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一、体育部学生团队学生的特点
1.好的方面
(1)敏感好动、反应迅速,遇事积极,容易兴奋。(2)活泼热情、精力旺盛,给人一种干练洒脱的感觉。(3)曲线优美,潇洒英俊,处处散发着青春的活力。(4)以自我为中心,好自我表现,希望得到认可与赞许。(5)心胸开阔,为人仗义,遇事果断,敢说敢为。(6)性格开朗,为人豪爽,乐于助人,正义感强。(7)单纯大方,对人坦诚。
2.不足方面
(1)注意力容易转移,兴趣和情绪变化快。(2)脾气急躁,容易冲动,比较鲁莽。(3)文化素质相对不高,说话、做事比较直接,不考虑别人的身心感受。(4)生活中行为比较散漫,缺乏“三思而后行”的习惯。(5)做事马虎,不能持之以恒。(6)不善于约束、控制自己的行为,处事不计后果。
二、体育部学生团队管理工作的现状
1.管理人员更换频繁,能力参差不齐,导致效率不高
近年来,体育部学生团队管理人员更换较为频繁,各位管理人员都是刚进入工作岗位就接手学生团队的管理,没有经验,文化修养、知识体系各不相同,管理方法和管理模式也不一样,管理水平和工作能力也有待提高,再加上管理人员工作任务繁重,难以得到较好的培训和进修,从而跟不上现代大学教育的节拍,有的还与学生存在代沟。管理人员工作效率不高,学生团队管理不成熟、工作开展较为被动。
2.管理者未能充分针对学生团队的特点开展工作,学生团队管理效果欠佳
体育部管理者基本了解目前学生团队的特点,但是不能够完全针对学生团队的特点开展工作。例如:管理者明知体育部学生有脾气急躁、容易冲动、遇事不够理智、不善于约束、控制自己的行为等特点,但未建立以预防为主的管理机制,只是事后说教,往往为时已晚。管理者也知道学64生有自尊心强,好表现自我,渴望得到承认与激励等特点,但未建立以激发学生斗志为主的激励机制,只是一味的抱怨批评,往往适得其反。
3.学生团队管理理念更新不够
体育部人数有限,工作量大,而管理者任务较重,整天忙于日常事务,没有时间去参加学生工作理论与实践的培训和学习,对学生管理工作缺少科学的论证和分析,难以加强学生工作的预见性、系统性,无法提高团队的工作效率。虽然教研室管理者在学生管理方面也做了很多工作,但是学生团队的管理工作还是不尽如人意,存在这样那样的问题。究其原因主要是管理者没有有效的运用现代管理理念,不能将学生的全面发展和个性发展相结合、激励机制和互动机制相结合、市场需求导向与更新就业理念相结合、创新与以人为本相结合。
三、运用现代管理理念指导体育部学生团队管理工作建议
长期以来,人们对管理效率的不懈研究,形成了多种多样的管理理念,特别是现在,管理效率受到了高度关注和重视。一些管理者提出了“和谐管理”、“整体管理”、“创新管理”和“变化管理”等管理理念,对当今社会的发展都起到了极大的促进作用;也有些研究者提出的“时空自由环境”、“个性发展”以及“以人为本”等管理原则,也引起管理工作者的思考。鉴于此种情况,管理者在不断摸索自己管理理念的同时,必须结合管理环境、管理目标、学生团队的特点,以科学的、发展的和系统的现代管理科学理论为指导,形成管理双方所理解的、动态的管理理念。
1.全面发展和个性发展相结合
随着社会经济市场化的发展,社会和市场需求对大学生的综合素质提出了更高的要求。体育部应根据社会需要在培养学生团队管理和组织能力的同时,注重提高学生团队的文化理论素质。针对体育部学生团队部分学生对文化学习积极性不高的现状,管理者应特殊情况特殊对待,让学生养成一个良好的学习文化知识的习惯,也可以举办一些演讲比赛、书法比赛、绘画比赛等。还可以积极开展团队素质拓展培训,不仅可以丰富学生团队的课余文化生活,还可以激发他们的团队精神,更重要的是提高了学生团队的综合素质,从而为他们步入社会打下坚实的基础。作为体育部学生团队的管理工作者,只是起着“引导”和“辅导”的作用,而不是“主宰者”。学生本身才是主体,其素质的养成最终要通过自身来实现,在当今素质教育的前提下,尊重学生“个性发展”和“以人为本”为原则的教育背景下,要以与时俱进的发展眼光来看待当今的大学生,不能以“一届不如一届”的观点进行评判,而应该借用“三人行必有我师”、“英雄出少年”、“有志者不在年高”等格言来勉励。