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关键词:新收入准则;广告收入确认;应用分析
2017年7月新修订的《企业会计准则第14号——收入》经由财政部统一对外,其中规定非上市企业必须从2021年1月1日起全面实施该准则。新标准规定以控制权转移取代原有的收入规则的以风险报酬转移为收入确认的重要依据,同时,准则中还明确了收入确认的“五步法模型”,为进一步规范收入确认和计量奠定基础。随着主流媒体迭代和发展,传统电视广告业态的内容也日益丰富,媒介传播渠道、内容和方式的多样化,使得作为收入主要来源的以广播电视为代表的传统媒体的广告收入的核算日趋复杂,在2021年广电媒体行业全面实施新收入准则的背景下,传统电视媒体广告收入的确认和计量出现了一系列新的问题。如何对这些业务做出规范处理成为实务工作中迫切需要解决的问题。
一、新收入准则对收入确认的基本要求
新收入准则规定收入确认采用“五步法”模型,其步骤为:第一,识别合同。识别合同就是解决合同成立与合同独立的问题。如果合同关注资产的转移,以控制权的转移为依据,经双方确认、权利和义务清晰,支付条件和可收回对价明确,同时具有商业实质,则可判定合同成立,反之则不成立。辨别合同是否独立,则主要在于区别合同是合并还是变更。合同合并指企业与同一客户先后订立多份合同只为实现一个共同目的,并且合同价格相互关联。合同变更则是要区别变更后是应当作为一份还是多份,操作时是按老合同执行还是新合同。第二,确定合同中的各种履约义务。确定单项履约义务的关键点在于合同中的某项承诺是否可以清晰地与其他承诺相互区别开,如果可以则说明该项义务应当可以被区别为一项单项履约义务看待。以此类推,合同有几个不同之处,即合同包含几个单独的履行义务。第三,确定交易价格。根据新准则确定的交易价格应考虑合同变量对价、主要融资成分、非现金对价、应付客户对价等因素,最后调整交易价格确定收入。第四,将交易价格分配到合同中的各种履行义务中。基于上述步骤,这一步的关键就是根据单个售价的比例或是打包出售时单独部分占比将合同价格分配到各个履约部分中。第五,实际执行时确认收入。在明确好每个单独履约义务的价格后,就需要在实际履约时确认收入了,根据新准则的要求,收入确认方法分为“时间段确认”和“时间点确认”,前者是基于某一时段内的业绩进度,分段确认;后者是在取得相关商品控制权时的某一时点确认收入。
二、电视广告收入确认面临的问题
(一)实际广告收入难以精确确定
传统电视广告中的4A广告年度投播通常签订的是框架协议,合同中没有明确的合同金额和具体执行信息。这就往往会导致广告收入确认的延迟和不精确。尤其当广告订单发生临时调整时,由于双方确认过程繁琐,财务与相关业务部门信息沟通不及时等,往往会导致财务信息滞后,财务拿到的原始订单上的广告金额可能并不是最终确认的金额,这些情况的出现难免会导致广告收入的误入,影响收入确认的准确性。此外,因合同中广告没有标明具体播出时间,按照新标准被认定为(广告时段)控制权尚未转移给客户。综上所述,只能依据每次播出前下达的媒介订单(详细列示了播出时段、播出内容等信息)锁定具体的时段和播出金额,经客户确认后作为商品控制权转移的凭证,确认广告收入。框架合同和正式媒体订单构成了一揽子交易的本质,合并为同一合同进行会计处理,因此,广告播出订单的及时性和准确性直接影响广告收入确认的精确程度。
(二)合同中的单项履约义务难以界定
电视广告常常采用的是“套餐经营”的方案,即在广告期内,客户可选择多个不同单价的时段进行组合播出,以达到持续的广告效果。这样的方案直接影响到合同中单项履约义务难以区分界定,过去往往是作为一揽子交易,按照收付实现制的会计处理方式确认收入,既增加了财务风险,也与收入准则相悖。例如:套餐广告类型包含15秒和30秒的组合硬广方式,为了增加客户黏度,现在还会加入少部分新媒体(如:微信公众号)推送等组合播出形式,合同往往会将各种播出形式组合,和客户确认最终确定一个合同金额总价。但是根据新收入准则规定,不同秒数的硬广,按次数计量的新媒体推送应当被作为三种不同类型的单项履约义务分别区别对待。
(三)收入确认的时点不确定
传统电视广告收入确认存在财务与业务分离,这也就直接导致了部分存在广告补点,赠播等形式的广告收入确认的时点存在不确定,直接影响广告收入的真实性和准确性,存在收入虚增的风险。新的收入标准明确规定了在某一点或一段时间内确认收入的要求。传统电视广告订单通常在一段时间内衡量播出情况,在一段时期内确认履行义务,但是其中对于类似具有收视率保点计价CPRP的广告则应以“某一时点”确认广告收入,只有达到了约定收视率保点数才算满足约定履约义务。只有在达到了合同约定的收视点或者是完成了合同约定的赠送播出后,才可以按完成的时点确认收入。
