中小企业经营管理

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中小企业经营管理范文第1篇

【关键词】中小企业，经营管理，对策

一、中小企业经营管理的现状

我国中小企业在促进国民经济发展、活跃市场、解决就业、改善人民生活、增加地方财政收入、进行创新探索等方面发挥重要的作用。中小企业经营管理的中心地位是不以人的主观意志为转移的，它是企业管理活动的基础，为企业生存、发展提供了可靠的保证。目前，我国中小企业经营管理还存在如下不足：

1.经营战略的开发存在严重不足。目前，我国中小企业中，有相当一部分忽视了经营战略开发的地位，企业在市场竞争的环境里无明确经营目标，存在一定的经营风险。

2.市场开发和营销战略缺乏创新。规模的先天限制，使得中小企业难以在市场上占有大的份额，而不能成为整个市场的主宰，许多中小企业营销观念淡薄，未对客户进行管理，经营模式僵化，未根据自己的特点，制定营销战略，根据市场成长的不同阶段，制定市场营销的基本目标，战略重点及其运用条件。

3.投资能力较弱，经营管理缺乏科学性。由于受宏观经济环境变化和体制的影响，中小企业在加强资产管理和经营管理方面缺乏科学性。政策的“歧视"和行业管理部门的干预使中小企业融资困难，经营目标短期化，和大型企业不能公平竞争等。

二、中小企业经营管理过程中存在的问题

1.缺乏长远规划和目标。企业经营过程中没有长远规划，目标经常变动。这就使得工作时做一天和尚撞一天钟，心中没有一个明确的目标，积极性很难调动起来。

2.缺乏民主科学的决策机制。中小企业的很多决策都是企业主一个人说了算，但一个人的精力、知识毕竟是有限的，这种过于集中的家长式管理往往是造成重大决策失误的直接原因。

3.规章制度不健全。没有严格的规章制度，或者即使制定了规章制度，也不能严格的贯彻执行。许多中小企业内部有一部分职工是企业主的亲戚朋友，有时碍于情面，也不好意思严格按制度行事。

4.财务管理混乱。很多中小企业没有专门的会计人员，或是会计出纳一人兼任，或是丈夫抓生产经营而妻子管财务，这就很容易出现漏洞。

5.管理手段落后。忽视现代化管理的设施、手段等基础条件。一些中小企业主也不注意用现代化的知识来武装自己，一方面是舍不得在这方面投资，另一方面则可能是根本就没有认识到管理的重要性。

三、中小企业经营管理存在问题的成因

我国中小企业在经营管理方面存在的问题是由宏观经济环境和自身双重因素造成的。具体表现为以下几点：一是企业经营管理基础薄弱，经营管理者素质不高；二是企业领导的战略眼光和领导力不足；三是企业自身素质问题，中小企业自身规模小，设备、技术落后，管理水平低，政府扶持以及以及相配套的法律、法规缺乏，导致中小企业生存环境异常恶劣，中小企业诚信出现空前缺失；四是经营环境变化与经营方法变化的不同步性性。

四、中小企业经营管理的对策

1.实施企业战略提高竞争力。制定企业发展战略。现阶段社会经济结构呈现多元化趋势，外资、合资企业在我国不仅数量多，而且竞争实力不凡，因此，制定企业发展战略是中小企业提高竞争能力的关键。制定企业战略决策应利用本土优势和经营管理经验，扬长避短，提高竞争能力。

2.加强市场开发选择营销战略。中小企业要想在竞争中取胜，必须开展市场调查，进行市场开发，走专业化道路，在市场营销战略选择上下工夫。实施寻隙营销战略，避实就虚，看准大企业未注意到的细分市场，在市场的空白点中成功经营，而获得竞争优势。实施营销服务创新战略，应用新知识、新观念全面提高营销技能，运用网络营销、重复营销、定制营销、绿色营销等，加强营销的针对性。实施占领市场的特色营销战略，运用地理区域特色、文化特色、技术特色、目标市场特色等，形成自己的特色。如民族文化的特色使许多企业在玩具、民间布艺等产品在出口上赢得了国际竞争力。

实施避强的营销战略。一是联盟战略，几个中小企业为了共同的目标采取联合营销战略，避免两败俱伤或被大企业吃掉。二是依附式战略，以一家大企业为龙头，为他们提供零部件或某一工序的加工，相互依存，共同发展。三是转移战略，进行地域转移、消费群转移或产品转移。

3.实施科学管理。资产管理和投资管理。首先，对新产品试制、技术设备更新改造和人力资源进行投资。第二，在积累的资本达到了一定的规模之后，可以搞多元化经营，分散资金投向，降低投资风险。第三，规范项目投资程序，当中小企业在资金、技术操作、管理能力等方面具备一定的实力之后，可以借鉴大型企业的做法，实行投资监理，对投资活动的各个阶段做到精心设计和实施。

