学校物业卫生管理制度

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学校物业卫生管理制度范文第1篇

【2017食堂管理员工作计划一】

一、加强政治学习、提高思想觉悟。

认真学习处、站20xx年工作会议精神，准确的掌握会议内容、提高思想认识，为自己的工作指明方向，有了明确的方向，才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。

二、学习食堂各项工作制度及岗位职责

1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。

2、学习各岗位职责的内容。

3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。

三、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工作中，严格把关，所购食物要新鲜，不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低材料价格。坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为站上节约成本的工作原则。

四、加强食堂管理工作

在日常工作中要加强管理、保障政令畅通，不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题，要大胆管理、不怕得罪人，一切以工作为前提。

五、提高自己的业务水平和自身修养

今年要多方面改变自身的好多缺点，加强政治理论学习、积极参加各项活动，平日和同事搞好团结，互帮互学、共同进步，提高自身的修养，做一个合格的员工。

新的一年的到来，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望，我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与二站全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

【2017食堂管理员工作计划二】

为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》，进一步加强学校食堂卫生管理，依据《食品卫生法》，《学校卫生工作条例》，结合我校食堂实际情况，使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境，保证就餐任务的顺利进行，特制定食堂工作计划如下：

一、指导思想：

践行贯彻落实都教育局《学校卫生工作条例》、以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神，加强我校食堂管理，消除学校食堂安全隐患，保证师生身心健康为指导思想。。

二、工作目标：

1、加强学校食堂卫生管理，完善食堂卫生设施和管理制度，严防食品中毒事故的发生。

2、加强学校食堂人员思想作风管理，确保食堂人员态度好、工作质量好，遵守纪律，服从安排，努力服务于学校教学和师生生活。

3、提高学生的生活质量，在有限的条件下让学生和教师吃好。

三、主要措施

1、把食堂安全卫生管理放在首位，完善食堂管理和安全卫生工作制度。食堂人员必须把握好质量关，严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物，严格操作规程，杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理，确保食堂无一安全事故发生。

2、加强食堂管理，同时加强食堂人员的业务培训，提高业务水平和质量。积极参加政治学习，不断提高为师生服务的自觉性

3、加强食堂物品采购管理。选点采购，对产品价格、质量等内容逐一验收。把好食品质量关。

4.加强食堂管理。食品、物品的采购要由胡主任操作，购进食品、物资要和胡主任一起验收。抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。

6.缩减成本，努力不浪费食物。每天监督下料。各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量，供应必须及时，少采勤购，注重价格成本合算。采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资，必须由胡主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。

7、搞好学校食堂卫生，食具要做到天天消毒，生熟分开，预防传染病的发生。食品要洗干净，饭不夹生，尽量做到现吃现做。

8、食品要保持清洁，夏季要加大防蝇措施，

9、对各种要下锅的食品，包括：面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本合算，以保证食堂经济的正常运转。

10、个人方面要注意：要球食堂人员上班时间要穿戴好工作服，工作时间严禁吸烟要定期洗澡。理发，不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区，要坚持及时收拾干净，保证饮用餐具、地面、库房的整洁。使食堂始终保持清洁、卫生、有序。

四、月工作安排

九月：食堂卫生月，彻底收拾食堂卫生，做好员工培训。

十月：食堂安全月，学习食堂安全知识。

十一月：食堂劳动月，组织学习各种食堂工作技巧。如：如何更快的打土豆皮。

十二月：食堂质量月，提高饭菜质量，努力做到色香味俱全，达到大部分教师和学生满意。

20xx年一月：做好总结工作

【2017食堂管理员工作计划三】

为进一步贯彻落实上级食品卫生安全工作会议精神，进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员的规范化管理，建立并完善学校食堂从业人员上岗卫生知识培训长效机制，结合学校的实际情况，制定培训计划如下：

