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中国电影行业的新命题
庆祝、宣传、播放片花,让参礼者提前看到一些精彩片段甚至是整部电影,以此吸引更多人去影院买票观看。这是一部电影首映式的常规内容和真实目的。
而现在,公益慈善正介入从影片制作到宣传推广的各个环节,包括首映式。
2013年6月24日,由杜琪峰、韦家辉联合执导,刘德华、郑秀文、高圆圆、郭涛等联袂主演的《盲探》在香港举行首映式。与常规首映式不同的是,它被主办方打造成了一场慈善活动,并为香港著名慈善机构乐善堂筹得80万港币善款。
除了首映礼,公益慈善更多介入到电影的宣传和推广环节,这方面的案例不胜枚举。
但事实上,公益在影片的营销、宣传过程中的推动作用,以及影片对于公益的推动作用,在当下中国都不尽如人意。1月8日,北京电影学院举行“电影推动力表彰大典”,资本推动力、票房推动力、营销推动力、创意推动力、公益推动力、观众推动力、推动力人物等七奖项纷纷揭晓,其中六项都“名花有主”,唯独公益推动力奖空缺。
弥补公益的空缺,绝非易事,影片的公益营销和公益电影两大模块需要同时发力。对于当下的中国电影行业来说,这是不小的挑战。
公益营销:电影营销新模式?
近几年,中国电影产业发展迅猛,相应的营销却远远滞后。
从2004年开始,中国电影票房进入急剧攀升阶段,到2010年,7年的增长幅度超过35%。2013年上半年,中国电影产业的发展终于由量的积累转为质的飞跃。国家新闻出版广电总局最新公布的数据显示,截至6月30日,今年我国电影票房已达109.94亿元,等于3年前中国电影全年的收入。4部国产影片的票房突破5亿元大关,一大批中小成本影片获得了口碑与票房的双丰收。
然而,光鲜的票房收入背后,隐藏着影片营销乏力的不争事实。
电影营销,是中国近年来出现的一个新名词。在1993年电影改革后的很长一段时期,电影营销并没有被各方真正重视。“国内的电影营销依旧很不成熟,但宣传推广已进入成熟期。影片在宣传推广阶段,一般都有专业公司介入,提供系统方案。”恒大影视发行策划主管辛文海告诉《中国慈善家》。
一般说来,电影营销分为事件营销、娱乐营销、口碑营销和公益营销四个方面。公益营销专家魏涛认为,“公益营销”概念的由来,源于企业苦于竞争压力,为谋求差异化,便开始尝试结合产品的特点,通过对社会公益事务的支持,快速获得民众的信任,进而嫁接和渗透到消费行为中。
对于当下中国竞争激烈的电影产业来说,公益营销不失为一条好的营销出路。
“中国电影产业几乎还没有公益营销的概念,但零星出现了借助公益由头来宣传推广影片的案例。目前,公益仅介入到影片后期阶段,实际上,真正的公益营销,应该是公益元素在剧本创作、影片拍摄到宣传推广、发行等整套环节中的全面体现。”辛文海说。
近半年来,多部影片的宣传环节不约而同地印上了“公益营销”的标签。
芦山地震发生后,《中国合伙人》剧组将原本的主题曲会变成了为雅安的祈福会。赵薇导演的《致青春》剧组也取消会,剧组和赵薇本人为灾区捐款100万,这一行动被网友纷纷转发,迅速在网上传播,有网友评论道,“《致青春》剧组捐款50万,大家都去看电影吧!”
但在北京麦特文化娱乐传媒公司董事长兼总裁陈砺志看来,赵薇和《致青春》的捐赠举动,不过是任何一个人或一个机构在同胞遭遇苦难时的本能选择,他认为,《致青春》在芦山地震后第一个宣布取消红地毯、新闻会和首映庆典,既不是因为宣传需要,也不是在做公益营销。
“我不赞同公益为电影的营销服务,我只赞同电影制作、宣传、发行等各方主观上参与公益,而客观上产生一定的营销效果。”陈砺志告诉《中国慈善家》。
在国外,“公益营销”很少被人提及,而以“绿色营销”一词代替。
所谓电影的“绿色营销”,就是一种以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。“绿色营销”提倡,电影公司在营销活动中,要以保护环境为思想基础,以绿色文化为价值观念,一切以大自然的生态平衡、可持续发展和重视环保为前提。电影企业进行绿色销售,不仅可以保护环境,担负起对社会公众负责的角色,同时也能实现企业的自身利益,保证社会效益和经济效益的统一。
“国外的电影‘绿色营销’比较成熟。它带有公益的概念,但不说教,而是寓教于乐。它把公益的内核用商业大片的方式包装起来。”辛文海说,“中国的电影营销要想跨入‘公益营销’或‘绿色营销’阶段,大概还需要20年左右的时间。”
公益电影:公益传播新方法?