(四)广告出现的时间界定困难
随着传播媒介的不断拓宽,“两微一博”的新媒体方式被越来越多的运用到传统电视广告的整合营销当中。互联网上的广告形式不像传统电视广告有明确的媒介订单可以直接一目了然。新媒体形式的广告往往会与活动、节目等项目结合,品牌线上的推广很难精准界定广告出现在公众面前的时间,这也就会直接影响到后续的广告收入的确定,企业应收账款的统计等,给企业后续经营管理带来不确定的风险。
三、电视广告收入确认的建议
(一)及时更新广告财务管理系统
当前大多数企业都已经实现了财务系统的自主开发和使用,其中有些企业更是已经提前实现了财务信息共享系统。集中、科学的系统化管理是广告财务工作的前提和基础,企业应不断地更新和优化广告财务管理系统,以此来更好地贴合不断变化的会计准则和广告市场变化的需求。通过系统更新升级来解决实际广告收入难以精确确定的问题。企业的财务管理系统在优化时要将最新的会计政策与前段业务最新信息融合,实际操作中应该重新梳理优化电视广告播出从下单、排期直至播出的财务管理流程。让财务管理工作能在前段进行干预和知晓,对于补播、赠播等的情况能够通过系统实现相关业务信息的及时共享,财务可以通过系统主动并且及时获得,而不是仅仅依靠传统人工交接的信息传递方式,借此提高电视广告业务板块中财务人员及时、真实、准确地核算能力。
(二)强化专业知识培训
新准则更强调财务人员的主观能动性和专业判断力。为了避免由于财务人员对准则不熟悉而造成会计处理方面出现问题,企业应当对财务人员进行培训,一方面,对企业业务财务工作进行定期或者不定期的培训,以便于财务人员能够不断充实和更新专业知识和提升业务能力,对于收入确认的时点把握更加精准;另一方面,企业对财务人员应在制度上做出相应的激励措施,可以从制度和奖励方面,促使财务人员不断提高工作能力,增强业务能力和技术水平,为保证企业财务信息的真实、准确,奠定坚实基础。激励财务人员跨领域合作,尽量能在广告刊例价格的制定和合同内容签订时给予经营部门和相关法务部门提供专业知识指导,力争做到在合同中明确区分各个单项履约义务,未雨绸缪,以此为依据,避免后续各项业务混淆难以区分计量,违背新准则要求。
(三)优化合同管理
新收入准则具体实施中的第一步是确认签订的合同。财务管理人员应当与相关部门提前交流沟通,根据新准则对企业的广告合同模板、签订条款细则等相关内容进行调整,将合同的签订与会计准则、核算要求相结合。通过规范合同的订立,明确协议双方的权利和义务,确定交易价格,尽力做到在广告合同中区分各个单项履约义务,对广告播出的时间,刊例,折扣,赠播,补播等事项应明码标价,以避免因不明确的合同协议而引起的后续争议。财务管理人员应当参照之前要求在实际管理中做好前期广告合同审核工作以及中后期逐步落实合同的实施状况与收入确认相一致的跟踪与管理。
(四)加强财务与业务部门的沟通
各种新媒体广告形式的出现丰富了传播媒介和内容,但同时也不可避免的造成了广告出现的时间不统一和变化多端。广告财务管理特殊性在与它不是单纯的会计处理,它还涉及业务处理。广告财务工作人员不单单要严格按照会计准则计量,还要保持与业务部门的及时沟通,以便于第一时间知晓和获悉前段业务端口的信息变化,以确保财务信息的真实和可靠。同时企业应该加强收入确认的风险把控,让财务人员参与到广告合同和订单的审核管理中,对于广告合同内容的执行情况及时更新,企业应当重视财务人员的前段干预和把控。
四、结束语
目前广播电视等传统媒体在电视广告的收入确认和计量存在不确定性。新的收入标准是基于收入合同,对交易各方在权利和义务方面给予相应的法律规范和保护。在此基础上,企业应按照会计准则的要求提前制定计划,加强流程管理、强化专业人员的培训、优化企业财务系统,在此基础上让企业的会计核算工作更加规范。这将有力地推动广播电视广告业务市场的进一步成熟,对传媒业的蓬勃发展有着深远的影响。
参考文献:
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一、企业公益电视广告的概念
企业公益电视广告,就是企业借助公益的形式来进行拍摄的电视广告,这类广告在传递公益信息的同时,根本目的是为了树立企业或产品的良好形象。如今,这种广告形式已被越来越多的企业所运用。虽然结合了公益,但它本质是商业的,因为它并非真正意义上的公益广告,而是商业广告的一种表现形式,一种提升了部分社会效益的商业广告形式,它与公益广告之间存在着根本的区别。①通过公益的形式可以有效淡化广告的商业气息,同时又具有了社会效益,提升了电视广告的境界,但是由于它的出发点仍是为提高企业自身形象或产品的营销目的,因此仍属于商业广告。
二、企业公益电视广告存在的合理性
