培训教育营销方案

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培训教育营销方案范文第1篇

Abstract： Action-oriented teaching method can fully stimulating students' potential， maximizing the use of classroom time， and making students gain more knowledge and vocational skills. This paper describes the practical significance of action-oriented teaching method in vocational education， analyzes the application of the action-oriented teaching method in German and China， and proposes the implementation plan in marketing course teaching.

关键词： 行动导向；教学法；市场营销；实施方案

Key words： action-oriented；pedagogy；marketing；implementation plan

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）19-0213-03

0 引言

《国务院关于大力发展职业教育的决定》提出了，“坚持以就业为导向，深化职业教育教学改革”的要求，首次明确提出职业教育要坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学方针。随着我国市场经济的不断发展完善，我国高等职业教育也得到了前所未有的发展，高职教育要想适应当前的科技发展形势和生产组织形式的需要，就必须进一步深化教育教学体制改革，寻求新的教学方法，满足较学发展的需求。“行动导向教学法”作为一种全新的教学方法，强调同时调动学生的手、心、脑，提高学生的学习关注度，能有效地提高其学习效率，改善教学质量。本文就行动导向教学法在高职《市场营销》课程中的应用作了系统阐释。

1 行动导向教学方法应用意义

1.1 以《市场营销》课程为基点创建新的教学模式 《市场营销》是广东理工职业学院的院级精品课程，是学院的一门优秀课程。学校在进行课程教学模式创建时，应充分把握好课程的内在知识结构，及时更新教学理念。同时，学校也要加强对授课教师的培训力度，努力提高教师队伍的整体素质，深化教育教学体制改革，不断提升教学水平。在实际教学中坚持“理论够用为度、强化操作技能”为宗旨力求专业基础课理论基础够用，突出应具备的基础技能。打破传统“黑板”的教学模式，将所有相关联的知识点、技能点串联在一起，让学生“做中学、学中做”，巩固理论知识点，提高动手能力，真正做到“教、学、做”一体化。

1.2 动导向教学法创建职业环境 根据行动导向的教学理论分析，在学习中，行动是其出发点和最终目标，教师要在行动中不断激发学生的学习兴趣，积极调动其学习主动性和积极性，通过模拟职业情境，引导学生积极参与到职业活动中，通过搜集职业信息、制定职业目标和实施方案、最终检查和评价等，自主学习和发现职业学习的行动过程，提高职业能力。

行动导向教学法有效地强化了学生的自主学习意识，提高了其学习能力、思维能力以及实践动手能力，为学生未来的职业发展奠定了坚实基础。

1.3 动导向教学法应用促进教师成长 行动导向教学法作为一种全新的教学理念，包含了多种教学方法，如项目教学法、案例教学法、模拟教学法以及任务驱动法等，这就需要教师不断提高其综合教学能力，丰富教学形式，充实教学内容。力争使课题研究的过程，成为教师成长的过程。

行动导向教与学的方式和评价机制，有效地培养了学生自主学习的能力，提高学生的综合技能，将为学生今后的学习与创业提供更多的机会；同时增强了教师的改革意识，促进专业教师实践水平的提高。

2 行动导向教学方法应用现状分析

2.1 行动导向教学法在德国的应用 德国自1969颁布“联邦职教法”以来，一直以“双元制”职业培训模式为主要的培训模式，它通过企业培训有效地提高了学生的职业能力。“双元制”职业培训模式通过学校和企业的培训，一方面丰富了学生的专业理论知识，为其未来职业发展打下了坚实基础；另一方面也锻炼了学生的专业技能，提高了其动手实践能力。这种职业培训模式为德国培养了大批优秀的职业技术人才，为德国的国民经济发展做出了突出贡献。

90年代以后，德国的职业教育改革进一步深化发展，其原因主要在于：一是德国的“双元制”职业培训模式主要以培养单一技能的职业人才为主，无法满足德国日益发展的市场需求；二是随着企业生产方式的转变，作为德国工业主体的手工企业对职工的综合能力提出了越来越高的要求；三是随着高校专业体系的不断完善，学生的职业实施技能缺陷日益凸显。因此，德国经过一系列研究与讨论，德国各州文化部长联席会议于1996年正式颁布了“职业学校专业教育框架教学计划编制指南”新课程标准，该标准以 “学习领域”课程方案代替了原有的专业分科课程模式，并确定了“行动导向教学”在专业教学中的重要地位。

