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一、对我省现阶段社会考试基本情况的分析
近年来,我省社会考试考生规模呈现逐年攀升的态势,并在全国一直处于先进行列。20**年,我处承担的考试项目仅5项,仅有17.34万人报考;20**,我处承担的考试项目达到9项,考生总规模突破70万人大关;20**年,我处承担的考试科目达到10项,考生总规模达80.57万人次;20**年,年度社会考试考生总规模再创新高,达到90万人次;截止20**年,我省所承担的社会考试项目已达11项,即全国大学英语四六级考试(CET)、全国计算机等级考试(NCRE)、全国英语等级考试(PETS)、剑桥少儿英语考试(CYLET)、中国餐饮业职业经理人资格证书考试、全国劳动和社会保障岗位资格证书考试、中国物流职业经理资格证书考试、机械工程师资格证书考试、调查分析师证书考试、中国市场营销资格证书考试、中国书画等级考试,年度考生总规模达98.81万人次,年总收入1290万元。
2、具体措施和做法
㈠建立和完善了适应非学历教育考试特点的考试管理体制。社会考试项目众多,各项目的生源构成、服务对象的差异较大,承办单位也各不相同。CET和NCRE以高校承办为主,考生来源主要是在校大学生。全省目前有CET考点73个。PETS项目主要由市州教育考试机构承办,14个市州和2所高校设有考点,考生主要是高中生和部分高校的教师和学生。CYLET由社会教育培训机构承办,目前全省设有培训机构41个、考点19个,考生主要是少年儿童英语爱好者。为了使考试管理“依法、依规、依程序”,达到考务管理“公平、公正、树公信”的目标,我们认真调查,反复研究,确定了“全省统筹、条块结合、属地管理、考点实施”的社会考试管理体制,即考点的设置由我院根据各项目的特点和社会需求统一审核批准;市州教育考试机构受我院委托对考点的考试管理进行监督;考务组织的具体工作由各考点依各项目考务管理手册的有关规定执行。
㈡做好了政策引导和宣传发动工作,不断扩大考试规模。目前,我省社会考试中,CET和NCRE以高校承办为主,考生来源主要是在校大学生。全省目前有CET考点73个;PETS项目主要由市州教育考试机构承办,14个市州和2所高校设有考点,考生主要是高中生和部分高校的教师和学生;CYLET由社会教育培训机构承办。目前我省设有培训机构41个、考点19个,考生主要是少年儿童英语爱好者。与国家教育考试不同,非学历证书社会考试是一项面向社会“争市场、抢饭吃”的新业务,需要我们主动创造条件,引导和争取生源,才能求得生存发展。近年来,我处根据社会考试项目众多,各项目的生源构成、服务对象的差异较大,承办单位也各不相同的实际,因势利导,出台有关政策性规定,积极做好宣传发动工作,吸引各方面的人员报考。在PETS和NCRE方面,20**年我们除按教育部考试中心和全国考办的要求将笔试合格成绩替代自学考试的本专科阶段学分以外,还专门出台文件,规定从20**年起凡高考报考普通高校英语专业或对英语有要求的其他专业,必须参加全国英语等级考试二级及其以上级别的口试且取得合格成绩。这一措施,既避免了重复考试,减轻了广大高中毕业生学生的负担,又大幅度提升了我省全国英语等级考试的规模。为了进一步促进剑桥少儿英语考试事业的健康发展,规范办考行为,我们还在省级媒体上对所有培训机构和考点进行公布,借此提高了其考试品牌的社会影响力和市场竞争力。同时,为了使我省社会考试管理工作“依法、依规、依程序”的顺利开展,我们经过认真调查,反复研究,确定了“全省统筹、条块结合、属地管理、考点实施”的社会考试管理体制,即考点的设置,由我院根据个项目的特点和社会需求统一审核批准;市州教育考试机构受我院委托对考点的考试管理进行监督了;考务组织的具体工作由各考点依各项目考务管理手册的有关规定执行,真正使我省社会考试的考务管理达到了“公平、公正、公信”的目标。
3、存在的问题及产生问题的原因。
虽然我处在全省社会考试工作方面做了一些努力,取得了一些成绩,但是由于一些内部的原因和和一些外部的现实状况,导致了我省社会考试方面还存在着一些问题。主要表现在以下两个方面。
