商贸物流市场调研

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商贸物流市场调研范文第1篇

大力开发铁路白货市场，积极争取公转铁运输

----关于南昌区域白货物流市场调研报告

为贯彻货运增量行动部署，开拓区域白货市场，本次调研针对南昌区域白货物流市场、客户进行走访，充分发挥铁路运输优势以及特点，积极争取“公转铁”运输，现将调研情况报告如下：2020年，全市以物流业降本增效为重点,推进物流枢纽建设，构建城乡配送体系，推动物流产业集群发展，加快电子商务与快递物流协同进步，物流发展质量和效益得到稳步提升，对全市经济高质量发展发挥了重要作用。据不完全统计，2019年5月-2020年5月，全市社会物流总额实现1.28万亿元，同比增长8.2%；社会物流总费用842.20亿元，同比增长5.6%；物流业总收入621.16亿元，同比增长7.4%。

1.城市物流发展以及定位。南昌市是江西省省会，地处长江经济带区域，交通便利，人口众多。南昌市是全国流通节点城市，全国现代物流园区二级布局城市，也是江西省拥有两个一类开放口岸的城市，是江西省对接“一带一路”的重要节点，中部地区重要的商贸物流中心；南昌市是全国33个铁路一级物流基地之一，也是江西中欧（亚）班列、铁海联运班列、向莆货运班列始发点；南昌市是全国第三批物流标准化试点城市，全国首批智慧物流配送示范城市；省级城市配送试点城市。

2.物流布局以及网络体系。物流基础设施是现代物流业发展的前提和基础，近年来，南昌市加大了物流基础设施建设，为现代物流业发展创造了较好的条件。全市形成了物流园区、配送中心、末端网点等现代物流网络体系。全市有已建物流园区16个，如银燕物流园、兴发物流园、龙河物流园、南昌肉联厂等；新建的物流园区11个，如南昌快递电商物流园、向塘江西省物流中心、新太好冷链物流园、深国际南昌综合物流港、南昌港龙头岗综合物流园、全球鲜果优选中心、丰树物流园区等。还有华润万家配送中心、蓝海物流图书配送中心、苏宁电器配送中心、九州通药品配送中心等一批快速消费品、药品配送中心。

商贸物流市场调研范文第2篇

 

对目前电商实践教育中存在的问题进行了简单分析并从教学理念、教学内容设计、教学实施及教学方法改革等方面提出了相应的建议。

 

电子商务专业属于新兴专业，自诞生至今不过十余年时间，是综合性强的学科，发展非常迅速。高校肩负着为国家培养电子商务专业技术人才的重任，为使培养的学生尽快适应社会的需求，提高学生操作能力的实践教学已经成为高职人才培养模式的重要切入点。

 

现在的电商传统教学偏重理论教学，学生专业课程结束后，不知道学到知识该如何操作，传统的教学模式已不能适应当前职业教育人才培养目标的需要，安徽商贸职业技术学院(以下简称“我院”)探索将电子商务概论、电子商务案例分析等理论性强的电商基础课进行改革，合并为网上贸易实务课，采用以就业为导向，“教、学、做”一体化的教学改革，不仅重视电商理论教育，更重视实践应用能力的培养，着重培养高素质、应用型电商人才。

 

一、电子商务实践教学存在的问题

 

1.理论多，实践少。电商是一门理论与实践相结合的课程，但在实际教学中多偏向理论教学，尽管大多数高职院校都开设了实践课，实践课也多从属于理论课，基本属于验证性实践课，学生在实践课上只是机械的操作，缺少真正的商务实践;有的院校实践课直接让学生在互联网上搜索相关理论，学生并不能学习到具体操作，而企业需要的是能直接上手的实操型人才，现在电商实践教学对学生的发展较为不利。

 

2.模拟教学软件缺少商务实践。目前很多高职院校实践常用仿真软件模拟教学。这种实践教学方式就是采用仿真软件模拟真实的商业环境，让学生在仿真软件中实践操作，但这样的教学有明显的缺点：仿真教学环境较为僵化，强调流程，学生按照预定的流程进行操作，仅仅让学生实习B2C、B2B、物流、网上支付等内容，不是一个真实的商业环境，忽略了培养学生电子商务的业务分析能力。电商企业需要的是如何获取订单、增加流量等具体业务能力，模拟软件无法给出，和电子商务专业素质要求相差太大。

