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【关键词】IMS 中国移动 CM-IMS 网络演进
1 引言
电信重组后,我国电信业竞争格局呈现出中国移动、中国电信、中国联通三足鼎立之势,三家运营商都成为全业务运营商。从业务方面来看,出于竞争的需要,运营商需要提供丰富多彩、差异性的、集成的多媒体业务;从网络架构方面来看,已逐步实现接入、传输、承载、控制、业务相分离,电信网络正从各种相互独立、各自分离的业务网逐渐融合为一个基于IP承载的多业务网。而有望以统一的架构,融合各种接入网的下一代网络的核心控制技术就是IMS。
随着移动与固定网络融合的加速,IMS已经成为国内外主流运营商核心网演变的趋势,国内外运营商均在进行积极的研究与试点。尽管基于IMS的全业务终极目标网络是相同的,但是由于我国运营商现有业务、网络资源长短板不同,决定了各运营商在向目标演进的路线必然有所不同。本文将着重介绍中国移动IMS的发展现状与演进方案。
2 中国移动IMS发展现状与演进分析
2.1 中国移动IMS发展现状
中国移动固定业务开展受制于固定网络资源缺乏,而IMS在面向固定接入的话音多媒体会话及融合业务方面的技术及产业链相对完善,因此中国移动率先启动了跨省的IMS试商用工程,通过引入IMS实现固定话音接入和业务控制,提供多媒体类和融合类业务能力,为全业务运营尤其是政企客户的争夺奠定基础。
(1)CM-IMS的研究与测试情况
中国移动从2005年提出了CM-IMS技术概念。CM-IMS基于3GPP IMS标准,可简述为:3GPP R6简化版+企业接入+新增定制功能;其在R6基础上简化了一些功能:包括减少接口数量以及简化网络结构。该架构能够满足移动和固定的综合接入需求,支持在统一的网络架构下为不同的用户群提供业务。
中国移动针对CM-IMS的规范和测试工作主要侧重于固定接入方式,为集团客户等用户群提供VoIP等基本业务和增值业务。CM-IMS涵盖了3GPP IMS标准,可支持3G接入方式,并同时支持其它接入方式,如LAN、WLAN、WiMAX等。
目前,CM-IMS对部分厂家的IMS设备测试已完成两个阶段。在中国移动研究院完成的IMS第1阶段测试中,已对基于固定接入的基本电信业务、语音及数据增值业务进行了测试。在IMS第2阶段测试中,对各厂家提供的IMS业务、厂家平台互通进行了测试。
2007年底至2008年初,中国移动针对五家厂商(中兴、华为、爱立信、诺西、阿朗),进行了九省CM-IMS试点。此轮测试主要涉及三部分:其一,核心网络承载平台测试,主要进行CSCF/BGCF、HSS/SLF、MGCF、SBC四大块网元测试,考验IMS网络对所有承载和业务的控制,以及与其他网络互通互联的能力。其二,统一Centrex业务、多媒体彩铃业务、多媒体电话业务等三大关键业务及应用平台测试。其三,IMS与现网计费、网管、开通系统的集成测试。
从测试情况来看,如表1所示,除了运维方面成熟度稍低外,其余业务、终端、接入、核心网方面成熟度均高。
(2)IMS综合信息网建设
中国移动在2006年12月启动IMS综合信息网项目,该网络是全国最大的IMS企业通信网,在技术上达到了世界先进水平,在应用丰富程度上超越了对标企业平均水平。
建设该网络的目的在于利用IMS技术和设备建设中国移动集团及各省公司员工通信平台,验证IMS的商用能力,并借此掌握IMS技术相关特点,为将来在全网络建设IMS网络,并基于IMS提供相关业务积累宝贵的经验。该网络可实现如下功能:
