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中国人民大学舆论研究所所长喻国明曾预测:巨量闲置资本的增值冲动,媒介产业对资本的高度饥渴,在这种双向作用下,资本与传媒的结缘肯定将是未来3~5年内我国社会发展中最值得注意的现象之一。①如其所说,现有社会条件下,新闻媒体资本运营的大环境已经成熟。资本去向的最根本目标是实现利润最大化,而在再生产过程中实现保值和增值,使资本更有效率,并不断地实现资本扩张则是资本运营的意义所在。
喻国明教授断言:当资本市场和媒介市场结合之后,重新适度地改造可能就会成为新的热点。过去的媒体,基本上是按纯粹上层建筑和意识形态的方式来构造和规定规则的,既然当作产业来对待,就应该适度地让资本、产业发挥自己的价值链接功能,游戏规则重新再造。这种再造在边缘层面可能有更大的空间,比如报纸、广播、电视、出版社以及网络之间的跨媒体合作。
从宏观的角度讲,经济体所拥有的各种社会资源、各种生产要素,都可视为有经营价值的资本,通过流动、兼并、重组、参股、控股、交易、转让、租赁等途径,进行优化配置,实现最大限度的增值。新闻媒体实际上也是各种生产要素构成的具有政治属性的经济实体。新闻媒体所拥有的各种有形资产和无形资产(如党报、国家台的品牌资本、人才资本等)都可视为资本,通过资本运营的方式实现价值增值。
一、新闻媒体资本运蕾的几种基本模式
1.交易:新闻媒体凭借其频道、频率、刊号的专有优势,与投资者进行以一定时期的广告经营权、发行权、频道、频率时段、栏目、版面内容的刊(播)权为标的的交易,实现媒体与资本的联姻。这是新闻媒体作为高投入、高回报的行业特性和高速发展迫切需要资金注入的缺口与社会大量闲置资金正寻找利益最大化的投资渠道一拍即合的结果。
例如,诚成文化全权《希望》杂志广告业务,上海强生拥有《新财经》杂志社公司20%的股份、《上海投资理财》的广告和发行权。1997年,广东省新闻出版局创办新闻性的社会文化刊物《新周刊》,三九集团以提供纸张和投入2000万元资金,获得《新周刊》的印刷、发行权。1999年,三九集团的“三九文化公司”又承担《深圳商报》的《焦点》月刊、认生十六七等杂志的全国发行业务。
2.重组:也称作“子公司直接上市”,即新闻媒体对其部分良性资产重新整合,独立组建具有法人资格的股份制公司,成为由国有资产控股的具有独立法人资格的股份制子公司,然后申请成为上市公司,公开募集资金。上市投资少、风险小、融资量大,无疑是法律意义上的最佳途径。但从实际操作来看,这是个极其复杂的工程。首先改制,一年的辅导期,向证监会提出申请、审核,通过发审会的审批后再排6个月队,步步审批,周期较长,需要消耗巨大的人力物力资源,实施难度系数最大。1994年初,上海广电局下属的东方明珠股份有限公司上市,1999年第一支媒体股――电广实业(后更名为电广传媒)在深市挂牌上市,均是经历了“九九八十一难”方才取得“真经”。
另外,组建跨地区、跨媒体的综合性、多功能的传媒集团也将是我国传媒体制改革和应对国际竞争的重要举措。
3.控股:即“买壳上市”。由于子公司直接上市较复杂,一些新闻媒体按照市场经济规律和证券市场规则,采取通过子公司收购上市公司股票,控股并重组上市公司的办法,达到快速进入证券市场,获得稳定的融资渠道的目的。学术上称为控股式兼并,简单来说就是一个企业通过购买其他企业的股权,达到控股,实现兼并的方式。
中国计算机报社采用的就是“买壳上市”的道路。先是由信息产业部计算机与微电子发展研究中心(简称CCID)收购当时叫作港澳实业的上市公司29%的股份,成为第一大股东,然后把上市公司拥有的债权资产、股权资产及现金与CCID拥有的北京中国计算机报投资有限公司51%的股权及相应的经营权与收益权进行置换。②
4.合作:新闻媒体以合作方式吸纳业内资金,通常见于报业,即出版单位以合作方式在全国新闻出版系统内融资。2004年9月21日,新闻出版总署批准《上海经济报》更名为《第一财经日报》,其主管单位由上海市工业经济联合会变更为上海文广新闻传媒集团,主办单位由上海市工业经济联合会变更为上海文广新闻传媒集团、北京青年报社、广州日报报业集团3家合作,上海文广新闻传媒集团为主要主办单位。③
二、新闻媒体资本运营分析
新闻媒体资本运营蕴含着巨大商机。著名的摩根史丹利全球投资报告称:经过对11种产业建立有世界级竞争能力的大企业所需年限的统计分析,发现大众传媒所需年限仅为8年,其收益远远快于医药、银行、电力、能源等其他产业。
1.资本运营为新闻媒体开拓出了生存发展之路。