每一个学生步入大学,即使他们的表现形式和最终的发展结果都是不同的,但是他们的目标都是积极向上的,因此,管理者不论在任何时候,都应该尊重学生的个性,不应该主观上将团队中的学生分成三六九等,使优秀学生迅速成长起来,同时下大力气培养各方面表现一般或较差的学生,使先进带动落后,从而达到全面提高的效果。特别要抓住学生团队积极向上和不服输的心理特征,并给予正确的引导,以达到共同进步的效果。以发展的观点去看待每个学生,引导他们去克服自身的不足,使学生在团队中都能找到自己的正确定位,只有这样,才能使学生感受到温馨的家的归宿感,使他们的个性能够在正确的引导下得到自由的发展。在管理的过程中,坚持运用“培养学生全面发展和个性发展相结合”的管理理念,正确的引导学生的行为,达到师生共同学习、共同进步、共同提高的目标,对学生个体发展有着积极的意义。
2.激励机制和互动机制相结合
激励机制是管理者通过一系列的措施激发被管理者产生管理者所需要的特定动机,并鼓励进一步转化为特定行为,形成推动被管理者的动力,去完成组织目标的机制,是一种充分发挥被管理者主观能动性的机制。体育部主要是对学生团队的工作纪律和行为的监督和约束,学生团队工作被限制在“应该这么做,不应该怎么做”等条框内,虽然取得了不错的成绩和效果,但也受到了一定的限制,长此以往,在管理中会形成学生和教师的两个对立面。在这种情况下,学生团队管理者天天疲于面对烦琐的日常事务,而不能去实现管理工作中积极的引导作用。因此管理者应根据学生的自尊心强、好表现自我、渴望得到承认与激励、心胸开阔、为人仗义、遇事果断、敢说敢为、性格开朗、为人豪爽、乐于助人、正义感强等特点建立激励机制和互动机制相结合的管理机制,具体措施如下:(1)建立以精神奖励为主、物质奖励为辅的奖励制度。如:设立团队奖励基金,用以表扬做的好的团队,奖励对团队有较大贡献的同学等,充分调动学生学习的积极性和为班级、为同学服务的热情。(2)建立高效的纽带桥梁体系,便于及时了解学生动态,对反映学生团队情况的学生进行表彰或表扬。可在团队内设置“直谏官”,设置教师信箱。(3)每周至少与学生交流一次,亲自了解团队学生的情况,可以避免学生养成不良的生活习惯,如:赌钱、上网包夜、夜不归宿等。(4)学生团队中的干部要进行合理配置,并加强培训,学生干部不仅在管理工作中起着桥梁作用,同时其管理组织能力也快速成长。在地位上,学生干部并不比其他的学生高,只是组织管理能力相对较强;在团队的建设过程中,可在关键位置上固定,其余的在团队中可以实行轮班值班,并对他们进行评定。把对学生的管理工作作为对学生管理组织能力的培养,使学生各方面的能力在体育部学生团队工作中得到全面的发展,提高学生的责任心,增强团队凝聚力。
3.创新与学生团队自主管理相结合
关键词:酒店前厅;服务质量;策略分析
一、前厅部在现代酒店管理中的重要作用
1.前厅部是酒店一切经营活动的中心。前厅是酒店管理中的重要环节,顾客从踏入酒店到离开酒店都避免不了前厅服务,因此,前厅是连接客人与酒店之间的桥梁。通过前厅服务人员的介绍,能够让客人更加准确、清晰的了解酒店中适合自己的客房,为客人完成接待、登记、入住到退房等一系列服务,在客人享受优质服务的同时,能够提升对酒店服务质量的认可,从而提高经济效益。
2.前厅部代表了酒店的第一印象。前厅是客人对酒店的第一印象,客人从咨询到最后退房都是与前厅的服务人员进行沟通,因此,前厅服务人员代表了酒店形象,必须强化服务人员的服务意识,提高服务人员的综合素质及服务质量,提高酒店在顾客心中的形象。
3.前厅部是酒店管理机构的参谋和助手。前厅作为酒店客房的销售中心,服务人员通过每天记录和整理顾客入住登记数据,这些数据作为酒店的销售记录,通过分析能够了解酒店管理中存在的问题和需要改进的地方,能够为酒店管理者提供有效的信息,以便掌握酒店的运营情况,促进酒店更好发展。
二、前厅部在现代酒店的运营中还存在的问题
