商务管理培训总结

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇商务管理培训总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

商务管理培训总结范文第1篇

商务写作的内容大体上可以分成中式商务写作以及西式商务写作。在很多国有企业或者政府机关里，常用的是中式商务写作，在很多外企公司，常用的是西式商务写作。

二、两种形式的区别

中式商务写作和西式商务写作的主要区别是：

1、格式不同。东方语言和西方语言在格式上有

显著的不同。

2、语言习惯不同。如：信件的结尾，中式的一般采用“此致敬礼”，或者“请领导批复为盼”等礼貌用语，在西式信件的结尾经常写“你忠实的某某”等。

三、商务写作要表达的信息

商务写作要表达的信息即商务写作的目标，大致分为四类：

（）通知型的写作包括通知、通告、通报，还包括日程安排、会议安排、课程时间安排等。

（）说服型的写作包括项目提案、申请、广告宣传册等，比如：购买一套光华管理培训课程的光盘，需要先写一个购买申请，说明购买原因以及重要性和必要性。给产品写广告宣传册，说服客户购买产品等等，都属于说服性写作。

商务管理培训总结范文第2篇

在工作这件事上，进入公司前，觉得公司福利好、待遇好，重点是晋升机制透明，培训制度完善，可是往往进入公司后，埋头到日常工作中，就觉得这些好通通感受不到。甚至觉得，千好万好只是公司在人力资源的管理上宣传得好，真的是这样吗？不识庐山真面目，只缘身在此山中。

我们在工作中，每天都在挖掘更多资源，以建立自己的核心竞争力和个人品牌，但是在这过程中，我们的目光始终是向外的：客户、合作伙伴、朋友、培训机构、商学院……殊不知，我们背靠的公司本身才是最大的资源，要知道公司每年花大代价做出的人力资源战略一定不会是好看不适用的“花架子”，只要你能够理解其中的核心原则，和培养目标，并让自己做出相应的改变和努力，你将会受益无穷。

让自己成为公司人才培养计划的一员

大部分公司都有自己完善的人才培养计划和激励机制，并且针对不同的人才培养计划给出相应的培训。以GE医疗集团为例，其初级领导力培训项目，会具体根据人才所处的领域进行细分，比如专门针对技术研发人员的爱迪生工程培训生，还有针对商务运营、财务、人力资源、供应链管理等不同领域的管理培训生。这些新毕业进入GE的管理培训生要用2年的时间完成3个岗位的轮岗与培训，了解不同业务部门的工作模式。

“可能有些员工会觉得我只要完成公司安排的轮岗工作就好了，其实不然，这个过程其实是你积累经验，为自己在未来发展建立平台的重要机会，”GE 医疗集团大中华区人力资源总监秦明女士说。

“在这2年的培训过程中，除了工作实践中获得的经验之外，公司还会安排管理和领导力专业培训的课程。而且每8个月轮岗过程中，都有专门的直接任务领导（Assignment Leader）来帮助管理培训生了解到自己的工作目标和公司考量他们的标准，提供支持与帮助。这是很好地展现你自己能力，并开始建立自己在公司人脉的机会。如果不在这过程中，多思考，多观察，多沟通，并且敢于表现自己，那么，2年的培训结束后，正式选择进入一个部门时，你很可能就错过了最好的选择——因为那些表现突出的培训生，将可能收到更多部门的邀请。”

在一家成熟的企业，类似人才培养计划会有很多，在GE医疗集团，公司针对处于不同发展阶段的员工，也会有相应职业发展路径（career path）指导，帮助员工了解自己在公司中可能的职业发展路径，知道在不同的岗位中做某个具体的职位，需要具备什么样的能力。“如果员工能够在做好自己工作的前提下，在职业发展的路途中，加强对公司业务大方向把控能力的训练，即了解公司战略，学习公司未来发展会如何影响到组织，如何影响到自己的团队……这样的观察和思考，会让你在这个体系中成长得更快。”

让你的个人目标与公司目标保持一致

公司的企业文化是什么？相信理念和口号大部分员工都能熟记于心，但是企业文化背后的核心含义是什么？企业文化和日常工作有什么直接的关系？企业文化对员工在公司中做事的风格理念有什么样的影响……

可能只有少部分员工才有过这方面的思考和总结，文化作为企业多年来积累下的价值观，也是这家企业的“个性”。人与人的相处都得投其脾胃，用适合对方个性的方式才可能有深入的交往。人在公司中亦然，只有摸透他的“个性”，理解并认同公司的价值观，才可能获得更多的机会。

