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医药市场营销的重要性

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医药市场营销的重要性

医药市场营销的重要性范文第1篇

关键词:医药市场营销 电子商务 教学

医药产业是世界贸易增长最快的产业之一,世界医药行业不论在经济低迷或繁荣时期都保持了高速发展的势头。近年来,随着我国人民生活水平的稳步提高和健康观念的转变,人们对自身医疗保健的需求日益增加,我国的医药产业也进入了快速发展时期。同时,如何更科学合理的配置有限的医药卫生资源,促进医药市场的健康繁荣发展成了亟待解决的问题。电子商务技术在国际上已广泛应用于医药流通、销售、服务等领域,是医药贸易未来发展的趋势。电子商务技术在我国医药行业各领域已初具规模,覆盖了招投标、批发、零售、物流等医药流通与销售的多个领域。传统的医药营销格局在电子商务营销模式的冲击下已悄然发生改变。

另一方面,面对广阔的医药市场,各医药企业对营销人才的需求一直高居榜首。因此许多医药院校都先后开设了医药市场营销专业,培养医药营销人员。营销专业与市场联系紧密,课程体系与教学内容应根据市场变化不断调整。但现有的医药营销课程在电子商务教学中较缺乏应用性和前瞻性,在课程定位、教学内容、师资力量等方面也存在许多不足。因此,目前我国医药营销人才的短缺不仅是数量上的短缺,更是质量上的短缺。探讨如何培养具有电子商务技能的医药营销人才,建立以市场需求为导向的医药营销课程体系,对于我国医药产业的建设和发展具有重要的现实意义。

1 明确课程定位,把握培养方向

医药市场营销专业的培养目标是培养适应我国现代医药市场经济发展需要,有坚实的医药营销理论基础和实践技能的复合型、应用型医药营销高级人才。电子商务专业主要培养具有电子商务活动策划与管理能力,能进行电子商务交易、互联网领域市场分析与营销策划、电子商务平台运营与维护、网站建设与管理的高等技术应用人才。在医药市场营销课程中引入电子商务教学内容,不能照搬电子商务专业的教学内容,走入“电子化技术十商务知识”的误区。应注重医药营销理论、网络营销策划、商务信息搜索、客户关系管理等内容的教学。对于电子商务涉及的网络及计算机专业知识只需做简要介绍,形成“医药营销知识+电子化贸易技能”的教学思路。要把握住医药市场营销这个教学方向,以医药市场和医药贸易为出发点,结合电子商务营销手段,培养具备医药产品传统营销和电子商务营销技能的复合型人才,提升他们在未来医药市场中的竞争力。

2 提高教师实践能力,加强外聘专家教学

高校教师除了要具有坚实的理论基础,更要具备较强的实践教学能力,后者甚至比前者更重要。传统的医药市场营销是实践性很强的应用性学科,要求教师必须掌握市场营销、医药、法律、贸易等方向的知识,并具备相应的实践经验。加入电子商务教学内容后,教师不仅要掌握电子商务相关的理论知识,还要不断积累电子商务领域的实践经验。因此,要加大教师的培养力度,选派优秀教师外出进修学习,到医药电子商务企业参加顶岗实践。不断更新教师的知识结构,强化教师的实践能力锻炼,使专业理论知识和专业实践能力有机结合,有效提升教师的实际教学能力。

医药市场的发展远比教学内容的更新要快。因此,建立一支外聘教师与专职教师相结合的师资队伍, 是优化教师结构、提高教学质量的一个重要举措。高校根据教学需要聘请企业的电子商务管理和营销专家到学校兼职授课,将最前沿的实战经验和市场信息传授给学生,帮助学生了解市场,拓展视野,提升专业水平,把握岗位需求。

3 加强实训室和实习基地建设

在医药市场营销专业引入电子商务课程要充分考虑到电子商务课程的实践性,要设立专用的电子商务实训室,配备计算机、课程软件并连接网络,给学生提供上机模拟操作的机会,在实践中加深对理论知识的理解,提升专业知识的应用能力。针对医药市场营销专业的特点,课程软件应具备医药电子商务信息的和收集、网络招投标、网上药店、电子支付、物流管理等功能。使学生通过实训课程熟悉电子商务营销的流程和环节,培养独立思考,应对困难的实践能力,为走向工作岗位打下良好基础。

在完善校内实训室建设的同时,学校应积极加强校企合作,通过在企业建立实习基地,开展真实的医药电子商务实践教学。让学生走进医药电子商务营销的工作环境,亲身体验电子商务在医药市场营销中的应用和成效。同时,聘请企业的兼职老师在实训基地开展岗位技能的教学指导,通过实际业务操作,让学生掌握电子商务在医药营销中的应用技巧,巩固实践能力,增强就业信心,提高社会竞争力。

电子商务的出现改变了医药市场的营销模式。早在2000年2月,国务院办公厅转发《关于医药卫生体制改革的指导意见》时要求“在药品购销活动中,要积极利用现代电子信息网络技术,提高效率,降低药品流通费用”。目前,电子商务在我国医药市场营销中已进入全面发展和广泛应用阶段。电子商务在增强医药市场透明度、提升政府监管力度等方面已取得了显著成效。面对日益紧缺的医药电子商务营销人才,改革医药市场营销专业电子商务的教学模式,为社会培养更多高质量的医药营销人才是一项十分紧迫的任务。希望本文能为医药市场营销专业电子商务课程的教学改革提供一些思路。

参考文献:

[1]金鹏, 刘剑, 倪妮. 中国医药电子商务现状浅析[J]. 黑龙江科技信息,2008,(21):105.

[2]冯夏红, 肖晗. 医药院校市场营销专业课程体系建设研究初探[J].辽宁中医药大学学报, 2008,10(12):195-196.

[3]杨宏祥, 郑伟. 高职电子商务专业人才培养目标定位的思考[J].杨凌职业技术学院学报,2006,5(3):71-73.