2.2 行动导向教学方法在国内的应用 与普通高等教育相比，我国的职业教育起步较晚，其教学模式和方法受普通高等教育影响较大。但由于二者本身存在较大差异，因此高职教育必须研究出适合自身发展的教学方法。目前，尽管我国职业教育领域行动导向教学法已经得到了广泛的应用，许多学校在理论和实训等课程中进行了相关的研究和探索，初步形成了一定的教学模式和课程特点，在实施过程中取得了一定的成绩，但基本处在探索与研究阶段，尚未形成独具中国特色的可供推广的模式。因此我们认为有必要借鉴国内外的研究成果，结合广东省产业结构和相关企业岗位要求，根据高职人才培养目标，以《市场营销》课程为据点，对《市场营销》课程体系结构进行调整，对课堂教学模式进行改革，探索具有我校特色、能有效培养学生综合职业能力的行动导向教学方式。

3 行动导向教学方法在《市场营销》课程的实施

行动导向教学法如何应用于市场营销课程教学，本着提高学生营销实战能力为目的，本课程团队进行了大量探索实践，总结出在实施中重点要做好以下几方面工作。

3.1 课程实施的整体设计 要提高课程教学的整体效果，在课程实施前需要对实施过程进行整体设计。课程实施的整体设计是一项系统工程，在忠实于课程标准设计基础上，还要综合考虑课程的教学模式、学生特点以及实训基地等因素的影响。在综合以上因素基础上，课程团队对市场营销课程的实施进行了“围绕一个中心、贯穿一条主线、实行两条腿走路”的整体设计。所谓“围绕一个中心”，是指在课程的学习过程中，要坚持以培养学生的营销能力为中心，创新教学方法，加强对学生的营销实践锻炼。“贯穿一条主线”就是指在课程的实施中，要坚持以模拟公司为基础，运用项目教学法进行课程学习。在开课之初，教师可以根据班级特点划分学习小组，各小组在充分了解和分析市场的情况下，按照其优势和兴趣组建模拟公司，并根据当地的市场情况设计公司业务和发展规划，对小组人员进行职责分工。“实行两条腿走路”是指在营销课程的学习过程中，教师要根据课程的实际学习情况适当安排一些实践活动，锻炼学生的实践动手能力，要求每位学生根据自身特点完成一项营销活动，如做临时业务员、营业员、促销员等，规定时间跨度至少为一学期。

3.2 准确选择载体 载体在教学中表现为案例、工作任务或工作项目等形式，它对教学目标的实现起到至关重要的作用。载体一般要满足以下条件：一要有典型性，要能承载相关能力单元的主要教学内容；二是要具备可融人性，能将教学内容有机融人工作任务，使学生在完成工作任务过程中掌握课程的知识与技能；四是易于评估，能够根据完成工作任务过程及完成结果，对学生进行专业能力、方法能力及社会能力的评估考核。

根据以上条件及市场营销课程四个能力单元的特点，在不同能力单元中选择了不同的载体（见表1）。通过这些载体，教师组织学生在完成工作任务中，有机融入相关理论知识，学生在做中学，使其营销实战能力得以有效提高。

3.3 多种方法综合应用 在市场营销课程教学中，将行动导向教学理念贯穿始终，综合运用了案例分析、分组讨论、角色扮演、旋转木马等多种教学方法，引导学生积极思考、动手实践，以充分调动学生的积极性，提高学生的学习兴趣。同时各种教学方法的综合应用，还要有助于学生职业能力的培养。

在“市场调研”能力单元教学中，根据其教学目标“通过本单元学习，学生要会应用市场调研方法进行市场调研活动，能撰写营销调研报告及营销环境分析报告，并掌握人际沟通的基本技巧”要求，教师首先分析了本单元的主要技能与知识，根据本单元内容没有涉及太多理论难点的特点，决定采取以学生“做”为主，“教、学、做”合一的教学策略，教师只需要在学生“做”的过程中，讲授清楚调研的步骤、基本方法以及调研方案、调查报告、营销环境分析报告等的撰写格式要求即可。教师给学生设定了以下工作任务：每个小组（也是一个模拟公司）对本公司经营的主要产品或业务进行调查与分析，要求在调研基础上各小组写出市场调研报告与营销环境分析报告。