从经济规律上来讲,新闻媒体是一个资本密集型运营行业,资本市场是一个非常好的可以给他们提供融资平台的地方。资本的趋利性使得大量传媒门庭若市,上市可以为新闻媒体在短期内筹集大量社会闲置资金,形成灵活机动、可供长期投资使用的资本。资本的再投资使资金逐步流向效益好、有较远大发展前景的媒体,同时为发行者利用媒体市场进行资本扩张提供优良的运作环境,在客观上也促成全社会合理的资源配置。
2.资本运营从可持续发展的角度重建了媒体体制。
从根本上促进媒体运行机制的改革,完善监督机制、财务制度,促进新闻媒体真正实行采编部门与经营部门、采编人员与经营人员的两分开,达到防腐拒变的效果,建立完善的现代企业制度;盘活新闻媒体的可经营性资产,建立有效的激励机制,激活新闻媒体的无形资产,发挥新闻媒体的品牌优势,使媒体整体资产增值。
3.资本运营中需要注意的问题。
一是投资相关行业。《成都商报》何华章曾经指出:“资本界要投资媒体的时候,一定要考虑投资哪一部分,一定要考虑是否找到了合适的媒体经营的团队,如果缺少了这两者,我们的投资实际上最后是没有什么价值的。”因此,只有投资前认准投资方向和项目,搞好市场调研,打好有准备之仗,方能在出现紧急状况时从容应对。
二是投资方式多元化。在新闻生产与实业经营并重的现状下,传媒业可以利用自身得天独厚的资源展开跨领域、跨行业的多种投融资经营,涉足于教育、房地产、网络、印刷、酒店等低风险、高效益行业,实现与高风险高投入缺陷的相互弥补。
三是编辑、经营两分开。“两分开”是资本运营的前提,在资本运营时媒体往往将其部分良性资产重新整合,剥离进入资本市场合资,甚至上市。“两分开”旨在改变原来各媒体宣传、广告、发行“三位一体”的状况,把广告、发行等经营业务、经营机构、经营人员从媒体中分离出去,成立广告、发行、印务、信息等公司。
四是切勿盲目追求扩大规模。规模的扩大受到技术、市场、资金方面的限制,经济学家还认为企业的边界受企业内部边际交易费用和企业外部市场边际交易费用的限制。现实运作种种因素的阻碍可能会使人力物力增加、市场扩展和管理机制更新滞后,内部决策、执行、监督体系交叉错位,产生“内耗”现象。
新闻传媒不仅是国家的“喉舌”和舆论“指挥棒”,同时也是影响人民群众思维方式和内在精神的信息传播产业。在现阶段新闻媒体资本运营不仅要自负盈亏、自主经营,实现经济效益,还要肩负其正确导向及服务大众的社会责任,以实现社会效益。
虽然资本运营可以使新闻媒体获得超常规发展,是成功运作的关键,但新闻媒体生存和发展绝不是依靠融资上市就能够高枕无忧的。对经营者而言,资本运营不是唯一的经营手段,更不是运营就一定赢利,而只有选对适合自身发展的运营模式,认清新闻媒体资本运营的双面性,才能有效地避免陷阱远离困境,掘得媒体行业改革以来的一桶金。
注 释:
①喻国明:《中国新闻业透视:中国新闻改革的现实动因和未来走向》,1993年。
②王平:《中国传媒上市风云》,我写传媒网,2005.9.14。
③王燕枫:《报业市场浪卷 改革风光无限――点击2004年报业市场“关键词”》《中国新闻出版报》,2004.12.29。
作为第一代自媒体人,从在微信公众号后台上乐此不疲的跟几百读者每天晚上互动,到拥有上万的粉丝,开始形成规模,开始不断出现公关公司和广告主找上门求合作。自媒体人开始了内容盈利模式的探索时期。
一直到现在,很多大号发展到百万粉丝级别,很多自媒体人开始工作室化甚至集团化的运作,VC的钱也已经开始大量投资到以自媒体账号为入口的团队里,甚至很多产业资本开始花费动辄上百万收购已经具有一定流量基础的账号。
在这期间,无论是四大门户网站,还是新崛起的垂直新闻平台,都针对自媒体生态做了相应的自媒体客户端和运营。但是我们都会发现,这个时代变化的太快,自媒体人们不断遇到新的待解决需求,而所谓自媒体的痛点,一直都没有得到根本的解决。
上周腾讯推出的新晋资讯阅读平台“天天快报”组织专家顾问座谈,本人和几个自媒体老炮一起坐下来谈了谈这个时代的自媒体平台应该如何解决自媒体人的痛点,以及如何在如今的环境下来通过平台运营模式,满足不断变化的自媒体人实际需求。
天天快报是腾讯去年推出的一个继续用户阅读习惯的、基于数据算法推荐的内容阅读平台。与其他新闻平台不同的是,天天快报针对的用户群更年轻,主导的阅读内容更具备趣味性。
几个小时的讨论,总结下来,自媒体老炮们普遍认为,天天快报如果希望得到自媒体人们的认同,解决自媒体的人痛点,获得下一个自媒体红利窗口需要需要解决以下问题:
首先,最重要的还是解决自媒体人的变现问题,当然,自媒体作为靠自己一个人的个人魅力和创作能力,打造流量入口,积累粉丝的辛苦手艺人,最终还是要有稳定的变现能力,谁不想通过自己的技艺和内容贡献,让自己的生活更好一些呢?
