，这些都给实际管理工作带来许多麻烦，会在实际流程中影响其他很多相关管理工作无法正常进行。

就针对几点周转材料管理上的主要问题来谈一下如何改进。

1、企业管理权分散的现象，建议收回项目部大宗周转材料采购（租赁）权，企业使用内部周转材料信息化平台，把下放到项目上的大宗周转材料采购权收回，充分使用周转材料运转信息共享平台，及时调配各项目部的周转材料运转。

各个工地把周转材料的使用情况（需要进场周转材料、使用中周转材料及预计退场周转材料的种类、规格、数量、时间、新旧成色、预计损耗、紧要程度等）按时间进度统计好，并传送到信息平台上。由于信息的共享，可适当调整自己项目上的生产安排，做好周转材料计划，同时降低了项目上的周转材料成本和企业的运营成本，更方便企业相关部门进行全局调配，在全局上做到相对经济，把单位时间内周转材料成本降到最低，提高整体效益。

2、周转材料使用计划不明确的现象，要编制详细计划。

粗放型管理已经不适合现代的管理。我们需要研究每一个细节，尽可能做出最好的安排。那么在周转材料采购（租赁）前，就需要技术人员先行针对图纸、方案上的要求，按照现场的实际情况，然后参考企业内周转材料运作情况，编制最合理周转材料的采购（租赁）的计划，并对计划进行细化，提供相应参数，随着工程的进度，进行实时调整。虽然增加的技术人员的工作量、增加了企业的管理用工成本，但是换来的却是大量周转材料的合理运转，最大限度避免了浪费。而且合理的周转材料计划能使企业负责人更好地做出判断，进行全面调控。最终为企业节约了大量的资金投入、赢得了客观的利润回报。

3、项目材料管理人员素质偏低的现象，加强教育培训和管理。

企业需要建立相应的监督奖惩制度和监督部门。定期或不定期地对项目材料工作进行检查，对材料员的工作进行考评，并做出相应的奖惩。这样可以鼓励做得好的，惩罚失职的，及时责令改正。能有效地使工作进入良性循环。

企业所承接的很多工程周转材料需求量大、品种多、换手快。材料工作是一个烦琐、枯燥但直接关乎周转材料成本高低的工作。检验进场材料的成色好坏往往需要材料员凭经验通过“看、敲、摸、照、称”来直接判断，这些经验需要在工作中积累、学习。而这些往往是经验丰富的老材料员所不具备电脑基础的技能，而当企业无法找到有细心、有责任心、有经验、懂电脑的职工的时候，采用有经验的老职工和懂电脑的年轻职工搭配工作的方式进行工作，以老带新，通过企业的关心，老职工的经验，把年轻职工培养成能独当一面的人才。

4、劳务人员素质偏低的的现象，企业需要提高为其工作的劳务人员的节约意识。

决定一个工程的成本高低的根本其实是现场的劳务人员自觉节约每一份材料。一个工程的周转材料计划做得再好、企业领导全局调控再周全，也都需要现场劳务人员来实现其意图。如果劳务人员没有节约意识，浪费严重，那么就直接导致周转材料成本的急剧上升。所以一个企业需要为劳务队伍建立一个信息库，将各个劳务队的优缺点集中归纳起来。把一些懂技术、会配合、施工细致、节约材料、人力资源雄厚、工人素质高的队伍纳入首选，而把那些不好的队伍逐渐淘汰。在平时的施工过程中对劳务队伍各工程进行专业知识的传授，科学管理帮助提高劳务队自身各方面能力的同时，让他们为企业服务同时个人又收益。通过这样一个良性循环逐步提高生产水平，从而提高企业的竞争力。

5、现场保管不善的现象，采用先进的安保系统帮助管理。

大型企业所承接的不少工程是重点工程、占地面积大，周围环境复杂、施工时间长，在这样的情况下。建立一个电子保安系统后，首先对意图实施盗窃的人实施了一个心理震慑作用，这样可以很大限度上防止盗窃的发生，即使发生了盗窃，也能在极短时间内发现，并进行阻止。由于电子设备可以重复使用，即使加上平日里的维护费用，也还是相对经济。

6、废旧周转材料回收不力的现象，企业需要严格管理，并从源头着手解决。

成堆周转材料回收方便，但零散周转材料的回收却面临无人愿做的境地。所以零散周转材料回收的关键在于执行。为保证能顺利执行周转材料回收需要给劳务配合，那么在劳务合同签订的时候，就要把回收周转材料的责任、奖罚条文明确。在日常的管理中就必须严格执行，不能出现下不为例的情况。只有在一开始时就严格执行各项条款日后才方便的管理。

众多周转材料中，扣件又是一个比较特殊的品种。扣件是多个零件组合在一起成为一个整体。正因为这样的特殊性，工地上经常出现缺损零件的扣件。为解决这一问题，更需要细致地做好回收工作，尽量回收每一个零件，部分缺失的可以考虑另行购买，然后派人组装，这样可挽回损失。