资金管理，提高资金使用效率。首先，要使资金的来源和动用得到有效配合。其次，准确预测资金收回和支付的时间。最后，合理地进行资金分配，流动资金和固定资金的占用应有效配合。

成本管理。中小企业的成本管理与经济核算是企业经营管理的一项重要内容。企业从降低成本的目标出发，需要考虑从哪里购入材料所付出的成本最低，资金投向那里效益最佳，采用什么手段管理最佳，用什么结算方式回收资金最快最好最安全，这些都需要企业经营者用清醒的头脑进行成本管理和经济核算。

财务管理。财务管理的任务要服务于企业战略。首先，要以最经济的方式，在国家法律允许的框架内，筹措生产经营需要的资金。第二，以最合理的标准运用资金。第三，以最快的方式收回资金，第四，以最佳的比例分配资金，实施财务监督。

参考文献：

[1]郭勇，魏中奇.我国中小企业如何走出当前困境[J].企业管理，2002，（1）.

[2]陈佳贵，黄群慧.我国中小企业发展的几个问题[J].经济管理，2002，（2）

[3]王筝，王光甫.企业战略管理[M].中国财政经济出版社，2002-2.

中小企业经营管理范文第2篇

关键词：新形势下；中小企业经营管理；创新策略探讨

近年来，中小企业的发展取到了很大的成就，是促进我国经济发展的一份子，在推动社会发展中发挥着重要的作用。中小企业具有规模较小、收益较快、经营形式多种多样、吸收大量人员等特点，在解决社会就业的过程中扮演着重要的角色，为大型企业的发展提供初级产品的支持和服务，是推动大企业发展的基本因素。新形势下，中小企业的发展过程中逐渐暴露出一些问题，企业需要结合自身的经营特点，及时发现生产经营中的问题，并且找出问题的根源，积极吸收国外先进的经营经验，取长补短发展企业的强势经济。

一、中小企业经营管理中的问题

（一）各种机制制度的不合理

我国经济市场的竞争机制不完善，部分大型企业占据着市场竞争的主导地位，中小型企业处处受到大型企业的压制，难以突破大型企业的束缚，很难促进经济的发展。中小企业自身的经营管理观念比较落后，与大型企业在技术上存在着很大的差距，抵抗风险的能力比较差，很难抵挡住市场经济发展不稳定或是国家政策调整带来的冲击。

中小企业主要采用内部融资的方式，在一定程度上限制了企业的发展速度，为企业的长远发展埋下了隐患。若企业的内部融资无法及时满足企业发展的需要，就会导致企业的资金链断裂，企业的生产经营活动无法正常进行；在企业内部融资无法满足自身发展时，若借助外部融资会令企业因大量资金的注入造成企业被他人收购，失去企业的控股权。政府对中小企业外部融资的支持力度比较小，中小企业需要支付高额的借款利息；中小企业抵押和担保类贷款需要支付相关的抵押资产评估费用、担保费用。中小企业出于自身安全的考虑通常不采用外部融资的方式解决企业的资金问题。而大型企业的融资方式则与之相反，采取社会融资的方式筹集大量的资金，既满足了企业自身经营发展的需要，又有充分的资金开发企业的新经营方向。

我国中小企业对创新的重视度不高，没有认识到科学技术创新在企业发展中的重要性。中小企业经营管理和技术创新比较困难，新技术的研发需要投入大量的人力、物力，况且技术研发成果的见效不明显。对于这种需要高投入且经济收益不稳定的经营活动，中小企业失去了创新的动力，为规避企业自身创新带来的风险，中小企业多采用购买新技术只从事加工的传统经营观念。中小企业的创新机制不健全，对技术创新的资金投入不充足，严重打击了企业从事技术创新的信心。

（二）中小企业内部的管理制度存在问题

中小企业的经营管理需要采取企业管理体制和内部控制相互制衡的模式。企业管理体制和内部控制两者统一为实现企业的经营目标服务，企业的内部控制监管着企业的财务管理工作；健全的管理体制保证内部控制工作的有序进行。科学合理的内部控制可以提高企业的生产效率，实现企业资源的合理配置，管理企业的日常经营活动。但在中小企业的管理过程中，许多企业不够重视内部控制的作用，企业的内部经营活动混乱，财务管理漏洞百出，企业的经营发展滞后不前。

（三）中小企业人才流动频繁

中小企业中人才的流动非常频繁，部分企业的经营管理者已经把这种不良现象看成是习以为常的事情。中小企业人才的流失和企业文化有着密切的联系，企业文化在潜移默化中改变着员工的行为活动和价值取向，以及在企业经营过程中的工作表现。中小企业每年都投入大量的资金进行新员工的培训，但是由于对企业文化不重视，没有进行企业文化的宣传和培养，许多人才在获得经验和实践操作能力后纷纷跳槽进入其他企业。这种现象既造成了人才资源的流失，也使中小企业蒙受浪费培训成本的损失。