在这里自媒体人的痛点所在很难解决,实际上是多数人都只为观察和码字,而对于接触客户,寻找推广模式和自己的商业逻辑方面,都非常欠缺,毕竟不可能每个人都是罗振宇,每个人都是吴晓波,拥有强大的资源整合能力和团队运作能力。我想天天快报要做的事情,无非是为不同的自媒体人提品化、模块化的对接平台,一面利用腾讯自身强大的客户渠道,巨龙一群投放需求者,另一方面把自媒体账号进行精细化的分类,并统计他们的流量甚至用户画像,把两者进行匹配和智能推荐。通过产品化、数据化和团队强运营的手段,充当自媒体的智能化“经纪人”。一站式的解决自媒体人生产环节之后的问题,如果这个模式可以突出出来,必将脱颖而出。
另外一个问题,我想应该是如果扩展自媒体人的影响力。要是传统的媒体时代,所谓的“版面”资源是非常有限,自媒体人创作的内容,必须要猛追热点,同时取一个“标题党”的名字,才有可能被主编选上,不然就是需要拼关系,谁和平台关系好谁获得关键位置获取更多流量。
天天快报本身基于机器学习和智能推送的的图,无疑将是解决版面问题,和所谓不公平问题的好办法,只要自媒体人的内容产出出来,天天快报就将你的内容推送给系统认为合适的用户来阅读,这样就大大缓减了所谓的资源争夺,同时做到了内容的精准化。
自媒体网络信息可分为原创和转载两种类型,本文主要讨论的是原创类自媒体信息的档案属性。
1.1原始记录性
人们在工作、学习、旅游、休闲等活动中因有感或有诉求而通过自媒体信息、状态,例如微博或QQ空间、微信朋友圈等,人们在自媒体上的信息都蕴含着作者的思想,反映了一个时代人们交流方式的嬗变。这种交流平台的简易、便捷和有效吸引了越来越多的用户使用自媒体,并通过这种平台随时随地与别人分享自己的近况或者曝光一些社会的隐秘面,这类原创信息始终是自媒体平台信息的主体,也是自媒体能够经久不衰的原因所在。以微博为例,公众人物利用微博建立自己的网上形象,并利用微博宣传自己;企业利用微博进行形象宣传、媒体公关与产品营销;政府部门使用微博政务信息,引导社会舆论,维护社会稳定……各个社会单位为塑造自身的良好形象,在使用微博信息时会非常注重信息的原创性与真实性。
1.2社会记忆属性
个人通过自媒体的信息内容一般是个人在其日常生活中,有感而发的一些心情描述或生活记录“,个人置身于群体的框架中进行回忆,而群体的记忆却是通过个体记忆来传达与实现的”。这些“琐碎”的记忆单个看起来也许价值不大,但从整体来看,无数条这样的个人微博组织在一起,就成为能够反映社会各方面情况的群体记忆。而政府或某些社会团体的信息,则反映了社会各个领域的生产与管理活动情况,这些内容同样具有社会记忆属性,将这些信息保存起来,可作为未来某个时候考察与复原当代人们生活面貌的重要依据。以博客来讲“,个人记忆被强烈呼唤,博客从技术上满足了这种需要,是对私人或者是人民记忆的最好实践。作为记录的博客的存在,被评价为‘私人领域浮现出公共空间’、‘平凡人物群体亮相’,博客虽然是个人写作,但是对个体的关注与时代风云密切相关,不仅如此,这无数双眼睛补充着被时代忽略的记忆”。从这方面的功能上来说,但凡自媒体平台,大体与之类似。无数的个体的记忆汇聚在一起,能够更加全面细致地反映当代社会生产生活的原始面貌。把有价值的自媒体网络信息加以归档保存,使其发挥社会记忆功能,对人类社会、历史的研究与发展将是一种贡献。
2自媒体网络信息归档的障碍
2.1自媒体网络信息的海量性、碎片化
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年6月,我国微博客用户规模为2.04亿,网民使用率为30.6%,手机端微博客用户数为1.62亿,使用率为27.3%。另外,据2015微信用户数据报告,截至2015年第一季度末,微信每月活跃用户已达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。从这些数据中我们可以看出,微博客、微信等自媒体的使用范围极其广泛,因而其信息生产迅速而分散,且数量巨大,这对归档信息的收集和保存造成了障碍。
2.2自媒体网络信息制作的随意性、内容的真实性问题
