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县第十四届人大常委会第18次会议听取和审议了县审计局局长邓超所作的《关于对**县财政局**年度预算执行情况及其他财政收支审计情况的工作报告》。会议充分肯定我县**年度县级财政预算执行和其他财政收支工作取得的成绩,同时指出了存在的问题,针对问题,县政府作了专题研究,采取措施进行了积极整改。现将有关情况报告如下:
一、关于“违规超预算拨款125万元”的整改情况
由于县财力不足,在年初未安排“三金”“三乱”中央专项借款的偿债准备金,但此项债务为政府性债务,市财政局直接扣收本息,当年无财力列支,故作暂付款反映。这种情况在以后年度还可能存在,政府将打紧开支,逐渐足额地建立政府债务偿债准备金。
二、关于“已撤销未清退基金250万元”的整改情况
根据《国务院关于加强预算外资金管理的决定》(国发〔1996〕29号)文件第四条、第八条的规定,地方政府无权批准设立基金项目,也不得以行政事业性收费的名义变相批准设立基金项目。财政部门按照规定,对已撤销应清退的各种基金2,500,172.60元,已经全额转作预算外收入,但资金已在2002年前被占用。
三、关于“超标准计提农业税征收经费、多列预算支出33.71万元”的整改情况
**年农业税征收经费是通过县乡两级财政结算,乡镇上解县征收经费94万元,比应计提取征收经费超上解337,087.16元,超上解部分已作为**年的财政收入,不存在再上缴财政的问题。
四、关于“应缴未缴财政预算收入51.88万元”的整改情况
**县资金管理部已于2005年6月27日将以前年度的资金利息收入518,794.25元全额缴入金库。
市政府纠风办关于20__年民主评议政风行风活动群众意见建议征集情况的通报下发后,市旅游局党组高度重视,立即召开党组会议,专题研究部署群众意见建议的整改工作。现将整改情况报告如下:
一、高度重视,立即行动
在全市征集群众意见建议活动中,旅游行业受到了社会各界的广泛关注。对市纠风办向我局反馈的200条群众意见和建议,我局进行了认真的梳理、归纳和分析。结合市委、市政府实施“打造特色旅游基地”和“旅游强市”战略目标,采取切实有效的措施,积极整改,不断满足人民群众日益增长的物质文化需求,促进我市旅游业又好有快地发展。
(一)向各县旅游管理部门,局机关各科室、局属各二级单位和旅游景区、旅游星级饭店和旅行社印发通报群众的意见和建议,使全市旅游管理部门和旅游经营单位对旅游政风行风的现状,广大人民群众对旅游行业关注的热点,旅游服务的难点和当前旅游工作存在的薄弱环节有一个清醒的认识和了解,对自身存在的问题和差距进行深刻的反思,增强危机意识和紧迫感,进一步提高解决存在问题的责任感和使命感。
(二)根据群众意见建议对整改任务进行分解,明确到责任领导、责任科室、责任人员,督促相关单位进一步查摆问题,找差距,落实整改措施。
(三)针对群众意见较为集中的“热点”和“难点”,进行专题研究部署,深刻剖析根源,选准突破口,抓住重点,制定措施积极整改。
(四)制定集中整改工作方案,对组织领导、方法步骤、整改内容、整改时间、整改对象和整改目标,提出明确的要求。
二、正视问题,落实整改
在整改工作中,市旅游局坚持把做好民主评议旅游政风行风活动与深入学习实践科学发展观和“讲党性修养、树良好作风,促科学发展”等主题教育活动相结合,教育引导广大干部职工把压力变动力,增强忧患意识、责任意识、服务意识,把整改工作落到本职岗位上。