1.人员流动性型大,人才大量流失。目前,在我国现代酒店行业基层人员流动性较大,主要是由于一线员工工作强度及难度大,晋升空间狭小,待遇差等原因,据数据统计分析,酒店前厅部门的人员流动性最大。对企业来讲,培养一名优秀的前厅服务人员需要4-5个月的时间,员工才能够满足上岗要求,但是人才大量流失增加了酒店的招聘及培训成本。同时,前厅部门面临的突发状况较多,新员工缺乏应对经验,很容易影响酒店的服务质量,使酒店的形象大打折扣。
2.前厅部人员的素质和形象有待进一步提高。前厅服务人员承担的客房销售的重任,如何在顾客咨询时介绍出酒店的特色并向顾客推荐适合的客房,完成销售任务,使顾客满意是前厅人员应具备的基本素质。前厅服务人员的工作内容包括为顾客预定客房,接待顾客,合理的安排顾客的住宿房间,还有价钱的控制和协商。但很多前厅服务人员缺乏对酒店特色的了解,没有灵活的应对能力,缺乏相应的销售技巧,服务意识薄弱,这些都会造成顾客对酒店管理及服务质量的不满,从而造成客户流失。
3.酒店中前厅部和其他部门的合作不够密切。团队合作是企业发展中必不可少的,酒店属于服务型行业,要维持酒店的正常运营必须加强各部门的协调配合。前厅是一个灵活性和机动性较高的部门,要随时解答顾客的咨询,因此,必须加强与其他部门的密切配合,随时了解客房情况,并根据顾客需求给予相应的解答。但一些前厅人员由于缺乏与其他部门的密切配合,造成信息了解不全面,不能及时解答顾客问题,造成服务质量下降,影响酒店形象。
三、针对前厅部存在问题的解决对策
1.提高员工待遇,提高关心程度。由于前厅部门人员的工资待遇与劳动强度不成正比,大部分前厅服务人员在工作一段时间后感觉自己没有发展空间,使得人才流失。管理人员应充分认识到前厅人员对酒店经济效益的重要作用,加大对前厅部门人员的重视,提高员工的福利待遇,创造广阔的发展平台,提升员工工作的信心同时,管理人员强化员工的团队意识,让员工感觉到酒店有家的氛围,在工作中充分尊重每一位员工的劳动成果,维护员工的个人利益,提高员工的归属感和责任感。从而形成科学的管理环境,有助于提高员工工作的积极性,促进酒店快速发展。
2.增加前厅员工的培训力度。对于前厅员工来说,他们素质的好坏直接影响到顾客的满意程度,因此,加大对员工的培训力度很重要。为了提高员工的素质与形象,可以从以下三个方面来进行:第一,要让员工时刻保持微笑,因为一个人的微笑可以影响到另一个人,从而可以给顾客带来美好的感受。第二,让员工学习销售技巧。在学习的过程中首先要培养员工换位思考的意识,让员工在了解顾客的需求时,可以用最简练的话语达到顾客的满意,从而提高酒店的整体服务质量与服务形象。第三,在选择前厅员工时要以相貌和气质为主。
3.加强前厅部门与其他部门的交流与合作。前厅部门作为酒店的核心部门要先与客房部门做好沟通与协调,在顾客入住客房前要对客房的清扫进度有一定的了解,这样可以让顾客在办完手续后可以直接进入到客房。前厅部门还要与前台员工做好沟通与联系,一旦顾客有需求,前厅部门要及时向前台员工转告,从而提高顾客入住酒店的效率。不仅如此,前厅部门还需要与酒店的销售部、人事部等做好沟通,及时掌握酒店的情况,只有这样才可以为顾客提供更加优质与便捷的服务。
4.改进服务态度,提升服务人员专业化水平。优质的服务是每一位前厅服务人员应具备的基本素质,因此,管理人员要加强员工的日常培训,提升服务人员的专业化水平。培训包括两方面:身体和行为。首先,加强身体方面的专业化,包括服饰、头饰等外在元素,应要求前厅人员统一着装配饰,加强整体的协调感,给顾客专业化的形象。其次,制定科学、严格的管理制度,强化员工的服务意识与责任意识,用制度规范员工行为。同时,建立科学的奖惩制度,对于阶段性表现优秀的员工给予一定的物质和精神奖励,对于表现较差的员工给予相应的惩罚,促进员工不断提升服务质量。最后,随着全球化进程的日益加快,经常会有外国宾客入住,酒店要提升整体形象及服务质量,应在招聘时选拔一些具有英语口语能力的高素质人才,加强酒店的国际化服务,从而提高经济效益。
参考文献:
[1]黄旭.酒店企业服务质量存在的问题及其对策研究[J].中国商贸,2011(23):90-91.