㈠考试项目发展不平衡。目前,全国大学英语四六级考试只限于在校全日制大学生报考,生源相对比较稳定,其他社考项目都普遍存在生源结构不合理,社会考生比例过小等问题。NCRE、PETS是面向社会开考的两个骨干项目,但生源基本上以在校大学生和在校高中学生为主,社会考生比例不到总报考人数呈现下滑趋势;剑桥少儿英语等级考试参加培训的学生人数很多,但由于收费过高和项目本身的缺陷;其规模长期在低位徘徊,社会效益和经济效益都不理想;目前所开考的7项非学历岗位证书考试是教育部考试中心近年来与行业协会合作开发的项目,本意是想充分利用行业协会的优势进行生源组织和证书认证,但是由于行业协会本身的号召力和约束力不够,证书的效能与其他部门已经开展的非学历证书的效能重叠,也是的这些项目发展缓慢。
㈡考试项目的宣传推广工作还需进一步加强。除CET和PETS口试等政策支持的项目外,我处承担的其他考试项目均属由社会和市场需求推动、面向全体社会成员开考的考试,这些项目目前的知名度还不太高,影响力有限,即使在教育行政和教育考试部门内部,认识都不完全一致。要扩大社会考试项目的影响力,将之做大做强,打造成我省教育考试事业新的增长点,除了要进一步做好常规性的宣传工作外,需进一步建立完善的项目推广机制和分配、奖励机制,充分调动各级各类学校、社会办学机构,群众团体、行业协会参与项目宣传广大工作的积极性,形成宣传推广工作的合力和强大攻势。
二、预计达到的目标及总体思路
为了更好地发挥社会考试工作,我处结合我省社会经济发展和社会考试现状的实际,确定2010—2013年预计达到的目标:经过3年左右的努力,全面健全完善适应我省非学历教育考试特点的考试管理体制,进一步促进考试项目的平衡发展;进一步实现与行业协会的优势整合,有力增强行业协会的号召力和约束力切实提高非学历证书的效能,有力推动非学历证书项目的顺利开展;积极挖掘自身潜力,开发社会考试新项目,使社会考试项目由目前的11项增加到13项;继续努力引导和争取生源,进一步扩大考生规模,实现我省社会考试考生规模突破——万人大关,实现年总收入——万元。
根据我省社会考试三年发展目标,确定我省社会考试发展的总体思路:坚持以科学发展观为指导,以社会需求为导向,以做好社会考试项目的宣传和推介工作为重点,进一步提高社会考试质量,规范社会考试安全管理,实现社会考试的“创新创牌,做大做好”,全力推进我省非学历教育考试工作稳步、健康开展,在促进全省经济社会的全面、协调、可持续发展中发挥应有的作用。
三、具体宣传推广做法
1、PETS:加入WTO后,为了我国的经济和社会更好的发展,为了便于交流和吸收世界一切文明成果,扩大国际的交往与合作,学习和掌握外语对中国人来说就格外重要。从某种意义上说,普及外语和培养外语人才,已经不是一般的教学问题,而是影响我国对外开放方针更好实施和推动我国经济和社会发展的重大问题。在中国走向未来,面向21世纪时,英语已经成为大众生活中必不可少的交际工具。为满足社会和经济发展的客观需要,改进我国原有的英语教育考试,改变现行的英语考试过于封闭、与社会需求脱节的被动局面,克服很多学生经过很长时间的学习,却不能熟练地阅读外文原版书籍,听不懂,讲不出,难以与人交流的缺陷。建立PETS的目的是为改进原有的英语教育考试提供一套科学、合理的评价标准。改变现行英语考试过于封闭,与社会需求脱节的被动局面,向社会提供一个面向公众的英语考试体系,在全国范围内促进英语的普及与提高,适应我国改革开放和对外交往不断扩大的形势。通过测试应试者的水平,颁发英语等级证书,满足社会上英语能力鉴定和人才市场的需求。对考生听、说、读、写等能力进行全面考查,促进英语教学改革,扭转“听不懂,讲不出,难以与外国人直接交流”的不利局面。多级别的英语考试体系,也符合当今社会终身学习、终身教育的时代潮流。
