教育管理案例教学
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教育管理案例教学范文第1篇
在当前电大开放教育发展重点转入内涵建设的形势下，黄石电大积极响应上级电大号召，着重加强了资源建设，试点了11门整合课程教学，鼓励专兼职教师创新教学模式来提高教学质量，从而达到提高学生素质能力的目标。本人现结合教学实际，谈谈在工商管理等专业中采取案例教学法的“教与学反思”。
我们在电大的案例教学主要是通过课堂案例分析和网络案例、师生利用课堂讨论、小组学习、黄石电大在线平台、电子信箱、QQ群等多种交互手段进行案例分析来完成的。
一、案例教学法在电大远程开放教育中的应用背景
从教学对象来看，我们在几年的教学中了解到，工商管理等经管类专业的学生大多数是黄石本地或者附近国有企业或者私营企业员工，其中许多学生已经具备了一定管理学知识或正在从事一定的管理工作，他们来电大学习不仅是为了获取管理理论知识和文凭，更有提高管理能力的愿望。工商管理专业的学生对开放教育新型教学模式普遍认同，在教学辅导中学生较为认同重难点讲解和专题讲座方式，并且大多数学生都很欢迎理论联系实际的案例教学法。对于学习内容，他们不但重视考试重点内容，而且希望更多地了解各个行业的管理特点和方法，以及管理学界最新动态和成果。
从教学手段来看，目前管理类专业普遍存在教学手段单一、理论与实践脱节的矛盾，这已成为电大工商管理专业人才培养的瓶颈。在激烈的市场竞争中，企业对管理人员的要求日益提高，要求他们既掌握管理的理论知识，又要有丰富实践经验，要求理论联系实际。面对现实需求，我们必须改革教学手段和方法，增强学生实践经验，提高学生分析问题解决问题的能力。
二、案例教学法在电大教学中的现实意义
在电大远程开放教育中实施案例教学法，有助于提高开放教育学生的学习积极性和主动性，同时可以改善电大的教学质量和教学水平。
1. 有助于提高学生的综合素质。案例教学提供的资料信息量大，涉及的知识面广，需要学生综合运用所学过的知识。而且，在工商管理案例教学中往往没有唯一答案，而是会因为考虑的角度不同，就会有不同的最佳答案，因此，可以使学生从多角度多层次地考虑问题、分析问题、解决问题，有利学生开拓思路，勇于创新，开发潜能。电大的学生面向的是企业管理实际，一般不会是科研人员，所以对知识和技能提高的需求是不同的。案例教学法可以使得学生通过多方面的锻炼，在综合分析问题、解决问题、专业创新，以及写作能力、语言表达和团队协作精神等方面都会有较大的提高，使其具备较好的综合素质，当其回到工作岗位时远程教育论文，能够更好胜任工作。
2．有利于提高电大教师的素质。由于电大发展的历史原因，电大教师与普通全日制高校教师相比，学历起点要低些，平时的专业科研工作也薄弱些，这些弱点不符合电大内涵式发展阶段新形势下的要求。而案例教学是学生和教师的互动式活动，对教师的综合素质要求更高，教师不仅要有广博而丰富的专业理论知识，还要了解相关方面的知识，不仅要熟悉业务的实际操作，还要熟悉相应的政策法律法规，要具备较强的分析和解决实际问题的能力，同时还要密切关注现实经济情况变化，以便给学生提供最及时和最生动的实践案例。因此，通过案例教学，特别是通过对案例的分析和总结，可以使教师把案例中所反映的问题或得到的启示升华到理论高度来认识，这样，一方面无形中提高了教师的专业素质，另一方面，也使教师积累了教学经验。从而提高了整个专业的教学质量，为培养高素质的学生奠定了基础。