完成此项工作任务分以下几个步骤进行：第一步，各小组根据现有资料搜集相关产品或业务的信息，在小组讨论基础上设计调研方案。第二步，各小组进行市场调查，搜集资料。在此项工作中，教师要对学生调查中遇到的各种问题进行指导，重点是调研方法的应用及如何进行人际沟通，从而提高学生搜集资料的有效性。第三步，各小组进行市场分析及调研报告写作，教师组织学生讨论分析市场情况，同时还要以案例分析法讲解市场分析报告写作格式、要领。第四步，各小组撰写营销环境分析报告，其中教师引导学生以旋转木马法获取营销环境分析要素的信息，同时引导学生分析案例，进一步明确营销环境分析报告撰写的基本格式。第五步，组织学生对各组完成的市场调研报告及营销环境分析报告进行评估与诊断，在此基础上，各组进一步修改自己的报告。

3.4 建立配套的考核评估方案 教学方法的改革必然伴随着考核方式的改革，在行动导向教学中，根据过程与结果考核相结合、个人与团队考核相结合、学生评价与教师评价相结合的课程整体考核原则，构建了“营销单项技能30%+营销综合能力40%+营销理论30%”的课程整体考核方案，其中营销理论以期末考核为主，其它项目属于平时考核。课程实施中，将这一考核方案贯穿到各能力单元，并设计了工作任务的个性化考核方案，有机地将专业能力、方法能力、社会能力的考核内容融入其中。现以“市场调研”能力单元考核方案为例（见表2）说明课程各能力单元的考核方案设计。

本课程大多数能力单元均使用了该考核表的框架，只是具体的评价内容和标准不同而已。考核表中，不同评价主体按同一标准给每位学生进行评价，它更好地体现了过程评价和学生评价相结合的考核思路，改革了传统以教师评价、结果评价为主的考核评价模式。

在《市场营销》课程中实施行动导向教学法，改变了传统的教学模式，将任务驱动、角色扮演、头脑风暴等教学法有机的融合在一起，让学生真正在一种比较轻松愉快的氛围中学习，符合学生的认知规律和职业成长规律，值得在其他的课程中广泛推广。教师必须坚持以职业能力为导向设计课堂教学，以培养学生实际行动能力为核心，不断探索，反复实践，使学生有效地实现理论知识向实际营销能力的转化并最终提高职场竞争力。

参考文献：

[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2]刘邦祥，吴全全.德国职业教育行动导向的教学组织研究[J].中国职业技术教育，2007（2）.

[3]傅伟，袁强，王庭俊.高职教育行动导向课程体系的特征与要素分析[J].中国职业技术教育，2011（11）.

[4]刘全文，曹巧会.行动导向的典型教学方法在市场营销专业的应用探讨[J].河北软件职业技术学院学报，2010（3）.

培训教育营销方案范文第2篇

1前言

市场营销专业本身具有“跨专业”的特点，涉猎范围较广，对会计学、人力资源、经济学等方面都有较高要求，这决定了本专业的人才培养方案要根据其学科特点来制定，聊城职业技术学院市场营销专业人才培养方案中论述：构建学生的“强素质、重能力”课程体系。强素质即强化学生的基本素质，重能力即建立实践教学课程体系，优化课程设置，增设职业能力培训课程，增强岗位迁移能力。在近年的修订中，更把“双证书”培养方式纳入课程体系，即学历文凭和职业资格证书相结合，把职业标准融入课程标准，把个人发展目标与社会发展目标相结合。

根据本专业教师对企业进行走访调研，对回收的调查问卷进行分析研究之后，发现目前社会对市场营销专业学生的岗位需要较大，且集中在客户关系、营销策划、一线销售等岗位。对岗位的典型工作任务进行分解之后，发现构建一个让学生积极参与的市场营销体系是当务之急。当然，根据对往届毕业生跟踪调查，我们也发现了目前课程体系构建上存在的一系列问题。

