如何开展新媒体营销

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如何开展新媒体营销范文第1篇

关键词：电子商务；自媒体；市场营销

营销一直是企业在市场运营过程中的主要内容，随着市场经济的不断发展，大众对于企业的市场营销渠道与方式有了更高的标准与要求。再加之，企业之间竞争的不断倾向于白热化，如何在营销方式、营销渠道以及营销的市场效应等方面不断提升已然成为企业发展中需要思考的主要问题之一。在无限互联的信息时代，依托网络的各种媒体逐渐为企业所利用来开展其市场营销的活动。从整体上来看，这种在业界称之为自媒体形式的营销在我国取得了不错的发展成绩，但是，在具体的操作层面还存在着很大的提升空间。因此，本文主要分析自媒体营销存在的不足及今后的改进策略，对于今后自媒体营销研究理论的深入和完善具有一定的借鉴意义。

一、自媒体营销的内涵及发展状况

自媒体营销作为一个新生事物，在内涵的界定方面还没有达成比较广泛的共识。目前，在学术界围绕自媒体营销的概念界定中主要从自媒体的含义以及其在市场营销中所表现出来的特点等两个方面来进行界定的。

1.自媒体营销的内涵

自媒体从本质上来看是一种信息及资讯的平台。与传统的媒体存在着比较大的一个区别是，自媒体具有较强色彩的个体意识。一方面，每一个个体都是某一自媒体的拥有者，他可以进行信息的与共享。另一方面，数字化信息技术的支持下，自媒体可以跨越地理空间的局限，实现全球互联。自媒体营销就是借助这种自媒体平台所展开的所有的商业营销活动的总称。在自媒体营销的开展过程中，逐步地形成了自己的一些特色。例如，比较好的互动性。在自媒体营销中，企业或者说卖家可以直接通过自媒体软件，例如，微信，微博等等来进行实时的互动，互动的内容涉及商品、服务的方方面面。另外，在商品推介的过程中，也可以借助自媒体来进行更加全面与立体的广告投放，其所覆盖的范围与投放的精准率都是非常高的。另外一点需要补充的是，从营销成本上来看，自媒体在人力、物力等方面的成本支出都是比较低的。因为上述原因，越来越多的企业开始重视自媒体在其市场营销中的应用。

2.自媒体营销的发展状况

自媒体在我国兴起的时间虽然比较晚，但是其所产生的市场影响及潜力却是非常惊人的。特别是在电子商务及各种移动商务软件的助力下，自媒体营销已经成为当前企业市场营销体系中的重要组成部分。

一方面，从自媒体营销所涉及的行业来看，房地产、汽车、日用品、保险、教育培训等诸多领域都开始注重自媒体营销。例如，在全国各大百货销售企业中，通过顾客扫描二维码加入企业官方微信，注册成为会员已经成为其重要的营销方式及手段。

另一方面，从自媒体营销的市场效果来看，在这种较为先进的营销平台的助力下，当前，在电子商务平台中，有近三分之一的商品或服务是通过自媒体营销来实现的。例如，中国最大的图书销售商，当当集团就是通过微博营销的方式，在去年的12月12日，当天就成交40000单，累计销售6000多万，创下了同行业的销售之最。

总之，作为一个新兴的销售平台，自媒体营销正冲击着传统的市场营销方式。如何更好的发挥出自媒体在市场营销中的优势，进一步提升企业的销售业绩与市场份额已经作为一个重要的议题提上了议事日程。

二、电子商务时代的自媒体营销模式类型

自媒体在电子商务时代的营销模式是比较多的，根据其在营销过程中所使用的营销素材及方式不同可以将其细分为以下几种类型。

1.互动营销模式

在自媒体营销中，互动营销模式是一个最为常见的营销模式。在这种模式中，通过某一媒介载体，例如，微博、微信等来与潜在的顾客进行积极的互动。这种互动可以围绕某一公共的话题来进行讨论，当吸引到一定量的人群关注之后，可以湿度的将一些产品或者服务来向群内的成员进行推介。这种建立在一定的互动模式基础上的营销的效果要比传统的市场营销方式所产生的效果更好一些。