二、中小企业 经营管理的新策略

（一）树立中小企业正确的融资观念

企业的资本是保证企业经营活动正常进行的基础条件，资本的注入可以使企业得到更好的发展，创造出新的经营价值。中小企业要做好债务关系和企业产权的区分工作，合理的引进外部融资，带动企业稳定的发展。中小企业的融资渠道一定要遵循多元化、合法化、正确化的原则，充分利用国家对促进中小企业发展的政策优惠措施；发展稳定、成熟的中小企业可以和其他企业采取股权合作、产权交易的方式增加融资的比重，改变因融资渠道单一造成的发展限制。中小企业加大对新技术的投入，增加企业的无形资本，树立企业的良好形象。中小企业需要向融资企业及机构说明资金的运作方向和企业近期发展的规划，听取融资者的建议和意见，增加融资者对企业的投资信心，完善企业的管理体系，提高企业的经济效益。

（二）加大技术创新方面的支持

科学技术作为企业发展的主要生产力，及时为企业注入新鲜血液，增强企业的竞争力，中小企业需要加大科学技术创新方面的投入。中小企业需要增加技术创新方面的研发经费，追求经济效益和技术创新同步进行。企业采取一系列的措施改变员工传统的因循守旧、安于现状的思想状态，树立员工的创新意识，激发员工技术创新的积极性，为实现企业的可持续发展提供坚实的基础。人才的缺失是中小企业面临的重要难题，企业需要改革内部结构设置，培养和发现企业内部的优秀人才，通过物质奖励和精神奖励留住企业的人才，为员工提供良好的发展平台。中小企业在挽留内部人才的同时还要招聘外部人才，加强新老员工之间的交流，促进新老员工之间的良性竞争，更新员工的知识储备，激发员工的思维创新，深入了解企业的内涵。对于工作中提出切实可行创新方案的员工给予一定的奖励，鼓励员工针对技术和管理方面存在的漏洞提出自己的建议，改进企业经济发展过程中存在的缺陷。中小企业需要不断地引进国外先进的管理经验和生产技术，转变传统的经营管理方式，使企业的管理模式与时俱进。

（三）中小企业经营理念的更新

中小企业的经营管理理念决定着企业的发展方向和规模，企业需要结合自身的经济经营现状，学习和借鉴先进的管理经验，建立独具企业特色的经营管理模式。中小企业发展的过程中要有居安思危的意识，不断地鞭策自己。中小企业 引进先进管理经验时，要组织全体员工参与先进管理理念的学习和施行的环节，寻找经营管理中存在的问题，提出自己的解决建议，提高员工的执行能力，积极地落实企业的经营管理制度。中小企业管理制度的落实过程中，使员工服从新制度的约束，接受新的激励制度，为企业的长远发展做出自己的贡献。中小企业在改进经营管理方式时，将企业文化的构建纳入到新的经营管理理念中，重视企业文化在塑造员工企业价值观方面的积极作用，加深企业上下级之间的交流。

三、结语

新形势下，我国中小企业迎来了发展的机遇和挑战，探索企业经营发展的思路，完善企业经营管理的机制是中小企业应对挑战的主要方式。中小型企业需要根据自身的发展情况引进先进的管理经验，改进本企业的管理模式，增强企业竞争的实力，提高企业的经营效益。

参考文献：

[1]张合振，任瑞全.关于我国中小企业经营管理问题的探索[J].企业导报，2012（22）.

[2]陈爱华.对我国中小企业经营管理的现状分析[J].大科技，2012（12）.

[3]申倩菲.我国中小企业经营管理中存在的问题及对策[J].现代商业，2011（33）.

[4]白蓉.金融危机下的中小企业经营管理[J].现代企业文化，2011（15）.

中小企业经营管理范文第3篇

【关键词】中小企业 内部管理 营策略

一、引言

自我国改革开发以来，市场经济发展不断推进，中小企业开始涌入我国市场，并得到长足发展，每年我国中小企业所创造的生产总值预计其所实现的利税占全国生产总值及实现利税总额的一半以上，并且也给近70%的城镇人口提供就业机会，其所创造的出口份额也占了50%之多，可见，中小企业的发展与壮大对我国国民经济发展具有重要意义。然而，虽然我国中小企业在整个国民经济中占了重要地位，给国家大力的巨大利益，但是中小企业发展快了，灭亡快几乎成为我国中小企业所面临的共同难题。一般来说，我国中小企业在其刚开始发展的三年到五年时间，企业发展较为迅速，其创造的经济效益也是巨大的，企业上下员工自信满满，上下一心，也为企业为了发展前景充满希望，然而，随着中小企业的发展，三年到五年以后，企业整体开始下滑，最终面临倒闭的危险。而造成中小企业无法可持续发展的最重要的一个原因就是，中心企业内部管理散漫，经营策略不可理，形式化严重，进而造成中小企业整体的发展受阻，可持续性较差，最终走向灭亡。因此，研究如何发现中小企业内部管理和经营策略中所存在的问题，以及如何解决这些问题，是十分必要的，也是当前中小企业迫在眉睫地要解决的问题之一。本文以机械加工企业为例，就当前中小企业的内部管理和经营策略现况的分析，指出中小企业的内部管理和经营策略中所存在的问题，提出如何才能解决中小企业内部管理和经营策略所存在问题的建议，以期为我国中小企业能够长期可持续发展做出一定贡献。