实现IP电话、通信助理、协同办公、多媒体会议等服务功能,为内部员工提供一个方便、高效、集成的办公通信平台;
综合信息网通过统一的系统平台实现功能,通过统一的网络承载,通过统一的终端接入,对内打造 “One CM”服务形象;
通过内部办公网的IMS试商用,探索未来集团大客户办公信息化的商用模式、业务使用,为全业务运营做好准备。
中国移动IMS信息网全部工程分为两个阶段:
第一阶段(试点):2007年上半年进行,选择北京、辽宁、山东、广东等4个省市进行试点建设,建设规模满足4000人。
第二阶段(推广):在第一阶段完成后,推广阶段覆盖总部和31个省公司,面向通信需求较多的员工,建设规模满足22万人。
IMS综合信息网的组网,采用单域的IMS组网方案。在集团总部集中部署核心设备以及业务平台,各省分公司作为接入层,利用IP专网承载。网络架构如图1所示。
IMS Core核心设备控制层、IMS业务层以及统一网管等设备采用集中部署的方式,统一放置在于中国集团总部;在核心控制层,包括全套的IMS Core核心设备,集中部署的IMS Core核心设备为全网内部用户服务,如统一的鉴权认证、会话控制、计费控制、业务触发等。
接入层设备采用分布式部署的方式,分布于各省/分公司;各省接入层设备通过中移目前的IP专用承载网接入到集团总部的IMS Core,提供统一的IMS业务。在接入层,各省/分公司作为接入层面,涉及的设备包括:终端、话务台、SBC(会话边界控制点)、SIP IAD、IM-MGW网关设备等。为了避免话路迂回以及提供较好的语音QoS,将IM-MGW网关分布式部署于各省公司,每省各设置一套IM-MGW网关,MGCF集中设置于集团总部。各省内的IM-MGW网关与省内的移动关口局互通,实现与现网PLMN/PSTN用户的语音互通。
2.2 中国移动IMS演进分析
中国移动IMS引入与核心网演进如图2所示。
从演进图可以发现,中移动一阶段(T0-T1,时间跨度2年左右)CS域进行IP化改造,大容量分布式HLR的建设,同时引入IMS网络,并且实现CS域和IMS域的互通,PS域则基本维持现状。二阶段(T1-T2,时间跨度约5年),传统的2G CS域进行退网,IMS开始吸收CS域话务,但IMS域和CS域长期并存。三阶段,CS网络演进到ICS,成为IMS的接入,CS域逐步退网,IMS域成为统一核心控制。
(1)一阶段演进内容
该阶段中CS域、PS域以及IMS域演进如图3和表2所示。
(2)二阶段演进
该阶段中CS域、PS域以及IMS域演进如图4和表3所示。
(3)三阶段演进
该阶段中CS域、PS域以及IMS域演进如图5和表4所示。
3 结束语
IMS代表了核心网络的发展方向,代表了网络融合的发展方向,也是运营商和业界所能看得清楚、看得见的目标网络架构。但是,IMS的部署刚刚启动,标准还不是很完善,商业模式也不是很清晰,一些后续的包括基于业务、网络管理的、互联互通的问题还比较多。本文基于中国移动的业务、网络特点以及IMS的研究情况,尝试分析了中国移动IMS网络的演进路线。当然最终如何演进,与现有的网络、业务平台如何融合都还存在一定的不确定性。IMS的大规模商用以及最终基于IMS的全业务网络架构的建成仍需要多年才能完成。
参考文献
[1]纪弘. 全业务下移动核心网引入IMS的策略探讨[J]. 移动通信,2008(22).