综上所述，要在施工过程中，将项目周转材料成本得到有效的管理和控制，须将成本管理工作贯穿于工程施工的始终，认真克服流于形式、管理表面化，按控制的程序做好施工项目的周转材料成本预测、计划、实施、核算、分析、考核，才能真正保证有效控制好成本，并使成本投入最低化，赢得利润最大化，为企业争取更多的发展空间。

参考文献

电脑回收方案范文第3篇

关键词：电费集中核算；电力营销

中图分类号：F42 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）07-0-01

一、引言

电力市场在激烈的竞争环境下逐渐重视对电力营销的发展，电力营销可以促使电力行业扩大其商品的市场占有率，促进电力企业的发展，但是，由于电力行业的垄断地位使得其营销手法在长期的营养不良环境影响下难以发挥作用。目前电力市场采用的电费集中核算方法对于提高电力企业的营销效果有重要作用，值得重视。

二、电费集中核算方法

电力体制改革带动了收费方式的变化，电力行业开始实行集中核算方法。传统的电费收取是由收费员进行“抄录——核算——收取”工作，经常出现错抄、漏抄现象，或者抄录不及时、方法不得当影响用电用户的正常用电，对电费进行集中核算时一种新型的电费核算方式，可以克服传统电费收取方法的弊端，及时、准确地收取电费，从而保证用户的正常用电。

三、电费集中核算对电力营销的作用

1.电费集中核算带动电价的合理化

价格对于企业的市场营销，是一个关键的活跃因素，商品的价格影响着消费者是否选择某企业的商品，虽然电力行业属于垄断行业，居民选择的余地小，但是价格依然影响着电力行业的市场竞争力、需求量。电费集中核算使得电费市场的价格更加科学合理，收取电费过程中也确保减少人为导致的乱收、错收、漏收等现象，电价的规范化使得电力市场更加规范，增加企业的市场占有率和用户的信任。

2.有利于监督电力营销过程

传统的收费方式是“抄录——核算——收取”模式，不同电力所的营销系统彼此独立，供电所对电力操作权限进行掌管，使得供电所的上级要想掌握供电所工作的真实情况困难较大，因此监管松懈，使得很多基层的营业工作缺乏必要的管理和控制而经常出现不规范操作。对电费进行集中核算，可以对整个电费核算地区的电力资源进行合理整合，实现资源的优化配置。同时，电费集中核算可以促进用电营销系统的改进和优化，使供电所与供电总部的数据形成网络，保证各级操作部门和管理部门都掌握电费的回收情况，掌握实收、应收、拖欠等信息，使各级供电所的上级部门监督电费抄录情况、收费进度、欠费情况，确保电费回收记录的真实，避免因为抄表错误、量表故障等因素导致收费工作出现问题，通过信息的跟踪及时发现问题，并及时解决问题，从而促进电价政策的规范化。

3.集中核算，利于财务与营销的核对

由于客户、供电单位等不同方面提供的数据的差异，使得营销数据与财务对账数据经常出现不相符现象，对电费进行集中核算和对账，有利于充分发挥营销的积极所用，同时也提高对账的准确性。传统的电费核算方法是各供电局的营业部门和财务部门分别收费和核算，使得各个部门的核算和对账方法各不相同，财务数据与营销数据不对称。在实行电费集中核算和对账之后使得供电局的核算可以与总管财务的部门对营销数据与财务数据进行核对，核对过程直接进行，减少了许多中间环节，减少营销数据与财务数据的不对称现象。

现在不少电力部门都已经开始使用营销与对账信息对接系统，确保两项数据的真实，使营销策略制定部门可以及时了解和掌握客户的信息，从而制定更能够迎合客户心理的营销方法。

4.为营销策略的制定提供准确的客户信息

电费集中核算方法相对于传统的电费回收方法，更加科学合理，确保供电部门及时有效地对客户的信息进行处理。电费集中核算使得整个供电区域的电费集中收取和划扣，通过收取和管理电费，有利于监管部门对电费资金进行有效的控制。电费集中核算可以利用银行、转账、现金缴纳、托收等方式进行，可以为客户提供极大的便利，为客户节省了时间和精力，同时，银行代收等自动化、智能化的方式也可以避免出现漏收和错收，使客户可以通过营销系统进行电费缴纳，工作人员也不用再花费大量精力去核查电表，而是直接通过电脑对客户的资料进行查对，提高了电费回收的正确性和时效性，保证及时入账，提高工作效率。

电费回收工作利用计算机系统和会计电算化系统进行回收，可以促进电力营销策略和营销系统的完善，使营销系统实现自动进账，确保及时有效地处理客户的信息。集中回收和核算电费以电子商务为运行平台，电力部门、互联网行业、银行和邮政部门互相合作，网络缴费、银行收费、对账，方便电费到账实时，销号实时，客户只要将用电户号告诉银行，就可以进行缴费，便捷、省时、轻松，这一便利之处对于日益追求自动化和高效率的人们是有极大的吸引力的。总之，电费集中核算可以为客户的日常缴费活动提供极大的便利，使用户足不出户或身在异地就可以缴纳电费，现代社会人们生活节奏越来越快，人们对于消费的产品尤其是电这种服务性商品的省时、省事、省力的要求也越来越多，越来越高，电费集中核算可以满足客户的这些需要，因而有利于提高产品的市场占有率，赢得电力用户的信任和支持，对于电力行业的电力营销起到积极作用。

