公司管理培训总结
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公司管理培训总结范文第1篇
【关键词】管理培训生；发展；流失；利弊
竞聘入选管理培训生项目对许多应届生来说是一个初入职场的不错选择。通常，只有大品牌国际化公司会实行管理培训生项目。对于初入职场的新人来说，大公司、高起点、平台广、国际化，具有着相当大的吸引力。然后，是否所有的管理培训生都在企业中得到了好的发展，企业是否通过管理培训生项目得到了预期想要的成效，就得仔细分析一下了。这里我们以在华外资A公司为例展开分析。
一、管理培训生项目概况
A公司在华成立已小二十年，从第一次启动针对中国分公司的管理培训生项目也已近十年。管理培训生项目，是该企业从人力资源战略的角度出发自主培养中高级管理人员的人才储备计划。一般而言，是企业通过对具备高素质高潜能的应聘者进行长期和系统的培训的制度安排。简单来说就是面向应届毕业生，挑选出优秀的应届生作为管理培训生来进行为期一年半到两年的轮岗和培训，最终培养成企业需要的中高级管理储备人才。每个大部门都有自己的管理培训生名额。
A公司在启动每一届的管理培训生项目时都会挑选国内知名高校展开校园宣讲，并通过网络平台宣传公司形象，招聘信息和流程。应届生们同过网上申请，参与活动，进行笔试，参加初试，复试和评价中心小组项目来竞聘稀少的名额。
管理培训生招聘的竞争程度总是异常激烈，通常都是百里挑一，千里挑一甚至万里挑一。人事部收到的网上申请就有近万封，筛选能进入笔试阶段的不过两三百人，最终能竟然面试阶段的每个岗位不过四五人。这种情况在外资企业招聘管理培训生时屡见不鲜。早前红极一时的贝塔斯曼集团，也曾开展过与传媒相关的管理培训生招募计划。从近千份简历中挑选了来自复旦交大的25名应届生，经过培训之后，只有7人能获得进入贝塔斯曼实习的机会，并最终只有3人能获得进入集团成为管理培训生的机会。著名的通电电器公司就有着一套十分完备的管理培训生招募培养体系，早从2004年起就开始了管理培训生的招募。对于以企业界“黄埔军校”著称的通用电气，报名者依旧是以千计。可见，管理培训生的招聘在学生中的地位之高。
对于刚毕业的大学生来说，这是一种全面快速发展的培养机制。它以其所谓的专项培养，快速晋升的职业发展计划事无数应届生趋之若鹜。而面对校园招聘管理培训生兴盛的现状，几乎效益不错的稍有规模的企业都想要挂上招聘管理培训生的名头，这也让我们思考，是否实施管理培训生的企业都有培养管理人员接班人的需要，以及这些刚刚毕业成为管理培训生的青年们真的会得到好的发展，给企业和自身带来积极作用吗？
二、管理培训生的发展与管理
回到A公司的例子。通过千挑万选进入各个部门的管理培训生们，接下来就要进行为期两年左右的轮岗与培训。
以人力资源部的管理培训生为例，要在两年间在部门中经历两到三岗，比如校园招聘岗位、薪酬福利岗位和人事专员岗位等，每一岗大概半年到八个月。在轮岗中接触基本的知识，参与项目。轮岗计划并不是在一开始制定，而是在每一岗快结束时根据部门岗位实际情况和个人发展情况再定。每一岗结束时，会由主带的直线经理给予综合评价作为记录。而在岗位轮换的过程中，公司也为管理培训生们设置了专项的一系列培训，这其中包括有基本技能，演讲技巧，冲突管理和情商等。同样的，管理培训生们在接受培训后也会有分阶段的测试和汇报，由培训老师打分考核。企业通过轮岗和专项培训，试图从各方面完善和健全管培生们的各项硬技能和软实力。管理培训生们在通过轮岗和培训的考核后方能最终定岗，通常定岗的职位等级是经理级别或者助理经理。而按照管理培训生的晋升发展道路，如果不出意外，一般是23年晋升一级。
这看似是一套非常完整充实的管理培训生项目计划，然后也难看到其中存在的问题。以下简要阐述一二：
（一）轮换岗位是否合理
由于管理培训生并不是部门中的固定岗位，因此很容易变成一颗部门螺丝钉，哪里缺人顶哪里。以A公司人力资源部门的管理培训生为例。由于部门大多是女同事，如果碰到孕期缺人手，那么就直接让管理培训生临时暂代。这会使管理培训生的轮岗培养变成一种救急，而失去了本身轮岗的目的。这也的情况在各个部门都会碰到，以至于很多管培生抱怨自己在轮岗过程中受培养程度不是受否完全掌握了该岗位技能决定，而是由该部门的业务熟练和繁忙程度来决定的。这也体现了企业对管培项目轮岗计划制定的不完善。企业知道需要给管培生提供不同岗位的工作经验，也却没有充分考虑到其发展。
（二）岗位直线经理是否尽责
就如之前阐述的，管理培训生在一个岗位的时间不会很长，顶多半年到八个月。也因此，一些直线经理，一是因为自身工作本就繁重，再带一个管培生培养会加重工作量，另一方面也因为知道管培生在自己下面轮岗的时间不长，培养了也不一定为自己所用，所以并不会有很大的热情去尽心培养。这些原因也使得管理培训生的轮岗质量大打折扣，并没有达到预期效果。
（三）最终定岗是否妥当
由于管理培训生制度在企业间的流行，许多公司可能对自己企业内部的需求都没有作具体分析就拍脑袋说要实行管培项目。一方面对企业来说，没有切实的需要会是一种资源浪费，使部门出现人员过剩的情况；另一方面，对于管培生自己来说，这也是一种时间上的浪费和职业发展的阻碍。
另外一些企业，例如A公司，或许在前几年通过管培生项目获得了许多如今对公司发展帮助很大的管理人才。然而如果一个部门流动率低，坚持每一年都招管培生的结果，就是只见新人来，没有旧人走，就不会有位子空出来，也就一样会面临管培生如救急般的轮岗，而轮岗结束又不知道该定岗何处的尴尬。
（四）管培生的流失
通过管培生项目校招进来的应届生，可能是因为对自身和项目本身的期望与实际看到得到的有所偏差，因为也时常会存在管理培训生在项目过程中或项目结束后选择离开的情况。这种情况在近几年，随着市场的快速变化和90后新时代年龄层的加入，变得格外突出。