二、中小企业的内部管理和经营策略现况

近年来，我国机械加工类中小企业发展迅速，规模不断壮大，部分企业也开始引进一些国际上较为先进的机械设备及生产技术，但是仍然逃不过中小企业三五年“风光无限”，六七年“销声匿迹”的怪圈。而造成这些问题的主要原因，就是机械类加工企业在内部管理上，缺乏完善的内部管理机制，对这些先进的机械设备没有进行定期的专业化维护与保养，对技术类员工的管理也缺乏科学有效的激励机制，缺乏长远的经营策略，更没有对企业制度的战略目标贯彻执行。在生产加工过程中，中小机械加工类企业一直处于重复性生产产品的阶段，高端技术类产品较少，各机械类中小企业也常常彼此进行价格战，造成低价的恶性竞争，有些中小企业无法抵抗，在价格战中失败，最终面临企业倒闭的危险。

三、中小企业的内部管理和经营策略存在的问题

（一）家族式管理根深蒂固。我国机械加工类中小企业有一大部分是采用家族式管理模式来进行企业经营的，事实上，这种家族式管理模式给我国市场经济发展立下了汗马功劳，带随着社会地不断进步，这种带有主观性地管理模式又开始制约着中小企业的发展，据调查，我国机械类中小企业有70%以上的企业的股权掌握在企业主手中，而对于企业股权的实际控制权则几乎100%掌握在企业主和家族成员手中。在这些机械加工企业中，其高层管理人员、中间经理层，也有很大一部分掌握在家族成员手中，也就是说对于企业的实际决策权都是被家族掌握，很容易出现一言堂，外聘经理人也很难独立的做出经营决策。另外，也没有一个有效地监督机制来对家族进行监督，家族成员我行我素，主观判断，使企业内部管理制度流于形式，影响企业发展。

（二）内部管理随意性大，缺乏科学有效地管理。中小机械加工企业有很大一部分是从小作坊发展而来的，其在创办之初，规模较小，人员也较为简单，企业在管理过程中，也不存在矛盾上的冲突。如，有些机械加工类中小企业创办时，会因为资金上的不足，几个志同道合的人，联合创业，因为开始规模小，结构简单，很少出现管理上的矛盾，但随着企业规模的不断壮大，人员职位也开始呈现多样化，企业内部矛盾也不断增多，如果在这种情况下，企业仍有沿用以前那种随意性管理手段来经营企业，那么势必会造成企业合伙人之间的矛盾升级，容易造成企业内部员工人心散乱。此外，企业也因为没有严格的约束管理机制，而使企业高层管理人员随意侵占企业财产的行为，造成企业内部资金掏空的现象。

（三）缺乏长远稳健的经营战略。机械加工类中小企业在经营战略上，通常只重眼前利益，短期化经营，采用打一枪换一个地方的游击经营战术，并没有自己特有的主导战术。中小企业虽然规模下，经营方向容易转换，但如果把握不好大致方向，也很容易造成“翻船”的局面。尤其是，当前市场对于优质服务要求越来越高的今天，缺乏优质服务的中小企业很难在这个竟争激烈的市场站住脚跟。另一方面，中小机械加工类企业因为企业主心理上的“虚荣”，一味地扩大企业规模，有了点经营业绩，就盲目扩大企业规模，使企业流动资金减少，最终造成企业无法正常运作，面临倒闭的命运。

四、如何才能解决中小企业内部管理和经营策略存在的问题

（一）培养企业家精神

产权不清是当前机械加工类中小企业所面临的重要问题之一，只有清晰的产权，完善的法人治理结构，才能够使中小企业符合市场的需要。因此，对中小企业内部管理制度进行改革，摆脱家族式管理，是十分必要的。企业家的素质对中小企业的未来发展具有重要意义，培养中小企业企业家自身的创新精神，将会使中小企业的发展走向更远。首先，企业家在人力资源方面的投资一定要加强，通过参加一些培训，进修MBA课程，自我不断学习，来对当前先进的管理知识及经营理念学习，进而提升自身在企业管理上的能力；其次，是在企业经营管理中，不断地将自己所学习的理论知识运用到实践中，不断的总结经验和教训，从实践中感受与体会经营管理之道；第三，是要引进职业经理人，企业主放权，将企业的经营权交到更具管理能力的职业经理人手中，而企业主保留对企业的基本控制权。

