新媒体运营周总结

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇新媒体运营周总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

新媒体运营周总结范文第1篇

一、竞品分析

二、产品定位

三、推广方案

四、推广预算

五、推广目标

六、团队构架

七、绩效考核

八、团队管理

小伙伴们，你们准备好了么，下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验，告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。

一、竞品分析

1、选择竞品，做好定位

①百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。

②各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。

③行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。

④咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。

2、竞品分析，得出结论

一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度，

①市场趋势、业界现状；

②竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；

③目标用户；

④市场数据；

⑤核心功能；

⑥交互设计；

⑦产品优缺点；

⑧运营及推广策略；

⑨总结&行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1，2，3，4，7，8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。这里拿一款移动旅游APP来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。

3、根据结论，得出建议

通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

二、产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。

1、产品定位

一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。

如：陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。

QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。

91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货

2、产品核心目标

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：

360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。

微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3、目标用户定位

一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。

4、目标用户特征

常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等用户技能：熟练电脑办公，外语能力强

与产品相关特征：

①电子商务类：购物习惯，年度消费预算等

②**类：是否单身，择偶标准

③游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验

5、用户角色卡片

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：

张三，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，居住地北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏等，性格开朗，阳光，文艺青年、电脑操作熟练，精通英文与产品相关特征：

①喜欢网购，喜欢上的购物网站：淘宝，京东

②网购年消费额在2万左右，使用信用卡购物。

③在家用ipad购物，在外用手机购物

6、用户使用场景

用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中，

还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。

三、推广方案

移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。

1、渠道推广

线上渠道

①基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。

下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;

应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;

大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;

客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;

wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

web下载站：天空、华军、非凡、绿软等

iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

②运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通

用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。

市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。

③三方商店：上述A类都属于第三方商店

由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。

④手机厂商商店

大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，oppo nearme，魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

⑤积分墙推广

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等)，以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。

积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。

业内公司有tapjoy，微云，有米，万普等。

积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。

⑥刷榜推广：

这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。

不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。

⑦社交平台推广：

目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。

如2010年6月非诚勿扰的**软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。

⑧广告平台：

起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。

不利于创业融资前的团队推广使用。

业内公司有admob，多盟，微云，有米，亿动等。

⑨换量

换量主要有两种方式：

1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。

线下渠道

①手机厂商预装

出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。

用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。

业内公司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。

操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

②水货刷机

起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。

重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。

基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。

业内公司：XDA，酷乐，乐酷，刷机精灵。

③行货店面

用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。

店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。

基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。

业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。

案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。

2、新媒体推广

①内容策划

内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。

坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。

抓住当周或当天的热点跟进。

创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。

②品牌基础推广

百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条

问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。

③论坛，贴吧推广

机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。

第一阵容：机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!

第二阵容：魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!

第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

④微博推广

内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。

互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。

活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。

⑤微信推广

微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：

内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。

种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。

小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。

小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。

微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享，这里不再展开讨论了，可以加入我的微信公众号yunying-91交流。

⑥PR传播

PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。

以下有几个策略：

A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

C、最后，要记得做好对营销传播效果的评估。这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。⑦事件营销

事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

⑧数据分析

每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。

3、线下推广

利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。

1、介绍海报

在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传

2、宣传单

与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。

3、地推卡传单

制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场传单。

四、推广预算

根据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预算。

五、制定目标

一款APP，应该关注的两方面的指标

1、产品运营阶段

A、种子期：主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实。用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。

B、推广期：主要目的在于扩大影响，吸收用户。主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。

C、营收期：主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

2产品类型

如工具类，启动次数很重要；社区类，活跃用户和UGC很重要；游戏，在线人数和arpu值是关键；移动电商主要关注成交转化率，包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段，制定APP数据指标考核表，如下图显示：

这里有一张整理过的图来说明一下吧，很早以前在网上收集的一些数据指标，感觉比较实用，制作方案的时候可以参考。

关于数据指标分析：

1、留存用户和留存率

留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。

次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。

月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。

2、活跃用户

用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。

六、团队构架

这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责，具有一定的普遍性。总体概括来说，这个市场运营部门架构大概是：一个带头的，一个做渠道和流量，一个玩社交媒体的，一个天马星空写文案的，再辅助一些打杂的。

1、市场运营总监

工作职责

1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。

2、负责制定每季度、月运营计划。

3、整理各产品运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好跟踪记录。

4、构建和完善App推广和分销渠道，促进App的下载和使用。

5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护；

6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的市场知名度。

7、负责通过微博，微信等网络推广方式，开展公司自有产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析。

8、负责制作内容及话题，能够结合热点事件开展推广活动，及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。

9、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验；挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点。

10、策划、组织、评估和优化推广计划。

11、分析App运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。

岗位点评：从工作职责要点来说，市场总监应该是负责内容规划，运营策略及计划制定，渠道构建和监督，新媒体推广实施跟踪，app运营数据分析，团队建设和管理.

