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“长尾理论”(The long tail)源于数据统计中以产品品种、产品需求(销售)量为两个参数的二维表格图形。在往常的行业销售业绩统计分析表格中,如下图所示,这条长长的尾巴由来已久,存在已久。只是在以往规模经营、成本核算、批量生产、考虑收益和付出总体的情况下,龙头部分往往是人们关注的。
而长尾部分,由于需求的个别化、差异化、非规模统一化等特点,加上没有批量而导致直接生产成本和销售维持成本(仓储、房租费用等)、推广宣传传播成本(包括DM广告投入等)、供需沟通和衔接成本(包括非标沟通中双方的时间成本,各种投入等)远远大于“长尾产品”所能带来的最理想的利润,入不敷出,在财务上结论为亏损,无利可图。因此,尽管这条长尾中的需求决定了有市场的存在,但现实的综合因素特别是“长尾产品”在生产、交换中的远高于预期利润的边际成本的因素,从根本上限制或者说遏制了“长尾产品”在现实市场上进行交换的可能性和可行性,严重封锁了“长尾产品”在市场中的积极性,使其长期处于潜伏状态,或者说处于冻结状态,形成了一片不能开放的潜在市场。
而现在,随着国际网络信息业的飞速发展和软件办公数字化的日新月异的进步,网络传播的快捷性和低成本性,数字化沟通的准确性与边际成本的异常低微性等等,导致了约束“长尾产品”的显示因素中最核心的因素——边际交易成本的惊人的下降,这种下降又导致了“长尾产品”的包括边际成本在内的综合成本的下降,综合成本的下降一旦为“长尾产品”的预期利润范围所包容,也就是说,生产“长尾产品”有利可图的话,那么这片冰冻的市场将会被激活,形成一片新的可以进行现实交易的市场,我们可以叫做蓝海市场。(参考:沈宗南、张京宏《蓝彻斯特战略在中国》,上海世新进修学院教学试验研究所月刊,2007年02期)
在这里,笔者抛砖引玉,想结合自身切实经历的关于“长尾产品”及长尾理论实践的一些具体情况,提出讨论观点,希望对相关人员能有所帮助、启发。
行文之前,笔者先澄清几个概念。一是关于长尾产品。所谓长尾产品,是指具有个性化需求和差别化需求的市场所需要的、具有相应个性化、差异化、非标化的产品,并且这类产品在主流市场需求量的需求量-品种二维图中,处在图形长尾的部位。二是边际成本的概念,这里所谓边际成本,主要是包括生产商品完成之后的宣传推广商品、在市场上沟通、交换商品所需要的货币成本、时间成本、风险成本等的综合。
一、 从一起对“长尾理论”实际应用的案例谈起
2006年8月28日,上海威贞实业有限公司(以下简称“威贞公司”)在机械项目--双螺杆空气压缩机项目的连续两个月(7-8月)合并销售报表业绩图如下所示:
在当天的会议上,营销部门的两位领导对七月份和八月份两个月合并报表的数据有不同的看法。
营销总经理张某认为,从两个月数据可以看出,前两个月的市场主流需求是3—25立方排气量的空压机,共销售216台,而其余类型的空压机销售量总和才是91台,是前面龙头产品(3—25立方排气量的空压机)销售量的42%,并且分散到6个系列,平均每个系列的销售量仅是龙头产品销售量的7%。由于需求量少,生产难以批量,必然导致单机成本上升,管理费用上升,影响企业总体效益。因此,张某认为,企业生产应当集中到龙头产品上来,从人力财力物力综合方面向龙头产品集中,停止这些零散的“长尾”产品的生产,只有集中精力,把优势集中到强点上,才能在市场上取胜。
但营销副总林某却不这么看。林某认为,虽然从数量上看,这些后来的“长尾”产品需求量不多,并且多是非标产品,个性化和差异化特征明显,和同行相比,能生产这些差异化产品的企业并不多,并且非标生产虽然成本大(非批量),设计成本、管理成本核算相对高,但同时非标产品的定价也是上限定价,单机利润并不比龙头产品的单机利润少,相反,非标产品的单机利润要明显比标准化的龙头产品单机利润高许多,因此,林某主张,继续保留“长尾”产品的生产。
