前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇新媒体运营的工作报告范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
运营新媒体,并在其中发挥舆论引导作用,是媒体人极为重要的工作。相对于传统媒体用户而言,新媒体用户呈现新的特征。“微观福山”是一个县级电视台的官方微信公众平台,主要以新闻稿件为主,配以图片、新闻采访。运营两年多来,关注粉丝达到两万多人,成为主流媒体的有效补充。本文试图从实际运营中探索县级台官方微信公众号运营规律,以期引发同行的共同讨论。
一、热点事件推动大面积涨粉丝
报道切合本地的热点事件是吸引粉丝的重要手段,而事实证明,对于吸引本地粉丝,追踪热点事件,是极为有效的。
案例:2016.2.22-《福山今年的秧歌进城,你知道有多热闹吗?先睹为快》
当时恰逢福山本地传统民俗项目――每年正月十五的秧歌进城举办,对此项民俗本地区人民极为喜爱,所到地区常常引发大量群众围观。秧歌进城当天,公众号记者深入活动现场,拍摄了很多现场的照片,并于当天中午12点发送成功(秧歌进城活动10点半结束)。因为推送及时,占据了有利形势,在秧歌进城事件引发关注的两天内,绝大部分本地朋友圈转发的都是该微信号所做的报道。由此可见,在“时效性”上,新媒体凭借反应时间快对传统媒体的形成有力冲击,而在新媒体与新媒体之间的竞争上,时间上的赛跑显得更为激烈。同样题材下,第一个推送的宣传报道得到了绝大部分关注,而时间推后的报道所得到的传播量就少得多。“秧歌进城”该条微信得到本地网友大量转发,在当天晚间达到最大热度,并且持续了两三天的高关注度,点击阅读量最终达到了14482,这对于一个未经过推广的地方台微信公众号来说,是一个不错的数据。
二、贴近百姓身边利益的内容,得到更多关注
事实证明,越和百姓利益相关的内容,得到的关注就越多。《我区法院招聘书记员19名,检察院招检察员15名,众多公益性岗位招聘提前知》,这是一个人社局的当地招聘,很多群众认为有用,因此转发量较高。除此之外,类似于电网检修停电公告、停水公告、道路检修等内容,都有很高的转发率,也是公众号吸粉的重要渠道。
三、用户喜爱短、平、快,图片更多的内容推送
美国南加州大学传播学、新闻学主管教授亨利・詹姆斯认为:
“我们每个人都是借助于零碎的、从媒体信息流中获取的信息来构建个人神话”手机的使用时间是很碎片化的,在信息爆炸时代,大量信息不断在竞争着用户的注意力。此时,很多新闻讯息如果不以用户喜爱的形式出现,不但得不到关注,甚至会引发用户抵触的心理。
一次关于政府工作报告的消息,公众号在推送时,直接照搬本地新闻节目的内容。推送期间,有大于常规数量的粉丝取消关注。当恢复推送民生类讯息后,该状况得到缓解。鉴于此,小编调整思路,把政府为民办实事的讯息选取了有吸引力的标题,简化内容,反而获得了不错的关注度。因此,选择合适的推广形式在微信推广中尤为重要,一样的题材,合适的角度才可以得到更多关注度,媒体平台不一样,宣传形式也要不一样。
四、用户互动需要有更多地耐心沟通
公众号的运营,核心是内容,重点是互动。在公众号运营中,参与公众号互动的群众,一方面仍然认可媒体“无冕之王”的身份;另一方面,用户并不愿意进一步暴露自己的身份,这与传统新闻线人有很大的不同。
用户互动的内容主要分为三类:
一是直接反映社会环境情况的――尽力帮忙解决。在本区一所小学旁边修路时,有家长反映担心学生安全,公众号后台得到消息后,联系相关单位,促使施工单位设置路牌、拉防护带,而新闻中也给予报道,形成了良好的社会效果。
二是宣泄负能量――适当引导。有些用户并不是为反映问题,只是借这个平台宣泄一下自身的情绪。公众号曾经报道了本地一些企业,为清洁工人设立饮水点,本来是好事情,然而有用户在下面评论:“就知道说好的,从来不说坏的?”。工作人员试图引导,但是效果并不好,有些用户只是借此平台宣泄自己的情绪。工作人员放平心态,适当引导即可。
12月19日至20日,中国网通集团召开了2008年工作会。在会上,信息产业部副部长奚国华肯定了中国网通在过去一年时间里所做的工作,他希望网通“能在2008年牢牢把握新的战略机遇期,坚持创新发展,扎实推进企业转型”。
中国网通集团董事长则表示,中国网通要以十七大精神为动力,奋力开创科学发展新局面,实现企业又好又快地发展。
利用党的十七大以后整个社会对“信息化”格外重视的良机,在发展模式方面自身挖潜,寻求创新,是网通2008年摆脱传统固网业务下滑局面的最大凭借。
信息化渗透
中国网通集团副总经理兼中国网通(集团)有限公司总裁左迅生在会议的工作报告中表示,中国网通在2007年主动迎接挑战,完成了预期任务,经营创新、优质服务、基础管理、重大通信任务保障及和谐企业建设等各项工作取得了新的进展,企业综合通信能力得到了进一步增强。
与此同时,网通上下也都承认,固网运营商面临的严峻局面已是不争的事实,尽管财务数据尚未公布,但可以预料,2007年,无论电信还是网通,新增用户与新增业务收入都将达到或接近历史最低水平。那么,在这种情况下,中国网通如何为2008年的持续发展找到新的动力?