企业公益电视广告有其独特优势,主要表现在经费支持与广告创意方面的提升。早期的公益广告主要由政府需求,而制作经费往往并不充足,加之对广告创意的不重视,导致出现了大量“空喊口号”的说教式公益广告,这些广告往往不能很好地被大众所接受。而企业参与后,可以提供更多的资金保证,且该广告关乎到企业自身形象,因此也会重视广告的创意和制作效果,从而更能保证广告的整体质量。由此看来,企业公益电视广告不失为“双赢”之举。然而,在看似公益广告的片中出现商业化信息,有时难免让人对其产生抵触或反感,所以这种广告形式并非被所有观众所接受。原因在于,观众普遍对公益广告是接纳的,而在观看过程中受到不恰当的或者过度生硬的商业信息干扰,自然会导致对该广告不认同甚至抵触。于是广告中公益部分的效果明显被削弱,而商业信息也被抵触,本来是一举两得却成了“竹篮打水一场空”。另一方面,部分企业参与运作的公益广告、公益活动带有过分浓重的商业色彩,严重损害了公益广告的纯洁性,因而降低了其公信力。但从企业立场来看,在广告片中出现商业信息也无可厚非。只注重公益性,广告的社会效益有了,但经济效益无从谈起。同样,只注重广告的商业性,把广告作为的叫卖宣传,将其中的公益性抛之云外,消费者们又不会认可。②当然,也有部分社会责任感较强的企业会完全出于公益心而赞助或拍摄公益广告,但毕竟是少数。当前阶段,我国的企业电视公益广告更多是出于自身的营销目的。因此,企业公益广告有其存在的必要性与合理性。而把握好企业公益电视广告中商业信息的结合方式,使其尽可能自然地融入到公益主题中,使观众能够愉悦地接受广告中的公益及商业信息就显得尤为重要。只有这样才能在保证商业信息被良好传达的同时,又能将公益信息最大化传播,这也是本文对商业信息的“美化”所指。
三、企业公益电视广告中商业信息的“美化”
“润物细无声”应是企业公益广告融合商业信息的最高境界。因此可以尝试从广告设计、策划选题等方面将企业的商业信息进行“包装”和“美化”,使其自然地与公益主题融为一体。1.广告须制作精良、创意巧妙,让人印象深刻。这应是广告的最基本要求。无论是商业电视广告还是公益电视广告,精美的画面是吸引观众观赏的首要条件,优秀的创意是让观众产生共鸣的必要因素。企业公益电视广告由于同时兼顾公益与商业价值,因此更加需要在广告创意和画面设计方面做得更好,这样才能得到观众的赞同。2.根据企业背景或产品特点、卖点为线索,将公益主题联系起来。片中公益部分应占绝大部分篇幅,商业信息比如企业、品牌或者产品的篇幅应尽可能减少,自然地穿插在公益主题中,使其成为广告的一条隐藏线索。比如腾讯公司在“感恩QQ12年陪伴”、“感恩QQ14年陪伴”两则广告中以亲情、友情、爱情为主题,借助腾讯QQ这款产品,将片中的亲人、爱人、友人之间的情谊维系起来。然而片中涉及QQ产品的镜头极少,广告大篇幅地表现了公益主题,许多观众在看完广告后立刻会联想到自己的亲人、爱人、友人,该广告在加深了观众对QQ产品印象的同时,也为企业树立了良好的品牌形象。这类广告能够给观众以心灵触动,又不会使他们对片中的商业信息产生抵触,从而可以强化大众对企业或产品的认可。如果产品特点与内容情节结合得不够紧密,则会影响广告效果。比如“雕牌”洗洁精广告的《中秋篇》中,描述了一位在外地工作而无法回家过节的女孩,劳累一天后回到宿舍,惊喜地发现父母已经到来并准备好了一桌饭菜,女孩顿时热泪盈眶。该广告运用中秋节家人期盼团圆的主题来打动观众,但缺点是广告中未能很好地将产品特点与故事情节相结合。特别是雕牌洗洁精产品出现在父亲做红烧肉的镜头中,难免显得有些牵强,且产品色调与父亲做菜时的温馨暖色也不协调,致使广告不够完美,因此难以被观众所接受。3.企业可以通过公益电视广告将对某一社会问题的看法、认识公之于众,力求唤起社会公众对企业的认同,树立良好的社会口碑和企业形象。③比如:别克汽车的一则企业公益电视广告《事关人命,遵守交规》,以遵守交通规则为主题进行创意设计,整个广告画面均为黑白效果,配上压抑的背景音乐,很好地烘托出主题。交通事故中被害者直接参与广告拍摄,不夸张、不忌讳、不说教、不劝导,广告无需旁白却又无声胜有声。该广告构思巧妙,给观众留下深刻印象,并引导大家投入到对广告内容的反思当中,对公益主题内容起到了很好的宣传作用。片中最后一刻出现的“别克”标志,既表达了企业对该社会问题的看法,也让观众对企业有了认同感,使广告在传播公益的同时又具备了商业价值。这种广告创意方式较能兼顾到各方面因素,因此能产生良好的效果。4.以真实的公益活动为基础,将其过程进行记录、提炼、艺术化处理,拍摄成为电视广告。以三星公司为例,该公司持续关注中国的贫困学生教育10余年,目前已在全国建立了150余所三星希望小学。在三星的电视广告设计中就围绕三星希望小学、贫困山区的教育,以及公司的公益活动为核心来进行摄制。