2.代言营销模式

代言营销虽然在自媒体营销中所占的比例并不很大，但是其所创造的市场价值却是不可小觑的。当下，很多企业的负责人都有着自己的微博，由于其自身的影响力比较大，其在宣传与推介企业的产品等方面的效应也会更大。例如，潘石屹就是一个借助自媒体来进行市场营销的一个高手。现在的一些电影公司在进行电影作品市场宣传的过程中也特别注重借助某一公众人物的代言来提升其知名度。

3.情感营销模式

情感营销模式主要是借助某些比较打动人心的故事素材来进行市场营销。这种情感营销带有很大程度的公益色彩。例如，在微博上曾经晒出一些农产品滞销的图片来号召广大热心的网友去积极购买。这种倡议得到了很好的响应。滞销的农产品在很短的时间就通过网络平台销售出去。这种营销模式就是情感营销模式。

4.整合营销模式

所谓的整合营销模式是将自媒体与传统的营销模式进行很好的结合与互动，从而规避各自营销模式中存在的不足。例如，在产信息的市场推介中，一方面，可以借助传统的电视、报纸等媒体来进行深度的宣传。另一方面，也可以借助自媒体来进行更广范围的人群覆盖通过这种整合营销可以更好的提升企业的市场营销的效果。

三、电子商务时代的自媒体营销的优势和存在的缺陷

在电子商务快速发展的带动下，自媒体在企业市场营销中的比重也正呈现出不断加大的趋势。如何更好的借助自媒体平台来为企业的市场营销提供助力，需要充分考量自媒体在企业市场营销中存在的优势与不足，然后将其营销层面的优势进一步的挖掘与发挥，将其劣势所产生的影响进行有效的规避是电子商务时代自媒体营销过程中的一个重要的发展战略。

1.电子商务时代的自媒体营销的优势分析

依托互联网及通讯终端，自媒体营销在营销成本、营销方式等诸多方面都有着自己的优势。

（1）为企业提供了低廉、快捷的广告平台

在企业市场营销的过程中，广告宣传一直是其重要的一个营销成本的指出。无论是通过电视媒体还是各种平面媒体都要比较大的资金投入。但是，自媒体作为一个信息交互的平台，可以通过朋友圈或者微博转发的方式来将相关的产品信息广告内容向大众进行推送。在这个过程当中，资金的投入是比较小的，但是资讯传播的速度却是传统的广告媒体所无法匹及的。

（2）利于企业与消费者的互动

自媒体除了是一种资讯的平台，也是一种即时聊天的工具。所以，企业在自媒体平台上可以与消费者展开互动。当企业投放某一产品之后，通过自媒体企业就可以在第一时间了解到消费者的体验，对于产品及服务在今后的改进与提升具有重要的借鉴与推动意义。这一点传统的媒体营销是很难做到的，即使做到，也要花费大量的人力、物力来进行消费者使用情况的市场调研。

（3）有助于企业开展口碑营销和病毒营销

在自媒体上，大众可以通过别人的评论与反馈来对企业所提供的商品或者服务有着更为直观的感受与体验。在从众的消费心理的作用下，企业可以展开更大范围的营销。因为，自媒体上好的评价，公众都能看到，在这种口碑相传的作用下，企业产品的知名度与美誉度也将会达到一个新的高度。加上网络自身对信息的繁殖与扩大，企业的口碑营销与病毒营销工作则更容易开展。

（4）有利于开展市场调研，有利于精准营销的开展

企业的市场营销需要建立在一个准确的消费群体定位的基础上，过去，传统的营销方式在效果上并不是很好的一个基本的原因是缺乏对市场进行有效的调研从而在营销方向及营销策略的制定方面存在着一定的失误或者是偏差。但是，在自媒体中这一点可以得到有效的避免。以微博营销为例，微博中的成员都是基于某一共同的心理诉求而在微博上参与互动。因此，这种存在着很大的相通性的群体在消费心理及消费习惯等方面也存在着一定的内在一致性。所以，从这个层面上来看，自媒体营销有助于企业进行有效的市场调研与准确的营销。