一、培训目的

通过培训，增强学校食堂管理人员和从业人员责任感，提高从业人员食品卫生安全意识和操作水平，确保师生员工的饮食安全，促进学校食品卫生安全工作水平不断提升。

二、参加人员

食堂管理人员和食堂所有从业人员。

三、培训内容

1、法律法规知识：

《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学生集体用餐卫生监督办法》，以及相关的法律法规。

2、学校有关食品卫生安全管理方面的规章制度、食品安全预案学习。

3、《学校食堂管理操作规范》教学光盘。

4、集中培训。邀请五华区卫生局领导进行集中培训一次。

四、培训的组织实施与培训形式

1、培训的组织实施：由餐饮管理组根据培训内容具体食堂人员的工作时间组织实施，做到工学兼顾。

2、培训的形式：采用集中培训与业余自学相结合的原则进行培训。但每月至少安排一次集中学习培训时间。

学校物业卫生管理制度范文第2篇

一、加强后勤常规管理，提高后勤服务的质量和水平。

坚持每日巡查制度，后勤人员按职责分工每天巡查卫生、水电线路和教育教学设施，发现问题及时整修。坚持后勤每周工作例会制度、物业管理联络会议制度。不定时对物业管理部门的工作进行检查，督促及时反馈信息，进一步提高物业部门管理水平，提高服务质量。逐步形成后勤工作的管理常规。对现有的后勤工作管理制度进行修订和调整，修订后勤部门全员工作制度，做到制度上墙，职责落实，后勤部门的卫生、资产、安全等各方面工作纳入制度化管理，提高后勤服务水平。

二、做好学校基建及维修工作。

认真执行《20__至20__年七中校园基本建设和维修计划》，精选重点项目，优先项目，在广泛征求意见的基础上，认真编制好《20__年暑期校园教育教学设施维修改造计划》，做好校园基本建设和维修，不断完善校园设施的服务功能。改进项目的确立和工程施工单位选用机制，加强施工过程的监督，保证工程质量。同时，本学期积极争取市教育局等有关部门的支持，克服困难，努力推进学校围墙东侧征地工作；维修加固了教学楼楼梯扶手；更新了行政楼、综合楼及教学楼厕所防滑垫；安装了科技楼微机室及音乐教室窗户护栏；维修了学生车场、学校主干道及操场看台等；检修了教师车棚充电插座，并又安装了一盏照明感应灯；改造加固了教学楼部分厕所内电线，确保用电安全；维修更换了部分老化的水管道；装修了机器人活动室及少先队活动室；拆除了传达室屋顶钢构造型，并做好了屋顶防水工作；新建了一个垃圾处理房，给初一、初二年级各班配备了垃圾桶；完成了多年以来废旧的固定资产报废工作。

三、做好物品采购及实物资产的管理工作，积极创造条件，为教师营造良好的工作环境。

按照市教育局学校固定资产管理制度的程序和要求，改进学校固定资产管理软件，规范学校的固定资产的管理。严格执行《市七中实物资产管理实施细则》，做到购物的申请、审批、验收、入库、领用等手续齐全，把每年中间对帐、年未对帐，定期盘点、报损、报废、消帐等作为学校固定资产的常规管理工作来抓，完善物品借用审批制度，杜绝漏洞，减少损失，开源节流。认真征求教师意见，更新了部分教室课桌櫈、实验室方櫈、教师办公桌椅，配备音乐教室专用桌椅，努力为教师提供良好的教育教学环境。

四、加强循环教材管理使用工作

为了管理使用好循环教材，本学期开学初，按照制定的《马鞍山市第七中学部分教科书循环使用管理办法》，加强对学生教育宣传力度，进一步提高对循环使用教科书的认识。在新学期开始时班主任根据班级人数到学校图书室统一借阅，领取循环教科书。学期结束前2周，班主任组织收回本学期发到学生手中的循环使用教科书，以班级为单位将收齐的教科书送交学校图书室统一保管，建立专档，并做好循环教材的消毒工作，确保循环教材循环使用。本学期，学校组织总务处、政教处和教导处等部门对各班级循环教材使用情况，进行了认真考核评比，评出了“先进集体”，并予以表彰。

五、做好收费工作的政策宣传，加强过程管理与监督，严格规范收费制度。

按照市价格诚信单位的要求，进一步规范收费工作，建立收费工作家校联系卡制度，设立学校收费热线，畅通家庭、学校之间的联系，实行收费许可制度和收费工作公示制度，加强对乱收费现象的查处力度，规范自选教材和教辅资料的征订工作。

六、做好节能降耗的宣传工作，减少浪费，提高资金的使用效益。

认真制定和执行《七中节能工作规划》、《七中师生校园节能工作行规范》，加强宣传和教育，不断提高全体师生的节能意识和环境保护意识，努力提高全体后勤人员的节约意识和效益意识，切实采取措施，从加强节水节电工作入手