四、结语

供电企业在市场竞争日趋激烈的环境中必须通过各种措施抓住客户，通过有效的电力营销方案占领市场。电费集中收取和核算，对于企业的电力营销有重要的作用，除了这一方法，电力企业还有很多工作要做，我们要进行大胆创新，深化改革，积极引进竞争机制，对供电企业的营销资源进行整合，提高服务水平，提高企业的经济效益。

参考文献：

[1]薛顺宝.创新营销管理体制实现电费集中管理[J].农电管理,2008(10).

[2]陈媛.供电企业应收电费核算和管理方式的探讨[J].财经界(学术),2009(04).

[3]张国良.探讨电网企业用电检查工作存在的问题及对策[J].硅谷,2010(18).

电脑回收方案范文第4篇

一、县供电企业电力欠费动因分析

1、电是商品，滞后收费的特殊性决定了电力欠费的客观存在。

按市场经济的要求，不管任何原因拖欠电费都是不允许的。近年来，我们临沭县供电公司始终把电费回收列入重要议事日程，坚持抓电费回收象抓安全生产一样，制定落实电费回收责任制，号召电费收取人员发扬“千言万语、千方百计、千辛万苦”的精神，上门催收。但是电能是商品，而且是不能储存的商品，它的发、输、配供用过程同时完成。以供电企业现在的技术条件，用户在使用电能的过程中，电费不可能做到随用随交，总要存在先预交一部分电费后再用电，或者先用一段时间电后再交钱这两种方式。目前供电部门对用户主要采取先用电后交钱的方式，从商品交换的过程来看，供电企业在售出电能的同时，没有收回相应的货币，从而在商品交换的过程中处于被动。在实际运作过程中，客户偶尔会遇上个别经营麻烦，清付电费的资金一时难以到位。为保证客户经营活动的连续性和盈利性，供电企业有时默许或协商同意客户迟交或缓交电费，当因为用户经济能力恶化，信用度不高等诸多因素的影响，发生无钱或有钱拖欠，不愿交电费的情况。于是电能的商品特殊性决定了电力欠费在客观上无法避免。

2、电力行政执法主体缺位，电力监管出现空白，导致出现用户欠费越来越多的态势。电力体制改革，市县供电部门已逐步将其行政职能，用电监管责权移交给政府经济综合管理部门，成为企业法人，相应失去了电力行政执法的主体资格。不能对电力法规执行情况进行监督、检查、调查、取证、处罚和紧急处置，不能作出警告、罚款、停电的执法决定。负有电力行政执法职责的地方政府经贸局，又因体制、编制、人员业务、技术等因素，一时难以接手并实施到位，造成一时电力执法主体缺位，用电监管空白，导致欠费现象增加。

3、县供电企业主体的特殊地位决定了欠费不可避免。县供电企业目前属于省电力公司代管，地方政府认为县供电企业属于电力行业，不再归地方政府，在处理电力欠费等电力矛盾方面，地方政府从本地利益出发偏向于地方企业，个别客户欠费还找工商、物价、技术监督、国税、地税等政府职能部门说情，行政干预多使县供电企业欠费回收处于被动地位。县供电企业面向千家万户，我们临沭县供电公司就有17．5万客户，众多客户经营状况、信誉等千差万别，电力欠费势在必然。

4、欠费的主要原因及手段。对县供电企业电费欠收来说，冰冻三尺绝非只因天寒。应当肯定，通过这些年的广泛宣传与积极努力，绝大多数客户对“电是商品”、“用电需交钱”的认识越来越深刻，按时交纳电费的自觉性和积极性不断提高。但至今仍有部分客户总是抱着一些错误的认识和观念，认为电是国家的，不欠白不欠，欠国家的一不丢人，二不犯法，能拖就拖，助长了拖欠电费的风气，使欠费时有发生局势难有改观。欠费情况主要有：

——部分国有企业经营困难导致欠费。目前，每个县供电企业都有一部分国有老企业包袱沉重，经营困难，无力缴付欠费。这些欠费主要发生在1996年至1998年间。

——权力机关欠费。各县党政、司法等权力机关因财政困难、经费不足欠费现象比较普遍。

——政治原因特殊欠费。在抗击自然灾害和有重大社会政治活动、传统节日期间、夏秋农忙时节，县供电企业从保电保稳定的角度出发，对欠费客户就不能采取通常的停电等催费措施，导致客户欠费。

——部分企业恶意拖欠电费。由于银行进行商业化改革，企业贷款困难。有些企业经营并不困难，却把拖欠电费作为解决无息流动资金的一种手段，来创造更好的经济效益。他们认为电是国家的，拖欠电费也是拖欠国家的，过去可以拖欠银行贷款，现在就可以拖欠电费。