电影与公益的相遇,不应仅停留在营销和宣传推广阶段,而是应该体现在电影题材的选择阶段,让公益题材电影更多涌现,以达到通过电影传播公益的目的。
借助影片来传播公益,是近年兴起的一种公益传播新方法。
2012年,视频网站56网携手人人公益、山东教育卫视,联合推出“温暖2012”系列公益微电影,由著名导演张元执导。这是国内首次由视频网站主导、以微电影传播公益、呼吁社会大众关注弱势儿童的公益项目,也是公益传播的一次创新实践。免费午餐发起人邓飞,是该项目的“正能使者”,他对“温暖2012”系列微电影评价甚高,“好的微电影非常具有感染力,通过视频网站、微博等社会化网络媒体渠道,一部微电影往往可以在很短的时间内影响几百万人。这是多么强大的力量。”
微电影的公益力量的确惊人。今年上半年,“温暖2012”系列微电影―《林林和瑞瑞》《小雅各布》《假期》《五年级》《亲爱的小孩》五部微纪录片―正式在56网上播出,此后,56网不断接到网友的资助和咨询电话。“我的很多朋友看完后,也都向我询问片中孩子们的地址和电话,愿意出钱资助他们。”张元说。
电影《海洋天堂》则开了借助电影引导国人关注公益的先河。这部聚焦自闭症患者现实困境的影片,除了题材与公益相关,其宣传发行也融入了公益元素。宣发过程中,影片在全国做了近20场地面活动,请来多个自闭症儿童家庭参加首映。“事实证明,这是一部功德无量的电影,它让自闭症真正进入大众视野,让更多人开始关心自闭症,捐助自闭症患者。”参与过《海洋天堂》宣传发行的陈砺志评价道。
除了难以估量的社会意义外,《海洋天堂》在商业上亦表现不俗。上映刚两周,票房即过千万。
2011年7月,即《海洋天堂》上映一个月后,壹基金向社会了壹基金“海洋天堂”计划,宣称将在2011年9月至2013年底,通过联合全国200家民间特殊教育机构,分6大子项目区,为20000名特殊儿童提供不同类型救助。
事实上,某些特殊领域或特殊群体,一直是国际影坛的重要关注对象。比如关注环保议题的《海豚湾》、关注老人晚年生活的《爱》,都是代表性的成功案例。
自从我发明研制出电动光盘修复机及废电池修复等多项实用技术后,受到众多创业求富者的关注,有很多朋友建议我到互联网上去宣传推广项目,因为互联网24小时都营业,成本低、宣传面广,信息还可以随时更新。我很快注册了“大众投资致富网[省略]”,开始了网络创富。
近几年,互联网创造了许多百万富翁,甚至亿万富翁。我就想网上那些大大小小的网站到底是怎样发展起来的?是怎样赚到的第一桶金?在推广网站时,我发现了一个有趣的问题:各大门户网站开始都是赔钱的,真正让他们赚到钱的不是风险投资,也不是网络广告,而是短信!现在的短信已不仅仅是单一文字形式,而是由彩铃、图片、点歌、游戏、电子书等形式组成。中国手机用户已达五亿多,而且每天都在增加,每天从互联网下载的各种短信不计其数,可想而知短信市场创造出的利润空间有多大。我很快申请了一个免费空间,然后和各大网站合作,组建了一个简单的短信下载平台,也就是我的第一个赚钱平台。当时正赶上某歌曲正在走红,每天仅一家网站的下载流量就近五万,但没人知道这家网站每天流量有30%是通过我引导下载完成的,一个流量我可以提成1元,仅这一家网站一首彩铃一天我。就可分成上万元,而且我几乎不用承担任何成本和风险,歌曲彩铃制作及版权由网站负责,收费由通信公司代劳,我要做的就是做推广引导流量。
有了第一个赚钱平台的经历,我就有了更大兴趣去开发研究其它的网赚方法,我发现互联网上适合个人赚钱的方式真是多种多样,像现在比较流行的有网上调查、点击广告、游戏娱乐、推广、有奖竞技等等。但这些网上赚钱的方式我感觉还都是网赚的初级方式,虽然能挣到一些钱,但要付出很大的劳动。而我要靠智慧赚钱,做网赚的“高级技工”。我就根据自己的时间和能力,组建一个个不同的赚钱平台,比如:短信平台、影视平台、交友平台、技术平台、商务平台、导购平台、广告平台等等。每建好一个平台,我都要对平台进行一段时间的认真测试,去除那些不赚钱或赢利少的平台,留下那些高回报的平台去运作。其间,我也遇到过很多刚入门的朋友,我根据他们的情况,帮他们搭建赚钱平台,教他们如何运作这些平台从而摆脱贫困生活,走上了网赚之路。我始终认为互联网有很大的利润空间,只要方法得当,谁都可以在网络财富中分得一杯羹。因此,我愿为更多求富创业者提供网上创业门路。
