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就我国当前建筑工程管理的情况来看,依然存在许多不足之处,降低了工程管理的效果,具体体现在以下几方面:
首先,缺乏完善内部管理体制。大多建筑企业对管理体制重要性认识不足,虽然设置了相应的管理机构,但各个管理机构之间的运作效率较低,缺乏有效的沟通,无法对资源配置进行合理优化,注重形式而忽略效益,降低了工程管理的效益。此外,管理人员素质或数量不足、管理方案执行落实水平低也是内部管理体制不健全的突出问题。其次,信息时效性、准确性差。在建筑工程管理中,工程信息的准确、时效与否都是影响管理结果的重要因素,这些信息包括工程质量、进度、成本等等,都是与工程有紧密联系的,所以,信息的管理是工程管理中的重要内容。就当前建筑工程管理而言,信息的不完整、迟滞性问题非常严重,许多信息没有及时归档,造成信息混乱不堪,降低了信息的准确性,无法给工程管理提供可靠的信息,降低工程管理水平[1]。第三,施工过程管理存在不足。施工过程的管理是建筑工程管理的重心所在,对工程施工质量起着决定性的作用,然而,在实际当中,对于施工过程的管理存在许多不足之处,比如没有严格按照施工技术标准施工、质量验收不严格、施工人员违规操作、使用的材料与施工机械设备不合格等等,都是建筑工程管理不到位的体现,严重降低了工程管理的水平。
2 新时期的建筑工程管理策略
2.1 完善管理制度 一个完善的管理制度是建筑工程管理顺利开展的根本保障,为完善管理制度,建筑企业应当做好以下工作:首先,加强调研工作力度,对建筑行业市场情况、自身实际情况等进行深入调研,聘请专业人员对调研资料展开分析,对每一个问题都要有相应的分析结果,了解自身管理制度存在的不足,以此为基础,建立一套可行、科学的管理制度,为建筑工程管理提供相应指导。其次,管理制度的完善不仅要从自身出发,还要充分借鉴其他建筑企业的相关管理经验,加强行业内企业的交流、沟通,彼此相互学习与借鉴,完善企业的工程管理制度,预防类似管理问题的发生,从而提高建筑工程管理的水平。
2.2 加强内部管理 内部管理也是建筑工程管理水平的重要影响因素,建筑企业应当做好内部管理工作,具体措施有:第一,做好工程承包的管理,严格承包控制,选择具有相应资质的承包商,有效预防承包商施工水平不足造成质量问题;第二,做好企业各部门的沟通协调,减少企业的损耗,通过各部门的有效配合,提高资源的优化配置水平;第三,做好各项开支制度的控制,严格按照领导审批制度的要求,做好经营费用、财务费用等资金花费的管理,避免超支等问题发生。
2.3 做好员工培训 员工素质对建筑工程管理也有着极大的影响,企业应当加强对员工的培训,针对不同的岗位员工,开展各种形式培训活动,提高管理人员、施工人员的整体素质水平,减少作业过程问题发生的概况,加强对施工问题发现的能力,来最大程度的提高工程管理的效果[2]。
3 新时期建筑工程管理智能化运用
智能化是建筑工程发展的重要趋势,其目标是为居民提供更为舒适、安全、便捷的服务,节省建设的能耗与人工成本,因此,为实现此目标,需要加强对建筑工程智能化运用的探索,具体可以从以下几方面入手:
3.1 管理制度的智能化 管理制度是建筑工程管理开展的重要依据,决定着工程管理的水平高低,在建筑工程管理智能化运用当中,首要工作就是树立智能化管理制度,其涉及的内容包括许多方面,比如提高管理人员的素质水平,采取竞争上岗等方式,来建立高素质的管理队伍,并制定配套的薪酬制度,保持管理队伍的稳定;对资源配置进行优化,加强对资金使用的控制,提高资金的使用效益;做好各个部门、岗位的职责划分,建立相应的责任制度,将责任分配到个人身上,提高工作人员责任心,有效避免施工质量问题的发生。总之,建立智能化的管理制度,可以从多个方面对建筑工程管理工作起到提升作用,为建筑工程管理顺利进行提供保障。
3.2 建筑信息的智能化 从本质上来说,建筑工程的管理就是信息的管理,在整个建筑工程建设过程中,会产生大量的信息,关系到工程的成本、质量等各个方面,只有做好信息管理,才可以确保建筑工程管理的效果。因此,加强对信息技术的利用,建立统一的工程信息系统,将工程相关的成本、进度、材料以及管理组织相关信息全部纳入到系统中,明确彼此之间的关系,及时收集并变更信息,可以准确发现工程施工的问题,并加以改正,确保工程按照计划进行施工,提高工程建设质量,提升建筑工程管理水平。