与传统媒体相比,自媒体的信息制作主体发生了变化,由大众传媒的专业机构扩大到没有经过新闻采编训练的普通大众个体,自媒体世界中的每个人既是信息的受众也同时是信息制作者。由于信息制作主体的广泛性、素养层次不一,其所的信息带有极强的个人色彩,随意性比较强。一方面,在现实社会中,一部分价值观、理想信念扭曲的小众对自媒体网络的滥用,使自媒体成为制造传播虚假信息的高效平台。部分用户为追求关注度,提高点击率,越过自身道德底线,肆意道听途说或自我编造的虚假信息,给自媒体网络造成了信息污染。另一方面,“Web2.0时代,数字技术的进步引发了传播领域的变革,其本质便是传播主题的泛众化。传统媒介组织在信息端口把关的模式发生改变。网民个体可以不经媒介组织,直接在网络平台上信息”。这意味着针对自媒体信息的把关及管控的缺失或不力,使得任何个体通过自媒体信息处于一种放任的状态,而现有的法律或规定偏向于追责,无法从源头解决自媒体网络信息的真实性问题。
2.3自媒体网络信息安全问题
自媒体网络信息安全主要涉及两个方面的问题,一是自媒体网络中不良的、有攻击性的信息会对人们产生伤害,二是各种原因造成的自媒体网络信息删除或丢失。在互联网中,网民素质参差不齐,如果网民通过自媒体传播一些不良信息,对他人进行谩骂、构陷、攻击,相关的审查手段是没有的,自媒体信息更新量大且迅速,即使有信息筛选或审查机制,也难以在其产生不良社会影响前得到根除,事后服务运营商或政府主管部门责令其将有害信息删除或对主体进行封号。但对于一些产生过较大社会影响的信息,虽然是虚假或有害的,但也有保存的需要,将这些信息及相关评论、转发记录与相关后果总结一并归档,能够便于后人了解这一事件的来龙去脉,从而能够更加详实地对我们这个时代的社会状况进行了解与研究。另外,目前自媒体信息暂存于运营商的数据库中,它依赖于运营商的正常运行,随着历史的发展,事物都是在变化的;另外,地震、火灾、恐怖袭击等不确定因素也是自媒体网络信息及用户数据保存的潜在威胁。例如美国“911”恐怖袭击中,众多大公司因其部分重要档案、资料、数据被毁,从此一蹶不振,而事先做好异地备份的公司则没有在那次袭击中受到太大影响。目前我们对自媒体网络信息的归档留存工作认识不足,工作力度太过薄弱,有必要将其作为研究对象,加以讨论研究并付诸实践。
3自媒体网络信息归档的关键要素分析
3.1自媒体网络信息归档责任主体分析
在国外,对网络信息保存问题给予关注的主要是图书馆,有10多个国家启动了国家级的网络信息保存项目,大多以图书馆作为责任主体,我国由国家图书馆承担的WICP项目(网络信息资源采集与保存实验项目)启动于2003年。受图书馆职能定位的影响,由图书馆主导的网络信息保存对象主要是数字出版物以及Web网页等信息,而美国国家图书馆曾做过微博客信息内容的采集与出版。由此可见,针对网络信息的保存工作目前仍处于浅层阶段,尤其是针对自媒体网络信息的归档保存,始终没有一个部门来主导和负责。自媒体网络信息内容丰富,数量庞大,从档案工作的视角来看,将各政府机构、社会组织及个人在自媒体中的具有一定价值的原始记录性信息进行采集与归档保存,能够有力地反映和辅助再现社会各项活动的原貌,发挥与传统纸质档案同样的参考与凭证作用。赵展春认为,网络信息资源的归档保存既是档案部门在网络时代工作职能延伸的必然要求,又是适应网络时代进一步发挥档案价值功能的必然选择,网络信息资源归档保存强调网络信息资源的档案化处理过程,与图书馆在工作内容和目标上有所区别,因此必然要求档案馆成为网络信息资源归档保存的活动主体。自媒体网络信息是整个网络信息海洋中的一部分“,档案工作者是建构社会和历史记忆的积极因素。在此过程中,他们不仅有义务保护或记录过去,还有责任把未来的需要和期望铭记于心”。因此,自媒体网络信息的归档保存工作自然而然地应由档案馆来主导。然而,自媒体网络信息的归档工作量大、复杂、技术要求高,仅凭档案馆一方的力量难以完成,档案馆需要寻求运营商和第三方的技术、资金、人才支持,才有可能将这项创新性工作持续推进。比如与运营商合作共同开发智能应用工具,自动筛选有价值的自媒体网络信息并保存到本地;也可以招募民间志愿者,比如新浪微博中的“江宁公安在线”、“谣言档案馆”等用户,他们经常会总结制作一些对社会和人们产生影响的传谣事件信息在其个人微博上,也帮助网友鉴定一些自媒体信息的真实性,这对减轻谣言对人们的影响,扼止虚假信息的继续扩散有积极的作用。