2、文案策划

工作职责

1、清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；

2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

3、负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；

4、沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。

岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。

3、渠道经理(BD拓展)

工作职责

1、深入研究公司产品与所属行业，制定适应公司发展战略的拓展计划；

2、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；

3、负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系

4、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等

5、辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划

岗位点评：渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划，带领BD专员拓展各市场，分析数据，完成运营总监制定的流量指标。

4、新媒体推广经理

工作职责

1、有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。

2、熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好！

3、有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑；

4、有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚，永不放弃！岗位点评：这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种，能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.

七、绩效考核

每个公司绩效考核指标不同，对于移动互联网公司市场部门来说，各个岗位指标也不尽相同，这里只罗列出有共性的一些考核点。

1、市场运营总监

这个岗位背负团队整体KPI指标，如APP运营数据指标，销售指标等，如何将团队指标有效分解到每周，每天，每个人，这是市场运营总监每天都要思考问题。

2、文案策划

①文案撰写能力:写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。

②创意能力:能根据公司品牌定位，完成有创意的文案策划，为产品销售及运营推广带来很大飞跃。

③对接能力：与渠道部门，设计部门，推广部门，客户等沟通协调及分配工作能力。

④工作态度:纪律性，团队协作意识，工作责任感

根据这几个考核指标做分数配比，适当提高AB两项指标分数。

3、渠道经理

渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩，这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间

4、新媒体推广经理

新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他软文推广渠道等，运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例：

①微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.

A、微博信息数：每日的微博数量，条/天。

B、平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条，平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。

以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！

从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。

总结：1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核，3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.

②微信考核指标：

文章考核指标：送达率，图文阅读率，原文页阅读率，转发率，收藏率

A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。

刚开微信的企业，我们可以用1个月的时间，设定目标完成500个用户的订阅，接下来的每个月，逐步增长。每天订阅粉丝超过20个，1月就是600个。

B、用户互动量：该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动，比如91运营网(微信号yunying-91)，当你添加微信时，自动回复写的是：输入1获取移动互联网干货，输入2获取电子商务运营干货，输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。

C、用户转化量：该用户最后通过你的规则输入相关词后，我们的跟进情况，以及成交情况。

八、团队管理

这个篇幅侧重于团队运营管理，不只是针对移动互联网，同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说，互联网团队运营管理应重点关注三方面：

执行力，目标管理，团队凝聚力。

1、执行力

关于执行力的案例，腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件，运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快，因为执行力强，当公司发展到一定规模后，变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过，深有体会，一个很简单的推广页面，本来当天就可以决策通过，还要经过总监-副总-老板几个层级审核，一周过去了，才通过，结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司，个人还是比较推崇项目负责制，扁平化管理。

2、目标管理

运营总监从拿到KPI那天起，脑海里都是数据化管理，从年目标，季度目标，月目标，周目标层层分解，一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。

3、团队凝聚力

保持一个高效，快乐，有活力的工作环境，让整个运营团队保持凝聚力，是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽，稳定性差将不利于项目的进展，所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。

以下分享几个运营团队管理小技巧：

1、年度目标，季度目标，月目标，周工作任务表

将这些目标数据表贴于显眼地方，让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。

2、周一早会

每周一定期开早会，分配本周各团队成员工作任务，并记录项目运营过程中问题。

3、周三培训

每周组织相对于各个岗位培训课程，提高团队成员的业务能力.

新媒体运营周总结范文第2篇

[关键字] IMS（IP多媒体子系统） IP技术 发展趋势

随着通信技术和信息应用的发展，电信业务需求正在向固定移动融合、语音与互联网应用相结合的综合信息服务转变，传统运营商面临移动运营商与互联网应用提供商的激烈竞争，IMS（IP多媒体子系统）作为下一代网络控制技术的核心正引起业界广泛的关注。

一、通信行业IMS现状：

综上所述，从通信行业整体运行环境分析全业务是未来发展的必然趋势。

二、全球IMS市场发展趋势

目前全球已有超过200个IMS商用和试商用网络，规模商用已逐渐形成。国外主流运营商初期部署IMS主要用于固网改造、VOIP和融合业务提供，建设IMS的最终目标均为固定和移动融合的统一核心网。

三、国内IMS市场形势分析

中国电信：在全国13个省市IMS试点已经完成；2011年4月南方10省市IMS集采开标，重点是固网网改；2011年9月份计划剩余省份的IMS集采。广东电信（彩色e家）和福建电信（固网网改）IMS已经商用。

中国联通：IMS总体策略不明确，北京开试验局，8个省份通过业软以语音网关名义销售布点。但集团暂无IMS集采计划，采取跟随策略。

中国移动：2008年下半年开始IMS试点，2009年16省开通试验局；2010年4月，移动IMS集采开标，31省同时开工建设，份额占比63.4％。16省CORE，19省SBC，一级ENUM全部；当前已有8省份实现规模商用，友商未实现真正商用。