一般来说，从企业的价值观，再落实到具体的业务流程中，就形成了一套带着企业“个性”的评估考核机制。如果员工跳出了企业价值观，单纯地去看这套考核机制，就会有强烈的被束缚感；反之，则很容易从中找到被认同感，并享受在公司的帮助下自我提高的过程。

同样，在GE也有这样的一套机制，被称为EMS，它是针对每一个员工业绩的评估。每一个团队、每个员工在年初的时候要制定一个清晰的工作目标，具体到每一个人。这样每一个人在年初时，就会知道这一年关注的重点在哪里；要完成的目标是什么。

“个人工作目标应与部门工作目标以及公司的工作目标保持一致。也就是说一年工作中，都有的放矢，围绕这个工作目标展开。”秦明说，“年度结束后，员工业绩评估，也是根据两个方面。第一，衡量工作表现，表现好与不好，主要是与工作目标结合，看有没有完成工作目标。第二，衡量成长价值观。也就是说，我们不仅会考察，员工这一年当中，做了多少件对的事情，更重要的还要考察你是如何做的。比如说，有的员工出发点是好的，但是方式方法不恰当，事情就不一定能够达到预想的结果。我们对员工的考评是把工作业绩与价值观结合在一起的综合评估。”

每个部门的每个员工都会进行年末工作总结为自己打分，同时直接经理也会针对员工一年的工作表现进行总结与打分，并经由再上级老板的审核批准，最后由直接经理来跟员工进行沟通反馈。秦明说：“这样的谈话也是员工职业发展的重要契机，因为经理会给出相对客观公正的信息，告诉员工长板在哪里，短板在哪里，现在有些什么计划能够帮助个人提升短板。除此之外，也会对员工未来职业发展的方向做出沟通，给出建议。”

让培训帮你实现目标

商务管理培训总结范文第3篇

一、指导思想和目标任务

（一）指导思想：以科学发展观为指导，坚持以科学的人才观统领商务领域人才工作，建设一支高素质商务人才队伍。围绕企业需求，积极开展各类培训工作，提高我省商务人才熟练运用经贸政策法规、贸易惯例和规则解决商务问题的能力，促进我省企业经营尽快与国际规则接轨，提升企业进出口业务能力和企业竞争力，化解各类贸易风险，增强发展后劲。

（二）目标任务：各级政府、口岸通关查验部门、中介组织和企业四位一体，做好企业进出口业务培训工作。一是推动我省不断扩大外贸规模，优化外贸结构，促进进出口平衡发展。二是促进一批具备产业龙头地位的进出口企业快速成长，成为我省外贸发展的主力军。三是帮助企业掌握国际市场动态，掌握最新的进出口法律法规和政策规定，有效开拓海外市场。四是指导企业提升操作管理技能，促进外贸业务发展。五是帮助企业熟悉WTO规则和国际贸易惯例，把握国际贸易关键，建立良性操作流程。六是培养一批具有现代管理和国际化经营理念的商贸企业家。七是培养一批掌握国际贸易规则，精通国际贸易业务，善于开拓国际市场，有效应对各类贸易摩擦的专业人员。

二、工作重点和实施方式

（一）工作重点

1.重点培训WTO有关知识、市场经济理论与实务、国际经贸理论与实务、国际经济合作、国际商务谈判、国际投资、国际金融、国际税收、国际市场开拓、产品国际认证、信用保险制度、电子商务与政务、海关报关、检验检疫、国际贸易摩擦和国外技术性贸易壁垒、现代管理和现代科技知识。