对此,左迅生提出:“要紧紧抓住工业化、信息化、城镇化等政策实施和北京举办奥运会提供的历史性机遇……加快向‘宽带通信和多媒体服务提供商’转变的步伐。”
一位地方网通人士告诉记者,实际上,早在十七大还未结束时,网通各级领导就开始研究十七大报告中关于“信息化”的最新表述,提出加强对整个社会信息化建设的渗透,“我们已经加快了步伐,特别是在行业和政府客户信息化方面,一系列新的管理体制和业务规划都在制订中。”
发力宽带基础设施
除了加强对其他行业的信息化渗透以外,网通还继续对宽带寄予厚望。左迅生表示,要坚持发展创新,立足以客户为中心,加强基础网络设施建设,进一步优化业务结构、提高收入水平。
其中,网通关于加强基础网络设施建设的策略尤其引人注目。
11月8日,中国网通集团(香港)有限公司曾公布了一系列关联交易项目的公告。其中宣称“本公司计划对部分地区铜缆进行改造,同时新增网络将使用光缆,以提升其网络质量”。据了解,此项更换电缆工程将于2008年动工,预计耗资150亿元,耗时三至五年。
有分析人士表示,网通的这项投资意味着备受关注的运营商光纤到户工程终于有望全面开始。因为随着铜缆线路的改造和新增地区使用光缆,网通很可能会在有条件的地区一步到位实现“光纤到户”。
不久前,重庆网通总经理杨俊也曾告诉《通信产业报》记者,随着EPON等技术的成熟,光纤到户的成本已经大幅下降,而且他以美国一家运营商为例,说明光纤到户时机已经成熟:“当年该运营商决心实施光纤到户时,多数投资者都曾不看好,但如今它却成了美国ARPU值最高的运营商。”
据记者了解,北京网通、山西网通、辽宁网通、山东网通、吉林网通都陆续开通了EPON的试商用局。广东网通也在去年6月启动了EPON设备选型工作。
另外,一位证券分析人士告诉记者,这一工程的实施也将给整个产业链带来好处。自从网通这一计划公布以来,国内光纤光缆有关上市公司亨通光电、长江通信等股价已经连续多日上涨。
借势奥运之年
借助奥运开展创新,也将写下网通2008年浓墨重彩的一笔。随着北京奥运会的举行,作为奥运会的正式合作伙伴,网通在接受全世界检验的同时,也必将引来全世界的关注。
强调,网通的各级企业要利用作为北京2008年奥运会固定通信合作伙伴的特殊优势,加强奥运营销活动,全面落实第29届奥运会的通信保障准备工作,确保各项通信保障任务万无一失。
与此同时,网通的奥运营销也在如火如荼地进行。走进全国各地的网通营业厅,都能看到与奥运有关的产品和标识。今年7月25日,网通还了“奥运通信系列产品”。
对中国网通来说,奥运会不仅是电话、数据专线、数据中心租用、场馆综合布线以及收费卡产品等的推广良机,更将全面树立中国网通的服务、运行体系、指挥调度体系等软品牌,网通也希望借办成“第一届真正意义上的宽带奥运”之机,为视频内容等新业务发展铺路――12月14日,中国网通刚刚牵头成立了互动媒体产业联盟。
据记者了解,中国网通已经全方位地为奥运进行了实战演练。不但完成了奥运场馆经理的项目管理和英语培训、媒体服务团队一期及营业受理团队培训,不久前又启动了网络专业技术培训,使奥运服务团队的整体能力和素质得到了大幅度提升。
管理向一线倾斜
2007年5月31日,中国网通以零缺陷的测试结果通过了普华永道会计师事务所对其财务报告的内控审计,成为率先过关《萨班斯法案》404条款的国内电信运营商。这不但是网通近年来一系列资本运作的阶段性成功标志,也为网通2008年的规范化管理提供了有效准绳。
在工作会议上,表示,面向2008,网通将进一步加强和谐企业建设,加大向生产一线的政策倾斜力度,依靠广大员工做好新一年的各项工作。
关键词:中小企业;经济转型;品牌策略