医药市场营销的重要性范文第2篇

(天津中医药大学人文管理学院,天津300073)

摘要:随着社会的不断发展以及新医改下医保的不断普及和完善,医药行业市场竞争的核心将是医药营销人才综合能力的竞争。本文在新医改背景下探讨高校医药营销人才的培养,探寻高校医药营销人才培养存在的问题,提出高校培养医药营销人才的教学策略。

关键词 :新医改;高校;医药营销;人才培养

中图分类号:G642.0文献标识码:A文章编号:1671—1580(2014)11—0045—02

医药企业属于我国的朝阳产业,随着新医改方案和配套方案的不断实施,所谓的关系营销和利益营销在该行业不再具备明显的优势,医药行业市场竞争的核心将是医药营销人才综合能力的竞争。然而,由于药品行业的特殊性,药品销售一直处于一种混乱的状态。目前,我国医药企业人才主要是经验型、学术型以及营销型,医药营销人才质量面临巨大的挑战。新医改政策下医药市场复杂的变化、医药行业的巨额利润促使大量医药企业和药店崛起,因此,医药营销人才的市场需求量不断攀升。面对巨大的市场需求,各大高校纷纷开设医药营销专业。笔者通过查阅国内外文献,对医药市场营销专业人才培养方向进行了研究,从而较全面地了解了高校医药营销专业人才培养的现状以及存在的问题。

一、研究背景

(一)新医改政策

“十二五”期间的医改主要是在健全医保体系、巩固基本药物制度及基层医疗机构运行机制、积极推进公立医院改革等三个方面实现重点突破。卫生部新闻办公室主任邓海华指出:“将建立国家基本药物制度,同时,推进基本药物合理使用,将基本药物及时全部纳入基本医疗保障体系药品报销目录,报销比例明显高于非基本药物。”各级卫生部门将和政府有关部门通力协作,以省为单位,对国家基本药物实行规范的公开招标采购、降低采购价格等一系列政策,这些政策都深深地影响着中国医药行业的发展和变化。医改是一场全面而深层次的改革, 涉及到全社会的每个人和企业的每个方面。“十二五”期间出台的医药行业政策可谓是历年来最密集的。围绕医改、药品挂网集中采购、药品市场整治、药品价格、产业发展等方面而制定的系列政策,给医药及相关行业带来了相应变革,加速了医药行业迈向更健康的发展轨迹。然而,新医改政策的强势来袭颠覆了医药行业的市场需求,许多小企业纷纷倒闭,医药行业的竞争日趋激烈,因此,对医药营销人才的要求越来越高。

(二)医药市场特点

邹铃等人在《医药市场营销专业实践教学模式思考》一文中强调,学生必须具有某一领域的基本知识和继续学习的兴趣。杨玉良在《关于学科和学科建设有关问题的认识》中强调,要促进跨学科、跨专业人才的交流与合作。刘献君在《论高校学科建设》中强调,学生要打下牢固的科学、技术和人文知识基础,培养创造性地发现问题和解决问题的能力。在联合国教科文组织的有关21世纪教育发展的报告中,也要求培养创新型的人才,但在教育目的的阐述上仍坚持全人或完人的培养目标。随着2009年新医改政策下医药市场的复杂变化,目前,在中国的医药企业,包括外资企业、国营企业、中外合资企业以及民营企业等都面临着巨大的问题和挑战,一些新兴医药企业不断涌现,为了在激烈的竞争环境下抢占优势,各企业对医药营销人才的要求越来越高。目前,在我国,从某种程度上讲,医药市场的竞争就是市场营销的竞争。医药行业是按国际标准划分的15类国际化产业之一,被称为“永不衰落的朝阳产业”,作为一个欣欣向荣的产业,更需要有新一代医药营销人才的加入,以取得发展和进步。

二、新医改背景下高校医药营销人才培养存在的问题

(一)定位不明确

医药市场营销是医学和市场营销学的交叉学科,是一门应用性很强的课程,它在总结市场营销学基本理论的基础上,突出了医药市场营销的特殊性,即医药市场的产品——药品的特殊性。药品具有预防、诊断和治疗人的疾病的功效,正确地选择与使用药品需要专业的知识和技能。因此,这种特殊性使企业更希望招聘到既有医药专业知识又有营销技能的复合型市场营销人才,这也决定了医药市场营销专业必须贴近医药市场的特点和要求,才能使所培养的学生更好地为医药企业服务。

(二)医药营销专业存在不足

我国医药高校设立医药营销专业起步较晚,多数院校从2006年左右才开始相继设立,培养的医药营销人才数量相对较少,而且存在专业设立时间短暂、硬件设施不足的问题。另外,多数高校的课程设置都分为基础课、专业基础课和专业课。这种课程设置方式强调基础课程和通识课程的教育,共性课程多,培养的学生虽然具备一定的理论知识,但缺乏对医药市场营销相关行业知识的了解,毕业后需要很长时间才能熟悉行业背景,直接影响了企业的用人成本和风险。另外,由于课程设置中实践训练环节太少,导致学生创新能力和适应能力较差。因此,专业知识与医药营销市场的脱节,对于应用性和实践性非常强的医药市场营销课程来说,很难实现其解决实际医药市场问题和提高学生综合能力的教学目的。

(三)高校学生医药基础知识薄弱

据调查,高校医药营销专业学生的医药专业知识相对薄弱,究其原因,除了医药知识本身复杂、难学以外,学生对医药营销工作所需的专业知识不了解也是主要原因。很多学生觉得,从事医药营销工作只需要了解一些医药学相关知识就可以了,这种观念是完全错误的。他们没有意识到高校建立该专业的主要目的是培养复合型营销人才。这些年来,医药高校培养出来的学生多数都属于营销型人才,在学术上达不到企业的要求,这对学生将来的就业将会是特别大的障碍。

三、新医改背景下高校医药营销人才培养的教学策略

(一)明确市场定位,巩固医药基础知识

面对医药市场的激烈竞争,高校在教学上应突出做到以下几点:第一,应开设“医药市场营销学”课程。第二,从开学之初就应该让学生认识到医药学知识的重要性。第三,提高教学上的兴趣度,努力让医药基础知识变得更加有意义且不枯燥。第四,突出实践教学,完善考核制度,从而提高学生对医药基础知识的掌握程度,使医药和营销知识完美结合。

(二)处理教学、学科之间的关系

打通学科专业限制,搭建本科教育培养的平台,为学生打下宽广、厚实的知识基础,不折不扣地推进和完善学分制改革,让学生在选课、选师、选时上具有更多的自主权,尽可能地满足学生的个性发展和兴趣需求。

(三)实行教学改革,提高学生的综合能力和素质

高校应该通过课程的结构调整、教学内容的更新、案例教学和实践教学相结合的教学方式,提高学生的综合能力和素质。

高校应加强校外合作建设,比如与企业公司或者药厂合作,使学生充分了解自己的专业性质和未来的就业方向,使其在不断变化的市场环境中,拥有超强的职业服务理念,为将来发展成为医药营销复合型人才打下坚实的基础。

总之,在全新的时代背景和市场环境下,中国医药营销专业学生唯有顺应大势,转变观念,夯实基础知识,才能在未来巨大而深刻的产业调整和营销变革中立于不败之地。

参考文献]

[1]吴海侠.医药营销人才现状分析及培养建议[J].中国药业,2009(18).