营销总经理张某旗帜鲜明地反对营销副总林某的观点。张某说,两个月的财务成本利润核算表格大家都看的到,如果不是按平均销售成本核算的话,非标产品的附加边际成本要高出批量产品平均成本的5-10倍,单独核算这些“长尾产品”是亏损的,主要亏损在宣传推广成本和销售成本及市场成交成本上。做企业不是福利院,如果明知是亏损的,为什么还要继续做。
但营销副总林某继续坚持自己的观点。相反,林某说,这些非标的“长尾产品”的生产,正是我们与众不同的地方,应当坚持。
双方争议不下,征求笔者意见,要求笔者决断,并从九月份开始执行之。
笔者当时没有表态,说思考后再研究。事后笔者调查了相关的财务资料和市场销售资料,发现两个人说的确实都有理。最后总结分析发现,两人争议的核心,林某是看中这一片市场,这是蓝海市场啊,既有利基,也没有象龙头产品正面市场那么剧烈的残酷竞争;而张某算的是成本和利润,经营和销售总要知道是赢利还是亏损,张某的分析是正确的,非标产品的边际成本事后进行了单独核算,亏损相当大,主要是边际成本已经远大于市场交易价值,从财务角度讲无交易的必要性,因为是明显的亏损。
两天后,笔者找张某和林某商议,说了笔者自己的想法:首先,肯定张某的集中力量搞龙头产品的观点是对的,继续执行;也肯定了张某对边际成本的分析结论;其次,肯定了林某想拿下这一片蓝海市场的想法是对的,但就是当前成本特别是边际成本太高;结论是支持林某继续扩大蓝海市场的想法。此后经过和财务部门、技术部门的多方沟通,笔者形成了如下决议并执行:
第一方面,对龙头产品,仍是重点,按张某的思路继续执行;
第二方面,对“长尾产品”,采取了如下动作:
一是要求市场部建立一个专门销售非标产品的网站,利用网络超低成本,边际成本几乎为零、传播速度快、范围广的特点,降低对非标产品在推广宣传方面的边际成本,并提高了宣传推广的效果和力度;
二是要求技术部把改进后和成系列的非标产品的资料,以数字化的方式放在网页上,让有需求的客户能很详细地了解未来产品的基本情况,而取消了造样品的做法,这样一来也明显降低了非标产品生产制造的成本,代以电子数据这种边际成本非常低的方式进行;
三是要求管理者代表组织各部门重点研究对非标的“长尾产品”在降低噪音和节约电能方面的研究,因为节约能源也是客户成本的重要组成部分。
四是对网站进行推广宣传,和百度等公司进行了推广应用的合作。
到2006年11月7日,经过将近两个多月的网络化和数字化的运营,“长尾产品”以极其低微的边际成本改写了长期传统模式下进行市场交易必亏的状况,取得了非常好的效果。近两个月中,通过网络搜索到供应信息的咨询电话260多个,其中成交大宗贸易(60万以上贸易额)2起,成交非标产品两款共计55台。由于进行网络化和电子数据管理,原来巨大的边际交易成本下降到几乎微不足道,非标产品也就是“长尾”单独核算首次赢利,并且赢利率不低龙头产品。
2006年11月7日相关统计数据如下(涉及机密数据不公布):
在2006年11月7日的会议上,张某看到财务报表,非常激动,说自己五十多岁了,干了一辈子压缩机销售,没想到现在网络化和电子化能把成本特别是设计制造成本、推广宣传成本、供求衔接成本等降低到如此程度,原来看似死海一样的潜在市场由于边际成本变化直接导致预期利润和“长尾产品”总成本的比例发生变化,由原来的绝对亏损变成了一部分能赢利,一旦能赢利,便具备市场交换的现实条件,这一片原来的死海也就被激活,首先变成了蓝海市场。在这次会议上,张某再也没有反对林某,而是要求对龙头产品的推广宣传等也立即应用网络化和电子数据管理等手段,以尽快降低成本。降低成本就预示着能降低价格,降低价格在同质化的龙头产品的竞争中意味着什么,不言自明。
二、上述实际案例带来的“长尾理论”在中国市场应用的启示
上述实例发生在去年后半年,对笔者和当事团队的所有人来说都是一次锻炼和体会。从上述实际应用及其带来的成功效果中,我们可以看出:
第一,是网络化信息和电子数据的应用从根本上改变了以往“长尾产品”现实存在的综合成本远大于预期利润致使该对应的“长尾市场”不能激活的状况。长尾市场的激活,标志着在网络和电子时代丰饶经济学条件下新的市场机会和交换方式的产生,长尾市场的解放,是对以往需求方规模经济的扩展,也是对传统学院派经济学理论的新补充和发展,它将在理论和实践上不断更新微观经济学时代的一些传统观点和方法,并在新的环境下指导市场执行者产生真正的效益。
第二,在网络化和电子数据应用带领的边际成本减小、边际效益上升的情况下,个性化产品、差异化或者说异质化产品、非标产品的生产成本、推广宣传成本、供求衔接成本等降低到足以激活该“长尾市场”的程度的时候,整个商业和营销的概念也得以随之改变。至少有一点,长尾理论的应用告诉人们,应该从传统商业概念的注意力理论向长尾理论迈进,长尾理论情况下,我们面临的不是对信息注意力的多少的问题,而是更多关注信息、网络、电子数据的增殖附加服务问题。
第三,长尾理论的应用,并不是对以往经济理论的否定,而是补充;长尾产品的生产销售推广宣传,并不是对主流龙头产品的否定,而是补充;长尾市场在新条件下的解放,并不是对主流市场的否定,而是补充和扩展。
第四,长尾理论的应用,是对传统经济理论在差异化和异质化方面的应用;长尾产品的生产销售推广宣传,是对个性化产品、差异化产品的生产销售推广宣传;长尾市场是具有异质化和差别化的蓝海市场。
三、结束语
一、如何更好的推动当代农业技术中植保技术的运用
1、积极建立病虫害预测警报系统,对其实施全面动态的掌握
积极建立病虫害预测警报系统,对其实施全面动态的掌握,这是实施植保技术的前提,只有准确的掌握病虫害的种类及发病时间,才能够有效、正确的采取多种有效措施进行治理和预防。病虫监测点的建立和运行,可以由相关技术人员进行分工合作,对每种病虫害的检测都有专门的人员负责。最后,综合汇总每种病虫害的详细信息和数据,进行研究和总结,掌握全面病虫害的发展动态和发病时间,能够准确的进行警报预测,从而可以积极地进行治疗,减少损失,提高效益。
2、全面提高植保技术的宣传力度
在农业生产中大力推广植保技术的应用,这需要进行大力的宣传,通过不同的途径和方法,提高宣传的力度和广度。广泛告知农民朋友们植保技术的意义和重要性,与此同时,还应该帮助他们全面的了解病虫害的防治技术和基本信息,提高广大农民群众的参与积极性。在进行宣传的时候,可以结合不同的情况、不同的地区,综合利用会议召开、电视讲座、发放传单以及短信的形式,及时的相关病虫害的发展动态以及信息,提高植保技术的技术性指导,真正的帮助农民群众进行得当的防治,提高其对植保技术的积极性,有效的控制、治疗各种病虫害。
3、专业化植保防治队伍的建立,进行有序工作的开展
要想真正的推广使用植保技术,单纯的依靠病虫害监测点和大力宣传这是不够的,还需要专业化植保技术防治队伍的建立,只有这样,才能够进行有序工作的开展,为广大的农民群众提供更加专业、更加贴心的服务。与此同时,还应该积极的鼓励农民群众成立自己的植保队伍,通过对这只队伍的全面培训和技术指导,让他们深入到田间、农田去更广泛的指导植保技术的应用。
4、积极采用多种防治措施
积极采用多种防治措施,尽量减少农药化肥的使用次数和使用量,有效减少农产品中的毒物残留。为了更好的展开农药减量的工作,一方面需要广泛的推广使用新型的高效、低毒类的农药,另一方面还应该积极的开展多方面的防治工作,比如说,加大农业防治措施的开展,物理防治措施的开展,生态防治措施的开展,以及生物防治措施的开展。在进行绿色植保的整个过程中,需要综合的利用多种防治措施,最大程度的发挥植保技术的作用和重要性。
5、积极提升植保新产品、新技术的推广宣传
积极提升植保新产品、新技术的推广宣传,一方面,对于综合防治技术的大力推广和宣传,重点对物理防治措施的开展、生态防治措施的开展以及生物防治措施的开展进行宣传。一方面,需要积极的使用和推广植保机械,全面的提升农业生产的工作效率和施药水平。另外,加强高效低毒农药的使用。还需要注意的一点就是,在进行新产品、新技术的宣传的时候,需要结合实验操作的方式进行,只有这样才更加具有说服力和感染力,全面推动植保技术在农业生产中的发展。