我国中小企业在创造就业机会、满足社会需求、赚取外汇收入等方面具有不可替代的重要作用。但在2008年以来的这次金融危机中,许多中小企业受到了严重冲击。严酷的现实使众多的中小企业经营者认识到,原有的过度依赖出口、过度依赖能源资源消耗和廉价劳动力、缺乏自主创新能力和自主品牌的经营方式是企业难以从容应对金融危机的重要原因,中小企业必须转变发展方式。与此同时,我国政府也更加迫切地提出了转变经济发展方式的问题。2010年的政府工作报告提出转变经济发展方式刻不容缓,我国政府正在研究推动经济转型的有效措施。在需求结构上,促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变;在产业结构上,促进经济增长由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变;在要素投入上,促进经济增长由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。我国经济已经开始步入转型的关键时期。
一、品牌对中小企业顺利实现经济转型、获得可持续发展的重要作用
(一)品牌是中小企业展示竞争优势、获得市场独立的重要工具
品牌不仅是一个名称、符号或它们的组合,品牌更是代表了企业对消费者的多方面承诺、是企业与目标消费者沟通交流的重要途径。拥有良好形象的品牌反映了企业与消费者之间牢固深远的关系,凝聚了消费者对企业的信赖。没有品牌的企业不仅失去了一个展示企业实力的机会,更重要的是放弃了获得消费者信赖的机会。由于缺乏品牌所提供给消费者的信任感,许多中小企业可能会成为处于价值链优势地位的大企业推卸自身责任的替罪羊,面临巨大的市场风险。如美国美泰玩具制造公司就曾经成功地把属于自己设计的失误转嫁给为其代工的国内中小企业。没有品牌的支持,中小企业难以向消费者直接展示自己的竞争优势,失去了与消费者沟通交流的很多机会。而许多中小企业,由于没有获得消费者认可的品牌,只能依附在跨国企业价值链的低端,不仅利润微薄,而且缺乏市场中的话语权。由于没有消费者的理解、认可、支持,企业很难获得在市场上的真正独立。
(二)品牌是中小企业转变经营方式、谋求长远发展的重要保障
改革开放以来,中国企业获得了迅速的发展。低廉的人力、能源成本、巨大的国内市场都为企业发展奠定了良好的基础。但发展的背后,存在巨大的隐忧。我国正成为作为公认的制造强国,同时也是名副其实的品牌弱国。我国许多中小企业甚至连商标都没有,满足于赚取制造价值链上的一点微薄利润。随着我国经济的快速发展,许多中小企业长期依靠低廉的人力成本和资源成本所提供的竞争优势也将逐步消失。今年全国大范围民工荒的出现就为企业依靠廉价劳动力的发展方式敲响了警钟,供求关系的变化使企业的劳动力成本上升,各地陆续提高的最低工资标准和不断完善的劳动力保护方面的政策法规也增加了企业的用工成本。各类资源产品的价格也处于稳步上升的趋势,中小企业依靠原有粗放型的经营模式难以谋求长期发展。因此,中小企业需要转变经营方式,提高产品的附加值。而塑造品牌是企业开拓市场,摆脱仅仅依靠价格竞争的困境,提升企业的竞争力的重要方式。
二、现阶段中小企业品牌塑造工作面临的问题和机遇
(一)现阶段中小企业在品牌塑造工作中存在的主要问题
首先,中小企业的品牌意识薄弱。由于普遍存在规模小、实力弱、人才匮乏、资金短缺的问题,因此,许多中小企业对是否需要塑造自有品牌存在疑虑。其次,许多企业在经营过程中缺乏对品牌的正确认识。有些企业甚至认为做品牌等于大量投入广告费提升知名度,没有大量的资金就无法进行品牌运作。另外,有些企业把品牌作为一种短期促销工具看待,品牌定位模糊不清,盲目地模仿和追随竞争者,缺乏自己的优势展示。最后,许多中小企业缺乏对品牌的长远规划,没有把品牌作为企业的一种重要资产加以管理,品牌价值流失现象时有发生。这些因素都制约了中小企业的品牌塑造和健康发展。
(二)现阶段中小企业品牌塑造工作面临的重要机遇