2课程体系构建存在的问题

（1）学生的动手能力差。经过高职三年的培育，走向社会的毕业生连一个简单的促销活动的策划案都做不了，这是某企业给我们提的最大的问题。反思如今的课程体系，不难发现，课堂中理论知识占了绝大比重，实践教学环节时间紧且完成质量差。缺乏实践教学环节的培养，学生们缺乏自主思考和自己动手的机会，课程体系的不完善导致了这一现象。

（2）专兼职教师比例失调。市场营销是紧跟社会发展，信息不断更新换代的一个专业。在专业课程的教授中，专职教师占了90%，而兼职教师只占10%。兼职教师作为高职院校中不可或缺的力量，大多是企业或行业专家，带来的都是最新的信息和动态。专兼职教师的比例失调使得教学工作禁锢在课本上，很难与社会接轨。

（3）在工作岗位上缺乏创新精神。从大学生职业规划的角度而言，基本上在毕业3～5年后都期望自己有所晋升，但是实际上大多数毕业生在岗位上平平庸庸，没有太大的突破，原因在于思路过于狭隘。市场营销专业的学生较其他专业学生而言应该是比较活跃的，在社会上比较有发展潜力的，但是学校的常规教育，把他们原本有棱角的思想磨光滑了，甚至不去想以后的发展，干脆走一步算一步，从学校刚毕业的踌躇满志到后来的碌碌无为，心态起了很大的作用。

（4）职业资格证书未受重视。在以往的教育中，只要求学生顺利地拿到毕业证，不强制性地要求学生掌握其他的证书。但是随着社会的进步，职业资格认证体系应用越来越广泛，不推广职业资格证书将被社会淘汰。根据过去的数据显示，在未实行“双证书”课程体系改革前，班里取得职业资格证书的比例是30%。实行此机制后，比例提高到95%，这为学生日后的就业提供了多一层的保障。

3“双证书”教育

针对出现的以上一系列问题，实行“双证书”教育，学历教育与职业教育相结合势在必行。学校课程与行业标准并行，在学校体验社会角色，培养学生的思考及动手能力，才能更好地发展自己。

（1）增加“双师”教师比例。目前，国家人力资源和社会保障部针对“营销师”职业分为五个等级，对于高职院校的本专业学生而言，要求学生考取的是助理营销师，也就是国家职业资格三级证书。对教师的最低要求是考取国家职业资格二级证书，即中级营销师。只有本专业教师在职业资格认证上达到一定的比例和水平，才能更好地支持学生的发展。

（2）将证书培训纳入人才培养方案。目前人才培养方案的修订已经着手与“助理营销师”内容相衔接。如：助理营销师中对基础知识的要求可以在课堂中加大比重，对于实际操作的部分，跟实践教学相结合，增加同学们对案例的分析与策划能力。

（3）“做学教”新教学模式的应用。改变以往以教师为“主导”的教学方式，而是倡导以“学生”为主体。一个教学任务的完成主要靠学生自己的能力，可以小组讨论，翻阅资料，遇到困难时可以请教老师。但是老师仅作为幕后的策划者，舞台还是还给学生。教师布置一个教学任务，学生先“做”，在“做中学”，最后老师总结发言，点拨重点，课堂氛围轻松愉悦，效果良好。

（4）实践教学评价体系的完善。既然增加了实践教学比例，如何建立有效的评价机制成为重中之重。通过借鉴其他实践类课程，可以试推广“形成性考核”的标准，即考试成绩由课堂表现、小组互评、成果展示等多方面组成。这种考核机制既瞄准了学生的课堂效率，又兼顾了课下的准备工作。

培训教育营销方案范文第3篇

2、从微观的视角来看，我国石油市场在营销能力方面普遍较弱，营销体系也不太健全。相对国际市场而言，一体化经营结构辐射下的石油销售呈现出供不应求的状态。

而同样的在国内，由于受长期计划经济的影响和控制，对石油市场营销还未能从战略上重视，从而未能形成统一化和国际化的模式，尤其是入世以来，对我国成品油的销售冲击很大。我国成品油一直以来实行的是国家专营，或是授权中国石油、石化两大集团集中经营控制。因此，这种国家过度调控的模式使得石油市场在面对国外竞争时显得力不从心。再加上我国石油企业缺乏竞争意识和经营理念的正确引导，使得我国石油企业发展困难重重。只有不断认识和改正自身存在的问题，才能因地制宜地改善提升自身营销实力。