根据PETS的项目定位及目标要求,在宣传方面应明确宣传的重点对象为PETS需求大的社会人员,大中专院校和职业中学学生。根据对象特点,采取相应措施。一方面,要确定重点宣传区域。集中力量深入PECT证书需求大的工厂、公司、企业,以及社会考试机构,大中专院和职业中学进行宣传。另一方面,要采取相应宣传手段。要积极深入到PECT证书需求大的工厂、公司、企业,以及社会考试机构,大中专院和职业中学发放PECTS相关彩页宣传册,播放宣传片,张贴宣传海报,并增加在报纸、电视、电台刊登和播放广告的频次和时间。同时,开辟社会考试考生网上现场咨询平台,建立社会考试统一查询平台或与教育考试中心平台的链接,让社会考试考生更多地了解PETS,对社会考试考生有利的相关课程的政策,吸引更多考生的关注,并积极报考。在推广方面应在PECT证书需求大的工厂、公司、企业,以及社会考试机构,大中专院和职业中学定期召开推广会,并在电视上召开新闻推广会。
2、NCRE:全国计算机等级考试(NationalComputerRankExamination,简称NCRE),是经原国家教育委员会(现教育部)批准,由教育部考试中心主办,面向社会,用于考查应试人员计算机应用知识与技能的全国性计算机水平考试体系。该考试是测试应试者计算机应用知识和能力的等级水平考试。计算机技术的应用在我国各个领域发展迅速,为了适应知识经济和信息产业发展的需要,操作和应用计算机已成为人们必须掌握的一种基本技能。许多单位部门已把掌握一定的计算机知识和应用技能作为干部录用、职务晋升、职称评定、上岗资格的重要依据之一。鉴于社会的客观需求,经原国家教委批准,原国家教委考试中心于**年面向社会推出了NCRE,其目的在于以考促学,向社会推广和普及计算机知识,也为用人部门录用和考核工作人员时提供一个统一、客观、公正的标准。教育部考试中心负责实施考试,制定有关规章制度,编写考试大纲及相应的辅导材料,命制试卷、答案及评分参考,进行成绩认定,颁发合格证书,研制考试必须的计算机软件,开展考试研究和宣传等。教育部考试中心在各省(自治区、直辖市)设立省级承办机构,由省级承办机构负责本省(自治区、直辖市)考试的宣传、推广和实施,根据规定设置考点、组织评卷、转发合格证书等。省级承办机构根据教育部考试中心有关规定在所属地区符合条件的单位设立考点,由考点负责考生的报名、纸笔考试、上机考试、发放成绩通知单、转发合格证书等管理性工作。教育部考试中心还聘请全国著名计算机专家组成"全国计算机等级考试委员会",负责设计考试方案,审定考试大纲,制定命题原则,指导和监督考试的实施。
根据NCRE的项目定位及目标要求,在宣传方面应明确宣传的重点对象为NCRE证书需求量大的社会人员,大中专院校和职业中学学生。根据对象特点,采取相应措施。一方面,要确定重点宣传区域。集中力量深入NCRE证书需求大的工厂、公司、企业,以及社会考试机构,大中专院和职业中学进行宣传。另一方面,要采取相应宣传手段。要积极深入到NCRE证书需求大的工厂、公司、企业,以及社会考试机构,大中专院和职业中学发放NCRE相关彩页宣传册,播放宣传片,张贴宣传海报,并增加在报纸、电视、电台刊登和播放广告的频次和时间。同时,开辟社会考试考生网上现场咨询平台,建立社会考试统一查询平台或与教育考试中心平台的链接,让社会考试考生更多地了解NCRE,对社会考试考生有利的相关课程的政策,吸引更多考生的关注,并积极报考。在推广方面应在NCRE证书需求大的工厂、公司、企业,以及社会考试机构,大中专院和职业中学定期召开推广会,并在电视上召开新闻推广会。
3、剑桥少儿英语:剑桥少儿英语考试(CYLE)是剑桥大学考试委员会(UCLES)特别为测试4-12岁少儿的英语水平而设计的一套测试系统。该考试分为三个级别,引进中国后,增加了预备级,分别为预备级(Pre-Starters)、一级(Starters),二级(Movers)和三级(Flyers)(喻示着孩子们从刚刚起步starters到渐渐前进movers直至最终起飞flyers来学习掌握和使用英语)。一级到三级的教材的新增单词量分别在682、1150和666。(一级到三级的单词量为累加过程,即学完剑桥少儿英语三级所掌握的词汇量为2500左右)。考试的目标是推动生动、精彩的语言使用,精确考察英语水平,展示国际化水平考试,促进有效的语言教育和学习。每级考试分为三个部分:读写、听力和口试。