，从改进教师办公用品的配备、班级垃圾处理、资产管理、物品采购等工作入手，提高资金的使用效益，节能降耗。七、加强卫生、健康教育工作

按照班级卫生检查评比办法，加强检查、督促、考核评比，实行班级卫生每日检查公示制度。制定《七中班级卫生委员工作职责》，坚持每月初召开一次班级卫生委员会议，对各班级卫生工作中存在的问题及时提出整改措施，发挥卫生委员在班级卫生管理中的作用。加强卫生健康宣传教育工作，增强全体师生的健康卫生意识，本学期，多次对各班级、馆室及厕所进行全面消毒，还利用黑板报，宣传橱窗等多种形式出了卫生知识宣传10多期，不断加强卫生知识的宣传教育工作，尤其加强对学生进行h1n1流感预防宣传，制定应急机制，做好晨检、登记、报告等工作。培养学生良好的卫生习惯，促进了班级卫生得到新的改观。使校园环境进一步净化、绿化、美化。

八、认真做好常规工作，为教育教学服务

1、开学前和学期结束时，做好后勤保障工作，如：做好教材、寒假作业发放、退补、预定工作，做好各班课桌椅增添工作，安排各班级及时整理校园环境，打扫室内外卫生等，确保教育教学正常进行。

2、积极做好日常维修工作，及时维修门锁、玻璃窗钩、日光灯、电扇、开关、插座等物品，以及学生的课桌椅。及时维修了部分馆室的空调、橱柜、电话等。

3、做好学校的绿化美化工作，对花草树木进行及时浇水、修剪、施肥，保证其旺盛生长，为师生创建一个优雅、宁静、美观的学习、生活和工作环境。

4、做好中考等重大活动的后勤服务工作。在支持日常教育教学工作的同时，总务处还根据学校工作需要，配合其它处室、年级组等所组织开展活动的后勤服务工作。

5、加强了对门面房的管理，进一步确保房租、水电费等费用及时、足额到位，切实维护学校利益。

6、学期结束前，对各班级财产进行清查、核实，清查整理体育保管室运动器材等，为下学期做好充分准备。

学校物业卫生管理制度范文第3篇

随着后勤改革的不断深入和多年的积极探索，后勤在硬件设施、规章制度以及文化环境建设都得到了一定的效果。

1.1加强后勤物质环境建设高校后勤致力于为学生创建安全、文明、干净、和谐的物质环境。后勤部门在高校“标准化”建设的前提下不断完善基础设施。通过在食堂内安装实时监控系统，从源头上监控原料的采购、清洗、烹饪、售卖各个环节,保障学生拥有健康的饮食环境；在学生公寓硬件建设方面，通过安装门禁和监控系统保证学生人身和物品的安全。在宿舍楼的活动室安装电视机和DVD，创建大学生创业基地，丰富了学生的公寓文化生活；在校园内开辟桃李园、在公寓园区种植花草树木，创造了干净、优美、整齐的学习生活环境。硬件设施的完善为后勤发挥环境育人功能奠定了良好的物质基础，学生食堂和学生公寓成为大学生学习、娱乐，自我完善、自我发展的重要阵地。

1.2加强后勤学生队伍建设加强后勤学生服务队伍的建设是发挥后勤环境育人的有益探索，通过开展后勤文化活动以及学生队伍成员在同学间宣传，将学生平日看不见的后勤服务工作提升到可以看见并亲自参与的层面上，切实感受后勤工作的艰辛。根据后勤维修、绿化、餐饮、宿舍、保卫的工作类别组建义务维修队、绿化小分队、伙食管理委员会、宿舍管理委员会、学生义务消防队等学生组织。经过量化的考核和筛选，这些学生委员会在信息传递、卫生检查、评比活动、校园美化、日常安保等方面发挥重大的作用，他们是广大同学和后勤服务部门沟通的纽带和桥梁，也在工作的过程中锻炼了协调能力、劳动能力。健全的组织环境较好的实现了后勤和学院师生的良性互动，达到了学生自我管理、自我教育和自我服务的目标。

1.3加强后勤文化环境建设打造“文化后勤”是高校后勤改革的趋势，也是发挥后勤环境育人作用的关键。以宿舍文化节、美食节为载体，将与学生联系密切的生活文化优化组合，组成良好的后勤育人的文化环境。在食堂开展“我在后勤的一天”、“学生厨艺精英大赛”等活动让学生自行到市场采购食材、比对价格，穿上工作服到食堂工作间亲自操作，增加对食堂菜价的理解，了解校园周边无证摊点快餐存在的安全隐患，提高饮食安全意识，更让学生体会到后勤、食堂工作的艰辛，养成热爱劳动、珍惜别人劳动成果的良好习惯。在学生公寓开展气排球比赛、手绘报比赛、走廊创意大赛，鼓励学生结合专业特色、发挥专业优势，重点开展宿舍文化内涵建设。创建品牌活动、精品活动，树立后勤文化旗帜是后勤文化建设的重要途径。后勤开展优质服务品牌活动，内容涵盖维修、宿舍管理、医疗、保卫、食堂、员工礼仪多个方面，同时深入各个教学部门开展座谈会、下发问卷让师生提出工作意见和建议；通过邀请专业的礼仪老师讲解工作礼仪，邀请领导、师生参与到岗位练兵等精品活动，让师生体会后勤基层服务人员工作的辛劳，学会互相理解、互相关心、互相爱护。这些文化活动使后勤成为融思想教育、行为指导、生活服务为一体的育人场所，培养了后勤员工、学生团结协作的精神，也大大提高了学生自主参与后勤、培养劳动意识、参与劳动实践的积极性。