——利用政策、法规空当恶意拖欠电费。按照现行的政策和规定，从用电客户开始用电到因未交电费而实施停电，这期间至少需要两个月的时间，一些临时用电和短期用电客户，则突击用上一、二个月，则人去楼空，溜之大吉。

——企业破产和改制不规范欠费。随着县国有老企业破产、改制步伐的加快，由于程序运作不规范，电费呆帐坏帐损失进一步增加。

——通过变更用电主体故意拖欠电费。为逃避沉重的电费债务，有的企业“偷梁换柱”，变更企业名称和法定代表人拖逃电费或借助政府的改制政策，合理合法的规避电费债务。

二、县供电企业防范电费风险，加强电费回收的方法和对策

2002年1月，我们临沭县供电公司新一届班子上任后，把电费回收列为公司工作的重中之重，提出了电费回收的三项工作目标：即2002年1月之后不发生新欠电费：从1998年8月代管到2002年1月的陈欠电费必须全部收回；1998年8月之前的陈欠电费必须收回60％以上。为实现这一目标，我们临沭县供电公司针对用电客户欠费的不同情况，采取不同的电费回收手段，形成了一套行之有效的强化电费回收的管理办法，取得了良好的效果。

1、行政手段回收。

——建立健全电费回收分片包保责任制。我们实行公司领导包片、部室包点、风险抵押的工作机制。每月召开电费回收例会，对上月电费回收情况进行总结分析，对下月电费回收工作进行部署。将电费回收任务分级、分区、分线、分用户承包到人，陈欠电费按计划分批、分用户欠费的难易程度确定时间，同当月电费一起进行回收，电费回收同收入与工作挂钩，实行量化考核。同时把完成电费回收指标作为抄收人员上岗的必备条件，制定了电费抄收人员上岗、待岗、轮岗制度。积极加强了电能表实抄率、抄表正确率的月度考核，使错抄、估抄、漏抄等抄表不到现场的许多陋习得以纠正。提高了电费回收人员的风险意识、责任意识。

——继续争取地方政府的支持。目前虽然实行了“四到户”管理，但地方政府对企业的影响力仍不容忽视。电费回收如能得到政府的理解和支持就会减小难度。我公司多年累积外欠电费479．3万元，涉及38个企业和单位。我们积极争取地方政府支持，现任县长钟华说：“各企业、各单位要站在维护市场经济正常秩序和供电企业的正常运行这个度高来认识电费回收问题，市场经济是信用经济，买了东西不给钱，这是不允许的，我们不支持企业赖电费帐，要把电费回收提到关系地方经济发展的高度来认识。”我们企业向政府提供了欠费清单，政府安排县经贸局协调催收，使收费变成一种政府行为。我公司陈欠电费由县政府牵头，县长亲自主持，经贸局、供电公司和欠费户参加，协调清欠工作，制定预收方案，对历年的陈欠制定了限期还款计划，年终由政府和供电企业共同考核，适当奖惩，截止2004年6月份利用政府行为收回陈欠电费138．6万元。

——对用电客户划分信用等级。对用电客户划分信用等级的主要目的是使县供电企业对用户的情况做到心中有数，可以针对不同信用等级的客户采取不同的电费回收手段，起到回收电费的目的。信用等级是一个动态的、长期的评价体系，应根据用电客户经营状况的变化随时进行调整。我们对县城用户，特别是用电量大、电费多的工商业客户，根据用电客户本身的经营状况和以往历史对交纳电费的信誉对其划分为五个信用等级，对每个等级采取不同的方式进行管理：对以往每月按时足额交费的用户或只需下达用电催费通知书，他们便会自觉交费的，定为四星级或五星级；对原来交费积极，但现在经营状况不好，有产生拖欠电费可能的用户定为三星级，我们给予密切关注，逾期不交费，主动上门催交；对存在陈欠电费平时交费不积极的，定为二星或一星，专人负责，死盯硬守。对四星级或五星级的用电大户，在年底大客户座谈会上将授予用电信得过单位荣誉称号，并颁发奖牌。

——利用媒体催交电费。在加大电是商品宣传力度，引导用电客户自觉交费的基础上，我们临沭县供电公司通过县新闻媒体定时交费预告、电费电价标准和违约处罚倒计时，对逾期不交的用户公开规劝，并将欠费钉子户公布于众，进行新闻曝光。