二、新形势下加强和改进我国石油市场营销策略的建议和途径根据我国石油市场的发展，我们可以看出，我国石油市场总体运行良好，但是也存在许多问题。新形势下，要加强和改进我国石油市场营销策略，必须从以下几方面下足功夫。

1、加强营销管理，创新营销手段。石油市场除了采用传统的营销外，还必须创新营销手段。如进行网络营销。随着互联网的发展，网络营销日渐提上日程。这种新的营销手段，不但可以实现对石油产品售前，售后，售中的各个环节的跟踪控制，还可以最大程度上了解顾客的需求，从而更有针对性的进行产品的营销，可以在传统的营销基础上，建立市场细分，大客户理念，销售策略，售后服务等各环节的改进。网络营销具有传统营销不具有的巨大优势，一方面为顾客节省了时间，节约了成本，另一方面，也为企业降低了生产成本和存储成本，提高了企业收益，有利于石油市场和企业的长远生存和发展。

2、创新营销方案，走石油市场特色化营销道路。按照平常的市场营销理念，石油产品在进入市场之后，必须考虑的四个要素包括，产品、价格、渠道、促销四个环节。也就说，在做营销方案时，我们首先要考虑到的是这四个方面，但在现实的零售销售中，并不一定正好分为产品、价格、分销和促销四个部分, 它可以有多种组合形式。这样，理论和现实之间就出现了差距，如果不能很好地解决这一矛盾，营销方案就很难为现实服务。因此，在做营销方案时，必须考虑其现实性和针对性，要在各个要素之间找个平衡和补救，走一条特色化的石油营销之路。

培训教育营销方案范文第4篇

(一)高职市场营销专业人才的供求矛盾及本质

经济的发展，必然产生人才的需求。第三产业的发展，使得服务、管理、销售方面的人才需要不断增长。市场营销专业在全国人才市场需求排行榜上历来高居前列，便是明证。但是，通过问卷调查，我们发现，企业对高职市场营销专业培养的人才是不满意的。泉州25家企业关于“大专院校培养的市场营销专业人才毕业后能否直接为企业所用”项目调查显示:只有16%的企业选择“可以”，32%的企业选择“基本可以”，52%的企业选择“不可以”。关于“您是否希望所招聘的市场营销人才不需要再教育和专业培训便可直接上岗(只需简单的产品和企业知识培训)”项目调查显示:91%的访问者选择“是”。从调查中可以看出，市场营销专业人才出现了学校的“供”与企业的“求”之间的矛盾。出现这一矛盾的本质原因是学校培养的市场营销人才不能满足企业的需求，市场营销人才的实践能力需要进一步提高，学校培养模式还存在一定问题。

(二)目前高职市场营销专业实践教学存在的问题

1．对实践教学环节认识和重视不够一方面，不少高校认为实践教学环节是服务于理论教学的，所以在制定人才培养方案时，还是以理论教学为主，实践教学为辅。在较少的实践环节中，很多高校的实践形式又非常单一，往往以案例分析和讨论、模拟撰写市场调研报告等简单的方式实践。另一方面，由于实践教学特别是校外实习环节组织和实施的难度大、周期长、学生安全难以保障等客观因素存在，高校对实践教学环节更是不加重视。这样培养出的学生必然不会实务操作。

2．理论教学体系与实践教学体系相脱节学校制订的人才培养方案，往往是前几个学期进行理论教学，最后一个学期全部安排实践教学。学生学习过程中，有理论没有实践，有实践却又忘记了理论。无形当中，理论教学体系与实践教学体系相脱节，不能实现二者的无缝对接。

3．教师实践能力不足和教师结构不合理实践教学环节，要求教师具有理论知识的储备和相当丰富的实践教学经验与能力，既能够用理论知识解决学生面对的实践困惑，又能够用丰富的实践经验指导学生的实践工作。但是，这种“双师型”的教师少之又少。很多市场营销专业的教师都是从大学毕业后直接从事教育工作的，从学校毕业到学校工作，理论知识相当丰富，但由于没有在一线企业工作过，实践经验与能力严重不足。