自2004年7月,《中国妇女报》推出全国第一家手机报开始,全国各地陆续推出了手机报,用户订阅手机报的费用无需专门到有关机构去支付,只需通过手机发送短信即可。因此,手机报有着明显的渠道优势,2004年以后迅速发展起来。目前,影响力比较大的全国性手机报有《人民日报手机报》、《新华手机报》,地方手机报有《浙江手机报》、《华西手机报》、《齐鲁手机报》、《湖南手机报》、《广西手机报》等。此外,各地方版报纸的手机报升级到7000号平台,开始面向全国手机用户发行,外省的读者们也可以通过手机来阅读当地的报纸。比如从2007年3月底开始,扬子晚报手机报升级到7000号平台面向全国手机用户发行,据称在试推广期间,已有近1万名来自上海、安徽、山东、北京等省市用户订阅了扬子晚报手机报。
2007年,中国移动和中国联通都把手机报业务作为重点业务来发展,表面看来手机报业务发展很快,但此项业务尚处在市场导入阶段,还存在很多的问题需要解决。由于技术上存在瓶颈,特别是盈利模式的限制,加上受众需求的多样化,使手机报,在发展过程中也面临了许多困境。
1.政策问题
手机报面临的首要问题是上游环节完全掌握在无线运营商手里,无线运营商的政策决定了手机报的价格及发行是否通畅。“运营商究竟有多大的诚意和兴趣来跟我们这些传统媒体一块分享手机传媒的蛋糕,从我个人的判断而言,目前形势不是特别乐观。”中国妇女报手机报主编姚鹏说:“在手机报方面,中国妇女报虽然是第一个吃螃蟹的,但是坦率地说,几年下来,这只螃蟹还没有吃出味道。”目前,手机报的上游环节完全掌握在运营商手中,手机媒体存在的关键问题不是技术,而是政策问题。
手机报发展过程中,要解决的第一个问题就是手机媒体与无线运营商之间的关系问题,因为手机报的发行渠道掌握在运营商的手里,无线运营商的政策决定了手机报的价格、发行是否通畅,也就是说你的生死大权完全被人家所操控。而目前的手机报,无论是彩信还是WAP,只不过是运营商的增值服务项目而已。运营商决定了手机报成本居高不下,不能被更多的用户接受。
只有在能够对手机媒体的内容、发行,以及盈利模式,都有一个比较充分的操控前提下,才是报业满意的手机媒体形式。一个新媒体的命运如果控制在移动运营商手里,控制在一个具有垄断地位的企业里面,这个前景很不好,手机报的盈利模式也就无从谈起。需要政府行业管理部门做更多的协调关联产业、关联行业的工作。
2.盈利模式的问题
众所周知,广告收入是我国传统媒体的主要利润来源。而手机短信、彩信和手机上网等无线增值业务从一开始就是收费项目,付费使用无线增值业务也已形成习惯。但正因为订户付了费,他对未经其许可强行推销给他的任何东西都表现出极大的抗拒。从现状看,手机报的广告营销和广告收入还只是一个理论构想。从电信营运商方面讲,在手机中做广告是明令禁止的,这在合同中有明确约定,如发现可马上中断业务并给予处罚,用户也可以投诉。从手机报订户方面讲,一般不愿意接受广告,如果收到了广告,或是退订,或是投诉,电信营运商对投诉都很重视,对投诉业务的处罚也是很重的。而从广告商或是广告业主方面讲,一是对手机报有个认识和接受的过程,对手机报的广告传播效果缺乏认识和评估;二是目前手机报缺乏一个稳定的、合法的、有吸引力的广告营销的平台。①这三方面的因素,导致了目前手机报的广告经营活动只能是停留在理论阶段,很难付诸实践。
3.内容同质化的问题
目前手机报最大的弱点是没有自己的原创内容,其媒体业务、市场开发、新闻来源主要依附于传统媒体和互联网。“内容同质化”也将成为手机报未来发展的死穴。值得关注的是,目前各家报社在内容制作上已经开始寻求突破,向分众化的需求方向发展,如设置了“综合”、“新闻”、“财经”、“体育”等多个栏目。但这样做还远远不够,手机报的信息模式应该是基于多媒体的,除包含传统报纸的文字、图片等基本形式的信息外,还应该向集音频、视频、游戏、娱乐、互动等多媒体形式的内容方向发展。另外,由于用户和渠道资源都掌控在移动运营商手中,各报社与用户之间存在着一定的沟通障碍,不能够充分的挖掘用户需求,这在一定程度上也影响了手机报的分众化发展。