2、技术手段回收。

——安装预付费电能表，推行预购电制。电费回收的滞后性背离了商品等价交换的原则，市场经济呼唤回归电的商品属性，要用电，就出钱，出多少钱用多少电。安装预付费电能表，实行预购电制，是突破电力商品货币延时交换的所谓“特殊性”，实现供用电双方资金互不占用、时差互为弥补的市场交换公平公正信用的担保行为。安装预付费电能表，推行预购电制要做好：一是县供电企业要与用电方进行协商，要对客户做好宣传解释工作，经过用电方的认可、同意，以合同的形式规范预购电的实施，按照预购电制要求先交钱后用电，不交钱就不能用电，有效地防止和控制欠费的发生；二是在技术方面，县供电企业还要加强对预付费电能表的运行管理，定期不定期进行检查巡视，发现故障和问题及时处理，保证预付费电能表的可靠正常运行；三是在电费结算方面，电费预购只是用电客户按一定的方式确定的基数为基准预先收取的电费，但实际供电企业收取电费的依据是计量装置计量的度数和国家规定的相关收费项目标准的应收电量之和，按国家规定的电价进行收费，供电企业必须以此为依据进行最终结算，多退少补，采取预付——结算——预付——结算的滚动结算方式进行，最终把预付电费与最终收取的电费结算结合起来。我们临沭县供电公司自2002年底就对新上用户全部安装预付费电能表，对老用户逐步进行改造，到目前，全县已安装预付费电能表267块。安装预付费电能表，实行预购电制，不仅新发生的电费月结月清，而且连陈欠电费也部分得到了收回。在安装预付费电能表、实行购电制时，我们就与有陈欠电费的客户约定，除按实际用电所需预交新费外，还要按一定比例偿还部分陈欠电费，直到全部还清为止。截至目前，我们通过这种途径已回收陈欠电费93万元。实践证明，只有全面推行购电制，才能真正解决电费欠费回收问题。

——采用负控手段对欠费户实施停限电。许多用电大户和重要负荷用户，利用自己的地位，阻止或抗拒供电企业停电人员进入配电室进行停限电操作。对于这样的用户，按照制定的负控限电管理办法，采用负控手段进行停限电操作。

3、经济手段回收

——严格执行电费滞纳违约金制度。用电客户在县供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，这是县供电企业遏制用电客户人为拖欠电费最有效的经济手段。

——对信誉、效益较差，不具备大额电费偿还能力的用电客户，可以缩短电费结算周期，实行10天或半月抄表结算方式，有效防止这类用电客户电费越积越多。

——建立电费风险财产担保制度。电费风险财产担保是债权人需要以担保的法律形式保障其债权人实现的经济活动，有利于确保债权人利益的实现。对电费债务人而言，实际上是以处分资产使用权、经营权的方法，激励其偿还电费债务。实行电费风险抵押担保使供电企业持有的国有电费债权在假使该厂进入破产程序之前已经拥有着优先受偿权，大大增强了电费回收的安全性。实践证明，担保是防范电费风险的有效措施。我们规定有3次以上欠费记录的大客户，或者资信不佳的外来经营户，均与其协商签订担保合同。主要依据用电客户的用电类别、企业性质、资产状况，由双方协商确定，采用担保法规定的保证、抵押、定金等担保方式，担保合同只作为供用电合同的附件。对已设定担保，不按协议交纳电费的，履行担保合同。至2004年与用电客户签订电费担保合同17份，其中与9户欠费客户签订了配电设备抵押担保合同，与5个外来经营户签订了定金担保合同。我县金沂蒙电子材料厂进行改制，由于我们公司预先防范，以抵押形式收回了42万元陈欠电费。

——实行银行代收。与银行签订代收电费协议，开发银行电费代收系统，县供电企业抄表收费的数据输入银行电脑，方便用户及时就近交费。在实现银行代收后，还应加强对银行服务质量的跟踪调查，及时反馈用户信息。

4、法律手段回收。

——依法采取停、限电措施。对拖欠电费的客户依法停、限电，是法律赋予供电企业的重要手段。但在使用停、限电手段前一定要做到手续全、依法办、无后患。还要认真分析和预测停、限电可能带来的社会影响，对可能危及社会稳定和用户安全的问题要高度重视。但也应注意，在催收电费时，绝不能动不动就一律停电限电，对于那些拖欠户，也要区别情况，做深入细致的思想政治工作。

——依法追缴电费，对恶意拖欠数额较大的可依法向人民法院，申请协助迫缴。我县第三水泥厂是我公司的用电大户，1998年9月代管前陈欠电费21．04万元，几年来，我公司在多次上门催收并请县政府协调未果的情况下，我们于2003年7月9日将该厂告上法庭，经法院审理我公司胜诉，依法追回了21．04万元电费。

——运用企业破产还债程序防范电费损失。从近几年用户企业破产还债的情况看，由于供电企业自我保护意识不强，尤其对拖欠电费的大用户缺乏警惕，没有采取有力的制约措施，一旦用户企业破产，诉于法律，只得被动应付，造成电费损失。为此，供电企业应积极研究与企业破产有关的法律、法规和政策，正确运用企业破产还债的法律和政策，抓住企业破产还债的关键程序，尽早介入，循序渐进，全程参与，坚持到底，争取主动。对资不抵债、无力清偿债务的用户企业，如其要无限期拖延债务，迟迟不向法院申请宣告破产，作为债权人的供电企业应主动向法院申请宣告债务人破产还债，并提供用电合同、电费欠帐清单、担保、抵押的证据材料。在破产清算阶段，供电企业对清算结果和财产分配方案应认真审查分析，以便在债权人会议通过时，充分发表意见。清算组对破产企业的财产清算分配之后，供电企业接到领取财产通知时应如期办理，以免法院作提存处理。