中国广电：7省份部署IMS总部不牵头，每个地市就是一个运营商；三网融合试点，仅需要基本语音和视频业务。

目前，中国电信和中国联通占据了绝大多数企业和家庭固话市场，虽然固定用户装机量持续下滑，但是固定宽带业务是移动宽带业务无法取代的（大带宽、速率稳定等优势）；广电系统已经获得三网融合的试点许可，与其他电信运营商相比，广电系统具备家庭覆盖方面的绝对优势（城市有线电视的业务普及率超过90％）。同时，广电系统在内容提供方面也具有很大的优势，广电系统需要3年左右的时间完成由有线电视提供商向电信业务提供商的转型，可以预见到的是未来的三到五年时间，也是中国移动面临转型的关键阶段。总而言之，国内IMS业务部署呈现群雄并起，形势紧迫的态势。

四、什么是IMS业务

IMS ： IP多媒体子系统（IP Multimedia Subsystem )，是在3GPP R5阶段提出的一个新的域，它基于IP承载，叠加在PS（分组域）之上，为用户提供文本、语音、视频、图片等不同的IP多媒体信息。其中，IP =基于IP传输+基于IP会话控制+基于IP业务实现，Multimedia =语音、视频、图片、文本等多种媒体的组合+在多种接入基础之上具有不同能力的终端组合，Subsystem =依赖于现有网络技术和网络设备发展的系统+最大程度重用现有网络系统+无线网络把PS/GPRS网络作为承载网络+固定网络把基于固定接入IP系统作为承载网络。简言之：IMS在IP网络的基础上构建一个分层、开放、融合的核心网控制架构，是一个可运营、可管理、可计费的系统。技术特点如下：

1、采用端到端的全IP网络架构

终端与设备标识IP化：终端采用SIP URI进行标识，同时每一个终端在网络中注册时均对应一个IP地址；设备采用URI格式（CSCF.省略）进行标识,URI在网络中对应一个设备的IP地址；寻址机制IP化：采用基于DNS的IP寻址路由机制：设备之间的路由基于终端和设备的URI，通过DNS将URI翻译为IP地址，实现消息的路由；接口协议IP化：所有接口采用基于IP的信令和媒体控制协议，SIP：会话的路由和接续，Diameter：认证与鉴权、Qos交互和计费，H.248：媒体网关资源控制，RTP：媒体面协议，传输各类媒体流；网络承载IP化：IMS所有核心网元与设备均承载在IP网络上 ，用户通过IP的方式接入IMS网络，并使用业务。

2、支持多种接入方式与固定移动融合

IP化＋SIP＋协议转换，实现IMS支持固定和移动多种接入方式：IMS端到端IP网络架构，能够支持任何基于IP的接入方式；SIP已成为IP终端（IAD/AG/IP PBX/SIP GW/SIP电话）普遍支持的协议；不支持SIP协议的终端（POTS/TDM PBX）可通过协议转换设备接入IMS网络 。

3、业务与控制分离，支持灵活的业务提供和快速部署

IMS打破竖井式业务部署模式，实现业务与控制完全分离；IMS在业务与控制分离的基础上，实现业务逻辑的解耦和灵活组合。

4、归属地服务

区别于软交换拜访地控制，IMS呼叫控制和业务处理都由归属网络完成，主要原因是：多媒体时代不同于GSM窄带通信，业务特性和个性化需求丰富，很难保证拜访地和归属地业务实现完全一致；易于实现特色业务扩展，促进归属运营商积极提供吸引客户的特色服务。

五、IMS架构将为我们带来什么

1、基本发展趋势：

2、IMS业务发展优势：

a、将路由和业务分离：

IMS继承了软交换分离控制和承载的优势，可以分布式组网，并可独立演进；

IMS进一步将业务和路由（控制层）进行了分离；满足了运营商不断增加和不断更新的业务需要。

b、接入无关性：

IMS基于全网IP实现了接入的无关性；

IMS核心网采用完全基于IP的SIP信令；

IMS接入网采用IP技术，实现了底层接入的无关性。

c、融合性、开放性

向下黏合各种异构网络、向上业务平全对外开放。

5.无漫游限制，所有业务都在归属网，漫游到哪里不会损失业务

首次实现了用户体验的移动性

1）用户通过不同终端和接入网络享受一致的业务体验；

2）用户在任何地方甚至出差到国外也享受在签约地一致的业务体验。

为什么原来移动网无法实现

1）2G网络都是在漫游地触发业务；

2）用户体验受限于漫游地网络能力；

3）IMS采用了IP承载和SIP信令，漫游地只需提供接入，无需业务触发。

总之，IMS给运营商带来了在互联网时代的“控制”平台,通过移动固定融合和Internet接入方式的引入，给IMS网络带来了前所未有的挑战。

六、总结

未来，IMS开放式的架构将成为运营商开展业务的根基。运营商可以将IMS业务能力与IP互联网应用相结合，如将IMS的语音和即时消息等通信能力与SNS网站及网络游戏结合，将IMS与IPTV相结合，利用IMS的开放性提供与互联网相结合的更加丰富灵活的业务。同时，运营商也可以将IMS的业务能力给多个业务系统调用，如将IMS网络的通信录的业务能力给移动手机终端、PC软终端共用，为用户提供统一的业务体验。

参考文献：

[1]赵光磊《IMS业务国内迈入新阶段 创新意识待强化》通信世界周刊 2011.6.