三、要重视教学案例的选择和设计
我们在教学实践中发现，案例教学活动成功开展的关键之一在于案例的选择设计。有效的教学案例既能很好地阐释理论与实践的关联，又能提高学生学习的积极性。然而，目前适合教学的、高质量的现成案例不多，因而有效的选择设计案例则显得尤为重要。
1．增广案例来源。我们黄石电大因为并入普通全日制高校，在资源获取方面获得了一定好处，我们案例原型的收集基本来源于图书馆各种教材、专门的专业案例库、专业期刊杂志等。另外，我们也注重平时积累，珍惜交流的机会，与同事、同行共享一些精辟、有价值的资料。自己也尝试编写案例。多渠道收集案例进而才有可能从中挑选高质量的案例。
2. 案例要注重经典和时效性。经典案例能够深入浅出地阐释理论与实践的关联，能被长期、广泛的采用。同时，也应该注意案例的选择应把握时代脉搏，紧跟行业发展，选择一些反映时代、行业发展的新案例，这样能有效地引导学生关注时事、关注行业以及学科的发展。
3. 案例与教学内容的针对性。只有选择的案例与特定的教学内容有紧密联系，方能帮助学生有效地理解、运用相关的概念、原理论文格式模板。因而，需要我们在所收集的案例原型上根据电大的培养目标和课程教学内容进行再加工，才能满足课堂案例教学的需要，产生好的教学效果。
4. 设计的案例要便于引导启发学生思考。教学中我们发现，对于“失败”的案例，学生在阅读时，往往将其当成一则故事或企业的传奇在浏览。阅读完毕，常常不知案例的思考点在哪儿。因而，可以针对特定教学内容，给学生留一些问题，启发学生从这些角度思考问题。
四、教学实施中要注意和改善的问题
案例教学的实施包括案例导入、讨论、控制、点评等环节，每一个环节对成功实施案例教学都很重要，而且实际操作中也都存在相当难度。实施的好，才能实现我们的教育目标，反之，案例教学则是失败的。在几年的教学实践中，我们认为要成功实现案例教学的效果，要注意和改善以下几点：
1. 要注意案例教学中学生和教师的角色定位，发挥学生的主动性。在工商管理专业的案例教学中，我们将学生定位为参与者和决策者的角色；而教师要定位成导演，对案例的教学过程进行组织和统筹。
在案例教学中，我们一般是在中央电大形考平台或者省市电大的论坛中，以及班级教师的QQ群中，将学生分成若干个小组，以小组为单位分解阅读案例，要求学生以决策者的身份思考问题，小组内部进行讨论和交换意见，通过定性和定量的分析，再提出看法和观点，并要求论证可行性，最后写出案例分析报告(包括事实分析、可行性论证、具体操作、预期效果等)。在小组讨论结束后，再组织进行全班（全群）的讨论，各小组派代表宣读各自的案例分析报告，小组之间可以相互提问和答疑。这里需要注意的是，教师在案例教学中要担当好导演的角色，必须有效地控制讨论过程，提示思考线索，引导讨论内容，提供分析方法，随时把握学生的思维轨迹，适时加以引导，以保证讨论不偏离主题；同时注意调动学生的兴奋点，活跃讨论气氛，要鼓励每一个学生都参与讨论，发表自己的观点。在案例教学中，教师要避免有倾向性的评论。