画面制作精良,情节感人。虽然片中穿插了许多三星的商业标识,但因为三星确实做了这些公益事业,片中所拍摄的事物都是真实存在的,因此观众在观看广告时会为其所感动,也会对企业产生更多认同。5.除了通过多种方式主动将企业商业信息进行“美化”外,还应避免与政治、灾难等敏感主题结合。比如。中国平安保险公司在玉树地震时推出的一则公益广告,其广告语为:“中国平安,平安中国”。这样的公益广告在创意阶段就利用了中国语言文字的“双关”修辞,借公益之名行企业广告之实。④从文案创意来说,该广告语是较为成功的,但由于其借玉树地震灾难这一举国悲痛的事件来间接宣传企业信息,因此难以被观众所接受。
四、结语
××医院是一家集预防、康复、医疗、健康教育等为一体的现代化综合性医院。医院立足上海,辐射华东,展望全国。经过百年的历史沉淀,在全国已经发展成为有一定知名度的综合性医院。但刚登陆×,×的已有的医疗群体消费习惯、本地的医疗品牌等缺陷给其发展套上了牢笼。为此,我们要将一贯的宣传策略、群众路线以及结合×的本地医疗习惯相结合,让×每一位市民都成为××医院的活地图。就目前来说,作为一家刚刚在×开设的新科医院不管从知名度或医疗手段上,在×的患者心目中一切还都是未知数。
此阶段的××医院仍处于市场导入期,我们要以进一步提高×医院的知名度为主要任务。
二、××医院07—08年度的医院定位
目前,在×的医疗市场上脱颖而出的是×市人民医院、×市中医院以及×第三人民医院,这几家医院已经瓜分了城区的医疗市场。考虑到我院在×的知名度和×患者已多年养成的医疗习惯,我院应放下老大哥的架子,尽快的融入到×的文化氛围中来,在广大患者的心中树立一个“关爱大众健康,您身边的健康专家”的积极形象,力争在一年的时间融入到×的文化氛围中来,让大家充分认识到“×”这么一个品牌医院。
三、×医院07—08年度广告投入总策略
根据我们对五十位患者的调查结果如下:
知道上海或者其他地区×医院的患者占总调查人数的100%
知道×在×开设分院的患者占总调查人数的6%
通过看电视广告而去广告中的医院就诊的患者占总调查人数的50%
通过看医院宣传册广告而来的占总调查人数的6%;占通过广告而来的患者人数的8%
通过其他广告形式而前往的占患者总数的5%
通过朋友介绍而去某家医院的占30%
通过上述数据的分析我们可以得出,我院作为一家外来的医疗机构,广告的重要性和决定性。但是现在×广告市场上充斥着一些滥竽充数、鱼目混珠的一些媒体中间体或者伪媒体。我们考虑媒体投放的同时必须做到有选择或者有计划的组合。
A、电视广告投放策划:
1、电视媒体分析
电视的发明是人类历史上的一个重要里程碑,它标志着人类开始迈入信息化时代。人们日常生活中已经越来越离不开电视了。通过电视信息已经是人们最常用的一种手段。人类对外界信息的获得绝大多数是通过视觉和听觉,而电视媒体能将视觉和听觉结合,这就决定了电视广告会成为商家们的宠儿。视觉和听觉的双重传播保证了电视媒体的宣传效果。
电视媒体的缺点:广告费用昂贵、时效性差。
2、受众分析:
电视媒体的特性决定了其有着顽强的生命力,即使在网络时代的今天,电视媒体仍有着强大的受众群体。电视媒体并没有因为网络的即时性,互动性而收到多大的冲击。我们按照年龄段可将其分为四类。第一类是5—15岁的受众,新鲜的事物,绚丽的色彩对这类人群有着强大的吸引力,而他们接受能力教强,但理解能力有限。他们多以观看少儿节目为主,但因为学校和家长的限制,他们接触电视的时间也比较有限,一般只会在特定的时间里看一会电视,极强的模仿欲望似的儿童广告和明星广告对他们有着天生的杀伤力;第二类是15—25的年轻人,他们对时尚的事物很感兴趣。接受能力和理解能力都比较强,时间对他们来说很充裕,可自由选择看电视的时段,但一般会看青春偶像类的节目,名人广告对他们影响力很大,可达到较好的传播效果,第三类是25—50岁的人群,这个年龄阶段是社会的主力军,工作,已经是他们的生活重心,工作和生活的压力使他们迅速成熟起来,观看电视只是他们的一种休闲娱乐的手段。这类人接受和理解能力较强每他们不排斥新鲜事物,但也不会全盘接受,理性是他们共有的特性,儿童广告和明星广告只能是他们的笑料。理性广告可以起到很好的传播效果。第四类是50—65岁的人群,夕阳无限好,只是近黄昏。这类人大多比较休闲,没工作压力,没有生活压力,生理机能已经明显衰退的他们对时尚和新鲜事物已经不再感兴趣,但他们有着自己的生活习惯和生活爱好,看电视对他们来说已经是件比较费神的事情,他们只会看一些特定类型的电视剧,戏曲类节目。只需动用听觉的收音机成了他们信息来源的主要工具。
3、收视率分析:
收视率的(百分比)的总数叫做:“总收视率”(grossratingpoints,GRP)。观众的总接触人数我们叫做“总接触人次”。两个数字中都包含有重复的观众──也就是说,他们是使用包括重复数量在内的计算方法所得出的总数。
通过左图我们可以得出结论,×新闻综合频道的收视率占有绝对优势,其次是生活服务频道和电视剧频道。
4、竞争对手电视广告投放分析:
目前,在×市的医疗行业中分别有×市中兴医院、×市卫校门诊、×市第四人民医院,×市第二人民医院,等大大小小的医疗机构数十家。其中又以中兴医院、第二人民医院为首,卫校门诊作为后起之秀,来势凶猛,势不可挡,也就成了×医院的最大竞争对手。中兴医院的广告可谓全面,电视广告、报纸广告、电台广告、交通广告、户外广告等铺天盖地,到处都是,从而迅速成为×知名度最高的民营医疗机构。
×市卫校门诊的广告投放形式和中兴医院有所相似,都是以电视广告为主,配合以其他形式的媒体广告,但强度不够,所以效果并没有中兴医院那么明显。但卫校门诊定位于社区门诊有这良好的定位,此阶段卫校门诊只需常规的打些广告以维持卫校门诊在人们大脑中的印象,以免被其他医院取代。
×市第二人民医院的广告投放策略是以电台、报纸广告为主,配合以电视等其他媒体广告,以达到媒体的整合传播。起定位为大众平民医院,则突出了第二人民医院的经营策略,强调品牌科室,规范统一的VI给了大众一个良好的视觉定位,使其在众多医疗机构中突颖而出。
5、我院电视广告投放策略(根据我院当前的知名度)
因为我院作为一个外来进驻×的医疗机构,原先的知名度仅靠患者之间的口头传递没有良好的传播途径和效果。据调查,我院在×地区相比其他传统老牌的医疗机构知名度并不很高。所以次阶段我院仍处于市场导入期,主要以提高知名度为主。电视媒体的特性决定了电视广告应该是众多媒体广告中的主打。必须强调整体形象的规范性和统一性,导入VI。把在家门口的伤害专家医院理念表达到位,具体体现在提高标版广告中的视觉层次,在医院本身广告上强调直白性、规范性的表达,让广大
患者在众多的医疗广告中十分鲜明的找到属于×医院自己的视觉定位。从而确立在广大患者心中的品牌形象。
在电视广告投放的同时要有目的、有意识的强调和突出自己优势品牌科室,为医院下一阶段的广告策略做准备,根据上面的收视率分析,我们在透播电视广告时应×新闻综合频道为主,生活服务和电视剧频道为辅,做到主次分明,从而达到广告投放的经济最大话。
B、电台广告投入策划:
1、电台媒体分析:
电台是通过听觉传播信息的平台,电台广告也就是针对人类听觉去宣传的一种手段。据分析人类接触到的外界信息有70%来源于视觉,其他30%分别有听觉,嗅觉,味觉,知觉等。电台媒体不同于电视和报纸,不可以通过强烈的视觉冲击力去吸引受众,就这要求电台广告能够抓住人的耳朵,刺激人类的听觉神经。以达到最佳的传播效果。
就目前的电台广告而言,多以对话式、提醒式、直白式、情节式、专题讲座式来传达信息吸引听众。但大多都没有太大吸引力,情节式情节老套,专题讲座式内容陈旧。
电台媒体的缺点:传播方式单一、受众群不及电视和报纸媒体广泛,时效性差。
2、受众群分析:
现代社会高速发展,年轻一代的身边充斥着电视、电脑、网络,已经很少有年轻人能够静下心来听广播了。但是电台仍有着自己的市场。细分的话,可将之分为四类。一类就是在校学生,由于家长和学校规定的影响,在他们的生活中很难有机会长时间的接触电视,电脑,网络等新兴媒体。在他们剩余不多的自己可自由支配的时间里听广播就成了他们娱乐,和外界接触的最主要的手段。这类听众多以听娱乐节目、音乐节目和情感类节目为主。第二类就是在外打工人员,他们多半没有自己单独的居住处,因此拥有电视的几率很小,上网的费用对他们来说也是不小开支,惟有听广播和看报纸是他们最为乐意的事。这类听众听的频率很广泛,没有针对性,多半是为了消磨时间。第三类就是开车族,其中包括出租车司机和开私家车的司机。在开车的过程中听广播是出租车司机在工作中最经常做的事情,这是由他们工作的特殊性所决定的,他们大多以听音乐电台和交通频率为主。开私家的司机一般只有在上班或下班的途中打开收音机,他们主要是以听音乐CD、音乐电台和交通频率为主。最后一类是年纪较大的人群。他们大多对电脑和网络不感兴趣,甚至认为这些已经不是属于他们这个年代的人了。他们有时间会看电视,但因为身体年迈的原因大多也是只稍稍看几眼,而只需用耳朵去听的广播就成了他们的最爱。
3、竞争对手电台广告投放分析:
现有在电台上投放广告的医疗机构有:卫校门诊、中兴医院等多家医疗机构。大多以做专科广告、专题和专家讲座为主。
4、我院电台广告投放策略:
电台广告作为电视广告的主要后备军,因为其广泛的听众群和低廉的广告费用(和电视广告费用相比)而备受商家青睐。如果说电视广告是树立形象的话,那电台广告就是突出强势科室。在电台广告的投放中,应该以我院的龙头科室为主,并配合以专题讲座。我院应该长期投放电台广告,并开设相应的专题讲座。