关键词 移动互联;图书宣传;微信平台
中图分类号G236 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2014)120-0001-02
1图书宣传的必要性
图书宣传是出版工作中必不可少的部分。目的是使图书信息能够传递给读者,实现出版社到读者之间的信息沟通。
一本新书,如何抓住其与众不同之处进行宣传,使其在海量的图书中脱颖而出;面对纷繁复杂的宣传媒介,又该如何选择合适的媒体,让信息达到合适的人群;如何让目标读者了解本书的特点和优势,不仅是出版社的营销或发行部门的任务,同时也是每一位编辑在选题策划到图书出版的整个流程中应该重点关注的问题。编辑是最了解图书的人,应该认识到媒体是图书宣传的重要载体,选择合适的媒体,图书信息才会顺利传达到目标读者,宣传才是有效的。
1.2 科技图书的宣传
本社出版的图书大多数为科技类图书,专业性较强,涉及核领域的方方面面,包括:核物理、等离子体物理与受控核聚变、高能物理、核反应堆、核动力工程、核电子学、加速器、离子源技术、核化学、放射化学、辐射化学、核化工、核燃料、放射性废物处理与处置、铀同位素分离、铀矿地质、铀矿冶、核设备和核仪器仪表、核武器、辐射防护、放射医学、核医学、核农学、同位素生产与应用等。
该类图书读者群体比较单一,基本上是从事该行业的人员。一般情况下,大众类的畅销书的宣传手段并不能很好地适应此类图书。
2 传统的图书宣传形式
传统的图书宣传推广形式大致有如下几种:
1)图书评介。由出版社请若干名行业内的专家、学者或普通读者对新书作出评论。
目前市面上的畅销书也多见多名作家联名推荐的方式,或者请一些名人明星,跨界点评,吸引读者的注意。一些典型的图书评介经常印在封底,使读者在选购时一目了然。
2)书籍广告。有多种形式,见的有:报刊、广播、电视、海报、路牌广告等。例如读者在新华书店里经常可以见到连续播放由某家出版社提供的新书录像广告,吸引众多的读者。
3)新书预告。在图书出版前,由出版发行部门向读者预告出版消息,包括书名,作者简介,内容提要,图书开本,印装形式,开本尺寸,出版时间,定价等,征求订数,发放征订单。出版社还经常印制一些精美的单页、折页等作新书宣传。
4)书目宣传。由出版发行部门将已出版的图书编印成目录,包括书名,作者,书号,定价等,供读者和有关部门查阅。这是大多数出版社的通行做法,一般在年底做一次年度更新。
5)书籍新闻。指报纸、广播、电视台报道的图书出版发行消息。许多重要著作都通过这种形式向社会宣传,以引起广大读者重视。召开新书首发仪式是本社重点图书经常使用的有效方法。例如本社为中国核工业集团公司及其成员单位出版的系列图书,通过新书首发均取得了一定效果。
6)陈列宣传。它是书店或读者服务部等门市宣传推广图书的重要的、经常性的方法,主要有:橱窗宣传和门市部的书架书台陈列。
7)口头介绍。销售员接待读者时进行的口头宣传,包括介绍新书、同类书、配套书、同一作者或同一选题的书,以及各类书的陈列位置、服务项目、预订办法等。另一种是举办读书报告会、读者见面会、作者签名售书活动等,邀请专家、作者主讲,与读者友好互动。
3 图书宣传的新平台
传统的图书宣传方式有其优势,并且被广泛接受与认同。但是同时我们应该认识到随着科技的进步,网络成为大家获取信息的主要渠道之一。而手机网民规模已经超过5亿,继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展,成为2014年中国互联网发展的一大亮点。利用网络平台宣传推广图书是大势所趋,移动互联网因其方便快捷的特性更应该成为宣传图书的有利媒介。
3.1 网站