3.2自媒体网络信息采集方式、技术分析
以微博为例,国外应用最广泛的微博客Twitter网站推出了一款微博归档工具,这款工具备受用户青睐,它的主要功能就是允许用户将他们过的所有微博即他们的全部Twitter消息都下载下来,保存在本地。用户利用这项功能可以下载的内容包括用户的微博和评论,可按月分期下载,或通过关键字、特定短语、标签和用户名进行搜索,以有选择地进行下载。其他一些公司如谷歌(微博)和Facebook早就已经向它们的用户提供了下载数据的功能。Twitter推出这项功能比其他公司要晚一些,它鼓励那些活跃的Twitter用户回复旧微博,并且给那些微博打上#TwitterArchive的标签,这样旧微博就可以再次被其他人看到。在我国,自媒体服务运营商尚未推出类似的归档工具,只是一些民间爱好者自行制作出了类似的但功能较为简单的信息备份工具,这种备份工具能够使用户将自己的信息下载保存为TXT格式。档案工作者对自媒体信息的采集工作所面临的困难显而易见。然而方法还是有的:第一种方法是截屏,这是最简单但也是最没有效率的方法;第二种方法是先由自媒体用户自己下载备份自己所的信息,档案馆再有针对性地进行征集,这样做的好处是避免了用户与档案馆之间信息使用权的纠纷,但这种方法的效率也是很难保证的;第三种方法是利用先进的网络信息采集技术,实现自媒体网络信息的智能化、成批量的抓取;第四种方法是寻求服务运营商支持,直接从其数据库中获取有效的自媒体网络信息。第三、四种方法看起来要高效许多,但这两种方法的施行必然会面临许多法律上的问题,也会加大信息鉴定的工作量。因此,要做好信息采集工作,首先要处理好档案馆、用户、运营商三方的关系,这是工作开展的前提。
3.3自媒体网络信息归档的鉴定、描述与组织
为了保证所归档保存的自媒体网络信息具有一定价值,在归档前需要对所采集到的信息进行鉴定与筛选。鉴定工作主要包括两个方面,一是对自媒体网络信息价值的鉴定,二是对其真实性的鉴定。首先要保证所归档的自媒体网络信息是有价值的,例如当事人对社会、自然重大突发事件第一时间的亲历性报道,社会热点话题,名人随笔,涉及某一案件的相关文字、照片、视频或者某项重大活动中重要人物的出席照片、视频、言论等,这些信息在未来具有可预见的参考、凭证作用。另外要对所采集到的信息的真实性加以求证,如果信息是虚假的,在归档时应标注清楚,并列明事实。归档信息的描述与组织是其能够被检索利用的前提。要做好自媒体网络信息归档的描述与组织工作,首先要有一定的著录标准,目前在这一方面还有所欠缺。在技术上可行的一种方法是采用元数据格式对自媒体网络信息资源进行描述与组织,那么,我们所要解决就是元数据的采集或制作问题。都柏林核心元数据是由计算机专家、网络专家和图书馆专家等人员所组成的一个非正式小组于1995年在美国俄亥俄州都柏林开发的元数据元素集。它由3个核心元数据集(内容属性、知识产权属性、形式属性)与15个元素(包括标题、创作者、主题、摘要等)构成。都柏林核心元数据简单易用,并主要用于网络资源的著录和发现,为网络信息资源的检索利用提供了很大便利。构架与创建规范化的元数据,要按照一定标准,从自媒体网络信息中抽取出相应的特征,设计一套规范的元数据格式,以实现对信息的规范化描述。目前在不同领域和不同应用项目中已存在多种不同的元数据格式,针对自媒体网络信息,我们应综合多方面因素,设计一套最为合适的元数据框架,这个框架应把主题、来源、语种、创建者、日期、类型等元素包含进去。
3.4自媒体网络信息归档法规制度建设