管理培训生的企业忠诚度管理也是非常重要的一个话题，而这部分往往在培训中比较缺失。这个问题在早年信息没有那么发达的市场情况下并没有被突出，然而在如今这个信息爆炸的年代，更新换代是如此之快，人心也随之活跃，追求的东西就不同。如何在管培生项目的过程中和项目结束后对管培生进行有效管理，降低流失率，以减少企业对人力成本投资的损失，会是一个十分重要的课题。
三、管理培训生项目的利与弊
人才是现在这个市场的第一竞争要素。企业通过合理的需求分析，实施管理培训生项目，为企业招募中坚管理人员，这对于企业的发展必然是由颇多有利好处的。
首先，成功的管理培训生项目招募过程，其实也是公司品牌价值很好的推广过程。通过整个管培生项目，很好的向社会传达了企业的使命，愿景和价值观，在社会上增加口碑，更好的被大众认可。这可以说是一次很好的市场营销广告。
其次，一个好的方案完善的管理培训生项目，能按照预期的为企业争取到刚毕业的优秀人才，通过培养，成为企业强有力的管理人才。这也可谓是另一种意义上的“赢在起跑线上”。
当然，一个完善的管理培训生项目的实施为企业带来的好处还有很多，就不一一例举了。这里我想着重谈谈不成熟的管理培训生项目给个人和企业所带来的弊端。
（一）对管理培训生的弊端
这里首先先谈谈对管理培训生个人所带来的弊端。如本文之前所述，若是整个管培项目制度不完善，管理培训生就无法通过整个轮岗和培训过程得到实质性的提升。在这种情况下，虽然通过了整个轮岗和培训考核，但管培生往往会存在“门门通，样样庸”的问题。因为指望通过几个月的时间去完全了解和精通一个岗位的工作内容，对刚毕业的管理培训生们来说几乎是不可能。另外，公司对于管理培训生之后的晋升道路会给予比旁人更加多的关注。这看上去是好事，但其实未必。试想，一个刚毕业的大学生，哪怕是硕士毕业，在只经历了一年半到两年的轮岗和培训，就开始担当起管理事务，对自身也是一种挑战。这种挑战如果没有及时把握好，就会变成一个很大的弱点。因为工作技能和知识是可以通过突击学习加强，而待人处事的经验毕竟无法传授，还是需要靠年资去磨练。
也因此，没有扎实的基础，会使这些“毕了业”的管理培训生在今后的工作中受到阻扰，可能会被经验老道的同事和下级质疑，难以服众；哪怕想跳槽也会被打上“性价比不高”的标签。
（二）对企业其他员工的不公平
管理培训生在一个企业中毕竟只占少数。而一些企业，特别是欧洲公司，管理思想相对保守，容易形成高层派老外，中层靠管培，基层就社招的情况。这对于公司剩下80%90%的社会招聘的员工来说，是一种不公平。他们或许是不是一张白纸的加入企业，但是他们的资历经验也给公司带来了新的活力新的思想，许多员工在工作中并不比管培生少付出，甚至只会更加多。然而他们却无论在晋升道路和培训机会上都不如管理培训生，这会容易使这些员工产生丧气心理，甚至消极怠工，十分不利于企业的凝聚力和健康发展。
更有甚者，一些管理培训生，觉得自己年纪轻轻“位高权重”，会有一种眼高于顶的架势，这就更加破坏了企业部门内部的和谐，拖了企业发展的后腿。
（三）对企业稳定的影响
前文已经谈到，管理培训生制度会对其他员工产生消极影响，而过度倚重管理培训生制度的企业，也会对其企业稳定和团结带来不好的影响。
对于那些每一年都盲目招收管理培训生的企业来说，一届届管理培训生就好比一个学员不同学级的学生，大家会不自觉的形成一些非正式小群体，从而比较竞争。这些小群体如果没有得到正确的引导，变会成为影响企业稳定的不安因素。
因此如何管理和发展好管理培训生，平衡好他们与公司其他员工的资源投资和发展道路，来凝聚企业文化，稳定企业内部结构，起着至关重要的作用。
四、对于完善健全管理培训生项目的几点想法
（一）明确企业需求和人员定位
企业应在明确各部门需求的情况下规划管理培训生制度，并与各部门一起做好完备的计划，包括可能面临的状况，也调整预期和定位描述，以免管理培训生在项目过程中发现与预期相差很远而导致的双方损失。
除正式合约外，企业应重视与管培生的心理契约。心理契约在企业和管培生的契约关系中起到了规定双方付出的作用。这种契约是管培生在企业中发展的动力之一，企业应该重视这种心理契约并将其正确巧妙地运用。企业高级管理者应该向管培生阐述心理契约的要以，比如晋升机制，岗位职责以及管培生们能从企业得到什么样的资源和成长道路。这也做一是为了使管培生明确自己的定位，防止对自己产生过高期待，另一方面，企业可以有效管理，并进一步选择主动型心理契约管理模式，适时跟踪培训生的心理变化轨迹，弹性控制心理契约。
（二）直线经理应参与制定完善的培养监控体系
企业应该将管培生的培养质量加入到相关直线经理的绩效考核中去，从而增强直线经理对管理人员的培养意识和责任心，全力协助管培项目，是管培生更高效的熟悉相关技能，并在心理上觉得被重视。此外，企业也可以为管培生建立专门的投诉平台，允许和鼓励管培生们对培养不力的直线经理进行投诉，从而能使企业高层管理人员及时听到反馈，制定相应的改善方案和反馈意见。
（三）营造人人都有机会的企业氛围
管理培训生固然比其他员工有着更多的发展和学习机会，但是企业高管应当在企业内部传播一种人人都有机会的公平的讯息。这一方面可以鼓舞大部分非管理培训生项目出来的员工，调动了他们的工作积极性，让他们看到职业发展的平台，同样，这也可以作为给管理培训生们的一个预警，使他们不会有一种有持无恐的心态。
另外，对于一些企业培训机会，在权衡公司资源分配的同时，给予一般员工更多机会，弱化“仅对管理培训生”的概念，从而降低矛盾和不满的发生。
五、总结
管理培训生项目在过去几年的中国市场异常盛行，相信在之后的企业发展过程中依旧会需要这样的项目机制。但是，如何更加理性，更加客观地运用这项机制，使管理培训生项目切实的帮助到企业的发展，让企业觉得这项投资是有价值的，让管理培训生觉得参加这个项目时值得，让公司员工也认可这个项目，并且依旧积极为企业效力，会是依旧有待调整和完善的课题。
参考文献：
[1]李成.企业管理培训生制度发展中的问题和改进方法[J].企业导报，2015，3：121122