3.3 重视环境保护工作 环境保护是建筑工程管理智能化的重要要求,是未来建筑工程管理发展的必然趋势,环境保护工作要从以下几方面入手:首先,树立文明施工意识与制度,文明施工是环境保护的基础,在建筑工程施工中,要加强环境保护的宣传,加强人员对环境保护的重视,树立良好的文明施工意识,并从制度方面对人员行为作出有效规范,实行责任区制度,由各个负责人对施工过程进行管理,落实文明施工的要求,对于不达标的情况要及时整改。其次,采取合适的环境保护方法,建筑工程施工过程产生的环境污染是多种多样的,包括噪音、粉尘、固体废弃物、水污染和大气污染等等,分析各种污染发生的原因,采取合适的环境保护方法,来有效控制污染。比如噪音污染,可以通过选择合适施工时间段、采用低噪音工艺、设置隔音带等措施来解决;对于粉尘污染,在容易产生粉尘的施工环节,采取洒水降尘措施进行控制。
(一)加强学校节能宣传工作,开展系列节能减排宣传活动,增强创建环境友好型和资源节约型校园的意识。
(二)积极做好国家、省市各职能部门节能项目的申报及节能资金的申请工作。做好省发改委、教育厅、住建厅等部门日常能源统计数据收集上报工作。
(三)做好日常用电用水保障,逐步完善水电智能监控系统,做好用电试点单位电能统计分析与推广工作,努力发挥节能监管平台的作用。
(四)积极配合施工单位,完成西校区学生宿舍热水系统升级改造工作。
(五)配合上级有关部门做好节能减排等工作。
二、加强后勤服务监管工作,优化后勤管理与服务体系,为学校正常的教学、科研提供强有力的后勤保障
(一)根据相关合同,进一步加强后勤日常服务工作的监管,特别是对物业、宿管、交通车、零星维修、餐饮等服务工作的监管力度,建立质量监管、维修工作、节能管理、后勤规划工作台账,确保学校教学、科研日常工作有序运行。配合相关部门完成西校区一期物管招标工作。积极配合校园扩建二期工程建设,协助做好二期校园后勤规划工作。
(二)加强学生食堂管理,确保食品安全。认真贯彻落实国家有关加强学校食堂食品安全工作的要求,建立健全食品安全管理制度,形成“食品安全人人讲,食品安全人人防”的良好氛围。
(三)加强学生宿舍管理,排查宿舍安全。以加强学生寝室设施和文化建设为导向,改善学生住宿环境。按照国家有关学生公寓的规范标准和要求,完善公寓基础设施,建立健全各项规章制度。
(四)加强校园绿化、卫生管理工作。加强校园绿化规划,组织开展校园植树绿化和绿色文明校园创建活动,加强校园环境卫生管理,充分发挥校园环境育人的作用。
(五)推动实施南区西村、石园村一户一表水改工程,协调处理校外用户搭接我校自备水源的关闭工作。
(六)继续做好本年度维修项目的立项、预算、施工监管和有关结算工作。加强维修项目预算管理,努力提高工程质量,严把工程初审关,为学校节约资金。
三、加强后勤规划管理,促进各项工作进程
(一)结合实际工作情况,调整完善工作管理制度,形成内部职责清晰,分工明确,信息共享,运转有序的工作制度,使规划管理工作制度化、规范化、科学化。
(二)积极收集整理高校后勤规划管理有关文件资料,加强调研、督导工作,熟悉了解学校发展的现状和存在的问题,逐步建立资料库。
(三)建立健全质量监管、工程维修、节能管理工作计划和指导安排体系,合理安排各项工作开展时间和期限,加强对实施项目前期安排、中期排查、末期督促工作。
(四)加强动态管理,强化服务意识,有序开展对后勤实体工作规划监督,做好统计分析,为学校后勤发展科学决策提供依据。
(五)积极配合校园扩建二期工程建设,协助做好二期校园后勤规划。
Abstract: Engineering management level directly affects the benefit of the project, and then affects the overall efficiency of the construction enterprise. This article discusses in detail the construction enterprise in the setting of institution, system construction, team construction, coordination function, project information management and experience summary, to strengthen project management.