[2]袁胜军,邱重植,曾藓雅.地方院校市场营销专业特色人才培养过程中存在的问题及对策分析[J].经济研究导刊,2010(26).

[3]邹铃,王小合,任建萍,应维华.医药市场营销专业实践教学模式思考[J].健康研究,2009(3).

医药市场营销的重要性范文第3篇

关键词:医药营销专业;人才培养;课程设置;实践教学

中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)28-0048-02

近年来,我国医药行业增长迅速,年增长率近17%,是我国国民经济发展中的朝阳产业,其前景非常广阔。为了培养更多高质量的医药营销人才,很多院校包括医药院校纷纷开设了医药营销专业,如湖南中医药大学、南京中医药大学、中国药科大学等。由于医药营销专业起步较晚,专业教学存在着培养目标模糊、人才培养方案欠科学、授课教师缺乏实践经验等问题,因而和传统的市场营销专业人才无法竞争。因此,培养什么样的医药营销人才、怎样培养成为医药营销专业重点研究的课题。通过研究已有的文献发现,前人主要探讨了医药营销专业人才培养目标的制定、医药营销专业课程设置和医药营销专业的实践教学。

一、医药营销专业人才培养目标的制定

研究发现,目前中国医药市场的营销人员主要由三种类型组成[1]:(1)经验型。这类营销人员主要凭借的是营销从业经验,他们没有受过医药学高等教育,也没有受过市场营销学知识的专业训练,因此其营销手段相对简单、效率比较低,在营销过程中基本上无法对营销模式进行创新,不利于企业长远发展的需要。(2)医药型。这类营销人员主要毕业于医学或药学专业,医药学专业知识相对比较丰富,具备较强的学术推广能力,但由于学的是医学或药学专业,基本上缺乏对营销专业知识的了解,因此对医药市场进行调查、分析、预测及营销能力相对比较缺乏。(3)营销型。这类营销人员主要毕业于市场营销专业,具有扎实的营销专业知识,受过系统的营销专业训练,因此在实际的营销活动中表现的比较得心应手,但由于专业的限制,他们缺乏相应的医药学知识,对医药行业的特点和营销的重点把握得不太准确,对学术推广这样的营销模式比较难以胜任。从上面的分析可以看出,目前医药行业营销队伍的水平参差不齐,企业对销售人员的管理比较难,如何培养与维护医药企业品牌也有一定难度。因此,高等院校的医药营销专业如何培养医药营销人才显得尤为重要。制定医药营销专业的培养目标是人才培养总的指导思想,但由于医药营销专业起步晚、历史短,在人才培养目标的制定上还存在以下问题:(1)人才培养方向模糊,定位不准确,许多学校对医药营销专业培养的是管理型人才还是应用型人才并不是很清楚。(2)医药营销专业应具备的知识结构层次不清,如何界定医学、药学、管理学与营销学的关系很多学校并不明确,导致很多高校的医药营销专业体现不出专业特色。(3)医药营销专业所学理论与实际脱节。因此,重新确定医药营销专业培养目标是首要任务。初炜(2009)指出:“以‘服务为宗旨,就业为导向,走产学研相结合的道路’为办学指导思想,以‘了解医学、熟悉药学基本知识,懂得管理理论与技术,掌握医药市场营销、医药企业管理知识与技能的应用型专门人才’为培养目标。”[2]雷蕾、向铮、叶建(2009)认为医药营销应用型人才培养主要包括三类[3]:(1)医药营销实用技能人才。主要培养学生在医药营销实际中的各种营销技能。(2)医药营销管理人才。侧重于管理知识和技能的培养,能够在医药营销团队中担任战略决策者和管理者的角色。(3)医药营销服务人才。重在培养学生的服务态度和能力。

二、医药营销专业课程设置

课程设置是实现医药营销专业培养目标的基本保证,有的院校过分侧重于医药学知识的学习,医学、药学相关课程占用大量的学时。有些院校则效仿综合院校的市场营销专业,强调对市场营销学知识的系统掌握与全面了解,开设大量的市场营销学相关课程,学生不但课程学习负担沉重,而且还凸显不出医药特色,因此医药营销专业在课程设置中如何协调好市场营销学、医学、药学和管理学的关系就显得尤为重要了。孔祥金(2009)认为,科学合理的医药市场营销专业课程结构体系,要充分体现“市场营销”的专业主体地位,突出专业属性,将“医学与药学”作为专业领域,突出本身的专业特色[4]。还有些学者提出可采用模块教学[5],将所有课程分为五大模块,包括公共基础课模块、医药课程模块、营销课程模块、经济管理课程模块、实训模块。公共基础课模块的教学主要培养学生基本的人文素养和能力;医药课程模块的学习主要培养学生对医药基础知识的了解;营销课程模块主要培养学生的营销思维和能力,加强对营销专业知识的把握;经济管理课程模块的教学主要培养学生具备一般的经济管理能力;实训模块的教学主要强调实践能力的培养,包括营销调研能力、策划能力、促销能力等[6]。通过五大模块的教学,使医药营销专业的课程体系相对完整科学,既突出了医药行业特色,又强调营销思维和素质的培养,侧重于培养医药企业需要的能力型营销人才,有利于增强学生实际的就业能力。