三、对创新电费回收手段、防范电费风险的探讨与建议

1、开展电费储蓄。电费预储业务是用电客户依据自己的年用电量，按年或半年、季度在银行专户存款，计算利息但只存不取。客户每月发生的电费，由银行根据供电部门提供的电费数据，直接从其帐户划拨，预储额不足而随时充值，这种收费方式对于生活照明的农户和用电量小、经营状况较好的民营企业来说，比较方便。

2、探索推行农村电费回收制。农村四到户后，抄表收费涉及千家万户，工作量大，抄表收费成本大大提高，尤其是一些边远山区，农户分散，用电量小，传统抄收方式难以适应，抄收质量监管也有困难。供电所农电工进村收费，不少村委会不配合，广播喇叭不让用、收费无场所，收费难度加大。县级供电企业可对农村抄收体制进行改革，实行抄收电费制，供电企业将农村抄表收费工作从主营业务中剥离出去，委托具有经济法人资格、具有从事抄收工作业务能力、具有独立承担赔偿责任的经济实力的专业机构从事业务，机构负责区域内的抄表、电费收缴，以及用户窃电、违章用电行为的查处。供电企业可按工作量及完成情况按合同约定付给报酬。而农村抄收工作单一，对工作人员的业务技术素质要求不高，机构可就地招聘具有一般技能的劳动力，经培训后就可从事抄收工作。供电企业可对机构实施有效监督，防范和化解电量电费流失，电费被侵占等问题。实行农村抄收电费制可有效提高抄收质量，降低四到户管理费用。

电脑回收方案范文第5篇

其实，绿色电源仅仅是海信环保电视的一小部分。当年，海信正是以环保电视的新理念，在恶性竞争的中国电视市场中，杀出了一条血路。

彩电市场：从何处破题

上个世纪的最后15年，中国彩电业进入飞速发展时期，国产彩电业从零散小卒，迅速发展成为产业报国精英，以80%的市场份额牢牢控制住了国内彩电市场，并且逐渐向国际市场进军。对于这一时期，酷爱反思的批评家把它称为彩电业的“镀金时代”。

产品――Product消费者的需求与欲望――Consumer needs wants1990年，美国学者劳朋特（Lauteborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论：把产品先搁到一边，首先研究消费者的需求与欲望，不要再卖你能制造的产品，而要卖消费者想要买的产品。

然而飞速发展带来的后果却是，彩电行业整体产大于销，每年3000万的市场和5000万的产量，把企业压迫得难以喘息，要生存就不得不割肉出血。到了1996年，降价、甩库存，已成为当时彩电市场的主旋律。接二连三的价格战频繁爆发，价格“跳水”不断在全国各地上演，长虹、康佳等国内彩电品牌，凭借“价格利刃”，吞噬着巨大的市场份额，挥之不去的价格战，像一个噩梦在彩电市场上空飘荡，让不少企业尝尽了苦头。然而在彩电企业产销量猛增的背后，却是实际利润的大幅缩水，连价格战的始作俑者长虹也深受其害，国产彩电业的镀金时代，从此宣告结束。

连年的价格战打得各路诸侯疲惫不堪，但市场竞争却日益激烈，市场的残酷性愈加明显，普通彩电的利润也日渐稀薄，这时的国产彩电市场，已经是一片沼泽地――进去容易走起来难。直到1998年，国内彩电业还没有出现一家市场定位明确、靠增加产品附加值赢得市场的企业，这不能不说是国产彩电业的一种悲哀。于是，寻找新的利润增长点，成为困扰家电巨头的首要问题。

环保电视：双赢的选择

1998年，按照惯例，海信进行了一次常规顾客访谈，专门设立了一项关于“顾客不满意度”的调研，结果发现，有70%以上的顾客都在抱怨：电视看久了头晕眼花、浑身不舒服，尤其在有小孩的家庭，更是把电视当作影响孩子视力的“罪魁祸首”。

电视在给人们带来身心愉悦的同时，还在不可避免的给人体健康造成一定程度的伤害，看得时间一长，眼睛就发干、发涩、流眼泪，甚至还出现恶心、呕吐等不良症状。科学证明，这是电视X射线辐射惹的祸。如果能研制出一种环保无辐射伤害的彩电，肯定会大受欢迎。

1999年年初，海信市场推广部又委托调研公司并通过分公司，对消费者进行了一次彩电产品需求调查，调查结果显示：消费者除了对彩电的画质音效、外观工艺、质量价格有明显较高的需求标准外，对健康、环保有很强的渴望，关心度排在了前六位。

有人曾经这样评价海信：“内在素质及技术实力明显高出其外在社会形象”。这真是一句高明的“恭维”，它的“潜台词”就是，海信的市场营销滞后，在市场策划推广方面与其坚实的技术研发实力并不相符。

此前，彩电市场一直都是现有产品，然后才有营销方案。到市场上走一圈之后才发现，人家对这些东西并不感冒。这种滞后的营销方式对市场的冲击力不强，而且比较难以形成产品品牌的个性积累。海信及早发现了这个问题并立即调整了思路，把产品的市场需求调研放在第一位，根据需求确定产品的研发重点，并依据需求和产品已设定好的个性进行设计推广方案。