（二）引进科学的企业管理理念

管理简单，反应灵敏是机械加工类中小企业的一大优势，但随着企业内部环境的不断变化，集权化经营模式已经不适合企业的发展，因此，中小企业要在保持其原有优势的基础上，不断地改变其内部组织结构，引进科学的企业管理理念，依靠团队的力量来使企业应变能力增强。并且，企业管理也要不断转变角色，从原来的操作者，逐渐转变为管理者，建立自己的管理团队。通过管理团队的培养，可以是企业管理者放权给管理团队成员，使企业管理更为专业化。

（三）加强对企业规模与竞争力的再认识

机械加工类中小企业虽然规模不大，但小有小的好处。而且规模大也不等于竞争力强。有很多中小企业就是因为盲目做大而导致了失败。美国未来学家约翰奈斯比特J为，尽管近年来以跨国公司为代表的“经济恐龙”发展速度惊人，但小企业才是未来经济中最有活力的成分。例如，著名的超大型企业，美国ABB集团在不久前拆分为1200家小企业。今后企业的规模应是一个由众多小企业组成的网络的规模。在这种网络中，每一个个体规模并不大，但却极具效率，由它们组成的整体具有极强的竞争力，就象由10万个独立餐厅组成的麦当劳一样。中小企业决不能盲目做大，特别在我国市场经济不完善的情况下，要致力于形成核心竞争力，有科研开发，也有销售、品牌或者服务等，这样才能保持较长时期的竞争优势。

五、结论

总之，机械加工类中小企业在中国的机械加工行业中占据着重要地位，它对我国各行各业的发展具有重要作用，同时也给我国的生产总值及税收实现做出了巨大贡献。虽然，机械加工类中小企业给国家、给人民带来的如此之多的利益，但其在发展中仍然因为内部管理及经营策略的原因而走向灭亡，主要存在的问题包括家族式管理根深蒂固、内部管理随意性大，缺乏科学有效地管理、缺乏长远稳健的经营战略等，因此，我们应该培养企业家精神、引进科学的企业管理理念、加强对企业规模与竞争力的再认识，最终使我国机械加工类中小企业摆脱三五年“风光无限”，六七年“销声匿迹”的命运。

参考文献：

[1]陆建新.探究如何提升中小企业经营管理的策略[J].中外企业家，2016，08：20-21.

[2]罗继承.基于系统思考角度的我国中小企业内部控制问题解析[J].企业改革与管理，2016，07：3+56.

[3]张国卿，吴海燕，朱少英.全球化背景下中国中小企业发展环境研究――基于PEST框架[J].改革与战略，2016，05：131-136.

[4]刘晓梅.提高中小企业内在成长动力机制研究――以海南省中小企业为例[J].现代商业，2016，24：128-130.

[5]徐敏洁.中小企业内部控制问题探究[J].时代金融，2016，26：120-121.

中小企业经营管理范文第4篇

关键词：中小企业 财务管理 问题 对策

中小企业是我国经济发展中重要的力量源泉。但中小企业在高速繁荣发展过程中也出现了一些问题，财务管理是其中最为显著的问题。因此，剖析研究中小企业在财务管理上的问题，对中小企业更快更好的发展有着积极重要意义。

一、我国中小企业财务管理中的问题

（一）筹集资金困难

当前，虽然国家和地方政府陆续出台各类政策扶持中小企业的发展，但中小企业融资难的问题，在将来相当长一段时间里，仍旧难以出现根本性的改变。因为当前社会融资体系还不完备。目前，信贷市场中的风险意识越来越强，银行不愿将资金贷给中小企业，而把大把资金贷给可抵押资产多，规模较大的公司。

（二）内部控制制度不完善

一是缺乏相关制度或制度不完善。一些企业出于各方面的考虑，而没有建立控制内部的制度。即使一些中小企业建立了内部控制制度，但这些制度一般都不完善，效果不大。二是企业组织架构设置不合理。有些企业设置的岗位权利与责任极不明晰，有些职位完全没有考虑能力与事物之间的关系。部门与部门之间的权责也不明确，导致牵制和监督不强，对等问题有加大的可能性。

（三）管理营运资金方面的问题

中小企业对应收账款有关企业的信用及还款能力缺乏风险分析能力。它们对客户的信用品质及还款能力没有采取深入、科学的分析与处置方法。没有制定相应的制度及措施制裁违反信用的客户，也没有制定相应的优惠政策来留住守信用的客户。严重影响应收账款的回收周期，对资金回笼流转也产生影响。而有些企业常常采用赊欠的方式售卖自己的产品以此提高自身在市场中的竞争力，这样就不断增长了应收账款的数额，坏账跟着也增加了，资金回笼周期大大也延长了。