三、医药营销专业实践教学

医药营销专业在人才培养中需特别强调实践性,在教学过程中要特别强化实践教学环节,不断提高学生的营销实践技能。陈惠芳(2009)指出,实践教学是培养高职学生技术应用能力的最主要手段,以就业为导向、以能力为本位的高职教育要培养出适合医药企业需求的人才,医药市场营销的实践教学具有不可比拟的重要性[7]。通过研究发现,实践教学可从以下三个方面开展:(1)根据各门课程所要求的能力采用案例教学、情景模拟、角色扮演等互动式课程教学模式,并开展相应的技能实训。(2)开展医药营销实验室教学[3]。建立医药营销专业实验室,逐步开发或购入专门的医药营销模拟教学系统软件,比如营销电子沙盘对抗软件、客户关系管理软件、电子商务软件等,通过一系列单元训练和综合训练,不断锻炼学生的专业技能和实践能力。(3)采用分段式实习模式[8]进行实习。分段式实习模式是把毕业实习分成几个阶段,分别安排在大二、大三、大四的寒暑假或者课堂教学结束后的两个星期,根据本学期相关课程的教学内容,结合学生的特点,综合考虑营销专业各阶段应具备的能力与素养来设定各阶段实习的目标、内容、时间、地点以及具体的方式、方法。分段式实习模式要特别注意与本学期课程教学内容相结合,比如在某一门课程结束后可采用课程见习,时间可以是半天、一天也可以是一个星期、一个月不等。通过校园地摊、短期雇员以及与商家合作进行一些诸如调研、促销、广告、售后服务活动等实际的营销活动,要求学生在各种活动中形成各种单项能力(如营销调研能力、市场推广能力、商品促销能力、营销策划能力)等。还可以在学完几门相关课程教学内容的情况下,利用学期末或即将到来的寒暑假安排2~4周的专业认知实践。通过组织学生参观考察企业,使学生对企业的营销部门以及相应的营销岗位有一些初步的感性认识,为进一步学习奠定基础。之后在大三、大四的寒暑假以及统一的毕业实习期间,组织学生到企业进行营销真实岗位的实习,通过从事实际的营销工作,使学生掌握相应的岗位知识和岗位职能,从中摸索出市场营销的技巧,不断提高学生实际操作的能力,实现上岗就业零距离。通过“学习―实践―再学习―再实践”,学生不但可以及时消化课堂上所学的专业知识,而且可以弥补课堂教学的不足。通过实践教学环节亲身体验营销行为,从而提前接触社会、接触市场、接触营销。

四、总结与展望

回顾多年来众多学者对医药营销专业人才培养的研究,笔者发现医药营销专业人才培养目标的制定、课程设置、实践教学的探讨大都针对一般院校的医药营销专业,尤以高职医药营销专业的探索与实践居多,而中医药院校作为专业性较强的院校,对于医药营销专业学生的培养近年来才开始逐渐展开,其培养目标的制定、课程体系的设置、教学观念的改变、实践教学的开展等方面尚处于一个摸索及逐步完善的阶段,如何充分利用中医药院校现有教学资源的特色和优势来培养符合医药行业需要的高素质营销人才,是我们下阶段研究工作的重点。

参考文献:

[1]姚金海.试论市场营销学与医药营销人才的培养[J].药学教育,1999,15(3):9.

[2]初炜,孔祥金,吴云红,刘英伟,李雪飞,李大伟,吴晓莉.高等职业教育中医药营销专业教学改革与人才培养模式的探索[J].中国高等医学教育,2009,(8):120-121.

[3]雷蕾,向铮,叶建.浅谈医药营销应用型人才的培养[J].商场现代化,2009,(4):123-125.

[4]孔祥金.医药营销专业课程体系的构建与评价[J].医学教育探索,2009,8(12):1488-1490.

[5]郭晶.论现代营销人才的培育[J].山西财经大学学报(高等教育版),2003,(1):44.

[6]吴春英,朱立华,杨岩涛.中医药院校市场营销专业课程体系改革和优化的研究[J].中国中医药现代远程教育,2014,12(13):144-146.

医药市场营销的重要性范文第4篇

【关键词】新医改;普药企业;营销战略;思考

2009年4月26日正式公布的新医改方案,为我国全面推进医疗改革发展提供了有力的支撑。新医改下的医药市场也在医改中发生在转变,普药企业的营销战略在转变着受到不同程度的影响。所以,新医改下的普药企业应审视医药市场的变化,抓住市场给予的发展机遇,转变营销战略思想、营销战略方式,以更加科学合理的营销战略契合新医改下的医药市场,形成可持续发展的良好态势。

一、新医改对普药企业营销战略的影响

随着新医改的不断深入,普药企业面临新市场环境下的新挑战,其中营销战略调整与优化,是迎接新医改的必然需求。新医改政策的出台与实施,对普药企业的影响很大程度上源于其中的三项政策:一是药品价格形成机制;二是基本药物制度;三是药品集中招标采购。所以,新医改对普药企业营销模式带来较大的冲击,积极转变传统的营销战略模式,是普药企业“谋发展、求共存”的必然选择。具体而言,其影响主要表现在以下几个方面:

1.普市场容量扩大,刺激了普药市场的发展。近年来,我国加大了全民医疗保险的推广力度,并将进一步扩大医疗保险覆盖面作为新医改的重要目标。所以,在未来几年,我国面向基层医疗市场的资金投放力度将进一步扩大,价值基本药物制度的实施,这在很大程度上刺激了普药市场的发展,对广大的普药企业而言是发展的好机遇。

2.终端市场格局发生变化,第三终端日益兴起。在新医改方案中,关于推进新型农村合作医疗制度、提高农村卫生服务能力,改善县乡医疗条件等内容的提及,带给医药总段市场格局的改革式变化,第三终端正日益兴起。在过去,普药企业侧重于医院这第一终端市场追捧,而新医改下的第一终端势必发生分化,进而为第三终端的发展创造了良好的基础条件。于是乎,普药市场转变营销战略方向,是抢占发展新机遇的重要举措。