针对旅游市场监管不力的问题。市旅游局组织执法人员在旅游旺季、小长假和黄金周期间开行旅游投诉直通车,深入景区(点)、旅游饭店、旅行社等旅游接待单位,针对旅游市场上出现的旅游购物、消费欺客宰客;旅游业务经营 “黑社”;无证带团导游;旅游交通有安全隐患;旅游企业服务质量差等扰乱旅游市场秩序经营行为等问题现场受理游客投诉,实行动态监管。日常的旅游市场监管工作,市旅游局通过××旅游网、××日报、天中晚报向社会公布旅游咨询和投诉电话,及时受理游客投诉,旅游投诉处理满意率达到100%。开展对全市旅行社租用车辆和旅游业务经营广告行为专项检查工作,市旅游局先后印发了《关于切实加强旅行社租(使)用车船管理工作的通知》(驻旅20__26号)、《关于进一步加强旅行社租(使)用旅游车辆管理工作的通知》(驻旅20__42号)和《关于进一步加强我市旅行社租(使)用车船管理工作的紧急通知》(驻旅20__58号)文件,严禁旅行社组织“夕发朝至”的团队旅游,消除安全隐患;联合工商部门开展了旅行社广告、旅行社门市部专项治理工作,净化了旅游市场。
针对部分旅游经营单位诚信缺失问题。市旅游局向全市旅游行业印发了《××市诚信旅游活动方案》,建立了旅游景区、旅游饭店、旅行社诚信档案,并对旅行经营单位经营基本信息及奖惩情况进行动态管理,并按照考核结果进行诚信旅游企业等级公示,实现末位淘汰。旅行社是旅游业的龙头,也是旅游市场各种问题集中的焦点。为规范旅行社的经营行为,推动各旅行社不断加强自身建设,在全市旅行社全面开展“星级旅行社”评定活动。根据旅行社星级评定标准,同时结合《20__年度国内旅行社业务及服务质量考评工作方案》和《20__年度旅行社业务档案检查评比工作的通知》精神,对旅行社维护旅游者利益及服从行业管理情况进行检查评比,全市共评定5家星级旅行社,其中新世纪旅行社被省旅游局评定为四星级旅行社。
针对部分旅游从业人员服务意识差,服务水平不高的问题。市旅游局邀请郑州旅游职业学院举办了全市旅游景区、旅游星级饭店、旅行社中高级管理人员培训班,全市旅游行业共277人参加了旅游标准化、旅游政策法规培训、旅游企业经营管理及安全培训,并获得了国家旅游局颁发的中高级岗位资格证书,极大地提升了旅游行业的服务水平。同时对注册20__年度ic卡导游员进行职业道德、礼貌礼节、职业技能和旅游政策法规的培训。
针对部分经营单位存在的强行消费,商业欺诈现象。市旅游局加大了旅游市场秩序规范化管理力度,组织开展以“阳光行动”为主题的旅游市场综合整治工作。认真贯彻落实《旅行社条例》、《旅行社条例事实细则》和 《河南省旅游条例》,严厉打击无证经营、违约失信、擅自改变行程、超出合同以外购物等违法违纪行为。同时在全行业经营单位显要位置公示了旅游投诉和咨询电话,随时随地接受群众的举报。“十一”黄金周前夕,向社会了旅游消费提示,让广大游客明明白白消费,开开心心旅游。
针对部分群众反映旅游景区门票价格高的问题。市旅游局积极向市政府报告,经过积极努力,我市旅游年票在今年4月份正式发行。一张旅游年票60元限本人一年内可以不限次数游览,极大地方便了我市广大人民群众和在我市长期居住或务工的外地群众,深得群众的欢迎;嵖岈山推出了本文来源:文秘站 千万门票大派送活动,金顶山向社会发放10万张免费门票,其中面向××市范围内1万余张;铜山景区、金顶山景区结合自身实际,也推出了旅游年票优惠活动。同时继续协调各景区对在“三八”节、教师节、重阳节等重大节日期间对特殊人员实行门票优惠。
对于群众关于加快我市旅游景区开发建设的建议,市旅游局完成了《××市旅游发展总体规划》的修编工作。市、县旅游局精心论证、包装了30多个旅游项目,汇编了《××市旅游招商项目册》,积极争取各方资金,开展各种招商引资活动。××区也加大了旅游资源的开发力度,今年6月份,××区政府与北京达沃撕颠峰旅游规划设计院签订了《河南省××市××区生态、旅游概念性规划(含商桐公路沿线及蚂蚁山周边两个片区)》合同书。××县加大了文化旅游产品的开发力度,先后完成了《××县旅游发展总体规划》、《南海禅寺旅游发展规划》、《梁祝故里详细规划》。