虽然存在许多不利因素,但我国中小企业的品牌塑造工作仍具有许多有利因素。一方面,我国许多中小企业经过了长期激烈的市场竞争的洗礼,已经具备了塑造自有品牌的基础和条件。如我国的许多企业通过长期为国外企业代工,不仅积累了丰富的生产经验,而且也学习到了许多先进的管理方法,提高了企业的经营效率。同时,中国作为世界制造中心,我国企业的生产制造能力得到了全球的公认。我国的许多中小企业完全有能力制造出高质量的产品,这为其塑造品牌工作奠定了良好的基础。另一方面,中国经济的发展和国家对中小企业发展的重视程度的不断提高为中小企业品牌塑造创造了良好的外部环境。我国经济经历了三十多年的高速增长,为中小企业提供了广阔的国内市场。同时,国家在扩大内需方面出台了一系列优惠政策,随着经济的不断恢复,消费者收入水平的持续提高,必然带来消费升级的需要。消费升级不仅体现在消费结构的升级,也体现在消费内容的升级,消费者的品牌消费意识增强就是消费升级的一个重要表现。塑造成功的品牌不仅能够满足消费者的功能性需求,而且可能满足消费者的象征性需求和体验性需求。
三、经济转型背景下中小企业的品牌策略需要关注的问题
处于国家经济转型的重要时期,又经过经济危机考验的中小企业,依然面临外部环境错综复杂,市场需求需要逐步恢复,内部资金短缺、人才匮乏、资源有限的现状。如何在现有基础上创建并发展自有品牌,使企业的品牌策略具有可行性、长远性,符合国家经济转型的需求,是广大中小企业在经济转型背景下品牌塑造工作需要面对的现实问题。
(一)认清经济转型趋势,建立科学的品牌发展战略规划
我国众多中小企业依靠低廉的能源和劳动力成本所获得的低成本竞争优势正在逐步减弱,选择新的发展路径迫在眉睫。国务院副总理最近在有关中国经济结构调整的讲话中指出,增强自主创新能力和培育自主品牌是塑造新竞争优势的根本途径。广大中小企业首先应该认清经济转型的趋势,正视自己现有的发展模式和国家未来经济发展方向之间存在的矛盾,适应经济转型的要求,逐步从粗放型、价格竞争型的发展模式,向可持续型的、高附加值的方向转型。塑造品牌成为许多中小企业谋求未来长远发展、顺应国家经济转型要求、提升产品附加值的现实选择。同时,中小企业也需要认识到品牌塑造是一项系统的战略工程,具有全局性、长期性、全员参与性特征。因此,应把其作为企业发展战略的核心组成部分,建立科学的品牌发展战略规划;应围绕品牌的设计、塑造、维护、管理,指导和协调企业的各项经营活动,通过长期细致的工作,达到不断提升品牌资产的效果。
(二)消除不正确的品牌观念,明确品牌的核心价值
许多中小企业缺乏对品牌的正确认知,把做品牌与做广告等量齐观,认为通过广告轰炸,企业在短期内就可以拥有知名品牌,甚至强势品牌。我国许多企业曾经追求通过铺天盖地的广告一夜成名,如秦池、三株、爱多等。但这些通过高昂广告费用堆砌起来的品牌早已在市场上销声匿迹。品牌的实质是企业与消费者的关系,品牌最重要的是通过给消费者提供其所需要的价值,建立与消费者牢固的联系,而不仅是取个动听的名字,也不是在短时间内通过支付高昂的广告费用使自己变成名牌。因此,品牌塑造工作要求企业对品牌有正确的认知,根据目标消费者的需求,确定企业品牌的核心价值。在实践中,许多的成功品牌由于满足了目标顾客的消费需求,即使没有做大规模的广告宣传,仍然能够获得消费者的持续追捧。日本品牌无印良品的运作就充分说明了这一点。无印良品提倡“简单生活理念”,产品设计追求返璞归真,摒弃不必要的加工、简单包装,甚至连品牌Logo都省略了,但这并不妨碍其成为一个成功的品牌,其自然环保的风格、简约朴实的品牌理念,吸引了众多具有类似生活理念的消费者。
(三)把握国家政策机会,积极在国内市场培育自主品牌
从全球范围来看,经济虽然开始缓慢地复苏,但还存在许多不确定的因素。如近期希腊等欧洲国家的债务危机为全球经济复苏蒙上了阴影,所以外部需求完全恢复还需要较长时间;另外,本次经济危机也使贸易保护主义更加严重,这些因素增加了中国出口主导型企业的压力。国家经济转型的一个重要目标是扩大内需,通过国内消费需求的不断增长谋求经济的可持续发展。我国目前正处于工业化、城镇化快速发展阶段,扩大内需有着巨大的空间和潜力。其中,扩大居民消费是扩大内需的重点。国家通过完善消费政策、改善消费环境、培育消费热点等一系列措施积极培育国内消费市场,与此同时也出台了扶持国内企业、尤其是中小企业开拓国内市场的有利政策。对于企业来说,应该充分抓住政策的有利时机,努力培育国内消费市场。随着国内经济的迅速发展,国内消费者的消费水平也在不断提高,品牌消费意识不断增强。这些都为企业发展自主品牌创造了机遇。企业应该调查消费者需求,结合自己的竞争优势,设计和生产满足国内消费者需求的产品,注重产品的质量和服务,为塑造自有品牌奠定基础,创造条件。