4.缺乏有效的营销手段
从手机报的营运实践看,影响手机报的几大关键因素分别是有吸引力的内容、稳定的技术和通道、符合无线增值业务的营销方式。
从目前国内的实际情况来看,电信运营商对于手机报的发展起到了决定性的作用,这不仅是因为手机报订阅费中的一部分要交给电信运营商,更为重要的是,电信运营商可以通过举办一系列的资费优惠,吸引更多潜在的用户订阅手机报。
在手机报三方(或两方)的利益共同体中,拥有垄断性渠道资源优势的电信运营商是居于主导地位的。因为作为内容提供商的媒体和作为服务提供商的技术支撑公司,都不是不可替代的,只有拥有垄断性渠道资源优势的电信运营商,才是不可替代的。然而,手机报的无线增值服务收入,对于无线运营商来说显得微不足道,因此手机报的营销也处于不被重视的地位。
三、对策
1.媒体要加强与电信运营商的合作
从目前成熟经验来看,与运营商的强强联手无疑是手机报在发展初期最为重要的手段之一。
在海外市场上,许多手机报都是通过借助运营商来增强自己的实力。在日本报业走下坡路之时,《朝日新闻》、《日本经济新闻》等纷纷向日本顶级移动运营商NTTDoCoMo伸来了“橄榄枝”,NTT的手机用户只要交纳一定的信息费用,就可以每天通过手机上的菜单选择阅读《日本经济新闻》、《朝日新闻》等报纸的内容。
手机报的营运模式,是由媒体提供内容、电信运营商提供渠道、电信服务商提供技术支撑的三位一体的模式,是一个依托手机这个通讯终端整合各方资源、谋求市场收益的利益共同体。在这种“统一战线”中,如何既坚持各自的原则立场,又尊重合作各方观点、意见和运作习惯,就成为维持手机报这个合成系统良性运转的重中之重。“做手机报其实首先是做公共关系”。华西手机报与自己的战略合作伙伴四川移动经过碰撞、磨合,建立了相对高效的运作机制,得到了合作伙伴的理解、尊重,最大限度获得了通信政策和营销手段方面的支持,有效地促进了华西手机报的经营。②
2.结合实际,选择盈利模式
从手机报的范围来划分,可分为全国手机报和地方手机报。全国手机报参与者由报社、移动运营商和SP共同组成,地方手机报主要参与者是报社和移动运营商,双方直接合作。无论哪种方式,收入来源主要为每月5到15元不等的包月费和WAP网站浏览费。在盈利手段上与传统的报纸相比,缺乏广告的盈利方式。有研究文章指出,手机报可以通过企业冠名栏目、大型企业点播、分类信息服务等方式开展广告经营。即通过企业冠名或者点播的方式,让手机报用户免费获得新闻内容,这部分订阅费用由广告业主支付,就是“免费+广告”的模式。另外一种模式,即目前手机报的运营模式,即“订阅费+无广告”的模式。
反观手机报的发行,由于是顺价发行,决定了随着发行量的增加手机报的收入也增加,而且由于手机报的成本支出相对固定,发行量越大对利润的贡献越大。
3.在内容方面,要细分受众,注重信息的有效性
手机报首先应该对于自己有一个明确的定位,特别是对于自己用户的定位。常州手机报对五千多位读者进行调查,86%读者年龄在35岁以下;男性读者明显高于女性,占76%;浙江手机报受众总共已近10万,大多为城市白领、公务员、中小创业者、企事业管理人员和其他知识分子等,其中80%以上为男性。③总体来看,目前手机报读者大多为男性,年龄在25~45岁的比例最高,这就使得手机报在自己的内容定位上有所偏重。
信息内容要量身定制。中国移动广西公司在对手机报客户的回访中发现,客户渴望更贴身、更细致的信息服务。对此,《广西手机报》正计划细分受众,开发地市版和有关影视娱乐、房产、汽车、饮食等专版。在条件成熟的情况下,由合作媒体派出记者自主采访,以掌握和即时发送第一手的信息。
从海外市场的情况来看,以人为本也成为衡量手机报好坏的主要标准。挪威电信和数字电视运营商Telenor的有关人士表示,现在的问题不在于能否赚钱,而在于能否为读者提供足够好的新闻,我们必须保证手机报用户认为值得为收到的信息支付费用。他们提出的一个方案是“主动与被动的结合”:主动——报纸将每天的标题新闻打包,然后以极低廉的价格(甚至完全免费)提供给手机报的用户;被动———读者对某一条新闻感兴趣,为之支付费用,获得详细报道。