公司管理培训总结范文第2篇
—— 刘杰
[人物小档案]
刘杰
硕士：英国华威大学
专业：货运（供应）工程及物流专业
公司：AkzoNobel（荷兰阿克苏诺贝尔）
工作经历
2005年5月~2008年 管理培训生
第一个轮岗：2005年5月~2005年年底 生产部
第二个轮岗：2006年~2007年 工程项目部
第三个轮岗：2007年~2008年 英国及北爱尔兰助理计划经理
（回国后，培训期结束）
2008年~2009年 中国总部（上海） 计划经理
2009年至今廊坊工厂厂长
“每一个轮岗都给你挑战，逼着你在很短时间内完成任务，达到别人可能需要3～5年才能达到的水准。”
——张哲峰
[人物小档案]
张哲峰
学士：大连理工大学
主修： 机械设计制造及其自动化
辅修：电子信息工程
公司：GE(通用电气)
工作经历
生产运营领导力项目管理培训生
第一个轮岗：2010年7月~2010年12月 上海
职位：质量工程师
第二个轮岗：2011年1月~2010年6月 杭州
职位：维护计划员
第三个轮岗：2011年7月~2010年12月 沈阳
职位：物料采购经理
第四个轮岗：将2012年1月~2012年6月 海防（越南） 职位：新产品引进经理
张哲峰的25岁生日将在越南海防度过。
这是他作为通用电气的生产运营领导力项目管理培训生的第四个工作地点，离他现在所在的沈阳隔了“十万八千里”；新岗位的工作内容和现在的岗位同样迥异——从物料采购经理到新产品引进经理。
入职一年半，张哲峰已经换了三个工作岗位。用很短的时间适应新的工作，这是每个管理培训生必经的挑战。
已经成功克服了多次挑战的管理培训生刘杰算是安定了下来，他在荷兰阿克苏诺贝尔廊坊分厂厂长的职务上已经干了近三年。这个“最年轻的厂长”赢得了了大家的认可，并在公司的考核中得到了“outstanding”（优秀）的极高评价。通常，只有不到1%的人能获此评价。
“沟通、学习和领导力。”张哲峰和刘杰不约而同道出了管理培训生所必须的三点能力。在外人看来，管理培训生是一条职业发展的快车道，光鲜亮丽；但是身在快车道上的人，必须有极佳的驾驭能力，才能最终驶向终点。
沟通沟通再沟通
刘杰初入阿克苏诺贝尔时 ，是在生产部工作。刚刚入职的年轻人，就被要求到班组去管理工人。刘杰负责给一个班组30余名工人安排早晚班，管理工作现场，执行工作计划，“简单来说，类似于车间主任”。
“车间主任”刘杰从英国大学毕业前从未下过生产线，这在工人们看来，显然太过“稚嫩”。“你必须向他们证明，你是负责任的，你要以身作则。”刘杰整晚陪着工人上夜班，和他们闲话家常，很快打成一片。
更大的沟通挑战来自于刘杰的第三份岗位——英国及北爱尔兰助理计划经理。2007年，他去了英国，跟一群蓝眼睛白皮肤的人过起了招。
“在英国也要做项目，还要管理员工。但是这里的感觉肯定不一样，毕竟，你是一个黄皮肤的人，需要用你的建议说服白皮肤的人。”工厂的员工不乏老手，他们已经按照自己既定的工作方式工作多年，而刘杰一来，就向他们推销起了一套全新的排产系统（工厂接到订单后制定生产计划），要求他们从人工排产转变为电脑排产。
“他们不相信你做的系统会比手工排产更好。”无论是否上下级，老外较起真来也不给这个中国年轻人面子。刘杰所能做的，就是“沟通沟通再沟通”。
当然在一开始，语言也是一个大问题。“他们说话飞快，还夹杂着俚语，虽然我在英国留学两年，还是经常不明白他们的意思。”如果第一遍刘杰没听懂，他就私下里找工人慢慢聊，直到弄清楚了他们的意思。
“要尽可能尊重他们，站在工人的角度思考问题，了解他们的顾虑；向他们解释新方案的制定原理和旧方案相差无几，不让工人产生抵触心理；并尽力证明新方案的优越性。”刘杰总结说，要以理服人，也要好商好量。
当然，人情攻势同样少不了。刘杰经常和工人一块喝酒、闲话家常，到工人工作场所走走看看，了解他们现有的工作方式。取得了一线工人的支持后，刘杰的这套全新的自动化排产方案才投入了使用。
快速学习，时时学习
和刘杰一样，张哲峰在通用电气的管理培训生岗位上也遭到了不少挑战。
一开始，这个年轻小伙的职务是质量工程师，这与张哲峰的大学专业并不完全对口，“特别是国家质量标准这一块，我很欠缺，几乎一片空白。”但是，这份工作的持续期只有半年，他必须在很短的时间内适应这份工作，完成从“菜鸟”到“老鸟”的转变，并最终独挡一面。
“你必须在两周之内定下你轮岗的目标，明确你在这半年内要做什么事情。你会有一个带你的老师，也就是部门经理；他会和你讨论，制定你每个月需要完成的任务。”一切都必须紧锣密鼓，时间短任务重，张哲峰必须快速明确自己需要什么，并开足马力向前冲。
但是现实总是比理想骨感。
刚刚工作的他，不熟悉公司文化，不了解岗位知识，还必须带领一个三四人的团队一块做项目；而他面对的任务——在物流部门制定一套质量控制标准——完全是从零开始。
张哲峰要盖一座连地基都没有的房子。而且，他还不是专业建筑师。
“没有办法，我只好恶补相关知识。”在学习书本知识的同时，他也注意多和兄弟工厂的同事打交道，其他工厂可能有一套相对成熟的质量控制标准，他就边问边学。
如今，张哲峰得知，当年他一个人单打独斗的岗位，现在由两个人共同负责。“可能事情多了吧，一个人就忙不过来了。我当时所做的，就是给他们搭了个框架，现在他们要往里面添砖加瓦了。”在“搭框架”的那段时间里，张哲峰每天超负荷工作十几个小时，就像高速旋转的陀螺。
必须高速。因为繁重的任务并没有给张哲峰多长的职场缓冲期，他必须让自己以最快的速度适应“从学生到员工”的身份转变，尽快适应公司里各个不同团队的工作氛围，和来自不同国籍的人打交道；适应他们不同的思维方式和思考风格。
边适应，边学习。
除了工作任务，张哲峰等管理培训生还要参加公司定期为他们举办的培训班，基本每半年就会有一周的脱产学习，学习一个领导者必须具备的知识，比如财务管理、领导力课程。财务管理一度让工科生张哲峰非常“纠结”，好在外国的老师讲课生动，大量举例，而身边的同学也是风格各异，给课堂平添了许多乐趣。