自媒体的使用群体范围特别广泛,因此自媒体网络信息的归档工作会涉及到许多层面的人和事,这项工作的顺利开展需要社会各方面的支持与配合,尤其需要国家层面对自媒体网络秩序加以约束和规范,制订相关的法规制度。目前来看,已有一些相关的规定或制度得以实施,比如新浪微博推出的名人、网站、媒体、高校、企业以及身份通认证,微信的公众号认证、账户绑定手机号等。另外北京市2011年12月推出《北京市微博客发展管理若干规定》,实行“后台实名,前台自愿”的原则,此规定实施后新注册微博用户在注册时必须提供真实身份信息,但用户昵称能够自由设定;未进行实名认证的微博老用户,将不能发言、转发,只能浏览。这些规定的施行有助于追溯相关信息的原始制作人,以督促用户对其所的信息负责,减少虚假、有害信息的与传播。有关规定对自媒体网络秩序有规范作用,有助于加强信息采集的针对性,为信息归档工作创造方便。然而对于档案馆开展自媒体网络信息归档工作来说,最有力的支持是从法律层面上赋予档案馆这方面的权利和义务,这样才能减少信息采集与归档工作的阻力与难度。
4结语
韩立新,男,博士,河北大学新闻传播学院教授、院长,高级记者。兼任中国高等教育学会新闻学与传播学专业委员会常务理事、中国新闻奖审核委员、中国新闻教育史学会常务理事等。现主要从事新闻业务、舆论学、媒介融合、中国传播思想史等领域的研究,主张对当前的新闻传播学教育模式进行改革,提出以专业细分、学科融合为主要内涵的教育思路――新闻+,认为内容生产的专业性仍然是新闻媒体生存和发展的核心资源和基本立足点。在研课题有文化部艺术人才中心招标项目《实施文化艺术人才职业社会化评价体系建设工程》、2016年全民科学素质行动中长期发展战略预研究课题《跨界融合创新推动公民科学素质建设研究》、河北省教育厅重大攻关项目《互联网+:河北省媒体跨界融合研究》等;近年来出版有《新闻舆论监督对象应对行为研究》《新闻评论学教程》《唐代干谒诗中的士人形象研究》等著作,发表《时空转移与智慧分流:媒体的分化与重构》等论文20余篇。教学改革项目《河北大学新闻学专业特色的培育与创新》2013年获河北省教学改革成果奖二等奖,2014年1月荣获宝钢优秀教师奖,2016年专著《唐代干谒诗中的士人形象研究》获河北省哲学社会科学优秀成果二等奖等。
本刊记者(以下简称“记者”):您好,韩院长,感谢您接受我刊采访!您从2004年起开始从事传媒教育工作,传媒环境在“变”,传媒教育也在“变”,请您谈谈我国目前的传媒教育环境。
韩立新:环境是相对于主体而言的,不同主体所处的环境有所不同。从一般性来看,传媒业态变化是传媒教育当前面临的最紧迫的环境问题。我认为,这一环境问题的要害之处表现在于建立在传统媒体基础上的职业价值和社会美誉度下降,以及职业前景模糊等方面。传统媒体作为喉舌和守望者的社会角色,被赋予了很高的职业价值,并成为社会美誉度的源泉,也成为传媒教育的道德高地。然而,当前高度商业化和先进传播技术相结合的新媒体,将资本的欲望与用户的需求、媒介的先进性相融合,营造出一个社交化的个人化的传播平台和传播机制,在这个新的业态环境中,资本和技术的合谋,借助媒介技术先进性的外壳,挟裹着商业信念,如奔泻的浊流,深入而严重地侵蚀了传媒业建构的职业价值。职业价值的下降是传媒教育面临的深刻的环境危机。当前一些传媒机构在媒介融合过程中,为新媒体恣肆的商业信念所惑,缺乏对传媒业职业价值的坚守和发展,缺乏考量地向商业信念的指向转型,这样很可能推进和加重这一危机的蔓延。
记者:依您看,目前的环境对我国传媒教育发展的“利”和“弊”各体现在哪里?
韩立新:传媒业态的变化是传媒教育面临的最紧迫的环境问题。目前来看,推进传媒业态变化主要有三个力量,一是传播技术的力量,二是资本的力量,三是资本与技术结合的力量。传播技术作为一种生产力要素,它必然调整生产关系。它给传媒教育带来的影响是积极的和必然的,是不可抗拒的。资本的力量作为一种市场要素,有利于汰劣和增强发展的动力,而资本作为一种逐利的力量,如果不加以规范,它可能会将媒体的公共性作为商品进行出售和运营,这时它就会转化为一种消极力量。如果资本和技术结合是一种业态,它通常会由资本的力量来主导运营,技术常常转化为资本逐利要求实现的工具,作为市场现象它无可厚非,但当它成为消蚀传媒业公共性的力量时,它对传媒业发展和传媒教育都具有很强的迷惑性。在资本和技术的合谋下,传媒业和传媒教育也许会走一段弯路后,再回到它的专业性和公共性上来。
记者:当前的传媒环境对新闻评论工作也提出了一定的挑战,请您结合您对新闻评论的研究及实践,谈谈如何做好新闻评论工作?