2.发挥商务专业人员职业资格考试的作用，加强商务专业技术人才队伍建设。做好商务专业技术人员的评聘和管理工作，加快商务专业技术队伍的建设步伐。

3.近期培训主要课题。分为基础类、政策类、应对类。（详见附件）

（二）实施方式：采取研修类培训、业务类培训和专业资格类培训相结合的方式。

1.研修类培训。主要针对企业中高层负责人，以培训进出口基本知识和国际化经营理念为主，为参加培训人员做好经营管理方面的知识储备。

2.业务类培训。主要针对企业业务人员，以培训与进出口业务有关的最新法律、法规、政策为主，让参加培训人员尽快了解相关规定，及时作出反应。

3.专业技术资格类培训。主要针对企业专业技术人员，以培训商务类专业技术资格考试内容为主，帮助参加培训人员获得专业技术资格，提高业务素质和工作能力。

三、工作机制和工作安排

（一）工作机制

1.建立福建省企业进出口业务培训工作联席会议制度。联席会议由省外经贸厅、经贸委、科技厅、财政厅、农业厅、信息产业厅、质监局、福州海关、福建检验检疫局、省国税局、外汇管理局、人行福州中心支行、银监会福建监管局、中国出口信用保险公司福建分公司、中国进出口银行福州代表处，以及省属相关行业商会、协会等单位组成。联席会议由省外经贸厅负责牵头召集，工作办公室设在省外经贸厅。联席会议原则上每半年举行一次全体成员会议，通报企业进出口业务培训工作开展情况，研究部署下一阶段工作。

联系会议各成员单位各指派一名联络员，负责日常联络工作。根据实际工作需要，适时召开联络员工作会议，协调具体培训事宜。

2.职责分工。省外经贸厅、经贸委、科技厅、财政厅、农业厅、信息产业厅、质监局、福州海关、福建检验检疫局、省国税局、外汇管理局、人行福州中心支行、银监会福建监管局、中国出口信用保险公司福建分公司、中国进出口银行福州代表处等部门，根据各自职能，认真落实相应的企业进出口业务培训。各商会、协会等行业中介组织应根据行业特点，重点培训企业所需的进出口业务和政策知识，突出培训内容的实务性和操作性。各设区市要尽快建立所在地企业进出口业务培训工作联席会议机制，加强部门配合，形成工作合力。

各单位应将下一年度的培训计划，包括培训内容、培训对象、培训时间、费用支出等，报联席会议讨论通过后统筹实施，以避免互相交叉和重复。培训工作要因地制宜、分级分类、就地就近、求实求效地开展。各单位要细化工作方案，建立信息通报制度，将所开展的工作或有关情况及时向联席会议工作办公室通报，实现信息共享。省外经贸厅、经贸委将定期对各单位开展此项工作的情况进行联合检查。

（二）工作安排

1.工作部署阶段（2007年6月前）：建立工作机制，成立工作机构，细化行动方案。各设区市要建立所在地企业进出口业务培训工作联席会议机制，并将方案上报省外经贸厅。

2.组织实施阶段（2007年6月后）：各级政府各有关部门按照职责分工，负责培训工作的具体实施，落实行动方案，并定期组织检查，不断改进完善，切实提高工作实效。

四、工作要求和保障措施

（一）工作要求

1.理论联系实际。要将理论学习与解决实际问题结合起来，提高企业开展进出口业务水平和创新能力。

2.紧扣企业需求。要通过网上问卷调查、工作调研、召集会议、日常沟通等渠道，了解企业的培训需求，以服务企业为着眼点，区分不同层次、不同类别的培训对象，确定不同的培训内容和重点，有针对性地进行教育培训。

3.科学安排培训。做好科学的课程设置，精心编制培训方案，强化培训管理，建立教师、学员、培训时间、培训内容和培训效果的跟踪制度。

4.创新培训模式。在培训形式上，脱产集中与半脱产分散相结合，自学、集中辅导和自学考试等相结合。经常性开展进出口业务咨询日活动，为企业提供面对面的个性化服务。进一步扩大商务人才培训的国际交流与合作，积极开辟国（境）外培训渠道。探讨制定商务专业技术人才定期进修、出国深造的培训政策，不断完善国际教育培训合作。有步骤地积极引入国外权威的认证机构，提高商务专业队伍的水平。开发利用信息网络技术，充分发挥网络优势，建立外经贸培训信息平台，改进企业培训手段。

5.拓宽培训渠道。发挥行业商会、协会等中介组织和高校、科研院所的优势，开展对企业的培训。

6.形成长效机制。实现培训工作的经常化、长期化。

（二）保障措施

1.落实组织保障。各级政府各有关部门要建立和完善教育培训工作领导责任制，指定一位分管领导具体负责企业进出口业务培训工作，做好统筹规划、宏观指导、沟通协调、综合管理等工作。各级政府各有关部门要按照本行动方案的总体要求，结合本地区、本部门的实际情况，明确培训工作的进度和目标要求，采取有效措施，确保落实到位。要加强对培训实施情况的跟踪管理，做好督促检查，每年底要对落实情况进行一次全面检查，评估培训的进度和质量。达不到要求的，要认真查找原因，总结问题，并提出改进意见和措施。