回想这一年半的管理培训生经历，张哲峰坦言：“学习能力真的很重要，要不断学习，快速学习。”
领导得有领导力
在日常工作当中，下级服从上级，天经地义。作为管理培训生，刘杰张哲峰们必须完成公司交给的另外一些项目任务，为这个项目成败负责的，只有管理培训生自己。但是，一个项目的完成，必须要一个坚强有力的团队。
于是问题来了，凭什么让其他人尽心尽力地做一份额外工作呢？
“多和他们谈，让他们感到自己是项目的一份子，让他们知道这个项目不是为我做的，是为公司做的，增加他们的成就感。”刘杰进入公司后，所进行的第一个项目是“压缩涂料生产时间”，这涉及到多个环节和多个关键节点，刘杰必须仔细考虑哪些环节的时间还有继续压缩的可能，并和自己团队成员商讨，制定最佳方案。
刘杰的经历看起来顺风顺水。进入公司后，他第一个半年获得“on target”（及格）评价，第二年便获得了极少有人能够达到的“above target”（良好）评价。他曾经一度同时进行两个项目，而且全部按时完成。
但是，刘杰上手的第一个项目，差点半途而废。
项目进行到一半的时候遇到了瓶颈，停滞不前。刘杰的老板认为涂料生产时间曾做过压缩，再压缩下去的可能性不大，劝刘杰放弃。
“我说我不会放弃，不然我对自己都没法交待。既然开头了，就一定要完成；我宁可两个项目同时做，也不放弃这一个。”丢出这样的话后，刘杰接手了两个项目。靠着一股不服输的劲儿，他和团队成员头脑风暴，最终成功。
对于带团队做项目，张哲峰也深有感触。
他做的是一个经济生产项目，最终目的是提高生产效率。“大家都很忙，你要给大家布置任务，就必须把你的观点说得很清楚，让他们觉得有效可行。”当时张哲峰不过是个公司新人，他的指令并非所有人都会遵照执行，甚至还有老员工会当面挑战他，直截了当提出他的提议不是最优方案。
“吸取经验教训吧，经历了一两次之后，后面就顺畅多了。”现在，张哲峰在身份转换之间已经越来越驾轻就熟，在轮岗后的很短时间内，就可以不再麻烦自己的部门经理，独立解决各种问题了。
公司管理培训总结范文第3篇
关键词：管理培训效果评估关键指标
在人力资源开发领域，最热门的话题，也是最难解决的问题就是培训效果评估。关于“培训效果评估”的概念，雷蒙德·A·诺伊教授认为，就是指“收集培训成果以衡量培训是否有效的过程”；而英国的管理服务委员会(MSC)将其定义为“用来判断培训是否达到既定目标的过程”。培训是一个由培训需求分析、培训设计、培训实施和培训效果评估组成的系统，如果说前三个环节的开展越来越受到企业重视的话，培训效果评估却远远落后于培训的脚步。长期以来，企业对管理人员进行培训后没有对培训效果进行评估，大大降低了培训效果，进而影响了企业的发展。而企业不重视效果评估的一个重要原因是缺乏一套科学的管理培训效果评估指标体系。
效果评估是对各评估指标的信息综合，评估结果是否客观、准确，首先依赖于被综合的对象——各评估指标的信息是否准确、全面和有代表性，评估指标的选取和评估指标体系的设计是否合适，直接影响到综合评估的结论。因而，选取什么指标来刻画管理培训的效果，是本文要解决的重要问题。本文采取的指标选择方法是文献资料的提炼和专家访谈。
一、管理培训效果评估指标的相关研究综述和指标的初建
(一)关于管理培训效果评估指标的研究
目前，我国管理培训效果评估指标的研究相对较少，多是一些一般培训效果评估的指标研究。如周勇、张燃(2001)提出培训效果评价的几个方面：培训力度，技术适用度，效益增长度。晏秋阳、曹亚克(2002)提出员工培训评估指标分为两大类，硬指标和软指标。王鲁捷、钟磊、孙启霞(2002)认为培训绩效评估指标体系，包括成本—效益评估指标和顾客满意度指标两大类。陈卫(2006)提出了包含对培训项目的评价、对培训教师的评价……受训者的工作态度总体表现、人力资源绩效指标、运行指标等4个一级指标、12个二级指标、11个三级指标的指标体系。熊敏鹏、杨小东(2007)根据Kirkpatrick的四层次评估模型设计了培训效果评估的指标：反应指标(如培训对象的满意度等)、学习指标(如推销知识、辅导技能、选材技巧等)、行为指标、结果指标(如培训成本、组织发展的状况等)。肖娟(2007)将培训效果评估指标分解为：反应类(对培训感兴趣、培训内容对工作帮助程度等)、学习类(知识学到程度等)、收益类(培训对企业的货币价值贡献率)、战略支持类(人员流动率等)。
但管理培训，由于其培训的特点，效果评估都有不同于一般员工之处，因此，效果评估的指标也有其独特之处。虽然这方面的研究相对较少，但还是为我们提供了指标设计的依据。
1.WilliamH.Clegg的观点?譹?訛。美国学者WilliamH.Clegg(1987)对639位企业管理人员进行了调查研究，结果显示，被调查者认为的管理培训效果评估指标的重要性排序应该是：工作绩效的改善、学员对培训的反应、学员知识的增长、学员技能的提高、学员态度的改变、企业运作绩效的提升、对课程设置的评价、对课程讲授的评价、对后续课程的需求程度、对培训活动组织情况的评价、企业经理对课程的推荐程度、学员的激励程度、学员的参与程度、培训项目成本等。
2.国内学者的观点。萧鸣政(2004)教授提出评估的指标与内容表现为过程评估与成果评估两个方面。
管理开发的过程评估指标包括完善的管理开发规划、相关的配合措施和适当的评估与追踪管理措施。完善的HRD规划包括：确定HRD需求、建立管理开发的客体与对象、课程设计、教育培训技术的选择与确定。相关的配合措施包括：师资的选择、对被开发者的了解、时间场地的安排、管理开发前后的相关措施。适当的评估与追踪管理措施包括：成果导向的评估内容指标、评估规划内容。成果评估指标包括内部成果与外部成果两个方面。内部成果包括：被开发者的意见与满意度、学习成就评估。外部成果包括：被开发者在岗位工作中的变化、对组织整体的影响与效益。