3.营销模式更加强调专业化,强调与政府良好关系的建立。我们知道,新医改中“基本药物制度”旨在解决社会“看病难”的焦点问题。新医改强调药品流通环节的减少,也对过去带金销售的行为进行一定的限制。这样一来,新医改下的药品营销更加需要专业化,方可更好地适应当前的医药市场。此外,新医改提出药品集中招标采购这一要求,明确了政府在其中的主导地位。所以,普药企业应与政府建立良好的关系,营销战略也应从单纯的营销向政府关系转变,为企业又快又好的抢占市场,获取更多的竞争空间。

二、新医改下普药企业的营销战略

新医改的实施,对普药企业的营销战略带来了革命式的影响,强调普药企业立足于医药市场,转变营销战略思维、优化营销战略模式的必然性与重要性。在笔者看来,新医改下普药企业的营销战略应作好如下几点工作:

1.紧随医药市场的发展步伐,顺应医药市场两极分化的现实。基于当前的医药终端市场而言,营销推广模式将会以专业化学术推广为主。对此,普药企业在进入终端市场营销之前,应选择有特点的医药产品,并积极开展行管的学术活动,建立良好的终端市场关系。此外,医药市场的容量扩大,为普药企业创造了良好的发展空间。在巨大的市场空间中,普药企业要以“品牌牵引”、“政府采购”为抓手,切实做好第三终端产业。在与政府构建良好关系的同时,又积极认准市场,进一步扩大自身品牌在社会中的影响力。

2.基于多元化的营销渠道,激活企业的营销活力。在竞争日益激烈的医药市场环境下,基于多元化的营销渠道,是普药企业战略发展的重要选择。当前,第三方终端市场日益繁荣,普药企业借助商业渠道下的营销策略,更符合当前的市场需求,在很大程度上激活了企业的营销活力。如,在农村开展教育宣传活动、开展免费医疗,等等,提高企业的营销活力,扩大品牌的辐射范围。

3.开展专业化教育培训,强化营销队伍建设。新医改下的医药营销强调专业化营销模式选择,这就强调营销人员应具备扎实的专业知识、良好的职业素养。对此,企业应开展落实相关的教育培训活动,提高营销队伍的综合素质及整体水平。此外,加强人才的引进,尤其是专业化学术推广人才,是今后普药企业紧缺的人才,这就需要普药企业重视人才的引进及培养。

4.积极塑造良好的品牌形象,强化公益性与学术性结合。新医改给我的最大印象就是“回归公益”,那么,普药企业应抓住这一医改趋势,强化公益性与学术性结合,为企业塑造良好的品牌形象创造良好的基础。例如,企业与疾控中心、医药协会共同主办学术推广活动。在活动的过程中,企业不仅可以宣传自己的产品、做到很好的推广销售,而且在社会中塑造了企业“公益性”的形象。

三、结束语

综上所述,新医改的出台与实施,正逐步转变着传统的医药市场,带给普药企业发展的空间与机遇。但是,普药企业要全面的审视市场的发展趋势、转变营销战略思维及策略。在“谋发展、求共存”的发展大计之下,需求新的发展。

参考文献:

[1]王勇,妖燕萍,吴晓明.医药营销模式的利弊分析[J].中国药事,2011.02

[2]王勇.新医改背景下药品模式的发展趋势[J].江苏卫生事业管理,2010.12

医药市场营销的重要性范文第5篇

以下对国内医药市场营销模式及发展趋势、影响营销模式选择的各种因素及如何确定企业的营销模式进行分析,供企业参考。 一、国内医药市场营销模式分析

1、分销渠道模式

(1)传统医药站、医药公司的分销模式

传统医药站有较强的医院覆盖能力,而且在本地有终端市场的开发能力,是新药或处方药理想的购销、推广;在覆盖医院的同时还有较完善的零售连锁网络,并可控制相当一部分分散的零售药店。

但从运行情况来看,传统医药站多数在低毛利、高费用的怪圈中运行,且有"买涨不买落"的现象,临床推广力度也有欠缺。

(2)全国或区域制的分销模式

在全国建有市场开发网络,总几个品种,进货成本低,运营成本高,盈利可观,适合有好的新品种但自身没有足够营销实力的中小厂家选为通路。

品种的营销模式,对于寻求的厂家而言,关键在于多家商能够构成完善、有层级关系而又不会重叠太多的营销网络,同时能够有效管理这些网络,使得厂家与商业资本能够共同承担市场风险和获利,其中要注意避免的是短视的短期行为。

对于商而言,重要的在于恰当(不一定越大越好)的网络建设工作。以广东市场而言,高成本和随机市场(个人关系能够做到的市场)是中小商的两大特征。但目前广东地区的中小商已经普遍感受到了对分销市场整合的压力。

(3)“大卖场式”(药市)的分销模式

具有较强的分销能力,大进大出,低成本运作,经营以多品牌的成熟品种为主,薄利多销,逐步总少数厂家的品牌普药。"大卖场式"的营销模式,多是现款现货,容易上量,适合作普药的通路。其显著特征是大中城市医院开拓力度较差,社区医疗和农村市场是开拓重点。

(4)连锁经营的分销模式

大型医药零售连锁店,一般均有较高的管理水平,经营品种齐全,并且有分散的零售药店不断加盟,是OTC、普药甚至是临床应用一定时期后的处方药所不可忽视的通路。

连锁经营在经过大型医药企业大规模的圈地整合之后,目前已经成为药品销售的重要终端,并有可能成为发展潜力最大的终端通路。目前我国的连锁经营仅仅处于初级阶段,产品销售和服务等多个方面并没有真正有效覆盖社区(垄断性和使顾客形成依赖性)。

2、 终端推广模式

(1)生产企业组建专业推广队伍的模式

大型制药企业中具有独立证照可经营除本企业以外产品的营销公司,一般在全国建有完善、健全的市场开发网络,终端开拓能力强,学术推广到位,主动控制性好,但经营费用高。品种多、价格高的工商企业多选择这种模式。

(2)专业推广公司的模式

原先多为独立注册的科技开发公司、咨询公司等,虽然没有许可证,但控制了一定数量的终端,可通过中间人协议方式进行合作,很多新办民营药厂通过与之合作取得了不俗业绩,是一条不可忽视的通路。随着医药市场的改制,他们之中不少已拥有自己的医药公司,操作逐步正规。具体方式是采取佣金方式,可以降低公司风险与费用,利润大家分,适应利润较高、操作性灵活的品种。可由制药企业与推广公司共同选择经销商,并指定终端市场。