(四)进行清晰的品牌定位,突出中小企业专业、精准、独特的竞争优势
艾尔・里斯和杰克・屈劳特提出的定位概念作为市场竞争的重要思想,已经得到市场的公认。作为经济实力比较薄弱的中小企业,在研究消费者需求的基础上,更需要进行清晰的品牌定位。品牌定位应该能够阐明品牌的核心价值和竞争优势,帮助消费者准确地把握企业品牌的内涵,理解品牌给自己提供的独特利益。对于资源有限的中小企业而言,品牌定位可以使其深入思考自己的竞争优势,专注于满足特定消费需求,提升品牌运作效率。如方太厨具长期专注于提供“让家的感觉更好”的优质厨具,在产品设计和品牌塑造上精益求精,获得消费者的认可,其售价甚至高于许多国际名牌。“专注、精准、独特”是广大中小企业竞争优势的主要来源,品牌定位既可以帮助企业明确自己的品牌目标,也可以把品牌的竞争优势准确地传达给目标消费者。
(五)注重提供情感性利益,拉近与消费者的距离
对于许多中小企业来讲,由于各种客观情况的限制,想要长期保持在产品技术和质量方面的领先优势来吸引消费者,存在许多现实的困难。事实上,要想获得消费者的持续青睐,与消费者进行情感的交流非常重要。许多中小企业常常局限于通过品牌的功能性利益吸引消费者,而忽视情感性利益的表达。单纯功能利益诉求容易使品牌陷入同质化竞争的窘境。而通过与消费者的情感沟通,能够提高消费者对品牌的满意度和忠诚度。谭木匠就是一个典型的案例,把小巧精致的木梳赋予丰富的文化内涵,给处于竞争压力下的现代女性带来心灵上的慰藉,形成了对消费者的独特吸引力。
(六)加强品牌接触点管理,形成统一的品牌形象
许多中小企业品牌塑造中遇到的困境是企业的品牌形象混乱,在消费者心目中没有统一的品牌形象,严重影响消费者对品牌的认知。实际上,品牌是一个系统工程。唐・舒尔茨教授认为,品牌建设应该从外向的、专注于媒体的投资理念转变为侧重于品牌联系或品牌接触点的投资理念。企业应该关注消费者在什么时间和地点接触品牌,其实,产品、包装、渠道、传统媒体、现代媒体、特殊事件等都可能成为消费者的品牌接触点,因此,对于企业来说,应该从消费者行为着手研究,发现品牌接触点,通过对品牌接触点的有效管理,来传递一致的品牌信息,塑造品牌的统一形象。对于资金缺乏的中小企业来说,管理好有效的品牌接触点,使其传递统一的品牌形象,是降低成本、提高效率的重要手段。
(七)灵活选择品牌推广方式,增强消费者的品牌认知
现代媒体产业发展迅速,消费者的信息接收方式也向多元化方向发展,使企业的品牌传播有了多种选择。对于资金不宽裕的中小企业来说,需要研究如何使品牌信息能够精准地传播。其实许多大企业在起步阶段,依靠的并不是铺天盖地的广告宣传,如海尔在成长初期,张瑞敏砸掉不合格冰箱的事件被人们广为传颂,直到现在还被人们认为是海尔最成功的品牌传播方式。对处于现代社会的企业来说,要认识到媒体多元化对消费者行为的影响。除了传统的电视、报刊、广播、杂志等可以作为广告媒体以外,网络、户外、口碑等都是企业需要关注的品牌传播媒体。在大企业抱怨传统强势媒体的效果减弱时,许多新兴的媒体给中小企业低成本传达品牌信息创造了条件,企业可以通过研究目标顾客的媒体接触习惯,有针对地选择品牌传播方式,通过精准传播提高传播效率、降低传播成本。
(八)因地制宜,立足实际,采取创新型的品牌运营模式
经济转型需要创新。政府工作报告中着重指出,要大力推动经济进入创新驱动、内生增长的发展轨道。品牌创新是品牌可持续发展的重要保障。中小企业具有组织机制灵活,市场适应性强的特点,中小企业在塑造品牌过程中,不能一味地模仿大企业,要根据自己的实际情况,因地制宜,积极采取创新型的品牌运营模式,建立自己的竞争优势。许多现在的大企业,曾经的小企业,也是通过采取与众不同的品牌运营方式,从而脱颖而出、发展壮大。如戴尔发现了直销的方式,星巴克通过体验式的“第三空间”概念来销售咖啡,国内企业美特斯・邦威采取虚拟经营的方式创造了行业内的奇迹。社会经济的快速发展,消费需求的复杂多变,都对企业的品牌运营模式的创新提出了要求。