1.4加强后勤制度环境建设根据管理的需要，后勤部门制定相应的规章制度，如《学生宿舍管理规定》、《食堂食品卫生管理规定》、《员工培训管理制度》等，这些制度为日常的工作制定了详细的准则和依据，奠定了以制度办事、以制度管理的工作基础。在后勤社会化改革的大背景下，引进物业有限公司，与这些物业公司制定《物业服务量化考评细则》，奖惩分明，划拨出专项奖励资金，根据员工的综合表现施行奖励提高后勤物业人员的工作积极性和服务质量；学生公寓有严格的管理制度和检查制度，将学生在公寓的表现纳入个人综合素质考评体系。这些制度让后勤的工作人员、学生能够增强自律，达到自我管理、自我服务、自我教育的要求。

2后勤环境育人在大学生德育教育工作中取得的初步成效

2.1后勤文化环境建设营造了良好的德育氛围通过开展活动、将社团引进公寓等形式学生接触后勤工作的机会逐渐增多，“优质服务”品牌活动的推广和宣传使学生能够零距离体验食堂、保洁和维修等工作，以文化建设为载体吸引学生参与后勤活动、调动学生积极性，其产生的效果往往大于被动的劳动教育课，营造了良好的德育氛围。

2.2服务队伍凝聚力和协作能力增强在员工队伍建设中注重专业技能的考核，以小组为单位对员工进行管理，奖惩制度分明，促进后勤员工相互督促、相互鼓励，形成良性的队伍发展模式，为学生服务队伍树立良好的榜样。在学生队伍之间召开座谈会、素质拓展等活动，增强后勤学生服务团队之间的沟通和交流，提高后勤学生服务队伍的工作效率，培养大学生团结协作意识，学生服务队伍的凝聚力和协作能力都得到一定程度的提高。

2.3后勤制度环境趋向完善化和科学化高校后勤针对食堂、公寓管理、校园安全等方面制定了详细的规章制度，确保学生生活环境安定和谐。通过调查问卷、草案试行等方式施行某项规章制度，再根据学生的反馈情况作出相应调整确保制度人性化、科学化，使学生充分享受后勤各项制度为生活带来的便利，激发学生感恩之情。

3充分发挥后勤环境育人作用的启示

3.1把实践性教育纳入必修课程，理论和实践相结合培养学生劳动意识古语有云：“劳心者治人，劳力者治于人”这种轻视劳动的观念深深地影响着人们。这促使学校和家庭在对孩子的教育观念上一味地追求文化教育，理论成绩至上，不鼓励甚至不让孩子参与家庭或者学校的实践教育。部分高校已经在后勤劳动教育方面做了一些改革和尝试，但大都只是单纯的进行简单的劳作，没能发挥好劳动课的德育功能。高校应该重新审视后勤实践性教育对于培养大学生劳动意识的重要性，重视后勤实践性教育的育人功能，将劳动教育课纳入必修课程，把理论考核、实践性教育和大学生在学生公寓的表现纳入个人操行评价系统，把它作为考察大学生综合素质的一项重要依据。

3.2挖掘后勤德育教育平台，加强教学部门与后勤的良性互动后勤在高校中秉承着为教学、科研、师生服务的宗旨。长期以来教学、科研和后勤的关系是一种“服务与被服务”的关系。高校应当改善后勤与教学、科研和师生三者的关系，挖掘德育教育的新平台，将部分全校性的后勤工作任务分派到各个教学部门或者院系，促使师生一起参与后勤服务和建设校园的活动中来。第一，组织毕业班学生种植“毕业树”将班级的格言制作成牌匾置于亲手栽种的树木前，美化环境的同时也表达了对母校的感恩之情，将单纯的劳动提升到德育教育的高度；第二、在学生公寓施行“辅导员进公寓”制度、设立“学生党员宿舍先锋示范岗”、“社团进公寓”，加强后勤部门与各系部之间的良性互动，共同参与、共同建设，发挥环境育人的最大功效。第三、全校学生签订《创建安全文明宿舍》协议书，承诺平时保持宿舍、走廊的干净整洁，毕业离校时将宿舍恢复原貌，文明离校，给学弟学妹树立一个良好的榜样；这些都是可以挖掘的且全校学生能共同参与的后勤德育平台，能较好的体现后勤工作的人文关怀，激发学生互相关心、感恩母校、感恩社会的正能量。