2.加大经费支持。各级政府各有关部门要将企业进出口业务培训经费列入本地区、本部门年度经费预算予以保证，规范经费支出，提高教育培训经费的使用效益。要逐年增加对企业进出口业务培训的经费投入，确保稳定的资金支持。

3.发挥社会力量。要加强与中介组织的联系，充分发挥其教育培训和协调服务功能，把中介组织作为承担教育培训工作的重要组成部分，有计划、有针对性地开展各项培训。

4.提高师资质量。要扶持我省商务职业学校的发展，建立专家智力支持系统。要从具有较深理论功底和丰富实践经验的领导干部、企事业管理人员以及国内外高校、科研单位的专家学者中，选聘专职或兼职教师对企业培训人员进行授课。按照规模适当、结构合理、素质优良、专兼结合、动态管理的原则，建立商务人才培训师资库，为企业进出口业务培训提供强有力的师资力量。

附件：1.福建省企业进出口业务培训一览表（略）

2.福建省企业进出口业务培训课

附件2

福建省企业进出口业务培训课

根据《福建省企业进出口业务培训行动方案》，近期拟开展下列课题培训。

一、基础类：

1、中小企业进出口实务

2、企业如何开始进出口业务

3、如何建立海外客户关系和推销网

4、海外客户管理

5、新备案登记企业与市场开拓

6、鳗鱼安全用药

7、“两用物项”许可

8、出口信用保险基本介绍

9、纺织品出口国际环保标准认证

10、进出口合同主要条款的磋商

二、政策类：

1、科技兴贸政策

2、贸易收付汇管理新法规和新系统

3、进出口银行支持港澳台企业扩大出口的相关措施

4、进出口银行支持外向型经济的相关措施

5、进出口银行支持资源设备进出口政策性融资业务

6、进出口退免税申报与管理

7、出口信贷

8、海外承包工程及海外投资项目

9、良好农业规范（GAP）

10、生态纺织品知识培训

三、应对类：

1、国际贸易摩擦预警应诉

2、贸易壁垒应对

3、如何利用出口信用保险扩大出口

4、出口信用保险保单融资业务介绍

5、国际贸易中各种结算方式利弊分析及风险规避

6、国际贸易合同签订中的风险防范及纠纷解决建议

商务管理培训总结范文第4篇

日前，由教育部职业技术教育中心研究所、宁波市教育局和宁波职业技术学院三方合作建设的发展中国家职业教育研究院正式成立。成立发展中国家职业教育研究院，是我国职业教育国际化进程中迈出的重要一步。该研究院所在的宁波职业技术学院，于2007年开始承办商务部援外培训项目，2012年成为商务部“中国职业技术教育援外培训基地”，目前已经为95个发展中国家的近600名学员提供了技术和管理培训。

中国职业技术教育学会年度工作会召开

近日，中国职业技术教育学会在郑州召开2013年度工作会议。来自全国各地的职教学会及其分支机构、行业协会等200余名代表参加会议，总结交流工作经验。

2013年，中国职业技术教育学会将继续积极参与职业教育顶层设计、标准制定、监测评估等工作，深入开展科学研究，发挥好思想库和智囊团的作用。紧贴基层，服务一线，密切联系职业学校和基层教育部门，大力宣传职业教育方针政策和典型经验，及时跟踪职业教育体改试点进展，努力成为基层实践创新的引领者和推动者。加强建设，改进作风，进一步健全和完善组织机构，创新工作方式，加强队伍建设，不断增强学会的吸引力和凝聚力。

湖北2013紧缺技能人才工种公布

湖北省人社厅日前《2013年湖北省紧缺技能人才工种目录》。目录围绕湖北省“十二五”重点产业发展规划确定的汽车、钢铁、石化、电子信息、装备制造、食品、纺织、建材、能源、有色、节能环保、新材料和生物等13个重点领域，结合全省“春风行动”大型招聘会中用人单位反映的信息，确定了2013年全省重点培养的44个紧缺技能工种。同时还授权各地结合实际，科学合理地确定本地紧缺技能人才工种目录，满足本地企业用工和劳动者就业的需求。

湖北省年初制定的《湖北省紧缺技能人才振兴计划》提出，到2017年，培养开发紧缺技能人才50万人（其中紧缺高技能人才10万人）。为实现这一目标，湖北省鼓励技工院校、职业院校、就业训练中心、民办职业培训机构、企业等各类培训机构大力开展紧缺技能人才培训。对参加列入该目录的紧缺技能人才培训，并取得中高级职业资格证书的城乡劳动者，采取政府购买培训成果的方式，给予培训机构每位结业者2000元的职业培训补贴。