C、报纸广告投放策划:
1、报纸媒体分析:
报纸媒体做为一种最传统的传媒,在各种新兴媒体涌现的今天仍就有着自己的市场。其有着电视媒体和电台媒体望尘莫及的优势,即时效性强。一份报纸的阅读者可能是一位也有可能是无数位,报纸上的内容不会因为时间的推移而改变,一份报纸的内容传达给受众的可能是一次性刺激,也有可能是若干次刺激,这样在强化传播效果的同时又降低了成本。但因为报纸本身性质的原因,其纸张和印刷质量都局限了在报纸上投放广告的种类。传播通道的单一性也是报纸媒体的缺陷之一。
2、受众群分析:
在当今,阅读报纸做为一种良好的生活习惯已经被越来越多的人群所接受。按阅读的报纸内容可将这类人群分为三类。第一类,以阅读娱乐和体育新闻为主的人群。这类人群以年轻人为主,一般都会有初中以上文化水平,喜欢新鲜时尚的东西。他们会定期购买报纸,但大多看完想看的内容就丢了,所以报纸广告几乎对这类人群没有影响。第二类,以阅读国内外新闻为主的人群。这类人群以中老年人为主,一般文化水平较高。会定期购买想阅读的报纸,但种类单一,一般只会买一种报纸,并长期购买。理性广告对种类人群有着较大的传播效果。第三类,阅读报纸对他们来说只是消磨时间和娱乐。他们大多喜欢看一些小道消息。报纸广告对这些人也有着较大的影响,并且这类人群是我们医院的主要目标人群。
3、竞争对手报纸广告投放分析:
从现有的报纸上的医疗类广告来看,大多以药品广告为主。医疗机构也会投放通栏广告,但大多以宣传健康知识、活动类广告和形象类广告为主。目前做为×医院主要竞争对手的卫校门诊和中兴医院是以这类报纸通栏广告为主。
关键词 广告监播;语音识别;图像识别;数据挖掘
中图分类号TN934.85 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2011)34-0183-02
0 引言
随着数字多媒体技术、高容量数字存储技术和视音频智能识别技术的成熟,以及硬盘存储设备性价比的提高,以语音识别和图像识别为基础的广告监播系统已成为广告监播的发展方向。传统的电视广告监播手段主要是人工监播和硬盘录象,它们需要过多的人工参与,存在着监播成本高,效率低等缺点,并且往往不能客观记录监播结果。随着广电监测的任务日趋繁重,通过软件由机器对电视广告进行监播的系统已成为各地广电监测中心及电视台的迫切需要。
设计一套能满足对日照广播电视台5套电视与3套广播节目同步广告监播存储,并且随着今后监测任务的需要,可以随时扩展需监测的电视和广播节目数量的安全、可靠、稳定的系统,建成后的系统将成为一个联网、高度自动化的广播电视广告播出监管系统。
1 系统关键技术
1.1 基于电视内容识别技术
随着图象处理技术与模式识别技术的快速发展,基于电视内容,依靠特定人体特征和物体特征来进行画面识别技术得以实现.系统能在高速CPU技术的支持,对关键部分进行建模,并与原有模板库进行对比,从而精确识别电视画面内容。
电视等流媒体播放的广告,都具有以下特征:1)重复性:任何通过审批的商业广告或者公益广告都不可能只播放一次,时间短的可能会重复播放一星期,长的甚至会达到半年以上,这就为广告自动识别技术提供了存在的空间;2)可比性:相同版本的广告,播放时都具有相同的音频特征(声纹和频谱),而不同版本的广告(包括同一个广告的完整版和简略版),则具有完全不同的音频特征,这就为广告自动识别技术提供了理论的依据。
1.2 数据仓库挖掘技术
中国的广告市场连续以每年40%的高速发展,客观上形成了“以数据说话,实现广告精准”的庞大查处需求,从浩如烟海的广告数据以及其他相关的数据中,利用先进的挖掘技术,成功地收集、分析、理解信息并依据信息进行决策,发现违规广告。
具体地说,智能技术包括:1)数据仓库(data warehousing):随着C/S技术的成熟和并行数据库的发展,信息处理技术的发展趋势是从大量的事务型数据库中抽取数据,并将其清理、转换为新的存储格式,即为决策目标把数据聚合在一种特殊的格式中。随着此过程的发展和完善,这种支持决策的、特殊的数据存储;2)联机分析处理(on-line analytical processing,简称OLAP):共享多维信息的、针对特定问题的联机数据访问和分析的快速软件技术,它通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、稳定一致和交互性的存取,允许管理决策人员对数据进行深入观察,决策数据是多维数据,多维数据就是决策的主要内容;3)数据挖掘(data mining):又称数据库中的知识发现,就是从大量数据中获取有效的、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程,简单的说,数据挖掘就是从大量数据中提取或“挖掘”知识。