出版社一般都有自己的网站。出版社网站的主要功能依次为:出版社形象展示;图书网上宣传;交流和服务平台;网上销售平台。通过上传新书出版情况,读者在浏览出版社网站时可以获得相应信息。搭建网站需要投入不菲的人力、财力,更加需要专人及时更新网站信息,但是总体看网上实现的销售并不乐观。这导致许多出版社网站目前形同虚设,界面单一,网上挂出的新书信息还是几年前的数据。
3.2 微博
网页微博以及微博手机客户端、平板客户端,可以使微博粉丝与博主紧密互动。以新浪微博为例,已经开通微博的出版社有200多家。博主通过新书信息,还可以相应话题,读者参与讨论,能够有良好的宣传效果。目前出版社开通微博的粉丝数量多者几十万,少则几百。少数微博的更新频率较高,其他出版社微博更新频率较低,不积极。
微博是出版社展示自己、与读者粉丝互动的良好平台。其优势是可以通过评论、互粉与读者频繁互动。但是若盲目跟风,一段时期后不能坚持,更新频率低,内容不精,微博的影响力就会变小,与粉丝互动少。这样的微博逐渐将淡出读者粉丝的视野,失去了存在的意义。
3.3 微信
微信是一款超过三亿人使用的手机应用,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊,仅耗少量流量,适合大部分智能手机。
除此之外,微信还具有“朋友圈”等多种功能与服务。另外,微信还可通过QQ好友和手机通讯录、“摇一摇”、 “扫一扫”等进行好友添加。
在市场上也有同类的手机应用,然而有庞大的QQ用户群基础,微信得到用户普遍认可并迅速发展。而后,微信公众平台与用户见面了。这是微信的另一个重要功能,个人或企业均可免费申请微信公众帐号。申请的流程也比较简单,打开PC端微信官网,用邮箱注册,企业需要上传营业执照等资质,审核通过后获得帐号,该账号的二维码同时生成。可在后台编辑语音、图片、文字、视频信息、链接等,群发给订阅该帐号的用户,每天可发送一次,每次可发送若干条独立内容。后台很简洁,主要有实时交流、消息发送和素材管理。微信公众平台支持PC端网页、移动互联网客户端登录,并可以绑定私人帐号进行群发信息。
每个微信公众帐号都可看作是一个基于微信公众平台的媒体,微信公众账号以电子化形式承载的内容与传统的报刊是完全相同的。当然传播质量良莠不齐,传播内容各有不同。但它们都图文并茂,以用户主动订阅为获取渠道,以定时推送为日常运作模式,没有“评论”等庞杂信息。
在中国,绝大多数智能手机都安装了微信。在现实生活中我们也有这样的感受,在车上,在家中,多数人的余暇时间除了打电话、发短信之外,应用最多的就是微信。这种情况下,企业有效地利用微信公众平台,会取得良好的效果,这是其他自媒体都不具备的优势。
本社所在的中国核工业集团公司就紧紧利用了微信公众账号平台,每天核行业动态、成员单位发展等,使用户最方便最快捷地得到海量最新信息。多家出版社已经走在前面,以移动互联网和智能手机的大发展为背景,以手机应用微信为依托,以优质内容为基础,借助微信公众平台本身具备的诸多优势,宣传出版社品牌,对出版的优秀教材、专著信息即时推送到用户,使微信成为推动出版社自身发展的工具,同时与读者建立密切的联系。
可以预期,对比其他方式,这是读者最快接触到新书出版信息的途径之一。本社目前尚未开通微信公众账号,相信未来不会放弃这一有先天优势的优质宣传平台。具体操作中,可在每种新书封底及版权页印上出版社官方微信的二维码,读者通过“扫一扫”即可方便地添加关注。另外,出版社也可善加利用微信的支付功能,使得读者从出版社购书更加便利,就如同在其他电商实现购买一样。
目前已经有出版社尝试微信营销,开通微店,通过折扣、包邮等优惠政策,吸引读者。通过有特色的推送,大量的线下活动等手段,给读者带来最新、最及时的图书信息,畅通的购买体验,微信公众平台的利用必将是赢得读者的一条崭新途径。
4 结论
图书宣传推广工作是出版社极其重要的一项工作,借助互联网,尤其是移动互联网,出版社搭建起平台,既可以展示企业形象,又可以做到图书宣传的接续、快速、精准,值得出版社决策人员做更深层次的分析和挖掘。
参考文献