二、关于当代农业技术中植保技术的运用的几点思考
1、政府的重视程度不够,影响了植保技术的发展
在我国来说,植保技术的发展没有达到预期的要求,而且地区与地区之间的差异性也比较大。究其原因,地方性政府的态度与支持力度不够,不重视植保技术的推广,经费的有限性等多种因素的影响下,在开展植保中的各个环节都会遇到资金短缺的困难,不能够深入、及时的进行工作的开展,致使现在农业发展没有实质性的改革,在很大程度上制约着我国农业现代化的发展。因此,要想真正的提高植保技术的应用,政府的重视程度是关键。
2、植保队伍整体水平比较低,不能够全面的进行宣传
对于植保技术来说,其宣传的都是新型的理念和技术,而现阶段的植保队伍的人员组成中,年龄普遍较大,因此,其掌握新技术和新知识的程度比较缓慢,自身所具备的技术和知识比较老化,又缺乏正规、全面、专业的培训体系,因此,对于工作中的实际问题不能够很好的进行解决,很大程度上制约着植保技术的发展。因此,要想真正的提高植保技术的应用,必须全面提升专业队伍的建设。
3、检测手段相对落后
由于缺少专业人员的支持和资金的落实,致使很多地区的监测工作还处在初级的阶段,采用比较原始的手段,缺乏标准化的病虫害观测场和完善的检验检测实验室,仅依靠传统的信息处理模式,缺少科学性和时效性。在这样的监测手段下,无法得出准确、全面的资料信息,不能够真正的促进植保技术的推广。
李总认为,目前微商普遍存在以下误区:心态误区——急功近利;方法误区——生搬硬套;消费者误区——客户群体不明确;产品误区——什么都想卖;品牌误区——同时卖多个牌子;目标误区——只求短期效益不做长期品牌;合作误区——重广告轻策略。
李总说:那些只知道生搬硬套他人方法,投机取巧使用各种软件的微商是自取灭亡。在微商2.0时代,通过晒单、炫富刷屏的微商模式已经走到尽头了,唯有“跳出微信做微商”才是正道!
何为“跳出微信做微商”呢?李总是这样解释的:“跳出微信做微商”简单来说就是跳出圈外,放眼全网;线上线下联动营销。
为什么一定要跳出微信这个圈,因为微商本身就是电商的一种,而电商的核心是传播,所以要把所有的传播体系运用起来。那么,如何做到跳出圈外、放眼全网?
首先:QQ空间。
微信可以同步QQ空间的说说,而目前QQ的活跃用户(6亿多)超过微信(4.35亿),所以不能忽视。
第二:新浪微博。
微信是圈子生意,微博是广播形式的传播体系,新浪内部对有微商在做产品买卖的号是非常喜欢的,如果你的文案和传播体系做的很好,新浪会扶持你。
第三,公众号。
虽然订阅号、服务号使用人数很多,增加速度也很快,但只要你的内容精准、垂直、小众,一定会有铁粉存在,有铁粉就会形成传播,用户体系慢慢就累积起来了。
线上线下联动营销:除了线上实现全网营销之外,线下营销也非常重要。线下营销主要包括实体店推广宣传、线下活动推广品牌和维护客户。
实体店推广宣传:根据自己所卖的产品类别,找到同类的店铺,在店铺摆放产品,实现共赢。
线下活动主要有两个目的:
一、推广品牌,如果把品牌推广当成是厂商的事儿,那微商做起来就会困难重重;
关键词:现代畜牧业;发展问题;调研;宁夏吴忠
近年来,宁夏吴忠市以结构调整为主线,以提高效益为中心,以推进产业化经营为手段,不断优化产业结构和布局,强化服务体系和畜产品质量安全体系建设,积极推进现代畜牧业发展方式转变,全市现代畜牧业总体呈现良好发展势头。
1存在的问题
1)以草兴牧的观念不强。以草兴牧、以牧带草,草畜结合是草畜产业良性发展的基本模式,是山区农业发展的基本方向。目前,部分县以草兴牧的观念不强,在牧草产业领域投入有限,优质牧草种植面积小,牧草产业化程度低。
2)动物防疫基础设施薄弱。吴忠市动物防疫普遍存在防疫人员少,人员老化,技术力量薄弱,办公场所陈旧和主要防疫设施、设备落后,人员工资补助低,队伍不稳定等问题。