2. 要重视教师引导讨论进程及点评工作。案例讨论中，如何通过讨论得出有价值的结论，并在讨论过程中获得提升，是教师引导的关键。首先我们通过事先对案例设问的方式引导学生围绕主题，选取案例中重要环节；其次，努力创造自由宽松的讨论氛围，鼓励学生综合运用所学的知识积极地思考，大胆地交流，不怕犯错远程教育论文，成为案例讨论的真正的主角。当然，这个过程中，也要注意从宏观上把握案例讨论方向，不要出现大的方向性的偏差。在学生完成一般问题的分析、思考后，可以通过反复诱导、启发学生更深层次地思考问题，给予他们更大的发挥空间。比如，案例分析对象是某行业一家中小型企业，可以首先让学生对企业进行分析，提出企业的经营策略。在此基础上，鼓励学生进一步分析基于该企业的策略，其主要竞争对手的可能采取的应对策略，或者该企业运营上的成败对同行业、同规模企业有何借鉴等；最后的一点，案例讨论过程中，教师不要急于评判，但可以对学生做适当的提示，应允许学生提出不同的分析结果和方法，鼓励他们自我反省、自我更正以及客观评价他人方案。等待学生充分发表观点后，教师再进行总结、点评，点评时要注意两方面的问题：其一，着重对本次课的核心问题、代表性问题进行剖析，指出案例中容易出错和跑偏的地方，同时分析学生分析过程中的优缺点。教师不要对当事人在案例情境中应该如何行事给出标准答案，如果可能，教师可以将案例当事人事后所采取的行动方案及其结果通报给学生，但一定要对学生强调：这并不是解决问题的惟一方案，管理科学与自然科学不同，不会只有惟一的方案。其二，点评应当就事论事，不要单就某个学生或某个案例小组的表现和存在的问题作出评价，以避免挫伤学生自尊心与学生积极性。
五、进一步建议
1．加强电大系统教师案例教学培训。教师案例教学能力的提高是改善案例教学质量的一个关键性因素。因此，要对教师进行必要的案例教学的培训。培训可以先在本校、本土开展，如果条件具备，可以选派教师到案例教学开展得比较好的学校进行进修。电大学校有系统资源优势，可以考虑进一步开展这些工作。
2．发挥电大学生在岗特点，联系建立实训基地，深入实践。由于电大的学生大多在岗，我们可以和学生所在单位进行合作，建立实训基地。并且这些实训基地建成后，可以建议在电大系统内共享，类似电大的网上文本课件资源共享一样。希望能更多地组织电大的教师与学生走出校门，参与企业实践活动。对教师而言，能更好地收集多样化的、贴近现实的案例教学素材，也能提高自身对实践的感性认知，进而提高自身教学能力；对学生而言，既能增强他们的实践经验，又能调动他们的学习积极性，有助于电大学风的建设。
[参考文献]
[1]张秀英.运用案例教学提高成人教育质量[J]. 中国高等教育研究，2001，2.
[2]冯风平.案例教学的角色问题[J]. 高等工程教育研究，2001，1.
[3]陈妮.工商管理专业案例教学研究[J]. 科技信息，2007，35.
[4]赵红梅.工商管理专业国际金融课程案例教学法初探[J]. 经济师，2003，12.
教育管理案例教学范文第2篇
我所在的学校位于城郊结合部，周围有大大小小的企业30多家，这些企业大部分是搞机器的粗加工、建筑业、废品回收业。工人大都来自外省的偏远山区，按照国家有关农民工子女就读的政策，要保证公平公正地对待农民工子女，使每一位外来务工人员子女都有接受平等教育的权利，接受他们的孩子就读是学校理所当然的义务，可是在实际工作中却困难重重。
一、农民工子女的入学问题