4．实践教学体系考核评价不规范不少教师对实践学习的考核最终以理论、卷面成绩的形式进行，这种缺乏对实践过程和实践能力考核的方式是单一和片面的。有些教师虽增加了对平时工作表现的考核，但却缺少关于学习能力、技能提升等方面的考核。在校外实习环节上，由于企业的因素不可能同时容纳一个班级甚至多个班级的实习学生，所以往往采用分散实习的方式。分散实习更增加了考核的难度，因为不同实习企业的评价标准不一致，考核严格程度不同，这使得对学生的实践考核评价无法横向对比。

5．校内实训投入不足，校外实习内容表面单一由于校内实训投入资金较多，效益短期内难以体现，市场营销专业的校内实训基地在人力、物力和财力投入上大多捉襟见肘。在校外实习环节，由于涉及到企业的商业秘密和其它敏感数据，一般合作的企业不会让学生接触实质的岗位工作，如接触客户、营销策划、开拓市场等，学生只能从事一些基础性的简单工作，比如收银、理货、导购等。这种实习内容表面单一，不能综合有效提高学生的实践能力。

二、构建高职市场营销专业实践教育教学体系的创新模式

(一)更新思维，深化课程改革

高职院校应该更新思维，打破学科教育体系，减少理论教育学时，增加实践教育学时。理论教学坚持“适度够用”原则，减少不必要的理论教学并增加实践环节，深化课程改革，使理论教学与实践教学的比例达到1∶1。

(二)理论教学与实践教学体系融合，实现无缝对接

第一，要构建岗位需求为导向的教学体系，使理论与实践教学体系有机融合。要根据市场营销专业特色和企业岗位需求要素来确定学生应具备的职业能力，在这个基础上制定人才培养方案和课程改革目标。要注重教学的模块化设计，根据“基本素质模块、专业素质模块、岗位所需技能模块”标准来确定总的教学比例，也可用这一标准来确定具体课程中的理论实践比例。第二，总的教学比例和具体课程中的理论实践比例确定后，要设置循序渐进的实践教学体系，并细化每学期应完成的能力培养和目标以及对应的具体实践项目和内容。

(三)深化校企合作

可以考虑把企业引进校园，共同开展校内销售、实习操作，甚至可以共同开发教材、设置课程和制定人才培养方案，共同出资创建超市、营业厅等实体店，进一步使理论教学与实践教学体系融合，实现无缝对接。

三、创新实践教学体系有效实施的保障条件

(一)完善人才培养方案人才培养方案是创新实践教学体系的战略基础。学校要充分认识该专业岗位所需的实践技能，要主动与合作企业共同完善人才培养方案。

(二)组建实践教学能力强的师资队伍学校要培养更多的“双师型”教师，并且聘请企业资深人员授课，做到“专兼结合”，不断优化结构，组建实践教学能力强的师资队伍。

(三)规范实践教学考核评价体系校企要共同建立和规范实践教学考核评价体系，对每项指标予以量化，做到有章可循。在对学生客观公平评价基础上，不断调动学生实践积极性。

培训教育营销方案范文第5篇

顶岗实习是实现职业教育培养目标的重要手段。市场营销专业的培养目标是培养能从事营销管理类岗位的社会需要、行业认可、企业能用的高端技能型专门人才。顶岗实习可以弥补学校实践教学的不足，是实现培养目标的重要途径。实施顶岗实习，有利于培养学生的综合职业能力，有利于学生顺利就业。市场营销专业经过近几年来的实践，顶岗实习取得了一定的成绩，但同时也存在着一些不足，存在着急需解决的问题，影响了顶岗实习的质量和教学目标的实现，对实现学生顺利就业也带来不利影响。

一、顶岗实习现状调研

（一）顶岗实习时间安排

目前石家庄信息工程职业学院市场营销专业的顶岗习主要有三阶段：第四、五学期各为期四周的实习，第六学期为期18周的实习。其中第四、五学期主要以校企合作企业为主，第六学期以学生自主联系企业为主。