4.注重手机报与报纸、网络的互动共赢
湖南出版投资控股集团有限公司副董事长、常务副总经理、潇湘晨报社社长、红网董事长龚曙光认为,“现在的互联网和传统媒体还是可以多赢的,”他指出:红网是2005年的10月份正式并购过来,到2007年元月份,独立IP从9万到40万,收入从1200万到2000万;与此同时,潇湘晨报的增长率也在两位数以上。“晨报增长中有相当一部分就来自于和红网的互动”比如,2007年五、六月份,红网举办了一个网络“漂亮宝贝”的评选活动,潇湘晨报是协办媒体,“美容美发对我们平面媒体是没有广告的,但是通过网络来做这一个活动,把美容行业的客商带到了我们的平面媒体。”
除了网站,还有一个不容忽视的数字产品是手机报,它在第一时间提醒读者最及时的短消息,报纸再深度报道,网络持续进行深度的跟踪。网络在一定意义上推进静态新闻向动态新闻的发展。同时又向手机报和报纸提供更新的新闻资料,“从这个意义上讲,无论是资源性还是收益,这种多赢的格局都是可以形成的。”
从目前的情况来看,手机报的内容多是来源于传统媒体,特别是对于已经刊登过消息的再次使用。随着手机报的发展,用户肯定不满足这样的现状,希望寻求更大的信息容量,这不仅需要手机报在信息的采集上,能够增加自采以及突发新闻的报道,更要能够突破不同媒体之间的隔阂,寻求新的发展空间。有专家预言,传媒业发展的最终结果,就是传统媒体平台与新媒体平台的完全融合、互动,产生更为可观的价值和更长的产业链。
注释
刘骞:《手机报:传统报业的数字化介入辨析与猜想——以〈华西手机报〉为例》[J],《新闻界》,2007年第2期。
刘骞:《手机报:传统报业的数字化介入辨析与猜想——以〈华西手机报〉为例》[J],《新闻界》,2007年第2期。
孙海宁:《江苏省报社创办手机报情况调查》[J],《中国报业》,2006年第10期。
【摘要】随着工信部向中国电信、中国移动和中国联通发放3G牌照,我国电信业已正式进入3G时代,而3G业务应用的成败是发展3G的关键。本文阐述了3G业务在我国的发展现状,分析了电信运营商开展3G业务应用的风险,并通过对3G业务内容和业务模式的深入研究,提出了3G业务应用风险的防范对策。
【关键词】3G业务应用风险防范对策电信运营商
一、电信运营商的3G业务现状
”3G”是中国电信业近年来最热门的词语,其全称为3rdGeneration,即第三代数字通信。2009年1月7日下午,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张3G通信牌照,此举标志着我国正式进入3G时代。其中,批准中国移动增加基于TD-SCDMA技术制式的3G牌照,中国电信增加基于CDMA2000技术制式的3G牌照,中国联通增加基于WCDMA技术制式的3G牌照。
3G最吸引用户之处,是能够提供更丰富的业务应用、更方便快捷的移动通讯服务。中国移动的“移动梦网”、“M-zone”、“百宝箱”、“彩信”和中国联通公司的“互动视界”、“彩E”、“神奇宝典”、“定位之星”、“联通在信”等业务,以时尚的品牌形象受到年轻人的喜爱。从目前3G业务应用的情况来看,有以下几种主要的业务应用。
一是高级话音和简单话音业务:一种实时、双向的3G业务。提供先进的话音功能(如VoIP、语音上网、网络始发的话音呼叫),同时提供原有的移动话音业务功能(运营商业务、号码簿服务和漫游)。业务成熟时,能够提供移动可视电话和多媒体通信。应用目标主要是个人用户和企业用户。
二是定位服务:一种企业和个人用户均可使用的3G业务,使用户具有查找自己或者其他用户、车辆等的所在地,或者查询与所在地相关的有用信息、业务和设施等的能力。其他人也可以通过该业务确定用户的位置,从而为用户提供服务。应用目标包括个人用户和企业用户。
三是多媒体信息业务:提供非实时多媒体信息。包括点对点的个人用户多媒体短消息应用,以及企业组群的群体多媒体短消息应用。