陶祁、王重鸣(2006)在管理培训的背景下，提出了在培训效果评估中可使用适应性绩效作为培训效果的效标的一个重要方面。据此，开发出了包含压力和应急处理、创新解决问题、岗位持续学习、人际和文化适应四个因素，共25个项目的适应性绩效问卷。
曹如玲(2009)提出了培训课程的启发性、培训课程的实用性、学员的课堂参与程度、教师的感染力与课堂气氛、教师讲解的逻辑性与清晰度、学员对相关知识和原理的掌握情况、学员的人际和文化适应能力的提高、团队合作精神的增强、员工满意度的提升、制度执行力的提升等22个评估指标。
(二)基于文献研究的管理培训效果评估指标的初建
在整理总结了大量有关培训效果评估、管理培训效果评估的研究成果的基础上，以培训过程理论、综合性培训模型和层次培训模型为依据，从管理培训的目的、需要出发，结合管理培训的特点，本文预选出符合指标体系构建目的和原则的三大类、七种、29个有代表性的指标，其指标定义、来源和理论基础如表1所示。
二、基于专家访谈的管理培训效果评估指标的完善
结合研究内容，本次访谈目的在于了解企业管理人员培训目的、需求，管理人员培训的特点以及他们所关注的培训效果评估指标，并通过访谈对已汇总出的评估指标进行修订，使得评估指标更加具有针对性、操作性。
专家访谈的对象共7人，由三部分组成：(1)企业管理或人力资源开发和管理领域的专家、学者；(2)管理培训领域的培训师和组织者；(3)企业中高层管理人员。这部分对象的数量不必很多，但要求有较强的理解能力，并对培训评估问题有较深刻的认识或实践经验。
专家访谈主要问题：
(1)能描述一下贵公司的的发展战略吗?如何将该战略应用到管理人员的培训上呢?(2)近年来，企业开展了哪些针对中高层管理人员的培训活动?能具体描述一下吗?您觉得效果如何?您觉得效果不错或不理想的主要原因是什么呢?(3)您所了解的企业在管理培训效果评估时通常会使用哪些评估指标?您觉得有效吗?(4)我们已总结出了一些评估指标(如上所述)，您认为它们是否重要?(5)您认为是否有其他的评估指标需要加入?
访谈结束后，对访谈内容进行整理和评估指标提炼。
最后，汇总访谈结果，结合评估指标筛选原则，对已总结出的指标项进行了修改和补充。具体结果是：增加了“体现管理人员学习特征”的指标“被培训者的课堂参与程度”；将原来的“培训需求与战略”指标细化为“培训目标明确”、“培训目标与组织战略目标一致”、“培训计划完善且有针对性”、“培训需求分析有针对性”四项；增加了“培训手段先进性”、“企业员工积极性”、“企业员工流动率”、“企业市场份额”等指标。
三、管理培训效果评估指标体系的确立和关键指标的描述
总结上述文献研究和专家访谈的研究结果，本文得出管理培训效果评估的指标体系，包括三个一级指标、8个二级指标、22个三级指标，18个四级指标。
(一)培训准备类评估指标——培训需求与战略
在企业实践中，每个企业的情况是不同的，必须根据企业不同的定位来评估培训对企业发展的支持，制定不同的指标体系。培训的预期效果和培训重点的确定来源于对企业目标的正确认识。培训需求分析是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否瞄准正确的目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程，因此对培训的有效性起着至关重要的作用。所以，本文中培训准备阶段的指标的设计就确定为企业管理人员培训需求与战略的联系进行论述。包括：培训目标明确、培训目标与组织战略相一致、培训计划完善且有针对性、培训需求分析有针对性。
(二)培训过程类评估指标
1.课程内容。管理人员培训课程涉及的内容非常广，因此，课程内容设计得是否合理、是否能够满足企业和被培训者的实际需要，在很大程度上决定了企业培训的效果。本文中，课程内容类评估指标涵盖了对课程的启发性、实用性和内容的丰富性三个方面的评估，主要通过管理人员自身的学习感受来进行评估。
2.手段和方法。该类评估指标设计为：培训方法的多样性、培训手段的先进性，主要用于评估管理人员开发培训中培训方法能否与内容相符合。如对知识类培训时，可采用讲授法、专题讲座、研讨法；对提高和开发综合性能力的培训时，可采用案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练；对行为调整和心理训练时，可采用角色扮演法、行为模仿法、拓展训练法。同时，还要重视手段的现代化。
3.师资的选择.教师是培训工作的具体实施者和引导者。培训教师的组成可以内外结合，既包括高校从事企业管理的学者、从事企业管理研究工作的研究人员，也应有长期从事企业管理工作，具有丰富工作经验的领导者，甚至企业自身的成功的管理人员。教师的感染力、教师的责任心、教师的专业水平等情况都会直接影响管理人员学习兴趣和学习效果。因此这三个指标成为评估师资选择是否恰当的依据。
4.培训的保障。这一类指标用于评估培训的组织与实施等方面的情况，其中，教材与相关资料的准备情况、教学环境与设备情况这两项会对培训效果的迁移产生一定的影响；而培训时间安排是否合理、培训组织工作是否到位，则会影响到被培训者、甚至是所在企业对培训的满意度。
5.管理人员的特点.本文提出的培训效果综合评估体系，是基于战略绩效和学的，因此在评估指标设计别设计了“被培训者的课堂参与程度”这一指标，目的在于考察管理人员培训能否遵循成人学习的特点，充分调动成人学习的积极性。
(三)培训结果类评估指标
1.个人学习效果。在效果评估系统中，个人学习效果分为知识的效果和技能效果两种。知识效果指的是通过不断学习和经验的积累获得的智力上的进步；技能的效果指的是管理人员在某一个专业领域中，通过学习和经验获得的产生绩效和最佳效能的行为。由于管理人员的职业角色和素质要求，对管理人员培训效果的评估指标就侧重在是否达到决策能力的提高、组织协调能力的提高、创新能力的提高、持续学习能力的提高、团队合作能力和精神的提高等。