根据CYLE的项目定位及目标要求,在宣传方面应明确宣传的重点对象为年龄在()周岁—()周岁的少儿。根据对象特点,采取相应措施。一方面,要确定重点宣传区域。集中力量深入幼儿园(特别是双语幼儿园)以及小学进行宣传。另一方面,要采取相应宣传手段。与校方协调,利用学生家长会等时机,向学生家长发放相关彩页宣传册,播放宣传片,在幼儿园及小学张贴宣传海报,并增加在报纸、电视、电台刊登和播放广告的频次和时间。在推广方面主要是通过定期组织剑桥少儿英语大奖赛,采取学生家长主动报名和在学校组织选拔赛等形式,进一步扩大CYLE的社会影响力。
四、保障措施
1、要进一步加强对社会考试宣传推广工作的组织领导。我处成立社会考试宣传推广工作领导小组。组长由——担任,——担任副组长,相关部门负责人为成员。领导小组办公室设在——。负责宣传推广工作的督促、检查和考核。各部门要制定宣传推广工作进度推进表,每月——日报送领导小组办公室,对于谎报,误报,推进不利的单位将给予通报批评。
2、要继续改革完善我省社会考试分配和激励制度,建立符合我省实际,有利于项目发展的非陪制度和激励机制。在确保社考规模稳步扩大,社考收入稳步增长的前提下,从增长部分中拿出专项资金,加大对非政策性考试项目的表彰奖励度,充分调动各级教育考试机构,考点和考务工作人员共同做好社考工作的积极性。
3、要充分发挥社会考试分会的作用,强化工作协调机制,进一步完善社会考试项目管理体系,强化协会的智库作用,积极开展社会考试理论和实际问题的研究和交流,配合考试主管部门加强社会考试管理,不断推进全省社会考试事业的发展。
在进行教育行业搜索引擎营销策略研究选择样本时发现,中国各地北大青鸟分支机构占中国IT培训类关键词的收集检索结果中很大比例,北大青鸟的搜索引擎关键词推广在教育行业具有一定的典型性,因此在《教育行业搜索引擎营销策略研究报告》中将对北大青鸟作为案例进行详细分析。
在对用户检索行为的相关调查报告中分析过,用培训单位机构名称检索的关键词在整体的比例还不到5%,在计算机硬件和软件培训领域,北大青鸟享有很高知名度,但是由于各地区加盟企业机构很多而且都是互相之间竞争激烈,因此即使北大青鸟这样的中国知名品牌,用户在通过搜索引擎获取中国IT培训相关信息时仍然很少能够采用精确的搜索方式。
为了准确的分析北大青鸟关键词推广的投放情况,IT界的搜脉网络营销专家们专门选择一组计算机硬件和计算机软件培训相关关键词(其中既有广大广告主数量较多的热门关键词,也有不是非常热门的关键词汇),通过收集这些关键词汇推广中北大青鸟所占的比例值、信息广告显示位置等相关信息,分析北大青鸟的关键词推广策略特点及其成功的主要原因。
经细致的调查发现,在全部所有的120个关键词推广中,有60%的广告主为北大青鸟的培训机构企业,而且在搜索结果页面广告第一位的9/10都是北大青鸟的培训机构。
北大青鸟体系网站搜索引擎广告已经成为值得大家非常关注的成功案例。据了解,北大青鸟在搜狗、搜狐、雅虎中国等搜索引擎里通过大规模进行关键词推广取得了显著效果,在中国IT培训方面确立了核心地位,通过在搜索引擎营销为主的网络营销策略远远的超越了其他的竞争者。
综合分析北大青鸟关键词推广策略,其成功因素可以归纳为下列几个方面:
(1)在多个搜索引擎同时投放大量的宣传广告
除了搜狗、搜狐、雅虎中国搜索引擎之外,对比检索百度/google等其他搜索引擎,同样可以看到部分北大青鸟机构企业的宣传推广信息(由于价格等主要因素,在其它的搜索引擎上投放的广告信息不象在搜狗网站的那样集中密集),即北大青鸟将搜狗作为重点推广平台,在每次点击广告价格相对较低的搜索引擎密集投放广告,同时也兼顾其它的搜索引擎推广宣传。
(2)覆盖尽可能的关键词汇