[2]高娟《IMS架构创造美好未来》通信世界周刊，2011.7.

[3]尼凌飞《IMS网络技术介绍》中国通信网，2011.10.

[4]移动集团公司《全业务基础知识介绍》移动内刊杂志，2011.10.

新媒体运营周总结范文第3篇

7月9日，距北京奥运会召开还有近1个月之际，由CSM媒介研究主办，国家广电总局领导，媒体机构、奥运赞助商、4A广告公司以及媒介研究机构、业界权威专家共同参与的 “2008奥运与媒介高峰论坛”在京召开。 作为中国媒介研究的领军者，CSM媒介研究现场了“奥运舞台，媒介角色――媒介与奥运传播研究”报告，详细梳理了媒介在奥运传播历史和现实中的角色和力量，首次总结、了广告主在奥运营销中的策略选择。中国传媒大学广告学院院长黄升民，中央电视台网络传播中心主任、央视网总裁汪文斌，中央电视台体育中心主任江和平等应邀发言，共同讨论了奥运环境中新媒体突起和媒介竞合关系，预测了媒介传播、媒介营销在奥运期间将达到的“沸点”，后奥运时代中国体育市场格局及媒介策略等，论坛还开辟了专门的案例讨论，就奥运赞助和媒体营销的策略与效果进行了深入探讨。

奥运媒介环境流变的五大发现

2008年北京奥运会既是体育竞技的舞台，更是各行业的奥运会。电视、广播、报纸、杂志等传统媒体已经戎装上阵，互联网、IP电视、车载电视、手机电视等新兴媒体亦以崭新的姿态登上奥运舞台。值得一提的是，本届奥运会上，新媒体首次正式成为奥运会持权转播商。奥运在中国是百年一遇的大事，新媒体登上奥运转播舞台也是奥运百年历史上史无前例的创举，对中国传媒产业的意义不言而喻。在媒体合力打造的奥运传播盛宴中，各个媒体扮演了怎样的角色？经历着怎样的变革？受众对奥运的态度和关注度如何？面对奥运资源的垄断，各媒体采取哪些传播策略和广告营销策略？媒介在整个奥运产业中又占据着怎样的位置？《媒介与奥运传播研究报告》揭示了CSM对上述问题的思考与发现。

中国人对奥运关注超过了对个人收入的关注

在全国十城市，北京奥运会是受众目前最关注的话题之一，受关注程度仅次于物价话题， 而个人工资或收入话题的关注程度则排在奥运会之后。在北京，奥运会超过物价、工资等各种话题成为北京受众关注的焦点。

奥运会期间将创造新的媒介传播“沸点”

2004年雅典奥运会,全球共有39亿观众通过电视观看了总计35000个小时的奥运赛事转播。对雅典奥运会赛事进行全程直播的CCTV-5在奥运期间平均每天有3亿多的中国观众收看，平均每天收视长达77分钟。2008年北京奥运会无疑将会超过雅典奥运会，创造新的体育赛事收视记录。电视、广播、平面媒体、网络、手机等不同媒体都已经为奥运做好了最充分的准备，将共同为受众打造丰盛的“媒介奥运盛宴”。

媒介生态环境正藉奥运东风而变

调查显示，电视仍然是受众了解奥运信息的首选媒体，网络媒体和其他新媒体成为后起之秀。电视是受众以往关注体育赛事、目前获取奥运信息的最主要媒体渠道，90%以上的人仍然选择电视作为最主要的奥运媒体；但是希望从网络媒体获得更多奥运信息的比重攀升到将近30%，超过了传统的平面媒体。奥运对各路媒体来说都意味着机遇，但同时也带来了两方面的变化，一是媒体之间的竞争愈演愈烈；二是跨媒体合作的趋势逐渐显现。受众对于媒体的选择权在加大，广告主对于广告投放的选择权也在加大，从而最终会引发媒介生态环境的不断改变。

每个媒介受众都有自己的“媒体组合”

对北京奥运会的信息感兴趣的受众，接触不同媒介形式的行为非常显著。经常收看电视、阅读报纸杂志、浏览网络或者接触其他新媒体的受众有很高比例也在使用其他媒介。电视媒体受众中，35%通常也收听广播，71%也阅读报纸杂志，57%浏览网络，接触其他新媒体的也有52%。网络媒体和其他新媒体的受众通常接触传统媒体的比例也很高，电视的接触率都在95%以上。报纸杂志的接触率也在80%以上，同时，网络媒体受众中有66%通常也接触其他新媒体，接触其他新媒体的受众72.3%平时也浏览网络。