对于群众关于加大我市旅游宣传力度的建议。市旅游局组织编印了《天中揽胜》宣传画册、《××旅游图》以及中、英、日、韩文对照的《××旅游》宣传画册和《锦绣天中一日游》宣传折页,拍摄了《传奇天中》风光片等宣传资料,丰富了我市宣传品的内容,提高了宣传品的档次。举办了一系列旅游宣传活动。抓住全国百城旅游宣传周契机,举办了××分会场暨嵖岈山第一届西游文化节启动仪式,活动周期间先后组织了《情系嵖岈·春满人间》文艺演出、百家旅行社××踩线、百名记者看天中、百名越野摩托车车手城市巡游,金顶山首届旅游节、“千家万户登金顶”登山比赛、20__河南省越野摩托车锦标赛等一系列活动,有力带动了××旅游产业发展,提升了××旅游的知名度。继续加大了对北京、武汉、郑州等中心城市、周边省份和省内的宣传促销力度。积极参加国际、国内旅游交易会和中国北方旅游交易会及中部旅游交易会,全方位宣传推介××旅游产品。邀请国际旅游小姐巡游××,有效提升了××的形象。
在对群众意见建议整改工作中,我局做了一定的工作,也取得了明显的成效。但总体上来看,目前我市旅游政风行风建设的现状同广大人民群众的期望仍有一定的差距,长效机制建设同旅游业快速发展仍不相适应。旅游业是服务行业、窗口行业,行风是关系旅游业能否健康快速发展的生命线。市旅游局作为政府主管窗口行业的职能部门,将进一步强化监管意识、服务意识,从构建和谐社会,实现我市“旅游强市”的战略高度,持之以恒的抓好政风行风建设。
群众反映的意见建议:
1. 旅游服务态度差,饮食欠佳。(××市: ××县)
2. 旅游,建议费用降低。(××市: ××县)
3. 旅游,公司要诚信。(××市: ××县)
4. 旅游点要杜绝旅游导购,服务质量要改进。(××市: ××县)
5. 旅游方面,黑导游要治理,门票价格过多。(××市: ××县)
6、 开发尽量多的旅游景点。(××市: ××县)
7. 旅游,建议以后服务态度好。(××市: ××县)
8. 旅游市场要规范,黑导游要取缔。(××市: ××县)
9. 旅游,服务不周到。(××市: ××县)
10. 旅游,存在服务质量低下,收费高,管理不规范。(××市: ××县)
11. 旅游路线少,价格偏高,服务质量差。(××市: ××县)
12. 旅游服务不规范。(××市: ××县)
13. 政府部门机构,旅游系统服务意识差,乱收费,市旅游局管理不到位。(××市: ××县)
14. 旅游,建议降低费用,在农村建立分社,丰富农民生活。(××市: ××县)
15. 旅游加强对导游人员职业道德教育。(××市: ××县)
16. 旅游旅游景点;有很多景点可以开发利用,建议多开发利用,修路可供人方便行走,确实为人民大众服务。(××市: ××县)
17. 旅游服务质量不高。(××市: ××县)
18. 旅游:真实服务与承诺不一致。(××市: ××区)
19. 旅游加大开发力度。(××市: ××区)
20. 旅游:建议加强对旅行社的监管。(××市: ××区)
21. 旅游:不能充分发挥自身作用,使县旅游事业停滞不前,没有工作针对性。(××市: ××县)
22. 旅游管理乱骗人多。(××市: ××县)
23. 旅游保障消费者利益强化管理。(××市: ××县)
24. 旅游导游素质不高服务差欺骗消费者。(××市: ××县)
25. 旅游服务差乱收费。(××市: ××县)
26. 旅游服务质量差不遵守职业道德。(××市: ××县)
27. 旅游加强对景区购物进行整顿、治理 防导游强制消费者购物。(××市: ××县)
28. 旅游收费不透明随意更换线路。(××市: ××县)
29. 旅游业调整标准,经常公示。(××市: ××县)
30. 旅游:旅游景点收费高,环境差。(××市: ××区)
31. 旅游:接受旅游合同后,服务质量跟不上,导游素质良莠不齐。(××市: ××区)
32. 旅游:旅游不讲信用,坑蒙拐骗。(××市: ××区)