[关键词] 生态理论 生命有机体 共生进化 平衡
一、企业生态系统理论的形成
生态理论是研究生物之间和生物与其生存环境之间的关系,目的是对生态环境保护和改造, 达到人类社会可持续发展。20世纪90年代,保罗・霍肯利用生态思想系统探讨了商业活动与环境问题的相互关系。欧文・拉兹洛系统地将广义进化论的思想应用于企业管理,提出了“进化管理的十八项原则”。理查德L.达夫特利用种群生态学的概念论述了有关组织间冲突与协作、“组织生态系统”演化以及正在出现的学习型组织等许多新的观点和方法,从而拓宽了原有组织理论的固有疆界,并预示这是企业未来战略和结构设计的前沿课题。同样, 在我国也产生了一些开创性的研究。1996年,王子平系统地提出了“企业生命”的内涵、组织等新思想。因此,可以说,企业生态学的研究刚刚起步,其理论框架正在构建中。目前对企业生态学的研究有企业个体生态学和企业生态系统生态学两方面的内容。从企业个体生态学的角度进行研究,将企业作为生态系统中的生命有机体,与生物个体存在着诸多的相同点,它同样具有发育、成长、衰老和死亡的生命周期过程,必须不停的与外界环境进行物质、能量、信息的交换,并遵从优胜劣汰的规律。用生物体基本特征来分析企业的特征及行为,主要是研究企业内部的组织结构、人力资源管理、财务及投资管理、市场营销、生产运作管理、企业的运行与战略管理等有关企业的动态化管理的内容。在今天激烈的市场竞争中,一个企业能否在企业生态环境中得到持续的生存和发展,重要的是要配置好企业内部资源和抓好内部的经营管理,进行技术创新,降低成本,这样有助于企业形成核心的竞争能力和保持快速的发展,同时也符合全球经济实施可持续发展战略的目标。
二、企业个体生态理论
企业作为生态系统中的生命有机体,与生物个体存在着诸多的相同点, 它同样具有生存与发展的欲望,具有成长、衰老和死亡的生命周期过程,具有遗传与变异的特性,必须不停的与外界环境进行物质、能量、信息的交换,并遵从优胜劣汰的规律。因此,可以用生物体基本特征来分析企业的特征及行为。
1.生物体都具有共同的物质基础和结构基础。企业也都具有共同的结构基础和物质基础。企业都是建立在一定能源和材料基础上的,都拥有共同的人、财、物等资源,企业赖以生存的物质基础好多是相同的。之所以有的企业发展好,有的企业发展艰难坎坷,是因为他们整合利用资源的能力不同。有着生态理念的企业,把企业看作是生态系统中的一员,吸取生态理论思想,能够充分利用环境机会与资源壮大自身实力,有效的整合人、财、物,使其成为一个有生命力的整体,正如一个健康有活力的生物体一样,达到整体机能发挥最佳的效果。另外,企业作为一个生命有机体,最主要的因素是人,这可理解中国现在企业昙花一现的原因,现在企业货币资本提得太高,而人力资本价值重视不够,只重视为所有者创造利益,而忽略了人力资源与企业的共同发展,这是企业改革应重视的。
2.生物体都有新陈代谢作用。正如新陈代谢是生物体进行一切生命活动的基础一样,企业也必须不停的与外界环境进行物质、能量、信息的交换,才能维持自身的生存和发展。企业不停得从外界吸取各种物质资源,同时进行人力资源的不断更新,经过自身的加工改造,使这些因素转化为更有价值的物质,将这些价值奉献于社会,并获得自身的积累,不断壮大自身实力。
3.生物体具有应激性,因而能适应周围环境。企业对外界环境同样也有应激性。当市场环境发生变化时,企业将采取相应措施改变策略,以便适应变化了的环境。这就要求企业的营销体系是开放的,重视市场及环境的调研,只有这样才能使新开发投放的产品适应变化了的市场,产品针对性强,适销性好。通过不断地加强应激反应能力,使企业结构趋于优化而保持相对稳定。应激性强的企业具有自我完善组织、运作及调控能力,能通过健全的信息系统获取市场信息,及时发现运作过程中的问题,同时动态掌握竞争对手的运作情况,发现威胁与机会,及时对系统做出调整。