 

另外仿真教学项目不是一个真正的企业业务，无法准确地反应市场，新的交易模式、新的理念和新的管理思维在不断涌现，学生在校期间多学习电子商务新的东西很有好处，如果使用仿真软件进行教学，软件不可能有新的东西出现就更新，这就使得学生在这种方式下很难学到新的理论，毕业时也就很难快速地适应市场，难以解决电商企业遇到的各种问题。

 

3.电商企业实习问题重重。针对仿真教学软件的问题，有高职院校探索校企合作，让学生去校外实习，通过校外实习实训基地进行电子商务实践。[1]校外实习教学方式虽然商业环境是真实的，能在真实的电商平台上进行体验，但在实施中也存在许多问题。

 

校外实习的企业都有自己的运作流程，很多流程都涉及到商业秘密，同时企业考虑到成本，在自己业务需求的基础上，从自身角度考虑会让学生一直在同一个较初级的工作岗位上工作，如客服、物流，让学生重复操作，以减少培训成本，或干些杂活，故学生不可能在企业学习到所有的电商运作流程，这样学生实习下来真正懂得电子商务运作的很少，另外，校外实习是一个真实的商业环境，但并不是所有学生都能参与，企业有需要，学生才有机会去实习，一般接受学生实习的电商企业每次需要学生只有几名，双十一这天需要大量学生去实习，但仅仅是物流和客服等岗位，这使得在校外实践的教学方式也是不完美的。

 

校外实习加大了教学管理的难度。电子商务企业每次接受实习的学生都很少，学生实习比较分散，教学管理难度非常大，学生在校外实习过程中即使碰到问题也得不到教师及时正确的答复。同时由于实习学生企业不一样，实习内容不一样，时间不一样，造成对学生的实习考核很难，缺乏统一的标准，而这又涉及到学生的成绩，成绩又与奖学金等各项评优挂钩。其次校外实习这种方式要求企业与学校多沟通，以培养优秀的人才，但在实践中碰到了难题，企业从创造利润角度考虑学生的实习，学校考虑的是如何培养人才，而这两者是有矛盾的，企业多花时间培训人才势必损失利润，考虑利润又不能有效培养人才，所以目前校外实习并没有实现企业、学校、学生的共赢。

 

二、《网上贸易实务》课程“教、学、做”一体化教学设计

 

(一)教学理念

 

针对上述缺点，网上贸易实务可采取课程教学做一体化教学模式来提升学生实践操作能力。实务强调的是操作性，所谓网上贸易实务课程一体化教学，就是把网上贸易实务课程中的理论与实践环节有机地进行整合，以就业为导向，以实践为主线，课堂以学生为主，并以此来制定教学计划，确定综合能力整体培养目标，通过边教边学边做各教学环节的落实来实现整体目标。具体教学理念如下：

 

一体化教学以专业实践活动内容为主体，强调学生的亲身经历，让学生参与到各项活动中去，将电商基础理论内容分解为 “网上购物”、“网上调查”、“网上开店”、 “网店装修”、“网店推广”等实践教学项目，通过在淘宝等真实商业环境中实现购物调查、开店装修、推广等一系列动手、动脑的实践活动，在活动中提出、发现、解决问题的，增强动手实践能力和创新能力，教师在教学中不再处于主导地位，而是将课堂还给学生，教师先介绍“网上购物”、“网上调查”、“网上开店”、 “网店装修”、“网店推广”等相关任务的具体操作步骤，学生实践操作，在操作中碰到问题再问教师，教师解答，通过这些具体操作边教边做边学学会电商基本理论。

 

(二)教学内容设计

 