四是娱乐信息定制:一种个人3G业务,提供可随时随地实现个性化内容接入。基于移动门户网站为用户提供服务,视终端设备支持功能提供不同级别(文本、声音、图片或者视频)的业务。主要目标是个人用户。
五是移动互联网业务:包括两部分,一是3G商务业务,提供企业局域网(LAN)、虚拟专用网(VPN)和移动的Internet安全接入,主要针对企业用户。二是个人移动接入业务,提供固定ISP所能提供的Internet接入业务,功能与固定Internet接入类似,能够提供全面的InternetWeb浏览,同时具有提供文件传送、e-mail、流体视频/声频的能力,主要是针对个人用户。
可以看到,相比于2G时代的传统语音和简单短消息、文本浏览业务,3G时代的业务应用范围更为广泛、业务内容更为丰富多彩、服务的提供更加快速便捷。3G时代用户体验到的是高速、移动、海量信息及更贴近生活和娱乐的服务。
二、电信运营商的3G业务应用风险
3G市场需求的不确定性,是3G规模运营的重要风险因素。了解市场需求状况对3G运营的发展非常重要。充分了解我国移动用户的需求特性,才能开发满足用于需要的3G业务应用。信息产业部电信研究院先后进行了两次全国范围的用户市场调查,目的在于了解未来3G业务客户群的需求变化,了解3G业务客户群对新业务的预期和偏好,以及用户对终端的要求。
用户接受3G业务程度调查如图1所示。显示用户中有55.52%以上愿意使用3G业务,愿意接收移动新技术和新业务。
根据信息产业部电信研究院调查,中国用户对通信市场的变化持乐观态度,同时用户对移动通信有一定的依赖性。用户业务需求主要集中在话音业务,非话业务未成为支柱业务。
调查显示用户对消息类业务感兴趣,而对移动娱乐类的业务,如游戏、视频并不是很感兴趣。可视电话和视频业务仅得到部分用户的认同。
从已经开通3G业务的国家来看,目前3G还没有很受喜爱的数据业务,缺乏“杀手型”的应用。因此,如何提高业务需求,依然是3G发展所面临的最主要风险。
三、3G业务应用风险的防范对策
中国3G在业务发展过程中同样面临着3G杀手级业务的探索、用户的习惯及对3G业务接受程度的业务应用风险。接下来,重点分析电信运营商在业务内容提供及业务模式选择方面可能作出的风险防范对策。
1、3G业务内容
(1)基于智能卡的应用业务:基于SIM卡(或UIM卡——联通CDMA内置)的应用工具箱技术,是一种通过短消息方式传输的增值业务平台,如信息订阅、移动QQ、移动终端银行、移动终端炒股等都是非常典型的应用。
(2)基于多媒体消息(MMS)的业务:MMS业务能够提供点到点、点到应用、应用到点的内容更加丰富的多媒体消息存储和转发服务。消息可以是纯文本、图片、视频、音频及其他媒体格式组成的非实时内容。
(3)基于IMAP4的多媒体邮件业务:多媒体邮件业务是将互联网上最为常用的电子邮件业务引入移动通信领域。用户可以将各种格式的文本信息、图片、音频、视频文件作为附件进行接收和发送。
(4)基于WAP的浏览业务:用户可通过手机访问WAP网站上的各种信息。
(5)基于GPS的定位业务:可以提供车辆跟踪、定位等满足各种要求的位置服务业务需求。
(6)基于JAVA/BREW的业务:JAVA和BREW均可提供将下载的应用在不同厂家设备上运行的应用环境。
(7)其他业务:流媒体、可视电话、基于移动网络技术的无线对讲(POC)等业务也在逐渐步入商用化的轨道。
在3G运营初期,必须重视基础语音业务的开发,语音业务始终是移动通信用户最基本的需求,而通过语音业务的开发,可以避免缺乏3G杀手级业务所带来的用户缺乏的局面,使业务应用从简单语音到复杂数据业务有一个平滑的过渡过程。
可以把以上各种业务类型进行市场细分,如针对商务人士而言,更多使用和关注移动互联网业务、本地化业务(定位、定票)以及视频会议业务,该部分群体具有较强的支付能力,所以提供的服务主要是以方便、快捷、高质量为目标;而对于青少年群体,其对娱乐类业务如交互式游戏、MP3下载、网上聊天等更感兴趣,但是这一群体通常支付能力较差,因此,针对这一群体的业务开发要以新颖、便宜为目标。这样按照不同的区域、市场的接受程度、市场的容量、消费者的习惯和偏好,做好业务细分,可以在市场竞争中部分避免缺少关键业务应用、难以培养目标用户群体所带来的风险。