2.电子商务时代的自媒体营销存在的缺陷

（1）营销监管存在漏洞

在自媒体营销的开展中，由于缺乏必要的监管，所以很容易出现虚假营销，欺诈营销，恶意营销，传销等违反国家相关法律的行为。在自媒体营销中，由于是一种线上的虚拟平台，一些营销信息的真实性无法得到有效的保证，另外，在消费者的合法权益受到侵犯的时候，消费维权的难度比较大。另外，在企业借助自媒体来展开市场营销的过程当中，企业本身如果缺乏专业的自媒体营销人员来进行工作的开展，例如，对顾客商品投诉的受理，对顾客相关信息的及时回馈以及企业自媒体平台的日常维护等等，那么企业的自媒体营销不仅很难达到预期的营销目标，还会起到相反的作用。

（2）顾客定位不清晰

虽然从顾客的角度来看，可以借助某一自媒体平台来与企业进行积极的互动，但是，企业在搭建自媒体平台的过程中由于采取的是照单全收的做法。因此，对于顾客的分析与定位还是在一定程度上存在着不清晰的问题。作为市场营销方式的一种，顾客定位的不清晰直接营销着其营销战略的开展与实施。所以，在今后的自媒体营销过程中，如何通过科学有效的方法来进行顾客的准确定位将是企业今后营销工作开展中的一个主要问题。

（3）营销的手段单一、缺乏创新

自媒体在市场营销中虽然作为一种新型的营销手段，在产生之初就产生了一定的市场效应。但是，随着这种营销模式的不断普及，大众对于自媒体营销这一模式比较熟悉，已经逐渐产生了一种营销免疫或者是本能的排斥。另外，自媒体营销手段过于单一，缺乏创新。这些都影响着自媒体营销市场效能的发挥。

总之，电子商务背景下，自媒体营销存在着其自身的优势，也面临着在监管及顾客定位、手段创新等方面的挑战。企业在今后的市场营销中如何利用好自媒体来开展市场营销工作需要扬长避短，综合利用。

四、电子商务时代的自媒体营销的提升路径

1.加强平台的监管力度

在全面推进法制建设的今天，不断地从源头上来进行相关的监管制度的设立与完善是减少电子商务时代的自媒体营销问题产生的一个重要的解决对策之一。一方面，在立法层面，要立足于不断发展的现实社会大众的消费维权诉求，在法律条文的补充与修订等方面不断的进行强化。在这个过程中，让整个围绕电子商务时代的自媒体营销问题的行为监管体系不断的处在一个与时俱进的动态过程当中。在平台的监管的执法层面，要规范电子商务时代的自媒体营销的各个环节与行为，使其约束在一个法定的范畴之内。

2.要明确自媒体营销的顾客定位

在自媒体营销中，对顾客的准确定位发挥着非常关键性的作用。首先，在自媒体中，顾客一方面是企业产品及服务信息的接收者，另一方面，也是企业产品质量的点评者。一个比较好的评价会提升企业产品的美誉度。相反的，一个差评则会影响到企业的口碑。所以，企业在依托自媒体来进行市场营销的过程中，要在充分认识到自媒体特点的基础上对顾客进行准确的定位。同时，在营销团队的打造方面，不断提升其服务意识，真正的将顾客就是上帝这一服务理念进行很好的贯彻与执行。

3.创新营销模式，注重传播力、互动性和参与度

在自媒体营销中，其营销的质量与效果与其营销模式的创新，营销影响力度的提升有着很大的内在关联性。因此，企业在今后的自媒体营销中，应该立足于企业的发展实际，在营销模式方面不断的进行创新，充分借助事件营销，口碑营销等等来提高自媒体平台的知名度。最终为企业自媒体营销效果的提升奠定一个良好的基础。