电子商务是一门交叉学科，需要计算机和网络基础知识、企业商务和管理知识，因此，网上贸易实务课程一体化教学内容是网络知识、电子商务知识、网络营销知识、电子商务物流知识等内容的有机整合，要有利于学生个性的充分发展，课程的教学内容上要按照网上贸易岗位能力、网上贸易业务流程和学生思维逻辑来进行设计，以理论与实务相结合为特色，把主要教学活动置于各种操作中，故教学内容可安排体验电子商务网上购物、网上市场调研、网上开店、网店推广、电子支付、电子商务物流、网络交易安全等学习任务，掌握电子商务的基本理论、业务流程， 训练和培养学生网上购物、开店、网上市场调研、网店推广、电子支付等实践能力，培养出能独立从事电子交易、网上市场调研、网店开设、网店推广等业务的技术应用型专门人才。根据上述的要求，我们拟把课程内容分成三个阶段

 

1.体验网上贸易、网上购物阶段

 

这一阶段首先体验网上购物的整个过程，让学生熟悉电子商务的业务流程和运作过程，主要涉及网上商品信息的收集、网上支付、电子商务物流配送知识。通过简单的购物流程，一方面突出网上贸易的基本理论和业务流程，另一方面体验网上贸易的运作流程和操作方法。

 

2.网上市场调研、店铺开设装修阶段

 

通过网上市场调研，并通过调研分析目标顾客和目标市场，确定准备在网上销售的商品，拍照后上传，通过调研确定产品组合和市场定价，最终在淘宝等网站上开设自己的店铺，通过分解真实的工作任务，推行学练结合的教学和情景模拟，将讲、练、做、想有机融合，使学生熟悉电子商务的工作流程与具体的工作岗位职能，并在此过程中掌握电子商务的操作方法和技巧。按照网上市场调研、分析目标顾客和目标市场、确定网上销售的商品、拍照上传、通过调研确定产品组合和市场定价、在淘宝等网站上开设自己的店铺，形成各个模块的典型任务，通过学生不断练习，来培养学生的综合素质、职业素养、岗位意识、职业技能和适应能力。

 

3.网店推广阶段

 

在此阶段，学生通过标题优化、主图制作、上下架时间安排、宝贝详情页制作等内功来吸引流量，运用免费搜索、淘宝客、淘宝活动、美丽说、蘑菇街、微博等方式来推广自己的店铺，通过推广，扩大顾客转化率，每个任务的设计紧跟行业前沿，兼顾培养良好职业素养。以互联网为基础的网上贸易工作，既有自己相对稳定的知识和技能基础，又有着因互联网技术发展而带来的较为频繁的知识和技能更新，在课程教学中适当拓展教学任务，灵活应对网上贸易领域中行业前沿及热点问题。

 

(三)教学实施

 

1.实施的基本要求

 

一体化教学活动是教师和学生合作实施的，因此，要有效实施实践教学活动，应处理好下面几个主要的关系：

 

(1)学生自主的“学”与教师有效的“导”的关系

 

学生自主的“学”主要表现为善于发现自己感兴趣的问题并善于选择自己感兴趣的内容。而教师有效的“导”则体现在：内容上是创设学生发现问题的情景，引导学生找出解决问题的方法;方式上是倡导团体精神与协同指导，实施的内容前后呼应。例如，网上开店商品的选择就源于之前的网上市场调查，网上开店子模块指导的内容应与后面的网店推广子模块的指导内容有联系。

 

(2)知识与能力的关系

 

知识与能力是辨证统一关系。知识是能力的基础，能力是获取知识的有效保障。实践教学关注学生能力的提升、个性的良好发展，但不能忽视对相应的理论知识目标的认知。因此，在实施一体化教学的过程中，不能削弱对基础理论知识的学习和掌握，只是通过实践提升学生兴趣让学生主动去掌握而不是被动的教。

 

2.实施的具体内容

 

(1)制定教学计划

 

在制定实践教学计划时，根据培养目标，将学生所学专业的相关知识和技能分成若干个模块，每个模块依据不同的知识点又分成若干个专业课题，每个模块要有具体的基础理论和实操技能要求。在进行实践教学时，既有基础实训，又有专业实训;既有基本技能训练，又有创新能力训练;既要强调对学生专业操作技能的整体训练，又注重对学生基本素质的培养。

 

(2)整合教学课程内容

 

一体化教学把整个课程作为一个整体，适当增加综合性、设计性实训项目，以便于学生日后更容易适应工作岗位的需要。此外，实践教学内容以基本操作训练为基础，保持模块之间实训内容的连贯性，同时尽量选择接近实际的方法，如真实的淘宝开店、网络营销的具体操作、现代物流配送方案的制订等，使学生感受到他们所学的操作与现实没有脱节。