没有媒体就没有奥运经济

从奥运经济的角度来讲，媒体是企业奥运营销必不可少的载体，是连接商家与消费者的纽带，没有媒体就没有奥运经济。与此同时，通过大众传媒，奥林匹克运动得以将奥林匹克知识、技术、信息在全世界传播普及，有力推动了世界体育的发展，有效传播了民族文化，提升了国家形象和政治地位，建构了大奥运产业。所以，无论是奥运经济抑或奥运产业，都离不开媒介的传播与连接。无传播则无产业，无媒介则无产业。

奥运营销传播的多层次角逐

北京2008奥运会无疑是一个竞争激烈的市场。不同行业的企业、不同发展阶段的企业在参与奥运营销的目的上存在着很大的区别。获得北京奥运赞助权益的企业在2008奥运年到来之际肯定会获得更多的优势，这也是高昂赞助费用的价值体现。在2008奥运营销主题到来之际，非奥运赞助商企业也面临着强大的压力，其通过体育元素和其他赞助方式在市场上尽量大地制造声音。可以说，在奥运营销传播中，存在赞助商之间、非赞助商之间、赞助商与非赞助商之间的多重角逐。对于奥运赞助商而言，利用身份标识和推广特权，找准与奥运的对等价值，和借势事件营销和公共新闻，助推奥运营销升级是开展奥运营销传播的不二法门。

新媒体运营周总结范文第4篇

无利不起早，如此高的积极性背后，除了表达自我外，自然也少不了对利益的诉求。可是，做微信公众号真的能赚到钱么？有什么操作方式？近日，新媒体排行榜召集了一批具有典型性的自媒体大号，就“自媒体如何赚钱”的问题展开讨论。且听混迹于听众席的湖诌慢慢把干货道来。

“王凯讲故事”：小孩子的钱最好赚

这些人里，光头王凯可能是你最熟悉的。天生一副浑厚嗓子的他之前在CCTV2做《财经故事会》栏目，去年从央视离职后，王凯开始专门为小孩子讲故事。目前他运营的公众号“凯叔讲故事”已经有30万粉丝，营收状况良好，所以王凯在谈话中表现出的状态也很良好，经常左顾右盼，插嘴连连。

对于微信赚钱的问题，王凯认为：一、不要卖广告，公众号越来越多，自媒体的市场越来越细分，用户的注意力越来越分散，所以靠广告发不了财，而且还影响用户体验；二、内容不要收费，因为这与信息传播的初衷是相悖的，收费会给你的内容传播场竖起围墙。

王凯自己赚钱招数是这样：

一、他讲的故事分为免费和付费两种，小孩子听了免费的，被挂上了钩子，自然就吵闹着要听付费的，钱就是这么来了。今年王凯讲了全本的《西游记》卖出去七千多套，赚了一百多万，就是这个道理。

二、做社群。爱听故事的家庭有很多，把他们吸引到自己运营的微信群里。一旦有商业需求，拉人搞活动或者众筹资金都不是问题。这一点其实和《罗辑思维》是一个原理。

“餐饮老板内参”：一个策划卖一万五

秦朝是“餐饮老板内参”的运营者，目前大概有十万左右粉丝。秦朝在创业之初本想做美食领域的自媒体，但这个群体比较庞杂，群体的变现能力差，所以最终选择了餐饮老板这个利基市场——关注他公众号的人有30%是餐饮老板，有30%是餐饮食材供应商和设备提供商，剩下的也都是有志于或正在从事餐饮行业的人。

“餐饮老板内参”的团队目前有11个人，主要盈利方式是策划与咨询，偶尔也接一些广告。秦朝说，现在他帮自己的老板粉丝们做一次营销策划或新媒体咨询的单价是一万五，一个月大概有十来万的收入，日子过得还行。他认为，做微信公众号，“被谁看”比“有多少人看”更有价值。

“Ayawawa”：导流导出个淘宝名店

Ayawawa真名杨冰阳，是台上唯一的女性嘉宾。作为一个2001年发迹于猫扑和天涯论坛的网络红人，Ayawawa的活跃周期不可思议地长。这当然得益于她姣好的外貌，但更离不开这些年她对自己不断的重新定位。从网络社区美女，到情感专家，再到高智商俱乐部门萨的负责人，Ayawawa通过出书、上电视、运营微博与微信等各种途径释放着自己的聪慧与魅力。那这样一个人精女人，是如何变现拥有40万粉丝的微信公众号的呢？