中小企业经营管理者对存货管理缺乏科学定量的分析，他们一般经过表面的市场状况来决定存货，这样很容易导致企业积压存货。这增加了储存方面的成本，导致企业资金紧张且无法快速流转，也可能出现由于产品过量过时的原因而导致滞销的情况，给企业经营带来巨额损失。此外，有些企业仍采用手工方式开具材料的出库和入库单，这使等情况有了更大可能出现。

二、对中小企业财务管理的问题的建议及对策

企业财务管理问题是在长期发展中出现的弊端，不是短时期内出现的的一个企业难题。应从拓展融资渠道，优化组织架构等方面创造出健康的企业发展环境，推动企业积极良好地发展。然后，企业在向国家寻求政策支持的同时，还应注重培养员工的财务管理意识进而达到提高其财务管理能力的目的，让其能在内部控制、筹资、投资、营运等方面的工作发挥出最大的效果。

（一）拓展融资渠道，推进金融改革

地方政府与国家应推出迎合中小企业的融资需求的有健全的机制体制的多样性的社会融资体系，以达到深化金融改革的目的。企业也应从多方面拓宽融资渠道。可以通过企业间的兼并重组以此来整合引入更加优质更大的资产，也可以利用创业板的优势来提高自身的融资的能力。将一些风险资本吸纳到创业中来，并建立以国家政府资本为方向、民间资本为主的的风险资本的募集与运营制度。

（二）建设完善的企业内部控制制度

着力建设中小企业的特色文化，以此来形成更强的企业精神凝聚力，继而为制定中小企业内部控制制度提供文化基础。

对一些特别重要的资产，应限制非责任人员的接近。对确实需要接触重要资产的非责任人员，严格审查其身份并然后进行登记，并对登记情况进行定期或不定期的监督抽查。对实物也应该进行定期盘点，然后将盘点好的数量与平时账面上记载的数对比，确保无误差后对盘点的情况进行会计处理，为账实相符提供更好保障。

（三）加强财务控制，完善营运资金管理

1、完善应收账款管理

一是对赊销客户的信用进行严格评定，将信用标准、现状和收账政策结合起来，以达到缩短收账的周期，降低收账的成本的目的，继而建立正确的信用政策。二是对欠账客户的还款期限应做明确的规定。对应收账款的动态保持时刻关注，随时掌握可能出现坏账的信息，这样能确保即使有坏账出现，也能对其进行妥善的处理。

2、科学管理与处理存货

科学管理企业的存货，应先估算存货的最佳持有量，然后根据自身的经营特点建立科学的管理存货的方法。这些都以削减库存、降低管理存货的成本为目的，这样就能降低资金周转受存货的影响。同时，采用定期盘点和的方式检查存货的实有数量借以严格把控存货的发出、收入，确保各方面数据能对上号。

（四）建立科学的投资战略，预估控制风险

1、建立合理的投资战略

首先，投资模式不应盲目地跟随大企业，而应结合国家政策导向对市场状况进行深入全面的调研后制定适合自身特点的投资模式。在有足够资金时再考虑进行多样的大规模投资，这样既避免了经营风险又能有效增加收益。然后，不能热衷于大企业的“好技术”，而应通过自身的投资来创造更有竞争力的技术。

2、合理评估控制投资风险

单靠管理层的决策进行投资的旧思维应该摒弃，项目的风险和回报在投资前应用科学的分析思路充分考虑。精确地分析预算控制和风险控制，根据市场的动态实时调整投资风向，以形成科学理性的投资战略。

参考文献：

[1]徐荣华，吴国灿.中小企业财务管理的局限性研究[J].财会通讯，2005（5）

中小企业经营管理范文第5篇

[关键词]中小企业；跨国经营；风险预警；模糊综合评价；风险管理

[中图分类号]F276.3 [文献标识码]A [文章编号]1006-5024(2008)05-0073-03

[作者简介]刘秀荣，天津职业大学经济与管理学院副教授，管理学硕士，研究方向为企业经营与管理。(天津 300402)

实施“走出去”战略是我国经济发展到一定阶段的必然产物，是提高我国企业国际竞争力的必由之路，也是加深我国与世界各国经济合作的重要途径。特别是中小企业进入国际市场意义更加重大。但是，由于中小企业“走出去”对国际竞争环境的不了解，会遇到各种各样的风险，构建中小企业跨国经营风险预警的指标体系，可以化解和规避风险，提高抗风险能力，这是中小企业跨国经营中必须面对和解决的一个关键问题。

一、影响中小企业跨国经营的风险因素

影响中小企业跨国经营的风险因素有很多，既有外部环境因素，又有内部环境因素。本文确定了八个方面的主要影响因素。

1.政治环境。政治环境是企业外部因素中重要的影响因素。东道国的政策和政局的稳定性对跨国经营企业的影响非常大。只有在东道国政治环境稳定时，企业才能对未来的经营环境进行合理的预测，合理安排生产经营，才能够有长远的发展。如果东道国政策经常改变、政局不稳定，企业无法进行良好的运营，风险很容易出现，甚至使中小跨国经营企业的安全都无法得到保证。