可在当时，彩电画质音质的方向是：数字高保真。而在这一方面，各强势彩电企业的技术和推出时间都差不多，海信认为，如果选择这个突破口，显然不便于形成较长时间的产品品牌个性。那么，环保和健康是否能成为海信电器产品的差异点呢？为此，海信进行了一番调研论证。结论是：通过电路改进与相应显象管的匹配，降低彩电的照射亮率，以减少辐射，从而保证用户的身心健康不受影响。

数月之后，海信终于研制出让任何人――尤其是老人、孕妇和儿童――都可以放心的观看电视―― “X射线限制电路”，配合国际上最先进环保型显象管、HVC保护电路，能有效抑制电子束流量，4道防线将X射线的辐射量降到0.025毫伦琴/小时，仅为普通电视的1/20，远远低于国内环保标准0.07毫伦琴/小时。

价格与渠道：从顾客成本出发

价格―Price地点―Place成本―Cost便利―Convenience暂时忘掉定价策略，去了解消费者要满足其需要与欲求所能够付出的成本；忘掉通路策略，应当思考如何给消费者方便以购得商品。

海信为新开发出来的产品，取了一个时尚的名字：“环保电视”，顾名思义，该类电视可以消除辐射伤害，呵护身体健康。他们还将环保电视的核心主题统一为“环保电视，海信研制”八个字。这八个字看似简单，却有无穷奥妙在里头。

首先，当时“海信”品牌的知名度在山东省外，尤其是南方地区并不是很高，因此在宣传环保电视的同时，他们强调的是海信。

其次，环保电视是海信自主研发的高科技产品，传播中必须着力突出海信在电视技术领域的非凡实力，因此“研制”用得理直气壮。

再次，环保电视是海信最先推出来的，环保电视之后紧接“海信研制”四个字，使海信成为环保电视的唯一所有者，率先抢占了环保电视的“位”。

在价格策略上，企业传统的定价方式都是以生产成本为底线，结合市场平均价格和毛利率确定最后价格；而对于环保电视，不论从宏观经济环境着眼，从市场现状考虑，还是从顾客成本出发，都不能给目标市场以太大压力。因此，海信环保电视一开始的成本集约化研发思路，也给了“顾客导向型定价策略”一个相当有力的支撑。通过在几大重点区域进行的市场调研，使海信了解到目标消费群对“环保电视”这一高科技新品的心理认同价在2500至5000元；而促成购买价（足以激发本人购买的价格），则在3000至4000元。经过技术口、成本控制口、营销口、信息口的多方论证、讨论，他们最终决定，海信的环保电视按民意测试中的“促成购买价”制订价格，以实现目标顾客的成本回报最大化。

常言道：“得渠道者得天下”。在社会分工日渐精细的市场环境下，多数企业在网络铺设上采取的是“层层推进式”渠道策略，渠道层级一般都在三级以上；而海信则从“顾客成本”出发，采取“集约化渠道策略”，把渠道层级里所有的水分都挤掉，既节省了时间，也节省了金钱。

海信“集约化渠道策略”的另一大支柱就是近年来被业界津津乐道的“零库存”管理模式。零库存并不等于库存为零，而是库存沉淀为零，也就是一切库存都按照计划流动，提高渠道中所有产品的新鲜度和流动资金的周转率。“零库存”的核心在于：尽快制造出最好的产品，并有一个反应迅速的营销系统以最快的速度、最简捷的方式把它们交到顾客手中去，使这个周期尽可能压到最短，把有效库存降到最低。

促销――Promotion沟通――Communication最后请忘掉促销，90年代以后的正确新词汇应该是沟通。

促销：做长线产品

接连不断的概念战、广告战，引发了整个消费市场的信任危机。在彩电市场，与环保电视同时推出的还有其它几大品牌的新品，而且个个都拥有个性十足、极具诱惑力的名称、概念。消费者该如何辨别真伪、区分优劣呢？海信决定采用真实的人证、物证来换取顾客的信任――

他们的人证是：以夏青教授为代表的国内著名环保专家，正在使用海信环保电视的数十位普通消费者。前者以权威学者的身份从自然科学角度论证“海信环保电视为何环保、如何环保”的事实；后者以现身说法讲述看环保电视，不再有“电视综合症”的真实经历。

他们的物证是：由中国环境标志产品认证委员会颁发的001号“中国环境标志产品认证证书”；由国家部委颁发的“中国环境标志产品―贡献奖”和“中国环境标志产品―开拓奖”两项殊荣以及由环境标志委员会授予的“001号中国环境标志产品”认证书。

在具体操作上，海信自推广环保电视开始，就在广告、新闻、市场活动、售点POP、产品展示等等在内的一切营销活动中，都冠以统一的“环保电视，海信研制”的核心广告语，并且都以标准字体形式出现，与企业logo组合使用。同时，用一片小绿叶充当“海信环保电视”的形象大使，唤起人们的关注。