3.3培育优质服务队伍，找准后勤环境育人的关键点后勤服务人员的素质高低直接影响到后勤服务质量的高低，要对后勤基层工作人员开展礼仪培训、入职培训，不定期检查各个岗位工作人员的工作态度、建立奖惩机制，激发员工竞争意识，强化后勤人员服务理念。从心理学角度剖析，无意识的教育是教育的一种有效途径，后勤基层工作者良好的服务表现会在潜移默化中给大学生起到良好的教育作用，这些良好的表现会引起学生内在的需要和感情上的共鸣，从而达到了人文环境育人的目的。后勤社团的成员定期开展后勤宣传活动，发挥学生队伍的舆论力量，让更多的学生自主参与后勤工作、自觉遵守食堂、公寓各项细则，提升自我约束力。

3.4加强后勤文化建设，营造良好的后勤环境育人氛围“文化后勤”要构建以学生为主体，以公寓文化和食堂活动为载体的积极、健康、向上的文化平台，开展具有后勤特色的德育教育活动。以“优质服务”活动为依托在学生间开展义务维修、宿舍安全知识竞赛、气排球比赛、厨艺大赛；在后勤员工间开展培训、“我能为学生做什么”演讲比赛、岗位技能大赛，营造良好的后勤文化氛围。后勤工作者在长期的实践中也积累了很多财富和经验，高校后勤工作者应积极主动将典型的后勤服务案例整理、汇编成册为以后的后勤改革提供借鉴经验。广西交通职业技术学院创办了《后勤工作简报》内容涵盖了后勤新闻、工作动态、安全保卫、医疗保健等内容，学生参加后勤活动的心得也刊登在报，丰富了简报的内容也激发了学生参与后勤活动积极性，该形式让学生更能够从后勤工作者的角度出发去思考问题。

学校物业卫生管理制度范文第4篇

第一章 宿舍调配管理

第一条 学生宿舍物业管理归属于服务公司管理，它是学生宿舍管理与服务的直接部门。

第二条 学生住宿由学生处和物业管理部门统一安排调配，学生不准擅自进住及调整宿舍。未经物业管理部同意，擅自进住及调房的同学，将按有关规定处理。

第三条 新生入学时，由学生处和物业管理部统一安排住宿，在办理住宿时，每人交一寸相片一张，并填写住宿表格，由物业管理部建立学生住宿档案。

第四条 学生宿舍需调整，由物业管理部同意安排，原宿舍的家具、电话、热水器等配套物品一律不准搬动，物业管理部将派管理人员验收原宿舍的家具、门窗及其他设备，如有丢失或人为损坏，将按有关规定进行处理。宿舍调整后要重新核实并填写住宿表格。

第二章家具设备管理

第五条 宿舍的家具、门窗和其他设备，先由各寝室按要求填写，后经物业管理部和本宿舍人员双方签名。本宿舍的家具、设备等使用和管理由本宿舍人员负责。如属自然损坏，学院负责维修或更换;如有丢失，照价赔偿;如属人为损坏，除了照价赔偿外，还将给予纪律处分。

第六条 宿舍的家具、门窗等有关设备不准擅自拆卸，违者应在限期内把原物修复，否则将按破坏公物论处。

第七条 宿舍内的家具、门窗等有关设备因使用、管理不善造成损坏，当事人没有主动承认错误，宿舍成员又互相包庇，在查不清违纪人员的情况下，家具、门窗等设备维修的费用将由宿舍全体人员共同承担其经济赔偿，并给予同样的纪律处分。

第八条 学生实习需要搬运宿舍里的家具设备，必须向宿舍管理部门请示，并办理有关手续。实习归来后，要将原物归还，不得擅自调换，否则将按原物予以赔偿。毕业生办理离校手续时，如有家具、门窗及有关设备属人为破坏或丢失的要照价赔偿，并限期缴清。

第三章 纪律、安全管理

第九条 每幢学生宿舍楼设有学生宿舍管理值班室，配备宿舍管理人员，负责宿舍正常的安全、纪律卫生等管理工作。

第十条 非本院的学生、外来人员一律不得进入学生宿舍楼。进入学生宿舍楼的学生需佩带胸卡方能出入。教师和学校工作人员进入学生宿舍要自觉出示出入证件，说明来访情况，方可进入。