我们将淘宝网选择为这次创业实践活动的平台,淘宝网是的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城,主要用于商品网上零售,也是国内最大的拍卖网站。首先我们需要在淘宝网上注册一间网店来进行日常的销售活动,在网店的注册过程中需要我们明确的将商品定位,完成店面整体的装饰,这样我们便可以开始宣传推广我们的网店。
完成了淘宝店铺前期的制作后就需要我们进行整个创业阶段最重要的一项任务即宣传推广。我们整个团队在推广宣传过程中从挖掘身边的人脉资源开始,并不是简单的向周围的同学老师、亲属们推荐自己的网店,而是同时让他们帮我们进行推广,这样我们的推广范围就会成网状的增长。
在推广时间到达一定周期后,就初步的收到一些成效,起初的一些顾客多以观望为主,这时候我们要抓住机会。通过与顾客的沟通交流我们要从中领会到什么是才是顾客最大的需求度,然后结合自己艺术设计的专业为其量身定做推荐几款产品。起初的时候有的顾客在咨询后并不会购买我们的商品,但是我们一定要充分的抓住顾客的心理和需求,有一部分的顾客第一次不会购买但是在咨询后会有可能过一点时候后再来购买。在网店的经营过程中也发生过一些意外,例如设计出的产品和顾客预期的效果有一定的偏差,这时我们会积极配合顾客对产品进行改进和调整。还有的时候会和购买者在意见上发生一些分歧,需要我们尽量和顾客进行沟通,如果意见分歧较大无法达成交易的时候,我们要及时的对商品的退货等流程做出回应。
二、淘宝网创业优势
通过和同学们的合作与沟通我们发现网络销售平台给我们设计的产品的销售带来了巨大的推动作用,这一切都源于如今网络交易平台的高度发达和专业化,我们总结出了网络交易平台的诸多优点如下:
第一以“淘宝旺旺”为载体,实现“拍前联系”。先联系后付款,由买方和卖方沟通联系,这样的网站,还必须提供工具,以方便买家和卖家沟通接触。 “淘宝”的即时通讯工具,实现买家和卖家付款前交流。
第二以第三方支付平台为中介,平衡买卖双方利益。“淘宝”的第三方支付平台 - 中介“支付宝”交易过程中,收购价格为买家和卖家的“支付宝”暂时保管相比,现金交易,交货,付款和交付过程,交易过程中的一种平衡的买家和卖家的利益。对交付交易过程中的现金是买方具有优势的整个过程中,如果买方与卖方满意,提供货物支付货款。
第三、增加“信用评价”环节,提高交易安全。“淘宝”网上交易过程中从其他C2C网站在交易过程中的最后一部分是不同的,是相互的评估信贷。如果买方或卖方对交易的满意度可以给对方好评,否则中性或负面评价。这整个过程,使“有形的淘宝的网上交易信用,如果交易员欺诈,其信用评级较低的必须,你可以提醒其他交易者和他们的交易要小心。加上”信用评级“链接,在最后的交易过程中,提高安全的网上交易。
通过这次的销售平台实践活动,让我们收获了许多,但是在经营的过程中我们也暴露出了许多不足的地方。例如团队之间有的时候在问题上缺乏有效的沟通手段,致使意见不能达成一致,在经营策略和经营手段上缺乏统一的培训,各部门的协调合作不是非常到位等等。获得的成绩和遇到的问题值得我们反思,特别是大学生团体这种特殊的组织形态下如何团队协作,让我们印象颇深,在此总结出一些经验,希望能对今后从事艺术设计专业同学的创业活动起到一些参考作用。
首先要提高创业能力。在大学生淘宝创业的实践中,创业能力的高低直接影响创业活动的方式、效率和结果,因此大学生应把培养自身的自学能力、动手能力、批判能力和团队合作能力作为重点,通过课余社会兼职、学习相关课程等方式加以提升。
其次创业是将服务出售给陌生人,需要学生开发自己的能力,与顾客成为朋友,因为创业是把服务和消费品销售给顾客;在开设网店时,不仅要考虑操作的技术可行性,还要考虑现有的条件和经费的可行性。有限的资金和时间做更多的工作,尽量减少不必要的重复和浪费。学院也应该鼓励学生要参加各种校外实践活动,给自己一些机会去外面发展关系。
三、设计作品主要看市场给了我们启示