五、结语

作为信息科技不断进步与发展的产物，自媒体借助先进的信息网络技术，在实现信息全球互联的同时，也能在最短的时间将信息资讯传递到地球上网络覆盖的各个角落。一方面，自媒体所涵盖的受众的范围已经呈现出了几何倍数的扩大。另一方面，自媒体自身的复制性与传播性，让它的影响范围可以覆盖大众生活的方方面面。所以，企业开始尝试进行自媒体营销。本文在借鉴相关研究成果的基础上，主要分析了电子商务背景下自媒体营销存在的优势与不足以及今后的提升策略。由于研究水平有限，在论述过程中难免存在偏颇，还恳请专家批评、指正。

参考文献：

[1]齐伟.微博与华语电影营销的新选择[J].北京电影学院学报，2015（06）.

[2]徐治平.浅谈企业自媒体营销[J].法制与经济（下旬），2015（12）.

[3]薛霞.微博营销战中的传播技巧[J].中国传媒科技，2014（18）.

[4]朱长春，李娜.微博营销的企业应用及模式研究[J].北华大学学报（社会科学版），2014（05）.

[5]谭永杰.微博营销模式及应用价值探析[J].东方企业文化，2013（04）.

如何开展新媒体营销范文第2篇

新媒体与传统媒体如何助力品牌营销

医药行业营销论坛由北京思享广告总经理李卫民主持，他在开场时指出，近几年来，医药行业政策频出，基本药物目录、医保目录的出台以及其他政策的推出，对整个医药行业及各个医药企业都产生重大影响，一些医药企业的股价也因此产生较大的波动。在新媒体环境下，中国医药企业如何利用新兴的媒体进行品牌营销以及将新媒体与传统媒体进行融合，将是未来的营销趋势。

乐视网营销副总裁谭靖颖首先进行了主题为“乐享新视界”的演讲，分享了乐视网在2013年的营销战略。她表示，乐视网是业内拥有众多也是最多版权的长视频网站，乐视网2013年独家剧目资源占到整个视频行业半壁江山，覆盖了90%大陆影视剧，90%院线电影，拥有9万部集电视剧库。除了在版权上的优势外，乐视网还会做一些差异化的视频营销，也就是乐视网原创内容。乐视网在原创内容上分为两部分，一部分是乐视网自制的栏目，另一部分是自制的网络剧。乐视网在自制内容的战略定位是“精品化+差异化”的策略营销，在自制定位上采用“吸纳式颠覆+网络互动特色”来打造。此外，乐视网兄弟公司乐视影业，每年制作和发行近30部大片，为乐视网提供了丰富的内容支持，并将乐视网的品牌推广至影院大屏，2013年，乐视网推出了基于云端基础上全产业链布局下的整合营销战略。在这一整体战略的基础上，乐视网制定了BEAT娱乐整合行销策略，通过IMC娱乐整合营销模式-sunflower太阳花结构，围绕“大剧+系列剧”核心，以品牌诉求关联所有产品，管理所有客户的需求。同时，利用自己的强大社会化营销团队，调动明星微博、调动影视剧微博跟品牌客户做联系，为广告主提供包括线上推广、户外硬广、线下活动、PR公关、社会化传播及用户互动六大版块的全套整合营销方案，使得用户对广告主品牌力量的认知达到巅峰。

接着，河南卫视广告部主任陈万银与大家分享了作为传统媒体，河南卫视如何帮助企业进行品牌营销。他表示，如何做节目，如何通过节目帮助广告主实现品牌传播最大化一直是河南卫视思考的问题。最终河南卫视选择将区域强势作为突破点，做中原地区最强的卫视，帮客户实现中原突破。“得中原，得天下。”扼守中原的河南卫视，实行的是实效传播的策略。实行实效传播策略是因为河南卫视拥有最高的观众忠诚度。多年以来不管观众和媒介环境如何多元化、碎片化，河南卫视一直坚持做好节目内容提供商。我们将河南卫视定位为文化卫视，扎扎实实地做好每一个节目。