石家庄：整合优势职业教育资源 建市级职教园区

近日，石家庄市职教园区暨市特殊教育职业中专学校正式开工。据介绍，该项目规划总投资25.6亿元，占地约1830亩，建筑面积80.5万平方米，可容纳在校生2.8万人。园区建成后，将迁入7所职业学校和1所特教学校，届时将实现有效整合优势职业教育资源和打造特色专业集群的目的。

石家庄市特殊教育职业中专学校位于市职教园区西南部，是该园区第一期重点建设项目。学校规划总占地104亩，设计建筑面积43043平方米，规划总投资1.1亿元。学校规划在校生1000人、教工300人，建成后将招收盲、聋、自闭症等有特殊教育需要的残疾儿童和青少年，是涵盖学前康复教育、九年义务教育、中等职业技术教育的特殊教育学校。该项目已被列入国家特殊教育学校建设二期项目，预计今年年底完成主体施工。

甘肃天水：选出31个专业技术人才团队

日前，在甘肃省天水市开展的首批专业技术人才团队遴选活动中，天水华天科技股份有限公司“国家02专项研发团队”等31个承担国家、省、市重点项目的专业技术人才团队榜上有名。

从2010年开始，天水市先后制定相关规划、办法，以组建专业技术人才团队为抓手，充分利用团队优势，实现专业技术人才队伍素质和数量同步提升。此次全市38个单位共计申报专业技术人才团队49个。经认真筛选，最终审核确定了31个团队，成为天水市第一批专业技术人才团队。此次评选将更好地发挥专业技术人才对产业转型升级、发展方式转变的支撑和引领作用。

吉林：举办高职院校职业技能比赛

商务管理培训总结范文第5篇

咕咚网获盛大投资和科技创新基金支持

本报讯 成都乐动信息技术有限公司近日宣布，其开发的基于物联网技术的运动-饮食-睡眠多维监控系统，以及分享运动乐趣的网络社交平台――咕咚网（)，已经获得盛大集团的大额注资，并获得了国家中小企业科技创新基金的60万元无偿支持。

惠普与慧聪力推中小企业“惠商联盟”

本报讯 近日，惠普联手慧聪，推出面向中小企业的交流平台――惠商联盟。旨在为中小企业提供实用的成功经验分享、打印科技服务。

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本报讯 近日，电子商务专业营销平台淘宝联盟宣布，通过其产生的日交易额已经突破3600万元，合作伙伴分成达350万元。预计2011年，通过淘宝联盟产生的日交易额将达到1亿元，而其带给合作伙伴的日均分成也将突破800万元。

华硕无线网络产品2011年市场策略

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人人网客户端亮相Meego平板电脑

本报讯 4月12日，人人网开发的首款用于Meego平板电脑操作系统的客户端亮相英特尔信息技术峰会(IDF)，这是英特尔与SNS网站在全球范围内的首次联袂。据悉，这个客户端集浏览、、评论、转发、娱乐等功能于一体，将为用户提供便捷、精彩的移动互联网体验。

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本报讯近日，AOC举行了以“立影袭来，奇迹之约”为主题的“立影3D”e2352Pz显示器新品暨动画电影《里约大冒险》合作启动仪式。据了解，AOC“立影3D”e2352Pz具有不闪烁、高亮度、无重影、眼镜佩戴舒适等特点。

搜狗浏览器3.0预览版推出网页更新服务功能

本报讯日前，搜狗浏览器了3.0预览版，其中推出了网页更新提醒服务，可智能检测网页中更新的内容并进行标黄显示，帮助用户迅速定位。新版搜狗还内置了用户在冲浪上网时最常使用的多款小工具。

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本报讯 4月14日， 2011英特尔极客炫世界项目正式启动。这是针对大学生人群的一个长期活动，内容涵盖艺术与科技的碰撞、个人职业发展规划以及英特尔的领先科技给生活带来的改变等方面。

京东商城启动第三届手机节

本报讯 日前，京东商城推出第三届手机节，回馈活动整体让利1000万元。据了解，京东商城将与联通同步推出苹果iPhone4“购手机入网送话费”合约计划，新的iPhone4合约价格直降千元。 同时推出99元名牌手机不定时秒杀，大量299元动感手机、诺基亚E71等机型以超低价限量抢购。