第十一条 未经管理人员许可，男女学生不准进入对方宿舍。

第十二条 学生宿舍严禁留宿外人(包括本校其他宿舍的同学)， 特别禁止留宿异性同学。

第十五条 在宿舍区内，严禁存放有毒、易燃物品及燃放鞭炮、焰火等，严禁在宿舍内进行各种营销活动。

第十六条 严禁在宿舍内搓麻将、赌博、酗酒，不准喧哗起哄、往楼下砸东西。

第十七条 不准在宿舍区内打排球、篮球、足球等，违者没收其器具，造成财务损坏的照价赔偿，并给予纪律处分。

第十八条 新生宿舍安排后，宿舍钥匙由宿舍管理部门统一配置，每人一把，并办理钥匙领用手续。经物业管理部调整住房的同学必须按时退还原宿舍钥匙，再办理新宿舍钥匙领用手续;毕业生交回钥匙方可办理离校手续。本宿舍钥匙不准转借他人，钥匙丢失必须向管理人员汇报并缴纳相应的钥匙配备费用，不准擅自配置钥匙。凡发现非本宿舍人员持有本宿舍钥匙时，将追究钥匙流失人员的责任。

第十九条 学生必须配合宿舍管理人员做好宿舍安全防范工作，将宿舍存在的安全隐患及时向管理人员汇报。自己的贵重物品和现金要妥善保管，不要随处丢放。离开宿舍时，要关好门窗，锁好门，避免东西被盗。

第四章 水电管理

第二十条 自觉遵守安全用电的有关规定，禁止违规用电，杜绝私自拉接电线行为，凡宿舍的线路有破口接线或线路移动的迹象，将按违规处理。

第二十一条 不准在宿舍内使用电炉、电热杯、热力棒、吹风机、排插等大功率电器，不准在宿舍里煮饭、煮菜。违者没收用具，并按学校有关规定处理。

第二十二条 节约用水、用电，杜绝浪费，人员离开宿舍后，要检查水电是否全部关好。凡开长流水或破坏供水、供电设施者，将按有关规定进行严肃处理。

第二十三条 宿舍里的水电设备(包括灯泡、灯管)损坏，必须及时向物业服务中心报修，不准擅自维修和处理。

第五章 卫生管理

第二十四条 学生宿舍区的公共卫生(包括楼梯、走道)由专职保洁人员打扫，宿舍内(含门、窗)的卫生由各宿舍负责。宿舍的垃圾由各宿舍轮流派人倒进指定垃圾桶内。严禁把垃圾倒放在楼梯口、走廊，放置指定地点。

第二十五条 严禁往窗外丢垃圾、丢杂物、倒水、倒剩饭菜等，必须主动倒进指定的垃圾桶内。

第二十六条 为了保持宿舍的整洁美观，禁止在宿舍区内张贴各类广告，不准在宿舍门口和宿舍内乱贴明星像画，不准乱涂墙壁，保持墙面干净。

第二十七条 不准在浴室、厕所乱丢杂物。因乱丢杂物造成排污管道堵塞的情况，疏通费用由有关责任人或有关宿舍全体人员共同承担。

第六章 其他方面

第二十八条 因特殊情况要求在校外住宿的学生(包括家住本市内的)，必须经院系相关部门批准并办理相关证明、手续。

第二十九条 每间宿舍选举舍长一名，负责本宿舍的纪律、安全、卫生、物品摆放及轮值制度等管理工作。

学校物业卫生管理制度范文第5篇

关键词：公寓管理；生活素质；育人

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）38-0005-03

按照“全员育人、全方位育人、全过程育人”的要求，清华大学学生公寓工作在学生培养中一直发挥着积极作用。学生公寓作为住校学生的“第一社会、第二课堂、第三家庭”，既是学生生活休息的重要场所，也是促进学生健康全面成长、开展素质教育的重要阵地。清华大学在学生公寓的服务和管理工作中，以“饱含父母之爱，满怀手足之情，坚持亲情服务、引导式管理、潜移默化育人，为学生的健康成长、全面成才服务”为指导思想，深入分析公寓工作面临的机遇与挑战，紧密围绕学生生活素质的提升，探索公寓管理育人工作，服务学生全面成长成才，并取得了良好成效。