河南卫视拥有全国最好的戏剧节目《梨园春》，最好武术文化节目《武林风》，最好收藏节目《华豫之门》，全国唯一的中青文化节目《知根知底》……河南卫视立足文化，不去凑热闹地拼娱乐，而是根据自身的环境，找出自己的比较优势，进而放大这种优势，这是河南卫视的发展思路。

新媒体营销呈现良好发展态势

随着互联网的日益发达，新媒体的不断涌现，各类企业渐渐从电视、广播、报刊等传统媒体开始转向互联网等新兴媒体。医药行业作为传统行业，与IT数码、家电等其他行业相比，受行业属性和国家政策的限制，在新媒体的采用上比较缓慢，但也逐渐呈现出良好的发展态势。

在圆桌互动环节，葵花药业媒介总监董英俊、快克药业总经理何天立、宛西制药品牌总监杨玉奇、羚锐制药产品经理吴延兵共同就新媒体环境下医药行业如何开展营销进行了深入探讨。

羚锐制药产品经理吴延兵表示，羚锐制药由于产品对象主要是老年人，因此在媒体选择上仍然以传统媒体为主，但羚锐制药在新媒体方面一直都在积极地尝试，从去年开始羚锐制药旗下主打的产品通络祛痛膏，在品牌传播上主打“亲情、关爱”，改变了过去单方面产品宣传，此外在三八妇女节、五一、中秋等节日利用微博做一些线上线下的互动，调动人们参与的热情，与消费者达成心灵上的共鸣。在微信上，羚锐制药已经注册了官方微信。通过新媒体与受众进行有效互动，从长远来看，这种互动会使企业品牌在受众心中的认知度进一步得到提升。

快克药业总经理何天立表示，随着微博等新媒体的不断出现，受众时间越来越呈现出“碎片化”的态势。最大化地覆盖受众是企业进行品牌传播的终极目标。快克药业也会顺应消费者媒体接受习惯的转变，在广告投放上进行适当调整，选择一些新媒体。目前，快克药业在传统媒体与新媒体广告投放的比例由过去的9：1变成了现在的7：3。快克药业看中的是那些可以和消费者进行互动的媒体，如新浪、搜狐等，随着新媒体的不断发展，快克药业还会增加这方面的投放。

如何开展新媒体营销范文第3篇

电影开展微博营销有两大优势：一是可以直接与网友互动，不需经过电视等媒体的报道，甚至不用经过记者的过滤，就能够将营销信息完整地传播给粉丝；二是电影受众与微博用户高度重合，微博用户大部分是8090后的年轻人，是时尚的追求者，自然也都是电影观众！

一部电影大概会有这么一个流程，从开拍，到拍摄中，到结束，最后上映。下面就从这个流程来说说如何开展微博营销，欢迎讨论！

一、电影开拍时

电影开拍前一般会对媒体宣布，然后为了营造一种神秘感，会让媒体和观众猜男女主角等等。而如果利用微博来宣传，可以这样：首先是导演开通一个微博，在微博上时不时透露各种关于影片的信息，然后设置话题竞猜男女主角，最后千呼万唤始出来。在这一点上特别注意，如果导演不是很知名，那可以由其中一个已经确定的主角来发微博。然后，各主角齐齐开通微博，讲讲与影片的故事以及自己的一些八卦新闻等，直至影片的开拍。这一过程可以作为其他宣传活动的辅助！

二、电影拍摄过程

电影开始拍摄，这一过程非常的重要，但主要工作还是拍摄，所以宣传就次之，但不能让媒体和观众忘记这部影片正在拍摄，所以，片场手机党就成了宣传的有力工具。片场的所有人都可以开通微博，业余时间通过手机发一些微博，此时，爆料、片场花絮、绯闻……都是有必要的，几位演员也可以进行互动，影响各自的粉丝。其实影片的拍摄时间周期有时候非常的长，所以还是有必要保持一些神秘感，不能天天爆料，也不能透露太多的影片信息，所以，微博可以偶尔发些特别的内容，要吊足观众的胃口和吸引媒体的关注。我觉得这个过程很重要，需要详细的营销策划，有步骤的进行。