 

(3)创设情境，发挥学生的学习自主性

 

在教学过程中，创设实际工作情境，使学生能够利用自己掌握的知识或经验去同化当前学习到的新知识，从而达到掌握新知识的目的。如淘宝开店不是最终目的，是要通过淘宝开店学会电商的基本操作，进而在京东、速卖通、敦煌、拍拍等平台上都能运用自如。

 

(四)教学方法改革

 

在采用项目教学模式进行教学过程中，我们在网上贸易实务课程中综合运用了多种教学方法。

 

1.启发引导法：利用真实操作、案例和典型数据引发学生深思，激发学生的学习兴趣，激发学生的求知欲，引导学生积极开展思维、自觉思考，自主自愿进入课堂内容学习。[2]

 

2.任务驱动法：以学生为中心，以任务为驱动，使学生在教师设计的真实任务中完成业务操作与学习，能培养学生的自主学习和思维能力，以及分析和解决实际问题的能力。[3]如在网店推广时设计标题优化、上下架时间安排、宝贝详情页制作等具体任务来吸引流量，通过这些任务的实施，学生店铺能看到流量的增加，这对学生的吸引力比单纯理论教学要好很多。

 

3.项目教学法：通过一个完整的项目工作把理论与实践教学有机地结合起来，充分发掘学生的创造潜能，提高学生解决实际问题的能力。其核心不再是教师把自己掌握的现成知识技能传递给学生，而是在教师的指导下，学生去寻找得到这个结果的途径，并最终得到这个结果，最后进行学习成果展示和自我评价。[4]

 

在网上贸易实务中通过宝贝上传和网店装修这一完整项目的具体实施，让学生学会解决宝贝上传和店铺装修过程中的问题，教师在课堂上不再占主导作用，学生碰到具体问题再去解答，这种方式比单纯理论教学效果要好很多。

 

4.真实体验法：在淘宝网上，要求学生分别以消费者和商家的身份体验网上购物、网上开店，培养学生网上销售能力与网店运营的综合能力。

商贸物流市场调研范文第3篇

朝阳区有形市场及相关产业整体分析

2013年，朝阳区全年实现地区生产总值<GDP)3963.6亿元，其中，批发和零售业增加值达964.1亿元，占比近四分之一，为全区经济发展的支柱产业。该行业里而既有高端的零售商业中心，也有相对低端的批发市场(整体批发业大约占70%左右)，同时还包括相当数量的服务首都以外地区的区域性商品集散中心;;。其中，有形市场为这一行业的重要载体之一。根据中心城疏解非首都核心职能的新要求，对于批发和零售业中部分服务于外部区域的商贸等环节要积极稳妥地向外疏解，对于服务地区居民等环节要进一步优化升级。

目前，全区共有各类有形市场278个，包括农副产品、综合百货、建材家居、服装珠宝等各种类型，涉及商贩等市场从业人员19.15万人，约占全区提供就业岗位的}一分之一。这些有形市场中既有规模较大，效益较高的大型百货商城，又有为市民提供便利生活服务的菜市场、早市等，同时也存在土地和环境效益低下、与中心城功能配置不相符的一些低端建材市场，可谓良荞不齐。因此，根据产业功能疏解优化的新要求，保留改造和疏解外迁并行即成为朝阳区有形市场未来发展的主要思路。

有形市场调研分析

从各街乡分布上看，朝阳区有形市场整体分布较为分散，几乎涉及中心城所有街乡，其中八里店乡、朝外街道以及来广营乡内有形市场较为集中。

从有形市场用地规模上看，朝阳区有形市场从80平方米的微型市场到近37万平方米的特大型市场均有涉及，1万平方米以下的市场占主体。其中，1000^-5000平方米规模的市场数量最多，占总量的三分之一，这一规模的有形市场在功能上以农副产品(39个)和综合百货(20个)等类型为主，通过服务对象调查及一公里辐射范围与居住用地叠合分析，这类市场多为服务居民的生活型设施。