韩立新:传媒业态的变化反映到新闻评论方面,表现为两种性质评论声音高低的变化。现行教材讲的新闻评论,多持体裁观,即认为新闻评论是一种体裁,包括社论、评论员文章、短评、编者按、新闻述评、专栏评论等。这就是说,在传统媒体时代,在很大的意义上讲,新闻评论就是媒体的声音。新媒体上的评论,大多并非新闻评论教材上讲的体裁,它常常只是网民的跟帖和转发的评论,这可称之为网民的声音。过去,媒体的声音占据主导地位,声音响亮;现在网民的声音获得了主导地位,声音响亮。两者出现了声音由强到不强的角色的相对变化。这种情况并不是必然的,因为表达多并不意味着就能主导表达。出现这种声音强弱的转换,还应该从传统媒体,或者说主流媒体,或者说大众媒体自身找原因。以下这两点,是否值得思考?一是在社会注意力集中的新闻事件上说话不到位、不及时说话。回顾既往,在社会高度关注的新闻事件热议灼人的时候,主流媒体很少用“社论”这一代表大媒体声音的方式说话,这在众声喧哗的舆论场上,失去职业价值呈现的机会;二是莫把对话变训话。媒介是对话的平台,媒体不易在话语之外影响受众对媒体态度的选择与接受。很多主流媒体的评论端着架子,一方面拍案定调,缺少对话和回应,放弃了新闻媒体公开讨论走向共识的态度和做法,使传受双方的共情难以产生;另一方面脱离新闻事实阐述观点,使对话的基础由事实转变为观点,这很容易受到读者援引反例的反驳。总之,在当前大众媒体和个人媒体共同构成的媒体格局以及因此形成的新的传播过程中,主流媒体针对新闻事件,用社论、评论员文章、述评等方式说话,是改变舆论场上“主流媒体声音稀缺”的意义之举。
记者:任何一种事物我们总是要正反两个方面的去看待才能有一个客观的认识,对于现在所流行的微信、微博等新媒体传播平台,您是如何看待它们在新媒体行业中的影响?
韩立新:作为内容的渠道和形式,微信和微博由于其庞大的用户数量,拥有很强大的传播力,对新媒体行业产生了重要的影响。第一,微信、微博等满足了用户随时随地表达信息的需求,内容生产主体多元化,关系链和场景成为影响内容生产和传播的要素;第二,微博、微信是应用广泛的社交属性的传播平台,关系网成为传播的渠道和基础设施;第三,微博、微信已积累沉淀了大量的用户数据,通过这些数据的分析有助于发现用户的多种需求,具有广阔的市场应用价值;第四,作为用户量巨大的社会化媒体,微信、微博等社会化媒体营销十分活跃,拥有大量的创业机会,产生了较大的商业价值。“移动+社交+社群+新技术”的融入改变了新媒体行业的生态。
另一方面,微信、微博中信息的良莠不齐,不实信息、语言暴力、标题党等一直被人们所诟病,传谣转谣、内容低俗化倾向等问题给运营者和相关部门管理带来了极大的挑战。为进一步净化网络环境,维护网络安全,提升用户体验,推动新媒体行业健康发展,对微信、微博等新媒体的有效监管迫在眉睫。
记者:随着新媒体的发展,“自媒体”这个概念也应运而出,在一定程度上改变了原有的媒体传播方式,有很多的优点,但也会出现虚假信息传播等问题,那么对“自媒体”传播平台的监管问题就摆在了我们面前,您对“自媒体”传播平台的监管问题如何看待?
韩立新:有效监管自媒体平台是一个巨大的工程,需要自媒体内容的生产者、传播者、平台运营者、管理者、用户几方的共同努力。如何最大限度地激发自媒体内容生产者和传播者的自律?如何提升运营者和管理者的他律及用户的自觉?如何在最大限度满足自媒体言论自由与维护网络安全秩序之间寻找一个合理的平衡点?解决以上问题仍需要我们不断地探索。自媒体平台运营者、管理者需进一步制定相应的规则,完善内容和传播管理机制。关键词屏蔽等为有效监管提供了技术保障,技术的进步有助于快速识别虚假信息。虚假信息的识别技术、传播控制技术的发展为有效监管提供了相应的保障。用户媒介素养的提升是有效监管的基础。
记者:当今媒体的巨大变革和发展,对媒体人提出了更高的要求。无论是媒体人,还是即将进入各个媒体工作的学子,希望您可以给他们一些意见或指导,谈谈他们需具备什么素质和技能才能适应未来媒体的发展变化?