三、电影拍摄结束

影片拍摄一结束，就是电影宣传的开始了，一般的新闻会呀，爆料呀等等就会一哄而上，这个时候要结合上一阶段埋下的伏笔和悬念，将事实一步一步的揭开。此时的演员和导演都是非常忙的，到处宣传露脸，所以影片的一些幕后人员可以开通微博了，第三者爆料也是媒体所乐于追逐的。这个阶段微博活动也可以出场了，各种如电影票、演员签名照、演员在影片中的用品等等就是最好的奖品，不同的电影有不同的活动形式，这个根据具体的情况实施。关于微博活动可以关注这篇文章《做好微博营销活动前期的8项准备工作》。

四、电影上映

到电影上映可能有人觉得就没什么好做的，其实，这时候最重要的就是票房，一般会有半个月至1个月左右的上映期，这段时间内，仍然需要宣传，貌似此前有报道说大力宣传虚假票房也是一个营销策略。这时候明星们也可以多与粉丝互动等，而微博活动可以继续进行，也可以有新的形式，如制造电影话题、组织观众写影评等等。

如何开展新媒体营销范文第4篇

关键词：市场；互联网；营销

随着经济的发展和市场竞争的进一步加剧，我国大部分企业的营销体系在市场的实际厮杀中逐步完善。但新经济的出现、国家政策的转向、互联网经济的旋风、各种资源成本的不断攀升，使得企业初步搭建的营销体系、理念工具已经不再适应市场的发展，传统营销观念中“一招鲜吃遍天”的理念早已无法生存，在这个不断创新的时代，在互联网经济迅速繁荣的当下，如何使企业市场营销管理策略更好的贴近市场需求，更好的把握消费者的心理动向，更好的体现产品的特质，使其在同类或替代产品中脱颖而出，是每一个市场营销从业者都无法回避的问题。

1企业营销中存在问题

1.1营销理念陈旧

我国对于市场营销的理念起步较晚，从开始找客户、找市场、到推广告、跑展会，始终围绕着如何将生产出来的产品卖出去而展开，始终没有培养出对客户的研究，虽然市场营销中的客户管理、市场营销调查等理论、工具在国内的研究也较为透彻，但在实际应用中，仍然摆脱不了卖产品的观念。对于营销关系中最为重要且利润更为丰厚的销售后市场普遍忽视或者说无力经营，这使得我国的市场营销更像是一场一锤子的买卖交易，一旦钱货两清，便万事大吉，对于客户的关系维系，产品的后期升级、更新以及替代产品的更迭考虑的很少，更没有从产品生命周期的角度来考虑客户与产品的黏性问题。

1.2盲目的营销计划

传统营销计划围绕着如何将产品卖出去而开展，但因不了解客户需求，在竞争激烈的市场中，无法把握客户需求，从而无法真正了解营销的方向、重点。

1.3单调重复的营销手段

我国市场营销起点低，很多早期的市场营销往往依靠媒体狂轰滥炸而攻城略地，充满了草莽气息。随着消费者消费意识觉醒，理性消费的观念大行其道的今天，其营销效果越发不明显，这一点从央视广告中心每年广告标王的竞价变化中可以非常明显的看出。那么，在我国经济转型升级的今天，市场营销管理应当何去何从，如何通过营销提升品牌价值，提高顾客品牌黏性？市场营销管理究竟应当采取怎样的策略呢？本文认为应当从互联网经济入手，充分利用计算机手段，开拓市场营销的新领域。