4.生物体都有生长、发育、成熟、衰老、死亡的过程。就像生物体都具有一个从出生到死亡的过程一样,产品也有它的生命周期。从产品的构思(研究与开发),出生(投放市场),衰落(开始出现滞销),直到最后死亡(停止生产),每一个阶段都有其特殊的特征,企业应采取相应的市场营销方法,对产品生命周期进行管理,以最大限度的发挥其优势,延长产品的生命周期,并想法增加它的经济效益。企业也有相应的生命周期,企业的生命周期除与产品的生命周期密切相关外,还与企业的研发能力、生产能力、营销能力有关系。根据生命周期理论,企业应提高其研发水平,尽量延长各种产品的生命周期,注意企业与环境的融合。
5.生物体都有遗传和变异的特征。生物体的遗传变异体现在企业上是指企业在一定程度上都沿袭了以前企业的生产经营方法,另外企业一定要不断地创新。创新是企业的生存之本,企业要不断地进行改革,打破一切束缚企业发展的枷锁,进行制度创新,不断给企业注入新的活力。企业要不断加强自身学习,建立学习型企业文化,企业内部要不断有交流会、研讨会,给员工提供各种培训、进修的机会,这样才能提高企业的创新能力。
6.生物体都能适应一定的环境,也能影响环境。生物只有适应环境才能生存,企业也如此。企业必须遵从市场规则,适应社会发展要求,才能在激烈的市场竞争中生存发展。企业适应社会也有适应的普遍性和适应的相对性。大多数企业都会按照企业自身发展规律、市场竞争原则、社会发展变化的需求,不断的调整策略,改变自身的经营方案,去适应市场、适应社会。但企业也不是完全、永久的适应社会。随着社会发展,一些落后的、跟不上时展要求的企业会被逐渐淘汰,相反,一些代表先进生产力、先进科技的企业会逐渐壮大。现在对环境污染比较严重的企业都慢慢会被替代产品的企业取代,而利用新能源、绿色环保的企业将越来越多。随着人们生活水平的逐渐提高,质量差、对人体有害的产品也将被质量好、健康的产品替代。总之,企业要适应社会发展要求,努力更上时代步伐。
三、企业个体生态理论对现代企业管理的启示
建立企业个体生态理论管理理念,将企业作为一个生命有机体与其所处的环境看作一个整体,便构成了一个具有一般系统属性的企业生态系统。探索企业的发展规律,若能回归到企业生态系统中去,用生态的眼光去看企业生命的历程将对现代企业有重要启示意义。
1.企业应追求内部和谐平衡,以实现企业、社会协调发展的目的。将企业视为生命有机体而非机械组织,企业存在的目的是为了成长而非利润最大化,企业得以存活的前提是为客户创造价值而非生产产品。这样有助于企业形成核心的竞争能力和保持快速的发展壮大。
2.建立与企业自身相适应的管理体系:企业的各部门能够有机协调,资源能够合理有效的配置,使企业采购、销售成本及管理费用降低,实现企业利润最大化。
3.建立“以人为本”的人力资源管理体系,以保障员工的尊严和实现员工自身的价值为最高目标。一方面,企业更加注重尊重员工的意愿,充分调动员工的积极性和创造性,塑造员工的价值观;另一方面,让员工积极参与企业的管理和决策。
4.进行营销体系的设计:根据产品特性、市场成熟度、企业资源状况及环境等因素进行营销体系的设计,在充分的市场调查基础上,进行市场定位,进行产品开发。
5.企业要具有自我完善、运作及调控能力,能通过健全的信息系统获取市场信息,及时发现运作过程中的问题,同时动态掌握竞争对手的运作情况,发现威胁与机会,及时对系统做出调整。
6.企业要不断地进行创新。创新是企业的生存之本,一方面,进行制度创新,不断给企业注入新的活力。另一方面,进行技术创新,根据生命周期理论,企业要不断地进行技术创新,提高其研发水平,尽量延长各种产品的生命周期,发展壮大企业。企业要不断加强自身学习,建立学习型企业文化,企业内部要不断有交流会、研讨会,给员工提供各种培训、进修的机会,这样才能提高企业的创新能力。