广告当然是一部分。Ayawawa坦言，她的公众号的广告刊例价是3到5万不等，但平时接的活儿并不多，大概只有10%的合作率。变现主要还是要靠她自己的淘宝店。

据Ayawawa透露，她的店铺是今年双十二淘宝美妆类目的第五十名，在纯靠外部导流的自媒体人开设的淘宝店中排名第一。美妆的电商利润想必各位都清楚，想必今年Ayawawa的团队可以获得比较不错的年终奖，当然确实也比较辛苦。

作为一个情感专家，Ayawawa平时会在公众号里会帮别人解答情感问题。主要流程是：助手口述，自己挑选，每天回答十个问题。她正在头疼的问题是：如何把愿意消费的受众从几十万看热闹的粉丝中筛出来。

“神笔记”：手握30多个草根号不愁接不到广告

说实话，之前湖诌并没关注过“神笔记”这个号。据它的创始人冯豪说，这个公众号偏向于草根群体，内容以养生、旅游、搞笑为主，粉丝有几十万量级。它的盈利模式也很简单：1、发软文广告；2、与各种广告联盟合作。这些都是常规套路，此处不再赘述。

比较有意思的是冯豪这个人。这家伙之前是一个华为的工程师，去年因为“炮轰总裁”事件闹得沸沸扬扬。从华为离职后，他和他老婆开始了自媒体之旅，据说俩人一共运营了三十几个微信公众号……好在都是草根娱乐类的，以内容整合为主，不用牵扯太多精力。

“大象公会”：求土豪包养

黄章晋是湖诌特别想见的一位前媒体人。从凤凰周刊离职后，他创办了牛逼哄哄的“大象公会”——整体文章质量之高，当居国内自媒体前三甲，部分文章甚至与一流杂志的封面文章水准齐平。有这么牛的内容，想必不愁赚钱吧？其实黄章晋最愁的就是这个。

目前大象公会的微信号有30万粉丝，不算很多，但也不少。问题的关键在于：黄章晋自认不是自媒体，“我就是想自己做做内容，没想弄什么太多花哨的营销，我要是能有个刊号啥的，还真说不准就办个杂志”。他还说：“我也没有心思去接单，最好能有稳定的品牌广告主找上来。”——你们说，这跟传统媒体有啥区别？

大象公会目前不盈利，一个月的成本差不多十万，幸好之前拿到了投资，“还能烧一年的钱”。听说在大象公会写文章是很累的，单位时间内工作强度要比在传统媒体高很多。湖诌衷心希望在接下来的一年，大象能拿到新融资，让大象团队的熬夜都用来写文章，别为生存问题犯愁。

“信海光”：自给自足自由自在

因为同在科技媒体圈，所以信海光是湖诌比较熟悉的一位自媒体人。他出身官媒，99年就开始网上写文章，这么多年一直保持有强烈的表达欲望。目前信海光运营着两个微信号：“信海光微天下”，主要是针对科技与产经领域的原创评论，10万粉丝；“政商内参”，主要是财经与时政领域的转载文章，50万粉丝。(科技领域好小众啊，湖诌快哭了)

在盈利模式上，信海光是典型的自给自足型。目前这两个号都是他自己在运营，所以没什么成本，靠广点通与软文的收入就足够老信不用上班还衣食无忧。

与之前那些有着十几人团队的自媒体相比，信海光的“自”属性更纯粹：有料就写，看到就转，有活就接，不对粉丝有更高要求，不对自己有太多期许，自由自在，拒绝压力。当然，能这么自由，也是因为老信十几年的媒体生涯造就了他的眼界、文笔、人脉与尺度。这可是门槛，你一般人跨得进来？

从以上六位大V的事迹，湖诌总结出几条心得：

1、广告肯定是要有的，小钱也是钱呀；

2、导流做电商这种不靠内容赚钱的方式，是最高效的变现模式，但是门槛较高，需要专业团队的精细化运作；

3、社群玩法看似完美，但需要一个核心的明星式人物，很少有人有那么强的人格魅力；

新媒体运营周总结范文第5篇

谁投了65亿元？

65亿元哪里来

华数传媒的公告显示：云溪投资三位合伙人为史玉柱、云煌投资以及谢世煌，三者的持股比例分别为0.9943%、0.0002%、99.0055%，普通合伙人投资资金均为自有资金，有限合伙人谢世煌的资金来自于浙江天猫科技有限公司向其提供的借款。

云溪投资的普通合伙人为史玉柱以及马云控股的杭州云煌投资，执行事务合伙人为史玉柱，有限合伙人为谢世煌，独立的投资决策由史玉柱和马云共同协商确定，和阿里巴巴集团之间不存在委托持股、协议控制的情况。

云溪投资、云煌投资均是为了此次交易在近日刚刚成立的公司。与华数传媒的这次合作，是云溪投资的首次投资行为。

上海交通大学媒体与设计学院博士生导师姜进章告诉《瞭望东方周刊》：“马云启用一个全新的公司投资华数，可以避免在合股制的前提下，‘阿里’多方股东投资意见不统一的麻烦。”