海信从一开始就确定了“不做爆炸性品牌，要做长久发展性品牌”的总体思路。因此他们的广告策略也避开了对手不惜血本、高空轰炸的正面冲击，而选择了一种相对稳妥、扎实的递进式策略，即在产品生命周期的不同阶段，采取不同的方式组合，以达到“用最少的投入换取最大的回报”的广告目的，在保证环保电视广告宣传“耐力第一”的基础上，他们还制订了一系列应变举措，随时准备在适当时机，结合热点事件、公众话题，释放海信环保电视的爆发力，以取得事半功倍的宣传效果。

随后，海信又举行了几次大规模的公关活动，通过生动具体的事件、活动，在广大消费者心目中加深环保电视与普通电视的区隔性印象，建立良好的品牌形象。他们紧密围绕目标市场和“环保电视”的差异化品牌识别体系，围绕妇女儿童公益事业展开了大规模攻势――

一、联合全国妇联妇女发展基金会及中国少年儿童活动中心，共同策划组织“海信环保电视杯全国少年儿童环保书画大奖赛暨获奖作品展”，以“爱护自然，保护环境”为主题，向全国各地中小学生征集书画作品。

二、以“海信环保电视，健康成长，保护视力”为主题，在全国各地中小学设立“海信环保电视”三好学生奖学金（及奖品），并赠送“海信环保电视”视力表和学习垫板。

三、斥资千万元在全国范围内选择2000所小学开展“海信环保电视――关注未来资学助教活动”，为学生提供一套海信教学软件、环保知识普及光盘及一张健康视力表。

经过这一系列大规模的公关策划，海信“环保”多了一层可靠的群众基础。经阶段性市场调查结果显示，“海信环保电视”不仅知名度、美誉度大增，而且还在几个重点市场拥有了不错的顾客口碑和社会公信力。

1998年，海信电视的市场占有率还在5%以内，而到了2000年8月份的中怡康统计显示，海信电视的市场总销量已上升到第三位，成功进入彩电第一集团，成为中国彩电增长最快的品牌。

海信推出环保电视以后，上市仅一个月就实现销量10万台，在过剩的彩电市场中，一个新产品在问世不久就能取得这样大的销量，在同行业中实属凤毛麟角。终于使海信从10年前彩电行业排不上号的“小字辈”一跃进入“列强”之列，成为彩电业“四大霸主”之一。

在北京对10个商场的消费者问卷调查过程中，81.6%的人认为会多花100元购买增加了环保功能的电视。海信终于取得了阶段性成果，就在这时，又有一些消费者提出，要把原来买的电视退掉，换成环保的，这让海信人清醒的认识到：必须立即在产品线中迅速普及这一技术，否则，自己的非环保产品销售将会受到很大威胁。公司研究决定，用半年时间全部采用环保电路技术，同时开发低待机功耗的二代环保电视，其采用待机功耗仅为普通电视的1/20，提高了电视的安全可靠性，延长了使用寿命。海信环保电视又向前迈出了一大步。

面对消费者的选择心态和海信彩电上升的势头，许多竞争对手不得不在2001年的下半年，推出个别环保类产品，而这时，海信已推出了节能型的二代环保电视，而当大家都一起喊环保的时候，海信彩电已经使用了两年半以上的时间，并牢牢占据了环保电视的“定位”。

编后话：

市场就是市场，谁也不敢肯定自己就永保“青春”。悬在中国电子电气产品生产企业头上的“达摩克利斯之剑”就要落下来了。2003年2月13日，欧盟在其《官方公报》上公布《关于在电子电气设备中禁止使用某些有害物质指令》和《报废电子电气设备指令》。

据悉，受这两个环保指令影响最大的行业是中国的家电行业。

欧盟《指令》规定，“成员国确保自2006年7月1日起，投放于市场的新电子和电气设备不包含铅、汞、镉、六价铬、聚溴二苯醚和聚溴联苯等6种有害物质。”然而，目前我国的现状却是，有相当部分的电子电气产品使用了6种被禁的有害物质。我国生产的电视、电脑等许多电器中几乎都含有铅、镉、水银等重金属。一旦被抛弃就会造成污染。

同时，欧盟在《报废电子电气设备指令》中还明确规定：欧盟成员国所使用电子电器设备从产品设计开始就必须考虑环保要求；报废设备与普通市政垃圾实行分开收集；按特殊处理程序处理报废设备；由生产者或第三方在单独或集中基础上建立回收系统并制定各类产品的回收率；报废产品的回收处理费用由生产者承担。

从中可以看出，能否回收、回收系统是否完善是家电产品是否绿色环保的一个重要标准。而在很多发达地区或国家，已经把废旧电器的科学回收视为节约资源的一条重要途径，制定了严格的回收方面的法规，将回收责任落实到具体的单位或个人，如日本、德国、美国等，其废旧电器回收已经形成了一个庞大的产业。

在中国，环境标志是绿色产品的权威认证，截止目前，我国已有300多家企业的上千种产品通过中国环境标志认证。其中青岛海信等7家家电厂商获得“中国环境标志产品开拓奖”，成为各类环境标志产品中首批认证的企业。