33. 旅游:真实服务与承诺不一致。(××市: ××区)
34、在门票中,买了大门票买小门票。(××县)
35. 旅游:价格贵,建议门票价格降低。(××市: ××县)
36. 旅游:加大宣传力度。(××市: ××县)
37. 旅游:服务质量差。(××市: ××区)
38. 旅游:规范旅游路线,制止导游带游客购买纪念品收回扣现象,提高旅游质量。(××市: ××县)
39. 旅游:建议旅游局规范景区门票,让能够"一票通"(××市: ××县)
40. 旅游:建议来××投资的企业去风景区应免收门票,为××招商引资提供更好的吸引力。(××市:
××县)
41. 旅游:加强管理。(××市: ××县)
42. 旅游:建议对旅游业加强管理。(××市: ××县)
43. 旅游:有乱收费现象。(××市: ××县)
44. 旅游:管理监管不到位。(××市: ××县)
45. 旅游:对本地企业,居民减免门票,开放本地旅游景点。(××市: ××县)
46. 旅游:建议××旅游降低外来企业的门票费用。(××市: ××县)
47. 旅游:建议省周边各个旅游景点可以免费游玩,可以刺激其 它行业带来收益。例如:服务行业可以带来更多。(××市: ××县)
48. 旅游:建议旅游局能为我们在××工作员工提供优惠卡。(××市: ××县)
49. 旅游:有欺诈现象。(××市: ××县)
50. 建议旅游市场加强整顿。(××市: 高新开发区)
51. 旅游,管理不行,引起游客投诉。(××市: 高新开发区)
52. 旅游,加大景点开发力度。加大景区管理力度。加大景点对外宣传力度。(××市: 高新开发区)
53. 旅游,建议市旅游局管理部门加大监督力度。(××市: 高新开发区)
54. 旅游,建议严格管理,收费服务透明。(××市: 高新开发区)
55. 旅游,有欺骗顾客行为。(××市: 高新开发区)
56. 旅游:加大管理力度。(××市: ××县)
57. 旅游:加强服务管理。(××市: ××县)
58. 旅游:需完善。(××市: ××县)
59. 旅游:服务质量提高。(××市: ××县)
60. 旅游:加强导游及票区管理。(××市: ××县)
61. 旅游:价格贵,服务质量差。(××市: ××县)
62. 旅游:合同不合理,途中购物较多。(××市: ××县)
63. 旅游:存在拉客购买商店。(××市: ××县)
64. 旅游:花钱买罪受,坑蒙拐骗。(××市: ××县)
65. 旅游时进购物店多。(××市: ××县)
66. 旅游:落实国家旅游相关政策。(××市: ××县)
67. 旅游:旅游景点门票涨价。(××市: ××县)
68. 旅游:乱涨价。(××市: ××县)
69. 旅游:希望旅游服务再好些。(××市: ××县)
70. 旅游:旅游业不发达,服务质量上不去。(××市: ××县)
71. 旅游:服务水平需进一步提高。(××市: ××县)
72. 旅游:价格偏高。(××市: ××县)
73. 旅游:有待进一步规范,价格不透明。(××市: ××县)
74. 旅游:强行消费,需改善。(××市: ××县)
75. 旅游:价格偏高,加强景点商店管理。(××市: ××县)
76. 旅游:安排购物多,收费不合理。(××市: ××县)
77. 旅游:强行消费,需改善。(××市: ××县)
78. 旅游:进一步规范旅游业行业管理。(××市: ××县)
79. 旅游:服务质量不够好。(××市: ××县)
80. 旅游陷井太多,职业道德差,骗消费者。(××市: ××县)
81. 旅游服务要改进。(××市: ××县)
82. 旅游:服务不到位。(××市: ××县)
83. 旅游:旅游导游引导购物消费。(××市: ××县)
84. 旅游:监督不到位。(××市: ××县)
85. 旅游时有骗钱现象。(××市: ××县)
86. 旅游团组织不当,费用过高,有宰客现象。(××市: ××县)