从有形市场摊位数量上看，全区有形市场总摊位数74841个，其中，500个摊位以下的市场约占86%。另外，各市场摊位密度不一，摊位平均占地规模跨度较大，全区整体有形市场摊位平均占地约为82平方米。从从业人员数量上看，全区有形市场共涉及商贩19.15万人，平均每个摊位2～3人。市场以小型化为主，500人以下规模市场占比为三分之二。

经营类别

朝阳区各类有形市场主要涉及农副产品、建材家居、综合百货、服装、珠宝工艺及其他等五大类，其中经营农副产品（81个）和建材家居（60个）的市场占比超过一半。从摊位数量上看，农副产品市场规模普遍偏小，而建材家居市场规模相对较大。根据调研统计，朝阳区环境良好的有形市对于需要疏解外迁和区内调整的有形市场，场仅为29%，多数市场环境状况有待改善，其中应针对市场外迁疏解指数，有序进行疏解，并与近四分之一的市场环境恶劣，同时，全区70%的本次总规修改的时问计划相对接，明确年内、3有形市场存在着安全隐患。年内、5年内的近、中、远期疏解方案。

周边交通环境便利的有形市场约占28%外，有近四分之一的市场周边交通环境拥堵。朝阳区有形市场中，有80个位于现状村镇建设用地上，约占地210公顷，涉及超过2万个摊位，约5万从业人员，随着今后城市化的逐渐实施，这些市场应逐渐被腾退外迁，同时，作为居民生活服务的相应市场功能在规划中仍将进一步考虑，并纳入未来发展规划建议之中。

除了以上位于现状村镇建设用地的市场之外，目前朝阳区还有44个有形市场位于规划建设区之外，约占地62公顷，涉及约1.2万个摊位和3万个从业人员，未来按照规划意向，这部分市场亦需要腾退或搬迁。

有形市场调整建议

未来对于全区有形市场的疏解优化宜系统地考虑以上市场的各类情况，综合评估、分类处理、有序腾退、统筹优化，并提供相应的政策支持。

针对原址保留升级优化的有形市场，全区应建立统筹机制，山区政府牵头，各部门配合，着重对市场女全隐患排查、交通环境改善以及市场规范化治理等方而进行优化升级，并针对周边居民实际使用需求，把市场功能纳入到“一刻钟生活圈”计划之中。

全区各类有形市场功能复杂、规模不一、服务对象也不尽相同，因此，在本次调查研究的基础上，应首先建立综合评估体系，针对全区278个有形市场，从城乡规划意向、服务对象、环境评价、疏解压力、市场自身意向、可行性研究等多角度入手，通过权重分析评价，明确各市场外迁疏解指数，成立市场规划引导数据库。

采取差异化的政策引导措施，对于违法建设的市场，应坚决子以腾退;对于有合法手续的市场，针对不同利益主体，宜制定合理可行的搬迁补偿标准，尤其是位于集体建设用地上的有形市场，应考虑到集体经济利益的平衡。

结语

商贸物流市场调研范文第4篇

关键词：电子商务 物流 框架 合作模式

引言

电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不见面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务的基本特征是以互联网为基础的网络环境，演绎到全球化的市场环境中，并虚拟实际市场中的商店、银行、税收等单位，实现订货、销售、支付、认证等的电子信息化处理的商务活动。

物流业是指原材料、半成品、产成品从始发地到接受地的实物流动及相关信息流动的全过程，它将运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、信息等元素有机结合，形成完整的供应链体系，为客户提供多功能、全方位的综合。

物流在整个电子商务活动中占有举足轻重的地位。而电子商务在促进物流业由传统模式向现代模式的转变中，也发挥着不可替代的作用，一方面电子商务的不断发展给物流的发展提供了一个广阔的发展前景和技术支持，包括GIS（地理信息系统）、GPS（全球定位系统）、EDI（电子数据交换）、BAR CODE（条码）、RFID（无线射频技术）及物流网等现代技术；另一方面电子商务又给物流业提供了新的发展方向和客户需求，主要体现在对物流的增值上，包括增加便利、简化手续和操作的增值、加快现代物流反应速度的服务、采用物流共同化而降低物流成本的服务、供应链集成的预测、采购、订单处理、配送、物流咨询、物流系统的设计和规划等现代物流服务。所以，电子商务与现代物流业已形成相互交错的合作伙伴关系。