2、3G业务模式
业务模式是指电信运营商采取什么样的业务运作方式提供业务,通过用户需求的测定,确定给用户提供什么样的服务。中国电信运营商的3G业务要想取得良好的业务发展和应用,需要通过以下几种方式来形成自己的业务模式。
(1)品牌模式。通过品牌的建设,稳定客户群体,稳定利润来源,避免和降低市场竞争和业务提供过程的风险。把利润从业务转移到品牌上,给客户以品牌体验,吸引目标客户群,形成稳定的收入来源。韩国SKT是这种模式的最典型代表,SKT把韩国所有的用户按五岁为一个年龄段进行细化,建立个性化、品牌化服务,通过市场划分取得了很大的成功,使每一类的客户都有了归属感,都拥有属于自己的品牌。
(2)基础产品模式。运营商利用优势资产(业务、品牌)建立基础产品,获取巨额利润。这种模式实施的基本原理是通过一种基础产品来积累用户群,但赢利部分主要依靠辅助产品。所谓基础产品,如软件业,软件本身利润并不高,但是后续的软件升级可能会给企业带来可持续的利益。移动通信产业有很多业务及产品具有基础产品的特点,移动运营商可以把这些产品打造成基础产品,通过基础产品来获取、扩大和锁定大量用户群,通过开发和提供大量的辅助产品来获取更多利润。
(3)产品体系模式。所谓产品体系就是企业的不同层次的产品满足不同层次的需求,这样形成不同层次的产品结构,并且不同层次产品间有一定区隔,提高了营销敏感度。这种模式实施的基础在于客户本身的结构呈金字塔式,而移动通信的用户结构基本就是如此,即最高端的客户数目较少,之下是较多的中层用户,最底层的是大量的普通用户,通过对不同的用户提供不同的产品,其低端产品最主要的目的是获得大量市场份额,而中高端客户才是企业的主要利润来源。
(4)解决方案模式。全面满足客户的全方位的需求。这种模式实施的关键在于充分了解客户的深层次需求及全方位需要,通过全面满足客户多方面、多层次的需求来赢利。
关键词:新媒体;动漫产业;文化产业
中图分类号:G206 G114 文献标识码:A 文章编号:1673-8500(2012)10-0058-02
一、我国动漫的基本情况
我国动漫产业以动画为主的市场是在1993年以后才起步的。首先是由于当时国家没有限制动画片的产量,同时也取消了政府收购,国内动画行业受到来自两方面的挑战:一个是国外动画片进入中国市场不再受限制,而中国原创动画片的产量又偏少,国内市场受到国外动画片的冲击;另一方面国内没有形成真正的市场,动画片的交易基本被各电视台垄断。巨大的消费潜力和市场发展潜力,导致相当部分的人才流向了动漫产品的加工制作领域。
总的看来,当前国内的动漫产业不仅真正有影响的作品很少,而且动漫业尚没有形成一个完整的产业链。随着时间的推移,新媒体时代的到来,我们需要的是投入更多的精力到新型动漫产业的研究上来,使之更加适合新媒体时代的发展趋势。
二、新媒体动漫发展现状
相对于报纸杂志、广播电视等传统媒体而言,我们通常把以前没有出现的、因技术革新而发生变化的媒体形态称之为“新媒体”,如移动手机、互联网、网络电视、P2P、IPTV等。新媒体的出现和普及应用,快速影响和改变着人们的生活态度和消费方式。这也给动漫内容制作企业提供了市场的新契机,也不断地影响和颠覆着国内动漫业等行业的营销传播渠道和运营管理模式。新媒体为动漫产业带来了新的发展机遇和挑战。
1.网络动漫蓄势待发
进入优酷、土豆、百度等各大视频网站,我们会发现国产动画片的数量越来越多,点击排名也逐渐提升。根据百度奇艺网的最新数字,该网站播放的动画片《秦时明月》在10个月里点击率达1.5亿次,《喜羊羊与灰太狼》达3亿次,最受网民欢迎的25部动画片中,国产片占据了23席。以网络视频为代表的新媒体,已经成为国产动画继传统电视媒体之后新的播放渠道,为其开辟了一个空间广阔的输出平台。“新窗户不是一夜之间打开的,是视频网站独特的媒体属性决定的。”电视是一种线性播出,观众如果错过了时间就很难再看到,并且网络电视还没有普及到每家每户,大家不能都使用到电视数字回放功能。而视频网站就不同,观众想看什么、什么时候看,都有自主选择权。不用局限于电视的线性播出的规则,这让观众拥有更多的自由性。