按照上级部门的要求，外来务工人员的子女入学需出示七证：（1）务工就业人员及就读子女户口簿；（2）流出地教育行政部门开具的同意外出借读证明；（3）流动人口计划生育有关证明；（4）当地公安局颁发的有效暂住证；（5）监护人有稳定住所证明；（6）监护人有较稳定的工作证明（有与用工单位签订的劳动合同或务工证明已一年以上，有工商营业执照等）；（7）父母流出地政府（或乡、镇派出所）开具的“子女在当地无法定监护人”证明。但实际上能完全提供这七证的寥寥无几，超生、贫困、用工单位的不规范用人，所有的这些，都导致了出示七证的困难，可农民工本来就是弱势群体，又为当地的发展做出了不可磨灭的贡献，大人的错不能记在孩子身上，孩子毕竟是无辜的，拒人于千里之外，于情于理都不合适。可让学校头疼的事还真不少：有的孩子上了学后，从书店订上书了，下一学期人却无影无踪了，有的厂子开工迟，开学后一个月了，孩子才要上学，课本没订，家长却说没书没关系，看住孩子不出事就行了，这样的孩子我们接收下来，家长是放心了，可学校能安心吗？
二、农民工子女的上学问题
除个别的农民工子女能安稳地学习，表现良好外，大部分学生总有这样那样的问题。
1.许多孩子都缺乏家长的有效监管。我们了解到这主要是家长的工作时间太长，没有时间照管孩子，孩子处在放任自流的境地，饭能否吃好，学校的学习是否能适应，这些一般孩子应能得到的关怀在他们看来是天方夜谭。
2.孩子们的心理问题。一是环境的“软歧视”。由于农民工收入较低，家境不富裕，又是外来人口，语言上有障碍，在班级中显得格外的另类，要承受来自同学中的种种不理解。生活上的困难没有让他们退缩，可心灵的创伤却难以抚平。二是农民工家庭的负面影响。民工家庭中，有相当一部分家庭条件不利于学生心理健康成长。三是流动频繁的惯性效应。一些家长工作不稳定，造成子女频繁转学。由于生活环境比较复杂，他们很难保持心理平衡，容易产生心理问题。我们发现，农民工子女在学习过程中存在诸多烦恼，其中学习基础不好，难以接受老师教的知识，有受同学排斥的情况，没人辅导作业等情况都有呈现。“我的普通话不标准，一开口说话同学就笑话我，很难与同学沟通。所以，我在学校很少开口讲话。”这是一名外来务工人员的孩子无奈的表示。
3.安全得不到保障。家长没有时间接送孩子，孩子只能自己往返学校，路上的安全成了学校最头疼的事，学校是近郊，路上车流量特大，这给学生的安全带来很大的威胁。
三、学校的对策
面对这群特殊的学生，学校做了很多的工作，帮助他们解决实际困难。
1.平等对待这些学生，从分班到座位的安排都要一视同仁。
2.注意减轻他们的学习压力，多发现他们身上的闪光点，并给予足够的表扬，帮助他们提高在集体中的地位，增强他们的自信心。
3.从生活上多关心他们，照顾他们。虽然我们为农民工子女的上学问题做了不少努力，但是他们的处境还并不让人乐观。如何从教育政策上，从学校的教育层面上让他们和普通的孩子一样快乐地成长，这是每一个教育工作者需要思考的问题。
四、分析与反思
教育管理案例教学范文第3篇
[关键词]案例教学；微观经济学；案例选择
很多学者倡导在微观经济学的教学中引入案例教学法，但如何将案例进行本土化和生活化，以往的研究没有直接给出答案；而研究发现目前微观经济学教材中所采用的案例缺乏理论背景，不利于学生系统和深刻地把握案例折射的经济学思想。因此，本文根据以往案例教学方法的有关研究，探讨微观经济学教学方式中案例的选择、编排以及有效组织形式，从而为提高微观经济学课程案例教学效果提供指导意见。
一、系统地选择和编排案例
案例教学法是一种将理论和实践相结合的教学方法，通过模拟或者重现现实生活中的一些场景，让学生对案例进行分析、比较和讨论来进行学习的一种教学方法。