电子商务与物流业发展的关系分析

（一）两者之间的供需关系

供给与需求是相伴而生的，电子商务需要第三方物流提供商为其提供物流外包服务，即实物的运输、存储、配送、装卸、保管等物流基本服务及市场调研与预测、物流方案的策划、库存的决策、贷款的回收与结算、物流教育与培训等增值，是物流服务的需求方；第三方物流提供商为电子商务提供物流外包服务，是物流服务的供给方。通过“物流外包服务”这种无形产品的供给与需求，电子商务与物流业之间形成一种相互联系的关系。

（二）两者之间的战略联盟关系

电子商务通过与专业的物流企业建立战略联盟关系，利用它们的物流网络和专业运作能力，提高运行效率，降低物流成本，加快市场扩张；而物流业则是根据电子商务企业物流发展的需求为其量身定制物流服务，与其形成战略联盟关系，共同分享由联动带来的价值。同时，随着电子商务与物流业联动发展的推进，电子商务与物流市场必将经历新一轮“洗牌”和整合，这将有助于电子商务企业与物流企业在竞争中做大做强，对于电子商务与物流业的长期联动发展具有积极的意义。

（三）电子商务是物流业发展的源泉

电子商务活动中所发生的各项物流活动，如物品的采购、仓储、运输、配送、流通加工等，以及这些物流活动的延伸性增值服务，都是物流业务的增长积累，成为现代物流发展重要的组成部分，也促进了现代物流业的蓬勃发展。电子商务逐渐要求将物流的各个环节进行统筹协调、合理规划，使物流服务的功能多样化，更好地满足客户的需求，不断推进现代物流的发展。

（四）物流业是电子商务发展的保障

从企业的角度出发，高效的物流体系能带来更少的物流成本和更高的服务水平；从客户的角度出发，大多数物品实体的最终交付都要通过物流体系来完成，如果物流运作效率低下，电子商务的诸多优势就无法体现出来；同时，物流可以提高电子商务客户的满意度及忠诚度，并能够拓展企业的商务范围，带来新的市场机会。这些都体现了物流业是电子商务发展的重要保障。

促进电子商务与物流业联动发展的框架要点分析

电子商务与物流业联动发展是一项大工程，推动两者的联动发展关系的形成，不仅涉及电子商务业层面的发展，也涉及物流业层面的发展，更离不开国家及地方政府部门的大力支持和相关行业的互动机制的影响。只有通过相关部门的大力支持，电子商务与物流业之间的竭诚合作，才能让两者联动发展关系真正形成和健康发展。

（一）政府层面

在促进电子商务与物流业联动发展过程中，政府可以为两者的联动发展搭建物流基础设施平台、物流公共信息平台及物流市场交易平台等多种联动发展平台，并为两者的联动发展营造良好的环境氛围，比如通过政府部门出台具体扶持政策，支持电子商务企业与物流企业发展，打破各地市的行政区界线限制，加大对物流基础设施的资金投入并注重物流技术的研发，完善公共物流功能规划，做好各项物流功能的衔接，加强不规范经营行为的制约，并加快建设有利于信息资源共享的电子商务物流信息平台，使得两者的联动合作能够在公平、公正、公开的市场环境中进行。

（二）相关行业层面

相关的行业是联系政府和企业的桥梁，起到枢纽的作用，应积极搭建电子商务与物流业的交流平台，深入调研，为政府决策或出台促进两者联动发展的政策提供依据。建议定期组织电子商务与物流业开展联动合作会议，如2011年在广东省举办的“2011电子商务物流跨行业论坛（广东）暨大型业务对接会”，为两者的有效交流和沟通提供平台，并推动电子商务物流发展的标准化建设，及时向政府行政主管部门反映行业动态，加强人力资源的开发、重视电子商务物流专业人才的培养，尽力解决两者在联动过程中遇到的难题，充分发挥行业协会作用以促进两者联动的发展。