一、学生公寓工作面临的机遇与挑战

清华素有生活教育的传统，面临新的机遇和挑战给学生公寓工作提出了新的要求。

1.学生公寓的新功能。随着紫荆公寓的建成和硬件设备的改善，清华大学学生公寓条件显著提高，学生公寓不仅满足学生的基本生活需求，也日益成为学生学习和提升全面素质的重要场所。公寓是学生在学校中精神最放松的场所，体现出学生真实的生活素质和道德水平，因此通过公寓生活加强学生生活素质教育显得尤为重要。

2.促进学生全面成才的新要求。伴随社会不断发展，对毕业生具备的能力要求也更加全面化和多元化。根据《清华大学2007年用人单位调查问卷分析报告（2007年12月10日）》显示，用人单位认为现在清华毕业生最弱的方面是人际交往能力，此外，表达能力、团队精神、责任意识、心理素质也相对不够（见图1）。在清华校友看来，在本科生培养中要进一步加强的培养环节是对学生“社会责任感”的培养，其次是“团队意识”的培养（见图2）。社会需求与学生能力的差距需要诸多方面共同努力进行培养，学生公寓就是其中之一。

3.公寓管理服务工作的新发展。随着生活水平不断提高，学生对公寓的服务也提出了越来越高的需求。在硬件条件不断改善的同时，“育人”理念得到大力贯彻，科学管理水平日益提高，各项管理制度不断完善。与此同时，公寓工作人员综合素质不断提高，截止到2012年紫荆学生公寓的工作人员中具有硕士学历的14人，具有大专以上学历的工作人员超过总人数的81%，这为公寓服务育人工作的贯彻执行提供了重要保障。

二、本科生公寓工作管理模式的改革

学校相关部门一直努力探索和完善本科生公寓管理模式，创新性地提出诸多新思路、新做法，不断改进和加强公寓育人的成效。

1.公寓管理委员会的建立。清华大学学生公寓管理委员会是清华大学学生工作指导委员会的下属机构，由与学生公寓服务与管理相关的学生工作部门、后勤工作部门、财务处、网络中心、电教中心等学校相关职能部门以及学生会、研究生会共计16个单位的18名代表组成，下设若干工作小组，分别负责学生公寓服务和管理的有关工作。公寓管委会自2004年成立以后，切实加强了学生公寓的工作力度，有力地促进了学生公寓服务和管理工作的开展。

2.公寓工作助理制度的推广。物业管理中心和学生处2004年10月开始在本科生公寓试点设立学生公寓工作助理，2006年正式纳入学校“三助”岗位，目前已推广到所有本科生楼。工作助理是楼委会队伍的第一负责人，在成立初期以卫生检查为突破口实现了检查成绩落实到人，同时负责协调楼内各学生组织共同推动社区文化建设，开展生活素质教育工作。

3.公寓辅导员制度的建立。2008年8月开始，物业管理中心、学生处在本科生公寓联合开展了公寓辅导员试点，2009年8月试点范围从紫荆12号楼扩展至7栋楼，并最终在2010年1月经学生工作指导委员会批准正式推广。经过一年半的试点，确定了新型本科生公寓管理模式（见图3），进一步聚合了后勤工作系统（物业管理中心）和学生工作系统（学生处、团委、各院系学生工作组）的力量。

通过试点，明确了公寓辅导员的使命以学生生活素质培养为目标，与各级学生工作队伍紧密配合，以公寓环境建设、社区文化活动、安全宣传教育、宿舍卫生评比为载体，引导学生增长生活知识和生活技能，培养良好的生活习惯和生活情趣，树立良好的生活观念与生活态度，为学生的健康成长、全面发展服务。经过1年多的试点，2010年1月15日，清华大学学生工作指导委员会原则同意设立学生公寓辅导员并进行推广。截止到2012年11月1日，有10名公寓辅导员正式上岗。

三、本科生公寓管理新模式取得的效果

探索本科生公寓管理新模式，提高学生生活素质所取得的成效，可通过公寓满意度提高，宿舍卫生状况好转、学生责任意识加强，安全技能提高等方面体现出来。

1.学生公寓满意度持续提高。学生对公寓服务的满意度直接反应了相关工作的效果，同时对改进服务质量具有指导作用2006年物业管理中心建立满意度测评模型，每次通过调研约4000名师生，了解他们对物业管理中心各项工作的满意程度。新模式试点后，学生公寓满意度从80.3提升至84.7（见图4），表明通过管理模式的不断完善，学生公寓的服务质量得到了提升，学生满意程度不断提高。