2 系统软件功能简介
2.1 视音频采集模块
视音频采集存储模块负责对多路广播节目、电视播出节目的视音频信号采集,压缩,形成MPEG-4格式的录像文件,将其存储在网络中指定的硬盘阵列中,已被使用。该模块操作简单,只要设置好保存路径,采集格式等参数,就可以全天24小时自动采集多路广播电视节目。
2.2 广告智能识别模块
充分利用飞速发展的CPU技术,采用基于高速CPU,高精度语音识别算法,同时融合了先进的图像抖动及二维建模识别算法,可以精确辨识节目中是否出现样本库里的图像,查全率、查准率都达96%以上,该系统具有智能识别能力,系统能准确识别某个广告是否出现,在什么时间出现,精确到毫秒级,以及该广告播放的时间长度。能够对新广告进行智能识别和定位,迅速发现新的广告,及时补充样本库,保证系统检测的完整性和全面性。
2.3 操作终端模块
该系统中所有需要人工参与的工作都是在操作员终端上进行。操作员终端提供友好、方便的图形化人机交互界面,实现节目的确定、广告样本的提取、广告监听/监看、自动识别、广告识别结果的存储和管理等功能。
2.4 监播统计报表模块
该模块可以更加快速、便捷、高效的做出工作中需要的报表,能够快速的制作查询客户所需要的各类报表数据,同时可以根据客户的要求对现有的报表工具进行修改使得报表工具更能符合客户的需要,完善客户的工作需求。
完善的统计功能。自带一些常规的固定报表、图表。报表、图表能进行输出、打印等操作。统计报表可以输出为常用的办公软件execl等格式文件,方便调用。报表主要有:每日传播单、商品广告监播报告、量汇总报告、17号令黄金时间统计报表、播出情况表、播出量分类统计、每日基本监播情况表、每天、周、月、季、年统计报表;栏目情况统计报表等等。
2.5 系统管理模块
该模块采用SQL Server数据库保存录入的数据,进行管理、维护、定期备份和数据恢复。同时还完成局域网、频道参数设置,系统编码数据管理以及操作用户权限管理等。
系统管理内容包括:频道信息管理、节目类别管理、广告类别管理、监管规则管理、操作员管理、工作日志管理、数据上报/接收管理、数据库管理(包括参数设置、数据备份、数据清理、数据恢复)。
3 结论
以语音识别和图像识别为基础的视音频识别技术已成为广告监播的发展方向,以及DSP芯片阵列技术、高容量存储技术、视频压缩技术的飞速发展,为智能广告监播系统提供了技术支持。智能广告监播系统的成功应用,使本台的播出质量和工作效率有了很大提高,为本台创造了更大的社会效益和经济效益,提供了开放的数字化技术平台,为提高本台的竞争力奠定了坚实的基础。
参考文献
[1]张伟.发展中的广播电视监测业务[J].广播电视技术,2003.
关键词:网络广告;存在问题;对策
中图分类号:J524.3 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)41-0138-02
无论是在国外还是国内,网络广告的产生和发展都使营销本身及其环境发生了根本的变革。以网络为依托的网络广告,其发展是挡不住的潮流,它快速、高效的优势将咨询的传递带到了一个全新的境界,同时也为企业创造出前所未有的商机。
一、网络广告与传统广告
广义的网络广告指企业在互联网上的一切信息,包括企业的互联网域名、网站、网页等。狭义的网络广告一般指建立一个含有广告内容的WWW节点,用户通过点击这一含有超链接的标题被带至广告主的WWW节点。传统广告是相对于网络广告而言的,以传统的大众传播方式即通过某种机械装置定期向社会公众信息或提供教育娱乐交流活动的媒体。主要包括报纸广告、广播电视广告及户外广告等。与传统广告生命周期短、发行量不确定、关注度不高、广告类型限制性强等缺点相比,网络广告具有以下优势。
1.网络广告内容丰富,形式多样。网络广告可以采用多种展示形式,常用的有gif、bmp、flash等,这些都是传统的平面广告无法达到的。以报纸广告为例,豆腐块大小的版面要充分展示产品的全部内容是不可能的。网络广告可以出现在网络的任何一个地方,不仅可以以文字的形式出现,还可以以动态形式出现。
2.覆盖范围广泛,信息容量大。由于互联网覆盖范围的广泛性,网络广告可以通过互联网把广告信息传播到世界各地去,且不受时间、地域的限制。就以电视广告为例,传统的电视广告要达到一定的效果,必须选择著名电视媒介的“黄金”时段才能达到效果,而这样的选择往往价格不菲。