商贸物流市场调研范文第5篇

一、市场分析及业绩

随着经济持续稳定发展，社会体系不断完善，城乡居民收入和增长水平不断提高，无论从产品的消费量，还是价格、利润的提高，都有一个好的环境。就目前的市场情况来看，浓香型酒的市场的占有率仍在60%以上，一直是主导地位。2010年以后白酒迎来高速发展期，预计未来的十年内白酒行业仍有较快发展，尤其是高档白酒市场规模快速增长，“三鹿牛奶”事件以后，为白酒行业食品安全敲响了警钟，消费者更注重白酒品牌的选择和质量的保证，国家大力规范白酒市场实现公平竞争，市场更加有序，消费者趋于成熟，白酒消费回归理性，虽然当前面临全球金融危机，但是中国经济增长仍保持着强劲势头，内需拉动强劲无限，中国巨大的人口消费基数对有“中国酒业大王”之称的“五粮液”这种高端奢侈品是很多人的渴求。这就给我们带来了机遇。白酒市场供大于求，高端酒竞争激烈，金融风暴造成高端市场需求下降，国家机关，政府机构压缩费用支出，部队出台禁酒令以及三令五申的酒驾禁酒令。80后饮酒多元化。洋酒进入中国抢占市场，高端白酒竞争激烈，给我们经营带来了挑战。面临如此挑战与机遇，我们福建市场在市场营销上又迈出可喜的一步。

在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，福建市场完成白酒销售额万元，完成年计划万元的%，比去年同期增长%，回款率为%；低档酒占总销售额的%，比去年同期提高个百分点；中档酒占总销售额的%，比去年同期增加个百分点；高档酒占总销售额的%，比去年同期增加个百分点。

二、主要工作

（一）、掌握底数，开展辖区市场调研活动

同志说的好，没有调查研究，就没有发言权。刚到福建市场的时候，初来乍到，为了能更快、更真实的了解各区域的销售情况，自己用一个月的时间走访了所负责经销商的区域市场，并和部分客户进行零距离的交流沟通，初步的了解了一些市场情况。调研内容主要包括酒品、销费水平、我们的产品主销品项、当地消费者的消费喜好特点和习惯、当地民间习俗等。因地制宜，对症下药，根据走访调研自己所掌握的情况，在片区经理的带领下与经销商一起商议，初步拟定了辖区销售方案。

（二）、密切配合，与经销商共同做好销售工作

消费者就是上帝，经销商也是上帝。为了充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体，我常和经销商一道到其分销商处做一些服务工作，解决一些经销商需要解决的问题，努力缩短公司对经销商的服务流程。给客户介绍我们的企业文化及营销理念，使其分销商更有信心的推广我们的产品。同时，和经销商一道策划并参与了多场品鉴会及开业庆典活动，也参与了部分特通渠道的开发和运行工作，培养了一大批忠实的消费者。一分耕耘，一分收获。到现在，所负责的客户已完成11321036元的销售。

（三）、规范经营，全力做好市场管理和市场维护

没有规矩，不成方圆。根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

比如组织举办了品鉴会，5月7日专卖店开业庆典活动。10月18日习酒形象店开业，处理商贸的窜货等。

（四）、精细管理，协助片区经理做好片区工作

一是加强培训和沟通，全力营造全员营销的企业文化，促进碑传播的延续和加强；二是加强识别与把握消费心理的能力，提高品牌指名购买率；三是为营销推介人员，制定出合理的激励机制。对有产品推介权、掌握更多营业主动权的营业人员、服务小姐，对他们进行适当培训，并且以提成、联谊座谈及其它方式激励与拉近他们，以增加自己产品的营业受提及率和被推介率。四是控制终端。终端系统管理是控制终端的基础工作，主要包括终端客户资料库的建立，终端客情关系的处理，终端维护和终端阶段性评估等工作。我们在销售队伍的业务拓展、业务管理，在车销、预销、拜访以及网络维护中体现系统管理的思想，同时运用电子商务等现代化手段来管理终端，使终端的物流、信息流、现金流在规范的平台上运行。

三、明年工作计划

尽管在2014年做了大量的工作，但由于自己缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在明年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保销售任务更上一层楼。

1、刻苦学习，提高业务能力

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、想方设法，拓展销售渠道

福建市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。明年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，主要对系统人数和接待任务比较多的行政单位多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、总结得失，做好市场调研工作

对市场做进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。