关键词: 建设单位;工程管理;思考
Key words: construction enterprise;project management;thoughts
中图分类号:TU71 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)25-0042-02
0 引言
工程管理工作是一项涉及面广、专业性强的系统工程。工程管理应该系统地贯穿工程建设项目的全过程,包括可行性研究及决策、勘察设计、施工准备、招投标、施工过程、竣工结算、维保等各阶段,形成一体化的管理。
建设单位作为工程建设的组织者和协调者,应在合理确定工程管理目标的前提下,注重以下几方面的工作,以便使工程建设顺利开展:
1 合理设置机构职能
有些大型建设单位,其内部有基建、使用等部门,自身既是工程的建设方,又是工程的使用方。对于这些大型建设单位来说,建立完整合理的组织机构至关重要。
为了加强内部管理控制,大型建设单位还需要设置工程内审部门。工程内审是建设单位对工程建设工作进行的自我检查和监督,对工程建设日常工作中出现的疏忽、错误等可以及时加以纠正或制止,以此来促进工程建设管理工作持续改进。
建设单位首先需要在制定工程管理规定的基础上,明确划分工程内审、基建、使用等部门的职责分工,以保证各项建设任务的顺利完成。
工程内审部门、基建部门、使用部门的职责分工,可做如下明确表示:工程内审部门是受建设单位领导的委托,代表建设单位行使工程审核权,相当于工程建设项目中“业主代表”的地位;基建部门作为工程技术专业部门,在工程内审部门的监督下,行使对建设单位各项工程的统筹管理职能;使用部门在基建部门的指导下,对本部门工程项目行使具体管理职责。
2 加强制度流程建设
建设单位需要在充分了解本单位运行模式和特点的基础上,建立健全工程管理制度,使工程项目的各阶段、各环节、各层次均有行之有效的规章制度,而且各项工程管理制度的责任不仅落实在部门,还要落实到人,形成一个高效率的组织保证体系,以增强工程管理工作的科学性、严肃性,使工程管理工作有章可循,有据可依,并在此基础上不断优化管理流程,以确保工程项目各项目标的顺利实现。
针对年度工程计划的编制及执行、大项工程、计划外工程等,建设单位均应制定详细和可操作性强的管理制度。其中大项工程的相关制度需要详细到立项、设计、招标、合同、采购、分包、造价、质量、进度、安全、工程档案等管理制度内容。
在工程管理制度的落实与执行中,建设单位还需要根据实际情况适时对相关制度及管理流程进行修订、充实和完善,增强制度流程的适用性和科学性,以提高工作效率。
工程管理人员在工作中严格按照建设单位工程管理制度的有关规定、工作流程、岗位职责的要求,尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务,必将有助于提高工程管理工作质量。
3 加强队伍建设
3.1 合理配备人员 针对每项具体的工程,建设单位需要有完整的人员组织架构(水电、土建等各专业齐备),相互之间进行密切的配合。前期规划、现场工程管理及造价管理人员之间的工作衔接到位,从而保证对工程项目实施有效的管理。
针对大项工程,建设单位首先要组建项目管理团队:使用部门人员要全程参与,作为项目参建方的一员,为日后真正需要的工程提供意见和建议;基建部门的工程管理人员要在工程完工后仍留守工程所在地,甚至要超过工程的保修期,这样可以随时发现存在的问题,并及时解决这些问题,同时为下一个工程积累宝贵的经验;同时工程内审部门需要委派专员对工程项目进行全程跟踪审核。
3.2 提高工程管理人员素质 建设单位的工程管理工作水平在很大程度上取决于基建、工程内审等部门的专业技术人员的素质与专业水准。工程领域涵盖的专业知识较广,有土建、水电、造价、勘察设计、招标、财务、法律等专业,如今工程技术在不断发展,知识更新较快,对工程技术人员的要求也在不断提高。
建设单位应鼓励工程管理人员自学相关技术和专业知识,还应科学有计划地对工程管理人员进行培训,使全体工程管理人员及时掌握工程管理方面的新知识、新动态和新规定,不断充实工程管理知识。
【关键词】:项目;监理;内部管理
中图分类号: U415.1 文献标识码: A 文章编号:
引言