(3)全国或区域经销商承包终端推广的模式

3、 可供制药企业选择的国内医药市场营销模式

分销渠道与终端推广模式的不同组合产生出多种多样的营销模式,企业要根据自身的现金流、人才资源、产品特征及市场竞争与需求等因素综合考虑来选择适合自身情况的营销模式。

结合国内医药市场现实情况来分析以上分销渠道及终端推广模式,可供制药企业考虑选择的国内医药市场的营销模式主要可以归纳为以下三种模式:

(1)专业推广的营销模式

选择区域经销商作为开发区域市场的物流分销合作伙伴,利用区域经销商在当地的市场覆盖能力与物流配送能力切入当地的医院或药店,企业自建专业推广队伍开展终端(医院、药店)促销推广工作。

(2)区域总经销的营销模式

企业着力于形象与产品品牌的建设,制定出一套切合市场现实的产品市场计划与招商方案,把全国市场分成若干个区域开展招商活动,每个区域选择一家总经销商,利用区域总经销商在当地市场的分销能力与终端促销能力来拓展市场并开展产品销售工作。企业组建一支强大的商业队伍实施对市场的管理与控制并协助总经销商开拓二级经销网络,扩大市场覆盖。经销商利益体现为业务佣金。

(3)买断制营销模式

这种模式比较复杂,共同的特点为企业以底价的方式把产品的经营权让给商。又有全国总模式、区域模式(可以是区域性商业公司、专业推广公司或有一定区域终端市场网络的个人)和企业内部人员买断制的营销模式。

全国总模式常常是由公司全面负责产品品牌的建设与产品营销推广工作。

区域模式难以由商来负责产品品牌的建设,可由企业负责适当的品牌建设工作,产品的推广与促销工作交由商完成。企业只需要设立一支轻型的商务队伍来对已有的业务实施管理与控制,建立一支轻型的市场推广队伍来开展招商活动及发展有效的商网络并协助商开展市场推广工作。

企业内部人员买断制的营销模式一般采用现款现货的方式,也有采用保证金制的方式。主要的好处是应收帐款风险小。但不利于市场的拓展与业务的有效提升,市场核心资源掌握在个人手上,不利于企业对市场风险的控制。

附:经销与的区别

4、营销模式创新--营销模式发展趋势

市场营销模式也随着市场需求的变化、产品竞争的变化及人们对市场营销理念理解的不断加深而处于不断变化与创新的过程中,以下提供一些营销模式创新的思路,供参考。

(1)商业联营(合作、共同体)的营销模式

以商业公司的资金、品牌、品种、管理信息等资源为纽带,抓住品种研发(买品种或合作)、委托加工、特许经销等各个环节,实现物流从上而下、信息网状流动的整体营销体系。关键是选择品种、选择考核特许经销商,与公司形成利益联盟体系。可以充分发挥各自优势,谋求共同发展。

此种模式可以最大效应地发挥商业资本的作用,并且在模式成熟之后将具有最大的市场灵活性和反应能力,建议目前的大量商业企业在寻求转型和新的利润空间过程中可以考虑此种渠道。

(2)DTC营销模式

在过去的几年里,美国先灵葆雅公司悄悄地为其抗过敏药Claritin(氯雷他定)征募了一支新的营销队伍。这些新“业务员”个个信心百倍,干劲十足,并和处方医生保持了亲密的关系。公司甚至不需要支付一分钱的工资。他们就是消费者,即有过敏症的普通患者。在DTC营销模式下,Claritin是他们和医生的共同选择。

什么是DTC

DTC(Direct-to-Consumer)是指直接面对消费者的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动。对医药市场而言,终端消费者有可能是患者本人、患者的朋友和亲属,也可能是医疗服务人员或者公众。

在美国,几乎所有的大型制药公司都不同程度地采用这种新型的营销模式。DTC营销日渐盛行的主要原因有:

1.患者主动地参与到自身的医疗保健中来。他们积极搜寻与病症相关的治疗信息和药品,并向医生询问病情和治疗方案;

2.Internet的持续发展为消费者教育提供可能。成千上万的患者通过网络就能快速、方便地找到大量丰富的医疗信息。

DTC营销组合

1.DTC广告

1997年8月,美国FDA宣布放松对药品广告促销的限制,即生产企业只要提供药品的用法用量、不良反应、禁忌、注意事项等简要信息,就可以在电视、电台、杂志和报纸等大众媒介上做DTC广告。而在此之前,处方药PoMs(prescription only medicines)不允许直接面对消费者进行宣传,媒体只能为非处方药OTC(Over-the-Counter)制作广告节目。

于是,制药公司开始迅速增加药品的DTC广告投放。据IMS HEALTH的报道,全美DTC广告促销费用从1998年的13亿美元上升到1999年的18亿美元,同比增长了38.5%。巨额的投入果然换来了好收成。其中,排名首位的先灵葆雅公司的DTC广告支出高达1.37亿美元,这使其抗过敏处方药Claritin当年的销售额增长了21%。

在DTC广告日趋复杂的今天,医生的作用依然不可小视。尽管施贵宝公司为其新药Pravachol(普伐他汀)做了广泛的DTC促销活动,但当患者向医生咨询降低胆固醇的药品时,Lipitor(阿伐他汀)通常会出现在医生的处方上。这是因为,辉瑞公司早在产品上市之初,就通过其销售人员直接向医生们征求意见并收集反馈信息,从而提高了医生的品牌认知率,这使其子公司华纳—兰伯特的Lipitor在上市当年,销售额就超过了1亿美元。

美国一项最新的民意调查表明:

① 78%的美国人认为,患者本人应对自身健康担负主要责任,而不应过多地依赖医生;

② 51%的美国人认为,处方药广告的信息十分丰富;

③ 65%的消费者愿意要求医生开他们通过广告获悉的药品。

2.DTC网站

Internet为制药公司提供了直接面对消费者的营销机会。先灵葆雅公司就通过Claritin的DTC网站向消费者产品的经销信息。此外,患者还可以在网站上编辑个人过敏档案,查看空气质量(花粉含量)及相关天气预报,请网上的过敏病学专家解答问题,或点击其他链接。