3.赋予受众更大的选择权。传统广告只能使受众被动的接受信息,受众没有选择权,比如说观众想看电视连续剧,在中途时插播广告,观众就不得不在等待中煎熬了。而网络广告就不同,我们可以选择性地挑选自己想了解的产品广告,尤其是搜索引擎的出现使我们可以了解更多的信息,包括消费者的评价、价格等等。同时,消费者在看广告的时候还可以与品牌产生互动,例如参与产品的在线调查、在线购买等等。
4.投资回报率较高。与传统广告相比,网络广告的投资回报率较高。我们知道,要让跟多人看到产品的广告,电视广告要挑时段,报纸广告要挑版面,户外广告要挑地段,这就意味着巨大的广告费并不是用来制作精良的广告作品。网络广告虽然也需要投资选择版面,但由于网络传播广泛且速度快,所以能使更多的人看到,也就能取得更好的宣传效果。
二、我国网络广告发展的现状
我国的第一个商业性网络广告出现在1997年3月,到1998年初稍有规模。2003年中国全年广告总量为1078.68亿,网络广告收入只占1%。2004年中国的网络广告市场已经增长到19亿元,所占比例仍然不到1.4%。而到2010年,网络广告总量已经超过了300亿。虽然网络广告有突出的优势,但我们也要看到在现阶段和以后相当长的一段时期里,我国的网络广告发展还有许多问题亟待解决,具体表现为以下几点。
1.网络广告形式和创意的落后。我国网络广告发展这么多年来还是以老套的浮游式广告、弹出式广告占主流,难以见到让人耳目一新的网络广告创意。没有创意又不能像电视广告一样强迫观众观看,所以点击率不高是情理之中的事。
2.虚假广告充斥其中。网络广告作为新生的事物,鱼龙混杂,充斥着大量虚假、庸俗甚至是违法的信息,利用网络广告欺骗用户的行为时有发生。这不仅严重影响了网络广告的发展,也使广大企业对网络广告的正面效果产生怀疑,广大消费者也不相信网络广告的内容。
3.缺乏网络技术人才。由于网络广告作为新兴行业,我国的教育对网络广告技术人才,网络广告营销人才的培养还未建成成熟的体系,且在技术和营销理念上相对滞后。目前我国网络广告从业者多数是从传统广告行业转行而来的,思想受到传统广告的禁锢,从事技术工作的人才也不是专门学习网络广告制作的。
4.监管缺失,网络广告处于一种自发无序状态。由于网络广告市场准入的管理缺乏规制,导致网络广告主、经营者、者的主体资格模糊,他们的权利义务关系不明确,网络广告的监管机关、审查机关和自律组织缺位。这种局面造成了我国目前网络广告处于一种自发无序状态,其产生的直接后果是:有的网站虚假广告,欺骗、误导消费者;有的网站法律、法规禁止或限制的商品或服务的广告;有的网站在广告经营中存在着损害其他经营者的不正当竞争行为等等。
三、发展我国网络广告发的对策
要实现我国网络广告良性、健康的发展,我觉得应该先从以下几点入手。
1.从技术层面来说,有创意的广告才能吸引并打动消费者,而好的创意必须由专业的技术和人才创作的。首先,网络广告虽然也是广告的一种,但与传统广告有着非常大的区别。所以要在网络这个大环境中脱颖而出就需要有适合网络环境的广告创意,而不能照搬传统平面广告的东西。比如说,电视广告着重突出的是它的画面感,而网络广告能将文字、画面和声音结合起来,网络广告可以有更大的创作空间。其次,不论传播方式怎样,广告的创意都是由专业的广告人员来创作的,所以要做好网路广告,人才的培养至关重要。我们目前对于网路广告人才的培养并没有形成系统,往往有好的创意却因为技术水平的限制而无法实现,同时具有较高计算机技术水平的专业人员却缺乏广告创意。要解决这个问题,就必须在学校培养广告人才的时将网络广告作为一个独立的方向来培养,使网路广告的从业者具备完整的职业素质。
2.从与传统网络的关系来说,网络广告与传统广告不是对立的竞争关系,而是相辅相成的协助关系。虽然说网络广告的出现挤占了部分传统广告的市场,但是不论传统还是网络广告都有其局限性。从长远来看,为了取得更好的广告效果,它们必须合作发展。比如说,电视广告受时间的限制,只有短短十几秒,往往不能完整呈现广告创意,而网络广告则可以完整呈现。目前已有一些产品的电视广告只是整个创意的开头,然后留一个悬念吸引消费者到网络上去看完整的广告,效果也非常好。
3.从环境方面来说,网络广告的生存和发展需要一个良好的法律环境。目前,由于法律的不完善,监管的不到位,使大量的非法广告充斥网络环境,造成消费者一提到网络广告就会产生怀疑。严重影响了网络广告的健康发展。对于这一点就需要政府的相关职能部门健全网络法律体系,加强网络广告的审批和监管,使消费者的权益得到保护,这样才能增强网络广告的信服度。
网络广告相较传统广告而言在我国还处于发展的初级阶段,它的技术正日趋成熟,发展的空间很大,同时也存在很多问题。我们要为网络广告的发展提供良好的政策法律环境,让网络广告在正当有序的土壤中不断提高创意水平和技术能力,使其为我国经济发展发挥更重要的作用。
参考文献:
[1]陈岚.我国网络广告管理策略探究[J].信息与电脑,2011:131.