2.网络游戏的蓬勃发展
随着网络的发展,各种网络游戏应运而生。吸引着一大批人加入到网络游戏的大军中去。动漫化的人物,故事线索,任务命令都是网游的重要组成部分,网游的出现曾经是一大热议的话题,很多人沉迷其中不能自拔,主要就是网络游戏这种新型的玩法让很多玩家爱不释手,它的实时性,团队合作性等,都是它成功的关键。网络游戏中唯美的动漫人物,场景设计,都给玩家带来新颖的视觉体验。但中国的网游还处在抄袭国外网游的故事情节和模式的状态下,要改革才会有发展,不仅在数量上,在质量有提高才行。
3.手机动漫异军突起
为全面深刻阐述中国手机动漫现状,有必要先界定一下手机动漫的定义,本文界定的手机动漫定义是:通过手机媒体为播放、运营载体的动漫类产品,统称为手机动漫,其包括漫画、动画、游戏三大类。手机动漫最大的特点就是便携性,随时随地可观看。
移动、电信等各运营商的转型,为动漫形象和作品的传播提供了更为互动和开放的平台,由此衍生出一条新型的动漫产业链模式,与传统动漫产业链的基本模式不同的是,“新模式”从动漫作品的策划、制作、发行、播映、授权、产品开发与销售等各环节都兼容了新媒体的特点与市场规律,使之更加贴近市场的需求,那就是动漫作品更贴近观众的需要、播出渠道更为广阔;动漫产品更显人性化设计、销售渠道更为趋多元化、减少了产品开发与市场营销成本。
三、动漫在新媒体时代下的改变
对于网络视频的强势挑战,传统媒体有点坐不住了。新媒体市场开拓速度之快,如同其本身技术飞跃一样出乎人们的意料。现在许多孩子喜欢在网上观看动画片,新媒体已经开始赶超电视了。简单来说,节目时间缩短了,画面更适应视频播放器的小屏幕,内容上走成熟路线,加入搞笑、戏说的成分。
动画片的观众群非常庞大,有小孩也包括大人。传统电视媒体因频道和时间原因,播出动画片的数量会受到限制,而新媒体突破了这一长期以来的瓶颈因素,为动画片创造了一个全新的市场。如何利用新媒体强大的空间优势和影响力,抓住由传统媒体向互联网迁移的年轻消费群体,将是未来动画产业跨越式发展的关键。
最出名的例子,《喜羊羊与灰太狼》是近年来卓有成效的一部动画片,自开播以来已红遍大江南北,剧中的动漫形象更是深入人心,几乎无人不晓。当它在动漫市场产生了如此强大的声誉,能带动一部分观众与之产生共鸣,它便被很多广告商看中将它融合到广告之中,比如“读书郎早教机”的广告,广告商将动画形象融入到广告之中并将这些广告广泛地投放于传统媒体和互联网、手机等新媒体上。这样增加了动漫形象与受众的接触率,又提高了产品的知名度,获得市场和社会公众对其价值意义的认可,这样双赢的效果在新媒体时代下很容易被实现。
四、新媒体数字技术在动漫作品上的运用
新媒体加快了数字技术在动漫领域的应用,为动漫作品的创意与执行提供了坚实的技术保障。新媒体数字技术将人类带进后现代影像时代,各有所长的媒介用多媒体语言将现实色彩斑斓地呈现于大众面前,虚拟图像反映并超越了现实,使受众被不同的媒介景观紧紧包围,处于媒介所构建的虚拟现实中,满足了当代人类对视觉的追求。
在新媒体这样的时代,技术成为动漫作品创作的必要因素。将三维和后期特效等融入动漫作品的制作里,就能获得一般的传统动画达不到的画面清晰感和宏大场面的展现。但在追求艺术美的同时,更要讲求制作的效率。在用传统手法制作动漫作品时,存在大量重复操作,制作时间长,需要耗费很多的人力、物力和财力。但采用新媒体软件,通过软件自带的固定制作模板和库文件,可大大简化操作流程,提高效率,缩短周期,促使动漫向“小制作”的趋势发展。
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