IT界的搜脉网提供的相关调查数据显示,在每个关键词汇推广的结果中,北大青鸟的广告都占了大多数。覆盖尽可能多的关键词是北大青鸟搜索引擎广告策略的最显著特点之一。进一步检索发现,几乎每个和中国IT类培训相关的关键词检索结果中都可以发现北大青鸟的宣传广告,除了各种专业培训通用词汇之外,还包括各地区域搜索关键词和一些专用关键词。在搜索引擎投放的宣传广告与其它的网络宣传广告或者与传统媒体广告相比不同的是,为了满足用户获取信息的分散性特征,并不需要额外增加很多成本,只需要在对用户行为分析的基础上设计合理的关键词组合即可。显然,北大青鸟在关键词选择方面是非常成功的。
(3)集群优势对竞争对手造成超乎想象的巨大威胁
2、首先说线上引流的方法,无非就是做推广宣传,那么怎么样,能让宣传有效呢,我们最主要的就是做搜索引擎推广。
3、线上引流做好后,那么我们怎么能留住客流呢,最主要是有一些特价产品能抓住购买的心。
4、客流也留住了,那接来下来就是如何让留下的客流变现,而且是最大化变现及潜在消费能力的激发。
5、线下引流其实也是一样的道理,可以做地推,或者单页、广告宣传。
2002年4月24日,健力宝3100万元竞标“2002年世界杯赛事独家特约播出”,成为央视广告标王。近来,健力宝集团总裁张海面对媒体每次都会宣称必将健力宝的主业做大,即以饮料为主的健康产业(其他如房产、包装等不作为重点)。世界杯期间是饮料的销售旺季,健力宝旨在依托强势媒体广告的轰炸东山再起,重塑健力宝饮料品牌并直接对销售形成促进作用。
“独家特约播出”的广告形式主要有赛前企业标版、赛前赛后广告各5秒、15秒赛中广告、赛后字幕鸣谢、赛中右下角的标版等形式,也就是说,这个独家特约播出,既能做形象广告,又能做产品广告。“15秒赛中广告”是其中的重中之重,每场比赛一次,64个15秒。
国产饮料曾经的第一品牌――健力宝,几经波折,于2002年2月6日被以张海代表的浙江国际信托投资公司签字收购,经过股权转让、体制改革、业务重组等一系列重大变革后,重新建立了以张海总裁为核心的领导团队,明确规划了健力宝集团的未来发展方向,力把健力宝集团打造成为中国健康产业的航空母舰。“第五季”的雷霆出击颇具意义,第五季不仅仅是一个全新饮料品牌面市,更是健力宝集团走出单一运动饮料发展的起飞线。 使“第五季”流行起来的策略
消费者需求不止包含“健康”、“时尚”、“潮流”概念,他们的消费心理日趋个性化和理性化,这为产品制造商带来更大的挑战。健力宝“第五季”的上市,贯彻了一个清晰的经营理念:满足消费者的真正需求。
第五季取意于一个游离四季之外的时空概念,倡导一种不断发展的超越精神,更深层次地研究消费者心理,把叛逆、放松、自我、时尚、梦想作为品牌的内涵元素,真实地再现消费者内心深层的渴望,主张摆脱当前社会一日比一日重的压力。这是在经营一个品牌,也是在经营一种文化、一种精神,力求满足消费者“轻松生活、表现自我”的内在要求。
“第五季”作为健康饮料的新概念,是健力宝集团为消费者量身订做的健康饮品,在果汁、茶饮料、纯净水、碳酸饮料四个领域全面出击,推出了近30个品种,采用国际优质原料,加入人体所需的维生素A、C、E和钙等多种成分,配以舒适的口感,采用国际先进工艺科学生产,多种口味铺之于时尚、亮丽的产品包装和鲜明的品牌个性。“第五季”的概念为经销商、消费者注入了一种新的生活文化观,为饮料乃至整个消费品的品牌建设和营销策略带来一种新的思路,可以说是健力宝集团的一个创举。
一、“第五季”品牌及产品策略
1.外部环境分析
(1)中国饮料行业持续高速增长,市场空间不断扩大。
(2)2002年,国际、国内主要饮料品牌在果汁市场投入巨资,将引起茶、水、碳酸等品类市场格局的改变。
(3)年轻消费群求新求变的生活观念和健康、时尚的消费观念,为新品入市提供了机会。
(4)营销手法的创新让市场充满变数与机遇。
2.内部优势分析
(1)知名的企业,较好的文化积累。
(2)企业成功转制带来资金优势和管理能力的提升。
(3)目前组建的“合作伙伴制”营销网络为打造“第五季”奠定了坚实的基础。
(4)公司对“第五季”大手笔的市场投入,将产生强大的广告效应,品牌知各度得以迅速提升。
3.品牌描述
(1)“第五季”是一个游离于春夏秋冬四季之外的一个时空要领。它倡导的是超越常规、发挥想象力的精神,满足的是消费者“轻松生活,表现自我”“情感需求。