有很多企业认为预算的考核和激励机制并未提高职工的积极性。在已实行预算管理的企业中,较普遍地存在着考核不力的现象,具体表现是考核部门不明确,考核内容不具体,考核不能形成制度化,考核标准随意性强,致使预算考核不能保证企业预算管理体系的全面实施。
二、提升企业全面预算管理水平的措施探讨
1.企业对预算管理的概念模糊
树立以战略为基础的预算管理理念,重视预算编制的市场调研与预测,以未来经济活动事项的市场调研与预测为基础,同时充分做好往年数据的收集、市场需求的调研,提高企业领导的全面预算管理意识,加强沟通与协调。在企业内部广泛宣传实行预算管理的重大意义,直至传到每位员工,提高全员意识,使大家充分认识到实行预算管理是企业建立自我约束、自我控制、自我发展的良好机制的有效办法,预算管理能使企业的各类资源得到最优配置,提高企业的运行质量,真正实现企业价值最大化,也使职工的人生价值得到充分的体现。
2.完善预算管理组织体系
随着管理力度的加强和全面预算管理责权的明确,各项工作的不断深入,需要一个独立的管理机构来行使通盘管理、协调的职权,根本性地解决管理中存在的一些问题。首先建立由总经理为第一责任人的预算管理委员会,然后各分子公司所属部门成立的预算小组按照预算管理委员会对营业预算、成本、费用预算、现金流量预算的要求,细化预算数据,并落实到每个部门、科室及员工。总部设立专门部门对总部及各公司的预算执行情况进行分析跟踪,在季度经济运行分析会上对预算执行情况进行通报,提出加强预算控制的建议和措施。
3.健全执行考评制度
预算的编制是开展全面预算管理的首要环节,而在编制的基础上更重要的是对预算的执行、调整、分析考评。企业要围绕实现预算管理目标,形成责权利有机结合的机制,提高预算的约束力和控制力。不断完善全面预算考核评价机制,把企业预算执行情况与经营者薪酬以及员工经济效益挂钩,奖惩分明,激发员工参与预算管理的积极性。在预算的考评环节中,要坚持动态考评和综合考评。动态考评强调及时回馈,及时处理,实行的是实时考评。而综合考评则是预算期末对于各责任单位预算完成情况的分析评价,实行的是事后考评。
4.提高信息预警的手段
企业各项活动所面临的外部环境有政府政策、市场行情、科学技术发展等等,复杂的外部环境对于企业全面预算管理的实施可谓是一项考验,企业对于外部环境变化的成功把握对于开展管理活动至关重要。全面预算管理体系本身就为企业经营管理提供了一个预警平台,通过设置预警关键指标和建立预警系统的信息化手段,来自动检测并生成预警信息,为决策和改善提供即时信息。通过电子网络及先进办公设备加上合适的全面预算管理软件,这样可以有效地对各级单位实行实时的监督和控制,有力的保证了全面预算管理的进行。
三、结语
关键词:职业教育;管理体制;制度安排
中图分类号:G719 文献标识码:A 文章编号:1674-1723(2012)10-0080-01
一、政府与学校关系的制度安排
(一)理顺职业教育管理体制,转变政府部门管理职能
针对目前我国校企合作中企业动力不足的问题,我们可以借鉴多数职业教育发达国家的做法,出台相关的优惠政策,落实职业教育的税费减免和资金扶持政策,促进企业的利益驱动。通过对企业进行专项补助或者提供长期贷款的形式给与企业扶持,激励企业积极参与职业教育的发展。
(二)在进一步“简政放权”的同时,加强职业教育监管
我国职业教育管理体制改革显示出我国职业教育的管理重心在不断下移。在中央的宏观统筹指导下,逐步把管理职业教育的管理权下放给地方政府,给予了地方政府和学校更多的管理权和自,调动了地方政府和学校参与职业教育的积极性。我们当前要做的是,就是进一步“简政放权”,提高地方政府与职业学校的办学积极性,同时加强对职业教育的监督管理。