韩立新:这是一个很有意义、也很有挑战性的问题。许多学者和业界的负责人都有深入而独到的见解,有益于人才的培养。我谈一些个人的管见,共大家参考。
各种的在线教育平台都有自己的手段去获得用户,最常用的是公关三步曲:基数用户量、造势稿子、活动,三个环节不断循环。而这也是很多平台风光得好,而有消失得很快的原因,通过外部有意的宣传,带来的只是公关公司给你看到的结果,恰恰并非一个良性平台需要做的。并且带来的一个弊端是用户流失极其严重,大部分的用户都是猎奇的心理来看一看,不带走一片云彩,确实造就海市蜃楼般的感觉。互联网运营又被戏称三部曲的六字用户运营真言:拉新、留存、促活。任何一种的活动,甚至营销都要建立在任何一个中去,否则只会是无用功。而在拉新上面,在线教育平台该如何在较短时间获取用户?
一、扩大覆盖面:员工自媒体化
最近两年,自媒体成为互联网人士必不可少的话题,而也有不少人从事自媒体活动,当然也有优秀的公司用自媒体来武装公司。而在扩大覆盖面上面,在线教育们应该鼓励员工自媒体化,用自己为公司代言。过去,我们是被公司代言,如今我们要让自己为公司代言。互联网带给教育的变化之一教师不在是一个大系统下部分,而是能够自成系统,老师为公司代言的时代。
在此过程中,公司会遇到比较多问题:比如员工积极性不高、比如工作耽误、比如作假等等,但是这些在一个开明的领导下,问题比较容易解决,只要把此作为战略计划,那么就必然会得到执行。我们不渴望能够得到100%的转化,而能够有30-50%的转化就是成功了。自媒体化的好处不单是我们所认知的那些,还有这些:
(1)为市场提供人。无论来自各个行业,都要有自己的员工,让员工把平台覆盖面做广,不要只局限于那几个在线教育圈子,因为很快会发现来来去去就是自己在自娱自乐;
(2)参与感。小米营销的法则之一,让员工有使命感,而非变成一个打工的角色,一起与领导参与到一个平台的建设与发展中,让公司一条心;
(3)融资面广。作为创业公司,融资是必不可少的元素之一,那么只局限在一城一地中,就错失很多资源,因为即使教育有千亿的市场,但是对于大部分投资来说,教育还是太小了,而且每个领域份额都不大,难以做大,就是小打小闹,这也是为什么如今在线教育不断融资就会成为关注的一个点,能够得到看好就代表踩在一批炮灰往上走了。
二、与学校合作,开发项目
在线教育是一个比较广的概念,有些项目的本身是适合与学校合作。在学校看来,如果能够免费使用某个系统,来为学生谋取更好的教学资源,相信大部分学校都是愿意了,排除各种的所谓的斗争之论。通过自身平台为学校开设专门的学习通道,让更多的学生成为平台的利益者,但是为什么那么多平台都有跟学校合作,就是不成功?因为大部分的平台看重学校里面的钱袋子,而非真的从学校出发,每个来到学校都谈怎么赚学校的钱,可想而知一个传递知识、开发用户为目的的目标就变质,谁还会为了用户而考虑,而这就是创业公司的短视,也是为什么大型互联网机构更加受学校欢迎原因,因为人家是真合作。
不要让你们现在看到的合作来说事,就我知道而言,除了网易等几个机构还算可以的话,其他都是变质的。不用说获得用户,就说留住用户就基本很难,当然这里的一些公司本身就是不需要用户,只需要客户,本身这样子做无可厚非。
如果跟谁学跟某个学校合作,推出实验班,就类似最近佛山南海区全区几十所学校共同开发的“朝阳学堂”平台,而能够提早把它弄到跟谁学上面,何乐而不为。创业是要生存第一,但是教育的意思就在于有长远的布局思维,一城一地的得失,未来必然会返回来了,社会都是平衡的。
三、与互联网公司合作
这里说的合作并非投放方面的合作,而是更加深层次的合作,比如很多平台都投放竞价,都有教育产品,这些不是这个合作,而是共同开发一个项目,或者合作推出某些活动或者营销手段。传统教育机构都频繁跟互联网合作,就是看重它们背后的互联网资源,并且能够通过这种深层次的合作带给公司员工潜移默化的变化,这才是合作的目的,而非真是为了表面大家都看得到业绩,或者带来用户,因为这些都是有时间性,而唯有思维才是自己的。