结束语
著名经济学家吴敬琏认为,经济转型是中国未来30年具有重要意义的事情。如果中国不从用资源投入和出口需求驱动的粗放型增长方式,转向由效率提高驱动的集约的增长方式,中国就会永远被动下去。其中,经济转型成功的重点和难点在于广大中小企业是否能够成功转型,从微笑曲线的底端向两端成功延伸,而塑造品牌就是其中重要的一环。因此,如何通过塑造品牌,提高产品的附加值,增强企业的竞争力,是中小企业适应国家经济转型战略要求,谋求可持续发展需要认真考虑的问题。
参考文献:
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[3] 唐・舒尔茨,海蒂・舒尔茨.唐・舒尔茨论品牌[M].北京:人民邮电出版社,2005.
柯林春在全面地介绍了当前全国非时政类报刊改革的要求和改制后非时政类报刊经营发展的现状后指出,尽管当前《珠江水运》杂志的改革已经取得了第一步的成功和胜利,但是,还有更长的路要走。他希望,2015年底,《珠江水运》杂志能完成全国非时政类报刊改革的目标,实现固定资产达到500万的目标。
刘柏洪在对参会的领导和来宾们表示了热烈的欢迎后,高度肯定了水运经济在清远市国民经济发展中所发挥的重要作用,他表示,今后,清远市委市政府将一如既往地继续重视北江水运建设。
任建华在题为《立足水系,服务行业,为珠江水运发展搭建对话平台》的讲话中指出,《珠江水运》作为珠江水系有较长历史与文化积淀的媒体,具有行业内宣传政策方针、交流经验,获取信息、反映问题等方面的先天优势,在水系内外具有广泛的影响力;是水运行政管理手段的延伸,肩负着上传下达、为水运事业发展鼓与呼的责任。
他要求杂志要大力宣传珠江“黄金水道”建设的新举措、新经验和新成就,让人们更加深刻地认识到发展水运这一低碳绿色运输方式的重要意义;要为各级政府、港航部门和企业提供优质的行业信息服务,搭建良好的交流平台;要及时向各级政府和港航管理单位反映珠江水运的发展所面临的难题和航运企业面临的困难,让他们共同关注、抱团取暖,联手破解珠江水运的发展难题,共同为航运企业发展抒难解困。
杂志新任理事长陈毕伍在题为《合作办刊,锐意革新,全面推进杂志迈进市场》的讲话中指出,珠江航务管理局和广东海事局合作办刊,能够为杂志提供更多的办刊资源和更广的市场运作平台,有利于把杂志做强做大,符合非时政报刊改革的要求。
他要求杂志要发挥“喉舌”、“纽带”和“助推器”的作用,要通过优美的文字和精巧的构图,全方位、多视角报道流域各级政府、港航单位、企业及个人为发展珠江水运事业所做的努力,为他们塑造良好的文化形象;为在座的理事单位提供专题策划、免费刊发论文、优惠刊登形象宣传彩页和新闻报道等服务。
关键词:高职院校;网络编辑;人才培养;创新策略
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2017)02-0111-02
总理在2015年“两会”的政府工作报告中提出了“互联网+”行动计划,7月初《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》正式[1]。由于网络的快速发展,网络编辑队伍在不断扩大,2005年中国劳动和社会保障部公布10个新职业网络编辑作为新职业之一正式加入三百六十行之列。网络编辑活动是随着互联网信息传播的发展而产生的,通过生产或整合各种信息为互联网用户提供内容服务的一项社会活动。互联网的飞速发展和新媒体的不断涌现,各类企事业单位和传媒组织对网络编辑人才的需求激增。网络编辑是指通过网络对信息进行采集、分类、编辑,通过网络向世界范围的网民进行信息,并且从网民那里接收反馈信息,产生互动的工作人员[2]。