二、学校与企业合作与互动发展的长效机制
(一)建立专门的校企合作组织机构
从实践中看,学校邀请行业、企业的专家,同职业学校骨干人员一起组成委员会,为学校的专业设置、课程设计、人才培养提供咨询意见,出谋划策,以促进校企合作的有效运行。
(二)发挥行业组织在校企合作中的作用
职业教育发达国家和地区非常重视职业教育发展中行业组织的作用。行业协会在职业教育中发挥着关键的作用,行业组织具有对本行业的企业进行组织与监督管理的职能。
(三)在法律的规定下,校企之间签订契约
政府主管部门、行业组织、企业、事业组织委托学校、职业培训机构实施职业教育的,应当签订委托合同。”校企双方应该在法律规定下,本着意识自治、平等互利的原则签订契约,明确双方的权利与义务,保障校企双方的合法利益,同时约束双方的不利行为,保证校企双方建立长期稳定的合作关系。
三、增强学校活力的内部管理体制安排
进一步完善职业学校内部组织结构,建立高效的职业学校管理体制,提高学校的管理效率,需要作必要的制度安排。
(一)构建多元内部治理结构,建立董事会制度
在董事会制度下,董事会可以监督职业学校校长的行为,促使校长管理好职业学校。
(二)减少内部管理中间环节,建立两级管理体制
建立职业学校两级内部管理体制,可以减少职业学校内部管理的中间环节,解决由于管理层次过多引起的“信息不对称”问题。这种内部管理体制的优点是学校的内部责任明确,办事能直接找的责任人。使得任务的落实能力比较强,能有效提高职校的内部管理
效率。
(三)建立专业法人制度
建立“专业法人制度”可以明确教师在职业教育发展中的责权利,可以有效地激励教师根据自己的专业优势主动了解市场信息,使得学校的专业建设与市场需求紧密结合,促使学校专业与产业的结合。
四、促进教师专业化发展制度建设
(一)建立和完善教师资格制度和教师准入制度
建立灵活的职业教育教师的资格证书制度,针对一些年龄比较大的高级技能的人才,适当降低学历标准,让这些拥有高级技能的人才能够加入到中等职业教育的教师队伍中来。采用教师资格年审制度,定期考核教师,促进教师不断提高自身的能力,以符合教师资格标准。
(二)建立健全师资队伍的培养与培训制度
1.拓宽师资培养培训渠道,加大师资培养培训基地建设。
2.建立职业学校教师的继续教育制度,倡导终身学习。
3.落实和完善教师到企业实践制度,落实和完善教师到企业实践制度,要把到企业实践作为提高职教教师实践能力的重要形式。
五、健全和完善职业教育的法律法规体系,依法治教
目前来说,首先应该对《职业教育法》做出相应的修改与完善。从法律上明确各个参与职业教育主体的责任与义务。明确各级政府部门之间的发展职业教育的责任,防止互相之间推脱责任。明确企业在职业教育发展中的责任与义务,体现企业作为社会发展的重要一员所必须要承担发展职业教育的社会责任。建立和完善职业教育的实施细则和配套措施,增加法律法规的可操作性,适应社会经济发展的需要。
六、结语
本文针对职业教育行政管理体制政府与学校关系问题,理顺职业教育的管理体制,转变政府部门职能;进一步简政放权的同时,加强职业教育的监管。针对学校与企业之间存在的机制问题,建立校企之间专门的组织机构;发挥行业组织在校企合作中的作用;在法律规定下,签订校企之间的契约;职业学校积极参与校企合作,建立为校企合作服务的运行机制;组建职业教育集团,积极推动多种形式的校企合作。加强“双师型”教师队伍建设,建立双师型教师制度,充分调动职业学校教师的积极性。建立健全的职业教育法律法规体系,依法治教。
参考文献
[1] 章振周,叶文.中职教育校企合作的实践与探索[J].中国职业技术教育,2007,(20):15-16.