2.组织绩效效果。组织绩效的提升是几乎所有培训的最终目标，也是企业主最关心的目标，但管理培训对组织绩效方面的影响往往不会那么直接、快速地从这些指标中体现出来。因为管理人员培训的目的是通过个人管理能力的提升，进而提升企业的管理能力，以实现组织的战略目标。所以，本文借助平衡计分卡这一战略管理工具、绩效管理工具，设计了管理人员培训效果评估的组织绩效指标：学习与成长类，内部流程类，客户指标类，财务指标类。
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公司管理培训总结范文第4篇
一、强化企业工商管理培训的重要性
企业工商管理培训，指的是企业管理人员学习补充法律、金融以及商务方面的知识技能，增强管理人员的实际管理水平，保证企业工商管理人员在工作中能够实现对这些知识技能的高效应用，方便各项经济管理活动的顺利进行。在激烈的市场竞争环境中，企业想要提高自身市场竞争能力，必须要将提升企业管理水平放在首要位置，通过这种方式，对于企业今后的生存和发展有着非常重要的影响和意义。企业提升管理水平的最主要方式就是强化企业管理培训工作，强化企业管理培训工作中的重点就是强化企业的工商管理培训。
强化企业工商管理培训，首先，可以提高企业管理人员的综合素养，现阶段我国企业管理人员普遍存在学历较低现象，在企业管理过程中缺乏专业的知识技能，导致企业内部管理工作存在一定的问题，比如说结构缺乏合理性、管理过于分散等。借助企业工商管理培训，能够提高企业管理人员在管理方面的知识素养，增强实际的管理方式技巧，实现对企业管理水平的整体性提升，方便企业内部管理工作可以合理、高效的进行。其次，通过强化企业工商管理培训，能够提高企业的竞争力，随着社会的发展，现阶段经济全球化趋势越来越明显，我国企业的发展形势非常严峻，企业想要在激烈的市场竞争中占据有利地位，就必须要通过加强工程管理培训的方式，增强企业管理人员的综合素养，对经济发展的脉络有详细的了解和掌握，当企业在发展过程中出现问题和不足时，可以及时选择有效的解决措施，将问题的影响降到最低，帮助企业更好的实现可持续发展目标。再次，借助工商管理培训能够帮助企业更好的适应市场变化形势，自从加入WTO之后，我国企业受到经济全球化影响不断加大，企业的生存和发挥已经逐渐与世界经济市场融合在一起，国内同行业之间的竞争越来越激烈，受到市场空间、资金、技术等方面的限制，使得现代企业所处的国际环境形势来越复杂化，在这种情况下，现代企业必须要有高素质的管理队伍、先进的管理模式、科学的管理理念，通过工商管理培训能够更快速的实现这方面的目标，可以提高现代企业管理水平，转变企业的管理模式以及管理理念，帮助企业更好的适应市场经济环节的变化。最后，借助工商管理培训可以帮助企业更好的实现经营模式的创新和改革，当前处于社会主义市场经济模式下，现代企业必须摒弃之前粗放式的管理模式和管理理念，与行业转型和升级的趋势有效的结合在一起，不断优化改善自身的经营结构，做好企业的工商管理培训工作，企业管理人员可以学习到先进的方法、概念以及理论，在学习的过程中得到启发，对现有的经营模式进行反思、改善，使其向着科学化、有效化的方向去发展。
二、企业工商管理培训的目的
企业的市场竞争力与企业内部环境有着十分密切的联系，从现阶段主流的市场营销理念方面分析，企业工商管理在企业的发展过程中有着重要的作用和意义。但是实际上，当前我国多数企业在现代市场营销理念方面的认识严重不足，仅局限于之前的产品决定市场模式，正因此，企业对于工商管理缺乏足够的重视，导致企业的工商管理难以适应市场变化。
1.工商管理理念与市场营销理念
理念属于对事物正确认知的前提，在我国，理念只存在于各个学科的书本上，在实际的生产过程中缺乏有效的应用，实用性严重不足，进而导致缺乏足够的重视，人们往往将学习的重点放在工商管理本身的内容方面。这种现象的产生并不是偶然的，与我国的市场经济形势有着十分密切的联系，受到经济发展方面的需求，直接进行市场需求的供应，这种模式下肯定会导致经济的发展受到一定的局限。在现代市场营销理念中，对于工商管理理念的重要性有清楚地表达，市场营销理念的正确性在实践中得到了肯定。因此，企业工商管理培训过程中如果在工商管理理念方面没有清楚正确的认识，那么企业工商管理培训就仅仅是进行相关知识技能的培训，对于企业未来的发展规划无法起到很好的帮助。
2.对工商管理培训的纵横分析
从横向考虑，工商管理培训主要是为了满足企业的发展需求。工商管理人员在我国企业中往往有专门的职位，比如说市场营销、流程管理等，其工作内容往往与企业的内部运行有着十分密切的联系，这种情况下，难以将企业工商管理的真正价值以及最大效益发挥出来，在了解了很多企业之后发现，企业的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此，需要企业对自身的经营理念进行相应的转变，如果工商管理培训过于形式化，那么不仅会增加企业的成本和负担，同时工商管理工作还难以实现预期的目的。从纵向进行考虑，工商管理理念需要建立在企业的发展规划上，同时和企业的内部机制有效的结合在一起，根据企业发展需求以及运营需求，对现有的工商管理组织进行调整和完善。
3.工商管理培训的重点和要点
在进行工商管理培训时，需要将培训的重点放在工商管理理念上，保证受训人员对工商管理理念有清楚全面的认识。在实际的工作过程中，对于工商管理理念有正确认识的管理人员，具有更强的创造能力，同时实际综合水平也较高，能够实现对企业发展和目标规划的有效促进。工商管理培训需要保证培训的结果满足企业的发展需求，保证受训管理人员有着专业的技能和素养。
4.对管理人员的要求