87. 旅游旅游服务各项目收费不透明。(××市: ××县)
88. 旅游:价格高,老百姓游不起。(××市: ××县)
89. 旅游:2009年5月1日旅游时,景点乱涨价。(××市: ××县)
90. 旅游:门票价格高。(××市: ××县)
91. 旅游:节假日时门票上涨。(××市: ××县)
92. 旅游:服务差,购物多。(××市: ××县)
93. 旅游强制消费项目多。(××市: ××县)
94. 旅游部门服务差。(××市: ××县)
95. 旅游:加大旅游项目开发力度。(××市: ××县)
96. 建议旅游部门提高服务质量。(××市: ××县)
97. 旅游:导游引导旅客购物方面加强管理力度。(××市: ××县)
98. 旅游:有些旅游景点周边环境,治安环境不好,有待加强管理。(××市: ××县)
99. 旅游:门票收费降低点。(××市: ××县)
100. 旅游:有欺诈游客现象。(××市: ××县)
我任职以来,认真学习和践行“三个代表”的重要思想及科学的发展观,积极贯彻执行相关法律法规和县委、县政府的各项工作部署,解放思想,锐意进取,团结带领建设系统广大干部职工真抓实干、开拓创新,使城建工作卓有成效。去年新修编的城市总体规划已获市政府批准并于今年开始实施。在县委、县政府的高度重视和正确领导下,一大批城市基础设施建设工程已竣工并投入使用,使城市管理工作得到了加强,建筑行业管理明显上了新台阶,城市建设与管理工作取得了较为可喜的成绩,便我县以全新的形象展示在众人面前。
根据**县第十三届人大常委会第二十四次会议评议意见整改如下:
一、坚持与时俱进,重视城市规划
**县城总体规划及县城总体规划已于XX年4月由市政府批准实施,对此,县委、政府、人大、政协、四大班子领导高度重视,专门成立了以闰县长为首的**县城市规划管理领导小组。确立了具体职责并制定了详细的审批程序。这大大提高了规划工作的权威性和规范性,使规划审批工作做到有章可循,有法可依。两年来,我局共审批各类建设工程项目68项,计20万平方米,严格按规划要求发放“一书两证”,并对开工工程进行了放线、验线,使之全部符合城市规划要求。
二、圆满完成了今年城市建设目标任务
XX年是我县有史以来城市建设投资最大,项目最多,任务最重的一年,一年来通过全局上下的不懈努力,较为圆满的完成了各i项基础设施建设工作。
今年共完成项目工程28项,总投资2197万元,其中完成了政府街以北及县城部分急需改造的21条街巷道路硬化工程,总长度6530米,投资1331万元;投资300万元完成了新烈士陵园建设工程和其它项目工程6项;完成了政府东街、建国大街、南北河沿街地下采暖管网铺设8200米;完成了政府大街、南北河沿街、红山寺大街部分地下污水管网铺设8081米;完成了21条硬化道路路灯安装286盏,投资138万元;完成了政府东街路口和十字街红绿灯15套,投资25万元;完成商住楼开发40幢建筑面积14万平方米;投资50多万元完成了政府东街仿古建筑一条街和主要街道楼群霓虹灯亮化工程;投资566万元,全面启动了集贸市场,文化广场,停车场和公厕等建设工程;加大了市容市貌环境卫生和城市管理综合执法力度,治理了不规范广告、牌匾、灯箱1000多块。治理了小商小贩摊点乱摆乱放现象,目前城市面貌已基本改观。
三、加快了商住楼开发力度与往年相比,今年的商住楼开发呈持续增长的势头,全年共完成商住楼开发40幢,建筑面积14万平方米。
四、招商引资工作成效显著我局十分重视招商引资工作。先后与宣化利民建筑公司引资1000多万元开发外贸利民小区,建筑面积1.3万平方米;由张家口明月房地产开发公司投资1450万元,开发粮油加工厂住宅小区,建筑面积1.6万平方米,宣化鼓楼房地产开发公司投资600万元开发检察院旧办公楼5000平方米,目前已全面开工,东关住宅小区建设项目已与张家口房地产开发公司达成投资协议,前期准备工作正在进行,已投入启动资金200万元,目前已全面动工,还有一批意向型项目正在洽谈中。