据了解，为了此次入股，4月8日，浙江天猫与有限合伙人谢世煌签署了《贷款协议》，贷款本金不超过65.37亿元，贷款期限为自提款之日起10年，贷款复合年利率8%。

浙江天猫成立于2010年10月25日，法定代表人为马云，系有限责任公司（台港澳法人独资），并不存在协调股东表决问题。

市场关注的另一个问题是，浙江天猫注册资本为200万美元，贷款给谢世煌的65.37亿元已远超过其注册资本，那么这笔资金来源是自有资金，还是商户资金？

大成律师事务所合伙人向媒体表示，借款资金不可能来自于商户店主押金，其具有专门的银行托管账号，且动用这部分资金属违规行为。阿里巴巴具备强大的资金运作能力，浙江天猫资金应非自有资金，股东注资和外部融资均有可能。

据悉，谢世煌本人也是阿里巴巴高管，为“阿里”18位创始人之一，云煌投资由马云和谢世煌合伙成立，两者持股分别为99%和1%。

姜进章认为，马云和史玉柱都具有极高的个人品牌价值，甚至超越其公司品牌价值。此种情况下，“阿里”是否具有云溪的实际控制权已无关紧要。

马云在国企整合的情况下投资华数传媒，出击文化市场，并借此正式介入互联网电视行业，可以说是他在互联网融合背景下的一次重大举措。据悉，此前天猫已经与华数传媒在互联网电视领域有过一次成功的合作。

爱建证券新媒体行业分析师侯佳林告诉《瞭望东方周刊》：“目前，上市公司的新媒体行业已细分为数字出版、互联网、互联网影视、互联网广告和互联网游戏等几个板块。在互联网影视领域，百事通和乐视网属于市值和规模最大的两家企业，华数位居其后。”

65亿元的资金量，在新媒体领域不算一个小额投资，但目前新媒体公司的市值普遍较高，领头的两家公司市值均在300亿元左右。此次云溪投资出资65亿元，换取华数传媒20%的股份，属于合理区间。

“马云和史玉柱投资华数，将使公众对华数传媒未来发展抱有一定的期待。”侯佳林强调。

优质节目会再涨价吗

华数传媒表示，本次募集资金将用于华数传媒“媒资内容中心建设项目”、“‘华数 TV’互联网电视终端全国拓展项目”及补充流动资金。

其中，媒资内容中心拟投资15.15亿元、华数TV互联网电视终端项目拟投入11.1亿元，其余约38.82亿元补充流动资金，主要用于公司未来进行新媒体产业链上下游资源整合、收购其他有线电视网络资产以及偿还部分银行贷款等。

15.15亿元资金的进入，对于内容市场未必能掀起轩然大波。中国优质节目内容的价格已高得令人咋舌，2013年《中国好声音》的网络独播权被腾讯以3.5亿元的价格拍下。15.15亿元能买下四个“好声音”，但这样的资金量至少让市场担忧：优质内容的价格会被进一步推高吗？

华数传媒控股股份有限公司副总裁兼董秘查勇告诉《瞭望东方周刊》：“作为以视频内容为核心的服务提供商，公司注重上游内容资源库的建设，现有版权资源库已包含众多国内外优秀供应商提供的内容，其中包括Discovery、BBC、HBO等。”

华数将建设媒资内容中心作为募投项目之一，意味着未来将加大投入力度，通过直接购买各类内容版权、参与投拍影视剧等方式不断扩充内容资源库，提升内容竞争力。

“版权内容价格近年确增长较快，竞争激烈。本次融资后，公司会加大对内容资源的投入，尤其是优质内容。但同时，公司也会理性对待，不盲目竞争。此外，公司还将通过多样化、多渠道的方式进行内容布局。” 查勇表示。

乐视网首席运营官刘弘告诉《瞭望东方周刊》：“目前各大视频网站在版权购买方面已经渐趋理性，大家都会根据自己的需要来购买，而不会一味疯抢，只不过面对一些有较大流量增长和价值回报潜力的大剧，视频网站更愿意为他们付出更好的价格。”

基于理性的态度，节目价格一旦过高、超过承受的范围，不少视频网站就会放弃购买，从这个角度来说，华数投资15亿元用来购买版权，对于目前的市场来说，影响不会太大。

华数传媒此次的定增案，至少表明互联网电视的潜力已被市场所认同，同时有线电视网的用户价格也有望被重估。刘弘认为，这次定增将发挥鲶鱼效应，促进行业的竞争与进步。

在视频网站排名领域，华数并不具明显优势。在Alexa的全球排名中，百度、腾讯、新浪、搜狐、优酷均在前100名之内，其中百度、腾讯名列前10位，这几家网站在视频点击率以及流量方面都胜华数一筹。