（二）顶岗实习企业统计

以2015年14级营销专业学生第四学期的实习为例，有东明家具、信誉楼百货、迪信通等10家企业，共接收130名学生。

（三）顶岗实习现状调研

通过问卷调查及访谈，与企业、学生、实习指导教师进行访谈交流，主要从以下三方面展开，获取有用的信息。

（1）顶岗实习岗前调查，主要包括实习企业及岗位与人才培养方案的对接情况等。

（2）顶岗实习过程调查，主要包括学生的工作情况、教师的跟踪管理及企业的管理情况等。

（3）顶岗实习结果调查，主要包括用人单位对顶岗实习学生综合评价、用人单位对市场营销系顶岗实习工作评价等。

二、顶岗实习存在问题

（一）实习企业方面

1.实习岗位单一，不能与人才培养方案良好对接

人才培养方案是为服务区域经济的发展需要专门制定的，课程的设置以此为依据，专业培养方向涉及房地产、医药和汽车等行业的营销岗位，但学生顶岗实习的岗位并没有完全符合人才培养方案的要求。

2.企业有担忧

市场营销专业一直以来就业形势不错，有一部分企业以能留住人为目的，非常欢迎学生顶岗实习，但企业在与学校合作过程中，也有自己的担忧。

企业是实行自主经营、独立核算的盈利性的经济组织。因此企业在接受顶岗实习学生过程中，主要考虑自己的经济利益，由于市场营销专业的特点，学生到企业需要由企业投入一定的人力、财力、物力进行一段时间的岗前培训，如果顶岗实习时间短，学生刚能上手实习就结束，企业很难获取直接的经济效益。

（二）学校方面

1.教学计划中实习安排时间与企业用人安排不合拍

学生顶岗实习的安排是以学校管理的方便为出发点，安排在学期末和第六学期，没有考虑到企业的实际用人需求。

2.实习过程管理欠规范

由于学生人数较多，第六学期学生实习以自己联系为主，地点分散，给日常管理带来难度，这也使得教师的指导和考核在一定程度上流于形式。

3.实习管理力度不到位

由于许多企业都是第一次合作，学校与企业之间共同参与学生管理工作的机制没有真正建立，双方还需要进一步协调，需要完善管理规章制度。

（三）学生方面

1.对顶岗实习认识片面

对于顶岗实习，部分学生及家长存在认识偏差，不能正确对待顶岗实习的利弊，甚至认为学校与企业之间签有不利于学生的约定。

2.职业意识缺乏

对于市场营销专业的学生，实习岗位以销售代表为主，工作既有挑战性又较辛苦，部分学生不能很好的实现由学生到准员工角色的变化，对于工作环境、工作条件、工作时间等不能适应。甚至有学生“中途退岗”，这给企业的正常经营带来较大困扰。

（四）法律制度方面

现阶段我国还没有完善的大学生实习制度，对于顶岗实习的学生来讲，实习期间的权益不能有效保障，在受到侵害时，没有合法途径维护，这也使得学生有后顾之忧。

三、应对策略

（一）构建适合市场营销专业的顶岗实习模式

顶岗实习由企业、学校、学生三方共同参与，要想实现三方共赢，应就顶岗实习的目的、实施、考核、评价进行共同探讨，制定规范的校企合作协议、学生顶岗实习协议等，建立健全顶岗实习各项规章制度。按照市场营销专业特点建立实习教学环节的质量监控指标，设立各实习阶段的考核指标，将实习全过程分解并量化，使实习过程便于考核和监控，建立快速的信息反馈系统，保证实习过程的信息和情况及时地反馈，构建适合市场营销专业的顶岗实习模式，更好地提高人才培养质量。

（二）建立稳定的校企合作实习基地

加强与企业的深度合作，建立校企一体化的管理机制，与信誉良好的实习单位建立互动，在共同制订人才培养方案、人才交流培训等方面加大校企深度融合，利用学校科研资源，帮助企业解决实际难题。可以与商联会等行业协会合作，主动出击，寻求效益好、能够持续发展的企业进行校企合作。

（三）做好岗前思想教育工作

加强学生顶岗实习前的就业指导与宣传动员工作，使学生提前做好思想准备，调整心态。帮助学生正确认识顶岗实习，把握好实习与学习的关系。加强学生职业营销人的道德素养，培养使命感和责任感。