微观经济学理论体系主要包括消费者行为理论、厂商理论、市场结构理论、一般均衡和福利经济学等多个理论。由于教学学时的限制以及不同案例对知识点的反应的差异，在教学过程中教师要对案例进行筛选。筛选的原则是：案例既能够反映微观经济学理论涉及到的主要理论和知识点，又能满足教学大纲对本科生知识点掌握的深度和广度的要求。目前，微观经济学理论还缺乏成熟的案例库和相关理论背景，大部分微观经济学教材仍是以理论分析为主，虽然很多教材也会用到一些小故事或小案例，但这些小故事或小案例往往并不能满足要求。因此，教师在案例的选择和编排中，应尽可能选用与现实生活紧密相连的案例素材。例如，教师在讲授消费者理论时，可以设计一个有关猪肉涨价的案例，让学生分析猪肉涨价对消费者需求的影响。该案例涉及到的知识点包括偏好的类型和效用函数的构造、预算约束的表达、消费者最优选择的求解、价格变化对消费者需求的影响以及消费者的剩余概念。为了进一步拓展学生的思维，教师还可以提出以下问题：如果政府决定给予消费者补贴，请问需要补贴多少钱可以让消费者处境不变。
在微观经济学教学案例的选择和编排中，教师需要考虑到该案例是否有助于阐述或体现微观经济学的主要思想和主要知识点，是否有助于培养学生的经济学思维。
二、选取具有本土化和生活化的案例
目前，微观经济学的教材所采用的案例具有很强的西方文化色彩。例如，在介绍经济资源稀缺性时，教材一般引用“大炮”和“黄油”的案例；在阐述吉芬商品时，一般以“土豆”为例。这些商品具有浓郁的西方文化，中国学生很难理解这些商品体现的经济学含义，因此，微观经济学应选取报纸、杂志、电视新闻等身边发生的事件做为案例。例如在阐述预算约束的概念时，可以让学生了解电信部门的收费套餐，并根据套餐内容写出预算约束；在介绍偏好的定义时，可以让学生玩一个游戏，然后让学生根据游戏描述出自己的无差异曲线；在介绍消费者最优选择时，让学生比较政府的补贴政策，发购物卡和实施“家电下乡”政策，分析哪个政策能让政府花同样的钱但却对消费者的福利贡献最大。
三、对案例进行深加工使学生有进一步思考和探讨的空间
案例教学与传统单向式的教学方法不同，非常强调学生的参与以及师生之间的互动，同时，通过案例教学能进一步拓展学生的思维和提高学生的分析与应用能力。因此，微观经济学教学案例的编排和设计中可以引入一些开放式的题目。例如在猪肉涨价政府补贴的案例中，可以设计一个有趣的问题，即要学生思考猪肉涨价相当于拿走消费者多少收入，而这笔收入与政府为了让消费者回到初始的效用水平所需要补偿的收入是否相等。学生通过讨论和分析，会发现这两笔收入不相等，而这是有悖常理的。那么教师可以进一步让学生讨论为什么会出现这种结果，而且有没有可能两笔收入是相等的，在什么情况下可能会出现？
另外，教师可以将某些案例改写成开放式的辩题，将学生分为正反两组，以辩论会的形式讨论案例，这样有利于进一步拓展学生的思考和分析能力。例如，在讲完消费者行为理论以后，让学生讨论以下案例：政府对消费者征汽油从量税，遭到消费者反对，因此政府把征收的税又返还给消费者，很多政府官员认为这一政策不会对消费者产生影响，但有经济学家提出消费者出境变差了，请问你同意哪一个观点。根据两派观点，将学生分成两组，并让学生进行辩论。
参考文献：
[1]饶龙先.案例教学在西方经济学教学中的运用[J].商业经济，2007,(10)。
[2]刘志迎，程瑶.案例教学法在西方经济学教学中应用的理论与实践[J].当代教育论坛,2007,(3)。
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[4]扈立家，唐雪漫.经济学案例教学问题研究[J].高等农业教育，2006(5)。
[5]郑金洲.案例教学指南[M].上海: 华东师范大学出版社,2000.