(2)对于现代生活中四季忙碌的人们来说,在“第五季”这样的时间概念里,是完全可以放松自己的,也给他们带来亲切感。
(3)对于年轻人来说,“第五季”的概念符合他们的反叛性格,享受“第五季”的产品能让他们产生不同的感觉。
4.产品结构
(1)“第五季”果汁
口味:橙汁、水蜜桃、番石榴、热带水果宾治
包装:CAN/330ml、PET350/ml、PET500ml
定位:健康、青春、天然、亮丽
目标消费群:14-35岁白领女性和青少年
(2)“第五季”茶饮料
口味:冰红茶、绿茶、乌龙茶
包装:PET/500ml
定位:健康、自然、亲新、亲切
目标消费群:14-29岁青少年群体
(3)“第五季”水
口味:矿物质水、纯净水
包装:PET/350ml、PET/555ml
定位:健康、清纯、解渴、朴实
目标消费群:所有大众消费人群
(4)“第五季”维C碳酸饮料
口味:橙型、柠型、苹果型、可乐型、冰淇淋型
包装:CAN/330ml、PET/500ml
定位:健康、时尚、活力
目标消费群:5-28岁青少年人群
5.产品策略
(1)以统一的品牌领导多品种上市,实现渠道、广告等多种资源共享。
(2)价格上高低配合,目标消费群互有侧重,形成互补优势。
(3)产品包装新潮时尚,制造视觉亮点。
(4)产品规格多样,引领消费潮流。
6.定价策略
(1)“第五季”系列产品采取跟随定价策略,并以略低于竞品价格进行定价,凸显“高档包装、高质产品、中低价位”“的产品特点,更具市场竞争力。
(2)“第五季”水以较为明显的价格优势,为经销商创造较大的利润空间,同时带动全品类分销。
(3)“第五季”碳酸品类采取低价位切入市场,作为整个品牌的侧翼产品切割碳酸饮料的中低价位市场空问。
(4)“第五季”茶、果汁产品为整个品牌的核心品类。
二、“第五季”市场推广策略
1.市场策略
(1)通过经销商合作伙伴系统,建立强大的渠道网络优势,获得大份额的市场占有率和良好的终端形象。
(2)通过强大的、全方位的广告攻势和市场推广活动,迅速建立品牌知名度和美誉度。
2.渠道策略
(1)充分发挥合作伙伴制的优势,实施深度分销以保证产品迅速占领市场。
(2)快速、高效占领各级渠道,给予丰厚的利润空问。
(3)强大的广告、促销支持获得各级渠道的认同。
(3)通过在零售终端大面积的品牌概念店、标准店的建设,迅速树立第五季的品牌形象。
3.批发渠道的生动化
(1)目的:通过批发档口生动化陈列,形成产品整齐、清洁得体的陈列气势,加强产品美誉度。
(2)策略:
A、 集中陈列、采用堆码销售;
B、 形成全系列陈列,陈列数量尽可能多;
C、 结合“健力宝”系列陈列,形成陈列气势。
(3)广宣品:产品海报、吊旗、店招、太阳伞、遮阳篷、店头、宣传单张。
4.小零售“标准店”建设计划
(1)对象:具有位置、客源或销售优势并具有长期经营条件、合作意愿及态度良好的小零售客户。
(2)数量:省会城市选择50家,地级城市选择15家。
(3) 要素:统一店面形象、服装言行、广宣展示及产品陈列,奠定绝对优势经营地位,营造形象宣传的优势氛围,开展持续有效促销活动,进行积极主动的推广与宣传,系统培训商店经营者,运用品牌及产品的标准语言,积极沟通消费者。
(4)评比项目
A、销量;
B、全系列推广均衡率;
C、促销活动配合力;
D、生动化执行与维护;
E、区域影响力。
5.“标准店”“生动化标准
(1)目标:
A、寻求激烈市场竞争中的立足地
B、通过产品多系列标准化陈列形成气势,增加曝光点,吸引消费力
C、建立良好销售与促销基础;建立长久合作客情关系
(2) 要素:
A、有效的专用陈列柜展架
B、有效的广告宣传用品的应用
C、标准的多系列产品陈列
(3)执行:
A、对象所有可通过谈判而使之愿意合作的零售店
B、相应选用产品海报、吊旗、横幅、店招、太阳伞、遮阳篷、店头、弹跳牌、宣传单张、冰柜、柜台装修等广宣用具
C、争取最大陈列面积,维护各期投放的广宣设施
(4)政策:对于达到目标的零售点给予相应奖励(依据代处签订合作协议),具体方式为进货优惠或以补货补偿。