在开设网店设计作品时,不但增强了学生的实践能力还增加了就业的信心和勇气。在整个设计过程中,一方面我要求学生深入市场,从市场需要出发,选择来自社会生活中的实际课题做进行设计,体验完成设计全过程。另一方面要多为学生着想,帮助学生解决实际困难。大家在实习指导期间,虽然经常感到很苦、很累,但苦中有乐,累中有趣,同学们表现得非常的积极、努力和认真。短暂实践期间,获益不浅,师生均在理论、实践、科研等方面获得了提高。我感受较深的有如下几点:
首先经营网店、设计作品是学生个人综合能力的检验。除要求学生网络基础知识功底扎实外,还需有很强的动手能力,以及应付突发故障的处理能力,还要对常用软件操作熟练。同时,还需要有较强的语言表达能力,要有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。
其次,实践让学生体会到积累知识的重要性。事实证明,具有较强的专业基础、管理学等知识背景的人学生能够较快地适应网上开店的要求,在在经营网店的过程中,大学生能够不断地总结经验,从而找到更合适的创业路径。思想比较开放,容易接受新事物。作为当代年轻人,应当善于把握潮流的走向,以新奇、时尚的作品吸引顾客的眼球。
近些年日益壮大的网络销售平台很好的解决我们面对的问题,作为艺术设计专业的学生我们可以在网络销售平台上快捷便利的与客人沟通,根据所需专门设计出作品,同时也可以将自己已经完成的作品通过广阔的互联网系统进行出售,解决设计品的营销问题。这是我院师生关心与思考比较多的问题,也是我们当初申请大学生实践创新训练计划项目立项的预期。
参考文献:
[1] 蔡克勇. 加强创业教育——21世纪的一个重要课题[J] .清华大学教育研究,2000,(1).
[2] 蒋义丹.创业教育—高校面临的新任务[J] .教育发展研究,2003,(2).
【关键词】中小企业;网络;品牌营销
【 abstract 】 with the arrival of information age, the network has become an indispensable people information platform. This article first to the advantage of network brand marketing brief analysis, and then put forward by using the Internet small and medium-sized enterprise brand marketing the most effective strategy.
【 keywords 】 small and medium-sized enterprise;network; Brand marketing
中图分类号:C29文献标识码:A 文章编号:
一、网络品牌营销优势分析
相对于传统的品牌营销方式,网络品牌营销有以下几点优势:
(一)品牌营销方式的改变
传统品牌营销依赖层层严密的规划,并以大量的人力、物力进行品牌定位、设计、广告推广、维护和更新等,这在网络时代将成为无法负荷的奢侈品。在未来,市场调查、品牌定位、品牌推广传播,品牌更新等传统品牌营销方法,都将与互联网有机结合,并充分利用互联网的各种优势和各项资源,形成以最低成本投入,获得最大品牌扩展的新型品牌营销模式。
(二)市场调研的便利化
市场调研是企业进行品牌定位的基础。在传统的调研方式中,首先是对消费者进行需求分析,然后投入大量人力和财力,通过走访、电话、发放问卷等形式来搜寻准顾客,企业就可以得到较为准确的顾客个人信息,如消费者分布区域、年龄分布等。这样,企业便可有针对性地进行市场推广活动。但是由于调研对象是被动参与的,需求信息可能有所偏离。而网上调研的参与者都是主动的,并且参与者是隐蔽的,所以网上调研只需少量的人力、财力便可得到准确的需求信息,这样企业便可制定出准确的产品生产计划。
(三)减小强势品牌形成的压力