2.文化环境。企业在跨国经营的过程中，要满足东道国文化背景下的消费者的需求，要与来自不同于本国文化背景的各类组织机构合作，要聘用与管理来自不同文化背景的员工，消费需求、价值观念、处事原则、思维方式等都是以其所在国家的文化背景为基础。由于文化之间的差异而导致的文化误解、文化冲突会导致东道国对外来文化的排斥，进而演变为对跨国经营企业的排斥，从而危及到企业经营目标的实现。

3.人力资源风险。中小企业一般都没有跨国经营的经验，对于如何输出跨国管理人才、如何在当地国家选拔人才、培养人才和用好人才，只能边摸索边改进。这就为国际化经营带来了风险，因为一旦人力资源管理出现问题，国际化的经营就有可能面临风险，企业将会付出沉重的代价。

4.市场经营风险。企业的发展离不开行业的发展，行业竞争情况对于跨国经营企业非常重要。当行业竞争非常激烈时，每个企业都必须根据行业情况调整自身战略。与竞争者保持良好的关系，可以避免价格竞争；与消费者保持良好的关系，可以保持稳定的市场占有率；当中小企业不能适应激烈的竞争时，风险就会产生。

中小企业在跨国经营中，还需要和外界的其他利益相关者保持良好的关系。首先企业要与媒体保持良好的关系，通过当地媒体向消费者传递跨国企业产品的信息，有利于树立企业形象，提高企业的知名度和美誉度；其次，要与供应商保持良好的关系，一方面可以获得稳定的原材料来源，另一方面可以降低企业的供应成本，节约供应时间，从而使生产和流通得以顺利进行；其三，要与主管部门保持良好的关系，可以使企业及时了解最新的标准和政策，及时作出相应的反应。否则，危机极易产生。

5.企业观念与营销活动。中小企业在跨国经营过程中，还要受到东道国社会因素的影响和制约。跨国经营企业在开展营销活动中，要根据东道国的经营环境，不断更新企业的营销观念，按照社会市场营销观念、绿色营销观念、全球营销观念等作为经营活动的指南，在实现利润最大化的过程中，履行企业的社会责任，向东道国社会证明自身的社会责任感，证明自己能够在经营活动中把东道国公共利益和社会整体利益放在重要的位置，从而获得东道国社会的认同，实现企业品牌、知名度、美誉度、社会形象等的最大化。

6.企业外汇情况。中小企业在跨国生产经营活动中随时都面临着外汇风险，一般将其面临的外汇风险划分为经济风险、会计风险和交易风险。为了避免外汇风险，企业必须对外汇风险进行分析、研究，采取积极应对的措施，把外汇风险控制在最小、最合理、最安全的范围内。

7.中小企业内部管理水平。良好的企业管理有利于企业在复杂的国际经营环境中，保持持续的竞争优势。企业内部管理水平包括领导班子基本素质、企业信誉、生产效率、员工士气、安全生产、产品安全、员工利益等。在企业内部，必须做到生产过程安全，保证员工的利益不受侵害。

8.财务状况。财务状况是衡量企业经营风险的一个重要的内部指标。稳健的财务状况有利于企业在恶劣的经营环境中保持竞争优势，获得更多发展机会。财务状况包括财务支付能力、财务结构状态、财务运营能力等。

二、中小企业跨国经营风险预警指标体系的构建

中小企业跨国经营风险评价方法有很多，本文主要运用模糊层次分析法对中小企业跨国经营风险进行综合评价。

通过对以上风险因素的分析，本文构建了中小企业跨国经营风险预警的指标体系。并将中小企业跨国经营风险预警指标体系分为三个层次。第一个层次是目标层A；第二个层次是准则层B，由八个准则层构成，即：政治环境B1、文化环境B2、人力资源情况B3、市场经营环境B4、企业观念与营销活动B5、企业外汇情况B6、企业内部管理水平B7、财务状况B8；第三个层次是措施层C，措施层则由各准则层之下的33个相关指标构成，如表1所示。这些指标构成了一个完整的中小企业跨国经营风险预警指标体系，并采用模糊层次分析法进行综合评价，从而可以对跨国经营企业的风险及时预警。

设U={u1，u2，…，uq}为q个因素或评价指标，V={v1，v2，…，vp}为p个评价等级。设第i个指标ui对评语vj的隶属度为rij，这样可得到对指标ui的评语集：Ri=(ri1，ri2，…，rip)，其中，i=1，2，…，q，∑rij=1