深圳广电集团技术创新研究所出站博士后王建磊告诉《瞭望东方周刊》：“华数作为渠道商和内容商集一体的企业，在视频网站领域已经失去了竞争的先机。即使将筹集的65亿元资金全数砸在这一细分市场，也无法有显著成效，因此这并非是华数融资后的重点领域。”

而姜进章的看法则不同，他认为，在目前中国互联网领影视域没有先机一说，大家基本处于同一起跑线。“中国的视频网站都还处于内容匮乏的阶段，真正重要的是创意团队的资源。相对于其他企业，华数作为国企拥有七方面的资源，这也正是马云入股所真正看重的。”

在刘弘看来，资金仅是资源整合的条件之一，后续增量资源也要看各方专业判断和资源整合能力。未来融资通道放开，乐视也有机会获得更多发展资金，相比华数并非处于劣势。据悉，乐视网目前拥有视频行业最全的影视剧版权库，超过5000部电影、超过10000集电视剧，同时引入中网、高尔夫、五大联赛等精品体育赛事等。

仍然面临强大的地方壁垒

作为内容提供商，华数传媒的标清资源在行业内位于第一，而高清资源则是深圳天华世纪传媒位居第一，华数第二。以目前华数传媒在这个细分行业中的地位，王建磊认为：15亿元资金量的投入，无法使其再上一个台阶。

作为有线渠道商而言，华数传媒在浙江地区拥有绝对的优势。然而，在跨区域竞争方面，有线渠道商仍然面临强大的地方壁垒，百事通的案例可窥一斑。

2012年2月，中央电视台网络传播中心主任汪文斌和上海广播电视台台长裘新签署了IPTV播控平台合作协议，双方将落实上海广播电视台与中央电视台原建设的IPTV集成播控平台合并为中国唯一的IPTV中央集成播控总平台。

2011年底，国务院正式了三网融合第二批试点城市名单，从而使得进入三网融合试点名单的城市达到54个，涵盖全国4个直辖市，IPTV的发展可谓进入全面开花的新时期。

百视通其实是中国在试水IPTV过程中的一个特殊案例。由于此前中国没有做IPTV的经验，因此2005年就拿到了全国首张全国性IPTV牌照的百视通，一直按照自己的方式探索性地发展用户，与各地电信运营商合作，利用其网络为当地用户提供内容服务。

2010年7月12日广电总局下发的《关于三网融合试点地区IPTV集成控制平台建设有关问题的通知》规定：未来IPTV播控平台将采取两级架构，中央电视台设立IPTV集成总播控平台，中央电视台和地方电视合建立试点地区IPTV集成播控分平台。CNTV则是得到央视授权的IPTV具体运作实体。

这份文件的出台改变了IPTV牌照商和电信运营商之间的合作方式，实质上屏蔽了电信运营商参与IPTV业务经营的可能性，前者只能作为透明的传输通道。

以前百视通在某个地区如果遇到阻力，一般选择绕过这个地区，转而开拓别的市场。但是与CNTV的平台合并后，百视通不再需要采取绕开策略，因为CNTV的一级播控平台是必须的、唯一的接入平台。从这个角度看，业界大多认为合并对百视通而言，绝对利好。

然而，这种利好并未变成事实，“曾经遍地开花的百事通，目前只覆盖四个城市。除此以外，中国并没有打破地方壁垒的案例。”王建磊说。

查勇告诉《瞭望东方周刊》：“华数作为杭州地区有线网络运营商和面向多网多屏的新媒体内容服务提供商，其核心竞争力在于对有线网执著的创新能力。”

他认为，随着互联网基础网络环境改善、移动终端的普及和新媒体技术的迅速升级，广电运营商已面临其他运营商、互联网视频企业的激烈竞争。广电网络要拓展新市场，已不能仅依靠政策门槛，而必须考虑如何提升综合服务能力。

但地方壁垒依然是阻碍有线渠道商跨地域发展的瓶颈，“互联网电视台已成为传统有线运营商，跨区域运营中最后一个春天了。”王建磊说。

需要更多的马云和史玉柱

2013年6月，国家新闻出版广电总局发展研究中心在北京举行《中国视听新媒体发展报告（2013）》会，报告量化了新媒体对传统广电的冲击：受个人电脑、平板电脑、智能手机的冲击，北京地区电视机开机率从2009年的70%下降至2012年的30%，传统广播电视收听收视群体向老年人集中，40岁以上的消费者成为收看电视的主流人群，电视观看人群的年龄结构呈现“老龄化”趋势。

随着年轻用户的流失，传统媒体面临着广告减少的危机。广告投放向视听新媒体迁移的趋势明显：2007～2012年，中国网络视频广告市场规模增幅有3年超过了120%，大大超过同期电视广告收入的增长幅度，视听新媒体分得的市场“蛋糕”越来越大。

国家新闻出版广电总局发展研究中心主任庞井君总结说，网络视听节目服务用户、广告市场增长迅速，势必对中国传统广播影视用户量和广告市场形成严重挤压。