网络编辑承担着互联网和新媒体的信息采集和编辑任务,成为当代最有前途和最有前途的职业之一。网络编辑不仅是信息的“搬运工”,更是网站内容的缔造者和网络文化的开风气者;不仅具备网络技术优势,更是信息时代“内容为王”的力行者;不仅拥有相关专业知识,更是网络编辑专业知识与技能的兼长者。2005年11月8日第六记者节,三位网络新闻人员被授予“全国优秀新闻工作者”的称号。2005年普利策奖中,网络报纸突破公共服务奖项获得了其他新闻奖项的提名,这在普利策奖历史上实属首次。这一系列的变化无不让人感到网络媒体乃至网络编辑的地位在不断上升,网络编辑作为一个具有创造性的新兴职业,其重要性开始受到人们的关注和认可[3]。高职院校培养网络编辑人才是顺应时代和社会发展之举。在若干年的网络编辑人才培养实践中,笔者总结出如下高职网络编辑人才培养的发展和创新策略。
一、网络编辑人才发展创新策略一:专业定位适应互联网时代的人才需求
以镇江高等专科学校为例,2012年开办的信息传播与策划(网络传播方向)专业的毕业生就业形势良好,毕业生具有良好职业前景。从毕业生追踪调查信息来看,该专业学生毕业时以在各类公司和网站担任网络编辑工作为主,但一段时间后有相当一部分转向产品运营、网络营销类岗位,其所属部门有运营部、市场部、产品部。很多人并没有沿着网络编辑员、助理网络编辑师、网络编辑师和高级网络编辑师的纵向生涯方向发展,更多人是横向发展成为运营经理和产品经理等。这正契合了镇江高专培养人才“能胜岗+能转岗”的人才培养策略。在培养网编人才的教学计划和培养方案里,既要集中有专业核心技能的课程和实训,如网络新闻编辑、新闻摄影、艺术网页设计、网络活动与策划等,又要根据社会要求和实际开设素质拓展课程,如新媒体技术与运用、网络广告和网络营销等课程,按照学校提出的四平台八模块的课程结构体系制定网编人才教学计划。当前,网络编辑专业设置要适应行业需求变化进行变革,专业定位不再是培养 Web1.0时代狭义的网络编辑,而是培养当前移动互联网时代市场紧缺的“大网编”――互联网产品运营人才。不仅培养学生的内容采编制作能力,更要加强移动媒体信息采编和网络传播推广、数据可视化等方面综合的互联网运营能力。据此,网络编辑专业培养目标调整为:紧密结合互联网行业发展需求,培养具有互联网思维,能采编、熟练使用设计软件、懂运营、懂制作,掌握各类网站以及微博、微信等移动端内容采编制作和运营的新媒体复合型专业人才。
二、网络编辑人才发展创新策略二:创新教学方式推进教学模式改革
(一)对口企业外聘教师参与专业课教学
校企合作与实验教学是培养网络编辑人才的重要思路。该专业建设按照国务院最新文件精神,深化互联网领域产教融合,进一步聘请行业高级人才作为兼职教师,探索“互联网+”创新创业实践教学,与更多企业联合培养人才,实施产学合作专业综合改革项目,建立更多联合实训基地,校企有效对接,实现高效的人才培养机制。与镇江高专培养网编人才专业合作的是镇江报业传媒集团金山网、名城镇江网和七百度网络传媒公司。金山网是国家一类新闻网站,镇江市第一综合性门户网。数名金山网资深的网编直接参与专业核心课程的教学。如金山网总编辑许益明的“网络活动策划”、采编部主任陈洁“网络新闻写作”和“网络新闻专题的策划与制作”以及新媒体部主任高新的“新媒体的制作与运用”等。网站资深编辑走进学校,给学生进行网站具体编辑实务(网络新闻采编、网络专题策划和网站编辑案例)的介绍,用具体生动的实务让学生消化课堂理论了解实际操作,并使得这种教学方式制度化。这些网站资深专家还通过QQ、微信等方式与学生沟通,及时解决学生专业学习的若干问题。学生们也利用寒暑假等业余时间在网站实习实践,参加新闻采编和各类网络营销活动,有效拓展了学习领域,保证了学习效果。校企联手、产学研结合,对于更好地推进复合型网络编辑人才培养大有裨益。
(二)校企合作保证实践环节效果