在工商管理培训之后，企业管理人员需要掌握以下几个方面的能力：第一，对于经济学、管理学以及企业现代管理方面的知识原理有全面的理解和掌握；第二，能够实现对工商管理理论的当前发展前沿以及未来发展趋势的分析；第三，掌握企业管理基本流程；第四，学会资料查询以及文献检索能力，有着卓越的实际工作能力以及科学探索能力；第五，人际沟通以及语言表达能力要有显著的提高，对于企业管理过程中出现的问题可以进行分析，提出一些看法建议；第六，对我国企业基本方针政策以及法律法规、国际管理标准有全面的了解和掌握。
三、企业在工程管理培训过程中碰到的问题
1.企业缺乏对工商管理工作的重视
现阶段企业在进行工商管理培训时，大多选择流水作业的方式来进行，更趋于形式化，导致实际的工商管理培训工作难以得到有效落实。就企业自身而言，由于缺乏对工商管理培训的重视，工商管理培训系统在企业内部没有得到有效落实，尤其在中小企业，工商管理意识更加薄弱。很多企业将发展的重点更多的放在经济效益上，在工商管理方面的培训投入力度严重不足，为了减少企业的经济花费，为企业其他方面的工作留出足够的时间，许多企业直接放弃在工商管理方面的培训，或者仅仅开展次数较少的培训，在培训管理体系方面缺乏规范化，导致企业工商管理培训往往受到财力、人力、物力等多方面因素限制，工商管理培训活动难以高效、正常进行，实际培训工作难以起到理想的培训效果，多数企业员工工商管理培训的机会更是严重缺乏。
2.工商管理培训师资力量差
现阶段，企业工商管理培训处于起步阶段，对于企业工商管理培?的重要性认识严重缺乏，到时实际的管理体系缺乏规模化以及系统化，产生这种现象的原因是企业内部缺乏足够的师资力量。与企业培训相比，企业工商管理培训特点较为突出，就培训讲师而言，需要有极高的专业素养，不仅要保证培训讲师有足够的学历条件，同时培训讲师还必须要有专业的理论知识积累，有着丰富的企业工商管理水平。部分企业为了降低在工商管理培训方面的花费，选择的培训讲师往往由企业员工临时担任，或者选择的培训的讲师能力无法满足企业工商管理培训方面的需求，导致实际的培训工作难以达到理想的培训效果，企业的管理人员由于得不到专业的理论指导，导致自身的综合素养难以得到提升，最终企业的管理水平无法得到有效的改善和提高。
3.工商管理培训模式较为单一
企业在工商管理培训意识方面的宣传力度较差，很多企业的管理模式还较为落后，停留在传统管理模式上，导致参加培训的企业管理人员缺乏对工商管理培训工作的重视，在培训过程中学习态度不积极，只是为了完成企业的培训任务，或者得到相关的培训证书。现代企业需要对传统的管理模式进行转变，对现有的管理内容进行创新，增强培训人言培训的积极主动性。在平时的管理工作中还需要加强工商管理方面的实战演练，为管理人员积累大量的培训经验，增强管理人员对管理问题的实际解决水平和解决效率。，另外，企业还需要加强在工商管理培训考核方面的制度，之前的考核更多的是以笔试的方式进行，这种考核方式只能实现对管理人员理论知识方面的考核，工商管理培训工作更多的是为了培训管理人员的实际应用能力，因此，这种传统的培训考核方式很难取得理想的考核效果。企业在进行工商管理培训时，需要将其与传统的培训模式加以区分，不能依照传统的考核模式来检验工商管理培训的培训效果，在这种情况下，管理人员难以将自身的综合素养充分的发挥出来，最终导致培训失去原有的工作和意义。
四、强化企业工商管理培训的措施
1.提高对企业工商管理培训的重视度
为了强化企业工商管理培训，需要建立专业性的培训管理结构，增强企业管理人员的工商管理培训意识。首先，企业可以在日常工作活动中经常开展关于工商管理方面的活动，增强企业工作人员的积极主动性，加大对工商管理培训工作重要性的宣传，帮助企业正确看待工商管理培新。只有企业领导提高对工商管理培训工作的重视度，能够使企业员工在工商管理培训工作中有足够的重视，保证之后的工商管理培训工作有足够的积极主动性。其次，企业需要提高加强在工商管理培训方面的培训力度，对现有的工商管理培训环境进行适当的改善，建立专门的培训基地，制定相应的激励措施，增强工作人员培训的积极主动性。企业要提高对管理人员工商管理培训意识培养的重视度，增强企业员工工商管理培训的责任意识，在日常管理工作中将自身的潜能充分的挖掘出来，提高自身综合素养，最终提高企业的实际管理能力。
2.加强工商管理培训的师资水平
企业工商管理培训的质量直接影响到企业管理水平的改善和提升，同时也一定程度上影响企业整体管理水平。因此，企业在进行工商管理培训时，必须要对工商管理培训的师资方面内容有足够的重视。完善的师资团队建设，必须要配备科学合理的师资系统，严格选择工商管理培训方面的老师，建立工商管理培训师资认证体系，从管理水平、思想道德、专业素养等多个方面对现有的工商管理培训老师进行考核，只有保证老师的各项考核内容合格之后，才可以为员工开展相应的工商管理培训工作。另外，企业还需要对工商管理培训老师进行定期的培训，保证其一直有先进的教学方式，能够与时代的发展有效结合在一起，制定出新颖、高效的管理教学方案。企业在教师招聘渠道方面还需要适当的扩宽，选择多种培训方式，吸引更多的在培训方面的人才专家。企业管理人员还需要加强与其他企业管理人员之间的交流沟通，提高在企业管理方面的经验积累，增强自身的综合素养，提高实际管理水平。
3.对现有的工商管理培训模式进行优化
企业工商管理培训有着复杂性的特点，在培训过程中有着非常繁重的任务。就企业而言，工商管理培训工作的有效进行存在较大的难度，工商管理培训工作挑战性非常大。只有不断优化工商管理培训，才能使企业的整体管理水平获得显著的提升。在进行企业工商管理培训内容方面的改革，工商管理培训与企业其他方面的培训相比，存在较大的难度，因此，企业需要对工商管理培训内容进行适当的创新。培训老师可以选择多媒体、网络等多种技术手段，对现有的教学内容进行丰富，在实际的培训过程中要提高理论和实践方面的有效结合。另外，还需要建立和健全企业工商管理培训的相应考核制度，保证考核标准的合理性和有效性，做好培训人员的考核工作，增强管理人员接受培训的积极主动性。对现有的考核内容进行完善，使得考核方式向着多元化的方向去发展，端正管理人员的工作态度，对考核的意义有正确的理解，保证考核人员的能够达到理想的培训效果，增强其管理水平，将管理人员向着全面化的方向去发展，更好的服务于企业，促进企业的可持续发展。