五、提高供热水平,改善人居环境
近年来,我县城市建设步伐明显加快,城镇人均住宅面积逐步增加,截止目前已有楼群258幢,由供热中心管理的85幢,供热面积达到25.7万平方米。
今年我供热中心重点在供热设施进行技改,改善供热质量,加大采暖费收费力度等几方面做了大量工作,使今年的供热管理工作取得了实质性进展。1,年初停暖后,我们便开始对供热锅炉管网、供水、供电等配套设施进行全面检修整改,更换了东龙,南河沿街供热管网1200米,彻底解决了供暖死角问题。通过检修整改,今年的供暖质量大幅度提高。2,供暖前对司炉工进行严格的培训,把供暖时间、温度等方面调整得更科学,更实效。今年供暖温度基本达标。3,组织了专门的收费队伍,实行计酬工资制,有力地调动了收费人员的积极性,提高了其工作效率,截止目前,我们已回收采暖费共100万元,今年采暖费的收缴工作有望提前完成。
六、高度重视人大、政协提案
一、存在的问题:
满足于一般性的学习,带着问题学、深入思考学做的不够,理论思维还需要进一步提高;开展工作中累积经验不足,对理论实践指导重要性认识不够。
工作作风不够实,精神状态不好、精力还不够集中,缺乏年轻人应有的性格特点和精神状态。日常工作中,缺乏只争朝夕、敢为人先的精神和气概。
二、存在问题的主要原因
(一)缺乏政治理论意识性,学习时缺乏思考存在着一定的片面性,学习的自觉性、积极性和主动性不足。
(二)理想信念不够坚定,在工作中遇到困难习惯从工作层面找原因,没有上升到理想信念高度剖析。
(三)、在时间紧、任务重的情况下,容易放松对工作的要求,不能及时解决工作中存在的问题
三、整改和努力方向
不断学习,提高认识,增强拒腐防变的免疫力。我会在思想上高度重视,进取参加集体学习、团体讨论。通过观看警示教育碟片,我明白他们手中的不义之财来自手中的权力,用他们的权力演绎了一场场淋漓尽致的权钱交易…..通过警示教育碟片,使我清醒地认识到身上担负的历史使命,提高自身法律法规的学习本事,加强思想改造,树立牢固正确的世界观、价值观、人生观,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,做到自重、自律、自警。
结合当前工作需要,的会员“huanhu”为你整理了这篇关于中央环境保护督察“回头看”反馈意见问题整改工作验收的报告范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
根据《防城港市贯彻落实中央环境保护督察“回头看”及固体废物环境问题专项督察反馈意见整改方案》(办发〔2019〕9号)的任务分工,我委认真组织落实整改。现将有关整改验收情况报告如下:
一、验收工作开展情况
我委按照《中央环保督察“回头看”及固体废物环境问题专项督察反馈意见整改的实施方案》内部分工文件,组织相关科室对照整改措施落实情况的台账在委内部进行初步验收。
二、整改目标要求实现情况
按照《防城港市贯彻落实中央环境保护督察“回头看”及固体废物环境问题专项督察反馈意见整改方案》的整改目标要求,制定单位内部工作方案,对涉及我委的整改问题均已按措施要求落实到位。
三、整改措施落实情况
一是严格项目备案。按属地管理按项目所在区域进行备案登记,经我委备案的工业项目,原则上落户在防城港经开区和高新区内。二是积极协调推进园区污水处理厂提标改造建设。我委2018年已组织召开推进企沙和大西南工业园污水处理厂建设专题会议,召集市生态环境局、市住建局、市城市监督管理局、防城港经开区等部门研究推进工业园区污水提供改造事宜,积极推进大西南污水处理厂实施提标改造工程。经开区内大西南污水处理厂已投入运行,企沙新区污水处理厂建设已进入收尾阶段。