设各因素在综合指标U的权重为Wi，则得到权重模糊向量：W=(w1，w2，…，wi)，

其中，∑wi=1，则得到对综合指标U的综合评判：B=W・R，由最大隶属度原则，可得到对指标U的综合评判，从而根据评判结果对中小跨国经营企业的风险情况进行预警。若综合评判结果为较差和差，说明企业跨国经营中已经存在着风险，需要通过三级预警机制，及时作出反应，制定风险防范的战略、措施及对策，以便尽快消除风险；若综合评判结果为很好或较好，说明企业跨国经营状态良好，当前状况有利于企业的发展，但要及时关注经营过程中各个因素的变化趋势，根据变化趋势对经营策略作出调整；若综合评判结果为一般，这时也应引起企业高层领导的重视，关注其变化趋势，一旦存在不利于企业发展的因素，应立即进行风险预警，并采取有效措施，做到有效地防范、化解和规避风险，避免由此给企业带来的不必要的损失。(见下表)

三、中小企业跨国经营风险的管理

为了防范和规避中小企业跨国经营的风险，实施有效地管理，企业必须建立一套相应的三级防范机制。(见下图)通过环环相扣，层层把关的三个层面来强化企业的风险管理。一级风险防范层面是由风险评价中心来负责日常的风险防范与管理工作。风险评价中心由信息部、诊断部、预警部三个部门组成，而且这三个部门的人员互相沟通，相互制约。风险评价中心是企业评价风险、预警风险，化风险为优势的重要职能部门。二级风险防范是由企业的风险管理委员会负责，专门负责监督企业风险评价中心的风险管理工作，对风险评价中心的工作进行指导。三级风险防范是由中小企业高层领导组成，根据风险管理委员会提供的有关企业风险的信息，制定风险防范的战略、措施及对策，对风险管理委员会的工作进行指导。

四、实例分析

2007年底对我国北方某中小跨国经营企业风险情况进行了分析，按照上述指标体系聘请行业内的十名专家对企业所处的内、外环境情况进行了测评，运用基于层次分析的模糊综合评价方法，对其跨国经营的风险情况进行了如下的分析(企业背景资料略)。

1.确定因素集。由下表可知该指标体系将全部因素集分为三层如下：

A={B1、B2、B3、B4、B5、B6、B7、B8}

B1={C11、C12}；B2={C21、C22}；B3={C31、C32、C33}

B4={C41、C42、C43、C44、C45、C46、C47、C48}；B5={C51、C52、C53、C54、B55}

B6={C61、C62、C63}；B7={C71、C72、C73、C74、B75、C76、C77}；

B8={C81、C82、C83}；

2.确定评价集。在该企业跨国经营风险预警系统评语中，选取如下的备择集：

V={很好，较好，一般，较差，很差}

3.确定评价因素的模型权向量。通过行业专家评判得到评判矩阵，利用层次分析法确定权重，计算过程略。通过由上而下逐层进行计算，最终得出最低层元素重要性的总的相对权重以及整个递阶层次模型的总的一致性比率。

总的权重系数W=(0.00950.02850.00640.0317 0.00390.00980.02420.01470.0147 0.01470.1489 0.08260.0370.0370.0370.01090.01860.0293 0.05478 0.10060.06220.01770.02210.00420.00420.0042 0.0406 0.0222 0.0104 0.01040.06220.0177 0.0221)1×33

总的一致性比率：CR=0.0169

各判断矩阵的一致性比率以及总的一致性比率均小于0.1，说明各级判断的一致性较好，通过一致性检验。

4.对应于备择集，由10名行业评价专家针对33项评价指标分别隶属于各等级的程度进行评价，最后得到相应的评价矩阵R。

5.计算出综合评价结果。通过计算模糊合成并归一化得：B=WοR=(b1，b2，b3，b4，b5)=(很好，较好，一般，较差，很差)=(0.750.180.060.010)

根据以上计算得出的结果为“很好”的隶属度为b1=0.75，属于“较好”的隶属度为b2=0.18，属于“很差”的隶属度为0。本例中b1=0.75>0.5，由最大隶属度原则，综合评判结果为“很好”，说明企业当前跨国经营状态良好，有利于企业的发展，但还要及时关注企业经营过程中各个因素的变化趋势，根据变化趋势对企业经营策略作出调整。

总之，加强风险的预警与管理对中小企业安全经营、稳定发展、核心竞争力的提高以及可持续发展等都起到了重要的作用。企业只有建立起有效的风险防范机制，实施有效的风险管理，才能在变幻莫测的市场环境中做出正确的决策，化解各种不利因素的影响，保证企业经营目标的实现。

参考文献：

[1]鲁桐.中国企业跨国经营战略[M].北京：经济管理出版社，2003.

[2]陈乃醒.中国中小企业发展与预测[M].北京：经济管理出版社，2002.

[3]马春光.国际企业经营与管理[M].北京：中国对外经济贸易出版社，2002.

[4]沈建明.项目风险管理[M].北京：机械工业出版社，2006.