由于学校实行“2+1”的教学模式,在两年的时间学生掌握专业的核心技能有一定困难。镇江高专与镇江报业传媒集团金山网合作,灵活排课程推进教学模式改革,建了一个学和生产有机结合的教学模式。第一个学期完师生共同进入校企合作工作室进行金山网的参观,并且第一时间注册论坛成员参与论坛实践。进入第三学期后,结合具体的专业课教学参加历时数周的网编实训,如网络新闻采编、网络活动策划和网络运营实践等。要求对学生进行考勤并实行指导老师制度,有针对性地强化网编核心技能的了解和掌握。第三年顶岗实习,要求学生紧密围绕所学专业到各地网站和传媒公司以及企事业单位的相关部门从事网编实践,校企合作共同育人使得培养出来的学生更加符合企业要求,充分调动了高职院校教师的积极性,发挥了企业的作用,得到了学生们的肯定。
(三)建立三级专业技能实习体系,保证学生专业素养和技能的获得
实施以培养应用型人才为目标的网络编辑专业三层实践教学体系,讲课内实践体系、专业综合实践技能训练体系和校外产学研体系结合构建协同的系统专业实践体系,形成本专业实践育人的特色,分层次有效地提高学生的专业实践能力(如表1所示)。
三、网络编辑人才发展创新策略三:以学院网站微信公众号构建网络编辑实训平台
由于在校外合作基地建设、合作项目管理、行业教师引进政策等具体问题上存在观念、制度、操作上的障碍,导致在构建实训体系中存在资金、人力、管理上的持续投入力度不够。一是实习经费不足,二是合作上存在各种障碍使得学校主动放弃,三是学生忙于就业、深造,对实践教学也不够重视。因此以学院网站和微信公众平台模拟网络新闻工作情景,构建网编实训体系就成了有效的实训体系组成。
网络新闻编辑实训不再是理论和模拟,而是真刀实枪真功夫。学院和网站新闻系统是实践教学的基础工具。系统采用动态采编系统,支持以记者、栏目编辑和管理员等不同身份登录,实现网络新闻稿件采编和的完整流程。镇江高专艺术设计学院的微信公众号的建设就由传播班的学生担纲,主要从事公众号的栏目建设、内容策划、文字采集和编辑以及图片摄影后期技术处理等环节。微信内容紧密联系学院师生实际生活,不仅有校园新闻,还有饮食养生、娱乐、星座、职场等内容。艺术设计学院成立微信工作室,配备了学识和技能过硬的老师,从策划立意、新闻采编、摄影图片、影视拍摄后制、网络技术等方面予以指导并把关。专业老师和传播班学生共同策划了一些有创意和校园生活气息的活动,如杯子舞、设计校徽活动选拔、《超能战队》的大白带你参加艺术学院等活动。在微信专题策划上,传播班学生在老师的带领下策划了环绕音乐会学院老师专题、优秀学生专题和校友专题。这些策划的活动和专题对宣传学院、宣传学校起到了良好的作用,每期微信公众号的访问量从最初的10+到现在的2000+。传播班的学生利用学院的微信公众号平台,进行微信运营、策划、图文编辑和以及部分编辑素材整合排版工作,极好地宣传了学院和学校,为学院招生工作和反应艺术学院师生面貌起到了积极的作用,也有效地提高了传播专业学生的专业实践技能水平。
四、网络编辑人才发展创新策略四:进一步加强完善师资力量
由于网络编辑是一个涉及多个学科交叉的新兴职业,因此,高校开办这些专业通常会滞后于行业企业发展步伐。从高校原有的相关专业转过来的教师在知识结构、能力对应度等方面一时难以适应新职业人才培养的要求。事实上许多高校都亟需建立一支具有新闻采编、网站网页设计、数字技术、媒体经营等领域知识和能力的复合型专业教师队伍。这需要多学科交叉型人才队伍,具备这样素质的人才不可能事先由高校培养出来。一般情况下,专业教师由企业的技术人员和高职院校的教师两部分组成。企业的技术人员实践经验丰富但教学方法有限;高职院校的教师教学经验丰富但是缺乏网站的实践经验。因此要解决师资的问题可以通过两种方法:定期对网站的网络公司的外聘教师进行教学法等知识的培训,同时给高职院校的教师提供实践锻炼机会,用制度要求他们到企业一线顶岗实习和挂职锻炼,学习网站的实际操作经验,通过培训、业务进修和企业锻炼等方式提高骨干教师的教学能力、实践能力和职业素质。这种“请进来+走出去”的方式能有效加强专业教学的师资力量。
参考文献:
[1] 师静.“互联网+”时代新媒体人才的培养[J].青年记者,2015 (12):91.