项目监理部作为监理企业的施工现场管理机构,其工作的规范与否直接影响到工程质量控制目标的实现和企业的整体形象。下面是笔者在某住宅小区工程建设监理工作中,结合实际总结的项目监理部内部管理的工作体会,供同行们参考。
一、加强监理内部管理是搞好项目监理的关键
该住宅小区工程开工准备时间较短、分多期施工,各期在开工时间上互有交叉。我们监理部所承担的监理工作任务艰巨、责任重大。初始工作由于重视度不足,造成监理部内部管理松懈,监理工作不到位,致使现场施工质量下降,监理部与业主方工程部关系处于紧张状态。发现问题后,我们立即进行整顿,及时调整了监理部人员分工,加强监理人员管理,局面很快得到扭转。 2012年初一期工程全部通过竣工验收,且全部单位工程被徐州市质量监督站评为“优质主体”,所有工程获得“徐州市安全文明工地”。监理部被公司评为“优秀项目监理部”。
经验和教训使我们进一步认识到,一个项目监理部是监理企业的“生产第一线”,也是企业的“窗口”,它的好坏直接影响公司形象,而项目监理部的优劣,很大程度上取决于总监理工程师的水平高低,为此监理部必须有一个好的总监,才能在强化内部管理上站在一定的高度去监督、管理工程项目,圆满完成监理任务,赢得业主方的信任和满意。
二、加强监理部内部管理的措施与效果
1、实行总监理工程师负责制
按照《建设工程监理规范》第1.0.4条:建设工程监理应实行总监理工程师负责制。这是实行工程总监理工程师(下文简称总监)负责制的基础和依据。
在项目建设过程中,要想实现项目建设的总体目标,总监发挥着重要作用。监理单位内部管理制度的强化和总监对监理部内部管理采取的措施、方法是建设工程监理任务顺利完成的重要保证,总监除以身作则起模范带头作用外,还负有对监理部人员的教育、管理职责:总监负责对项目监理部人员工作进行安排;提出奖罚建议;总监对监理部人员可根据工作能力及工作需要进行调换。
2、总监应高度重视监理部团队精神建设,打造高绩效的监理部。
工程项目监理部是一个团队,每个监理人员都不可能孤立的工作,各专业监理工程师相互之间既有分工、又有合作,在开展监理活动时存在着相互协作、交叉作业的工作关系。在工作中如何联系与衔接,如何化解矛盾,协调一致,这是项目监理机构内部管理工作中必须认真考虑的问题。
一个优秀的监理部要想形成强大的凝聚力,创造优秀的成绩,始终处于最佳发展状态,团队精神是必不可少的。团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,而是监理部所有成员为了一个共同的目标,自觉地担负起责任,并甘愿为监理部整体目标而牺牲个人的某些利益。分工合作,相互照应,以快速敏捷的运作方式有效地发挥角色所赋予的最大潜能是团队精神的具体表现。
3、建立健全内部管理制度,实现内部管理制度化
“没有规矩,不成方圆”,加强监理部的管理,首先要做到有章可循,有据可依,用制度来管人、管事。项目监理部不但要贯彻落实公司制定的各项规章制度,总监还要相应制定监理部内部管理制度。针对工程项目特点,我们监理部建立完善了监理部工作制度、监理人员工作守则、分部验收制度、考勤制度、业务学习制度、碰头汇报会制度等几项制度。特别是“碰头汇报会“制度,要求每个监理人员每天下午对全天所监理工程的进度、质量、安全文明施工等方面的情况和存在的问题及处理结果进行汇报,对一些技术问题和监理方法在执行中遇到的问题在会上提出来让大家学习探讨、相互交流、共同提高,总监也以此为依据有针对性地安排次日工作。这项制度从2010年开始执行直至2012年,雷打不动一直坚持了下来。实践证明,内部管理制度化对加强监理力度、提高人员素质起到了很好的效果。
4、搞好业务管理,监理程序规范化
总监理工程师应根据工程的特点做好监理规划,对监理部内部人员进行业务分工,明确职责,力求做到专业分工与协作统一,集权与分权统一,管理跨度与分层统一,权责一致。总监应对监理日志记录、见证取样送检、巡视旁站、例会制度、资料管理、安全监管、监理月报、工程量审核等工作的具体做法向监理人员作全面、详细的指导并提出规范性的要求。各岗位监理人员对所监理工程监理实施细则应做到熟悉并能熟练操作,对工程监理的要点、难点做到心中有数,使各项工作都能按监理程序有条不紊地进行。
5、抓好监理资料管理,信息管理科学化