2.学生公寓违纪数量有所下降。针对院系处罚标准不一且事务性工作量较大，改变原有的由院系实施留宿、使用违章电器等公寓相关违纪行为处罚的模式，通过公寓管理委员会统一进行全校学生公寓违纪行为的处罚，由设在物业管理中心的管委会办公室处理事务性工作，并在公寓内利用各种渠道加强宣传、教育和引导，特别是公寓辅导员队伍和公寓工作助理队伍的建立，有力地配合了院系的公寓工作，学生公寓违纪从2005年秋季学期的28起减少到2012春季学期的1起（见图5）。

3.学生宿舍内卫生状况明显好转。学生宿舍的卫生状况一直是宿舍管理中的棘手问题。通过完善公寓管理模式，逐步建立了宿舍卫生治理的长效机制。2007年学生公寓管理委员会制定并颁布了《清华大学学生公寓卫生管理细则（试行）》，统一了全校卫生检查标准和奖惩办法，为管理宿舍卫生提供了制度依据。同时建立学生楼层长分队，建立了每周四的卫生清扫制度，加强了学生对宿舍卫生的重视。通过公寓辅导员日常走访和定期检查，不断完善卫生整改机制，督促卫生较差宿舍和个人提高卫生意识，改善宿舍环境。2012年，我校学生宿舍卫生达到良好以上宿舍数量的比例超过96%（见图6）。

4.学生责任意识逐步增强。在优质公寓基础服务的同时，通过公寓服务育人工作的引导，公寓文化氛围的营造，增强学生的责任意识，促进学生自觉加入到公寓生活的建设中来，最终实现“自我教育，自我管理，自我服务”的目标。以社区志愿活动为例，参与社区生活的志愿者达200人次，有9个院系、20多个班级参加了校友接待、卫生死角清扫、义务楼长、给保洁保安当老师等社区志愿活动，为社区建设贡献自己的力量。同时在毕业生离校的过程中，越来越多的同学参与到文明离校的活动中来，捐赠衣服、奉献爱心，清扫宿舍卫生，以主人翁的精神，共同建设美好公寓环境。

5.学生安全技能不断提高。学生公寓会进行定期安全教育包括新生安全教育，日常宣传，定期走访，119安全宣传周等，通过滑绳表演、消防演习、实地讲解、灭火器实操、视频播放等形式，增强学生的安全意识，提高学生的安全技能，掌握灭火器的学生由2009年的70%增长到2011年94%，掌握疏散逃生技能的学生由2009年的85%增长到2011年的95%（如图7、图8所示）。

6.生活素质教育理论逐渐深入。随着公寓管理队伍的不断完善和生活素质教育工作的深入开展，围绕生活素质开展的课题不断深入，生活素质教育理论逐渐被认可。2010年《完善公寓工作模式，提高学生生活素质》获得校教学成果一等奖，《扎根学生公寓阵地，加强学生安全保障》获得2011年后勤优质项目，在全国高校学生公寓管理专业部2011年年会上获得公寓文化建设成果获得一等奖，报送的论文《本科生学生公寓文化建设的体制与机制初探》也获得一等奖，其中《生活素质评价指标体系建设》课题及《生活素质体制机制课题》获得学校重点支持项目。

三、对公寓工作模式的思考与展望

作为学生在校驻留时间最久的场所，学生公寓的服务和教育功能对学生成长成材具有不可忽视的作用，这也必然要求建立完备、科学、高效的公寓管理模式。清华大学在生活素质教育方面，虽然取得了一些效果，但是在以下几个方面仍需探索：

1.完善生活素质评价体系。后勤社会化改革以来，以“物业”为主要关注点，学生公寓的物业服务质量指标基本建立――以北京市教委牵头制定的标准化学生公寓标准为代表，而以“学生”为关注点，在学生生活素质培养方面，还没有一套完整的、可测量的指标体系，对公寓育人功能进行科学量化地评估。通过课题研究，虽然已经确定了生活素质教育目标，并建立了SHICE评价系统，但评价效果可行性还需进一步在实践中检验。

2.探索生活素质教育体制机制。在建立生活素质评价指标体系的基础上，进一步探索生活素质教育体制机制，可以促进各部门齐抓共管，共同提高学生生活素质。生活素质教育是一项综合、复杂的工作，需要学生工作系统、后勤工作系统、院系等众多单位齐抓共管。以学生宿舍卫生工作为例，好像与每一个部门都有关，但是，关系又不是那么明确。这需要从学校层面明确各部门的职责，更需要所有参与者牢固树立“育人”的意识，密切合作形成合力，促进工作的改进。探索生活素质体制机制可以进一步明确各方职责，促进生活素质教育工作顺利开展。