2新时期市场营销管理策略

2.1从传统营销转向客户营销

传统营销更加侧重于广播式推广，其之所以成功有两大因素。其一，传统影响大行其道的年代，人们更加习惯于集体思维，个体意识并不突出；其二，商品相对匮乏，人们对于产品的需求无处宣泄，其发自内心对于商品的追捧缺乏理性支持。而随着商品供应的富足、个人意识的觉醒、以及各个年龄层对于自我和社会的认知差距，使得广而告之的方式不再有效。人们不再追求产品功能的需求，而更在意产品的品牌、质量、外观等第二属性的内容。而对于这些内容的了解，需求营销管理贴近顾客，倾听了解顾客对产品的想法和意愿，而这些工作，传统营销无法胜任，必须转向面向客户需求的营销管理上来。

2.2利用科技手段联系客户

随着互联网的发展，我国网民早已超过6亿，网民在网上浏览、消费留下了大量的数据记录，而这些庞大的记录透露出用户的各种爱好、看法以及倾向。通过对公开数据的搜集分析，采用当前计算机技术中较为成熟的大数据技术，足以确定出潜在顾客的特征、消费习惯、生活习惯、消费观等等重要情报，利用这些情报既可以通过对潜在顾客分析作为产品性能、价格、外观设计的依据，也可以寻找已有产品与潜在顾客的关联，开展定点营销，使营销活动更有针对性，提高命中率的同时，降低营销成本。

2.3维系已有客户的关系

美国一项研究发现，一个老用户的维系其成本远远低于一个新用户的培育，而一个老用户的流失，却需要花费六个新用户的成本才有可能挽回，其成本和收益一目了然。对于已有用户的维系最重要的工作是做好客户售后服务，使顾客在产品的整个生命周期中保持对产品的黏性。

3结束语

在经济急速发展的今天，传统意义上的营销管理措施早已不能适应当前激烈的市场竞争。如何在市场竞争激烈、产品同质化高的今天脱颖而出，市场营销管理策略的调整是应有之义。通过大数据分析来寻找顾客，分析顾客的消费心理，调整产品线适应顾客需求，使用多种营销工具（传统媒体、互联网）对产品乃至背后的品牌开展营销活动，通过各种手段维系并不断提高已有顾客的品牌黏性，这才是新时期市场营销管理所应当采取的策略。

参考文献

[1]张元慧，李少伟，许丽红.我国电子商务发展前景展望[J].合作经济与科技,2005(22)

如何开展新媒体营销范文第5篇

新媒体的感官化是指通过新媒体以声音、文字、图形、影像等形式传播信息，使公众得到更加丰富的感官体验，使公众产生兴趣，获得更多关注，从而更好的达到营销的目的。感官营销的本质就是创造最大价值，感官营销可以建立公众与产品公关之间的接触，创造体验，从而达到传递信息的目的。

二、新媒体的公关营销的技术性分析

在以往的观念中，一些公司认为广告和公关是构成成本的主要部分。但公关和广告并不是绝对的支出，如果广告或公关能为企业增加效益，那么在广告或公关付出的费用就算是一种变相的投资。如果在公关或广告上的投入即没有长期效益又没有短期效益，既没有经济效益，又没有社会效益，没有获得经营增值。那么这种形式的公关或广告就要算入成本。这里所讲的经营增值主要包括了资产增值、资本积累增值和品牌消费增值等多个方面。如果企业自身的公关营销没有使得企业的利润增加，那么这样的公关就是失败的。拙劣的营销往往是公司收益增长缓慢和利润下滑的首要因素。而在现今形式下，企业首要考虑的问题就是如何节约成本，如何使收益达到最大值。但只强调收益的的做法是不符合企业长远发展的，是不可取的。企业在考虑节约成本加大收益的同时还要思考如何提高产品的品质。如果为了商业利益而影响产品品质，必定得不偿失。企业要全面考虑问题，要在保证商品品质的前提下节约成本。运用新媒体公关营销手段，将公关升级到投资的高度，才能增加企业的经济效益和社会效益，才会使企业在激烈的竞争中脱颖而出。