[6]张元鹏,刘文忻.我国理论经济学教学中的案例教学问题研究[J].北京大学教育评论高等教育管理专刊,2005。
教育管理案例教学范文第4篇
【关键词】教育教学档案；管理；利用
学校的核心在于教学，而教育教学档案在各类学校的教学管理和教学活动中都占据重要的地位和作用。教育教学档案是学校教学水平和质量的重要指标，也是提供未来教学参考的宝贵资源。随着教育改革的推进和教学评估的发展，更加凸显出了教育教学档案管理和利用的重要性。但从教育档案的本质上来说，其真正的价值在于利用，只有在实际的教学过程中有效利用这些档案资料才能真正体现其价值，这要求档案管理人员不断提高自己的思想意识，增强对教学档案意义和重要性的认识，同时积极探索更新更现代的管理与使用之道，以期充分发挥教育教学档案的价值和意义。
一、教育教学档案的定义和分类
教育教学档案指的是在学校的教学管理和教学活动中形成的文字、影像等具有保存价值的各类文件资料。这类资料对未来的教学工作和研究具有重要的意义和参考价值，其中真实记录了学校教学实践的方法、途径和效果。
根据国家相关部门对学校档案分类的标准，教学档案可以分为三类：第一类是教学工作档案，其中包括培养目标、教学大纲和计划、教学工作的管理规章、教学改革的各类文件、各类实习材料等、各类考试试卷和成绩等、毕业设计等内容。第二类是教师业务档案，其中包括师资培养计划、教师工作业务考核表、教师工作量统计表、培训计划情况、晋升职称材料等内容。第三类是学生管理档案，其中包括名册、成绩、学籍变动材料、证书存根、奖励材料等，以及毕业生去向和质量调查报告等内容。
二、学校教育教学档案管理中出现的问题及对策
长期以来，教育教学档案还是存在着一些被忽视的问题值得我们改进。例如相关人员对档案重要性的认识不够；没有对档案进行妥善规范地管理；忽视科学的档案管理方法，同时忽视了档案的开发和利用。为了进一步开发档案在教学工作中的巨大价值，我们可以从以下几个方面进行改进：
（一）保证教育教学档案的完整和规范。这是开发利用档案资源的前提和基础，根据其他研究者的看法我们可以采纳“三纳入和四同步”的建议，“三纳入”即“纳入教学计划、教学管理制度和各级管理人员的岗位职责，作为教官人员的考核标准”，“四同步”即“下达教学任务与提出教学文件资料归档同步，检查教学工作与教学文件材料的归档同步，评审鉴定教学成果与验收档案材料同步，毕业或晋升与档案部门出具归档证明同步”。
同时在学校教学与档案管理工作中加大宣传力度，增强各位工作人员的档案管理意识，这样可以让广大教育工作者认清教育教学档案的意义和价值。
在此基础上，学校必须严格按照相关部门制定的档案管理办法进行整理归档工作。首先统一编号，对档案进行排架和入库。其次是要针对档案信息的收集工作进行及时反馈和收集。相关部门要通过网络等形式为广大师生提供及时的教育教学档案信息的情况，同时针对反馈也要及时作出调整和改进工作。
（二）用科学方法开发利用。需要不断加强对档案资料开发利用重要性的强调。从近几年学校教育教学档案实践活动来看，相关文件中缺乏具体规则的指导使得学校档案管理人员无章可循，同时由于任课老师课业繁忙，同时对教学档案的使用和重要性抱有一定的误解，担心自己的教学材料存档会引发泄密等行为，造出教学档案归档率不高。据此，学校应进一步规范档案部门的工作，规定好教学档案资料的归档范围，以保证教学档案的完整、系统和准确。
需要定期针对不同档案进行价值鉴定工作。根据《文书档案保管期限表》的指导，档案的保管期限可以分为短期、长期和永久三种类型。但原有的保管期限表无法满足当下对档案使用的需要，所以在实际工作中更应该严格掌握档案的质量，根据学校的具体情况灵活修改补充相关条目。
需要认真做好教学档案的收集和整理。相关工作人员要认真发掘教学档案的内容并进行分析、研究和加工、编制，及时准确地将此类档案提供给有需要的机构和个人使用。同时需要注意此类档案材料的系统性和时效性。
为了增加档案资源的使用率，需要及时了解使用者的情况。相关档案管理人员可以及时了解档案需求的动向，了解使用者对档案使用情况的评价，同时与时俱进主动为使用者提供更加方便快捷的服务，以求提高档案的使用效率。
同时要善于使用科学化的档案管理手段和方法，开展多元化的利用途径。逐步实现教育教学档案管理的科学化和现代化，通过计算机网络的使用，探索建立现代化的档案数据库，并不断完善使用手段，实现教学档案的辅助立卷、编制、统计和归档的网络化。通过这些举措，可以汇集各种教学资源，方便学校各级师生及时查阅和提取使用，这也加强了学生和未来步入社会的进一步发展，起到了很好的教育目的。
三、结束语
教育教学档案在学校教育和教学改革中占据着重要的地位，但同时也存在众多的亟待解决的问题。这需要档案管理人员进一步转变思路，针对问题提出有价值的具体解决方法，同时加强自身建设，充分合理地利用现代的网络技术对传统的档案管理方法和程序进行与时俱进的调整和改进，进一步发挥教育教学档案的巨大价值。
【参考文献】
[1]陈媛.教学档案的管理和利用[J].科教文汇，2007（5）：32.