监理资料是开展监理工作的规范性文件,监理资料管理是监理部的一项重要工作。监理资料反映监理过程,记录监理成绩,更是界定责任的重要依据。监理部要明确专人负责,做好资料收集,整理归档工作,对工程项目资料严格按照建设部门的要求和《建筑工程监理规范》GB50319-2000、《江苏省建设工程施工阶段监理现场用表(第四版)》、《江苏省示范监理项目创建管理办法》的规定整理归档,对监理部内部资料实行计算机管理,将监理资料分类归档,做到资料记录信息化、网络化。如:材料检测、监理部内部会议、考勤表、晴雨表等都建立台账做好记录以备查看。同时对监理例会纪要、旁站记录、监理月报等资料,做到如实记录,定期向业主和公司反映监理工作情况,总结经验教训,扬长避短,不断提高。
6、抓好人员学习培训,不断提高监理人员整体素质
没有高素质的监理人员就难以做好工程监理工作,更不能监理出优良的工程。因此,监理部在选人用人上要特别严格,要求监理人员必须具备良好的职业道德,公正科学的工作态度,具备一定的管理能力和扎实的专业技术水平。监理人员业务能力和技术水平毕竟参差不齐,要让他们能够胜任监理工作,我们提出了“创建学习型监理部”的口号,制定了学习计划和目标,每人确定近期学习目标,统一组织学习法律法规、学习监理规范、学习业务技术知识、学习管理协调办法。通过一个工程就极大地充实了监理部全体人员的业务知识,提高了大家的业务能力。积极鼓励支持人员参加各类培训学习,监理部先后有2名监理工程师获得了一级建造师资格。
7、各管理部门协调工作
协调是监理服务的一项重要工作。项目监理部要坚持“公正、独立、自主”的原则开展工作。同时要注重监理工作方式的科学性和艺术性、原则性与灵活性的统一。对建设单位要诚信服务,当好参谋,以得到信任和支持;对承包单位要抓主要矛盾,晓之以理,动之以情,平等待人、监帮结合,要从总目标出发,做深入细致的思想工作,以利于工程目标的顺利实现。
结束语
市场竞争归根到底是品牌竞争、管理竞争、服务竞争,因此当工程项目监理部有了明确的工作目标、清晰的工作思路、赤诚的敬业精神,实行了规范化、程序化、制度化的管理,只要全体监理人员团结、奋进,创建一流的工程项目监理部就不是太大的难事,项目监理最终一定会以最优成果展现在大家面前。
参考文献:
【1】李清立,田杰芳.建设工程监理:项目总监理工程师管理实务[M].北京:清华大学出版社,北方交通大学出版社,2003.
一、强化内部管理,注
重软硬环境建设
1、办公环境明显改善。办公环境是影响对外窗口服务工作的重要条件,中心随着人员的增加原有的办公场所越来越拥挤,难以满足施工图审查工作发展的需要,为了更好的服务业主,中心想方设法改善办公环境,经过努力2009年初搬迁到了面积达到877㎡、接审审查各部门划分合理、功能齐全的新办公室。并从更远的角度考虑,一次性购置了1638㎡的后备办公室。
2、办公设备快速更新。自动化办公设施齐全是满足施工图审查工作需要和提高工作效率的重要前提。中心为每人配备了电脑,通过网络建立与设计单位及业主之间的无纸化办公沟通,方便业主及设计部门的查阅、回复。为了正确规范使用“江苏省建设工程施工图设计审查信息管理系统”,单位购置了服务器等配套设备。在看到众多业主因为施工图纸套数不够及所带报审资料份数缺少而来回奔波后,去年年底中心又购置了工程复印机、复印一体机等为业主提供工程图纸复印、扫描等便利服务,并进行图纸电子信息化采集保存工作。
3、审图工具更加齐备。各专业施工图审查办公室均配备了书柜和齐全的施工图审查法律、法规、规章、规范性文件、工程建设技术标准、规范等,通过统一摆放和专人管理,既满足施工图审查工作需要又达到了美观、整洁的效果。
4、档案管理更加规范。中心设置专门办公室、购买专业档案柜存放档案,且由专人管理,现在各项审查资料齐全规范、整齐有序、查阅便捷,施工图审查的报审手续、节能设计报审表、审查意见、勘察设计企业的回复意见和变更设计、复审意见、审查合格书、结构计算书、节能计算书等长期保存,1套施工图及地质勘察报告按规定保存。
5、业主意见更加重视。在搬迁新的办公场所后,为了让业主对我们的各项工作和服务多提意见和建议,我们一是设置了一个征求意见箱;二是印发几百份征求意见表;三是设立了1条专线电话;四是经常上门征求意见。