6.零售店生动化作业流程
各级职责
(1)业务代表:
A 、铺货期间业务代表对客户进行考察、接洽获得合作意向;
B、在谈妥相关合作条件、生动化内容后向上级申请;
C、经销售总监同意后,业务代表与客户签署正式合作协议。
(2)主任/经理:对业务代表申报内审核,并对客户进行考察后上报。
(3)销售总监:审核上报申请并委托总部进行制作。
(4)渠道管理部:进行编号并与广告管理部沟通制作事宜。
(4)广告管理部:进行实地测量与投放安装工作。
7.市场支持
(1)提供丰厚的渠道利润
A、5000万元的经销商订货奖励政策,超过8%的返利政策。
B、各通路、各品项超过主要竞争对手的高效利润空间。
(2)强劲有力的媒体宣传与推广活动
A、3100万元买断中央电视台世界杯足球赛转播的全程套餐广告标王;中央电视台《经济半小时》等黄金栏目持续追踪专题报道。
B、超过5000万元的地方电视台、报纸、杂志广告。
C、全国10000辆公交车、专用送货车车身广告,5000个候车亭广告,1000处城市黄金地段大型户外平面广告。
D、组成由120个业务代表处搭建的销售网络,购置500辆送货车、50000台冰箱。
E、在全国主要省会城市建“第五季动感广场”,每个地级城市建20-50家“第五季品牌旗舰店”,全国重点包装1000家大型卖场和3000家中小型零售点。
在攻战深圳高端白酒市场时,主要是要让深圳“动”起来,变被动卖酒为主动买酒,凭借各种优势迅速树立品牌形象。本案主要考虑以下几方面:
⒈让消费者动起来(SP攻心策略)
⒉让媒体动起来(PR策略)
⒊让终端动起来(SP组合策略)
⒋让分销商动起来(特约策略)
⒌公司动起来(资源整和与实施)
【营销宗旨】
1、最大限度地利用有效资源和国窖?1573系列品牌优势,在最短时间内完成国窖?1573导入期的渠道开发及市场推广工作。
2、加强管理中的培训工作,迅速为行销网络中的各个层面灌输“国窖?1573”的概念,保持营销理念的高度统一,行动的强悍,品牌力贯穿始终。
3、媒体广告须把终端促销内容最优化结合,有效传播,以公众诉求使目标受众向国窖?1573靠拢。
4、强调“服务”体系的迅速建立与实施,在零售终端超越竞争对手与消费者的沟通能力,进行最有力的终端拦截。
【整合传播策略】
1、充分挖掘国窖?1573系列文化和品质优势,给予消费者双向沟通的权利。
2、打造国窖?1573的品牌形象力,突出产品的差异性,引发市场的能动性,让消费者产生共鸣,提升认同度和美誉度。
3、广宣、公关(PR)促销(sp)、服务有效整合、交替传播。化“单一作战”为“兵团作战”,化“陈地战”为“运动战”,有效渗透市场,增强产品感受力和亲和力,巩固品牌形象和市场竞争优势。
在市场操作中,充分利用各种策略的整合传播方式树立“国窖?1573”品牌形象,提升产品的生命力。
㈠.精神营销策略
针对消费者:随着消费者新消费需求的出现,以“最大限度满足消费者的精神需求”为企业的目标点,采用精神营销策略让产品和企业文化与消费者进行情感沟通,以着实为消费者着想,以达精神追求的共识。
针对分销商:肝胆相照,以诚相待,切实以分销商的利益追求为己任,与分销商之间产生一种“共生”关系,并将工作从深度化向来落实,把“诚信精神”成功灌输到分销商队伍之中。
㈡.渠道策略
在深圳发展200家特约名酒专卖加盟商,实施扁平化管理;利用专卖性质的特约加盟商来带动餐饮渠道的发展
采用分销商互相监控法:针对整体深圳区市场,各大分销商相互监督共销行为能够有效的控制产品的区域化流通,而不至于造成窃货,倒货等行为,加之由公司各区域代表的有利作用,能够确保“国窖?1573”在深圳区市场上合理化的销售。
㈢.促销策略
锁定目标市场,充分利用促销整合最高度效率,扩大消费层面,提高销售业绩。(1.针对目标消费者2.针对中间商和终端)整合针对消费者、中间商和终端的整体促销策略,拉近与市场的距离,抢先树立品牌竞争的优势地位,逐渐扩大市场占有率
㈣.广告宣传与公关整合策略
电视:利用本港、翡翠台做品牌形象广告;以深圳台进行各类活动配套宣传广告的载体。