教育管理案例教学范文第5篇
论文关键词：开放教育学员，案例学习，学习意愿
在开放教育中，工商管理专业具有涉及行业广泛、理论联系实际紧密、注重综合技能培养等特点，因而一直对以成人在职学员为主体的广大学习者具有较大的吸引力。在工商管理专业课程的学习中，对于相关案例的分析和讨论是学员掌握理论知识和提升实践能力的重要路径。上海电视大学工商管理专业立足于培养既能掌握工商企业管理基础理论，又具有处理实际管理问题技能的基层管理人员和知识型员工。目前的生源以未接受过普通高等教育的工商企业在职员工为主，这些学员一方面具有来自企业一线的实践经验，另一方面缺乏系统的理论知识构架。对于这一类学员，在教学中通过讲授企业实践案例引起他们的共鸣，并进而促使他们探索蕴含其中的企业管理的基本理论和规律，无疑可以起到事半功倍的效果。
而在教学过程中，学员对案例的学习意愿无疑对其学习成效有着重要的影响。有研究认为“强烈的学习意愿是促使学生学习的内部动力教育管理论文，是激发学生积极、主动学习的直接因素。”（李向红，2009）。学员的案例学习意愿的高低影响着他们的学习积极性，因此，为提升教学效果，有必要调查和分析学员案例学习意愿的现状，找出其影响层面及各层面之间的逻辑关系，并在此基础上归纳出增强学员案例学习意愿的途径。
本文以上海电视大学工商管理专业开放教育学员为研究对象总体，运用分层随机抽样的方法实施问卷调查，了解和掌握现阶段学员案例学习意愿方面的情况，期望以此为依据指导开放教育教学实践，改进工商管理专业教学方法，引导学员更好地进行案例学习。
一、研究方法与数据来源
本研究通过问卷调查的形式，采用态度量表中普遍适用的李克特式量表法（Likert-type Scale），量表填答方式选用5点量表法中国学术期刊网。根据问卷内容，对部分题项设计了反问题，在项目分析时对这些题项进行了重新编码，以确保题项计分方式的一致性。对问卷数据的分析使用的是SPSS统计软件。
本研究的样本为上海电视大学系统的开放教育学院、徐汇财贸分校、普陀工作站、杨浦工作站、虹口分校等学校的工商管理专业的开放教育学员，涉及到的课程分别为专科层次的《中小企业管理》、《工商企业经营管理》和本科层次的《公司概论》、《小企业管理》。共回收有效问卷159份。问卷发放和回收的详细情况如表1所示。
表一 上海电视大学开放教育学员工商管理案例学习情况问卷的样本分布
问卷涉及的课程
教学层次
发放问卷（份）
回收问卷（份）
有效问卷
中小企业管理
开放教育专科
50
45
41
工商企业经营管理
开放教育专科
50
48
41
公司概论
开放教育本科
50
43
37
小企业管理
开放教育本科
50