一些DTC网站还具有广告的功能。施贵宝公司为全身性焦虑症(GAD)患者制作了一个高度互动、朋友式的网站。网页的内容包括该种疾病的全套教育材料、医疗服务人员的信息、自我诊断的方法等。患者在网上搜索到该网站,了解疾病治疗研究的新进展,最终要求他(她)的医生为其试用该公司的药疗法BuSpar。网站同时也为医生提供GAD的治疗信息和资源,以激励他们对BuSpar的支持。

此外,DTC营销组合还包括消费者教育、口碑营销等传播模式。当然,无论是PoMs,还是OTC,DTC营销的焦点都将是消费者,而不再是医生。

DTC营销前瞻

欧洲的大部分国家都不允许处方药做DTC宣传。但近年来,迫于消费者自主意识的提高和政府医疗支出不断上涨等的压力,欧盟委员会正在考虑解除对三类处方药DTC广告的限制,其中包括艾滋病、糖尿病和哮喘病的治疗药品。解禁的主要原因是:

1.患病人群庞大,患者对疾病病理及治疗方法都有强烈的学习欲望;

2.患者将自行承担部分医疗费用,DTC广告为“买方”的购买决策提供信息;

3.治疗药品的数量繁多,DTC营销竞争会给患者带来实惠。

虽然仍有人对DTC广告的商业动机和DTC营销模式下的医患关系表示质疑,但消费者教育毕竟可以使患者在疾病的早期阶段有所察觉,并能主动地配合医生进行积极有效的治疗。所以,对医药企业而言,DTC营销无疑将成为医药市场的新奶酪。

(3)DFC营销

面对数量越来越多的药品和时间越来越少的医生,每位患者都想知道:怎样才能得到最佳的治疗呢?最近,美国的InfoMedics(infomedics.com)公司创造了一套医患互动触点系统(ITS)。患者通过发传真、登录互联网站、拨打免费电话或填写调查问卷的方式反馈他们的症状缓解情况、治疗满意程度、服药方便性、生活质量等数据,然后系统将这些数据自动整合成报告转给处方医生,以帮助其评估和完善处方决定。这些直接来自患者的数据为医生提供了便捷、及时和有效的帮助,因而提高了患者的治疗效果。

这就是DFC(direct-from-consumer)营销,它可以同时满足患者、医生和企业的需求,从而实现医药市场患者赢健康、医生赢数据、企业赢利润的“三方共赢”局面。

严格地说,DFC不是一种营销模式,而只是一种新型的促销方式。因促销方式是营销模式中的一个部分,故本文也将这种新型的促销方式列出。客户关系管理(Customer Relationship Management)是近年来被许多企业用于维持客户关系的一种战略方法。有效的CRM系统可以通过收集市场数据和信息,强化患者和医生的品牌忠诚、增加药品的销售量。

通过DFC的实施,患者对药品的看法和体验将直接影响医生未来的处方习惯和药品选择;同时,企业也将据此来调整不同地区或市场的促销活动。从某种意义上来说,DFC营销是一种双向的CRM系统。

调查显示,在美国,近七成患者愿意将自己的治疗情况和经济状况等信息提供给处方医生;有3/4的患者称自己在DFC营销活动中受益。有85%的医生读过DFC报告,其中有84%的医生将报告放入了患者的医疗档案,有40%的医生就报告的内容与患者进行过讨论。据美国IMS HEALTH的统计数据,DFC营销使新药的医生处方量比原先增加了24%-110%。目前,DFC营销活动多集中在那些用于治疗患者高度关注病情缓解程度和生命质量的疾病的新药,比如风湿性关节炎(RA)、多发性硬化症(MS)、阳痿以及止痛药品等。

(4)网络营销

最后,要密切关注网络营销模式的发展动态,这是最有可能产生创新模式的方向 二、医药企业如何选择营销模式

1、 各种营销模式的特征

(1)专业推广的营销模式

特征:

* 企业需要自建一支专业促销队伍,人员成本高。

* 前期投入的市场网络建设费用较大。

* 市场切入速度较慢。

* 如能成功建立起这种营销模式,营销工作转入正常后,利润回报率较高。

关键点

* 建立这种营销模式的关键是营销组织架构的设置与人力资源管理、有竞争力的销售政策与绩效评估体系的建立、营销运营管理体系的建立与整合、预算管理体系的建立等。

适用情况

* 产品:专利创新药;有独特疗效或功效明确的新特药产品;适应症十分广泛的用于辅助治疗的产品如免疫增强类、广谱抗菌消炎类等;

* 区域经销制或买断制的营销模式推行不开的品种,企业可以建立一支小型的专业推广队伍先从几个点开始逐步拓展市场。

(2)区域总经销制的营销模式

特征:

* 企业需要建立一支精干的商业管理队伍,无需建立专业推广队伍,人员成本低。

* 前期投入的产品品牌建设与市场推广费用较大。

* 市场切入速度较快。

* 如运作成功,利润回报率较高。

关键点:

* 建立这种营销模式的关键是产品品牌的建设、一套切合产品与市场现实的上市计划与招商方案、商务管理能力等。

适用情况:

* 比较适合做有独特概念或卖点的OTC产品或保健品以及较少同种品种竞争的新特药,而不太适合做竞争度高的处方药品种。

(3)买断制的营销模式

特征:

* 企业无需象区域经销制模式那样建立一支精干的商业管理队伍,无需建立专业推广队伍,只要把全国分设几个区域,相应设几名区域商务经理来与区域商进行沟通、服务与管理即可,人员成本最低。

* 市场网络建立费用投入少,也无需投入大量资源来建设产品品牌,最多投入适量的资源对产品做一些宣传推广工作。

* 区域市场的管理、窜货对销售的冲击面临较大考验。

* 由于上一条的原因,市场开发的效果常要打折扣、难以建立起真正的品牌。

* 利润回报率较低。

关键点:

* 建立起这种营销模式的关键是有吸引力的政策、产品有一定的特征、提供一定程度的产品宣传推广支持。

适用情况:

* 适用于各种品种的销售。

2、 影响营销模式选择的因素及如何选择营销模式

我们常听到这样一种说法:“专业推广的营销模式于企业的长期发展有利;区域经销制的营销模式短期内对市场的开发有利,但不利于企业的长期发展”。这种说法值得商榷,各种营销模式各有特点,模式本身是没有优劣之分的,最合适于企业的就是最好的。企业所要做的就是要根据产品的特征与市场定位、产品的市场需求与竞争情况、产品在药品市场中所处的层次、企业所能投入的资源、企业所处的不同发展阶段等客观因素的综合分析来确定最适合于企业现状的一种营销模式(或多种营销模式的组合)。

所谓医药企业的长期发展实质是企业的可持续经营问题。如果企业有一个好的形象并成功地建立起了产品品牌,又有持续不断的新产品上市支持,采用区域经销制的营销模式照样可以达到持续经营的目的,能建立起很好的区域经销商的忠诚度,也十分有利于企业的长期发展。如果企业建立起了专业推广的营销模式,但企业形象及产品品牌建设不力,又没有持续不断的新产品上市支持,也难以达到持续经营的目的,会造成人力资源的浪费,使经营成本上升,也不利于企业的长期发展。所以是否有利于企业长期发展这个问题与营销模式的关系不大,主要与企业形象及品牌、产品线及产品组合这两个因素有关。

以下就影响营销模式选择的因素及如何选择营销模式作一探讨。

(1) 产品特征与市场定位

产品的适应症范围:宽?窄?

产品的疗效:特效?有明确的疗效?疗效一般?

产品价格:定价高?低?;附加价值高?低?(决定产品经营的操作空间)

其它特征:剂型是否独特?包装是否独特?有无区别于竞争对手的其它特点?

这些特征反应的是产品有无独特的市场定位或有无独特的卖点,如果有独特的市场定位或独特的卖点,比较适合于专业推广的营销模式,也适合区域经销制的营销模式,一般不采用买断制的营销模式;如果无独特的市场定位或独特的卖点,一般可采用买断制的营销模式,买断制的营销模式效果不好时,选择专业推广的营销模式对企业来说也是无奈的选择,一般难以采用区域经销制的营销模式。

(2) 产品市场需求与竞争情况

大市场、高竞争强度产品?适合所有营销模式。

大市场、低竞争强度产品?最适合专业推广的营销模式,也十分适合区域经销制的营销模式,一般不走买断制的营销模式。

小市场、高竞争强度产品?先考虑买断制的营销模式,买断制模式推不开时考虑建立专业化推广的模式,一般难以采用区域总经销制的营销模式。

小市场、低竞争强度产品?最适合区域经销制的营销模式,也适合专业推广的营销模式,一般不走买断的营销模式。

(3) 国内药品市场层次(或形态)

熟悉并研究国内药品市场的特点是药品经营者成功的前提条件,国内的药品经营市场从八十年代中后期,大冢、史克、杨森等外资企业及其产品进入国内市场开始,逐步从以三级站批发为主的计划经营时代向市场经营的时代转变。在这个过程中外资企业引入的市场策划、学术推广、专职医药代表等新的理念及全新的市场操作方法起着十分重要的作用。近二十年过去了,现在的国内药品市场已基本上看不到计划经营的痕迹(国家专控的毒麻药品除外),变化十分巨大。近两三年来随着内部竞争的加剧和外部市场一体化进程的加快(加入WTO),国内药品市场还在快速地发生变化,这其中有市场本身的规律在起作用,也有政府的推动。所以了解当前国内药品市场的特点并研究其动态变化趋势,是药品经营者必需做的功课。

国内药品市场根据医疗水平、消费者的医疗知识水平、消费水平、媒体的活跃程度等各种因素的差异可分成四个层次或形态:

高端处方药市场:地区级以上大城市中的大医院处方用药市场。这个市场层次上医生的医疗技术水平高、患者的受教育程度高,医疗知识丰富、经济条件好、媒体活跃。医生容易接受新的观念、新的药品和新的疗法;患者消费水平高;媒体对药品消费的引导作用日趋理性。专利创新药、新特药、高价药品主要定位于这一市场,竞争异常激烈。随着医保制度的推行,消费者对药品虚高定价的质疑,医药宏观环境及政策趋向对这一市场不利。估计这一市场在总药品市场中的比例应相对走低。

低端市场:包括县级城市以下为农村人口服务的中小医院和乡镇卫生院所市场、大城市中医保定点社区卫生服务站市场。农村市场医疗技术水平低、患者受教育程度低,医疗知识贫乏、经济条件差。媒体敏感度高,消费者受媒体的影响明显。医保目录内的普药品种、低价品种主要定位于这一市场。农村市场潜力巨大,关键是渠道要通畅。目前以太和为代表的药市主要面向这一市场。城市社区卫生服务站市场

专业网络市场:

零售市场:OTC及处方药定点销售药店。

四种不同的市场层次(态势)。在四个层次上有不同的消费心态或态势、不同的产品结构、不同的市场营销模式。药品企业的经营者如能针对药品市场的不同层次采用不同的产品组合策略、不同的营销模式及营销策略,就能少走弯路,极大地提高产品经营的成功率。

高端处方药市场:适合各种营销模式。

低端市场:适合买断制的营销模式,也适合区域经销制的营销模式,一般难以建立专业推广的营销模式。

专业网络市场:适合各种营销模式。

零售市场:适合各种营销模式。

(4) 企业现金流情况

现金流充沛?能支持专业推广营销模式、区域经销制营销模式的建立,当然也可选择买断制的营销模式。

现金流不足?不能支持专业推广营销模式、区域经销制营销模式的建立,可选择买断制的营销模式。

(5) 企业所处的发展阶段

新建企业产品上市?老企业上新产品?

与老企业相比,新建企业选择营销模式时,受现金流的制约更加明显。现金流不充沛时只能优先考虑买断制的营销模式;现金流充沛时可考虑专业推广或区域经销制的营销模式。

同一品种,新企业只能选择买断制的营销模式时,作为老企业由于有市场基础、人力基础、现金流基础等就有可能选择其它的营销模式。

由于内外环境的复杂性,企业选择营销模式时往往不是单一的。比如,在企业能覆盖到的地区,采用专业推广或区域经销制的营销模式,而对于企业暂时还无力顾及的地区,就采用买断制的营销模式等。