借助有针对性的报刊如:《市长参阅》及《晶报》、《深圳特区报》等,以大版面商品展示和连续刊载软性文章来突出“国窖?1573”品牌的文化底蕴,以达到与消费沟通,以及其他户外广告宣传:车体、路牌、店招、POP、KT展板等。
制造事件,通过各式公关活动引起各大媒体记者对“国窖?1573”的注意力,并进一步配合本计划的其他策略来大面积炒作“国窖?1573”,形成造势的局面让广大群众时时讨论“国窖?1573”,从而加深其印象和认知度。
㈤.服务沟通策略
实施“全员营销”模式,强化灌输“顾客满意”的新理念,时刻以消费者为中心,把消费者的需求始终放在第一位,进而提高消费者忠实度。
关注消费者生活,贴近消费者心声,通过公众诉求,重点以大型系列SP、PR活动来实现国窖?1573系列的贴心沟通,超值服务,迅速提高知名度。另外:关注重大节庆日、重大事件、重大会议等以作进一步服务沟通
建立庞大的人际传播网络(终端工作人员,部分忠实消费者{团购}),协助媒体与目标群体及潜在消费群进行深度沟通,以达口碑传播的效果。
【产品入市操作概要】
1、培养团结精干的营销队伍(销售人员和VIP事业部人员)。
2、客观调查评价所有客户,筛选目标客户;
3、保证产品入市后的市场结构合理化;
4、为后期建立客户管理关系和保证促销活动配套执行奠定基础;
【市场整合推广计划简述】
推广原则
推广原则1:重点区域,重点击破
重点区域:前期在深圳关内福田区、罗湖区、南山区(含宝安县城)
重点击破:对这一区域的消费者实行全方位、立体化宣传,同时在地面活动支持,各个占领。
推广原则2:以点代面,逐步渗透
以点代面,逐步渗透:选择重点区域进行推广,以此为中心向周边地区辐射
推广原则3:点--线--面连动原则
点:针对自身优势的、具有行业高度的公关活动(为:单个促销活动和特约加盟活动等),能够营造行业内相关人士、目标消费者关注的热点新闻
线:围绕“点“(即以上活动),组织一系列相关软性文章,为热点新闻的传播推波助澜,让核心信息有效到达目标消费群体
面:媒体产品广告、常规的大规模活动和特约专卖形象店包装,树立品牌形象,为新闻炒作建造坚实的平台。
市场推广期阶段:
活动策略:入市期以国窖?1573产品告知活动为主,扩展产品知名度,增进市场占有率,并强化国窖?1573系列品质及品牌形象前期包装炒作。活动精选举例如下:
⒈店内(外)秀推广活动
在终端内/外渲染气氛,营造终端热点从而吸引消费者注意力,进一步扩大产品知名度,树立良好的产品形象力,从而拉动消费,初步吸纳部分忠实消费者。
⑴.实施“堆头/端架+酒道推广”形式推出活动;
⑵.派驻VIP专员向消费者推介产品概念并促成购买;
⒉特约加盟商统一形象包装
利用专卖店外:制作专卖门头招牌;内:制作国窖?1573专柜。并以其独特之处刺激消费者的视觉,突出其顶级品牌之品味,拓宽消费层面,以达造势的目的来提高产品形象力宣传度和知名度。
市场强销阶段:
活动策略:以提高产品认知率为主,深化品牌美誉度,塑造品牌形象力;以激发消费者的购买欲和加强集团消费为主,抓住商机提高市场份额,并作好国窖?1573系列品牌形象管理。
【广宣媒体配套计划】
目的:
1、将“国窖?1573系列”的品牌文化推入消费市场,吸引消费者对传媒的注意力。
2、突出“国窖?1573系列”的品牌文化特色,与消费者进行沟通,使其逐步进入市场角色。
3、配合名项SP、PR活动,刺激消费,使国窖?1573系列迅速进入酒销售之主流市场,并且打造“国窖?1573”的品牌形象。
4、与相关媒体亲密接触,为市场开发与拓展营造一个良好的宣传环境。
传播原则:
1、选择覆盖范围广,影响力较大的传播媒介。
2、选择能为食府、超市促销活动、公关活动等推波助澜的最佳时间(地面广告或报纸选择在活动开始的三天前执行投放)。
3、采取脉动式传播方式,配合阶段诉求。
4、多种媒体形式立体组合,增加信息的传播力度,以最低投入取得最佳效果。
媒体投放分期:
第一期:在电视、报纸、杂志采取脉动式投放。进行品牌形象、活动话题的广告宣传,并加大地面宣传的力度。