三、新媒体的公关营销技术化

新媒体技术的快速发展使得传统的媒体的发展受到了一定的影响，越来越多的企业采取新媒体进行公关和广告，但新媒体的发展也给企业提出了一定的要求。不管是创新公关还是例行公关，企

业的营销都越来越难以开展，这主要体现在以下几个方面。1.信息碎片化。企业进行公关最为重要的就是进行沟通。企业信息的不可控性很容易使得企业的公共的注意力分散。当然新媒体的发展使得企业信息传播的渠道有所增加，但是在进行具体的操作过程中，要想将信息准确无误的传递给自己的目标客户还是存在着一定的难度。2.竞争。这是企业公关过程中的一大挑战。在具体实践的过程中，因为竞争对手对于消费者不断实施信息轰炸，容易使得消费者自身感觉到消费疲劳，此时再对消费者进行信息传播的时候，往往效果较差，难以达到应有的效果，准确的把握公关要点，触动消费者的神经，对于公关来讲是一件比较困难的事情。3.技术。这里所讲的公关的技术包含了硬技术和软技术，而对于新媒体的应用和熟悉则主要是硬技术。要想能够熟练地对硬技术进行应用不是一件简单的事情，更不用说将创意和硬技术进行有效的结合。所以要经过长时间的联系，这样才可以达到熟能生巧，这是进行成功公关最为重要的基础。

四、新媒体的公关营销全民化

随着信息时代的到来，人们获取信息的方式不再是简单的文字、图表，新媒体营销就要顺应这种趋势，不再使用简单的文字、图像来传播，而是将信息制作成高传染性、使群众感兴趣的创意短片，这样才能受到民众的追捧，广泛地在社会上流传。新媒体公关营销的全民化改变了传统媒体在传播中的不对称性，有效地协调了民众所掌握的信息和企业所掌握信息之间的关系，有效地改变了负面信息和正面信息传播中不协调的情况，使得信息传播的更加准确、全面。企业的秘密逐渐减少，企业不断透明化，有利于群众对企业的认识了解。

五、新媒体的公关营销口碑化

在以往的营销中，企业的营销主要是通过主流媒体来进行的，通过主流媒体的社会地位取得更大的效益。但是在新媒体营销时代，媒体的主流与非主流之间的区别越来越小，要想取得主流的声音就要让民众信服，民众的声音才可以广泛流传。来自公众的声音就是消费者、专家的口碑，口碑具有代表性和领导性。如果企业有好的口碑，就能树立良好的企业形象，创造更高的价值，赢得更大的收益。根据权威调查，消费者更愿意接受其他消费者的意见和建议，更加相信口碑的价值。在传统的营销体系中，虽然企业也很重视企业的口碑，但却没有对口碑的形成进行管制，使之处在放任自流的状态。这种方式并不是最好的树立企业良好口碑的方式，在新媒体时代，企业要加强对口碑形成过程的管理。原因有三点：1.传播主体的多元化。口碑传播的主体并不仅仅局限于消费者，同时也可以通过代言人、专家以及现代的新闻媒体进行信息的广泛传播。2.传播方式的多元化。伴随着信息技术的不断发展，传统的人们之间口口相传的方式逐渐被多种渠道的传播方式多代替。这使得使口碑传播的速度加快，提高了口碑传播的效率。3.传播管理困难。由于传播方式、传播主体的多元化，对传播的管理越来越困难。六、新媒体的公关长效化企业通常都会减小微缩公关职能，认为具有专业性的产品没有必要向公众宣传，具有市场局限性、行业特殊性的产品与公关无关，对他们的宣传就是浪费金钱，对公关的理解非常片面，人为公关只是处理危机、炒作宣传的工具，没有提供给公关工作一个发挥的平台，仅仅追求公关在短期内的作用，没有为公关工作做长期的打算，仅仅将公关工作局限在眼前，没有把眼光放长远。在新媒体营销手段下，企业要把目标制定得长远些，不要局限在眼前的利益上，站在全局的角度思考问题，实现公关从局部到整体。

七、结语