二、强化人员管理、注重人员技术培训
1、人员配备按照要求。实际到岗到位的专职审查人员达到并超过机构认定标准的数量,人员要求、专业配备等均达到相应认定条件,并不断充实。专职审查人员实行电脑刷卡劳动考核制度。
2、人员注册严格控制。严格任用具有相应资格条件的审查人员,并在条件范围内开展施工图审查工作。为防止审查人员同时在两个及以上施工图审查机构或者在设计单位从事施工图审查或设计工作的,中心规定已开展注册工作的施工图专业审查人员必须注册在本单位,对非注册专业的人员的资格证书由单位统一管理。
3、人员培训注重实效。(1)中心注重专家专业技术的学习和交流,通过定期组织课题研讨,研究新规范、新标准,不断提高专业人员业务素质和施工图审查技术审查能力,鼓励单位的专业人员参加继续教育,参加省内外的专业培训。仅2008年中心参加专业学习培训达到90多人次。
(2)中心一直以wmk地区勘察设计水平的整体提高为己任,因此我们经常组织专家与各级勘察设计单位和县(市)施工图审查机构进行技术交流,探讨勘察设计中的技术问题,从源头上避免一些设计失误的出现。
三、强化制度建设,注重实际情况结合
1、根据单位实际情况建立制度汇编。2007年底省建设厅下发了《江苏省建设工程设计施工图审核中心内部管理制度》,该制度明确了施工图审查机构职责、审查人员职责、审查质量管理制度、审查公示内容、审查工作程序等内容。为加强管理,以省内部管理制度下发为契机,我中心领导根据本单位实际情况结合省内部管理制度,制订了《wmk市建设工程施工图审查中心内部管理制度汇编》,该汇编为本中心第一本综合性制度规范,主要分为职责程序篇、质量管理篇、服务管理篇、配套管理篇,其包含了审查机构、审查人员的职责,审查质量,行政办公管理制度等,是一部较完整的内部工作管理制度,它的制订对进一步加强我中心的审查管理和服务水平,提高施工图设计审查质量有重要帮助。(附汇编目录)
2、结合地区实际情况制订行业规范。在对《wmk市建设工程施工图审查中心内部管理制度汇编》不断进行健全和完善的基础上起草了《wmk市建设工程施工图审查机构管理规范》,主要分为按类承担审查工作、定期组织技术研讨、落实学习培训制度、开展行业管理制度、实行规范服务制度五方面的内容,它的制订对提高wmk市施工图审查机构的审查管理水平,完善和提升服务水准有重要意义。
四
建设施工图审查中心工作座谈会交流材料[
、强化服务意识,注重提供实效服务
1、服务体现在细节上。我中心作为建设局对外服务的一个窗口,一直牢固树立为业主服务、为项目服务的意识,努力做好各项审查工作。为了方便业主,服务业主,我中心审查流程进行了优化,一是对公示牌和施工图报审表做了调整,其中报审表调整了一些填写内容,增加了审查程序、审查时限、审查收费内容,减少了与
岩土前置性审查表内容相同和一些非必须填写内容,并对所需送审资料做了补充和详细的说明,使审查流程清晰,让业主更加详细的了解我我中心办事程序。二是在接审时对材料齐全的具备受理审查条件的勘察和施工图设计文件,当日接受当日分发不过夜。三是抱着对业主高度负责的态度,实行项目审校及会审制度,防止错审、漏审情况的出现。四是制订了完善的奖惩措施,定期对施工图审查质量进行抽查、考核,以不断提高自身施工图审查水平,更好为业主服务。五是严格在省建设厅认定的等级和范围内承接施工图审查业务,真正为业主把好关,对超出认定等级和范围业务的施工图及时和省审图中心联系,对重点项目落实专人协调办理。
2、服务体现在效率上。(1)中心内部压缩审查时间,加快审查节奏,组织技术审查人员加班加点。对于省、市重点工程和招商引资项目,中心实行“绿色通道”审查制,克服困难将审查时间进一步压缩并尽量随复审随给回复意见单。据内部统计,中心在国家规定审查时间内任务的完成率为100%,内部控制时间内任务的完成率为96%,并且无一起因审查质量发生的投诉。
(2)对路途较远的的开发区、县区的重点项目常常利用节假休息日实行“上门审查”,及时沟通审查意见。
五、强化闭合管理,注重设计源头把关新晨
1、及时联动兄弟单位。密切配合其他管理部门和管理机构,相互衔接,将建设工程是否通过施工图设计审查,作为施工图招标备案登记和办理施工许可证等手续的必备条件,从管理程序上确保这项质量管理工作的落实。