3)品牌宣传力度不强。吴忠市有涝河桥清真牛羊肉、盐池滩羊、甘草等一批地理标志的区域特色畜产品,但在品种开发、产品包装、品牌宣传方面还存在档次不高,覆盖面不广,经费投入不足的问题。
4)草畜产业发展能力不强。草畜产业发展相对弱势,投资回收期长,自身滚动发展能力不强。虽然国家、区、市三级都出台了一批产业扶持政策,但扶持力度有限,产业发展总体仍呈现供血不足。
2对策
1)进一步提高以草兴牧的认识。吴忠市工作人员将指导山区依托“全国重点地区生态环境建设”、“天然草原植被恢复与保护”等项目,采取各种措施,大力开展人工种草,积极培育、扶持草业龙头企业,大力推进饲草产业化发展。
2)进一步强化动物疫病防控体系。吴忠市将协调编制、人事等部门,不断强化动物防疫队伍,加大对村级防疫体系建设投资力度,全力提升吴忠市动物防疫工作水平。
3)进一步加强特色畜产品品牌推广宣传工作。立足资源优势,通过专业的广告策划,加大通过电视、网络、报纸等对品牌的宣传力度,提高市场知名度,扩大市场占有率。支持龙头企业走精深加工之路,打“清真”、“绿色”牌,用现代营销理念做好“清真”这篇特色文章,经营好“清真”品牌这一无形资产。
一、企业网站落后,缺少营销和转化功能
什么是营销型网站?营销型网站是指基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系、能够有机利用多种手段将访客转化为顾客服务于企业营销目的网站。
中小企业网站,是否具有很强的营销性,是开展网络营销能否取得最佳效果的最为重要的因素。就整个网络商务活动来说,客户最终还是会去寻找其意向购买的产品或服务,最终找上门来终归还是潜在的意向顾客。所以建立营销型网站,对中小企业来说,就变得至关重要。
营销性网站与普通的企业网站相比,具有明显的优势和特色,它从多种不同的角度和需求出发考虑,对企业网站进行全面的综合分析,最终集成各种网站功能和服务,使其具有极强的营销功能和营销价值,追求的是最终的营销效果。
二、无效的推广方式
如今,在整个互联网上,网络推广方式,可谓琳琅满目,五花八门。Bannar广告、邮件群发、软文公关、论坛发贴、博客宣传、病毒式推广等等。中小企业对如何推广企业网站,知之其微,不知用什么样的推广方式才会实现低投资高回报的效果。
诚然,在网络上的宣传推广,自然必不可少,但是太多的无效推广,即使使用得再多再广,最终还是等于零,徒劳而无功效。网站宣传推广是一门综合性很强的学问,倘若对其缺乏深刻充分的认识和了解,又没有专业人士引导的话,恐怕取得的效果很难如人所愿。
三、流量转化能力欠缺
众多的企业,在建立企业网站后,只要在网站上留下联系地址或联系电话,就认为顾客能找上门来。这种单一的转化方式,显然是很难及时把访客转化顾客的。商机信息留言、免费电话回拨、即时聊天工具使用、企业地图导航、顾客对产品定购功能等等,这些极为重要的转化手段,却未曾出现在企业网站内。
四、缺乏营销效果评估
对推广之后效果的评估,向来是业界广为为关心的话题,也是一个难以把控的难题。每日来了多少流量?起到了多大的宣传效果?带来的流量有多大的价值?目前的网站值多少价值?如何制定下一步的推广宣传计划?这都是一个与网站推广之后所产生的商业效果评估直接关联的问题。
企业网站,若不能对企业网站的推广效果做出客观真实的商业评估,如同付出了苦劳,却不知到最终的成果怎么样。
新兴的网络营销2.0理论,对推广宣传效果进行了深入的分析、研究,确定了一整套网络营销效果评估的方案。从对每日网络平台的流量详细数据分析,到顾客获取的商机信息统计,都进行了精确的衡量和综合计算。让顾客能及时地观测到量化、数字化了的实际推广效果,从而,避免了对以前网络营销效果不能或难以把握的迷茫。
对效果的分析和把握,成为了网络营销2.0又一明显的特征。网络营销2.0理论专家董应群博士,在《网络营销2.0之效果评估》理论文章中谈到:“用户群体的普遍需求决定了网络营销效果评估服务必然要以商业价值分析为核心,当前那些仅仅提供基本流量统计分析的工具显然难以持续地赢得用户的认可。”
五、网络营销人才为最终瓶颈