首先,是对传统强势品牌宣传优势的冲击。互联网作为媒体具有传播速度快,覆盖面广,动感效果、宣传成本低的特点,特别是它特有的空间上的快速穿透能力,市场进入的强行突破能力给每一个企业都提供了平等的开放空间和平等的竞争机遇,许多强势品牌利用传统媒体开拓的阵地,互联网在短时间内就可以突破。其次是对强势品牌价格优势的冲击。由于互联网的开放性、价格的可比性、充分的选择性,将使“强势品牌”利用固有优势,获取较大利润空间和较多市场份额的美梦受到冲击。第三是对强势品牌渠道优势的冲击。渠道是营销的架构和骨骼,在传统营销中,具有品牌优势的企业往往同时获得了渠道优势,这种优势在互联网中也有所变化。突出表现在网络营销渠道的构建往往要快于传统渠道的构建。信息传递的快捷,沟通的便利,利用网络展示商品形象的生动,都会使构建新的产品销售渠道优于传统营销。
(四)对传统品牌营销推广模式的冲击
首先,相对于传统媒体来说,由于网络空间具有无限扩展性和双向沟通性,因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限,尽可能地将必要的信息一一罗列。企业和消费者之间可以突破时空限制,直接进行交流,而且简单、高效、费用低廉,网络可以使企业在进行品牌推广时及时收回顾客对推广效果的反馈意见。其次,迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利的条件。比如,有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告;有些公司可以根据访问者的特性,有选择地显示其广告,使得企业在进行品牌营销过程中更有针对性,有效的降低企业品牌营销成本。
二、关于中小企业品牌营销的应对策略
(一)利用互联网打造网络品牌推进中小企业品牌营销
随着越来越多的人将互联网作为获取信息的主要途径,网络品牌得到了发展的强大动力,形成了与传统品牌并驾齐驱之势。随着我们对互联网的了解以及互联网给我们带来的大量信息,网络品牌也将和传统品牌一样传达着品牌承诺。而网络品牌与传统品牌的有机结合,则形成了“钻石型品牌”一极富价值的整体品牌。基于互联网的品牌营销,对于中小企业来说是为了建设“钻石型品牌”,从而促进中小企业整体品牌营销战略的实施。那么中小企业该如何建立网络品牌呢?
1.应选择核心承诺,该承诺必须以真实的、富有特色的价值提案吸引目标客户。如便利性、成就感、娱乐性、个性化、归属感等行之有效的承诺理念。
2.网络品牌的建设必须注重履行承诺。网络品牌做出的承诺并不是互联网特有的,但互联网作为新媒体的特别之处在于拥有无可比拟的互动能力,可以快速、可靠、方便地履行承诺并有利可图,其规模之大、范围之广令对手无力反击。实际上,这也意味着承诺必须被转换成特定的互动模式,同时网站在设计上也必须给消费者提供畅通无阻的购物经历。
3.中小企业必须为消费者提供良好的服务。企业对于用户咨询的问题不应采用剪刀加浆糊式的模板答复方式或自动帮助系统来应付与用户的信息交流,而应在24小时内针对用户提出的问题做出个人答复,这会极大地帮助网站留住访客。此外,网页的设计应简洁、美观、易用;网站应能提供准确、及时、可靠的信息等。
(二)利用互联网创建企业品牌的网站推进中小企业品牌营销
网站是一个企业利用互联网联结顾客,获取市场信息的不可缺少的工具之一。企业网站不仅是为了满足视觉的美感,它的主要功能就是吸引人流,同时利用一切手段来实现品牌营销。人们在网站上的亲身体验以及产生的品牌联想与品牌密切相关。它可以传递信息,形成能体验和感知的联想,从而与其他品牌内容达成平衡。创建中小企业品牌的网站必须遵守以下原则:
1.创造良好的个人体验。为了使人们的体验更积极,网站在建设时应做到简单快捷,便于操作;具有被访问的价值;网站设计应具有互动性、个性化和实时性;能快速更新网站内容等。
2.网站必须满足品牌定位。网站的设计应该满足品牌形象定位和所锁定的消费群体。在网站建设前,要充分了解目标人群的性别、年龄、教育程度、个人爱好,了解到网站的目标访问者喜欢哪种形象的网站。网站提供的信息和支持的活动应该满足目标消费群的心理。