4.对现有的课堂教学内容以及培训方式进行完善
企业工商管理培训工作有着高层次、高质量、复杂性高等方面的特点。企业工商管理培训人员在进行课堂教学培训时，需要与自身实际情况有效的结合在一起，对现有的培训方式进行改善，使得传统的培训方式向着多元化的方向去发展，保证课堂教学的多方位以及多渠道性。在实际的工商管理培训中，可以通过职业发展规划、案例、专家讲座等多种方式来天宫企业管理人员对于工商管理培训的认知度。比如职业发展规划，可以制定十年、二十年的发展目标，如未来十年的职位、薪资、对企业的贡献度等。讲师在进行工商管理培训时，可以借助松下公司企业的相关的发展规划，早在1950年，企业就已经将发展规划做到2200年，讲师通过这方面的案例，能够更好的引导员工对企业管理有清楚地认识和了解，保证企业稳定、健康的发展。
5.企业领导以身作则
为了保证工商管理培训更有效的展开，企业领导需要以身作则，提高对工商管理培?的重视度，通过这种方式，可以很大程度上提高企业员工对工商管理培训有重新的认识。在实际的工商管理培训过程中，企业领导需要充分发挥出自身模范带头作用，积极参与到培训工作中，也可以将工商管理培训融入到企业的文化建设中，企业范围内形成良好的文化氛围，感受到企业领导对工商管理培训的重视度。在完成工商管理培训之后，企业领导还可以组织员工进行培训经验总结，彼此之间进行交流学习，鼓励员工对企业在管理方面存在的优点和不足积极发表自己的看法建议，提高企业的管理效率和管理水平。
6.做好整个培训周期的规划和调整
首先，在培训前需要做好前期准备工作，培训的讲师需要得到企业高层的认可，获得企业高层的全力支持，只有这样，才能保证之后的培训可以实现理想的培训效果。在培训前，培训人员需要对培训内容以及培训方式有清晰的了解和掌握，在培训内容方面，需要对培训资料进行全面整理，借鉴其他企业的培训经验和以往的培训经验，详细的备案培训的内容以及重点。还需要做好培训内容的改善和优化工作，保证培训内容与现阶段市场实际情况以及需求相一致，进而促进企业的发展。
其次，在培训过程以及培训后考察方面，目前企业对于培训过程以及培训考核缺乏足够的重视，往往再完成考核之后没有对成果进行考核。实际上，工商管理培训的考核主要是对培训工作有详细的了解和掌握，因为工商管理培训的对象是企业的管理人员，并非企业单个员工，因此，工商管理培训考核是十分必要的。
最后，在工商管理培训人员方面，企业的发展离不开高素质人才的支撑，工商管理方面的人才对于企业的发展规划有着非常重要的意义，高素质工商管理人才不仅是企业发展的命脉，同时也是企业发展的基础。工商管理培训的一项主要任务就是为企业之后的发展打基础，虽然现阶段企业有着足够的人才资源储备，但是在企业发展过程中，还是离不开高素质工商管理人才的支撑，需要提高对高素质人才的重视度。
公司管理培训总结范文第5篇
面对培训市场涌现出的商机，许多投资者跃跃欲试，培训机构之间的竞争也日益激烈。中国实战营销网作为在业内营销培训领域的专业培训机构，几年时间就在培训领域拥有了自己的一席之地。作为该培训公司的创建者和管理者，笔者在亲身经验教训中总结出以下培训市场的七种赢利模式，供新进入的同行在确定公司业务模式前期参考。
A类：与政府合作，做某某国家认证，掌握垄断资源，靠发展加盟机构赚取加盟费和考试费。
门槛：与政府关系密切，没有政府关系的公司或个人很难达成合作。
风险指数：
目前几乎没有风险
B类 ：挂靠或者承包某高校的一个培训部门，以高校名义来招生，背靠大树好乘凉。如：某某高校总裁研修班等。
门槛：与高校关系密切，或者拥有雄厚资金实力。
风险指数：
给高校的管理费用较高，一般为收入的三分之一，导致利润降低；受高校的管制多，不适宜施展拳脚；每一个项目都需要高校审批，往往由于审批的流程较长，耽误招生旺季。
C类：与行业协会合作，例如与物流协会做物流培训等等。
门槛：有招生能力，有资金支持。
风险指数：
招生情况与行业协会的影响力有关，如果该行业协会影响力差，则很难招生，所以要选择有影响力的行业协会。
D类：加盟某全国性培训机构，例如余世维倡导的培训界“蓝海战略”等。
门槛：有一定规模及招生能力，准入条件有高有低
风险指数：
培训机构滥竽充数的很多，所以要慎重选择培训项目。
E类 ：从事市场自由竞争的英语、IT等培训领域。英语可以选择外企密集的国贸等地区，生源充足，而且学员下了班可以直接步入教室，省去路途奔波，很受外企白领欢迎。另外英语培训的企业团购目前正在兴起，建议英语培训公司关注这类客户。
门槛：只要是正规公司就可以，打些招生广告，聘请兼职讲师，租个教室就可以开班。
风险指数：
由于没有品牌，招生困难，师资没有保证，教学质量难以评估。（注：星级越高，风险越大）
F类 ：以提供讲师为主业的培训公司。独家拥有该培训师，公司的业务就是保证培训师的授课水平，开发紧跟市场、紧跟企业的培训课程，属于培训内容提供商。面对的客户大部分是同业的培训公司，以渠道销售为主。
门槛：必须独家拥有该培训师，这样的公司一般培训师自己为法人或者股东。
风险指数：
如果投资者本人就是培训师，可以走这条路线。但需要搭配一名善于管理公司的合伙人或者经理人来帮助打理公司，才能使培训师抽出时间来在课程上精益求精。风险在于该培训师的授课水平，授课水平高则很顺利，否则就会很惨。
G类 ：以销售课程为主的培训公司，讲师一般是签约讲师，和培训公司之间是关系，即为F类培训公司或自由讲师的渠道商，他们帮助F类培训公司或自由讲师销售课程，F类培训公司为他们提供培训讲师。
门槛：必须拥有强大的客户资源，具有独特的销售能力。
风险指数：
